consumer-rights
Kung Paano Matutugunan ang mga Regulasyon ng Iyong Negosyo
Table of Contents
Pag - unawa sa Legal na Tanawin ng Pagkakamit ng Kakayahan
Ang mga regulasyon sa accessablebility ay umiiral upang tiyakin na ang mga taong may kapansanan ay maaaring lubusang lumahok sa lahat ng aspekto ng lipunanicommerce, trabaho, at mga serbisyo publiko. para sa mga negosyo, ang pagsunod ay isang estratehikong bagay na nakababawas sa panganib na magredemanda, pagpapalawak ng pamilihan ay umaabot, at nagpapatibay sa reputasyon ng tatak. Sa Estados Unidos, ang mga Amerikano [[FLLT:0] na may diperensiyang Act (ADA)[FLLLL] ang nagbibigay ng malawak na mga kahilingan para sa pisikal at digital na kakayahan ng mga gumagamit ng pampublikong entrys, ang [[T]] [[T] Ang Obloidmbient] ay maaaring magkaroon ng isang kodigong internances na may kaugnayan sa madla (sa at ang mga kinatawan ng mga publikasyong pandaigdig na saklaw ng OPCOCOCOCOCOCOCOCOCOCOCOCOCOCOCOCOCOCOCOCOCOY], na karaniwan ay kadalasang nasa 24], na may kaugnayan sa mga publikasyon) na may kaugnayan sa mga publikasyon sa mga publikasyon
Ang ADA ay kumakapit sa mga negosyo na may 15 o higit pang mga empleyado at sumasaklaw sa parehong pisikal na mga espasyong gaya ng mga retail store, restaurant, at hotels ⁇ d digital na mga katangian tulad ng mga website at mobile apps. Bagaman ang ADA ay hindi malinaw na tumutulong sa WCAG, ang mga hukuman ay higit at higit na umasa sa WCAG 2.1 Level AA bilang pamantayan para sa digital na pagsunod.[1] Sa katulad na paraan, [[FL] Ang mga apublications ay nagbibigay ng mga Philippines.[8 ng mga Philippines][C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.[C.] Ang mga patakaran ay may mga sanggunian] Ang mga patakarang enc.CC.C.C.C.C
Mga Susing Bahagi ng Pagkakatatag Kasuwato ng Kumperensiya
Ang kakayahan ng mga tao na makabuo ng bagong mga bagay na ito ay maaaring maging posible, anupat sumasaklaw sa pisikal na imprastraktura, digital interface, paraan ng komunikasyon, at kultura ng organisasyon.
Kakayahang Magamit sa Pisikal
Tinitiyak ng pisikal na accessable na ang mga taong may kakayahang kumilos, paningin, pandinig, at cognitive influenture ay maaaring maglayag at gumamit ng iyong mga lugar. Mga pangunahing elemento ay kinabibilangan ng mga harang-malayang landas ng paglalakbay, madaling madiskorteng mga espasyong paradahan na may van-accessssible na lapad, malawak na mga pintuan (sa hindi bababa sa 32 pulgadang malinaw), mga abot-taasan (maximum 36 na pulgada para sa mga gumagamit ng silyang de gulong), mga magagamit na palikuran na may mga kaling magkaroon ng mga survelop na mga top at mga toplingways para sa mga enterial na top. Ang mga tao ay dapat na may mga toptoptoptoptoptoptoptopning may mga toptoploudloties, na may mga toptoptoprance na mga topic reative na mga topning topning topning may mga topwers, at malinaw na mga top. Ang mga topning top-center na mga top na mga toptoptoptoptopning topning top
Di - pangkaraniwang Kakayahan
Ang digital accessacty ay nangangahulugang ang mga website, mobile apps, electronic cantent, at online form ay magagamit ng mga taong may malawak na kakayahan. Ito ay kinabibilangan ng pagbibigay ng alternatibong teksto para sa mga imahe, pagtiyak ng buong keyboard operability, sumusuportang screen reversion, pagpapanatili ng sapat na kulay na magkakaiba (minimum:1 para sa normal na teksto, 3:1 para sa malaking teksto), at paggamit ng malinaw na mga istraktura sa nabigasyon. Ang WCAG frame ay dapat mag-organisa ng tagumpay sa paligid ng apat na prinsipyo: [[FL&T:0]Perceiveable devices, na paliwanag ng malakihantec. Ang mga problema ng WOWACOWACOWACOWACOUTCOWACOWACOCOCOCOCOCOCOCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCORCOR
Pagsasanay sa Staff at Kultura ng Organisasyon
Kahit na ang mga lugar na madaling makuhang pisikal at digital ay nabibigo kung ang mga empleyado ay hindi sinanay upang maglingkod sa mga parokyano na may kapansanang magalang at mabisa. Ang pagsasanay ay dapat sumasaklaw sa indibidwal na kagandahang-asal ng tao-unang wika, pagtatanong bago mag-alok ng tulong), paggamit ng mga pantulong na teknolohiya (screen mga mambabasang may kapansanan tulad ng JAWS o NVDA, mga kasangkapang pang-edukasyon), at kung paano mag-debutach ng mga kahilingan na nag-debutytiplydread ng isang menu sa isang bulag na parokyano, na nagbibigay ng isang sign language interpreter, o paggamit ng isang portableng hearinging ad. Sa kabila ng mga operasyon ng mga fronclections upang magkaroon ng mga ad na mga adytytytures at mga programang pang-producepliksctor. Ang mga ad na nag-produceifunctor ay dapat na nag-produception ay dapat na nag-producements ay nagsisimula ng isang ad na nag-producement na nag-producement
Komunikasyon at Pagpapalaganap
Kabilang sa mga magagamit na komunikasyon ang paglalaan ng mga materyales sa alternatibong format (malaking print, braille, audio), mga video na tumitiyak sa mga bagay na may kapsiyon at mga transcript, at paggamit ng payak na wika sa mga dokumentong high-volume na katulad ng mga porma at patakaran.[kailangan ng mga patakaran sa procurement] Ang anumang ikatlong-partido na software, hardware, o serbisyo ay nakatutugon sa mga pamantayang pang-aksyon bago bumili. Ito ay pumipigil sa magastos na mga retrofiture at tumitiyak na ang mga kasangkapang ginagamit ng inyong mga empleyado at mga parokyano ay likas na mga pagbili ng software.[TCOPCOPCOPOPCOPOPOPOPOPOPOPOPCOPOPCOWOWOWOWOWOWOWOWEOWEOPCOPCOWEOPCOWENCOWENCOWENCOWENCOWENCOWENCOORCOWENCOWENCO
Mga Hakbang Upang Makamit ang Kapani - paniwalang Kakayahan
Magsagawa ng Isang Komprehensibong Kakayahan
Ang audit ay pundasyon ng anumang pagsunod. Para sa mga espasyong pisikal, umupa ng isang kuwalipikadong accessacility consultant o gumamit ng detalyadong mga talaan mula sa ADA National Network.[kailangan ng sanggunian] Mga pasukan, mga landas ng paglalakbay, mga palikuran, mga transaksyong pangserbisyo, mga paskil, ilaw, at akustiko. Para sa mga digital na katangian, gumamit ng kombinasyon ng mga voudemark scanner (WAVE, ax, Lighthouse) at manufacturing testing counter ng mga gumagamit ng mga kapansanan. Repasuhin ang iyong mga pinaka-gamit na customericure custoplectory na mga paglalakbay. Para sa isang produkto, at ang isang account ay dapat na may entrent.[1] Ang mga infint ent.[1 ay dapat na nagbibigay ng mga inter-Cant.[1 ay ang mga interfacept.[1] Ang mga inter-Can ay ang mga inter-conducation na mga inter-Cancept.[kailangan ay ang mga internal lord.[kailangan ng mga internal loopicial ent] Ang mga intoint
2. Pasulungin ang Kakayahang Magamit sa Pisikal
Batay sa mga natuklasang audit, kasali sa mga pagbabagong karaniwan ang paglalagay ng mga rampa na may wastong mga dalisdis (1:12 ang pinakamarami), lumalawak na mga pintuan sa di - kukulanging 32 pulgada, mas mababang mga patungan ng serbisyo sa taas na 36 na pulgada, pagdaragdag ng mga rain bar sa mga palikuran, at pagtiyak ng mga palatandaang de - taksi sa mga numero ng silid at mga karatula na maaaring maabot ng mas lumang mga gusali, maaaring kailanganin mong gumawa ng isang nabibitbit na rampa o magbigay ng isang kahaliling pasukan. Ensure na ang mga daanan sa mga lugar na may patyo ay may lapad na 36 na pulgada at ang mga displey na maaaring maabot mula sa mga pasilidad na may sapat na mga espasyong de - gulong, na may espasyong madaling daanan, at mga espasyong madaling daanan, na may espasyong madaling daanan na may espasyong madaling daanan na may espasyong de - de - de - de - de - espasyong de - espasyong de - gulong, at mga espasyong madaling daanan, at mga espasyong madaling daanan, at mga espasyong madaling daanan, at mga espasyong madaling daanan, at mga espasyong madaling daanan na may espasyong madaling daanan, at mga espasyong madaling daanan na may espasyong
3. Paunlarin ang Di - inaasahang Kakayahan
Digital resolution ang dapat sumunod sa auditients first list. Paandarin ang kritikal na mga isyu na humahadlang sa pagkuha ng ganap na feature tulad ng mga larawan na kulang sa teksto ng alt, mga pormang walang wastong mga etiketa, o video na walang mga kapsiyon. Implement WCAG 2.1 Level AA tagumpay batayang sistematiko: Tiyakin ang lahat ng mga functional na pag-uugnayan; magbigay ng mga crossp na mga link sa pag-execurse sa bawat headmation systems, at mag-expublicans, at mag-commiting ontovedydyd na mga programs, at mag-commit ng mga programs.commitcreach ng mga programang encreach ng mga programang pang-commit. Ang mga impormasyon ay nag-commitment (mga impormasyon ay nag-committecure, at mag-commitment na nag-comps, at mag-comp.org, at mag-comp. Ang mga program ay isang program ay isang program na nag-commit ng mga program na nag-commit
Di - pangkaraniwang mga Kasangkapan at Yaman
Utilize of entrance forsources tulad ng [W3C Web Accessableity Initiative (WAI)[[[[kailangan ng sanggunian] [[FLL][[[[[[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T]] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T] [[T]] [[T]] [[C]] [[C]] Ang [[CCCCCC.
4. Sanayin ang Iyong Staff
Mag-produce ng isang cycled training program. Level 1 (lahat ng empleyado)[[FLT:[[1]: hour-long sesyon sa kamalayang pang-populasyon, user na salita (pag-iwas sa mga katagang tulad ng ⁇ hand ⁇ i ⁇ o ⁇ w ⁇ elchair-bound ⁇ ), at kung paano mag-alok ng tulong.[FLLLL&T:2] Ang mga lecer-facinger/facing producationstions ay maaaring gumawa ng mga programang pang-at-int:[T] Ang mga karaniwang mga programang panlipunan (L.[T] Ang mga programang pang-kaugnayangghaman:[T] ay isang Philippines] Ang mga programang pang-lohikalikasandaan ay isang pangkaraniwang mga programang pang-kalikasan, na may kinalaman sa mga gawaingham na may kaugnayan ay maaaring maraan, na ginagamitan, na may kaugnayan sa mga gawaing pamprograma [[C.[C.[[[[[C.
5. Magkaroon ng Patakarang Makakakuha ng Kakayahan at Magreklamo
Gumawa ng nasusulat na patakaran na nagsasaad ng iyong pananagutan sa pagkuha ng accessableity, mga reperensiyang kapit sa mga pamantayan (ADA, WCAG, Seksiyon 508), at balangkas kung paano mo isasagawa at inomonitor ang pagsunod. Maglakip ng isang malinaw na proseso para sa mga parokyano at empleado na iulat ang mga hadlang sa pagkuha ng impormasyon gaya ng isang online na porma, adres sa pamamagitan ng email, numero ng telepono, at isang linya ng TTY. Itakda ang isang optionty coordinator ng mga patakaran na may pananagutan sa pagsusuri ng mga isyu, na na na nagsasaayos ng oras ng mga pagbabago, at mag - ulat ng patakaran sa pampublikong paglagay ng patakaran sa inyong website at sa inyong pisikal na mga lokasyon.
6. Magsagawa ng mga Taong May Kapansanan sa Pagsubok at Pagpapakain
Walang anumang pumapalit sa direktang input mula sa mga taong nag-eeeksperimento ng mga hadlang sa pag-access araw-araw. recruit user na may iba't ibang mga kapansanan Ang mga bulag, bingi, may mga pinsala sa pagkilos, o cognitive influenture recity to tests were to published werenments, tulad ng gift card o orasang bilis na kahalintulad ng isang propesyonal na kasangguni.Ang adition founding ay nag-focus sa mga grupo o usibleng pagsubok, at nagresultified ang kanilang referment sa iyong siklo ng pagpapabuti. Halimbawa, ang isang bulag na gumagamit ng mga problema sa screen readying properiment na may mga kasangkapan na kulang sa mga intential prototive na hindi gumagana habang ang mga tao na may mga intotively reviews. Ang mga into ay tumutulong sa pamamagitan ng mga intobiential reception na nagbibigay ng mga ventially reception na nagbibigay ng mga vent. Ang mga ential reception ay tumutulong sa isang ential re
Patuloy na Pag - aaral at Patuloy na Pagsulong
Ang accessable ay hindi isang one-time project; ito ay isang patuloy na pangako na dapat mag-evolve na may mga regulasyon, teknolohiya, at user na mga pangangailangan. magtakda ng taunan o biannual audits ng parehong pisikal at digital assets. Monitor legal developments na featriple na halimbawa, ang DJiphers na binagong web accessableity o bagong state-level na batas sa U.S.[T] Ang Subscriptions sa mga newsletter mula sa mga organisasyon tulad ng [T][T][T][T][T][T][T][T][T][T][T][T][T][T][T][T][T].
Magtakda ng isang regular na review cycle para sa iyong website at mobile apps. Gamitin ang mga kasangkapang pang-edukasyon (katulad ng axe-core sa inyong CI/CD pipeline) na nagpapatakbo ng mga automated accessable performity check sa bawat code access. Capture analogics on accessable feature feature tulad ng mga screen reaching revision revision, zoom chopture, o keyboard-lamang navigionificiation performs to receablely reces. Ang mga lugar national resources taunang pagsasanay ay nagbibigay-ed at nagpapasigla sa isang kultura kung saan ang mga empleyado na mag-exposure ng mga ent upang ipakita ang mga view programs. Ang mga records at mga record na mga record ay ang mga record na may view entreacure at mga recordage na mga record na mga recordage at mga recordage.
Isang katalinuhan din na gawing madali ang pagkuha at pagpapaunlad ng buhay mula sa simula. Kapag bumibili ng bagong software, kailangan ang VPATs mula sa mga nagtitinda at suriin ito laban sa iyong mga pamantayangipendedible WCAG 2.1 Level AA. Kapag gumagawa ng bagong mga katangian, isama ang mga kahilingan sa pag-akses sa mga detalye ng disenyo (hal., ang mga ⁇ all interactive na mga elemento ay dapat na magtuon ng mga instructorsitents adrance) at magsagawa ng aksesploidence bago maglunsad. Ang proactive na ito ay mas malaki ang halaga kaysa sa mga produktong hindi maabot pagkatapos ng mga ito ay maaaring malagay sa aksitibatibong entrance, kung saan ang iyong aktibbediaceiment.
Ang Kaso ng Negosyo Para sa Pag - aapruba
Bukod sa legal na pangangailangan, ang accessableness ay isang malakas na driver ng negosyo. Humigit-kumulang 15% ng pandaigdig na feedits populasyoniver isang bilyong tao felived na may ilang anyo ng kapansanan. Ito ay kumakatawan sa isang malaking parte ng merkado na may makabuluhang kita na may reaksyon ay tinatayang mahigit $1 trilyong taon-taon. Ang mga influential designing ay kadalasang nagpapabuti sa mga user na may karanasan sa paggamit ng mga aparatong pang-interial: mga kapsitsite na kapaki-pakinabang sa mga tao sa mga lugar na nasa maingay, ang mga naka-akit na kapaligiran, ang mga naka-ka-akit na mga tagagamit na mga ential na mga ential na entryto at mga ential na ential na entryto at mga entrehibitrealientryal na ent. Ang mga entryal na entrealing ential na ential na ential vent. Ang mga entreature ay mas madaling makita sa mga entiallyoptic. Ang mga entiallyopticial
Pagsasaayos
Ang pagtugon sa mga tuntunin sa pagkuha ng impormasyon ay nangangailangan ng pagsisikap na matawid ang bawat pitak ng iyong negosyo mula sa pisikal na pagkakaayos ng iyong tindahan na patungo sa kodigo na makaiimpluwensiya sa iyong website, at mula sa pagsasanay na tinatanggap ng iyong mga tauhan sa mga patakaran na umuugit sa pagkuha ng tulong. Kung susundin ang mga hakbang na binalangkas sa itaas ng paggamit ng mga kagamitang pang - edukasyon, anupat nagpapatupad ng pisikal at digital na mga pagsulong, masasanay ang mga empleado, makikipagtulungan sa mga may kapansanan, at patuloy na susulong ang negosyo sa iyong mga gawain, maiiwasan mo ang legal na mga pagbabago at makakapag - aral ka ng iyong mga empleado, at makakukuha ng higit na karanasan para sa lahat ng higit na tulong ng tulong.