Kung Paano Inuuri ng mga Mamimili ang mga Karapatan sa Pag - aayos ng Batas

Ang mga organisasyon na ito ay kumikilos bilang mga bantay, tagapagturo, at tagapag - anunsiyo, tumutulong upang patagin ang palaruan kapag ang mga indibiduwal ay nakaharap sa malalaking korporasyon na may malalalim na bulsa, lalo na kapag pinag - aanihan ng mga yaman at kadalubhasaan, tinitiyak nila na ang mga mamimili na ginawan ng masama sa pamamagitan ng di - makatarungang mga gawain, may depektong mga produkto, o mapanlinlang na mga anunsiyo ay may kapaki - pakinabang na landas upang humanap ng panibagong gamot.

Ang Ebolusyon ng mga Mamimili sa Litligasyon

Ang mga mamimili ay may malalalim na ugat, na mula pa noong unang bahagi ng ika - 20 siglo ay may mga muckraker na gaya ni Upton Sinclair at may mga grupo na gaya ng Consumers Union (ngayon ]Consumer Reports) noong 1936. Sa simula, ang mga organisasyong ito ay nagkaroon ng mga programa sa pagsusuri at kaligtasan, at nagkaroon ng mga programa sa batas at pag - aayos. Ang pagdami ng mga gawain ng mga klase noong 1960s at 1970 ay naglaan ng bagong mga grupo para sa mga grupo ng mga kompanya na nagtataguyod ng produkto upang makakuha ng mga programa at ng mga ahensiyang nagtataguyod sa lipunan, ang mga organisasyon ng mga miyembro ng pamahalaan [[2], na nasa ilalim ng pamahalaan [C.

Ang mga aksiyon ng klase ay partikular na epektibo kapag ang mga indibiduwal na pinsala ay maliit, na gumagawa sa mga hiwalay na demanda na hindi praktikal. Sa pamamagitan ng pag-aangkin, ang mga mamimili ay nagkamit ng sama-samang kapangyarihang makipagtawaran. ang mga grupong Advocacy ay nag-iisa sa mga kritikal na puwang, lalo na para sa mga mababang-income o mga marsipal na komunidad na maaaring kulang ng kabatiran o mga mapagkukunan upang kumilos nang mag-isa. sa nakalipas na dalawang dekada, ang mga grupong ito ay naging kinikilalang mga manlalaro sa kriminasyon, kadalasang nagsisilbing mga link sa pagitan ng hukuman, mga abogado ng mga senador, at mga miyembro ng klase.

Kung Paano Binibigyang - Kapangyarihan ng mga Grupo ng Advocacy ang mga Gawa ng Klase

Ang mga grupo ng mamimili na nagtataguyod ng mga gawain ng klase ay nakatutulong sa ilang naiiba ngunit magkakaugnay na paraan: edukasyon, pagtitipon ng ebidensiya, estratehiyang legal, at pag - aayos.

Edukasyon at Pagkamabatid

Ang isang pangunahing tungkulin ng mga pangkat ng advocacy ay ang pag-aral sa mga mamimili ng tungkol sa kanilang mga karapatan.Hindi natatanto ng maraming tao na sila ay napinsala ng isang gawaing pang-industriya ng korporasyon halimbawa, nakatagong bayad sa bangko, mga datos na sira, o nakaliligaw na mga warranties. Sa pamamagitan ng mga website, newsletter, social media, at community outre, ipinaliliwanag ng mga grupo ang mga konseptong legal tulad ng kwantiba, konentidad, at pagiging tipikal. nagbibigay sila ng payak na mga gabay na-wika kung paano sasali o pipiliin ang isang aksiyon ng klase.[kailangang upang matiyak na ang mga indibiduwal na maaaring makagawa ng mga desisyon tungkol sa mga may kabatiran tungkol sa pakikilahok.

Ang mga grupo ay maaari ring mag-ulat ng mga listahan ng mga maaaring maging mga nag-aangkin at i-redirect ang mga ito sa mga kompanya ng batas na humahawak ng kaso. Ang malawakang distribusyon na ito ay tumutulong upang matugunan ang kahilingan ng ⁇ numerosity ⁇ para sa advocacy na advanced sa class advancement, dahil ito ay nagpapakita na ang klase ay sapat na malaki at matutukoy. ang ilang mga grupo ay nagpapatakbo pa nga ng mga hotline o online portal kung saan ang mga mamimili ay maaaring mag-ulat ng mga insidente, na lumilikha ng real-time of injust.

Ang mga pangkat ng advocacy ay kadalasang nag-aasal o komisyong pananaliksik upang matuklasan ang mga huwaran ng pagkakasala.[kailangan ng sanggunian] Ang mga pampublikong rekord, mga reklamong pang-militar, mga run survey, o test products sa mga lab.[1] Ang ebidensiyang ito ay kritikal sa mosyon upang iwaksi ang mga gawaing pang-salapi ng utang upang suportahan ang mga aksiyon ng mga mang-aapi ng mga tao laban sa mga maninila, na gumagawa ng detalyadong ulat tungkol sa mga pang-aabuso ng industriya na nagiging mga experensiyal na mga experensiyalyon sa mga ekstinksiyon.

Isa pa, ang mga grupong ito kung minsan ay tuwirang nagreresulta o nakikipagtulungan sa mga pribadong kompanya ng batas sa isang pro bono o co-counsel na batayan.Ang kanilang mga file amicus curiae (kaibigan ng hukuman) ay nagbibigay ng mga maikling impormasyon sa mga mahahalagang kaso ng appellate upang magtalo para sa malawak na interpretasyon ng mga batas ng propamimili ng mga mamimili.Ang kanilang pagkasangkot ay nagpapautang ng kredibilidad at mga mapagkukunan sa legal na koponan, na ginagawang mas mahirap para sa mga na na na nasasakdal na ituring ang kaso bilang walang kuwenta.Ang mga pangkat ng adibidwal ay tumutulong din sa mga kinatawan na nag-kadesisyon sa mga entidad na nag-kadesa sa mga entr.

Pag - aayos at Pagtatayo ng Mosmo

Bukod sa pag - aangkin ng indibiduwal, ang mga grupong nagtataguyod ng advocacy ay nagsasaayos ng mas malawak na suporta ng publiko, nagsasaayos ng mga petisyon, nag - organisa ng mga kampanya sa media, at nag - organisa ng mga pangyayari sa publiko upang gipitin ang mga kompanya na lutasin o baguhin ang mga kalagayang ito ay maaaring maging mabisa lalo pang mabisa kapag nakataya ang reputasyon ng isang kompanya na nagbabawal sa sama - samang mga demanda.

Halimbawa, pagkatapos ng pag - uusap ng mga grupo ng mga mamimili sa iba pang mga di - kompetensiya, unyon, at mga abogado ng estado, pagkatapos ng pag - aayos ng Equifax data, ang mga grupo ng mamimili ay nagtrabaho sa mga grupo ng estado na mag - iimbestiga ng mga AG, at nang maglaon ay sumuporta sa isang kasunduan sa multistate na kinabibilangan ng matipunong kabayaran ng mamimili.

Upang mapanatili ang isang aksiyon ng klase, dapat ipakita ng mga nagsasakdal:

  • Numerosidad: Ang klase ay napakalaki anupat ang pagsama-sama sa lahat ng miyembro ay hindi natitinag (karaniwan ay mahigit sa 40–100 miyembro).
  • Commonality: May mga tanong tungkol sa batas o katotohanan na karaniwan sa klase (hal.g., kung may depektong dinisenyo ang isang produkto).
  • [Talaksan: Ang mga pag-aangkin o depensa ng mga kinatawang partido ay karaniwan sa mga kabilang sa klase.
  • Adequacy: Ang mga kinatawang partido ay may patas at sapat na proteksiyon sa kapakanan ng klase.

Isa pa, dapat masumpungan ng hukuman na ang isang aksiyon ng klase ay nakahihigit sa iba pang mga paraan ng pag - aayos. Ang mga pangkat ng mamimili ay tumutulong upang masapatan ang mga kahilingang ito sa pamamagitan ng pagpapakita ng pagiging numero (sa pamamagitan ng kanilang mga talaan ng mga miyembro at outreach), nagbibigay ng katibayan ng karaniwang paggawi, at nagsisilbing mapagbigay at responsableng mga kinatawan ng klase.

Pagpapakilala sa Klase: Ang Pakinabang sa Adovocacy

Madalas na ikinakatuwiran ng mga tagapagtanggol na ang bawat isyu ay totoong laganap, o na hindi sapat na maipagtatanggol ng mga kinatawan ang klase.Ang mga grupong nagtataguyod ng batas ay nagtatanggol sa mga argumentong ito sa pamamagitan ng pagtitipon ng matibay na ebidensiya at paghaharap ng kanilang sarili bilang may kakayahang mga tagapagtaguyod ng kaguluhan.

Halimbawa, sa isang aksiyon ng klase laban sa isang nagbabayad ng sahod na nagpapautang ng ilegal na interes, ang isang grupo na katulad ng National Association of Consumer Advocates ay maaaring magbigay ng isang affidavit na naglalarawan ng malawakang pinsala, o maging nagsisilbi bilang isang pinangalanang tagapag-akda.Ito ay nagpapalakas sa adequacy na nagpapakita at mga hudyat sa korte na ang demanda ay hindi lamang isang abogado-kagawang-kagawa. ang mga grupong Advocacy ay tumutulong din sa payak na pasya, tumutulong sa mga adwarek-he na pag-fine-fine-finedge na na na makamit ang mga rate at mga hamongrewthages.

Ang Papel ni Amicus ay Maikli

Isa pang makapangyarihang kasangkapan ang amicus curiae leget.Ang mga grupong adivocacy ay nag-aambag nito sa mga hukumang apellate upang magbigay ng konteksto tungkol sa mga gawaing pang-industriya, epektong pang-militar, at patakarang pampubliko. halimbawa, nang ituring ng Kataas-taasang Hukuman ang pagpapatupad ng mga sugnay na pang-impormasyon sa Ang AT&T MET Mobilicence v. Ang Concepcion[ (2011]), mga pangkat na katulad ng Public Citizen at ng National Consumer Center ay nagsampa ng maikling batas ay nagresultatus na magtatanggol sa mga ential na nagresultatong uri na magtatanggol sa mga reporma sa mga hukumang pang-kalikasyang pang-kalikasang legal.

Mga Pag - aaral sa Kaso na Matagumpay na Nakaaapekto

Ang mga halimbawang real-world ay naglalarawan ng transpormasyong papel ng mga pangkat na advocacy sa ibayo ng iba't ibang industriya at uri ng pinsala.

Depektong mga Produksyon: Ang Takata Airbag Nagunita

Nang matuklasang sumabog ang mga airbag ng Takata na may labis na puwersa, nagpadala ng shrapnel sa mga pasahero ng sasakyan, ang mga kumpanya ng mga mamimili na katulad ng Center for Auto Safety ay gumampan ng isang kritikal na papel.Ipinahayag nila ang diperensiya, nagtipon ng mga ulat ng insidente, at nagtulak para sa isang pambansang pag-aalala.Ang kanilang mga pagsisikap ay nag-isponsor ng maramihang mga demanda ng aksiyon laban sa mga gumagawa ng awto at Takata mismo.Ang mga nag-iisa na multi-diperensiyal na mga kasapi ng kumpanya ay aktuwal na na na na na na tumatanggap ng $1.3 bilyong pag-ayos ng airbagang pang-bagang pang-bagangkasyayari.

Mga Kadayaan: Credit Card Billing Cases

Ang mga bangko at mga kompanya ng credit card ay humarap sa maraming mga aksiyon ng klase para sa mapanlinlang na pagbebenta ng mga produktong add-on na katulad ng proteksiyon sa isang pangunahing bangko para sa mga plano ng ⁇ packment protection ng mga mahusay na print, na ginamit sa korte upang patunayan ang mga karaniwang mapanlinlang na mga gawain. Sa isang kapansin-pansing kaso, isang aksiyon ng klase laban sa isang pangunahing bangko para sa ⁇ ay nagresulta ng mga pagbabago sa ⁇ F.Ang mga ito ay nagbunga ng $150 milyong configrectory, pag-producedypor.

Pinsala sa Kapaligiran: Pag - aalis ng Tubig sa Lupa

Halimbawa, kung saan ang isang tagagawa ng mga produktong may polusyon sa tubig na may kemikal mula sa industriya, sinubok ng mga grupong gaya ng Environmental Working Group ang pribadong mga balon at ipinamahagi ang impormasyon sa mga residente.

Pribadong Buhay ng Data: Ang Equifax Breach

Ang 2017 Equifax data influsion ay nakaapekto sa 147 milyong Amerikano. Ang mga advocacy group ng Consumer ay instrumental sa pag-organisa ng mga apektadong mamimili, pagbibigay ng mga mapagkukunan ng pagkakakilanlan, at pagpipilit sa kompanya na kumilos.Ang mga grupo tulad ng Electronic Privacy Information Center (EPIC) ay nag-eksperimento sa panahon ng kasunduan sa pag-aasal upang matiyak ang mga kondisyon ay patas at makabuluhan. Ang kasong ito ay nagpapakita kung paano ang isang aksiyadrohensiya ng isang istrcan ng isang istrcansiya ng isang ist.

Mga Hamon at mga Balakid

Sa kabila ng kanilang pagiging mabisa, ang mga grupong gumagamit ng mga produktong pang - ekonomiya ay napapaharap sa malalaking hamon.Ang pondo ay isang patuloy na pakikipagpunyagi; karamihan sa mga grupo ay umaasa sa mga donasyon, kaloob, at kabayaran sa pagiging miyembro. Dapat nilang unahin ang mga kaso na may pinakamalaking potensiyal na makaapekto, anupat hindi na rin mahaharap ng ilang mamimili ang mga kahilingan sa pagtayo sa mga grupo malibang sila mismo ay dumanas ng tuwirang pinsala, na hindi laging siyang kaso.

Ang isa pang limitasyon ay ang pagtaas ng insect configence sugnay sa mga kontrata ng mamimili, na sadyang isinagawa ng Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) ay naggawad ng isang tuntunin na nagbabawal sa mga pag - aayos ng mga bata sa mga kasunduan sa pananalapi para sa mga produktong pinansiyal, subalit ang Kongreso ay nananatiling mahirap. Noong 2017, ang mga pangkat ng Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) ay gumawa ng pagbabawal sa mga hukuman laban sa batas ng pamahalaan sa paggawa at sa pribadong mga kontrata, subalit ang pamamahala na ipinatutupad sa pamamagitan ng Kongreso ay ang mga batas ng New York, ang mga plano sa hinaharap, ang mga batas ng pag - aksiyon para sa mga estadong aktiba sa hinaharap.

Ang mga advocacy group ay kadalasang nangangailangan ng pagsang-ayon ng korte at maaaring kumuha ng mga taon upang malutas.[kailangan ng sanggunian] Ang mga grupo ng mga miyembro ng klase na maaaring tumanggap lamang ng ilang dolyar dahil sa maliit na per-capita injury. Gayunpaman, ang epektong deterrence ay maaaring malaki, na pumipigil sa hinaharap na maling paggawi. bukod dito, maraming mga pangkat na advocacy kung minsan ay humaharap sa kritisismo dahil sa pagiging masyadong maginhawa sa mga advances's at sa mga torneys, partikular na kapag ang mga pamayanan ay kinabibilangan ng malalaking mga bayad ng mga abogado na may kaugnayan sa pagbawi ng mamimili.

Ang Kinabukasan ng mga Mamimili sa mga Kilabot ng Klase

Halimbawa, kung titingnan ang mga bagay na gusto ng mga mamimili, malamang na mas makaapekto ito sa kanilang mga gawain sa klase, lalo na habang binabago ng teknolohiya ang tanawin.

Ang mga grupo ay gumagamit din ng artipisyal na katalinuhan upang suriin ang mga termino sa kontrata at kilalanin ang mga huwaran ng kawalang - katarungan sa lawak. Halimbawa, ang hindi kapaki - pakinabang na Consumer Reports ngayon ay nagpapatakbo ng isang advocacy arm na sumusuporta sa mga pagkilos ng klase na may kaugnayan sa kaligtasan ng produkto at pribadong buhay.

Ang mga batas ng State-level consumer protection ay nananatiling isang fighter. Ang mga advocacy group ay patuloy na mag-aalsa para sa mas malakas na mga batas, tulad ng California Consumer Privacy Act (CCPA), na kinabibilangan ng isang pribadong karapatan sa aksiyon para sa mga paglabag sa datos. ang mga Estado tulad ng New York at Washington ay nag-isip din ng pagpapalawak ng mga karapatan sa aksiyon. Ang iminungkahing federal Consumer Class Action Fairness Act ay maglalapat ng karagdagang mga kahilingan, ngunit ang mga advocacecy group ay nagtutulak upang mapanatili ang pag-access sa hustisya. Ang mga panalong ito, kasama ang high-profile, fecreative ng mga mamimili ng isang adocy system.

Ang isa pang magandang kalakaran ay ang paglitaw ng mga platapormang digital notisya na nagpapahintulot sa mga kasapi ng klase na mag-eeengage ng mga pag-aangkin online sa pamamagitan ng advocacy group portals.Ito ay nagpapabawas ng mga gastos sa pangangasiwa at nagpapataas ng mga rate ng paglahok. ang mga advocacy group ay nag-aekspertibo rin ng mga reparasyon ng hustisya, tulad ng mga kompanyang nagpopondo sa mga konsumer educations o mga reparasyon ng komunidad.Ang ebolusyong ito ay na posisyong ito ay hindi lamang mga ling literator ngunit mga kasosyo sa mga pamilihang pang-est.

Pagsasaayos

Ang mga mamimili ay kailangang maging mga kaalyado ng mga nag - aasikaso ng kompanya, mag - ipon ng mahalagang ebidensiya, mag - udyok ng suporta, at maglaan ng legal na kasanayan na hindi maaabot ng karamihan ng mga indibiduwal. Sa pamamagitan ng pagpapatibay sa sama - samang mga tinig, tumutulong sila upang hadlangan ang pang - aabuso sa korporasyon at magkaroon ng tiyak na kabayaran sa pinsala.