employment-law
Kung Paano Itutukoy ang Dibersidad at Impluwensiya sa Iyong Empleado Handbook
Table of Contents
Kung Bakit ang Pagkakaiba - iba at ang mga Polisiya sa Pagsasagawa ay Kabilang sa Iyong Aklat ng Empleado
Ang isang manwal ng empleado ay kadalasang ang unang pormal na dokumento na may bagong mga engkuwentro sa trabaho.
- [[Talaksan] [[Talaksan] Malinaw na inaasahan sa pag-uugali: Binigyang kahulugan ng patakaran ang katanggap-tanggap na gawi at malinaw na ipinagbabawal ang diskriminasyon, panliligalig, at pagganti.[unawa ng mga employere] ang mga kahihinatnan ng mga paglabag at marunong mag-ulat ng mga alalahanin.
- Ang kasunduang pang-organisasyon: Ang pag-iisa ng mga patakarang DEIB ay nagpapahiwatig na ang pagkakaiba-iba at paglakip ay hindi lamang mga sawikain kundi nakapaloob sa kultura at mga operasyon ng kompanya.Ito ay nagpapatibay ng tiwala sa mga kasalukuyang at inaasahang empleyado.
- [Support legal na pagsunod: Ang mga batas Pederal at estado na ⁇ interminal ay kinabibilangan ng Title VII ng Civil Rights Act, ang mga Amerikano na may Diperensiyal na Act (ADA), at ang Age Examination in Emploity Actibers upang mapanatili ang mga lugar ng trabaho na malaya mula sa diskriminasyon.Ang isang handbook na bumabalangkas sa mga proteksyong ito ay nakakatulong sa pagbibigay-diin ang mga obligasyon at maaaring magsilbing katibayan ng mabuting-pananampalatayang pagsisikap sa kaganapan ng isang pag-aangkin.
- Attract at pinananatili ang nangungunang talento: Natuklasan ng isang 2023 Glassdoor survey na itinuturing ng mahigit sa tatlong-quarter ng mga naghahanap ng trabaho at empleyado ang iba't ibang mga manggagawa bilang isang mahalagang salik kapag sinusuri ang mga kompanya.Ang isang malinaw na patakarang pang-intermediate ay maaaring maging isang iba-iba sa pag-iisa at mga empleyadong-pag-aaral.
- Ang mga manedyer ng guide at HR: Ang mga Policies ay nagbibigay ng isang hindi nagbabagong balangkas para sa pagharap sa mga reklamo, mga kahilingan sa pag-aasal, at mga disiplinang aksiyon.Ito ay nakababawas sa hindi tiyak at panganib ng hindi maayos o may kinikilingang pakikitungo.
Hakbang 1: Nadaig Mo ang Iyong Kasalukuyang mga Politika at Nakikilala ang mga Gap
Bago isulat ang mga bagong patakaran, repasuhin ang iyong umiiral na manwal para matukoy kung ano na ang umiiral tungkol sa pagkakasari - sari, paglalakip, pantay na pagkakataon, at anti-discrimination.
- Walang binabanggit na pagkakakilanlan ng kasarian, ekspresyon ng kasarian, o seksuwal na oryentasyon (na protektado sa maraming estado)
- Nawawalang mga patakaran sa pangangalaga sa mga kapansanan, relihiyosong mga gawain, o pagdadalang - tao
- Kawalan ng malinaw na paraan ng pag - uulat ng panliligalig o diskriminasyon
- Kawalan ng wika tungkol sa suweldo, mga miting na pang - opisina, o madaling makuhang komunikasyon
- Walang katuturan ng mga susing termino gaya ng microagression, walang malay na pagkiling, o pagiging kabilang sa
Isangkot ang HR, legal na payo, at feifician na empleado na mapagkukunan ng yaman (ERG) o iba't ibang komite sa audit. Ang kanilang mga perspektibo ay lilitaw nang hindi nakikita at tumitiyak na ang patakaran ay nagpapakita ng mga karanasan sa buhay sa ibayo ng iyong mga manggagawa. Isaalang - alang ang pangangasiwa sa isang kompidensiyal na surbey ng empleado upang maunawaan kung saan nadarama ng mga empleado na sila'y lubhang mahina o hindi kasali.
Hakbang 2: Ilahad ang Maliwanag na Pagkakaiba - iba, Pag - aalis ng mga Dahilan, at Pagtutol
Ang inyong mga patakaran sa handbook ay dapat na kasuwato ng inyong organisasyon na mga idependiyente na mas malawak na estratehiya ng DEIB. Magsimula sa pamamagitan ng pag - iinstruktura ng espesipiko at mas madaling unawaing mga layunin.
- Epilaksing representasyon ng mga kulang na kinatawang grupo sa mga papel na pamumuno ng 20% sa loob ng tatlong taon. ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ .
- Ang ⁇ Achieve a 95% na kasiyahan ay nagtamo ng isang iskor sa pagsasama ng mga tanong sa taunang empleyadong joal survey.
- Ang lahat ng trabahong ginagamit sa koreo ay ginagamit sa iba't ibang wika at sa iba't ibang talento.
- Ituwid ang panahon upang lutasin ang mga kahilingan sa entidad ng 30% sa loob ng 12 buwan.
Ang mga layuning ito ay nagbibigay alam sa mga patakarang iyong isinusulat at tumutulong sa mga empleyado na maunawaan ang ⁇ i ⁇ i ⁇ sa likod ng mga tuntunin.Isaalang-alang ang isang preambulo sa handbook na nagsasaad ng iyong DEIB vision at iniuugnay ito sa mga pagpapahalaga ng kompanya.Ang isang malakas na preambulo ay maaaring magbalangkas ng mga patakaran hindi bilang mga pagbabawal sa parusa kundi bilang mga pangako sa isang kultura kung saan ang lahat ay maaaring mabuhay.
Hakbang 3: Sumulat ng Maimpluwensiya, Magalang na Wika
Ang patakarang isinulat sa wika ay maaaring maglayo sa mismong mga empleado na nilalayon nitong ipagsanggalang.
- Use gender-neutral na termino:[ Palitan ⁇ he/sheić na may ⁇ sila ⁇ o regresyonal na mga pangungusap. Sa halip na ⁇ chairman, ang ⁇ ay gumagamit ng ⁇ chair ⁇ o ⁇ chairperson. ⁇ ⁇ ⁇ .
- Walang madadaling salita: Ang mga Termino tulad ng ⁇ imon sa ⁇ i ⁇ o ⁇ i ⁇ i ⁇ b ⁇ bə] ay maaaring makapinsala. Sa halip, sabihin na ⁇ unaware of ⁇ o ⁇ -hindered b ⁇ . ⁇ ( ⁇ ).
- [[[Talaksan] [[Talaksan ang mga kategoryang prangkisa: Talaan ng mga lahi, kulay, relihiyon, kasarian (kabilang ang pagbubuntis, oryentasyong seksuwal, pagkakakilanlan ng kasarian), pambansang pinagmulan, edad, kapansanan, henetikong impormasyon, at beteranong katayuan. Kung ang iyong estado o lungsod ay may karagdagang mga proteksiyon, isama rin ang mga iyon.
- Ang Use person-first at identity-first language bilang angkop: Halimbawa, ang mga ⁇ ang mga taong may kapansanang ⁇ i ⁇ ay malawakang tinatanggap, ngunit ang ilang mga pamayanan (e.g., autistic indibidwal) ay mas pinipili ang pagkakakilanlan-unang wika. kapag nag-aalinlangan, magtanong sa mga empleyado o kumonsulta sa mga iginagalang na mga organisasyong advocacy.
Panulaan at Mas Pinipiling Pangalan
Ang mga empleyado ay maaaring mag-ambag ng kanilang mga panghalip sa email lagda, pangalan tag, at mga pagpapakilala ng pulong, at na ang mga kasamahan ay inaasahang magalang na gagamit ng mga panghalip na iyon. Isama ang isang tala na maaaring i-update ng mga manedyer at HR sa mga internasyunal na sistema upang isalamin ang isang empleyadong peristensiyal, kahit na kung ang kanilang legal na pangalan ay manatili para sa peyroll. Ang maliit ngunit malakas na patakarang ito ay pumipigil sa maling pag-uri at pagbibigay-diin ang pagkakaiba ng kasarian.
Isaalang - alang ang pagdaragdag ng maikling glossiyaryo ng mahahalagang termino (di - makatuwiran, pagkakapantay - pantay, paglalakip, pagiging kabilang, pagkaliit - liit na mga pagbabago, walang - malay na pagkiling) upang ang lahat ng empleado ay magkaroon ng iisang bokabularyo.
Hakbang 4: Pagsalitain ang Diskriminasyon, Panggigipit, at Pagganti
Isang matipunong anti-diskriminasyon at patakarang anti-harassment ang pundasyon ng anumang bahaging DEIB. Dapat na kabilang dito ang:
- Isang mariing kapahayagan ng walang - kabuluhang pagpaparaya sa diskriminasyon, panliligalig, o pagganti.
- Malawakang kahulugan ng panliligalig na kinabibilangan ng berbal, pisikal, nakikita, at elektronikong gawi.
- Mga halimbawa ng ipinagbabawal na pag-uugali (mga biro, birus, mga nakaiiritang komento, mga hindi ninanais na mga pang-agresibo, mga banta, mga mikroagresiyon).
- Malinaw na mga pamamaraan sa pag-uulat na may multiple channels (e.g., direktang manager, HR, hindi kilalang hotline, isang dedikadong DEIB officer).
- Isang katiyakan na ang mga reklamo ay susuriin kaagad at sa pagtitiwala, at na walang paghihiganting mangyayari.
- Ang mga resulta ng paglabag, pati na ang posibleng pagwawakas at pagtukoy sa pagpapatupad ng batas kung nararapat.
Binabanggit ng eksplikadong pananalita na ang patakaran ay kumakapit sa lahat ng mga empleyado, kontratista, tindero, at bisita, at na ito ay sumasaklaw sa pag-aasal sa mga kaganapang may kaugnayan sa trabaho, sa mga platapormang digital, at sa mga espasyong may halos tagpuan.Dahil sa ang mga kapaligirang malayo at hybrid na trabaho ay maaaring maglabo ng mga hangganan, ay kinabibilangan ng mga halimbawa tulad ng panliligalig sa mga Slack channel o sa panahon ng mga tawag sa Zoom.
Mga Microagresyon at ang Pag - aaway ng Bystander
Sa pagsasanay sa mga empleado na makilala at ipangalan ang microagressions citibtle, madalas ay di - sinasadyang mga bahagyang minamaliit ang mga indibiduwal na may hangganan, inilalarawan ang mga microagression (hal., ⁇ Youioxire na napakatatas para sa isa mula sa...igi) at nililiwanag na bagaman hindi sila laging tumataas sa antas ng panliligalig, sinisira nila ang mga bahagi. Magbigay ng balangkas para sa pagtawag sa kanila: tuwirang pagbibigay - alam, pag - uulat sa isang manedyer, o paggamit ng isang pamamaraan sa pakikialam ng miron.
Hakbang 5: Magkaroon ng Kakayahang Makakuha at Maulit na mga Pagkakataon
Ang inyong aklat ay nangangailangan ng pag - aalis ng mga halang, at dapat na detalyadong gamitin at gamitin. Isama ang mga patakaran para sa:
- Disable tuluyan: Reference the ADA at ipaliwanag ang interaktibong proseso sa paghiling ng makatuwirang matutuluyan. Maglaan ng impormasyong contact para sa itinalagang coordinator.[katangian na maaaring isama sa mga tuluyan ang mga kagamitang ergonomic, naibabagay na iskedyul, mga interpreter ng wikang pasenyas, o pantulong na teknolohiya.
- Mga tuluyang panrelihiyon: Ilahad kung paano maaaring hilingin ng mga empleado ang pakikibagay sa relihiyosong mga pagdiriwang, pati na ang mga pagbabago sa iskedyul, oras, o mga pagbabago sa mga kodigo ng pananamit.
- [[[C] [[C]] [[Cancy at magulang leader: Ilahad ang mga pagpipilian sa pag-aalis ng mga magulang, pag-access ng lactation room, at non-distribution protects para sa mga buntis na empleyado. Idiin na ang mga kalagayang pagbubuntis-related ay dapat tratuhin tulad ng anumang pansamantalang kapansanan.
- [[T:] Igawad ang iyong pangako sa patas na kabayaran at balangkasin ang proseso para sa mga empleyado na itaas ang mga alalahanin sa sahod nang hindi natatakot na maghiganti.Tinukoy ang anumang batas sa transparency na kapit.
- Mga pulong at komunikasyon:[ Himukin ang paggamit ng mga kapsiyon, mga dokumentong madaling makuha (hal., PDFs na may teksto ng alt), at panghalip na nakikibahagi sa mga pulong. Maglaan ng patnubay sa paglikha ng mga slide na maaaring gamitin para sa color blind at paggamit ng simpleng wika hangga't maaari.
Di - pangkaraniwang Kakayahan
Sa pagtaas ng remote na trabaho, ang digital accessablety ay kritikal. Ang inyong handbook ay dapat na humihiling na lahat ng panloob at panlabas na mga communication cockup, mga dokumento, mga pahina ng intranet, mga videosichoience WCAG 2.1 AA pamantayan. Kasama rito ang pagbibigay ng mga transcription para sa nilalamang audio at pagtiyak na ang mga kasangkapang pakikipagtulungan ay tumutugma sa mga mambabasa ng screen. Assign accessable accessable champion sa audit digital na mga mapagkukunan ng impormasyon nang palagian.
Hakbang 6: Ipinoble ang Paniningil ng Patas at Pagtutol Laban sa Pangangasiwa sa Pagpasa
Maraming estado ngayon ang nagbabawal sa mga nagpapatrabaho na magtanong tungkol sa kasaysayan ng suweldo at humihiling ng transparensiya may kinalaman sa mga sahod.
- Ang mga pasiyang kabayaran ay batay sa mga kasanayan, karanasan, at pagganap, hindi sa protektadong mga katangian.
- Bumanggit ng anumang praktikal na mga batas sa pagbabayad at ipaliwanag kung paano maaaring kumuha ng mga sahod ang mga empleado para sa kanilang papel.
- Ang Prohibit paghihiganti laban sa mga empleyado na tumatalakay sa sahod (bilang protektado sa ilalim ng National Labor Relations Act sa maraming konteksto).
- Ilahad ang proseso ng pagpapailalim ng isang reklamong pang-ekonomiyang pang-ekonomiyang pang-ekonomiya, kabilang ang isang itinalagang pakikipag-ugnayan sa HR o isang pangatlong-partido o ombruksyong ombds person.
Ang pag - uugnay sa iyong mga taga - organisasyon ay nagbibigay ng equity analysis o ng isang report ng pangako kung mayroon man.
Hakbang 7: Humanap ng Stakholder Ibinibiniwal sa Panahon ng Pag - aalis ng Tibo
Ang mga polisiya na nilikha sa isang vacuum ay kadalasang hindi nakikita ang marka.
- HR at legal: Ensure pagsunod sa mga batas pederal, estado, at lokal.
- Mga pangkat na mapagkukunan ng yaman: Magtakda ng mga kabatiran tungkol sa mga alalahaning pangkomunidad at mas gusto pang wika.
- Mga Mangingibang-bayan: Tulong na matukoy ang mga praktikal na hamon sa pagpapatupad.
- [Communications team: Ensurure readable and kahilera ng brand voice.
- Mga empleyado ngFrontline: Ang pag-aasal ay nakatuon sa mga grupo o piloto ng mga patakaran na may maliit na cross-functional team upang subukin ang pag-unawa at aplicable.
Itala ang impormasyong natatanggap mo at ipaliwanag kung paano nito hinubog ang mga patakaran sa huling bahagi ng artikulo.
Hakbang 8: Mga Mantensiyon at Staff sa mga Politika
Ang isang patakaran ay kasimbisa lamang ng pagpapatupad at pag-unawa nito. Pagkatapos na mai-apruba ang handbook, ihatid ang pagsasanay na sumasaklaw sa:
- Ang nilalaman ng mga bagong patakaran ng DEIB at kung bakit mahalaga ang mga ito
- Kung paano kikilalanin at maiiwasan ang mga microagression, walang - malay na pagkiling, at panliligalig
- Ang tamang paraan ng pag - uulat ng mga bagay na ikinababahala
- Manler-specific na mga responsibilidad, tulad ng mga confirm request at pagmomodelo ng mga diversion pag-uugali
- Kung paano magkakaroon ng magalang na mga pag - uusap tungkol sa pagkakakilanlan at sa pagsali
Mag-alok ng pagsasanay sa multiple formats (live, nirekord, isinulat) at sa regular na intervals[not sa panahon lamang ng onboarding. Gamitin ang real-world scene at part-playing upang magkaroon ng mga kasanayan. Ang Society for Human Resource Management (SHRM)[, ang pinakamabisang pagsasanay sa DEI ay nagpapatuloy at naiisasanib sa pag-unlad ng pamumuno. ay naglalaman ng isang card na partikular para sa mga manedyer kung paano tutugon sa mga kahilingan at kung paano mapadadali ang mga pulong ng koponan.
Hakbang 9: Mabisang Makipagtalastasan sa mga Polisiya
Kahit ang mga pinakamahusay na-sulat na patakaran ay hindi napapansin kung ito ay inilibing. Gawing madaling mahanap at mapag-uusapan ang iyong bahagi ng DEIB:
- Isama ang isang mesa ng nilalaman kasama ang bahaging DEIB na malinaw na nakatala.
- Ipublish ang isang standolone one-pahinang buod ng susing anti-diskriminasyon at mga pamamaraang pag-uulat.
- Ipaskil ang handbook (at mga update ng patakaran) sa inyong intranet, at ibahagi ang isang PDF sa bawat empleado.
- Sa panahon ng pag-aa-boarding, mag-aalay ng pagpupulong upang matahak ang mga patakaran ng DEIB at masagot ang mga tanong.
- Magpadala ng pana-panahong paalala tungkol sa proseso ng pag-uulat at magagamit na yaman, lalo na pagkatapos ng isang insidenteng mataas-profile o legal na update.
- Gumawa ng swill-reference card na may mga pangunahing contact at kung paano i-ulat ang mga alalahanin. Ipamahagi ito sa digitally at sa nakalimbag na porma sa karaniwang mga lugar.
Ang komunikasyon ay hindi isang one-time na kaganapan. Planuhin ang isang company-wide na patalastas kapag inaapruba ang mga patakaran, at anyayahan ang mga empleyado na magtanong sa panahon ng isang live Q&A sesyon.
Hakbang 10: Hakbangin at Patuloy na Sumulong
Ang mga patakaran ng DEIB ay dapat na buháy na mga dokumento, magtatag ng mga metriko upang matunton ang bisa nito:
- Bilang at uri ng diskriminasyon o mga reklamo ng panliligalig (track mode)
- Sinusuri ng mga empleado ang mga tanong tungkol sa pagiging kabilang, makatuwiran, at sikolohikal na kaligtasan
- Kinakatawan ang mga datos sa iba't ibang antas at departamento
- Ang akcommodasyon ay nangangailangan ng mga rate ng katuparan at pagka-panahon
- Pagsasanay sa mga rate ng pagkumpleto at pagkuha ng kaalaman
- Ang mga joeee change rate ng demograpikong grupo
Paglikha ng Kulturang Hindi Kapani - paniwala
Upang hindi sumunod sa kultura, ang nasusulat na mga patakaran ay kailangang ikapit sa araw - araw na mga gawain:
- Leadership modeling: Ang mga pinunong Senior ay dapat na tumukoy sa mga patakarang DEIB sa mga pagpupulong ng all-hands at model university kagawiang mang-ugali na gumagamit ng mga wikang university, pagkilala sa kanilang sariling mga pagkiling, at pampublikong suportang tuluyan.
- Mga programang pang-rekognisyon: Mga nagdiriwang na manedyer at koponan na dumadaan sa itaas at lampas pa sa paglikha ng mga kapaligirang urbano.[[update] Ang mga metrics ay nakikilahok sa mga review at bonus sa pagsasagawa.
- Mga presilya ng vendingback: Lumikha ng regular na touchpoints quiints admiral, mga sesyon sa pakikinig, mga ORG roundtables ⁇ to ay nagtitipon ng mga empleyado input sa bassic na featris na epektibo at sa mas malawak na kultura.
- [[Talaksan: Ipinaalaala sa mga empleyado na ang mga indibiduwal ay may magkakasanib na pagkakakilanlan at maaaring humarap sa mga natatanging hamon.[kailangan ng sanggunian] Ang mga polisiya ay dapat na sapat na naangkop upang talakayin ang mga komplikadong senaryo, tulad ng isang babaeng Itim na may kapansanan o isang empleyadong hindi-binaryo na nangangailangan din ng mga relihiyosong performance.
- [Talaksan: Himukin ang mga kasamahan na panagutan ang isa't isa sa magalang na paraan. hingan ng mga kasangkapan sa pagbibigay at pagtanggap ng impormasyon tungkol sa paggawi ng mga tao.
A Harvard Business Review na natuklasan ng mga kompanyang may komprehensibong DEIB na mga patakarang ⁇ ant ⁇ at mga kulturang sumusuporta sa kanila ay nakakakita ng mas mataas na pagbabago at mas mababang pag-ikot.Ang mga patakaran mismo ay hindi sapat; dapat na bahagi ng mas malawak na pangako sa pagkakapantay-pantay na namumuhay araw-araw.
Mga Isinasaalang - alang sa Sangkap ng Batas
Bagaman saklaw ng giyang ito ang maraming legal na mga saligan, laging sumangguni sa isang abogado sa trabaho na pamilyar sa mga batas sa inyong hurisdiksiyon.
- Tattle VII ng Civil Rights Act of 1964 – ipinagbabawal ang diskriminasyon batay sa lahi, kulay, relihiyon, kasarian, at pinagmulang bansa
- Ang mga Amerikanong may Kapansanan Act – ay nangangailangan ng makatuwirang tuluyan at nagbabawal ng indibidwal-based na diskriminasyon
- Age Diskriminasyon sa Work – pangalagaan ang mga manggagawang edad 40 at mas matanda pa
- Equal Pay Act – Mga utos na katumbas ng sahod para sa halos katulad na gawain
- [[Cregnancy Discrimination Act – nagbabawal ng diskriminasyon batay sa pagbubuntis, panganganak, o kaugnay na mga kondisyon
Ang mga batas ng Estado at lokal ay maaaring magdagdag ng mga protektadong kategorya (hal., katayuang pangmag-asawa, kasaysayang kriminal, kasaysayang pang-salapi, katayuang militar) at nangangailangan ng karagdagang mga patakaran (hal., may-bayad na bakasyon, pag-aalsa, anti-bullying). Ang Pambansang Komperensiya ng Estado Legislatures (NCSL) ay nagpapanatili ng isang up-to-deate database ng mga batas ng estado tungkol sa diskriminasyon. Review NCLLESCENENENENENORIC[F:T] [[T] Ang kasalukuyang ad'T.[T] ay isang puntong nagsisimula sa isang puntong pamploidy ng Departamento ng Estados't.[T.[2][TC.[TC.
Pagsasaayos
Ang pag - alam ng pagkakaiba - iba at ang paglalagay ng mga patakaran sa iyong manwal sa empleado ay hindi isang minsanang gawaing tseke, ang pagbibigay ng impormasyon sa diskriminasyon at pagiging madaling gamitin, pagsasanay sa mga empleado, pagsukat sa mga resulta, at ang pag - aayos sa mga patakaran nang palagian, paggawa ng pundasyon para sa maayos na paglaki.
Ang isang mahusay na manwal na may malakas na mga patakaran ng DEIB ay nagsasanggalang sa iyong organisasyon mula sa legal na panganib, umaakit ng pangunahing talento, at mga hudyat sa mga empleado na ang kanilang kabuuan ay malugod na tinatanggap. Magsimula sa mga hakbang na ito, subalit huwag huminto roon. Hayaang ang iyong manwal ay maging isang buháy na dokumento na nag - aanyo habang natututo at sumusulong ang iyong organisasyon.