employment-law
Kung Paano Gagamitin ang mga Aklat ng Empleado Upang Itaguyod ang Kultura at mga Pamantayan ng Kompanya
Table of Contents
Ang Mabigat na Papel ng Empleadong Handbook
Bago i - dive ang mga taktika, mahalagang maunawaan kung bakit ang handbook ay napakahalaga para sa kultura. Ang kultura ng kompanya ay ang kabuuan ng mga paggawi, pamantayan, at mga paniniwala ng mga tao. Ang mga pamantayan ang pinaka - ingat na saligan na pumapatnubay sa gayong mga paggawi.
Ang pananaliksik ay hindi nagbabago na nagpapakitang ang mga organisasyon na may malakas, malinaw na malinaw na mga kultura ay nagsasagawa sa kanilang mga kasamahan sa tipanan, admisyon, at produksiyon. Society for Human Resource Management (SHRM) na artikulo, ang isang mahusay na-kaayosang manwal ay maaaring makabawas sa legal na panganib habang nagpapalakas din ng moral. ngunit ang pinakamalaking pagbabalik ay kapag aktibong itinataguyod ng handbook ang kulturang nais mong makita.
Mula sa Patakarang Document Tungo sa Pangkulturang Cornerstone
Maraming kompanya ang nagkakamali sa pagsulat ng kanilang handbook sa isterilisado, ikatlong-person na tinig na para bang ito'y inihanda ng isang komite ng mga abugado, sa halip, ang manwal ay dapat na basahin na gaya ng isang liham ng pagtanggap mula sa CEOifimwarm, malinaw, at aspirational.Dapat na sabihin nito hindi lamang kung ano ang magagawa at hindi magagawa ng mga empleado, kundi HATOR Ang mga inaasahan ay umiiral sa konteksto ng inyong mga pamantayan. Halimbawa, ang isang bukas na patakaran sa komunikasyon ay nagiging mas makabuluhan kapag ito ay may paunang salita, na ang aming mga pag - uusap ay aming ipinakikita sa pamamagitan ng aming pagsisikap na ang mga publikasyon, na ang mga pag - ugnay - ugnay - ugnay - ugnay - ugnay - ugnay - ugnay - ugnay - ugnay - ugnay - ugnay - ugnay - ugnay - ugnay - ugnay - ugnay - ugnay ay ang mga pag - ugnay ay ang mga pag - ugnay, na mga pag - ugnay ay aming mga pag - ugnay, kung bakit kami ay aming mga pag - ugnay, na mga pag - ugnay, na mga pag - ugnay ay aming mga pag - ugnay, na gaya ng
Upang gawing tunay na batong - panulok ng kultura ang manwal, dapat na may ordinahan ang bawat patakaran laban sa iyong nasabing mga pamantayan. Kung ang isang halaga ay ⁇ , ang ⁇ ay hindi ayon sa batas na sumusunod sa etikang mga lugar? Ang pagkakahanay na ito ay lumilikha ng isang di-nagbabagong salaysay na mapagkakatiwalaan ng mga empleyado.[23 pag-aaral mula sa Ang inyong kodigo ng pag-aasal ay lampas pa sa legal na pagsunod sa mga pook na may uban upang malutas ang mga suliraning moral.Ang pagkakahanay na ito ay malamang na nagpapakita ng pagiging malinaw ng mga patakaran sa pagitan ng mga empleyado ng mga empleyado.
Pag - aalis ng mga Pamantayan sa Pag - oopera sa mga Pamantayan ng Kompanya
Sa ating mga inaasahan, sa pagtatala ng iyong mga pangunahing pagpapahalaga, o paglutas sa mga suliranin, ay itanong: Paanong ang halagang ito ay makikita sa ating mga patakaran? sa paraan ng pagsasagawa ng mga review, oras na pag-alis, o paglutas sa mga suliranin sa pag-iwas, at ang mga sagot ay magiging gabay sa nilalaman. Halimbawa, ang isang halaga ng ⁇ well-besityi ay maaaring isalin sa mga patakarang pang-edukasyon, bukas-loob na pag-alis, at isang bahagi sa mga mapagkukunan ng mental na kalusugan. Ang isang halaga ng ⁇ i ⁇ i ⁇ ay maaaring mabanaag sa isang patakaran na nagbibigay-kapangyarihan sa mga empleyado na gumawa ng mga desisyon na ang mga parokyano, kahit na ang pagbaluktot lamang ay ang isang alituntunin ng pag-iisip ng isang ⁇ ang pang-isip na pang-isip na pang-isip ng mga patakaran.
Isaalang - alang ang isang kompanya ng teknolohiya na ang pangunahing halaga ay ⁇ ownership.[Timant sa kanilang handbook, ipinaliliwanag nila na ang pagmamay-ari ay nangangahulugang ang mga empleyado ay may awtoridad na gumawa ng mga desisyon nang hindi naghihintay ng pagsang-ayon, at sila rin ang may-ari ng mga kinalabasang ⁇ isensopontibong deficiation budgets na kung saan ang anumang pangkat ay maaaring mag-iskedyul hanggang $5m upang subukin ang isang bagong ideya nang walang sign-off. Ang patakarang ito ay direktang nagsasalin ng halaga ng pagmamay-ari sa isang tiyak na aksiyon. kung walang malinaw na pag-ayon, ang mga pagpapahalaga ay nananatiling mahirap unawain at madaling malilimutan.
Mga Komponente ng Isang Pamantayang-Diven Handbook
Bagaman ang bawat organisasyon ay natatangi, ang ilang bahagi ay mahalaga para sa isang manwal na mabisang nagtataguyod sa kultura.
Bahagi ng Misyon, Pangitain, at Pamantayan
Ang bahaging ito ang dapat na maging unang basahin ng isang empleado pagkatapos ng liham na tinatanggap ng mga tao. hindi sapat na basta sabihin ang iyong misyon at mga pamantayan sa mga punto ng bala.Ilahad ang pinagmulan ng kompanya: sabihin ang pinagmulan ng episodyong EXPO Ang ibig sabihin nito ay ang pagiging matatag at kung anong problema ang itinakda nito upang malutas. Pagkatapos, bigyang - kahulugan ang bawat halaga sa praktikal na mga termino. Sa halip na ang ⁇ , ang ⁇ ay ang pagsulat ng ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ , ang ibig sabihin ay nagsasabi ng katotohanan, kahit na hindi komportable.
Ang isang mabisang pamamaraan ay isama ang isang ⁇ Values sa Practicei ⁇ sa loob ng seksiyong ito. Para sa bawat halaga, itala ang tatlo hanggang limang nakikitang pag-uugali na nagreresulta rito at tatlong pag-uugali na sumasalungat dito. Halimbawa, kung ang isa sa iyong mga pamantayan ay ⁇ , ang paggamit ng isang eksepsiyon na pag-uugali ay maaaring ang mga ⁇ solicit na input mula sa mga tahimik na kasapi ng koponan sa panahon ng mga pagpupulong, ang paggamit ng ⁇ samantalang ang isang magkasalungat na pag-aasal ay maaaring gumawa ng mga desisyon nang sabay-sabay na apektado nang walang mga taga-eksiyon na mga taga-eksiyon na naka-edukweto. Ang mga ⁇ at na may kalinawang ⁇ Ang mga empleyado ay nakakatulong sa mga ⁇ at ang mga inaasahang mga ⁇ at ⁇ at ⁇ Ang mga ⁇ Ang mga ⁇ ang ito ay nakakatulong upang maunawaan ang mga empleyado ay ang mga ⁇ at ⁇ at ⁇ / ⁇ / ⁇ Ang mga tao ay nakakatulong upang maunawaan ang mga pwers.
Mga Inaasahang Paggawi at Kodigo ng Paggawi
Ang kodigo ng pag-aasal ay ang handbookivity. ngunit hindi ito kinakailangang maging listahan ng mga doniler. Frome ito ay positibo: ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
Halimbawa, kung ang isa sa iyong mga pamantayan ay ang paggamit muna ng isang subsection on ⁇ Decision-makition Frameworksific na nagpapakita ng iyong mga pamantayan. halimbawa, kung ang isa sa iyong mga pamantayan ay ⁇ ⁇ ⁇ , ang ⁇ ay kinabibilangan ng isang simpleng agostchart para sa pagharap sa mga reklamo ng parokyano: makinig, humingi ng tawad, lumutas, sumunod. Kung ang iyong halaga ay ⁇ continuous learl, ang paggamit ng isang patakaran sa pamamagitan ng paggamit ng paggamit ng ⁇ upang gumugol ng 10% ng kanilang oras sa propesyonal na pagpapaunlad.
Mga Kuwento at Pag - aaral Tungkol sa Kaso
Halimbawa, kapag napaharap sa kritikal na bug ang isang koponan, isaalang - alang ang maikling vignettesisensiyal o ananymized na featrict na nagpapakita ng iyong mga pamantayan sa pagkilos.
Upang panatilihing sariwa at mapagbidahan ang bahaging ito, anyayahan ang mga empleyado na magsumite ng kanilang sariling mga kuwento sa pamamagitan ng isang internasyunal na anyo ng pagsumite.Ang mga pinakamahusay na kuwento ay maaaring itampok sa isang ⁇ Handbook ETSTUTUTUTUTUTUTURE o sa panahon ng mga miting ng All-hands. Ang ilang mga kompanya ay nag-i-rekord pa nga ng maikling video ankreature kung saan ang mga empleyado ay nagiging isang malakas na assetor sa pag-play at kultural na terrecombingetment.
Masalimuot na Wika at DEISmentment
Ang inyong handbookifics language ay dapat magreplekta ng inyong pangako sa iba't ibang uri, equity, at isama (DEI). Gamitin ang mga panghalip na kasarian-neutral, iwasan ang mga jargon na maaaring magpuwera ng mga hindi-native speakers, at tiyakin ang lahat ng mga patakaran na patungkol sa mga pangangailangan ng iba't ibang workforcement. Isama ang isang dedikadong seksyon na sekwensiyal na seleksiyon: Sa halip na ang partidong ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
Lumagay pa ng isang hakbang sa pamamagitan ng paglalakip ng isang glossing ng mga terminong urbano sa dulo ng seksyon ng DEI. Definence na mga termino tulad ng ⁇ microagression, EXUTUTIfencious biastio, ⁇ i ⁇ i ⁇ at ⁇ ⁇ p ⁇ . ⁇ Nakapagbibigay ito ng isang karaniwang wika para sa pagtalakay ng mga paksang DEI. kasama rin dito ang isang malinaw na patakaran tungkol sa mga tuluyan para sa mga relihiyosong pagdiriwang, kapansanan, at neurodiversitibidad. kapag nakikita ng mga empleyado na ang kanilang natatanging pangangailangan at nasa loob ng mga entryal at sa handwadwadwadware.
Komunikasyon at mga Alpore ng Pagkain
Dapat isama sa isang entrance-driving handbook ang kung paano makapagbibigay ng feedback ang mga empleyado at mag-ambag sa isang kultura ng transparency at patuloy na pagpapabuti. hinggil sa iba't ibang channels nai-on-ones, hindi kilalang survey, mga patakaran sa open-door, at isang kompidensiyal na etika hotline. Ipaliwanag kung paano pinangangasiwaan ang pagbibigay ng impormasyon at kung paano ito nakikita ng mga empleyado na humahantong sa pagbabago. kapag nakikita ng mga empleyado na ang kanilang boses ay mahalaga, mas na sila ay lumalahok at mas malamang na instituin ang mga pagpapahalaga ng kompanya.
Maging espesipiko tungkol sa feedback loop: ⁇ Kapag nagpasakop ka ng di-kilalang feedback sa pamamagitan ng ating platform, tatanggap ka ng sagot sa loob ng 48 oras na pagkilala sa resibo. Minsang ang isang feedness, ang pamumuno ay magbabahagi ng mga tema at kilos na kinuha sa isang company-wide email.[kailangan ng sanggunian] Ang antas na ito ng detalye ay nagpapatibay ng tiwala. kasama rin dito ang isang patakaran sa paghihiganti na malinaw na nagbabawal ng anumang anyo ng pagganti laban sa mga empleyado na nag-aambagalang sa mabuting pananampalataya.
Mga Estratehiya Para sa Pag - unlad ng Kultura sa Pamamagitan ng Handbook
Ang paglikha ng isang malaking handbook ay kalahati lamang ng labanan, ang tunay na epekto ay nagmumula sa kung paano mo ito ginagamit bilang isang buháy na kasangkapan upang hubugin ang kultura araw - araw.
Pagsakay sa mga Integration
Ang pag - irekord ay ang tamang panahon para ipakilala ang manwal bilang gabay sa kultura, hindi lang basta aklat tungkol sa mga tuntunin, at sa pagbabasa ng bagong mga upa, pag - isipan ang isang live o nakarekord na paglalakad na pinangungunahan ng isang senior leader o kinatawan ng HR. Sa panahon ng sesyong ito, itampok ang mahahalagang pamantayan, ibahagi ang kuwento mula sa handbook, at sagutin ang mga tanong.
Ang isa pang malakas na taktika ay ang pag-atas ng bawat bagong arkila ng isang iculture jompeitoria tempured empleyado na nagreresulta sa mga administratives entry na feature ng kompanya features feature sa panahon ng kanilang unang linggo.Ang eventure ay maaaring talakayin ang personal na mga karanasan na may kaugnayan sa bawat isa at sagutin ang anumang mga tanong tungkol sa kung paano isinasagawa ang mga patakaran sa pagsasagawa. Ang peer-led approach na ito ay gumagawa sa handbook upang maging isang starter sa halip na isang solong pagbabasa.
Nagwakas ang Pamumuno
Kung hindi ito gagawin ng mga lider sa handbook, hindi ito masyadong titimbangin ng mga empleado.
Isaalang - alang ang paglikha ng isang ⁇ Leadership Playbookić na nagpapabanaag sa manwal ng empleado subalit naglalakip ng karagdagang patnubay para sa mga manedyer kung paano gagamitin ang manwal sa kanilang mga koponan.
Pag - ibig at Pagsasagawa ng mga Parmato
Ang Static PDFs ay kalaban ng tipanan. kumbinasyon ng iyong handbook sa isang digital na karanasan: isang mahahanap na intranet page, isang interactive microsite, o kahit na isang maikling video series. isama ang mga link sa karagdagang mga mapagkukunan ng cifictraining video, patakaran malalim na pagsisid, at mga advisorties ng empleyado. Magdagdag ng pana-panahong updates sa pamamagitan ng isang ⁇ Handbook ETVISTSTASTASTASSSTATORSTASTATUREEUREEE. Ang ilang kompanya ay lumilikha ng mobile-friendly vers.
Halimbawa, ang pag - aayos ay maaaring lalo pang magpataas ng mga tanong sa pamamagitan ng paggagalugad sa iba't ibang bahagi ng digital handbook.
Regular na mga Update at Pag - iinterasyon
Ang kultura ay hindi static, at hindi rin dapat ang iyong handbook. I-ayos ang isang taunang reviewitor mas madalas na updates kung kinakailangan ⁇ to isama ang mga bagong pamantayan, mga patakaran sa pag-evolve, at feedback mula sa mga empleyado. Kapag gumawa ka ng pagbabago, i-concreate ito nang malinaw: ⁇ Aming binago ang ating remote work-life balanse, na nagpapakita ng ating halaga ng mahusay na pag-erecord.[T] Ang handbook ay isang dinamikong dokumento na tumutugon sa tunay na pangangailangan ng work forceive.
Gumawa ng dedikadong feedback channel para sa mga mungkahing handbook, tulad ng Slack channel o hindi kilalang porma. Himukin ang mga empleyado na gumawa ng mga patakaran sa bandila na nakadaramang lipas na o hindi naayon sa karanasang pangbuhay. Kapag nagkaroon ng mungkahi ang isang pagbabago, hayagang papurihan ang empleyado na gumawa nito. Ito ay nagpapatibay ng halaga ng patuloy na pagpapabuti at nagpapakita na ang handbook ay isang co-nilikhang kasangkapan, hindi isang topong-down na utos.
Pagsukat sa Epekto at Patuloy na Pagsulong
Upang malaman kung ang iyong manwal ay talagang nagtataguyod ng kultura at mga pamantayan, kailangan mong sukatin ang pagiging mabisa nito, kapuwa sa pamamagitan ng digital analytics at celebrity na katibayan sa iyong surbey: Tingnan ang mga resulta ng mga paglabag sa batas na nagpapakita ng ating kultura, at ang mga empleado ay mas malamang na magsalita tungkol sa mga pagkabahala sa etika?
Maaari ka ring mag-asal ng mga grupong nakatuon upang tanungin ang mga empleyado kung ano ang kanilang nasusumpungang pinaka-kapaki-pakinabang sa handbook. Gamitin ang kanilang mga pang-unawa upang dalisayin ang nilalaman, malinaw na mga patakaran, at magdagdag ng mga bagong kuwentong pangkultura. Continuous na pagpapabuti mga hudyat na ang kompanya ay seryoso tungkol sa paglago at pakikinig. Halimbawa, pagkatapos ng isang quarterly review, maaari mong matuklasan na ang mga empleyado ay matatagpuan ang ⁇ Worgoverplaceance Safetyific. Pagkatapos ay maaari mo itong isulat muli upang isama ang mga espesipikong senaryo na may kaugnayan sa iyong industriya, tulad ng mga ergonomic panuntunan para sa mga remote worker o protocolors-facing mga cliterial na mga ents.
Makatutulong din ang External benchmarks. [[T]] Iminumungkahi ng Forbes Human Resources Council series[[ ang paglalagay ng lebel sa iyong handbook laban sa mga lider ng industriya upang matiyak na ito ay may kompetisyon at kaugnay sa kultura. Tingnan kung paano binibigkas ng ibang kompanya ang mga pamantayang moral at kung anong mga bagong format ang kanilang ginagamit, pagkatapos ay iangkop ang mga ideyang iyon sa iyong konteksto.
Mga Pangunahing Mertiko na Dapat Taluntunin
- Handbook rate: Bilang ng mga natatanging pagbisita sa digital handbook kada buwan o quarter.
- [[kailangan ng sanggunian] : Kung gaano katagal ang mga bagong upa para matapos ang pagsasanay sa handbook.[ Maaaring ipahiwatig ng mga panahon ng mas mabuting tipanan.
- Ang paglabag sa batas sa pulitika ay kaugnay ng mas kaunting paglabag: Ang ilang seksiyon ba (hal., kodigo ng pag-aasal) ay kaugnay ng mas kaunting paglabag pagkatapos ng isang rebisyon?
- Net Promoter Score (NPS) para sa kultura: Isama ang tanong na gaya ng ⁇ Paano mo maimumungkahi ang kompanyang ito bilang isang lugar na pagtrabahuhan batay sa kultura nito?[Talaksan ng paggamit ng handbook.
- feedback volume at sentimyento: Pagmasdan ang bilang ng mga mungkahi at ang tono nito sa paglipas ng panahon.
Pagsasaayos
Ang manwal ng empleado ay hindi lamang isang legal na kahilingan. Ito ay isang estratehikong bagay na, kapag ginamit nang sinasadya, maaaring baguhin ng kultura ng kompanya ang isang mahirap unawaing buhay na karanasan sa araw - araw.