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소비자 권리의 소액 클레임스 법원의 혜택
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작은 클레임 법원 이해
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20 세기 초반에 시작된 것은 진보적인 법적 개혁의 일환으로, 작은 주장 법원은 전통적인 소송을 감당할 수 없었던 일상적인 사람들에게 접근을 제공하기 위해 설계되었습니다. 오늘날, 그들은 매년 수백만 개의 케이스를 처리하고, 토지주권 분쟁에서 제품 결함에 이르기까지 모든 것을 덮습니다. 밑으로 철학은 작은 부정 행위가 치료가 가치가 있으며, 법적 제도는 깊은 주머니와 함께 사람들에게만 예약되지 않아야합니다.
소비자의 주요 혜택
작은 클레임 법원의 장점은 수많은 소비자 권리 집행을위한 가장 효과적인 도구 중 하나입니다. 아래 우리는이 포럼 매력을 만드는 핵심 이점을 확장합니다.
비용 효과
법원의 소액 청구 수수료는 의도적으로 낮은, 일반적으로 청구 금액 및 관할권에 따라 $ 30에서 $ 100에 이르기까지. 변호사 수수료가 수천 달러로 실행할 수있는 더 높은 법원과는 달리, 표현은 거의 필요하거나 허용됩니다. 이것은 소비자가 분쟁보다 더 많은 법적 비용 지출하지 않고 몇 백 달러의 청구를 추구하는 데 도움이 될 것입니다. 많은 법원은 또한 낮은 소득 개인에 대한 수수료를 제공합니다, 금융 접근법은 금융 접근법이 아닌지 보장.
해결책의 속도
전통적인 시민 소송은 수년간 드래그 할 수 있지만, 작은 주장은 일반적으로 1 ~ 4 개월 이내에 보청기를 위해 예정되어 있습니다. 광범위한 발견, 모션 연습 및 복잡한 경직 장애물의 부재는 분쟁이 주에 해결 될 수 있음을 의미합니다. 소비자는 즉시 금융 경직에 직면하여 대체 할 수없는 보안 예금 또는 결함이있는 기구와 같은 -이 속도가 중요합니다.
사용자 친화적 인 절차
법원은 개인 대표를 위해 설계되었습니다. 법원은 양식과 지도를 제공하고 많은 관할권은 온라인 서류를 제공합니다. 규칙은 단순하게됩니다. Listensay는 증거로 허용 될 수 있으며, 판사는 종종 문제 목격자에 대한 활성 역할을합니다. 이것은 종종 법적 구호를 추구하는 소비자를 방지하는 비중 요소가 감소합니다. 많은 국가에서 판사는 또한 청문 중 과정을 설명하여 비주당 당사자를 지원합니다.
소비자의 권익 강화
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심리학 및 Deterrent 효과
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일반 소비자의 혜택
작은 주장 법원에 가장 적합 한 분쟁의 유형은 명확한 사실, 제한 된 손상 및 직선 법적 이론을 포함하는 사람들. 아래는 실제 사례와 가장 빈번한 범주입니다.
- Billing and Collection Disputes. Incorrect Charge, overbilling, 또는 소비자가 owe가 아닌 채무를 수집하려고 시도. 예를 들어, 소비자는 계약이 종료된 후 계속 충전된 휴대폰 캐리어를 사용하지 않는 의료 청구서가 분쟁을 해결할 수 있습니다.
- Defective Products. 상품은 광고 또는 구매 후의 중단으로 작동하지 못합니다. 클래식 케이스는 “새로운”로 판매되는 한 달 안에 작업하는 노트북입니다. 작은 클레임 법원은 소비자가 환불 또는 수리 비용으로 찾는 것을 허용합니다.
- Unfulfilled Service Agreements. 계약자, 기계, 또는 청소 서비스와 같은 전문적이거나 약속된대로 작업을 완료하거나 그로 인해 작업을 수행 할 때. 예: Roofer는 지불을 가지고 있지만, 작업을 불평하지 않는, 또는 화가 재개 필요한 하위 표준 작업을 수행한다.
- 유효한 수수료.유효한 수수료는 신용카드의 성명이나 은행 계좌에 추가됩니다. 이 수수료는 취소 후 자동으로 갱신되거나, 숨겨진 수수료는 판매 시점에 공개되지 않습니다.
- 보증 Breaches. 제조사 또는 소매업체가 명시 또는 임의 보증을 존중하도록 요청합니다. 예를 들어, 자동차 딜러는 12 개월 보증으로 덮여 전송 실패를 수리하거나 가구 상점은 결함이있는 소파가 "cosmetic"이며 덮지 않습니다.
- 보안 입금 처리. Tenants는 종종 소위 방지 보증금을 철저히 회복하기 위해 법원을 사용합니다. Landlords는 태화 된 감응작용을 제공해야합니다. 그들은 정상 마모 및 눈물에 대한 실패하면, tenant는 수 있습니다.
- 반환 및 환불 문제. 불량 품목을 반품하거나 매장 정책 또는 국가법 위반에 대한 비가상 재입고 수수료를 부과하는 것을 거부하는 상점.
작은 Claims 케이스를 파일하는 방법
청구는 여러 가지 명확한 단계가 포함되어 있습니다. 각 관할권은 약간의 변화가 있지만, 일반적인 과정은 미국과 다른 많은 국가에서 일관되게됩니다.
1 단계 : 사전 준비
분쟁을 알리는 것은 의심의 여지없이 해결하려고합니다. 문제와 해결 방법을 설명하는 사업에 대한 요구 편지를 보내 (환불, 수리, 지불). 이 편지와 응답의 사본을 유지하십시오. 많은 작은 주장 재판소는 첫 번째 합의를 시도 할 당사자를 기대합니다. 또한, 모든 관련 증거를 수집합니다 : 영수증, 계약, 이메일, 문자 메시지, 사진 및 증인. 명확한 파일 또는 바인더에서 조직.
단계 2: 부정 행위 법원을 결정
당신은 방어적인 거주지 또는 거래가 발생 한 카운티에 파일을해야합니다. 비즈니스의 경우, 이것은 일반적으로 주요 사무실이 위치 또는 계약이 서명 한 곳이다. 귀하의 주장을 최대 초과하지 않도록 국가의 소위 제한을 확인하십시오. 그것이 수행되면, 당신은 제한 만 초과 금액과 파일을 면제 할 수 있습니다.
3 단계 : 양식을 완료
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4 단계 : 파일 및 유료 수수료
법원의 사무실 또는 온라인으로 온라인으로 완료 양식을 가져 오기. 청구 금액에 따라 서류 수수료 지불. 최대 $ 100 이상 작은 청구에 대한 $ 30의 비용 범위. 청각 날짜 요청 - 법원은 일반적으로 4 ~ 8 주 전에 법원 날짜를 할당합니다.
단계 5: 방어적인 시도
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단계 6: Hearing에 대 한 준비
증거를 검토하고 인수의 간략한 개요를 준비하십시오. 5~10 분 안에 귀하의 사례를 설명하는 연습. 당신이 증인이있는 경우, 그들이 참석하거나 서면 진술을 제공 할 수 있는지 확인하십시오. 청각 일 일찍 도착하면 전문적으로 옷을 입고, 증거의 여러 사본을 가져야합니다. 명확하고 "당신의 명예"로 판단을 참조하십시오.
Hearing에서 어떤 Happens
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Posssible outcomes: 평야의 호평에 대한 판단 (당신은 승리), 방어의 호평에 대한 판단 (그들은 승리), 또는 불확실 (관할 또는 부적절한 서비스의 부족으로 인해). 당신이 승리하면, 재판관은 특정 금액을 지불 할 수 있습니다 방어를 주문할 것입니다, 때때로 관심과 법원 비용. 수비가 배당하지 않는 경우, 당신은 판단을해야합니다.
작은 클레임의 판단을 위해
판결을 승리는 단지 절반 전투입니다. 수비수가 지불 거부하면 여러 가지 시행 옵션이 있습니다.
- Wage Garnishment. 의 법칙을 준수하는 법원 명령은 임금의 일부를 보류하고 당신에게 보내. 각 국가는 포획 될 수있는 비율을 캡.
- Bank Account Levy. 당신은 자신의 계좌를 동결하고 판단 금액에 자금을 돌릴 수 있습니다. 이것은 은행과 계좌 번호를 알고 있어야합니다.
- Property Lien. 수비수에 의해 소유 부동산에 대한 판단을 파일. 이 즉시 현금을 제공하지 않지만 재산이 판매 될 때 지불을 보장.
- Asset Seizure. 의 깎아지는 비접촉 속성을 압수할 수 있습니다 (예: 차량, 장비) 그리고 경매에서 판결을 만족.
법 집행 절차는 국가별로 다를 수 있으며, 일부 추가 수수료가 필요합니다. 특정 지침에 대한 지역 변호사 또는 법원 clerk 상담을 고려하십시오. 많은 국가들은 또한 판결에 대한 집행 비용을 추가 할 수 있습니다.
작은 클레임 법원의 제한
작은 주장 법원은 강력하지만, 모든 상황에 적합하지 않습니다. 그 제한을 이해하는 것은 소비자가이 살해를 추구하거나 대안을 추구하는지 결정하는 것을 돕습니다.
- 모네셔리캡. 귀하의 주장이 관할권을 초과하면 전체 금액을 회수할 수 없습니다. 또한, 변호사가 필요한 법원에서 과잉을 하거나, 더 높은 법원에서 소송을 할 수 있습니다.
- ] Complex Cases의 법적 대표 없음. 자기 대표가 격려되는 동안, 몇몇 분쟁은 여러 당사자와 계약 위반, 심리적 발견, 또는 과학적 증거와 제품 책임을 주장하는 법적 문제와 같은 복잡한 법적 문제와 관련이 있습니다. 작은 클레임 법정은 그러한 사례를 개발하기 위해 적절한 절차를 제공하지 않을 수 있습니다.
- Limited Remedies. Small claims courts는 보통 상을 수상합니다. 그들은 서비스를 수행 할 수 없습니다 (특정 성능) 또는 부유 (임대 나쁜 관행에서 회사를 중지와 같은).
- Difficulty Collecting. Noted, 우승은 결제를 보장하지 않습니다. 닫히는 사업은 자산이 없거나, 판단 증거가 없습니다 (입금 할 수있는 소득 또는 재산) 지불에 강제 할 수 없습니다. 소비자 지출 상당한 시간과 노력 chasing 지불.
- 주리 재판 없음. 대부분의 소액 청구 청원은 심사원이되기 전에 있습니다. 심사위원을 선호한다면, 다시 변호사를 요구하는 일반 법원에 케이스를 전송해야 할 수도 있습니다.
- 수비자에 의한 항소.] 많은 관할구역에서는, 수비자산은 작은 주장 결정을 내릴 수 있습니다. 모든 국가는 손실에 영향을 미칩니다. 이 asymmetry는 좌절될 수 있습니다.
Small Claims Court에 대한 대안
퇴출하기 전에, 당신의 상황에 더 빠르고, 더 싼, 더 적합한 다른 분쟁 해결 방법을 고려하십시오.
- Negotiation and Demand Letters. 관련법과 소위 법원의 가능성은 종종 해결하기 위해 사업을 동기 부여 할 수 있습니다. 마감일과 특정 금액을 포함. 많은 회사는 내부 분쟁 해결 부서가 있습니다.
- Mediation. 많은 소위 법원은 청중 전 무료 또는 저비용의 중재를 제공합니다. 중립 중재는 당사자가 배운 계약을 도달하는 데 도움이됩니다. 중재는 재판보다 개인적이고 빠른, 덜 자문입니다.
- 중재. 일부 소비자 계약은 의무 중재를 필요로. 당신이 구매 계약에 중재에 동의하는 경우 (예를 들어, 신용 카드 또는 핸드폰 계약), 당신은 법원에서 벌 수 있습니다. 그러나, 중재는 여전히 분쟁을 해결 할 수 있습니다, 일부 중재 공급자 (미국 중재 협회와 같은) 소비자 친화적 인 절차를 가지고.
- Consumer Complaint Agencies. 연방 무역위원회 (FTC), 국가 변호사 일반, 소비자 금융 보호국 (CFPB) 및 지역 더 나은 비즈니스 국 (BBB) 불만을 받아들이고 집행 조치를 취할 수 있습니다. 그들은 개별 모기지 손상을받지 못하지만, 그들은 문제를 해결하기 위해 기업에 압력을 적용 할 수 있습니다.
- Credit Card Chargebacks.) 신용 카드로 지불한 경우, 판매자는 전달하거나 잘못 될 수 없으며, 신용 카드 발급자가 부담을 할 수 있습니다. 충전은 소량의 강력한 도구이며, 종종 소송없이 문제를 해결합니다.
법원 절차에 대한 자세한 내용은 Nolo의 작은 클레임 법원 센터] 또는 국가의 공식 법원 웹 사이트에서 자원을 참조하십시오. USA.gov 소비자 불만 페이지]는 기관 연락처의 디렉토리를 제공합니다. 또한, 작은 클레임 법원 가이드에 대한 입찰 무역위원회의 가이드 ].
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