Franchise 분쟁 해결 : Franchisees 및 Franchisors에 대한 법률 팁

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Franchise Disputes의 일반적인 원인

프랜차이즈 분쟁의 뿌리 원인은 예방을 향한 첫 단계입니다. 종종 주변 계약 언어, 시장 조건을 이동하거나 파트너십 범위에 대한 기대와 같은 다양한 범주로 끌어올릴 수 있습니다.

  • 계약적인 오해자] – 프랜차이즈 공개 문서(FDD) 또는 운영 설명서에 대한 원어민 언어는 의무 및 권리의 분기별 해석에 이어질 수 있습니다. 갱신 조건이나 비결 항목에 대한 단일 구어 구어 구문은 오랜 법적 전투를 점화할 수 있습니다.
  • Territory encroachment – Franchisees는 다른 단위를 허용하여 시장의 확산을 방지합니다. 특히 특정 지리적 경계 또는 인구 밀도 임계값보다 "거의 거리"와 같은 임의 메트릭에 의존할 때 특히 일반적입니다.
  • Brand standard Conductment – Franchisors는 특정 공급자, signage, 또는 franchisees가 너무 비용 또는 효과적이라고 생각되는 마케팅 캠페인에 주장할 수 있습니다. Conflicts는 종종 franchiseesor가 컨설팅없이 브랜드 기준을 업데이트하거나 적절한 전환 지원을 제공 할 때 발생했습니다.
  • Royalty 또는 fee 분쟁] - 지속적인 수수료, 광고 기부금의 계산에 대한 불만 또는 늦은 처벌은 일반적입니다. 계층화 비율 또는 총 수익 정의와 같은 복잡한 로열티 구조 - 혼란을 만들 수 있으며 상환 accusations에 납.
  • Termination or non-renewal – 프랜차이즈 계약 갱신 또는 조기에 결재를 종결하지 않는 프랜차이즈 결정. 많은 프랜차이즈는 모든 국가에서 발생하는 원인이되지 않을 수 있다는 것을 배우기 위해 놀라움을, 계약의 특정 기간과 적용 가능한 법률 지역 이해에 필수적인.
  • Misrepresentation claims – Franchisees는 프랜차이즈의 금융 성과 표현이 오해한 것을 알 수 있습니다. FDD의 항목 19에 제대로 문서화되지 않은 경우 연방 및 주 프랜차이즈 법에 따라 책임에 프랜차이즈를 노출할 수 있습니다.

이 패턴을 식별하기 위해 양측은 adversarial 진행보다 건설적인 대화를 통해 문제를 해결 할 수 있습니다. 프랜차이즈 성능 및 준수의 정기 감사는 또한 풀 블로크 분쟁으로 에스컬레이션에서 작은 문제를 방지 할 수 있습니다.

법적 프레임 워크 Governing Franchise 분쟁

미국에 대한 프랜차이즈 법은 연방 및 국가 통계에 의해 크게 규제됩니다. Federal Trade Commission의 프랜차이즈 규칙은 프랜차이즈 프랜차이즈 프랜차이즈 참조에 상세한 FDD를 제공하기 위해 프랜차이즈를 요구합니다. 많은 주에는 캘리포니아, 뉴욕, 그리고 일리노이 주에 대한 특정 요구 사항을 추가하고 공개해야합니다. 특히 선임 사전 판매 공개는 분쟁에 대한 법적 분쟁이 발생할 경우.

대부분의 프랜차이즈 계약에는 ]가버닝 법 조항]이 국가 법이 적용되는 것으로 간주됩니다. 이것은 종종 프랜차이즈의 홈 상태에 호의를 베푸는, 소송 중 중요한 전략적인 고려 될 수 있습니다. 또한, 많은 계약에는 ]]]forum 선택 항목이 특정 법원에서 해결하거나 중재를 통해 분쟁이 필요한 경우, 특히 금융 기관의 비용의 비용 증가를 볼 수 있습니다.

FTC의 Franchise Rule page와 같은 외부 리소스 ]American Bar Association의 프랜차이즈 법 개요은 저자의 지도를 제공합니다. Franchisors는 또한 ]국제 Franchise Association (IFA)]를 가장 관행 및 분쟁 해결 리소스에 대해 상담해야 합니다. 둘 모두는 워싱턴 주에 관한 법률에 관한 법률에 관한 법률에 관한 법률에 관한 법률에 관한 법률에 관한 법률에 관한 법률에 관한 법률에 관한 법률에 관한 법률을 준수해야 합니다.

Franchisees에 대한 팁 : 투자 보호

Franchisees는 종종 큰 프랜차이즈로 취급 할 때 전력 단점에 대해 느낍니다. 그러나 법은 프랜차이즈가 중요한 보호를 주장합니다. 다음 전략은 당신이 투자 한 자본을 효과적으로 탐색하고 안전하게 보호 할 수 있습니다.

1. 당신의 Franchise 계약 및 FDD를 마스터

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2. 문서 모든 것 Meticulously

좋은 기록 유지는 가장 강한 ally입니다. 모든 통신을 저장 - 이메일, 문자, 회의 메모 - 날짜와 이름. 영수증의 사본을 유지, 왕성 문, 운영 보고서, 어떤 재산 또는 장비의 사진. 이 문서는 중재에 대한 분쟁이 나눈 경우, 중재, 중재, 또는 법원. 공기 문서는 기억보다 훨씬 신뢰할 수 있습니다. 당신은 당신의 비즈니스의 충돌이 시작되면, 그것은 당신의 비즈니스의 위치가 시작되는 경우, 그것은 당신의 비즈니스의 외부에 대한 보안을 시작.

3. Franchise Attorney Immediately 참여

프랜차이즈 법은 전문 분야입니다. 일반적으로 일반 실무 변호사에 의존하지 마십시오. ]의 회원 인 변호사를 참조 Franchising 또는 프랜차이즈 참조를 대표하는 광범위한 경험을 가진ABA 포럼. 그들은 당신이 국가 및 연방 법률에 따라 귀하의 권리를 해석하는 데 도움이 될 수 있습니다, 결제 제안을 평가, 그리고 공식적인 진행을 준비. 초기 상담 비용은 전체 비즈니스 투자의 잠재적 손실에 비해 최소입니다.

4. Escalating의 앞에 좋은 믿음에서 공동체정신

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5. 분쟁 해결 항목에 대한 이해

대부분의 프랜차이즈 계약은 ]의 중간 또는 중재 소송 전에. 당신의 계약은 미국 중재 협회 (AAA) 또는 JAMS와 같은 특정 중재 공급자를 지정하면 그 과정을 수행해야합니다. 규칙과 비용으로 자신을 촉진. 일부 계약은 프랜차이즈 수수료의 공유를 지불하는 것을 요구, 이는 상당한 수 있습니다. 또한, 조항 waivehance는 프랑스의 권리에 대한 제한을 포함; 다른 프랑스의 권리는 프랑스의 권리에 대한 제한을 포함;

6. 가입하거나 Franchisee 협회 양식

수집 작업은 재생 필드를 수평하게 할 수 있습니다. 기존의 프랜차이즈 협회 또는, 허용되면, 하나를 형성 할 수 있습니다. 통합 된 그룹은 법적 비용을 공유 할 수 있으며, 더 강한 협상을 제공하며, 종종 시스템 전체 분쟁에서 유리한 결과를 확보 할 수 있습니다. 협회 활동에 대한 모든 제한에 대한 프랜차이즈 협약을 확인하는 것이 중요합니다. 프랜차이즈 동의없이 조직에서 일부 계약 금지.

Franchisors에 대한 팁 : 네트워크의 사전 관리

프랜차이즈는 브랜드 주식을 보호하고 새로운 투자자를 유치하기 위해 조화로운 네트워크를 유지에 관심을 가지고 있습니다. 효과적인 분쟁 관리는 분쟁 발생 전부터 시작하여 프랜차이즈 관계의 지속적인 투자는 문제가 발생할 때 배당금을 지불합니다.

1. 맑고 포괄적 인 계약

분쟁을 피하기 위해 가장 좋은 방법은 일반적인 문제를 예상하는 계약서를 작성하는 것입니다. 정확한 지리적 경계 또는 반경 제한으로 지구를 정의하십시오. 제품, 서비스 및 표시에 대한 품질 표준을 지정하십시오. 갱신, 전송 및 종료에 대한 조건을 명확하게 개요하십시오. [[FLT : 0]]Ambiguity는 분쟁을 초대합니다.[[FLT :1]] 광고 자금에 대한 "최적의 나라"항목을 포함하여 고려하여 풀이 기여하는 방법에 대해 투명성을 보장 할 수 있습니다.

2. Ongoing 지원 및 훈련 제공

프랜차이즈는 현재 많은 분쟁이 발생하지 않고 지원되지 않았기 때문에 많은 분쟁이 발생했습니다. 작업 절차, 마케팅 기대 및 재무 관리에 대한 강력한 교육 프로그램에 투자하십시오. 전용 프랜차이즈 지원 핫라인을 수립하십시오. 일반적으로 조사 프랜차이즈는 그 전의 통증 점을 식별하는 것을 나타냅니다. 새로운 기술 또는 규정 준수 업데이트에 대한 웨비나와 같은 지속적인 교육 제공 프랜차이즈는 네트워크의 성공에 대한 약속을 나타냅니다.

3. Foster 커뮤니케이션의 선

프랜차이즈가 편안한 인상을 주는 문화를 창조합니다. 분기 회의 통화, 지역 회의, 또는 연례 회의를 개최하십시오. 자문위원회를 통해 참여 피드백. 불만이 접수되면, 신속하게 인정하고 설정된 시간 내에 응답합니다. 필요한 프랜차이즈는 소위가 더 적은 가능성이 있습니다.] 형식적인 문제 추적 시스템을 구현하여 균열, 네트워크 보고서를 통해 중단하지 않도록 주의하십시오.

4. Multi-Step Dispute 해상도 정책 구현

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5. 정기적으로 Franchise 법률 전문가

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6. Franchisee 행동의 부호를 고려하십시오

의사 소통, 전문성 및 문제 해결에 대한 상호 기대를 개요하는 행동의 코드를 게시했습니다. 이 문서는 프랜차이즈 계약과 분리되어 관계를 위해 톤을 설정하고 공정한 거래에 대한 약속의 양쪽을 상기시키는 분쟁 중에 참조 할 수 있습니다.

대체 분쟁 해결 (ADR) 방법

소송은 비싸고, 시간 소모, 대중적입니다. 대부분의 프랜차이즈 계약은 강력하게 권고 또는 대체 분쟁 해결을 요구합니다. 이러한 방법을 이해하는 것은 당사자가 분쟁 발생시 가장 적합한 경로를 선택할 수 있습니다.

의약

Mediation는 중립 제3자 협상을 촉진하는 자발적인 비결 과정입니다. 미디어터는 결정이 부과되지 않으며 양쪽 모두 창조적인 해결책을 탐구하는 데 도움이되지 않습니다. 중재는 몇 주 안에 신속하게 예정될 수 있으며 비용은 공유됩니다. 많은 프랜차이즈 분쟁은 중재에 정착하고, 종종 청약 절차보다 지속적인 비즈니스 관계를 유지하고 있습니다.

중재

Arbitration은 1개 이상의 중재인이 최종 결정을 내릴 의무적인 과정이다. 그것은 중재보다 더 공식적이지만 일반적으로 더 빠르고 법원보다 더 개인이다. 그러나 중재 수수료는 중재인의 시간율과 관리 비용으로 실질적으로 일 수 있다. 일부 계약 제한 발견, 어떤 혜택을 수 있습니다 또는 단점. Franchisees는 중재 결정이 거의 복잡하게 할 수 있다는 것을 인식해야한다, 그것은 높은 준비를 필요로한다.

협상하기

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초기 중립적 평가

일부 ADR 제공 업체 각 측면의 강점과 약점을 제공하는 경험이 풍부한 변호사 또는 업계 전문가가 제공하는 곳]. 이 두 당사자가 현실적으로 합의 옵션을 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 증발기의 보고서는 과실적 파티에 대한 깨지지 않고도 가속 할 수 있습니다.

미니 트레인

복잡한 상업 분쟁에서 mini-trial은 프랜차이즈의 수석 임원들에게 각 측면의 짧은 발표를 포함, 종종 중립 자문가가가. 그 임원은 합의를 협상하려고. 이 방법은 프랜차이즈 분쟁에서 드물지만 법적 문제가 바로 앞선지지만 감정적인 투자가 높은 다중 단위 또는 시스템 전체 분쟁에 유용 할 수 있습니다.

Franchise Disputes 예방을위한 모범 사례

Proactive 예방은 민감하는 해결책 보다는 더 효과적입니다. franchisees와 franchisors는 더 강한 관계를 건설하고 마찰을 감소시키기 위하여 뒤에 오는 연습을 채택할 수 있습니다.

Franchisees에 대 한

  • ]이리그런스가 서명하기 전에 발생한 결과, 결과물의 발생률 및 전 프랜차이즈, 검토 소송 기록, 그리고 금융 예측. 검토 항목 19 수입에 대한 프랜차이즈 컨설턴트 또는 회계사 고용 고려.
  • ] 프랜차이즈의 현장 컨설턴트와의 관계를 구축]. 그들은 문제가 발생하면 옹호자가 될 수 있습니다. 정기 검사는 특정 과제와 시장 상태를 이해하는 데 도움이.
  • ]네트워크 결정에 대한 공동 목소리가 있는 프랜차이즈 협회 또는 자문회에 참여한다. 협회는 종종 공급자 요구 사항이나 기술 업그레이드와 같은 시스템 전체 변경에 대한 더 유리한 용어를 협상하는 데 도움이 된다.
  • 당신의 재정적인 성능] 프랜차이즈 시스템의 벤치 마크에 대한 검토 초기 레드 플래그. 귀하의 로열티 지불 갑자기 해당 수익 증가없이 스파이크 경우 즉시 조사.
  • 다른 사업 계정] 귀하의 프랜차이즈 및 기타 벤처가 감사 분쟁을 해결할 수 있는 자금의 출금 방지를 위해.

Franchisors에 대 한

  • 는 최신 운영 설명서를 포함하고, 브랜드 표준 및 승인된 공급자를 설명합니다. 설명서는 매년 검토하고 새로운 규정, 시장 동향, 또는 운영 효율성을 반영하기 위해 업데이트되어야 합니다.
  • 연속 정기 감사 프랜차이즈 준수의 하지만, 반복 위반이 발생하지 않는 한 지원, 비-펀지런 방식으로 그렇게 합니다. 공산물 수집에 대한 도구보다는 성능 향상을 위한 코칭 기회로 감사를 활용하십시오.
  • Publish 정규 성능 보고서 그래서 프랜차이즈는 시스템 평균에 비해 단위가 어떻게 비교할 수 있는지 볼 수 있습니다. 투명성은 불공정한 로열티 계산 또는 비정상 마케팅 지원에 대한 의심을 감소시킵니다.
  • ]행동의 프랜차이즈 코드를 행동과 통신에 대한 상호적인 기대를 설명합니다. 초기 훈련으로 진행하고 연간 실적 리뷰에 따라 참조하세요.
  • 인터넷을 통한 은밀한 ombudsman프로그램을 설치하여 의문을 두려워하지 않고 문제를 제기할 수 있습니다. 독립적인 ombudsman은 여러 분쟁으로 확장하기 전에 시스템 문제들을 표면적으로 해결할 수 있습니다.

소송이 실패할 때

ADR을 통해 분쟁이 해결되지 않는 것이 가장 좋은 노력에도 불구하고, 분쟁은 사기, 심한 브랜드 손상, 또는 전체 프랜차이즈 시스템을 위협하는 기본 위반이 될 수 있습니다. 불투구 소송을 위해, 당사자는 장기적인 관계를 고려해야 합니다. 심지어 수상 소송은 비즈니스 관계를 독해하고 더 넓은 네트워크 해를 지속하는 애리조나에 납할 수 있습니다.

소송 전 주요 고려 사항:

  • Cost-benefit 분석: 법률 비용, 전문가 증언 비용, 그리고 시간 투자는 잠재적 인 복구를 설명 할 수 있습니다. 전체 평가판은 쉽게 비용의 년을 추가 호소와 6 수치를 비용 할 수 있습니다.
  • 공공개 위험: 소송은 공개 기록이다. 그들은 프랜차이즈의 명성과 신중한 미래 프랜차이즈를 손상시킬 수 있다. 매우 유쾌한 프랜차이즈는 새로운 투자자를 모집하기 위해 열심히 찾을 수 있다.
  • 네트워크에 대한 중요: 다른 프랜차이즈 중의 불확실한 판단을 만들 수 있는 높은 공개적인 분쟁은 도덕적, 감소된 재투자, 또는 복사본 청구의 파로 이어진다.
  • 제한의 제한: 많은 프랜차이즈 주장은 부채 위반의 날짜로부터 2~4년 이내에 제출되어야 합니다. 프랜차이즈는 주장에 기초한 발견 후 신속하게 행동해야 합니다.
  • Attorneys’ fee 프로브: 일부 프랜차이즈 계약은 잃은 당사자가 예비 부당의 법적 수수료를 지불해야 하는 조항을 포함합니다. 이 두 측면에 대한 상당한 재정적 위험을 생성하고 합의 결정에 요인을해야합니다.

소송이 진행되면, 두 당사자는 경험있는 프랜차이즈 재판 상담을 추구해야합니다. 연방 공시 요구 사항 및 국가 관계 법의 상호 작용과 같은 프랜차이즈 법의 수치는 전문 법원 전문 지식을 필요로합니다.

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