民事争訟交渉における感情の管理のヒント

感情的な挑戦の準備

精神的回復とマインドフルネス

準備は、あなたがテーブルに座る前に長く始まります。 精神的な接地運動のために各セッションの前に10〜15分脇に置きます。 今後の議論を視覚化し、高張力の瞬間を予測し、自分自身を穏やかに反応し、問題解決に対する会話をリダイレクトするフレーズを明らかにします。 マインドフルネス瞑想、集中呼吸の短い期間でさえ、非心肺反応を減らし、感情的な規制を改善するために示されています。 ヘッドスペースやカルムなどのアプリは、特に性能の下で設計されたセッションを提供します。

精神的な回復はまた、あなたの開口部ステートメントをスクリプトし、可能性のある異議の準備を含みます. 下に書きます 3 他のパーティーが上昇する可能性があります最も挑戦的なポイント, その後、ニュートラルをドラフト, 事実に基づく応答. この積極的なアプローチは、驚きを減少させます, これは、一般的な感情的なトリガーです. あなたはすでに最悪のシナリオを検討しているとき, あなたの神経系は、これらのシナリオが実際に表面により多くの規制を維持します.

リアルな期待の設定

現実的な期待は、感情的なボラティリティの一般的なソースです。 他のパーティーがすぐにあなたの要求に対峙するか、プロセスが迅速かつ痛みのないものになると確信している場合は、失望のために自分自身を設定してください。 明確な頭であなたのケースの事実を見直してください。 交渉された合意にあなたの最善の選択肢を識別し、それはしばしばあなたのBATNAと呼ばれ、あなたのウォークアウトポイント。 あなたが実行可能なフォールバックプランを持っていることを知っているとき、あなたは恐怖や恐怖の強さを低下させるために感情的な反応する可能性が低いです。

また、他のパーティーの’s 可能性が高い BATNA を調べるのにも役立ちます。その制約と圧力を理解することで、交渉の風景のより完全な写真が得られます。あなたは、あなた自身の興味を保護しながら、自分のニーズに対処するという点であなたの提案を組み立てることができます。この戦略的観点は、あなたが推測ではなく知識の代わりに動作しているので、感情的な反応を自然に減らします。

事前交渉の儀式

脳を信号するルーチンを作成し、落ち着きのある状態にシフトする時間です。これは、特定のプレイリストを聴く、または“のような個人的なマントラを繰り返す簡単な散歩になることができます。私はここにコラボレーションしています。すべてのコストで勝つ必要はありません。” 儀式は、関係のないストレスの流出を防ぐあなたの日の残りの部分から交渉を分離するのに役立ちます。

物理的な準備事項も。会議場所への早期到着、トイレを使用して、あなたの外観を確認し、あなたが組織されているすべての必要な文書を持っていることを確認してください。物理的に準備された感じは、バックグラウンド不安を軽減します。電子メールをチェックしたり、セッション直前に電話をかけるのを避け、それらの相互作用は無関係な感情的な騒音を導入することができるので、。交渉が始まる前に少なくとも15分の静かな時間バッファを自分で与える。

アドバンスで感情的なトリガーを識別

自己認識は、感情的な規制の基礎です。交渉の前に、特定の言葉、トピック、または行動を識別するために時間がかかります。 市民紛争の一般的なトリガーには、悪い信仰の告発、過去の失敗への言及、不満の体調、または訴訟の脅威が含まれます。 あなたのトップ3トリガーを下に書き、それぞれに特定の対処フレーズを開発します。 例えば、中断されたトリガーの怒りがある場合は、あなたの対処法を中断して、あなたの行動を待つ可能性があります。 応答を待つには、または、次の手順を計画を立てる必要があります。

感情的な規則のためのセッションテクニック

エスカレーションツールとしてアクティブリスニング

感情的な温度を下げる最も効果的な方法は、ちょうど応答するだけでなく、理解するために本物の意図を聞いてすることです。 他のパーティーが聞いたとき、その脳’s の脅威の応答が減少し、それらがあなたの視点により多くの受容性をします。 練習の反射リスニング: 召喚し、彼らがあなた自身のポイントを提供する前に言ったものをパラフレーズ。 例えば、“I’m の聴覚は、あなたがタイムラインが非現実的であると感じていると感じているということです。それは、それは、それが彼らの反応を認めていないか?

アクティブリスニングには、(])not[]のものに注意を払っても含まれています。 トーン、表情、および体姿勢の変化。 他のパーティーが顎をつぶすか、腕を交差させるのを見た場合は、彼らは彼らの言葉が落ち着き続ける場合でも、防御的な感じになるかもしれません。 あなたは、言い、直接この非バーバル信号に対処することができます、“それはこのトピックは議論が困難であるように思える。 それは後でそれを回避するのに役立ちますか? 別の角度から、この感情を反発するのを防ぐことができますか?

“I” ステートメントとニュートラル言語を使用して

アクセンチュア言語は、防御的な感情をトリガーします。“を置き換えてください。”あなたは契約を破った”“私は合意された期限と納期の間の矛盾を参照してください。”第二のフレーズは、問題に焦点を当てます。同様に、“のような絶対を避けます。”または”never、”そして、それはあなたの精神的なボリュームを低下させる傾向があります。あなたの行動は、あなたの精神的な音量を低下させると、あなたの精神的な音量を低下させる可能性があります。

脳言語は、あなたが不一致をフレームする方法にも拡張します。 言う代わりに、“あなたは、そのことについて間違っています、”試してみてください、“私は事実を異なる参照します。 私のレコードショーを共有してみましょう。”これは、対立から情報共有への動的シフト。 両当事者は、攻撃されずにイベントの彼らのバージョンを提示する安全な感じが、会話は生産性を維持し、感情的に管理することができます。

戦略的不正利用と要求のブレイク

怒りや不満の急激な急いでいるとき、それをプッシュしようとしないでください。一時停止の力を使用してください。会話を中止し、5にカウントし、応答する前にゆっくりとした呼吸を取る。感情が圧倒されると、短い休憩を要求します。それは専門主義の兆候であり、弱さではありません。 言う、“私はそれが私たちの考えを収集するために5分を取るために生産的だと思う。 シャルルは、我々は10:30に再考案しますか?21は、再発する、または、再発する。 再発する、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または、または

休憩から戻ってくると、急に熱したトピックにジャンプする衝動に抵抗します。ニュートラルな観察から始めるか、または何かの少ない内容に関する質問。例えば、“私たちは継続して、私はタイムラインのあなたの視点を理解しているようにしたいです。あなたの懸念を1回以上歩くことができますか?”この段階的な再入力は再発から感情的なスパイクを防ぎ、議論の残りのための落ち着きを設定します。

リアルタイムでの認知的屈指

あなたの内部の物語は、あなたの感情的な反応を形作ります。あなたが他のパーティーを解釈する場合’s 攻撃的なトーンは、脅威を感じるでしょう。代わりに、自分自身の恐怖や圧力の信号としてそれを再フレームしようとする。例えば、“彼らは私が間違っているので、コーナーに戻って感じているので、彼らは大声です。” 視点でのこのシフトは、防御力を減らし、共感のためのスペースを開きます。あなたはまた、その問題が解決するために勝ったことがない、それを解決するために、それを戦うことができます。

実用的なリフレミング技術は、“opponent”“問題解決のパートナー。”この言語シフトは、競争からコラボレーションへの方向性を変更します。 また、紛争の外出方法を見つけるために、あなたは自然に自分のニーズと制約についてより好奇心になるように、他のパーティーを閲覧するとき。 好奇心と感情的な規制は密接にリンクされています。 あなたは本当に興味深く、同時に防御することができません。

生理学的接地技術

身体と心が深く相互接続されます。感情がエスカレートを開始すると、神経系を落ち着かせるために物理的な技術を使うことができます。4〜7呼吸法を試してください。4〜7回の呼吸方法:4〜7カウントの吸入、7回のカウントを保持し、8回のカウントを吸入します。3〜4回繰り返します。これは、麻痺神経系を活性化し、心拍数を低下させます。あなたは誰にも気付かずにテーブルでこの控えめにすることができます。

もう1つの技術は、進行中の筋肉の弛緩です。 他のパーティーを聞いている間、潜水的に緊張し、異なる筋肉グループを解放します。 あなたの足で始まり、あなたの子牛、太も、腹部、肩、顎に移動します。 物理的な緊張を解放すると、感情的な緊張を解放するのに役立ちます。 また、床にしっかりと足を押さえ、あなたをサポートする地面を感じることができます。 この接地運動は、会話が脅迫を感じる場合でも、現在の瞬間に安全であるあなたの脳を思い出させます。

長期精神的回復力の構築

ポスト交渉のDebriefing

各セッションの後、感情的な反応をトリガーし、どのように処理するかをジャーナルに10分かかります。 あなたの肩の緊張に気付いたか? 特定のaccusationであなたの心拍レースをしたか? 何度も、このパターン認識は、あなたが予想し、同様の状況のために準備するのに役立ちます。 治療者、コーチ、または信頼できる同僚とセッションを議論することは、建設的な行動を強化することもできます。

筋肉としての共感を強化

共感は同意するものではありません。それは理解についてです。他のパーティーに自分自身を置く練習’s は、交渉室外でも靴を靴。正義の欲求、金融の台無しの恐怖、または謝罪の必要性など、市民紛争の一般的な動機について読む。このより広い視点は、あなたは、あなたの傾向ではなく、好奇心に対立し、応答を偽装するのに役立ちます。

簡単な日常の演習を通して共感を強化することができます。あなたが日常生活であなたを不満にしている人を見つけたとき、一時停止し、あなたとは何の関係も持っていない行動のための3つの可能な説明を想像してください。この習慣は、判断ではなく、あなたの脳をデフォルトに訓練します。時間が経つにつれて、この精神的筋肉はより強くなり、自動的に交渉中に活性化され、彼らが始める前に反応感情を減らす。

物理的な自己ケアおよび睡眠の衛生学

感情的な回復力は、物理的に幸福に根ざしています。慢性睡眠不足、貧しい栄養、そして運動不足は、感情的なトリガーのためのあなたのしきい値を下げます。7〜9時間の睡眠、定期的な身体活動、および血糖を安定させる食事を優先順位付けします。あなたの体が十分に休むと、あなたの感情の規制システムは大幅に改善します。交渉の前にカフェインやアルコールをすぐに避けてください、不安やうつ病を増幅することができます。

運動は、感情的な規制において特に重要な役割を果たしています。 エアロビック活性は、認知機能とストレス回復をサポートする脳由来の神経刺激因子のレベルを増加させます。 交渉の朝に20分の賄賂ウォークでさえ、圧力の下で落ち着きを保つ能力を向上させることができます。 あなたが朝の人ではない場合、または前日にストレスを蓄積する傾向があるかどうか、後でスケジュール交渉を検討してください。 それらに対してではなく、あなたの自然なリズムで作業してください。

パーソナルエモラルツールキットの開発

時間が経つにつれて、あなたのために働く戦略のパーソナライズされたセットをコンパイルします。 このツールキットには、特定の呼吸の演習、接地技術、フレーズをリフラミング、またはあなたが交渉テーブルに持ち込む物理的オブジェクトさえも含まれるかもしれません。 一部の人々は、自分のポケットに滑らかな石を握るか、特定のジュエリーを着て、落ち着きのあるアンカーとして機能することを調べます。 他の人は、セッションがリラックスした状態をトリガーする前に、特定の香りや音楽を使用します。

ツールキットを書いて、各交渉の前にそれを見直してください。 あなたが経験を得るにつれて、あなたは異なる状況で最高の技術が働くかを調べます。 低用量の紛争については、単純な呼吸の演習は十分かもしれません。 個人的な攻撃や外傷トリガーを伴う高紛争の状況のために、あなたは休憩、サポートの人々、およびプロの仲介を含むより包括的なアプローチを必要とするかもしれません。 グレードのツールキットを持っていると、状況の強度にあなたの応答に一致することができます。

ニュートラル・サード・パーティーを誘発する時

メディアターの役割

会話を繰り返し熱心に悪化させるにもかかわらず、あなたの最善の努力にもかかわらず、それが専門家の仲介者をもたらすことは賢明であるかもしれません。 メディエーターは、非エスカレート感情、リフレームの敵対的な声明、および相互に許容されるソリューションに向かってパーティーを導くために訓練されています。 彼らは、各側面が反発を恐れずに懸念を表明する安全な構造環境を提供します。 メディアトート’sニュートラルティは、今、市民的な問題と関連性を同時に管理する重要な問題の費用からあなたを取り除くことができます。

メディアターを選ぶときは、あなたが直面している紛争の型で特定の訓練をしている人を探してください。 家族のビジネスの解散で経験された仲介者は、例えば、競合やレガシーの懸念を抱えるユニークな感情的な動体を理解します。 感情管理に対するアプローチについて潜在的な仲介者にインタビューすることを躊躇しないでください。 熟練した仲介者は、感情的なエスカレーションを処理するための明確なプロトコルを持っています。

共同法とコーチング交渉

いくつかの市民紛争では、特に家族法やビジネスのパートナーシップの解散、締約国は共同法を使用しています。これは、両側が敬意を払い、訴訟を回避するための合意に署名するプロセスです。各当事者は、独自の弁護士を持っていますが、すべての透明性情報共有と共同問題解決にコミットしています。このフレームワークは、広告主の温度を下げ、あなたの法的相談を通じて、組み込みの感情的なサポートを提供します。共同弁護士は、多くの場合、関心に基づく交渉と感情的なコーチングの訓練を持っています。

コーチング交渉は、各当事者が、コミュニケーションコーチやセラピストと自分の法的チームと一緒に働く別のオプションです。 コーチは、あなたが感情的に準備するのに役立ちます、困難な会話を練習し、セッション後に逸脱します。 これは、重要なパワー不均衡や操作の履歴がある紛争で特に価値があります。 コーチは、交渉自体に参加しませんが、プロセス全体で規制と戦略を維持するためのあなたの能力を強化します。

高濃度の紛争に対する特別な配慮

毛穴や非倫理的な戦術に対処する

時々、他のパーティーは意図的に、親密さ、個人的な攻撃、または悪信仰の戦術を利用して利益を得ることができます。 これらの状況では、感情的な制御はさらに重要なですが、明確な戦略が必要です。 個人的なレベルに従事するために使用してください。 彼らはあなたを主張し、穏やかに𔄬I’m は、ケースの事実について議論するだけでなく、個人的に交渉を評価する必要はありません。 それから、あなたは一時的に行動を阻止するために、あなたは、次の行動を阻止することができます。 または、あなたは、あなたが、あなたの行動を阻止するために、次の行動を試みを試みる必要としない。

いじめや非倫理的な行動の文書インスタンス。 場合によっては、この文書は、紛争が緩和されるか、メディアターや仲裁人を要求する必要がある場合に関連性になるかもしれません。 日付、時間、特定のステートメント、およびあなたの応答の簡単なログを保持してください。 これは2つの目的を果たします。 必要に応じて、目的の証拠を提供し、ストレスの多いプロセス中に制御と視点の感覚を維持するのに役立ちます。

トラウマ・トリガー対応の管理

個人的な怪我、家族分離、職場のハラスメントを伴う紛争については、感情的な揺れは非常に高いです。 締約国は、交渉中に表面に直後のストレスの症状があるかもしれません。 このような場合には、セッション中に存在するサポート担当者を持っているか、または法的なプロセスに沿ってセラピストで働くことを強くお勧めしています。 あなたは、あなたが圧倒を感じる場合はすぐに壊れる要求する権利を持っています。 あなた自身の制限を認識することは、強さではなく、失敗ではありません。

感情的な管理をあなたの交渉計画に統合

感情的な管理をコアの能力として扱います, 後に求めていません. 各交渉ラウンドの前に, あなたが直面する可能性が高い1つまたは2つの感情的なトリガーを書き留めます. 例えば, 彼らは私の過去の間違いを言及するとき、または彼らが訴訟を脅かすとき. 各トリガーに次, 深い呼吸を取るような、と言うなどのあなたの意図された対処戦略を書きます, “’s 現在のデータに焦点を当てます.8221;あなたの準備の一環として、この計画を見直します. セッションの後, あなたの個人的な戦略を見直します, あなたの成功とあなたの両方のツールは、あなたの自然な時間とあなたの成功を調節します.

ロジスティックス調製と並行して感情的な準備を含む、事前交渉チェックリストを作成することを検討してください。あなたのチェックリストには、私のBATNAのレビュー、識別されたトップ3トリガー、練習された呼吸訓練、15分早く到着し、セッションの意思を設定することが含まれます。このチェックリストは、感情的な信頼性が文書レビューや法的戦略と同じ注意を受け取ることを保証しています。感情的な管理があなたの準備のルーチン部分になるとき、それはもはや追加の負担のように感じません。それは自然なとあなたがどのようにして、すべてのアプローチの部分になるかを完全に調整します。

コンテンツ

感情は、市民の紛争交渉の不在な部分ですが、彼らはプロセスを脱線する必要はありません。 マインドフルな準備で、積極的なリスニングや認知のリフラミングなどのインセッション技術、および長期にわたるレジリエンスの構築へのコミットメント、あなたはリソースに責任から感情的なエネルギーを変換することができます。 あなたが落ち着きを保ち、あなたはもっと明確に考える、より説得力のあるコミュニケーション、そして公正で有利なソリューションの可能性を維持し、最も重大な紛争でさえ。

この記事で概説された戦略は理論的な概念ではありません。彼らはあなたが次の交渉セッションですぐに適用することができる実用的なツールです。あなたと共鳴する一つの技術を選択することによって始めます、おそらく戦略的な一時停止または前交渉トリガーの識別を選択し、一貫してそれを練習します。あなたが競争と自信を築き、あなたの反復に追加技術を追加します。時間をかけて、感情的な管理は第二の性質になり、あなたは明快さ、妥協、そして有効性と最も困難な市民交渉の紛争でさえもアプローチします。