術外締約国との取引における民事争議の解決のヒント

人にとってより良い

時々対面会議(中立証人または仲介人を含む)は、定着を破ることができます。 書かれた言葉は、対立性と身体の言語を欠いています。他の当事者が紛争を人間化し、直接問題解決を可能にする可能性があります。 このルートを選択した場合、依然として執筆中の結果が文書化されます。 法律で許可されている場合は、会議を録音することを検討してください(あなたの状態の同意規則を確認してください)。 いくつかの管轄区域では、特定の通信は、事前に相談や機密性なしに考慮されることがあります。 特定の議論があなたの場合、あなたの弁護士は、あなたの特定のガイダンスのために特定の指示のために許可されているかどうかを判断してください。

代替争訟(ADR)を有効活用

直接交渉が止まると、仲介や仲裁などの代替争訟の解決方法は、構造化された経路を先に提供することができます。 多くの裁判所は、裁判の前に仲介を試みるパーティーを必要とし、そして正当な理由のために:それはしばしば直接話が失敗する場所を成功させる。 ADRは一般的に、より速く、安価で、よりプライベートな訴訟よりも。 また、裁判官や陪審に結果を残すよりも、パーティーの手でより多くの制御を配置します。

メディエーション: ほとんどの適用範囲が広い選択

メディエーションは、コミュニケーションを促進し、問題を明確にし、潜在的なソリューションを提案するニュートラルな第三者を含みます。メディアターは決定を阻害する力はありません。結果は、当事者と休む。これは、非協同組合のパーティーに対処するときに特に有益です。

• 仲介者は、敵対的な対話に反して、敵対的な発言を再枠組みさせるのを助けることができます。
• プロセスは、公的な暴露やエスカレーションのリスクを削減し、機密です。
• 圧力を下げたり、壊れたりする時間にスケジュールすることができます。
• メディエーターは、他のパーティーの提示なしで利益を探求し、信頼を築くために、プライベートなキュース(各パーティと分離する会議)を使用することが多い。

メディエーションプロセスに関する詳細な洞察については、 ]American Bar Associationのディスプト・リゾリューション]のセクションでは、優れたリソースとガイドラインを提供します。 さらに、多くの州と地方のバー協会は、削減率で仲介サービスを提供します。

• [Cornell Legal Information Institute (LII)[] – 連邦および州の法律の包括的な、無料のデータベース、統計、規制、およびケースの要約を含みます。
• Nolo - 契約紛争から家主テナントの問題まで、多くの法的トピックの明白な英語の説明を提供します。
• あなたの地方裁判所のウェブサイト – 多くの場合、自己ヘルプガイド、フォーム、手続きルール、および料金スケジュールが含まれています。 多くの裁判所は、ステップバイステップの指示で「自分自身を表明した訴訟」ページを持っています。
• Justia - 練習場が主催する無料ケース法、ドケット、および法的ガイドを提供します。

術外行動を治療するための実用的な戦略

一般的なコミュニケーションと法的知識を超えて、あなたは、競合をエスケープすることなく、非協同的な行動を対抗するために特定の戦術が必要です。次の戦略は、隣接する紛争から複雑な商業訴訟に至るまで、さまざまなコンテキスト間で実際の紛争で効果的です。

明確な境界と結果を設定する

人々はしばしば限界をテストします。 明らかに、それが継続して起こる行動が認識できないと判断します。 例えば、「金曜日までに要求された文書を提供していない場合は、私は裁判所の命令の説得力のある生産を求める選択肢はありません。」あなたの状態が現実的で実用的なものであることを確認してください。空の脅威は、あなたの信頼性を弱まらせる。 フォローアップのない警告は、非遵守が費用を運ぶことを他のパーティーに教えます。

第三者の権限を使用する

パーティが個別に対応することを拒否した場合、中立的な権限の図に応答する場合があります。オプションには以下が含まれます。

• 訴訟前の仲介者や仲裁人を含む - プロセス自体は重篤さを伝えます。
• 弁護士から正式な手紙を法的レターヘッドに送信してください。 カウンセリングから1つの手紙でさえ、自分の努力が失敗した月が応答を促すことができます。
• 相互に尊重された人(例えば、事務員、メンター、または業界リーダー)に、非公式に介入する。これは、個人関係が依然として重要であるコミュニティまたは小規模なビジネス紛争でうまく機能します。
• 該当する場合、規制当局からの支援を求める(例えば、消費者保護室、ライセンスボード、または住宅当局)。

紛争をより小さい問題に破棄

術外当事者は、多くの場合、紛争の総性によって圧倒される感じ. 小さくするためにそれを分割することにより, 管理可能な作品, あなたは、増分的な進捗を達成することができます. 例えば, 代わりに、すべての複雑なビジネスの解散を一度に解決しようとするのではなく、, まず、特定の資産の価値に同意, その後、債務に移動します, その後、非競争の問題. 各小さな勝利は勢いを構築し、協力が全体的な妥協を必要としずに結果をもたらす他のパーティーを示しています. 小さな合意を祝う - ランチを一緒に作業するために、昼食を交換する.

ログ内のすべてを文書化

シンプルなスプレッドシートやジャーナルトラッキングを作成します。

• 各通信の試みの日付と時刻
• 方法(電子メール、電話、認証メール、会議)
• 何が言ったか、または試みられたのかのまとめ
• アウトカムまたは次のステップ
• 不承諾の証拠(例、期限を逃した、矛盾する声明)

判断や仲介者に提示する必要がある場合は、訴訟を解決するために合理的な努力をした場合には、このログは価値が高まります。また、相手が常に特定のトピックで困難になったり、その後、仮に対処できるなどのパターンをスポット化するのに役立ちます。

「スイスチーズ」戦略を考える

複雑な紛争では、他の人が合意のために熟している間、いくつかの問題は解決できないかもしれません。 協力が存在するか、容易に到達することができる紛争で「ホール」を特定します(基本的な情報を変更したり、同意の範囲で同意したりするなど)。 会議や文書に使用するフォーマットが協力的な習慣を作成する場所など、小さなプロセスポイントでさえ、合意を得る。 時間が経つにつれて、これらの小さな穴は、チーズ全体をカバーするために拡大することができます。

忍耐と忍耐:あなた自身の感情を管理する

不協調なパーティーに対処することは、感情的に排水することができます。 怒り、不満、そして不安は正常ですが、彼らは判断を損なうことができ、意思決定者を異化することができます。 感情的な回復を開発することは弱さではありません - それは戦略的資産です。 落ち着きと集中するあなたの能力は、他の人があなたにどのように認識し、彼らが公平な結果に到達するであろうかに直接影響します。

感情的なトリガーを認識

急いで、メールを送ったり、プロセスを放棄したりする衝動を感じた場合に注意してください。一時停止:数から10に、徒歩で行くか、信頼できるアドバイザー(相手ではなく)であなたの気持ちを議論してください。落ち着きから応答し、中心の場所にあなたの信頼性を維持し、トラックで交渉を維持します。あなたが反応する必要がある場合は、紙(それからそれを削除します)でそれをするか、または測定された応答を作曲する前に、ボイスメモを使用して通報してください。

リアルなタイムラインをセット

日数や週に解決する紛争が期待されると、あなたは不満を抱く可能性があります。 不協調なパーティーは、意図的に進行をドラッグすることができます。 数か月間、または数年間。 バッファタイムで構築します。 たとえば、仲介と初期の法的手順のための6ヶ月の地平線を自分自身に与え、そして訴訟が必要になった場合は1年以上。 この期待管理は、ストレスを減らし、不満の決定を犯すことを防ぐことができます。 カレンダーに60日ごとにチェックを続け、30日間ごとに再確認します。

戦略を定期的に再評価

数週間ごとに、ステップバックと尋ねる: ] 私の現在のアプローチは機能していますか? そうでなければ、何が変更できますか?) 永続性であることは、同じ効果のない行動を繰り返すという意味ではありません。 柔軟性—新しいトーン、異なるメディアトール、または部分的な決済を試すことで、進捗を解除できます。 結果に間違いがないか、ニュートラルアドバイザーまたは仲間の専門家からフィードバックを求めることを検討してください。 時々、ドアをプッシュしている外部の視点が異なるキーを明らかにしています。

紛争のセルフケアを実践する

慢性的な紛争は、物理的な健康上の通行料を取ることができます。適切な睡眠、運動、および健康な食事の時間を作る。アルコールまたは他の物質を使用して、不満を招くことを避けてください。心のこもった行動や瞑想の実践を考えると、短い毎日のセッションは感情的な規制を改善することができます。紛争は、あなたの人生の1部分であることを覚えておいてください。趣味、社会的なつながり、そしてあなたが強さの立場から紛争を従事できるようにエネルギーを補給する活動を維持してください。

サポートネットワークの構築

民事争議を一人でナビゲートする必要はありません。 実用的なサポートを提供することができるリソースと人々を自分自身に囲む。 分離は、多くの場合、正当な主張の悪い決定、燃え尽き、または放棄につながる。 強力なネットワークは、あなたを接地し、通知します。

プロフェッショナルアドバイザー

• [Attorney] - 時々のアドバイスのためにそれらを使用する場合であっても、法律相談は、あなたが不注意な権利を放棄したり、有害なステップを取ることを確実にします。 多くの弁護士は、特定のタスク(限定スコープ表現)を提供し、このような見直しの決済オファーや要求のドラフトの手紙。
• Mediator - 熟練した仲介者は、セッションの準備と効果的なコミュニケーションのコーチを支援することができます。 一部の仲介者は、他のパーティーの提示なしで戦略を議論することができます事前の相談を提供します。
• [会計または財務アドバイザー[] - 紛争が重要なお金や資産を伴う場合、決済が対訴訟費用を評価するために、専門家の財務アドバイスは不可欠です。会計士は、裁判所または仲裁人に説得力のある方法で被害を定量化するのに役立ちます。
• ビジネスコーチやセラピスト - 契約紛争やパートナーシップの競合に直面している起業家にとって、ビジネスコーチは交渉戦術に関する客観的なアドバイスを提供できます。 セラピストは感情的な側面を管理するのに役立ちます。

パーソナル・コミュニティ・サポート

• [ 信頼の友人や家族[] - 安全な環境で着手すると、あなたの平衡を維持するのに役立ちます。あなたの怒りを話したり、あなたの最悪の仮定を確認したりするよりも、客観的かつ支持的であることができるリスナーを選択してください。
• プロフェッショナルカウンセリング - 紛争が重度の感情的な通行料を服用している場合は、治療を求めることを躊躇しないでください。 紛争からの慢性的なストレスは、健康、関係、および作業性能に影響を与える可能性があります。 認知行動的技術は、排除と不安を管理するために特に効果的です。
• []オンラインまたはローカルサポートグループ] - 多くの業界と近接者は、同様の紛争に直面している人々のためのグループを持っています(例えば、土地主テナントの問題、中小企業の競合、近接の紛争)。 共有経験は、実用的なヒントを収量し、分離を減らすことができます。 例えば、 ]]Scott Horton Lawブログは、小規模なビジネスの紛争をホストし、多くのFacebookは、特定のタイプの競合グループが存在する。
• : 同僚のネットワーク] - 貿易または専門協会にいる場合は、類似の紛争を処理する方法を同僚に尋ねます。 チャンスは、同じ閉塞行動に直面し、創造的な解決策を見つけました。