फ्रेंचाइजी विवादों को हल: फ्रेंचाइजी और फ्रेंचाइजी के लिए कानूनी सुझाव

फ्रेंचाइजी विवादों को हल: फ्रेंचाइजी और फ्रेंचाइजी के लिए कानूनी सुझाव

फ्रेंचाइज़ी रिश्तों को साझा लक्ष्यों की नींव पर बनाया जाता है, लेकिन असहमति किसी भी दीर्घकालिक व्यापार साझेदारी में अपरिहार्य हैं। जब फ्रेंचाइज़ विवाद उत्पन्न होते हैं - हालांकि क्षेत्र के उल्लंघन, ब्रांड मानकों, रॉयल्टी भुगतान, या समाप्ति अधिकारों पर - परिणाम पूरे नेटवर्क को प्रभावित कर सकता है। सक्रिय कानूनी रणनीतियों और स्पष्ट संचार दोनों फ्रेंचाइजी और फ्रैंचाइजी संघर्ष को कुशलतापूर्वक हल करने में मदद करते हैं, ब्रांड के मूल्य को बनाए रखते हैं, और महंगा मुकदमेबाजी से बच जाते हैं। सबसे अच्छा बचाव एक अच्छी तरह से योजनाबद्ध अपराध है: आम नुकसान को समझना, सावधानीपूर्वक रिकॉर्ड बनाए रखना और विशेष कानूनी परामर्श को जल्दी से एक प्रबंधनीय बातचीत में संभावित विस्फोटक स्थिति को बदल सकता है।

फ्रैंचाइज़ी विवादों के सामान्य कारण

फ्रैंचाइज़ी संघर्ष के मूल कारणों को समझना रोकथाम की ओर पहला कदम है। विवाद अक्सर कई आवर्ती श्रेणियों में आते हैं जिन्हें अम्ब्रिटिक अनुबंध भाषा में वापस देखा जा सकता है, बाजार की स्थिति को स्थानांतरित कर सकता है, या साझेदारी के दायरे के बारे में अलग-अलग उम्मीदों को दर्शाता है।

• ]Contractual misunderstanding[ – फ्रेंचाइज़ी प्रकटीकरण दस्तावेज़ (FDD) या ऑपरेटिंग मैनुअल में अंकल भाषा दायित्वों और अधिकारों की विविध व्याख्याओं का नेतृत्व कर सकते हैं। यहां तक कि नवीकरण शर्तों या गैर-प्रतियोगी खंडों के बारे में एक एकल अस्पष्ट वाक्यांश एक साल लंबे कानूनी लड़ाई स्पार्क कर सकते हैं।
• ]Territory encroachment[ - फ्रेंचाइजी का दावा हो सकता है कि फ्रैंचिसर ने अपने बाजार को बहुत करीबी चलाने के लिए एक और इकाई की अनुमति दी है। यह विशेष रूप से आम है जब क्षेत्रीय परिभाषा विशिष्ट भौगोलिक सीमाओं या जनसंख्या घनत्व सीमा के बजाय "अनुचित दूरी" जैसे अशिष्ट मीट्रिकों पर निर्भर करती है।
• ]ब्रांड मानक प्रवर्तन - फ्रैंचाइज़र्स विशिष्ट आपूर्तिकर्ताओं, संकेतन, या विपणन अभियानों पर जोर दे सकते हैं जो फ्रेंचाइजी बहुत महंगा या अप्रभावी मानते हैं। जब एक फ्रैंचाइजर अपने ब्रांड मानकों को फ्रेंचाइजी से परामर्श के बिना अद्यतन करता है या पर्याप्त संक्रमण समर्थन प्रदान करता है, तो अक्सर संघर्ष उत्पन्न होता है।
• ]Royalty या शुल्क विवाद[ – चल रहे फीस, विज्ञापन योगदान, या देर से दंड की गणना पर बहस आम हैं। जटिल रॉयल्टी संरचनाएं - जैसे कि टाई प्रतिशत या सकल राजस्व परिभाषा - भ्रम पैदा कर सकती है और भुगतान के तहत आरोपों का कारण बन सकती है।
• टर्मिनेशन या गैर-नवीकरण - एक फ्रैंचिसर का निर्णय फ्रैंचाइज़ी समझौते को नवीनीकृत नहीं करना चाहिए या जल्दी से शुरू में मुकदमेबाजी को समाप्त करना। कई फ्रेंचाइजी को यह जानने के लिए आश्चर्य होता है कि गैर-नवीकरण को सभी राज्यों में कारण नहीं हो सकता है, जिससे अनुबंध के विशिष्ट नियमों और लागू स्थानीय कानूनों को समझना आवश्यक हो सकता है।
• ]Misrepresentation दावा – फ्रेंचाइजी यह बता सकती है कि फ्रैंचिसर का वित्तीय प्रदर्शन प्रतिनिधित्व भ्रामक था। कमाई का दावा, यदि FDD के आइटम 19 में ठीक से दस्तावेज नहीं किया गया है, तो संघीय और राज्य फ्रेंचाइजी कानून दोनों के तहत देयता के लिए फ्रैंचिसर को उजागर कर सकते हैं।

इन पैटर्नों की पहचान करने से दोनों पक्षों को प्रतिकूल कार्यवाही के बजाय रचनात्मक संवाद के माध्यम से मुद्दों को संबोधित करने की अनुमति मिलती है। फ्रेंचाइजी प्रदर्शन और अनुपालन के नियमित लेखा परीक्षाएं भी पूर्ण-उन्न विवादों में वृद्धि से छोटे मुद्दों को रोक सकती हैं।

कानूनी ढांचा गवर्निंग फ्रेंचाइजी विवाद

संयुक्त राज्य अमेरिका में फ्रेंचाइज़ कानून संघीय और राज्य के दोनों क़ानूनों द्वारा बहुत विनियमित है। Federal Trade Commission's Franchise Rule] को फ्रैंचाइज़र्स की आवश्यकता होती है ताकि संभावित फ्रेंचाइजी को एक विस्तृत FDD प्रदान किया जा सके। कई राज्यों में अतिरिक्त पंजीकरण और प्रकटीकरण आवश्यकताएं होती हैं, जिनमें कुछ-जैसे कैलिफोर्निया, न्यूयॉर्क और इलिनोइस- विशेष रूप से कड़े पूर्व बिक्री प्रकटीकरण को लागू किया जाता है। इस कानूनी ढांचे को समझना दोनों पक्षों के लिए आवश्यक है जब कोई संघर्ष उत्पन्न होता है।

अधिकांश फ्रेंचाइजी समझौते में एक सरकारी कानून खंड शामिल हैं जो राज्य के कानून लागू होते हैं। यह अक्सर फ्रेंचाइजी के घर की स्थिति का पक्ष लेता है, जो मुकदमेबाजी के दौरान एक महत्वपूर्ण रणनीतिक विचार हो सकता है। इसके अतिरिक्त, कई समझौतों में forum चयन खंड होते हैं, जिन्हें एक विशिष्ट अदालत में या एक विशिष्ट मध्यस्थता प्रदाता के माध्यम से हल होने के लिए विवादों की आवश्यकता होती है। फ्रेंचाइजी को यह पता होना चाहिए कि ऐसे खंड एक दावा लाने की लागत और जटिलता को काफी बढ़ा सकते हैं, खासकर अगर नामित मंच अपने व्यापार से दूर स्थित है।

] जैसे बाह्य संसाधन, FTC के फ्रेंचाइज़ नियम पृष्ठ और अमेरिकी बार एसोसिएशन के फ्रेंचाइज़ कानून अवलोकन आधिकारिक मार्गदर्शन प्रदान करते हैं। फ्रैंचाइजर को ]] अंतर्राष्ट्रीय फ्रेंचाइज़ एसोसिएशन (IFA) ]]]] को सर्वोत्तम प्रथाओं और विवाद समाधान संसाधनों के लिए परामर्श करना चाहिए। दोनों पक्षों को यह पता होना चाहिए कि राज्य फ्रेंचाइजी संबंध कानून - जैसे विस्कॉन्सिन, आयोवा, और वाशिंगटन-मैड्रिड कुछ अनुबंध प्रावधानों में शामिल हैं और फ्रेंचाइजी के लिए अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करते हैं।

फ्रेंचाइजी के लिए युक्तियाँ: अपने निवेश की रक्षा

फ्रेंचाइजी अक्सर एक बड़े फ्रेंचाइजी से निपटने के दौरान एक बिजली के नुकसान पर महसूस करते हैं। हालांकि, कानून महत्वपूर्ण सुरक्षा प्रदान करता है। निम्नलिखित रणनीतियां आपको विवाद को प्रभावी ढंग से नेविगेट करने और निवेश की गई पूंजी की रक्षा करने में मदद कर सकती हैं।

1. मास्टर योर फ्रेंचाइज़ समझौते और FDD

फ्रैंचाइज़ी समझौते अनुबंध वह अनुबंध है जो रिश्ते के हर पहलू को नियंत्रित करता है। FDD फ्रेंचाइजी के वित्तीय, मुकदमेबाजी इतिहास और क्षेत्रीय अधिकारों सहित 23 श्रेणियों की जानकारी प्रदान करता है। ]] हस्ताक्षर करने से पहले दोनों दस्तावेजों को ध्यान से पढ़ें - और उन्हें फिर से देखें जब कोई विवाद उत्पन्न होता है। समाप्ति, नवीकरण, गैर-प्रतियोगिता और विवाद समाधान से संबंधित खंडों पर ध्यान दें। कई फ्रेंचाइजी "समान समझौते" खंड के महत्व को नजरअंदाज करती हैं, जो उन्हें भर्ती प्रक्रिया के दौरान बिक्री प्रतिनिधियों द्वारा किए गए मौखिक वादों पर भरोसा करने से रोक सकती हैं।

2. दस्तावेज़ सब कुछ Meticulously

अच्छा रिकॉर्ड रखने वाला आपका सबसे मजबूत सहयोगी है। सभी पत्राचार सहेजें-email, पत्र, बैठक नोट्स- तारीखों और नामों के साथ। रसीदों, रॉयल्टी स्टेटमेंट, ऑपरेटिंग रिपोर्ट और किसी भी संपत्ति या उपकरण की तस्वीरें रखें। यह दस्तावेज अमूल्य होगा यदि विवाद मध्यस्थता, मध्यस्थता या अदालत में बढ़ जाता है। एक समकालीन दस्तावेज़ स्मृति की तुलना में कहीं अधिक विश्वसनीय है। ] यदि आपको कोई संघर्ष करना है तो यह एक डिजिटल फ़ोल्डर शुरू करेगा और इसे अपने व्यवसाय परिसर के बाहर सुरक्षित स्थान पर वापस ले जाएगा।

3. एक फ्रेंचाइज़ अटॉर्नी को तुरंत ही संलग्न करें

फ्रेंचाइज़ी कानून एक विशेष क्षेत्र है। एक सामान्य अभ्यास वकील पर भरोसा मत करो। एक वकील को तलाशें जो फ्रांसिसाइज़िंग पर ABA फोरम का सदस्य है।

4. एस्केलेटिंग से पहले गुड फेस्टिवल में संवाद करें

कई विवाद गलतफहमी या पारदर्शिता की कमी से उत्पन्न होते हैं। औपचारिक शिकायत दाखिल करने से पहले, अपने फ्रैंचीसर की सहायता टीम के साथ एक बैठक शेड्यूल करें। एक पेशेवर स्वर का उपयोग करके लेखन में अपनी चिंताओं को रखो। यह अक्सर कानूनी लागत के बिना मामूली गलतफहमी को हल करता है। यदि इस मुद्दे में विवादित शुल्क या गुणवत्ता मानक उल्लंघन जैसी कुछ चीजें शामिल हैं, तो एक परीक्षण अवधि या एक वैकल्पिक समाधान का सुझाव दें ताकि आपकी इच्छा को सहयोग करने की इच्छा को प्रदर्शित किया जा सके।

5. विवाद संकल्प क्लॉज को समझें

अधिकांश फ्रेंचाइजी समझौते की आवश्यकता होती है ध्यान या मध्यस्थता मुकदमेबाजी से पहले. यदि आपका अनुबंध किसी विशेष मध्यस्थता प्रदाता को निर्दिष्ट करता है- जैसे कि अमेरिकी मध्यस्थता एसोसिएशन (AAA) या JAMS- आपको उस प्रक्रिया का पालन करना होगा। नियमों और लागत के साथ खुद को परिचित करें। कुछ समझौतों को एक एकल मुकदमा में अन्य फ्रेंचाइजी के साथ जुड़ने की क्षमता को सीमित करने की आवश्यकता होती है।

6. एक फ्रेंचाइजी एसोसिएशन में शामिल हों या फॉर्म करें

सामूहिक कार्रवाई खेल के मैदान को स्तरित कर सकती है। मौजूदा फ्रेंचाइजी एसोसिएशन में शामिल होने पर विचार करें या यदि अनुमति दी गई है तो एक का गठन करना कानूनी लागत को साझा कर सकता है, एक मजबूत बातचीत सामने प्रस्तुत करता है, और अक्सर सिस्टम-व्यापी विवादों में अधिक अनुकूल परिणाम सुरक्षित करता है। एसोसिएशन गतिविधियों पर किसी भी प्रतिबंध के लिए अपने फ्रेंचाइजी समझौते की जांच करने के लिए सावधान रहें; कुछ अनुबंध फ्रेंचाइजी को फ्रैंचाइजीस सहमति के बिना व्यवस्थित करने से रोकते हैं।

युक्तियाँ फ़्रैंकहिसर के लिए: नेटवर्क को सक्रिय रूप से प्रबंधित करना

फ्रैंचाइस्टर्स को ब्रांड इक्विटी की रक्षा के लिए एक सामंजस्यपूर्ण नेटवर्क बनाए रखने में रुचि होती है और नए निवेशकों को आकर्षित करती है। प्रभावी विवाद प्रबंधन संघर्ष पैदा होने से पहले लंबे समय तक शुरू होता है, और समस्या होने पर फ्रेंचाइजी रिलेशनशिप में चल रहे निवेश लाभांश का भुगतान करता है।

1. ड्राफ्ट साफ़, व्यापक समझौतों

विवादों से बचने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि सामान्य समस्याओं का पूर्वानुमान लगाने वाले अनुबंधों को लिखना है। सटीक भौगोलिक सीमाओं या त्रिज्या प्रतिबंधों के साथ क्षेत्रों को परिभाषित करें। उत्पादों, सेवाओं और संकेत के लिए गुणवत्ता मानकों को निर्दिष्ट करें। नवीनीकरण, स्थानांतरण और समाप्ति के लिए शर्तों को स्पष्ट रूप से रेखांकित करें। Ambiguity संघर्ष को आमंत्रित करती है। विज्ञापन निधि के लिए "सबसे पसंदीदा राष्ट्र" खंड सहित विचार करें ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कैसे पूल किए गए योगदानों को खर्च किया जाता है।

2. ऑनगोइंग सपोर्ट और ट्रेनिंग प्रदान करें

कई विवाद उत्पन्न होते हैं क्योंकि फ्रेंचाइजी असहाय या अनौपचारिक महसूस करते हैं। एक मजबूत प्रशिक्षण कार्यक्रम में निवेश करें जो परिचालन प्रक्रियाओं, विपणन अपेक्षाओं और वित्तीय प्रबंधन को कवर करता है। एक समर्पित फ्रेंचाइजी समर्थन हॉटलाइन स्थापित करें। नियमित रूप से उन समस्याओं को रोकने से पहले दर्द के बिंदुओं की पहचान करने के लिए फ्रेंचाइजी का सर्वेक्षण करें। एक फ्रैंचिसर जो निरंतर शिक्षा प्रदान करता है - जैसे कि नई तकनीकों या अनुपालन अद्यतनों पर वेबिनार - नेटवर्क की सफलता के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

3. संचार के फोस्टर ओपन लाइन्स

एक संस्कृति बनाएँ जहां फ्रेंचाइजी आरामदायक बढ़ती चिंताओं को महसूस करती है। तिमाही सम्मेलन कॉल, क्षेत्रीय बैठकों या वार्षिक सम्मेलनों को पकड़ो। सलाहकार परिषदों के माध्यम से प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करें। जब कोई शिकायत प्राप्त होती है, तो इसे तुरंत स्वीकार करें और एक निर्धारित समय सीमा के भीतर जवाब दें। A franchisee जो सुना है वह मुकदमा करने की संभावना कम है। एक औपचारिक मुद्दा-ट्रैकिंग प्रणाली को लागू करें ताकि कोई चिंता दरारों के माध्यम से गिर जाए, और कार्रवाई पर नेटवर्क को वापस रिपोर्ट करें।

4. एक मल्टी-स्टेप विवाद समाधान नीति लागू करें

एक ऐसी नीति को डिजाइन करें जिसके लिए चरण की आवश्यकता होती है: पहली, अनौपचारिक चर्चा; दूसरा, मध्यस्थता; तीसरा, बाध्यकारी मध्यस्थता। "शॉटगन" खंडों से बचें जो अंतिम संकल्प को भी जल्दी से मजबूर करते हैं। फ्रेंचाइज़ समझौते और संचालन मैनुअल का नीति हिस्सा बनाएं। यह संरचना रिश्तों को संरक्षित करती है और कानूनी खर्च को कम करती है। कुछ फ्रैंचाइजर में एक "ठंडा बंद" अवधि भी शामिल है जहां दोनों पक्ष निपटान विकल्पों की खोज करते समय एस्केलेटर कार्रवाई को रोकने के लिए सहमत होते हैं।

5. नियमित रूप से फ्रेंचाइज़ कानूनी विशेषज्ञों का परामर्श करें

एक फ्रेंचाइज़ी लॉ फर्म के साथ काम करें जो दोनों मुकदमेबाजी और व्यापार रणनीति को समझता है। वे आपके FDD और अनुबंध अद्यतन की समीक्षा कर सकते हैं, नियामक परिवर्तनों पर सलाह दे सकते हैं और आपको विवादों में प्रतिनिधित्व कर सकते हैं। Preventive legal परामर्श अक्सर एक ही मुकदमा से कम खर्च होता है। अपने फ्रेंचाइज़ सिस्टम को संचालित करने वाले सभी राज्यों में प्रकटीकरण आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुसूची वार्षिक अनुपालन लेखा परीक्षाएं।

6. एक फ्रेंचाइजी कोड ऑफ कंडक्शंस पर विचार करें

एक कोड को प्रकाशित करें जो संचार, व्यावसायिकता और समस्या को सुलझाने के लिए पारस्परिक अपेक्षाओं को रेखांकित करता है। यह दस्तावेज़ फ्रेंचाइजी समझौते से अलग है, रिश्ते के लिए टोन सेट करता है और विवादों के दौरान उचित व्यवहार के लिए उनकी प्रतिबद्धता के दोनों पक्षों को याद दिला सकता है।

वैकल्पिक विवाद समाधान (ADR) तरीके

मुकदमेबाजी महंगा, समय लेने वाली और सार्वजनिक है। अधिकांश फ्रेंचाइजी समझौते दृढ़ता से वैकल्पिक विवाद समाधान की आवश्यकता को प्रोत्साहित करते हैं या आवश्यकता होती है। इन तरीकों को समझना दोनों पक्षों को संघर्ष उत्पन्न होने पर सबसे उपयुक्त पथ चुनने में मदद करता है।

दवा

Mediation एक स्वैच्छिक, गैर बाध्यकारी प्रक्रिया है जहां एक तटस्थ तीसरे पक्ष ने बातचीत की सुविधा प्रदान की है। मध्यस्थ निर्णय नहीं लगाता है लेकिन दोनों पक्षों को रचनात्मक समाधानों का पता लगाने में मदद करता है। मध्यस्थता जल्दी से निर्धारित किया जा सकता है, अक्सर सप्ताह के भीतर, और लागत साझा की जाती है। कई फ्रेंचाइजी विवाद मध्यस्थता पर बसते हैं, और अनौपचारिक सेटिंग अक्सर प्रतिकूल कार्यवाही की तुलना में बेहतर चल रहे व्यावसायिक संबंधों को संरक्षित करती है।

पंचाट

Arbitration एक बाध्यकारी प्रक्रिया है जहां एक या अधिक मध्यस्थ एक अंतिम निर्णय प्रदान करते हैं। यह मध्यस्थता की तुलना में अधिक औपचारिक है लेकिन आम तौर पर अदालत की तुलना में तेज़ और अधिक निजी है। हालांकि, मध्यस्थता शुल्क-माध्यक्ष दर और प्रशासनिक लागत सहित- पर्याप्त हो सकता है। कुछ समझौतों की खोज सीमित है, जो पक्ष को लाभ या नुकसान पहुंचा सकता है। फ्रेंचाइजी को पता होना चाहिए कि मध्यस्थता निर्णय शायद ही कभी अपीलीय हैं, जिससे यह एक उच्च-अनुच्छेदन प्रक्रिया है जो पूरी तैयारी की मांग करती है।

बातचीत

प्रत्यक्ष negotiation पार्टियों के बीच (कानूनी परामर्श के साथ अक्सर) विवादों को जल्दी से हल कर सकते हैं। फ्रेंचाइजी को ऐसी चर्चाओं को संभालने के लिए एक निर्दिष्ट बिंदु व्यक्ति या टीम की स्थापना करनी चाहिए। फ्रेंचाइजी को अपने न्यूनतम स्वीकार्य परिणाम की स्पष्ट समझ और गैर-आवश्यक बिंदुओं पर समझौता करने की इच्छा के साथ बातचीत में प्रवेश करना चाहिए। एक सफल बातचीत में अक्सर व्यापार-बंद होता है- जैसे कि विस्तारित भुगतान योजना या अतिरिक्त समर्थन के बदले में विवादित शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत होना चाहिए।

प्रारंभिक तटस्थ मूल्यांकन

कुछ ADR प्रदाता ] की पेशकश करते हैं, जहां एक अनुभवी वकील या उद्योग विशेषज्ञ प्रत्येक पक्ष के मामले की ताकत और कमजोरियों का गैर-बाध्यकारी आकलन प्रदान करता है। यह दोनों पक्षों को वास्तविक रूप से निपटान विकल्पों का मूल्यांकन करने में मदद कर सकता है। वाष्पीकरण की रिपोर्ट एक अतिव्यापी पार्टी के लिए एक जाग-अप कॉल के रूप में काम कर सकती है, संभावित रूप से संकल्प को तेज कर सकती है।

मिनरलियन

जटिल व्यावसायिक विवादों में, एक मिनी-ट्रियल में फ्रेंचाइजी दोनों से वरिष्ठ अधिकारियों के मामले की एक छोटी प्रस्तुति शामिल है, अक्सर एक तटस्थ सलाहकार मौजूद के साथ। कार्यकारी फिर एक समझौते पर बातचीत करने का प्रयास करते हैं। यह विधि फ्रैंचाइज़ी विवादों में दुर्लभ है लेकिन बहु-इकाई या सिस्टम-व्यापी संघर्षों के लिए उपयोगी हो सकती है जहां अंतर्निहित कानूनी मुद्दा सीधा है लेकिन भावनात्मक निवेश अधिक है।

फ्रैंचाइज़ी विवादों को रोकने के लिए सर्वश्रेष्ठ अभ्यास

सक्रिय रोकथाम प्रतिक्रियाशील संकल्प की तुलना में अधिक प्रभावी है। दोनों फ्रैंचाइजी और फ्रैंचाइजी मजबूत संबंधों का निर्माण करने और घर्षण को कम करने के लिए निम्नलिखित प्रथाओं को अपना सकते हैं।

फ्रेंचाइजी के लिए

• ]Perform पूरी तरह से देय परिश्रम हस्ताक्षर करने से पहले। वर्तमान और पूर्व फ्रेंचाइजी, समीक्षा मुकदमेबाजी इतिहास के साथ बोलो, और वित्तीय अनुमानों को मान्य करें। आइटम 19 अर्जित करने के लिए स्वतंत्र रूप से दावा करने के लिए एक फ्रेंचाइजी सलाहकार या लेखाकार को भर्ती करने पर विचार करें।
• ]अपने फ्रेंचिस्टर के फील्ड सलाहकारों के साथ एक संबंध बनाया । यदि मुद्दों पैदा हो तो वे आपके वकील हो सकते हैं। नियमित चेक-इन उन्हें अपनी विशिष्ट चुनौतियों और बाजार की स्थिति को समझने में मदद करते हैं।
• ]एक फ्रेंचाइजी एसोसिएशन या सलाहकार परिषद में नेटवर्क निर्णयों में सामूहिक आवाज रखने के लिए शामिल हों। संघ अक्सर आपूर्तिकर्ता की आवश्यकताओं या प्रौद्योगिकी उन्नयन जैसे सिस्टम-वाइड परिवर्तनों पर अधिक अनुकूल शर्तों पर बातचीत करने में मदद करते हैं।
• ]]Regularly अपने वित्तीय प्रदर्शन की समीक्षा के खिलाफ फ्रैंचाइज़ी सिस्टम के बेंचमार्क्स को शुरुआती लाल झंडे को स्पॉट करने के लिए। यदि आपके रॉयल्टी भुगतान अचानक एक संबंधित राजस्व वृद्धि के बिना स्पाइक करते हैं, तो तुरंत जांच करें।
• ]]अपने मताधिकार के लिए अलग व्यापार खातों को बनाए रखें और किसी अन्य उद्यम को धन के लिए धन की सराहना करने से बचने के लिए जो एक लेखा परीक्षा विवाद को जटिल कर सकता है।

फ़्रैंकहिसर के लिए

• ]] एक अद्यतन संचालन मैनुअल कि स्पष्ट रूप से ब्रांड मानकों और अनुमोदित आपूर्तिकर्ताओं की व्याख्या की। मैनुअल को वार्षिक समीक्षा की जानी चाहिए और नए नियमों, बाजार के रुझान, या परिचालन क्षमता को प्रतिबिंबित करने के लिए अद्यतन किया जाना चाहिए।
• ]Conduct आवधिक लेखा परीक्षा of franchisee अनुपालन - लेकिन ऐसा करने के लिए एक सहायक, गैर सकारात्मक तरीके से जब तक दोहराया उल्लंघन होता है। कोचिंग अवसर के रूप में लेखा परीक्षा का उपयोग करने के बजाय प्रदर्शन में सुधार करने के लिए एक उपकरण के लिए दंड संग्रह है।
• ]Publish नियमित प्रदर्शन रिपोर्ट तो फ्रेंचाइजी यह देख सकते हैं कि उनकी इकाई प्रणाली की औसत से तुलना कैसे करती है। पारदर्शिता अनुचित रॉयल्टी गणना या असमान विपणन समर्थन के बारे में संदेह को कम करती है।
• Consider a franchisee code of conduct that may be the same way to be the same time.
• ]]एक गोपनीय लोकपाल प्रोग्राम को स्थापित करें जहां फ्रैंचाइजी पुनर्विचार के डर के बिना चिंता पैदा कर सकती है। एक स्वतंत्र लोकपाल कई विवादों में वृद्धि करने से पहले प्रणालीगत मुद्दों को सतह कर सकता है।

जब मुकदमेबाजी बंद हो जाता है

सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, कुछ विवादों को एडीआर के माध्यम से हल नहीं किया जा सकता है। यदि विवाद में धोखाधड़ी, गंभीर ब्रांड क्षति या एक मूलभूत उल्लंघन शामिल है जो पूरे फ्रेंचाइजी सिस्टम को खतरे में डालता है। ]]]] पहले फाइलिंग सूट, दोनों पक्षों को दीर्घकालिक संबंध पर विचार करना चाहिए। यहां तक कि एक जीतने वाला मुकदमा व्यापार संबंधों को जहर दे सकता है और चल रहे अपराधी को जन्म दे सकता है जो व्यापक नेटवर्क को नुकसान पहुंचाता है।

मुकदमेबाजी से पहले मुख्य विचार शामिल हैं:

• Cost-benefit विश्लेषण: कानूनी शुल्क, विशेषज्ञ गवाह लागत, और समय निवेश संभावित वसूली को कम कर सकता है। एक पूर्ण परीक्षण आसानी से छह आंकड़े खर्च कर सकता है, अपील के वर्षों में शामिल होने के साथ।
• पब्लिकिटी जोखिम: लॉनसूट सार्वजनिक रिकॉर्ड हैं। वे फ्रैंचिसर की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकते हैं और भविष्य के फ्रैंचाइजी को हतोत्साहित कर सकते हैं। एक अत्यधिक litigious franchisor नए निवेशकों को भर्ती करने के लिए कठिन हो सकता है।
• ] नेटवर्क पर प्रभाव: एक अत्यधिक प्रचारित विवाद अन्य फ्रेंचाइजी के बीच अनिश्चितता पैदा कर सकता है, जिससे नैतिकता में गिरावट, पुनर्निवेश कम हो जाती है, या यहां तक कि एक लहर भी हो सकती है।
• ]] कई फ्रेंचाइजी दावों को कथित उल्लंघन की तारीख से दो से चार साल के भीतर दायर किया जाना चाहिए। फ्रेंचाइजी को तुरंत एक दावे के लिए आधार की खोज के बाद कार्य करना चाहिए।
• Attorneys's फीस प्रावधान: कुछ फ्रेंचाइजी समझौते में खंड शामिल हैं जिन्हें मौजूदा पार्टी के कानूनी शुल्क का भुगतान करने के लिए खोने वाली पार्टी की आवश्यकता होती है। यह दोनों पक्षों के लिए महत्वपूर्ण वित्तीय जोखिम बनाता है और उन्हें निपटान निर्णयों में कारक होना चाहिए।

यदि मुकदमेबाजी आगे बढ़ जाती है, तो दोनों पक्षों को अनुभवी फ्रैंचाइज़ी परीक्षण परामर्श लेना चाहिए। फ्रैंचाइज़ी कानून की बारीकियां जैसे संघीय प्रकटीकरण आवश्यकताओं और राज्य संबंध कानूनों के बीच अंतर-विशेष विशेष अदालतों की विशेषज्ञता प्राप्त करना।

निष्कर्ष

मताधिकार विवाद एक नेटवर्क व्यापार मॉडल का एक प्राकृतिक जोखिम है, लेकिन उन्हें साझेदारी को नष्ट करने की आवश्यकता नहीं है। कानूनी ढांचे को समझने के द्वारा, खुले तौर पर संवाद करने और वैकल्पिक विवाद समाधान विधियों का लाभ उठाने के लिए, फ्रेंचाइजी और फ्रैंचाइजी दोनों संघर्ष को कुशलतापूर्वक हल कर सकते हैं और ब्रांड के मूल्य को संरक्षित कर सकते हैं। सक्रिय कानूनी परामर्श, सावधानीपूर्वक प्रलेखन और निष्पक्ष व्यवहार के प्रति प्रतिबद्धता हमेशा किसी भी फ्रेंचाइजी रिश्ते में सबसे मजबूत उपकरण होगी। कुंजी लेन-देन व्यवस्था के बजाय एक दीर्घकालिक साझेदारी के रूप में फ्रेंचाइजी संबंध का इलाज करना है-एक जहां दोनों पक्ष सहयोग और पारस्परिक सम्मान से लाभ उठाते हैं। जब संघर्ष उत्पन्न होता है, तो जो पहले से आने तक उन लोगों को बेहतर तरीके से आगे बढ़ने तक चलने में मदद करेंगे।