मध्यस्थता प्रक्रिया को समझना

मध्यस्थता एक संरचित, स्वैच्छिक प्रक्रिया है जहां एक तटस्थ तीसरे पक्ष - मध्यस्थ - विवादित पार्टियों को मुद्दों को व्यक्त करने में मदद करता है, और निपटान विकल्पों का पता लगाने में मदद करता है। अदालत के परीक्षण या मध्यस्थता के विपरीत, मध्यस्थता एक बाध्यकारी निर्णय को लागू नहीं करती है; इसके बजाय, यह पार्टियों को स्वयं अपने स्वयं के संकल्प को तैयार करने के लिए सशक्त बनाता है। मध्यस्थ की भूमिका सुविधाजनक है, जो प्रतिकूल नहीं है। वे पक्षों या नियम नहीं लेते हैं जो सही या गलत हैं। इसके बजाय, वे बातचीत का मार्गदर्शन करते हैं, सवाल पूछते हैं, और हितों में पदों को फिर से व्यवस्थित करने में मदद करते हैं।

गोपनीयता मध्यस्थता का एक मूलभूत सिद्धांत है। लगभग सभी मध्यस्थता सत्रों को स्पष्ट विशेषाधिकार की सुरक्षा के तहत आयोजित किया जाता है, जिसका अर्थ है कि मध्यस्थता के दौरान किए गए बयानों का उपयोग अदालत में सबूत के रूप में नहीं किया जा सकता है यदि विवाद परीक्षण के लिए चलता है। यह सुरक्षा ईमानदार, खुला संवाद को प्रोत्साहित करती है, बिना डर के कि रियायतें या व्याख्यात्मक टिप्पणियों का बाद में पार्टी के खिलाफ इस्तेमाल किया जाएगा। अपने सत्र से पहले, अपने वकील या मध्यस्थ के साथ पुष्टि करें कि आपके अधिकार क्षेत्र में लागू होने वाले विशिष्ट गोपनीयता नियमों को पूरा किया जा सकता है।

यह प्रक्रिया आम तौर पर एक प्रारंभिक संयुक्त सत्र के साथ शुरू होती है जहां प्रत्येक पार्टी या उनके वकील ने अपना दृष्टिकोण प्रस्तुत किया। मध्यस्थ तब पार्टियों को निजी काउंस, बंद करने वाले प्रस्तावों और कमरे के बीच की जानकारी में अलग कर सकता है। लक्ष्य धीरे-धीरे संकीर्ण मतभेदों को समझना और समझौते की ओर गति का निर्माण करना है। इस प्रवाह को समझना आपको दिन की लय की प्रत्याशा की जांच करने में मदद करता है और अनिश्चितता को कम करता है।

कई पार्टियों को एक लघु मध्यस्थता प्राइमर की समीक्षा करने में मदद मिलती है या उपस्थित होने से पहले मध्यस्थता केंद्र द्वारा प्रदान की गई एक व्याख्यात्मक वीडियो को देखने में मदद मिलती है। आम मध्यस्थता शर्तों के साथ खुद को परिचित करना -काउस, संयुक्त सत्र, समझ की याद, बाध्यकारी बनाम गैर बाध्यकारी - विश्वास को बढ़ावा दे सकता है। अतिरिक्त पृष्ठभूमि के लिए, अमेरिकी बार एसोसिएशन वैकल्पिक विवाद समाधान प्रक्रियाओं के लिए एक व्यापक गाइड प्रदान करता है।

इकट्ठा करना और व्यवस्थित करना प्रासंगिक दस्तावेज़ और साक्ष्य

थोरफ दस्तावेज़ तैयारी सबसे प्रभावशाली चरणों में से एक है जिसे आप मध्यस्थता से पहले ले सकते हैं। जब आप व्यवस्थित सामग्रियों से आते हैं, तो आप विश्वसनीयता और तैयारी का संकेत देते हैं, और आप महत्वपूर्ण क्षणों के दौरान महत्वपूर्ण जानकारी के लिए fumbling से बच जाते हैं। शुरू में प्रत्येक दस्तावेज़ की पहचान करके जो आपके मामले का समर्थन करता है या आपकी स्थिति को स्पष्ट करता है। इसमें लिखित अनुबंध, ईमेल पत्राचार, पाठ संदेश, चालान, रसीदें, वित्तीय विवरण, फोटोग्राफ, वीडियो रिकॉर्डिंग, विशेषज्ञ रिपोर्ट, या आंतरिक कंपनी की नीतियों शामिल हो सकते हैं।

एक बार जब आपने अपने दस्तावेज़ को इकट्ठा किया है, तो उन्हें तार्किक प्रणाली में व्यवस्थित करें। लेबल टैब के साथ तीन-रिंग बाइंडर जैसे "संविदा", "कॉरेस्पोन्डेंस", "फाइनेंशियल रिकॉर्ड्स", "एक्स्पर्ट रिपोर्ट्स", "की साक्ष्य" - व्यक्ति सत्रों के लिए अच्छी तरह से काम करता है। आभासी मध्यस्थता के लिए, अपने डेस्कटॉप पर एक फ़ोल्डर बनाएं, जिसमें स्पष्ट रूप से नामित सबफ़ोल्डर्स हों या आसान स्क्रीन शेयरिंग के लिए क्लाउड-आधारित प्लेटफॉर्म का उपयोग करें। प्रत्येक प्रदर्शन को संख्या दें और सामग्री की एक सरल सूचकांक या तालिका बनाएं। यह आपको मीडियार या ओपपोजिंग पार्टी विशिष्ट प्रश्नों से पूछते समय दस्तावेज़ों को जल्दी से संदर्भित करने की अनुमति देता है।

अपने आप को उन दस्तावेजों को सीमित न करें जो केवल आपकी तरफ समर्थन करते हैं। यह अनुमान लगाएं कि यदि वे विनिमय कर चुके हैं तो अन्य पार्टी उन सामग्रियों को अग्रिम रूप से लाएगी और समीक्षा करेंगे। उनके सबूतों को जानने से आप प्रतिबिम्ब तैयार कर सकते हैं और सत्र के दौरान आश्चर्य होने की संभावना को कम कर सकते हैं। यदि आपके पास आवश्यक दस्तावेज हैं लेकिन अभी तक नहीं है, तो सत्र के दौरान स्क्रैम्बिंग के बजाय मध्यस्थता की तारीख से पहले उन्हें अच्छी तरह से अनुरोध करें।

कागज के सबूत से परे, किसी भी प्रदर्शनकारी सामग्री पर विचार करें जो आपकी स्थिति को समझाने में मदद कर सकती है। घटनाओं की एक समयसीमा, वित्तीय हानि दिखाने वाला एक सरल चार्ट, या संपत्ति विवाद का एक मानचित्र अकेले बोलने वाले शब्दों की तुलना में जटिल जानकारी को तेजी से स्पष्ट कर सकता है। मेडेटर अक्सर उन पार्टियों की प्रशंसा करते हैं जो दृश्य एड्स का उपयोग करते हैं क्योंकि वे तथ्यों में ग्राउंडेड चर्चा करते हैं और भ्रम को कम करते हैं।

अंत में, सत्र के दौरान नोट लेने के लिए एक नोटपैड या लैपटॉप लाओ। आप मध्यस्थ के सुझावों, अन्य पार्टी के कथित हितों और किसी भी टेंटेटिव प्रस्तावों पर चर्चा करना चाहते हैं। अच्छा नोट आपको प्रगति पर नज़र रखने में मदद करते हैं और गलत जानकारी से बचने के लिए जब आपके वकील के साथ आरोप लगा या प्रस्तावों का मूल्यांकन करते हैं।

अपने लक्ष्यों, प्राथमिकताओं और रुचियों को परिभाषित करना

इससे पहले कि आप मध्यस्थता कक्ष में चले जाते हैं, आपको यह स्पष्ट समझ होना चाहिए कि आप वास्तव में क्या हासिल करना चाहते हैं। यह स्पष्ट लगता है, लेकिन कई पार्टियों ने वांछित परिणामों की केवल अस्पष्ट भावना के साथ मध्यस्थता में प्रवेश किया, जिससे लक्ष्यहीन चर्चा और लापता अवसर होता है। अपनी स्थिति और आपकी रुचि के बीच अंतर करके शुरू करें। एक स्थिति एक विशिष्ट मांग है - "मैं $50,000 को नुकसान में चाहता हूं।" एक ब्याज अंतर्निहित आवश्यकता या प्रेरणा है - मैं अपने वित्तीय नुकसान के लिए पूरी तरह से करना चाहता हूं और इस व्यवसाय भागीदार के साथ विश्वास को बहाल करना चाहता हूं। "कुशल मध्यस्थों ने हितों पर ध्यान केंद्रित किया क्योंकि वे आम तौर पर व्यापक और अधिक लचीला होते हैं, जिससे कि आसानी से निपटारे।

अपने प्राथमिक लक्ष्यों को महत्व के क्रम में लिखें। जितना संभव हो उतना ठोस हो। उदाहरण के लिए, यदि आप अनुबंध विवाद में हैं, तो आपके लक्ष्यों में शामिल हो सकते हैं: (1) सेवाओं के लिए भुगतान प्राप्त करें जो $ 75,000 की राशि में प्रदान की जाती हैं, (2) संशोधित शर्तों के तहत भविष्य के व्यापार के लिए लिखित प्रतिबद्धता प्राप्त करते हैं, और (3) कानूनी शुल्क को प्राप्त करते हैं। कार्यस्थल विवाद में, लक्ष्यों में शामिल हो सकते हैं: (1) एक औपचारिक अपोलोजी, (2) ओवरटाइम शेड्यूलिंग के बारे में कंपनी नीति में परिवर्तन, और (3) खोई हुई मजदूरी के लिए मुआवजा। इन लक्ष्यों को रैंक करें ताकि आप जानते हैं कि कौन सी वस्तुएं गैर-नक्रामक हैं और कौन सी लचीले हैं।

यह भी विचार करें कि अन्य पार्टी के हितों क्या हो सकता है। सहानुभूति मध्यस्थता में एक रणनीतिक उपकरण है। यदि आप यह अनुमान लगा सकते हैं कि दूसरे पक्ष को वास्तव में क्या चाहिए - एक व्यापार संबंध को संरक्षित करना, नकारात्मक प्रचार से बचना, एक समयरेखा पर नियंत्रण बनाए रखना - आप ऐसे प्रस्ताव तैयार कर सकते हैं जो आपके हितों और उनकी दोनों को संबोधित करते हैं। प्रस्ताव जो अन्य पार्टी की जरूरतों को पूरा करते हैं, उन प्रस्तावों की तुलना में कहीं अधिक स्वीकार किए जाने की संभावना है जो केवल अपने ही काम पर काम करते हैं।

अपने लक्ष्यों को तीन श्रेणियों में अलग करें: आदर्श परिणाम, यथार्थवादी परिणाम, और न्यूनतम स्वीकार्य परिणाम। यह ढांचा आपको उचित निपटान को अस्वीकार करने से रोकता है क्योंकि यह आपके आदर्श परिदृश्य को पूरा नहीं करता है। यह आपको यह भी सुनिश्चित करता है कि वार्ता एक निष्पक्ष मध्य जमीन पर पहुंच गई है। सत्र से पहले अपने वकील या सलाहकार के साथ इन श्रेणियों को चर्चा करें ताकि आपके सौदे के मापदंडों की एक साझा समझ हो।

अपनी सीमाओं को जानने: BATNA, WATNA, और MLAATNA

बातचीत और मध्यस्थता में सबसे शक्तिशाली अवधारणाओं में से एक BATNA है - एक बातचीत समझौते के लिए सबसे अच्छा विकल्प। आपका BATNA वह है जो आप करेंगे अगर मध्यस्थता विफल हो जाती है और कोई निपटान नहीं होता है। आम BATNAs में एक मुकदमा दायर करना, मध्यस्थता जाना, एक व्यापार संबंध को समाप्त करना, या पूरी तरह से दूर चलना शामिल है। अपने BATNA को जानने से आपको एक बेंचमार्क मिलता है: किसी भी निपटान प्रस्ताव जो आपके BATNA से बेहतर है, गंभीर विचार के लायक है, जबकि आपके BATNA से कोई भी प्रस्ताव खराब हो सकता है, अपने विकल्प के पक्ष में अस्वीकार कर दिया जा सकता है।

समान रूप से महत्वपूर्ण है आपका WATNA- एक बातचीत समझौते के लिए सबसे वैकल्पिक। यह सबसे खराब मामले परिदृश्य है यदि मध्यस्थता विफल हो जाती है। अपने WATNA को समझना अक्सर पार्टियों को एक निपटान की ओर कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित करता है। उदाहरण के लिए, यदि आपका WATNA अनिश्चित परिणामों और उच्च कानूनी शुल्क के साथ एक साल भर की अदालत की लड़ाई है, यहां तक कि एक अपूर्ण निपटान आकर्षक हो जाता है। आपका एमएलएटीएनए-सबसे अच्छा और सबसे खराब मामलों के बीच एक बातचीत समझौते के लिए समान रूप से वैकल्पिक - सबसे अधिक संभावना परिणाम का प्रतिनिधित्व करता है जो आप एक सौदा के बिना सामना करेंगे।

प्रभावी ढंग से तैयार करने के लिए, अपने BATNA, WATNA, और MLATNA को कागज की एक शीट पर लिखें। ईमानदार और विशिष्ट बनें। यदि आपका सबसे अच्छा विकल्प मुकदमेबाजी है, तो समयरेखा, लागत और सफलता की संभावना का अनुमान लगाएं। यदि आपका विकल्प दूर चल रहा है, तो वित्तीय और संबंधात्मक परिणामों की गणना करें। यह व्यायाम वास्तविकता में आपके निर्णय लेने पर आधारित है और आपको निपटान प्रस्तावों से दूर या दूर जाने से भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को रोकता है।

आपको अन्य पार्टी के BATNA का आकलन करने की भी कोशिश करनी चाहिए। यदि कोई समझौता नहीं हुआ तो उनके विकल्प क्या हैं? यदि उनका BATNA कमजोर है-उदाहरण के लिए, उन्हें एक महंगा परीक्षण का सामना करना होगा, तो वे शायद ही वहन कर सकते हैं- फिर आपके पास अधिक लाभप्रदता है। यदि उनका BATNA मजबूत है, तो आपको अधिक लचीला होने की आवश्यकता हो सकती है। मध्यस्थ अक्सर दोनों पक्षों को एक दूसरे के BATNA को अप्रत्यक्ष रूप से काकासित चर्चाओं के माध्यम से समझने में मदद करता है।

अपनी संचार रणनीति तैयार करना

मध्यस्थता मूल रूप से एक बातचीत है, और उस बातचीत की गुणवत्ता अक्सर यह निर्धारित करती है कि क्या एक समझौता पहुंच गया है। आपको क्या कहना होगा तैयार करना - और आप इसे कैसे कहेंगे - नाटकीय रूप से अपनी प्रभावशीलता में सुधार कर सकते हैं। एक उद्घाटन बयान तैयार करके शुरू करें कई मध्यस्थताओं में, प्रत्येक पार्टी या उनके वकील संयुक्त सत्र के दौरान एक संक्षिप्त उद्घाटन बयान प्रदान करते हैं। यह आपके दृष्टिकोण को सीधे अन्य पार्टी और मध्यस्थ को समझाने का अवसर है।

एक मजबूत उद्घाटन बयान संक्षिप्त होना चाहिए (दो से पांच मिनट), तथ्यात्मक, और दोष के बजाय हितों पर ध्यान केंद्रित किया। कहने के बजाय, "आप ने अनुबंध का उल्लंघन किया और मुझे भारी नुकसान हुआ" कोशिश की, "हमने एक समझौते में प्रवेश किया जो सामग्री की समय पर डिलीवरी की उम्मीद थी, और देरी ने हमें महत्वपूर्ण राजस्व की लागत की है। हमें उन नुकसानों को ठीक करने का एक तरीका ढूंढने की आवश्यकता है जबकि यह साझेदारी आगे बढ़ सकती है।" यह दृष्टिकोण रक्षात्मकता को कम करता है और समस्या को हल करने के लिए दरवाजा खोलता है।

सत्र के दौरान पूछने के लिए खुले अंत वाले प्रश्नों की एक सूची तैयार करें। प्रश्न जो "What," "How," या "Help me समझते" के साथ शुरू होते हैं, अन्य पार्टी को जानकारी साझा करने और उनके हितों को प्रकट करने के लिए आमंत्रित करते हैं। बंद सवालों से बचें जो हाँ-या-नहीं जवाब आमंत्रित करते हैं, क्योंकि वे संवाद को सीमित करते हैं। उदाहरण के लिए, पूछो, "आप के पास भुगतान अनुसूची के बारे में क्या चिंता है?" बजाय "आप 60 दिनों में भुगतान स्वीकार कर सकते हैं? आप अन्य पार्टी में पूछताछ नहीं कर रहे हैं; आप एक पारस्परिक रूप से स्वीकार्य समाधान तैयार करने के लिए जानकारी एकत्र कर रहे हैं।

सत्र के दौरान सक्रिय सुनने का अभ्यास करना इसका मतलब है कि दूसरे पार्टी को बोलने की अनुमति देने के लिए, वे समझ की पुष्टि करने के लिए क्या कहते हैं, और यदि आप असहमत हैं तो भी उनके दृष्टिकोण को स्वीकार करते हैं। सरल वाक्यांशों जैसे, "मैं सुनता हूं कि आप नकदी प्रवाह के बारे में चिंतित हैं," या "यह समय की तरह लगता है आपके लिए एक प्रमुख मुद्दा है" निर्माण रैपपोर्ट की ओर एक लंबा रास्ता तय करें। मध्यस्थ इन तकनीकों को मजबूत करेगा, लेकिन ईमानदारी से सुनने की आपकी इच्छा पूरी सत्र की टोन को बदल सकती है।

अपने वकील या एक विश्वसनीय सहयोगी के साथ काम करने के लिए अपने प्रमुख बिंदुओं और संभावित तर्कों के जवाब फिर से शुरू करें। रोल-प्ले मध्यस्थता परिदृश्य, किसी भी मध्यस्थ की भूमिका निभाने और किसी अन्य पार्टी को खेलने के साथ। चुनौती दी, बातचीत को हितों के रूप में रिफ्रांस करने और समाधानों के लिए वापस पराजित करने के दौरान शांत रहने का अभ्यास करें। यह फिर से सुनवाई न केवल आपके संदेश को तेज करता है बल्कि स्थिति को परिचित महसूस करके चिंता को भी कम करता है।

अंत में, यह तय करें कि आप भावनाओं का जवाब कैसे देंगे। मध्यस्थता गर्म हो सकती है और भावनात्मक प्रकोप प्रगति को घटा सकते हैं। एक व्यक्तिगत रणनीति की योजना बनाएं - जैसे कि गहरी सांस लेना, एक छोटी ब्रेक की मांग करना, या उन्हें बोलने की बजाय अपनी भावनाओं को लिखना - कि यदि आप भारी महसूस करते हैं तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं। मध्यस्थ उच्च भावनाओं का प्रबंधन करने के लिए प्रशिक्षित है, लेकिन आपका स्वयं का स्व-विनियमन एक शक्तिशाली उपकरण है।

भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक तैयारी

कानूनी विवाद भावनात्मक रूप से आरोप लगाया जाता है। चाहे आप क्रोध महसूस करते हैं, विश्वासघाती, चिंता या निराशा महसूस करते हैं, ये भावनाएं प्राकृतिक और वैध हैं। हालांकि, मध्यस्थता के दौरान अपने व्यवहार को चलाने के लिए अनचेक भावनाओं को अनुमति देने से स्पष्ट निर्णय लेने की आपकी क्षमता को कम कर सकता है। तैयारी में भावनात्मक विनियमन के लिए रणनीति शामिल होनी चाहिए।

सत्र से पहले, मध्यस्थता को प्राप्त करने के बारे में यथार्थवादी उम्मीदों को निर्धारित किया गया है। यह संभावना नहीं है कि अन्य पार्टी पूरी तरह से आपकी भावनाओं को मान्य करेगी या गलत तरीके से आप उम्मीद कर सकते हैं। मध्यस्थता चिकित्सा नहीं है, और इसका प्राथमिक लक्ष्य एक व्यावहारिक निपटान है, भावनात्मक संकल्प नहीं है। इस सीमा को स्वीकार करने से निराशा के जोखिम को कम कर देता है और आपको स्पर्शनीय परिणामों पर ध्यान केंद्रित रखता है।

सत्र के लिए अग्रणी दिनों में मानसिकता या ग्राउंडिंग तकनीकों का अभ्यास करें। सरल श्वास अभ्यास- चार गिनती के लिए साँस लें, चार के लिए पकड़ो, चार के लिए साँस लें- मध्यस्थता तालिका में चुपचाप किया जा सकता है। अपने आप को शांत और ध्यान केंद्रित करते हुए दृश्यमान करें, भले ही बातचीत मुश्किल हो जाए। कई अनुभवी वार्ताकार एक सफल परिणाम को देखने की सलाह देते हैं, न कि दूसरी तरफ जीत के रूप में, बल्कि एक निष्पक्ष समझौते के रूप में पारस्परिक सम्मान के साथ पहुंच गया।

एक समर्थन व्यक्ति को लाने पर विचार करें, जैसे कि एक परिवार के सदस्य या करीबी सहयोगी, जो प्रतीक्षा क्षेत्र में इंतजार कर सकते हैं और ब्रेक के दौरान नैतिक समर्थन प्रदान कर सकते हैं। मध्यस्थ के साथ पहले से जांच करें कि क्या समर्थन व्यक्तियों की अनुमति है और उनकी भूमिका क्या हो सकती है। यह जानने के लिए कि कमरे के बाहर आपके लिए कोई मनोवैज्ञानिक बोझ को कम कर सकता है।

यदि आप सत्र के बारे में विशेष रूप से चिंतित महसूस करते हैं, तो पहले अपने वकील या मध्यस्थ से बात करें। एक अच्छा मध्यस्थ उचित अनुरोधों को समायोजित करेगा, जैसे सत्र से पहले संक्षिप्त चेक-इन कॉल या एक संयुक्त सत्र के बजाय एक निजी काक में शुरू करने का विकल्प। इन आवासों के लिए पूछ कमजोरी का संकेत नहीं है; यह सुनिश्चित करने के लिए एक रणनीतिक निर्णय है कि आप प्रभावी ढंग से भाग ले सकते हैं।

प्रैक्टिकल लॉजिस्टिक्स: Attire, Time, and Environment

मध्यस्थता दिवस के रसद ज्यादातर लोगों को महसूस करने से अधिक है। पोशाक में पोशाक जो पेशेवर और आरामदायक है। आप प्रक्रिया और मध्यस्थ के लिए सम्मान देना चाहते हैं, लेकिन आप लंबे समय तक होने वाले कपड़ों से बचना चाहते हैं। कपड़े से बचें जो बहुत तंग, बहुत आरामदायक या अन्यथा विचलित है। व्यापार आकस्मिक आम तौर पर अधिकांश मध्यस्थता के लिए उपयुक्त है, लेकिन अपने वकील के साथ जांचें अगर सेटिंग अधिक औपचारिक व्यवसाय के लिए कॉल करती है।

कम से कम 15 से 20 मिनट पहले आने की योजना। व्यक्तिगत मध्यस्थता के लिए, यह आपको कमरे को खोजने, विश्राम कक्ष का उपयोग करने, अपने नोट्स को एक अंतिम समय की समीक्षा करने और अपनी नसों को व्यवस्थित करने का समय देता है। आभासी मध्यस्थता के लिए, अपने कैमरे, माइक्रोफोन और इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए 10 मिनट पहले मंच में लॉग इन करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर, निजी स्थान है जहां आपको बाधित नहीं किया जाएगा। पृष्ठभूमि शोर, परिवार के सदस्यों को कमरे के माध्यम से चलना, या खराब प्रकाश आपके व्यावसायिकता और ध्यान को कम कर सकता है।

आभासी सत्रों के लिए अपनी तकनीक को पूरी तरह से तैयार करें। विचलन से बचने के लिए सभी अनावश्यक कार्यक्रमों और ब्राउज़र टैब बंद करें। कनेक्ट करने की एक बैकअप विधि है - जैसे कि स्पीकर फंक्शन के साथ एक फोन लाइन - अगर आपका इंटरनेट विफल हो जाता है। अपने फोन को म्यूट और पहुंच से बाहर रखें। अपने कैमरे को आंखों के स्तर पर रखें और सुनिश्चित करें कि आपका चेहरा अच्छी तरह से लिट है। ये छोटे विवरण तकनीकी ग्लिच को बातचीत के प्रवाह को तोड़ने से रोकता है।

दिन के समय पर भी विचार करें। मध्यस्थता अक्सर कई घंटों तक चली जाती है और थकान मध्य-बाद में निर्धारित हो सकती है। एक समय में अपने सत्र को शेड्यूल करें जब आप आमतौर पर सबसे अधिक सतर्क और केंद्रित होते हैं। उसी दिन या उसके बाद दिन के लिए अन्य मांग गतिविधियों को शेड्यूल करने से बचें, जैसा कि आपको परिणाम को संसाधित करने का समय हो सकता है, चाहे सफल हो या नहीं। इसके अलावा, यह भी विचार करें कि सत्र उम्मीद से ज्यादा समय तक चल सकता है, इसलिए तदनुसार अपने कैलेंडर को साफ़ करें।

आवश्यक के साथ एक बैग पैक करें: एक पानी की बोतल, स्वस्थ स्नैक्स (ग्रेप, नट्स, ग्रेनोला बार), ऊतक, चार्जिंग केबल, और किसी भी दवा को आप दिन के दौरान की जरूरत हो सकती है। इन-व्यक्ति सत्रों के लिए, आपके द्वारा तैयार दस्तावेजों के बांधने वाले को, एक नोटपैड और पेन लाएं। यदि मध्यस्थता केंद्र एक निजी प्रतीक्षा क्षेत्र प्रदान करता है, तो आप बातचीत पर रुमिनेटिंग के बजाय ब्रेक के दौरान अपने दिमाग पर कब्जा करने के लिए सामग्री पढ़ना पसंद कर सकते हैं।

क्या उम्मीद के दौरान मध्यस्थता सत्र

मध्यस्थता सत्र की विशिष्ट संरचना को जानने से आपको विश्वास के साथ नेविगेट करने में मदद मिलती है। मध्यस्थ जमीन के नियमों, अनुसूची और प्रक्रिया की गोपनीयता की व्याख्या करने वाले एक परिचयात्मक बयान के साथ शुरू हो जाएगा। प्रत्येक पार्टी या उनके वकील फिर एक संक्षिप्त उद्घाटन बयान पेश करेंगे। यह हर विस्तार का तर्क देने का समय नहीं है; यह आपके दृष्टिकोण को रेखांकित करने और समाधान की ओर काम करने के लिए आपकी इच्छा को इंगित करने का अवसर है।

उद्घाटन के बाद, मध्यस्थ एक संयुक्त चर्चा की सुविधा प्रदान कर सकता है या सीधे अलग-अलग caucuses में स्थानांतरित कर सकता है। काकस में, मध्यस्थ प्रत्येक पार्टी और उनके वकील के साथ निजी तौर पर बैठक करता है। ये निजी बैठकें अन्य पार्टी के दबाव के बिना ईमानदार बातचीत की अनुमति देती हैं। मध्यस्थ प्रश्न पूछेंगे, हितों का पता लगाने और संभावित निपटान विचारों का परीक्षण करेगा। आप अपनी रणनीति को दूसरी तरफ प्रकट किए बिना काकस में अपने वकील के साथ स्वतंत्र रूप से बोल सकते हैं।

मध्यस्थ पार्टियों के बीच वापस और आगे बढ़ेगा, धीरे-धीरे समझौते की ओर गति का निर्माण करेगा। प्रस्ताव और प्रतिवर्तक आम तौर पर काकास में पहले प्रस्तुत किए जाते हैं, जहां मध्यस्थ प्रतिक्रियाओं का आकलन कर सकता है और उन्हें दूसरी तरफ प्रस्तुत करने से पहले समायोजन का सुझाव दे सकता है। तुरंत प्रस्ताव स्वीकार करने या अस्वीकार करने के लिए दबाव न महसूस करें। समय के लिए विचार करने, अपने वकील से परामर्श करने या एक लघु ब्रेक का अनुरोध करने के लिए स्वीकार्य है।

ब्रेक प्रक्रिया का एक सामान्य और महत्वपूर्ण हिस्सा है। वार्ता, खिंचाव, हाइड्रेट से दूर कदम करने के लिए ब्रेक का उपयोग करें और अपने वकील के साथ निजी तौर पर स्वीकार करें। प्रस्तावों की वर्तमान स्थिति पर चर्चा करें, अपने BATNA को संशोधित करें, और निर्णय लें कि आपकी स्थिति को समायोजित करने के लिए क्या है। दिन की गति को न जाने दें आपको निर्णय लेने के लिए तैयार नहीं हैं। मध्यस्थ एक निपटारे चाहता है जो टिकाऊ है, और इसका मतलब है कि यह वास्तव में आपके लिए स्वीकार्य होना चाहिए।

यदि कोई समझौता हो जाता है, तो मध्यस्थ या पार्टियों के वकीलों को समझ की यादें तैयार करेंगे या एक समझौता समझौते को शर्तों को संक्षेप में प्रस्तुत करेगा। इस दस्तावेज़ को ध्यान से हस्ताक्षर करने से पहले पढ़ें। यदि कुछ भी स्पष्ट है, तो स्पष्टीकरण के लिए पूछो। आप साइन इन करने तक बाध्य नहीं हैं, और आपको यह संकेत नहीं करना चाहिए कि आप पूरी तरह से समझे और शर्तों के साथ सहमत हों। अधिकांश मध्यस्थता समझौते कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध हैं, इसलिए किसी अन्य कानूनी दस्तावेज के समान गंभीरता के साथ संकेत कदम का इलाज करें।

अपने मीडियाटर के साथ प्रभावी ढंग से काम करना

मध्यस्थ प्रक्रिया में आपका सहयोगी है, भले ही वे तटस्थ हों। उनका काम दोनों पक्षों को सामान्य जमीन खोजने में मदद करना है, यह तय नहीं करना कि कौन सही है। अधिकांश मध्यस्थों के कौशल बनाने के लिए, उन्हें काकस में पारदर्शी होना चाहिए। यदि जानकारी या चिंता है तो आप सीधे अन्य पार्टी के साथ साझा करने के लिए अनिच्छुक हैं, तो इसे मध्यस्थ के साथ साझा करें। वे ऐसी जानकारी को एक तरह से बता सकते हैं जो आपकी रूचि की रक्षा करती है और चर्चा को आगे बढ़ाती है।

मध्यस्थ की प्रक्रिया और समय पर भरोसा करें। वे संभावना सैकड़ों या हजारों मध्यस्थताओं का आयोजन किया है और पता है कि जब आगे बढ़ने के लिए, जब ठहराना है, और जब एक रचनात्मक समाधान का सुझाव देना है। यदि वे किसी विशेष दृष्टिकोण या एक निपटान रेंज की सिफारिश करते हैं, तो ध्यान से सुनें। वे दोनों पक्षों के हितों और बाधाओं की पूरी तस्वीर देखते हैं, और उनके सुझावों को उस व्यापक दृष्टिकोण से सूचित किया जाता है।

मध्यस्थ के समय और विशेषज्ञता के प्रति सम्मानजनक रहें। मध्यस्थ के साथ बहस करने या उन्हें एक विरोधी के रूप में इलाज करने से बचें। यदि आप एक सुझाव के साथ असहमत हैं, तो कृपया कहें और अपने तर्क को समझाएं। मध्यस्थ ईमानदार असहमति से नाराज नहीं है; वे आपके दृष्टिकोण को समझने के लिए चाहते हैं ताकि वे आपके लिए काम करने वाले समाधान ढूंढ सकें।

पोस्ट-मिडिएशन स्टेप्स और विचार

चाहे मध्यस्थता एक समझौते में परिणाम हो या नहीं, सत्र मूल्यवान जानकारी प्रदान करता है जो आपके अगले कदमों को मार्गदर्शन कर सकता है। यदि कोई समझौता पहुंच गया है, तो कार्यान्वयन के लिए समयरेखा और जिम्मेदारियों की पुष्टि करें। कौन क्या करना चाहिए, कब तक, और अनुपालन कैसे निगरानी की जाएगी? कई समझौतों में अनुवर्ती चेक-इन या विवाद समाधान खंड शामिल हैं, जो बाद में उत्पन्न होते हैं। अपने हस्ताक्षर किए गए समझौते को एक सुरक्षित स्थान पर रखें और प्रासंगिक हितधारकों के साथ प्रतियां साझा करें।

यदि मध्यस्थता एक पूर्ण समझौते में परिणाम नहीं है, तो इसे असफलता के रूप में नहीं देखते हैं। आंशिक समझौते आम हैं और परीक्षण या भविष्य की वार्ता के मुद्दों को संकीर्ण कर सकते हैं। मध्यस्थ चर्चा की गई थी और जहां अंतराल बने रहे थे, का सारांश प्रदान कर सकता है। इस जानकारी का उपयोग अपनी केस रणनीति को परिष्कृत करने के लिए, अपनी निपटान सीमा को समायोजित करें, या मध्यस्थता या प्रारंभिक तटस्थ मूल्यांकन जैसे अन्य विवाद समाधान विकल्पों का पता लगाने के लिए किया जा सकता है।

सत्र के बाद डिकंप्रेस करने के लिए समय लें। कानूनी विवाद तनावग्रस्त हैं और यहां तक कि सफल मध्यस्थता आपको बर्बाद महसूस करने की भी अनुमति दे सकती है। अपने वकील से बात करें कि क्या अच्छी तरह से चल रहा है और क्या आप अगली बार अलग-अलग कर सकते हैं। यदि परिणाम निराशाजनक था, तो अपने आप को अगले कदमों के बारे में प्रमुख निर्णय लेने से पहले निराशा की प्रक्रिया करने की अनुमति दें। आपका निर्णय एक दिन या दो प्रतिबिंब के बाद स्पष्ट होगा।

अंत में, किसी भी निपटान के दीर्घकालिक प्रभाव पर विचार करें। कैसे समझौते आपके व्यापार संचालन, आपके संबंधों और आपकी वित्तीय स्थिति को प्रभावित करेगा? यदि निपटान में चल रहे प्रतिबद्धताएं शामिल हैं, जैसे भविष्य के भुगतान या व्यवहारिक परिवर्तन, जवाबदेही के लिए तंत्र में निर्माण। एक अच्छी तरह से तैयार मध्यस्थता समझौते को भविष्य के संघर्ष को कम करना चाहिए, न कि नई अस्पष्टता पैदा करना।

निष्कर्ष

मध्यस्थता सत्र के लिए तैयारी एक बार चेकलिस्ट नहीं है; यह एक व्यापक प्रक्रिया है जिसमें बौद्धिक, भावनात्मक और तार्किक तत्परता शामिल है। जब आप मध्यस्थता प्रक्रिया को समझते हैं, तो अपने सबूतों को व्यवस्थित करें, अपने लक्ष्यों और सीमाओं को स्पष्ट करें, अपनी संचार रणनीतियों को तैयार करें और अपनी भावनाओं को प्रबंधित करें, आप अपने आप को सर्वोत्तम संभव परिणाम के लिए स्थिति में रखते हैं। मध्यस्थता अपने स्वयं के नियमों पर कानूनी विवादों को हल करने का एक अनूठा अवसर प्रदान करती है, जिसमें अधिक नियंत्रण, कम लागत और मुकदमेबाजी की तुलना में अधिक गोपनीयता होती है। पूरी तरह से तैयार करने के समय और प्रयास का निवेश करके, आप अपने विवाद की गंभीरता को सम्मान करते हैं और एक संकल्प की संभावना को अधिकतम करते हैं जो आपकी रुचियों को पूरा करता है।