מה לצפות במהלך מושב של מחלוקת אזרחית

הבנה של מחלוקת אזרחית: מדריך מקיף

אם אתם עומדים בפני מחלוקת אזרחית – בין אם עם שותף עסקי, שכנת, בעל בית, או קבלן – האפשרות להגיע לבית המשפט יכולה להיות מרתיעה. תביעות משפטיות הן יקרות, זמן, ניתוק רגשית, ולכן אנשים רבים פונים לתיווך כדרך חכמה יותר, שיתופית יותר לפתרון סכסוכים.

תיווך סכסוכים אזרחיים הוא תהליך התנדבותי, סודי שבו צד שלישי נייטרלי - הנקרא מתווך - עוזר לצדדים המסוימים לתקשר, להבין את נקודות המבט של זה, ומשא ומתן על החלטה מקובלת הדדית.בניגוד לשופט או הבורר, המתווך אינו מטיל החלטה. במקום זאת, המתווך מקל על דיאלוג ומדריכי הצדדים לקראת הסכם משלהם.

אמצעי התקשורת משמשים באופן נרחב בנושאים אזרחיים כגון סכסוכים בחוזה, חילוקי דעות רכוש, סכסוכים תעסוקה, תביעות פגיעה אישית, ובעיות עסקיות משפחתיות.זה נדרש לעתים קרובות על ידי בתי משפט לפני משפט יכול להמשיך, אבל צדדים רבים בוחרים גישור מרצון כי הוא מציע שליטה רבה יותר על התוצאה.

עקרונות הליבה של גישור הם תנודתיות, סודיות ואוטונומיה של המפלגה.כל מה שנאמר במהלך הפגישה לא יכול לשמש בבית המשפט אם התקשורת נכשלת, אשר מעודד תקשורת פתוחה וכנה.המתווך נשאר ללא פניות ואינו לוקח צדדים, מה שהופך את התהליך הוגן עבור כולם.

הכנת מושב מדיה: מה אתה צריך לעשות

הכנה קלה היא הגורם החשוב ביותר בהשגת תוצאה מוצלחת של גישור.הליכה לתוך ישיבה ללא הבנה ברורה של האינטרסים שלך, השורה התחתונה שלך, ועובדות המקרה ישימו אותך בחסרון.כאן הוא רשימת הכנה של צעד אחר צעד.

Gather andארגן מסמכים מרכזיים

לאסוף כל ראיה בכתב התומכת בעמדתך.זה עשוי לכלול חוזים, הודעות טקסט, חשבוניות, קבלות, תמונות, דוחות משטרה או דעות מומחה. לארגן אותם כרונולוגיות ולבצע עותקים נוספים עבור המתווך ו הצד השני.להיות מסוגל להתייחס עובדות ספציפיות במהלך הפגישה מחזק את הטיעון שלך בונה אמינות.

להבהיר את האינטרסים שלך, לא רק את עמדותיך

טעות נפוצה בתיווך מתמקדת רק בעמדה המוצהרת שלך (למשל, "אני רוצה 10,000 דולר"), במקום זאת, עמוק יותר להבין את האינטרסים הבסיסיים שלך.מה אתה באמת צריך תשלום כדי לכסות עלויות תיקון, התנצלות פומבית, או חוזה מתוקן לעסקאות עתידיות.זיהוי האינטרסים האלה מאפשר למתווך לחקור פתרונות יצירתיים שבית משפט לא יכול לספק.

הגדר את BATNA ו WATNA

לפני הפגישה, להעריך את הגישה הטובה ביותר שלך להסכם מו"מ (BATNA) ואלטרנטיבה גרועה להסכם מו"מ (WATNA) שלך BATNA היא מה תעשה אם אי-התיווך נכשל - בדרך כלל הגשת תביעה או רודף בוררות. WATNA שלך היא התוצאה הגרועה ביותר אם אתה הולך בדרך זו.

הכינו את הצהרת הפתיחה שלכם

כל צד בדרך כלל נותן הצהרה קצרה בתחילת הגישור.זה לא ויכוח משפטי; זה הזדמנות לספר את הסיפור שלך במילים שלך. לכתוב את נקודות המפתח שאתה רוצה להעביר: מה קרה, איך זה השפיע עליך, ומה אתה מקווה להשיג.תרגול להעביר אותו בשלווה ובכבוד, גם אם אתה מרגיש כועס או מתוסכל.

בחרו את ה- Right Mediator

אם המתווך כבר לא הוקצה, בחר אחד עם ניסיון רלוונטי.לדוגמה, מחלוקת נדל"ן עשוי ליהנות מתווך המתמחה בחוק נכסים.אגודת הבוררות האמריקאית ואגודות בר המדינה לשמור על רשימות של מתווך מוסמך.You יכול גם לשאול ממתווכים פוטנציאליים על הסגנון שלהם (facilitative לעומת הערכה) כדי להבטיח שהוא מתאים להעדפות שלך.

מפגש התקשורת: מה קורה בשלב

מפגש טיפוסי של מחלוקת אזרחית נמשך בכל מקום בין שעתיים ליום מלא, בהתאם למורכבות המקרה.התהליך עוקב אחר מבנה כללי, אך אנשי התקשורת מאמתים אותו לצרכים הייחודיים של כל מצב.

סימן הפתיחה של Mediator

המפגש מתחיל עם המתווך המציג את עצמם ומסביר את כללי הקרקע.הם ידגישו כי גישור הוא חסוי, מרצון, ולא מחייב עד נחתם הסכם.המתווך גם יסביר שהם נייטרליים ולא ייקח צד או ייתן ייעוץ משפטי.אם יש צד עורך דין, המתווך יאשר כי עורך הדין נוכח לייעץ ללקוח שלהם.

בשלב זה, המתווך עשוי לבקש מהצדדים להסכים על נקודות פרוקלריות מסוימות, כגון לא להפריע זה לזה, לכבות טלפונים סלולריים, ולכבד את מגבלות הזמן.זה מגדיר טון שיתופי לשאר הפגישה.

הצהרת הפתיחה של כל מפלגה

לאחר הצגתו של המתווך, כל צד (או עורך הדין שלהם) מספק הצהרה פתוחה.המסיבה שיזם את המחלוקת בדרך כלל הולך ראשון.זה לא ויכוח משפטי רשמי; זו הזדמנות להסביר את נקודת המבט שלך ללא הפרעה.דבר ישירות לצד השני, לא רק למתווך, ולהימנע משפה ממוקדת. להתמקד בעובדות וההשפעה על המחלוקת הייתה עליך.

המתווך עשוי לשאול שאלות לאחר כל הצהרה כדי להבטיח שהם מבינים את בעיות הליבה.שלב זה עוזר לעתים קרובות למפלגת המתנגדת לשמוע את נקודת המבט שלך באור חדש, אשר יכול להפחית את ההגנה ולפתוח את הדלת למשא ומתן.

דיון משותף ונושא זיהוי

עם שני הצדדים עדיין יחד, המתווך מאפשר שיחה ממוקדת.המטרה היא לזהות את הנושאים המרכזיים הדרושים לפתרון.המתווך יכול לכתוב את אלה על לוח לבן או תרשים כדי לשמור על כולם על המסלול.

במהלך שלב זה, רגשות יכולים לרוץ גבוה.העבודה של המתווך היא לשמור על הדיון פרודוקטיבי על ידי reframing הצהרות שליליות, הפניית האשמה, ולסכם אזורים של הסכמה.אם השיחה הופכת להיות מחוממת מדי, המתווך עשוי להתקשר לפסקה קצרה או לעבור לתוך מפגשים נפרדים.

4. ⁇ פרטיים (Separate Sessions)

אחד הכלים החזקים ביותר בהתחברות הוא ה-Cucus הפרטי.המתווך נפגש בנפרד עם כל צד בחדר אחר, בעוד הצד השני ממתין.זה מאפשר לאנשים לדבר באופן גלוי על האינטרסים האמיתיים שלהם, הפחדים והשורה התחתונה מבלי לחשוף את הכל לצד השני.

בקפיצוס, המתווך פועל כדיפלומט מעבורת, נושא הצעות, הצעות ומידע הלוך ושוב, הם עשויים לחקור חולשות במקרה של מפלגה, לבדוק כמה מציאותי דרישותיהם, ולהציע פתרונות פשרה אפשריים.המתווך יכול גם לעזור למפלגה לראות את הסיכונים של לא התיישבות. כי כל מה שנאמר בקסוס חסוי, זהו הזמן הטוב ביותר להיות כנה לגבי מה שאתה מוכן לקבל.

5. משא ומתן ופיתוח של אפשרויות

לאחר מספר קלוספיות, המתווך מביא את הצדדים חזרה לאפשרויות הקיימות.המוקד משתנה מצרכי העבר לפתרונות עתידיים.המתווך רשאי להשתמש בטכניקות סיעור מוח כדי לייצר אפשרויות מרובות ללא התחייבות מיידית.לדוגמה, במקום תשלום חד פעמי, הצדדים עשויים להסכים לתוכנית תשלום, חילופי שירות, או שחרור הדדי של תביעות.

שלב זה דורש גמישות ויצירתיות.המתווך יעזור לצדדים להעריך כל אפשרות נגד האינטרסים שלהם ו BATNA.אם הפער נראה רחב מדי, המתווך עשוי להציע הצעה של מתווך - סכום התיישבות מסוים או מונח שהם מאמינים שהוא הוגן.

« להגיע להסכם

אם הצדדים מוצאים קרקע משותפת, המתווך עוזר להם לנסח הסכם התיישבות. מסמך זה נכתב בדרך כלל בשפה פשוטה וכולל את התנאים הספציפיים של ההחלטה: מי משלם מה, מתי, וכל התחייבות עתידית (כגון סודיות או אי-פירוק) אם עורכי דין נוכחים, הם בודקים את ההסכם לדיוק משפטי.

לעתים קרובות הצדדים יקראו את ההסכם בקול רם כדי לאשר את ההבנה.לאחר מכן שני הצדדים חותמים, והתיווך מסתיים.אם לא יושג הסכם, המתווך יודה לצדדים על מאמציהם ויזכיר להם שהתהליך נשאר חסוי.

תהלוכות מפתח של מושב תקשורת ב- Glance

(ב) ,0) פתיחת הצהרות של כל צד (5-10 דקות)
[01:0] דיון כללי 1
(ב) ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
(ב) ,0) ,התקשרות על ידי משא ומתן על פני קווי תקשורת
[ה]התיישבות: [ה], [ה], [ה], [ה], [ה], [ה], אם], [ה], [ה], [ה], [ה],]

היתרונות של מחלוקת אזרחית

היתרונות של גישור על פני ליטיגציה הם משמעותיים ומתועדים היטב.הבנת היתרונות האלה יכול להניע את הצדדים לעסוק בתום לב ולהפוך את רוב הפגישה.

סודיות

בניגוד להליכים בבית המשפט, שהם שיא ציבורי, גישור הוא פרטי.כל דבר שנדון – הצעות, הצהרות נאמרות, וההסכם הסופי – נותר חסוי אלא אם הצדדים מסכימים אחרת.זה מגן על מידע עסקי רגיש, מוניטין אישי וסודות מסחריים.

עלויות וחיסכון בזמן

ציות יכול לקחת חודשים או שנים ועלות עשרות אלפי דולרים בתשלומים משפטיים, עדים מומחים וגילוי. Mediation בדרך כלל פותרת מחלוקות באחת או שתיים, לעתים קרובות בתוך כמה שבועות.העלות משותפת בין הצדדים והיא חלק מעלויות בית המשפט.TheFLT:0) סעיף של איגוד בר אמריקאי של החלטהFLT:1 מציין כי אמצעי התקשורת מקטין הוצאות משפטיות על ידי ממוצע של 40–60%.

שליטה גדולה יותר על Outcome

בבית המשפט, שופט או חבר מושבעים מחליטים את התוצאה.בתיווך, הצדדים ממלאים את הפתרון שלהם.שליטה זו מובילה לעתים קרובות להסכמים יצירתיים ועמידים יותר, משום שהמונחים מתייחסים לצרכים האמיתיים של כולם המעורבים ולא לתרופה משפטית בגודל אחד.

שמירה על יחסים

סכסוכים אזרחיים מתרחשים לעתים קרובות בין אנשים שצריכים להמשיך אינטראקציה - שותפים עסקיים, הורים משותפים, שכנים או עמיתים.הטבע המשותף של גישור מפחית עוינות ומסייע לשמור או אפילו לשפר את היחסים. - מחקר על ידי FLT:0) על משא ומתן בבית הספר למשפטים בהרווארד FLT:1 מצא כי הסכמים מתווך צפויים להיות יותר לדבוק מרצון מאשר פקודות בית המשפט, בדיוק כי הצדדים מרגישים את התוצאה של הבעלות על התוצאה של הבעלות.

מתח

הליכה לבית המשפט היא מלחיצה מטבעה, עם הליכים רשמיים, מועדים נוקשים, ואת הסיכון של תבוסה ציבורית. Mediation הוא בלתי פורמלי ופחות יריבים.משתתפים יכולים לדבר במילים שלהם, לקחת הפסקה במידת הצורך, ויש להם יותר שליטה על קצב התהליך.

אחרי התקשורת: מה קורה בהמשך

המסקנה של גישור אינה בהכרח אומרת שהסכסוך נגמר.כאן מה לצפות לאחר הפגישה, בהתאם לתוצאה.

אם הסכם יבוא

הסכם ההתנחלויות שנחתם הוא חוזה שניתן לאכוף באופן חוקי.כל צד מקבל עותק.המתווך עשוי להציע כי הצדדים יש עורך דין לסקור את המסמך לפני החתימה אם לא היו להם נוכחות אחת.לאחר החתימה, הצדדים חייבים למלא את התחייבויותיהם בהתאם לתנאים (למשל, ביצוע תשלום, חתימה על שחרור או ביצוע שירות).אם צד אחד לא יכול לאכוף את ההסכם כפרץ.

אם לא נעמוד הסכם

אם גישור מסתיים ללא החלטה, הצדדים שומרים על כל הזכויות המשפטיות שלהם.הם יכולים להמשיך לבוררות, להגיש תביעה, או לנסות שוב לאחר איסוף מידע נוסף.המתווך לא יכול להיקרא עד בכל הליך עתידי, כי כל דבר משותף במהלך הגישור מוגן על ידי בתי משפט רבים דורש מצדדים להשתתף לפחות בפגישת אמצעי תקשורת אחת לפני המשפט, כך שנעשה מאמץ בתום לב יכול לשקף באופן חיובי על צד אם הוא ימשיך את התיקים לבית המשפט.

טיפים לחווית מדיה מוצלחת

כדי למקסם את הסיכויים שלך לתוצאה חיובית, יש לזכור אסטרטגיות אלה:

[ה]הבא [ה] [ה]] [ה]] [ה]] [ה']'[ה']'[ה']'[ה]']'[דרוש מקור]]', ו[ה']'[ה']'[ה']'[ה']'[ה']'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
(ב) רגשות:0 (מבקשים) 1:1 טבעי להרגיש כועסים או מגינים, אבל לתת לרגשות לשלוט בהתנהגות שלך יכול לחבל במשא ומתן. לקחת הפסקות או לבקש זמן קתוס אם אתה צריך להתקרר.
(ב) ב[[1824]], [[1924]]]], [[1924]]]]]], [[1924]]]]]], [[1924]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]], [[1924]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]], [[1924]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
[העיקרון]:0 [ה], [ה], במקום להשיב מי טעה, שאל: "מה נוכל לעשות כדי לגרום לבעיה הזו להיעלם?"
(ב) אם נדרש עורך דין, אם נדרש, בעוד עורכי דין אינם נדרשים, כאשר נוכחות אחת יכולה לעזור לך להבין השלכות משפטיות ולהימנע מחתימה על הסכם שהוא מעורפל או לא הוגן.

תפיסות שליליות נפוצות בנושא Mediation

אנשים רבים הם חסרי יכולת לנסות את התקשורת בגלל אי הבנות.כאן המיתוסים הנפוצים ביותר.

"מדיטציה היא רק דרך להגיע להסדר נמוך יותר".

לא נכון, התקשורת היא מציאת פתרון שעובד לשני הצדדים, לא מצד אחד "עוזה".ההתנחלויות יכולות להיות גבוהות יותר מפסק דין בית משפט אם שאר הצדדים לא יימנעו עלויות ליטיגציה ועיכובים.

אם אני מתאחד, אני מוותר על זכותי ללכת לבית המשפט".

תיווך כוזב אינו מחייב עד שהסכם נחתם.אם אינך יכול להגיע להסכם, אתה יכול מיד ללכת לבית המשפט או לבוררות.אין עונש על כך שלא תוכל להתפשר.

"המתווך יחייב אותי להסכים".

התפקיד של המתווך הוא להקל, לא לכפות.תמיד יש לך את הזכות לומר לא וללכת משם.המתווך יכול להציע הצעות, אבל ההחלטה הסופית היא שלך לחלוטין.

מסקנה: תקשורת כצעד ראשון חכם

תיווך סכסוכים אזרחיים אינו סימן של חולשה או פשרה של הזכויות שלך.זוהי שיטה אסטרטגית ומוכחת לפתרון סכסוכים ביעילות תוך שמירה על המשאבים שלך ומערכות היחסים שלך.על ידי הבנת התהליך - מההכנה ועד לחיצת הידיים הסופית - אתה יכול לגשת לפגישת התקשורת שלך עם ביטחון, בהירות, ונכונות אמיתית למצוא בסיס משותף.

למשאבים נוספים, בקר ב-FLT:0 [22 Mediation], בוררות, ADR ServicesFIRLT:1 או ב-FLT:2Mediate.comph: ספריית מאמרים ומחקרי מקרה.