טיפים למשא ומתן על סכסוכים אזרחיים ביעילות

הבנת יסודות של משא ומתן אזרחי

משא ומתן על סכסוכים אזרחיים - בין אם הם כרוכים בגבולות רכוש, הפרת החוזה, סכסוכים בעלי בתים או חילוקי דעות שכנים - דורש גישה מובנית.רבים נכנסים למשא ומתן ללא תנאים, לתת לרגשות או לכונן החלטות. משא ומתן יעיל אינו על זכייה בכל מחיר; זה עומד למצוא החלטה ששני הצדדים יכולים לקבל תוך שמירה על יחסים כאשר ניתן להרחיב את המדריך, ראיות המבוססות על סיוע מעשי, ביעילות להגיע להסכמים עמידים.

סכסוכים אזרחיים נפוצים, והיכולת לפתור אותם ללא ליטיגציה יקרה חוסכת זמן, כסף ולחץ.על פי ה-FLT:0 American Bar AssociationveFLT:1, מעל 95% מהמקרים האזרחיים מתיישבים לפני משפט, לעתים קרובות באמצעות משא ומתן או אמצעי תקשורת.

מאמר זה מניח שאתה מייצג את עצמך.אם שמרת על עורך דין, הם יטפלו ברוב המשא ומתן.עם זאת, הבנת עקרונות אלה מסייעת לך להעריך את האסטרטגיה של עורך הדין שלך ולקבל החלטות מושכלות.המטרה היא להפוך תהליך יריב לאימון פתרון בעיות שיתופי שבו שני הצדדים יוצאים עם פתרון שהם יכולים לחיות איתו.

שלב ראשון: הכינו את ת'ורובלי לפני שאתם מדברים

הכנה היא הגורם החשוב ביותר במו"מ הצלחה.ללא זה, אתה מגיב להצעות של הצד השני במקום להניע את הדיון כלפי האינטרסים שלך.המניטור המופרד מכיר את העובדות שלהם, מבין את המהלכים האפשריים של הצד השני, ויש לו תחושה ברורה של תוצאות מקובלות.

Define Your Interests and Goals

התחל על ידי לשאול: מה אני באמת רוצה מההחלטה הזו?ל אינטרסים ממיקומים: עמדה יכולה להיות "אני רוצה 10,000 דולר בנזקים", אבל האינטרסים הבסיסיים שלך יכולים לכלול "אני צריך לכסות עלויות תיקון", "אני רוצה התנצלות", או "אני צריך להבטיח כי זה לא יקרה שוב ליטיגציה" הבנת האינטרסים האמיתיים שלך פותחים את הדלת לפתרונות יצירתיים שעמדה נוקשה תחסם, למשל, בוויכוח, ייתכן שהבעיה האמיתית שלך לא תוכל להקלידפוק על גבול, לא תוכל להיות טובה יותר, או לפנטסיה של מודעות הדדית.

רשימת שלושת תחומי העניין המובילים שלך.דירוג אותם בחשיבותו.דע מי הם לא נוחים, והם גמישים.בהירות זו מונעת ממך לעשות ויתורים אימפולסיביים מתוך תסכול.

ארכיון תגיות: Gather All ⁇ Documentation

לאסוף חוזים, הודעות דוא"ל, קבלות, תמונות, הצהרות עדות, וכל הוכחה אחרת התומכת במקרה שלך. ליצור ציר זמן של אירועים. הידיעה על העובדות קר מונעת את הצד השני מלהעביר את הסיפור.לדוגמה, במחלוקת בחוזה, שיש את המילה המדויקת של סעיף שנוי במחלוקת וכל התכתובת הקשורה היא חיונית.ארגן כל דבר בתיקיה המצורפת או דיגיטלית כך שתוכל להתייחס אליו באופן מיידי.

מסמך משמש גם כבדיקה של המציאות.כאשר רגשות רצים גבוה, העובדות שומרות על הדיון המוצב.אם הצד השני טוען לא מדויק, אתה יכול להציג בשלווה את המסמך המנוגד לו.

מחקר על פרספקטיבה של המפלגה

בהנחה מה הצד השני רוצה וצריכה.מה הם מתחים?מה הם חוששים לאבד את האינטרסים שלהם עוזר לך לנסח הצעות באופן שמתייחס לשני הצדדים.אם אתה משא ומתן על גבול עם השכן, לשקול את הצורך שלהם לפרטיות או ערך רכוש.אולי הם מודאגים לגבי ערך מכירה אם הגבול מותאם.

הניחו את עצמכם בנעליהם, מה הייתם רוצים אם הייתם?האמפתיה הזו אינה חולשת; היא אינטליגנציה אסטרטגית.זה מאפשר לכם לנסח הצעות שהצד השני יכול לקבל מבלי לאבד את הפנים.

הגדר את BATNA, WATNA ו-Booking Point

התפיסה של BATNA (האלטרנטיבה הטובה ביותר להסכם מו"מ)Felove:1 היה פופולרי על ידי פרויקט משא ומתן בהרווארד, BATNA שלך הוא מה שתעשה אם המשא ומתן הזה נכשל - סינון תביעה, הליכה, הליכה, הולך לתיווך. WATNA שלך היא החלופה הגרועה ביותר לדעת שתי שנותן לך כוח גם להגדיר את הנקודה שלך: העסקה הגרועה ביותר שאתה מוכן לקבל לפני שאתה הולך.

לדוגמה, אם BATNA שלך הוא בית משפט תביעות קטנות שבו אתה עשוי להרוויח $5,000 אבל זה ייקח שישה חודשים מתח, נקודת ההזמנה שלך עשוי להיות $3,000 התיישב היום. כל דבר מתחת זה, אתה הולך משם ו רודף אפשרות בית המשפט. לכתוב את המספרים האלה למטה. fer להם במהלך משא ומתן כדי למנוע קבלת עסקה גרועה יותר מאשר BATNA שלך.

שלב שני: פתח את המשא ומתן בצורה בונה

הדקות הראשונות קובעות את הטון.פתח עימותי יכול להרעיל את התהליך כולו.איי.אווירה שיתופית, לפתרון בעיות.גם אם הצד השני נכנס לזעם, הפתיחה השקטה והבנייה שלך יכולה לשנות את הדינמיקה.

בחרו את ההגדרה הנכונה

אם אפשר, להחזיק במשא ומתן במקום נייטרלי.הימנע מהבית או המשרד שלך אם המתיחות גבוהה.טריטוריה נוניטרית מפחיתה את חוסר האיזון בכוח.לסכסוכים פחות רשמיים, בית קפה או חדר ישיבות בספרייה יכול לעבוד. עבור סכסוכים רציניים, לשקול משרד של מתווך.ההגדרה צריכה להיות שקטה, פרטית וחופשית מהפרעות.

אם אתה פוגש אדם, יושב בצד ולא על פני שולחן.מחקרים מראים כי ישיבה בצד צדדי מלווה שיתוף פעולה.הימנע ממקם את עצמך ישירות מול הצד השני, אשר יכול להרגיש מנוגד.

התחל עם Common Ground

נתחיל בכך שנכיר באינטרסים משותפים: "שנינו רוצים לפתור זאת מבלי ללכת לבית המשפט" או "אנחנו דואגים לבריאות העץ, למרות שאנחנו לא מסכימים על המיקום שלו", זה קובע מסגרת שיתופית.זה גם מציין שאתה לא קידוד אלא שותף למציאת פתרון.אפילו במצבים של ביטחון גבוה, יש בדרך כלל קרקע נפוצה – אולי גם אם אתה רוצה להימנע מעודף של מערכת יחסים או שמירה על עלויות עסקיות.

השתמש בהצהרת פתיחה קצרה ונטרלית: "תודה על הפגישה היום, אני יודע שזה היה מלחיץ עבור שנינו.המטרה שלי היא למצוא פתרון הוגן שעובד לשני הצדדים.אני מתכנן לחלוק את ההבנה שלי של העובדות, ואז להקשיב לצלילים שלך?"

השתמש בהצהרות "אני" ו- Active Listening

במקום לומר "הפרת את החוזה", נסה "אני רואה הבדל איך אנחנו מפרשים את ציר הזמן של המשלוח.האם אתה יכול לעזור לי להבין את נקודת המבט שלך?", הקשבה פעילה פירושה להשתקת מה הצד השני אומר לאשר הבנה "אז אתה אומר שהמשלוח מתעכב כי החומרים לא היו זמינים?", זה די-הסלמה בונה אמון.

הקשבה רפלקטיבית: לאחר שהאדם השני מדבר, לסכם את הנקודה העיקרית שלו לפני שהוא מגיב, זה גורם להם להרגיש שמע ולהפחית את ההגנה.גם אם אתה לא מסכים, אתה יכול לאמת את הניסיון שלהם: "אני מבין שאתה מרגיש מתוסכל שלא קיבלת את התשלום בזמן.

להתמקד באינטרסים, לא בעמדות

כאשר הצד השני קובע עמדה נוקשה, לחקור את האינטרסים שמאחוריו.לדוגמה, בעל הבית דורש "תשלום שכירות מלא" (ההנחה) שעניינו עשוי "לסגור משכנתא ולהימנע ממיומנות" אתה יכול להציע תשלום חלקי בתוספת הרחבה להחכירה כדי לטפל בשני האינטרסים של שני הצדדים.שאל שאלות פתוחות: "מה חשוב לך ביותר לגבי הסכום הזה?"

זכרו שמאחורי כל עמדה יש מערך אינטרסים – תשוקות, חששות, חששות, ⁇ אינטרסים אלה מרחיבים את טווח הפתרונות האפשריים.

שלב שלישי: משא ומתן יצירתי וניהול רגשות

סכסוכים אזרחיים נושאים לעתים קרובות משקל רגשי – מסוכן, טינה, פחד.המניקים היעילים מנהלים את רגשותיהם ומגיבים במיומנות לאחרים'.היכולת להישאר רגועים תחת לחץ היא מיומנות נלמדת, לא תכונה אישיות.

הישארו רגועים עם אמפתיה טקטית

ה-FBI לשעבר, מנהל ה-FBI כריס ווס, ממליץ על אמפתיה טקטית: הכרה ברגשותיו של האחר מבלי להסכים עם עמדתם.דוקטורס כמו "זה נשמע כאילו אתה מתוסכל כי אתה מרגיש שהתעלמות" יכולה להוריד את ההגנתיות.לרגל לפני להגיב באופן לא הגיוני.כאשר אתה מרגיש שהמזג שלך עולה, לקחת נשימה איטית לפני שאתה מדבר זה קצר יכול למנוע התפרצות מזיקה.

רגשות התווית: "אני רואה את המצב הזה מרגיז אותך" יש השפעה מרגיעה כי הם גורמים לאדם השני להרגיש מובן.

יצירת אפשרויות מרובות לפני הקטנת

סיעור מוחות פתרונות אפשריים מבלי להעריך אותם מיד.תשתמשו בשאלות "מה אם" "מה אם נחלק את עלות הגדר?", "מה אם נסכים לתוכנית תשלום?", "מה אם נעסיק הערכה עצמאית?", יצירת תפריט של אפשרויות משנה את השיחה מעימות לשיתוף פעולה.תרשום את כל הרעיונות על לוח לבן או מסמך גלוי לשתי הצדדים.

במהלך סיעור המוח, להימנע מביקורת על כל רעיון מוקדם מדי, אפילו רעיונות פרועים לכאורה יכולים לעורר פשרה יצירתית.לאחר יצירת רשימה, להעריך כל אפשרות המבוססת על קריטריונים אובייקטיביים ותועלת הדדית.

שימוש ב- Objective Criteria

● § § § § , השתמש בהערכות תיקון של שלושה קבלנים.לערך, השתמש במכירות דומות או FLT:0tax Assessment dataFLT:1 . קריטריונים אובייקטיביים מקשים על הצד השני לדחות הצעה סבירה ללא הצעת תקן טוב יותר.כאשר אתה מצטט נתוני שוק, הנחיות מפורסמות, או נורמות בתעשייה, אתה מתרחק ממימון מבוסס כוח לעבר משא ומתן מבוסס עקרונות.

אם הצד השני מאתגר את הקריטריונים שלך, בקש מהם לספק את עצמם "איזה תקן אתה חושב הוא הוגן?", זה מזמין אותם להשתתף בהגדרת ההוגנות ולא רק להתנגד להצעות שלך.

עקבו אחרי Cognitive Biases

שני הצדדים עלולים ליפול לפני ההסלמה של מחויבות (העברת כסף טוב לאחר רע) או לעגן (המספר הראשון שהוזכר מציג נקודת התייחסות) להיות מודע להטיות שלך.אם הצד השני עושה הצעה לטבול נמוך, אל תעוגן על זה.נגד עם מספר נתמך היטב וצטט נתונים אובייקטיביים.

הטיה נפוצה נוספת היא אפקט הריסה תגובתי: אתה באופן אוטומטי הנחה כל ויתור המוצע על ידי הצד השני פשוט כי הם הציעו אותו. כדי להתמודד עם זה, להעריך את החומר של ההצעה בנפרד מהמקור.

שלב רביעי: Overcome Impasse and Deadlock

לא כל משא ומתן זורם בצורה חלקה.כאשר הדיונים דוכנים, אתה צריך אסטרטגיות לפרוץ. Deadlock הוא לעתים קרובות סימן ששני הצדדים תקועים במחשבה עמדהית או שיש רגשות לוגיקה מוגזמת.

לשחזר את הבעיה

לפעמים הבעיה אינה המחלוקת המהותית אלא הקשר דינמי אם הצד השני לא יפריע, שאל: "מה אתה צריך להרגיש שהתוצאה הזאת הוגנת?", לסרב מהלכים ממאבק יציב לדיון מבוסס-צרכים.עוד מסגרת עוצמתית נוספת היא לעבור מקשיים העבר להסדרים עתידיים.

השתמש ב"הצעה אמינה": הצעה קטנה וקלה לagree-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-a-to-to-to-to-to-a-to-to-to-to-to-a-to-to-to-to-to-to-a-to-to-to-a-to-to-to-to-to-to-to-a-a-to-to-to-to-to-a-to-to-a-a-to-a-Pro-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-to-a-a-a-a-a-a-to-to-Pro-Pro-to-to-Pro-to-to-to-to-to-to-to-to-to-Pro-Pro-a-Pro-to-a-a-Pro-to-to-Pro-to-to-Pro-Pro-to-to-to-Pro-

קח הפסקה

נניח הפסקה של 15 דקות או טינה למחרת. תקופות קוליינג-off מאפשרות לשני הצדדים לשקול מחדש עמדות ללא הפסד פנים. במהלך ההפסקה, לבדוק את BATNA שלך לשקול אם ויתורים יכולים לפתוח רווח גדול יותר בחוץ, לקבל אוויר טרי או לרשום את המחשבות שלך. כאשר אתה חוזר, מסגרת ההפסקה כזמן להרהר, לא כסימן של כשל.

גם פרידה משבשת את הדינמיקה של ההסלמה, אם הצד השני הופך אגרסיבי, הפסקה מעניקה להם זמן להירגע.לעתים קרובות, כאשר הם חוזרים, הם מוכנים יותר להתפשר.

שימוש בהסכםים מתקדמים

כאשר עובדות שנויות במחלוקת, להסכים לפתרון תלוי באירוע עתידי.לדוגמה, במחלוקת מעץ: "אנו נעסיק את האסטרולוג עכשיו, ואם העץ נחשב מסוכן, אתה תשלם על הסרת; אם לא, אני אשלם חצי" זה גידור סיכון ומאפשר התקדמות.הסכמים קונטינגנטים פועלים היטב כאשר יש אי ודאות אמיתית לגבי תוצאות או שהם גם יוצרים תמריץ עבור שני הצדדים הטובים לפעול בתום לב.

דוגמה נוספת: בעימות על משלוח מעיכוב, ייתכן שתסכים שאם עלויות המשלוח נמוכות יותר מהצפוי ברבעון הבא, החסכון יחולק.זה הופך את הסכסוך להסדר משותף לשיתוף סיכונים.

הבאנו את המפלגה השלישית Neutral

אם אינכם יכולים לשבור את המלכוד, להציע גישור או בוררות.ניטר מאומן יכול להציע נקודות מבט חדשות ומבחן המציאות.ה-FLT:0Mediate.com משאב הספריה של משאבים: 1LT:1 מסביר כיצד אמצעי התקשורת פועלים וכיצד למצוא מתווך מוסמך באזור שלכם. Mediation הוא חסוי, פחות פורמלי מאשר בית משפט, ולעתים זול יותר מאשר בתי משפט רבים דורשים ליטיגציה בכל מקרה, כך מוקדם לעשות זאת מוקדם לחסוך זמן ושעות.

אם אימת אמצעי התקשורת, הבוררות היא אלטרנטיבה מחייבת שבה הבורר מקבל החלטה.דע את ההבדל ולבחור בהתאם.בסכסוכים קטנים, מרכזי התקשורת בקהילה מציעים שירותים זולים או בחינם.

שלב 5: סיום ההסכם ברור

הסכם לא מוגדר כלל אינו הסכם כלל וכללי מחלוקות רבות, משום שלצדדים יש זיכרונות שונים של מה שהחליט.הסכם בכתב מגן על שני הצדדים ומספק נקודת התייחסות ברורה אם בעיות יישום עולות.

כתוב מיד על התנאים

ד"ראף מזכר הבנה או הסכם התנחלויות בזמן שהפרטים הם שמות טריים.כולל, תאריכים, פעולות ספציפיות, סכומי תשלום, קווי זמן והשלכות של שפה לא-הסכמה, אבל לשקול להתייעץ עם עורך דין לפני חתימה על כל דבר מחייב.אם אתה טיוטה בעצמך, דוא"ל זה לצד השני לסקירה לפני חתימה על פורמט פשוט: "חלק מסכים ל-

למעט סעיף הקובע כי ההסכם פותר את כל המחלוקות בין הצדדים הנובעים מהאירוע הספציפי, דבר זה מונע תביעות עתידיות המבוססות על אותן עובדות.

שתף פעולה ובקשו את קלאז'

קראו את המסמך בקול רם (או לשתף מסכים) כדי לאשר כל סעיף: "האם זה בדיוק מה שהסכמנו?", תיקון כל אי הבנות באופן מיידי. עותק חתום סופי צריך ללכת לכל צד.אם אפשרי, יש מסמך נוטריוני או עדה, במיוחד אם זה כרוך ברכוש או בכסף.

לאחר חתימה, שלח דוא"ל מעקב מנומס המסכם את תנאי המפתח ותודה לצד השני על שיתוף הפעולה שלהם.זה יוצר שביל נייר שמשלב את המסמך החתום.

כולל החלטה שנויה במחלוקת

גם לאחר ההתנחלות, חילוקי דעות קטנים עשויים להתעורר על יישום.כולל סעיף הקובע שאם תתרחש מחלוקת עתידית, הצדדים ינסו תחילה לתיווך לפני ההתדיינות.זה מראה אמונה טובה ומונע סכסוכים חדשים מלהתערב.דוגמא: "אם כל מחלוקת תתעורר בנוגע לפרשנות או יישום ההסכם הזה, הצדדים מסכימים לנסות תחילה לפתור אותו באמצעות אמצעי תקשורת לפני הגשת כל פעולה משפטית".

סעיף זה חשוב במיוחד במערכות יחסים מתמשכים, כגון שותפויות בעלות בית או עסקים.זה שומר על סכסוכים עתידיים מלהיות יקר וממושך כמו המקורי.

מלכודות נפוצות במשא ומתן אזרחי

הבנת מה להימנע היא חשובה כמו לדעת מה לעשות.כאן שגיאות תכופות וכיצד לעקוף אותן.

• (הופנה מהדף LT:0) מבלי תכנית.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.
• (הפסקה:0) קבלת החלטות נהיגה אגו.FLT:1ir רוצה "לנצח" או לנקום לעתים קרובות מוביל לתוצאות גרועות יותר. להתמקד באינטרסים, לא גאווה אם אתה מרגיש עצמך מחובר לתוצאה מסוימת, שאל אם זה באמת משרת את הצרכים הבסיסיים שלך.
• (FLT:0) קבלת ההצעה הראשונה ללא מספיק מידע.I.R.1 במצבים רבים, זה מועיל לך לתת את שם הצד השני קודם כל את מספרם, אבל אם יש לך נתונים בשוק חזק, הצעה סבירה מוקדם יכול לעגן את המשא ומתן.
• [01:0] קבלת מהיר מדי [ה] לא תתאים באופן מיידי למספר או לקבל הצעת כדור נמוכה.נגד עם מספר מוצדק.אפילו אותות קטנים שהמיקום שלך רציני. השתמש בשתיקה לטובתך - לאחר שאתה מצהיר הצעה, להפסיק לדבר ולתת להם להגיב.
• (FLT:0) אבחון תנאים לא-מו-גנטיים (Monetary terms) לפעמים התנצלות, הבטחה שלא לחזור על הפעולה, או שינוי בתהליך יכול להיות בעל ערך רב יותר מאשר כסף.לדוגמא, מחלוקת שכנה על מסלול משותף עשויה להיות נפתרה על ידי הסכמה ללוח זמנים לשימוש ולא תשלום עבור מסלול חדש.
• (ב) [ה]הפסקות [ה] לרישום [ה], [ה], [ה], [ה], [ה], [ה],] [ה]הההההההההההההההתעלם] מעונשי ה' [ה'ה'] [ה']']'[ה']']']'[ה'[ה']']']'[ה'[ה']']'[ה']']'[ה'[ה'[ה'[ה'[ה'[ה']']']'[ה'[ה']'[ה'[ה']'[ה'[ה']']'[ה'[ה']']']'[ה'[ה']'[ה'[ה']']']'[ה'[ה'[ה']']']'[ה']']'[ה'[ה']'[ה'[ה'[ה'[ה']'[ה'[ה'[ה'[ה'[ה
• (בקיצור:0) , 000 ⁇ בלחץ הזמן.(FreaLT:1) אם הצד השני קובע מועד מלאכותי, להיות ספקן.בקש עוד זמן כדי לבדוק את טקטיקות המחסור הן נפוצות; אל תתנו להם לכפות אתכם על הסכם רע.

שיקולים מיוחדים לסכסוכים אזרחיים משותפים

סוגים שונים של סכסוכים נהנים מאסטרטגיות מותאמות.הסעיפים הבאים מתייחסים לתרחישים ספציפיים עם ייעוץ מיוחד.

רכוש וסכסוכים

קבל סקר שנעשה לפני המשא ומתן. חילוקי דעות בגבול רבים נובעים משפה לא ברורה או סקרים מיושנים.סקר מקצועי מספק נתונים אובייקטיביים.בנוסף, לשקול הסכמה להקלה הדדית במקום שינוי גבול.לדוגמה, הקלה משותפת יכולה לפתור בעיות גישה ללא שינוי קווי רכוש.בדוק את חוקי הקצינה והרכוש המקומיים - חלק מתחומי השיפוט דורשים שפה מסוימת להקלה.

בסכסוכים הגדר, באזורים רבים יש חוקי גדר המכתיבים שיתוף עלויות.מחקרים על הסדרים המקומיים להציע לפצל את עלות הגדר החדשה לאורך קו הנכס, עם חומרים ספציפיים וסגנון מוסכם בכתב.אם צד אחד מסרב, הסקר והידע של החוק נותן לך למנף בתיווך.

מחלוקת חוזים

להתמקד בשפת החוזה קודם.מה החוזה אומר על הפרה, נזקים או הכרעה במחלוקת? חוזים רבים דורשים גישור לפני ליטיגציה. Adhere לתנאים אלה.אם השפה היא רבת רוח, לבדוק את מהלך הצדדים של טיפול או תקני תעשייה.שימוש:0 קורנל חוק הסקירה של מכון מידע משפטי (FLT:1) עבור התייחסות.

אם המחלוקת כוללת תשלומים מאוחרים, להציע תוכנית תשלום עם ריבית.אם זה כרוך באיכות העבודה, לשקול קצבה תיקון או הנחה על שירותים עתידיים ולא החזר מלא.המטרה היא למצוא פתרון שישמור על מערכת היחסים העסקית אם אפשר.

מחלוקות בעלות הברית

בדוק את החוקים המקומיים בעלי אדמות.תחומים רבים יש הליכים ספציפיים עבור הפקדות אבטחה, בעיות ההרגל, והודעת פינוי.e עם ידע על זכויות החוק שלך.לדוגמה, אם אתה מחזיק שכר דירה בשל בעיה רצינית תיקון, יש תיעוד של מפקח בניין. הצעות כמו דמי שכירות או שחרור משכרה עשוי להיות יותר מהליך משפטי מאשר מקרה בית משפט נמשך.

אם אתה בעל בית, לשקול להציע ויתור - כגון waiving איחור עמלות - בתמורה להסכם חתום לשלם בתוך מסגרת זמן מסוימת. מסמך כל תקשורת. מחלוקות רבות עולות מביצועי רישום עניים. שלח הודעות בכתב לכל הפרה ולשמור עותקים.

שכנים ו-HoA Disputes

המחלוקות הללו הן רגשיות במיוחד משום שהן כרוכות בסביבת החיים שלך.התחל עם שיחה ידידותית.אם זה נכשל, לכתוב מכתב קצר על הנושא ואת הפתרון המוצע שלך.חשבו בתיווך בלתי רשמי באמצעות ארגון קהילתי.המפתח הוא לשמר יחסי שכנות - עדיין צריך לחיות זה ליד זה אחרי שהסכסוך מסתיים.הימנעות משפה ממוקדת כלבים שלך כל הלילה, ואתה חסר אחריות, "אני מנסה להיות עסוק כדי להפחית את הכלב שלך?"

אם המחלוקת כוללת HOA, בדוק את הבריתות שלך בזהירות.רבים מהם יש תהליכי פתרון סכסוכים פנימיים. השתמש בהם לפני הסלמה בבית המשפט.

מתי לצאת: להכיר עסקה רעה

לא כל מחלוקת יכולה או צריכה להיות מיושבת.אם ה- BATNA שלך חזק יותר מכל עסקה ריאלית, הליכה היא הצעד הנכון.סימנים שעליך לסיים משא ומתן כוללים: הצד השני מסרב לשתף מידע בסיסי, דורש כי יש להפר את החוק, או הפסקות שוב ושוב הבטחות.אם שום הסכם לא יכול לענות על הצרכים המינימליים שלך, להמשיך עם התוכנית החלופית שלך - בין אם זה אומר ליטיגציה, בוררות, או קבלת ההפסד.

הליכה משם אינה כישלון; זו בחירה אסטרטגית.זה משמר את המשאבים שלך ואת הכבוד העצמי.אם הצד השני מבין שאתה מוכן ללכת משם, הם עשויים לחזור עם הצעה טובה יותר.

שיקולים אתיים במשא ומתן

משא ומתן יעיל אינו דורש הונאה.למעשה, יושר בונה אמינות ארוכת טווח ומפחית את הסיכון לסכסוכים עתידיים.מנע מעובדות שגויות, ביצוע איומים כוזבים, או הסתרת מידע חומרי.ה-FLT:0ABA מודלים של התנהגות מקצועית (FLT:1) דורש מעורכי דין להיות אמיתיים במשא ומתן.

אם אתה מגלה מידע חדש שמשנה את עמדתך, לחשוף אותו מיד.אם אתה לא מרתיע עובדה, לתקן אותה מיד. משא ומתן אתי פירושו גם לטפל במפלגת השנייה בכבוד, גם אם אתה מרגיש רע.זכור כי מחלוקות אזרחיות רבות הן אי הבנה, לא מעשים זדוניים.מוניטין של הגינות ויושרה יכול לעזור לך לפתור סכסוכים עתידיים בקלות רבה יותר.

מסקנה: בניית מיומנויות להצלחה ארוכת טווח

משא ומתן על סכסוכים אזרחיים ביעילות הוא מיומנות שמשתפרת עם תרגול.על ידי הכנה יסודית, תקשורת בכבוד, להתמקד באינטרסים וניהול רגשות, אתה יכול להפוך סכסוכים יריבים לפגישות שיתוף פעולה לפתרון בעיות.זכור כי המטרה אינה למחוץ את הצד השני, אלא להגיע לפתרון ששניכם יכולים לחיות עם בהירות גדולה יותר, לחסוך זמן, כסף, מערכות יחסים.כל מחלוקת היא הזדמנות לחדד את הגישה שלך, להתחיל את העצות הבאות, ולנצל את הביטחון האזרחי שלך.

היכולת לנהל משא ומתן היא אחת ממיומנויות החיים היקרות ביותר שאתה יכול לפתח.אם אתה פותר בעיה קטנה שכנה או חוזה עסקי מורכב, עקרונות אלה חלים על למידה, להישאר סקרן, לגשת לכל משא ומתן הזדמנות לבנות תוצאה טובה יותר עבור כולם המעורבים.