טיפים לניהול רגשות במהלך משא ומתן סכסוכים אזרחיים

הנוף הרגשי של משא ומתן אזרחי

משא ומתן סכסוכים אזרחיים הם לעתים נדירות חילופי עובדות ועמדות משפטיות פשוטות.הם לעתים קרובות כרוכים באמונות אישיות עמוקות, חרדות פיננסיות, ומצוקות קודמות שיכולות לעורר תגובות רגשיות אינטנסיביות.אם אתה משא ומתן על הפרת חוזה, מחלוקת של רכוש, או פירוק עסקי משפחתי, הדרך שבה אתה מנהל את הרגשות שלך ישירות משפיע על התוצאה.

מדוע חשוב לבקרת רגשות במשא ומתן

רגשות אינם התחייבויות להיות מדוכאים; הם אותות שיכולים להנחות או להדריך את הפעולות שלך.כאשר כעס, פחד, או תסכול לשלוט, פונקציות קוגניטיביות כמו היגיון, אמפתיה, חשיבה אסטרטגית להיות לקוי.בהגדרה משא ומתן, התוצאות לעתים קרובות בקיום פוזיציה, תגובתיות, או ויתורים מוקדמים, מאפשרות לך להישאר פתוח לפתרונות יצירתיים, לקרוא אחרים של צד ו-#17 החלטות קצרות טווח; מאשר החלטות קצרות טווח, ולא לפשרות, ולא לדחפים קצרים.

מחקר בפסיכולוגיה של משא ומתן מראה כי צדדים המסדירים את רגשותיהם נוטים יותר להגיע להסכמים אינטגרטיביים שבהם שני הצדדים מרוויחים ערך.הממשלה העצמית הרגשית גם בונה אמון; כאשר אתם נשארים רגועים ומכובדים, אתם מזהים אמינות ומקצועיות, אשר יכולים לעודד התנהגות הדדית.

להתכונן לאתגר הרגשי

⁇ ⁇

הכנה מתחילה זמן רב לפני שאתה יושב על השולחן.קבע בצד 10 עד 15 דקות לפני כל מפגש עבור פעילות גופנית מתפתלת.דמיין את הדיון המתקרב, לצפות רגעים של לחץ גבוה, לדמיין את עצמך מגיב בשלווה, וביטויים חוזרים ששמים את השיחה לקראת פתרון בעיות.מדיטציה ⁇ , אפילו תקופות קצרות של נשימה ממוקדת, הוכח להפחית תגובתיות אדמדן ושיפור הרגולציה הרגשית כמו הפעלות מהירות או לחץ מיידי עבור ביצועים מעוצבים במיוחד.

חזרות נפש כרוכות גם בתסריט ההצהרה הפתיחה שלך ובהכנות להתנגדויות סבירות.תרשום את שלוש הנקודות המאתגרות ביותר שהצד השני עשוי להעלות, ולאחר מכן לנסח תגובות נייטרליות, המבוססות על עובדות.גישה זו מפחיתה את ההפתעה, שהיא גורם רגשי משותף.כאשר כבר חשבת תרחישים הגרועים, מערכת העצבים שלך נשארת מוסדרת יותר כאשר התרחישים למעשה על פני השטח.

קביעת ציפיות מציאותיות

ציפיות לא מציאותיות הן מקור משותף של תנודתיות רגשית.אם אתה מאמין שהצד השני יסכים מיד לדרישות שלך או שהתהליך יהיה מהיר וחסר כאב, אתה מגדיר את עצמך לאכזבה.עיין בעובדות המקרה שלך עם ראש ברור.זהה את החלופה הטובה ביותר שלך להסכם משא ומתן, אשר לעתים קרובות נקרא BATNA שלך, ואת נקודת ההליכה שלך. כאשר אתה יודע שיש לך תוכנית נפילה מעשית, סביר פחות פחדים או יותר להגיב באופן רגשי.

זה גם עוזר לחקור את הצד השני & #8217; סביר להניח BATNA להבין את המגבלות והלחץ שלהם נותן לך תמונה מלאה יותר של הנוף המשא ומתן.אתה יכול אז לנסח את ההצעות שלך במונחים שמטפלים בצרכים שלהם תוך הגנה על האינטרסים שלך.פרספקטיבה אסטרטגית זו באופן טבעי מפחיתה תגובתיות רגשית כי אתה פועל ממקום של ידע ולא ניחושים.

המונחים: Pre-Negotiation Rituals

יצירת שגרת זהות המוח שלך הגיע הזמן לעבור למצב רגוע וממוקד.זה יכול להיות הליכה קצרה, האזנה לרשימות משחק ספציפיות, או לחזור על מנטרה אישית כמו & #8220; אני כאן כדי לשתף פעולה, לא לנצח בכל מחיר. & #8221; Rituals לעזור להפריד את המשא ומתן משאר היום שלך, למנוע לשפוך של מתח לא קשור.

הכנה גופנית חשובה גם.להגיע מוקדם למיקום הפגישה, להשתמש בחדר מנוחה, לבדוק את המראה שלך, ולהבטיח כי יש לך את כל המסמכים הדרושים מאורגן.תחושה פיזית מוכן להפחית חרדה רקע. להימנע מבדיקת דואר אלקטרוני או שיחות טלפון מיד לפני הפגישה, כמו אינטראקציות אלה יכולים להציג רעש רגשי לא קשור. תן לעצמך buffer של לפחות 15 דקות של זמן שקט לפני המשא ומתן מתחיל.

זיהוי הטריגר הרגשי שלך מראש

מודעות עצמית היא הבסיס של רגולציה רגשית.לפני המשא ומתן, לקחת זמן לזהות את המילים הספציפיות, נושאים או התנהגויות המעוררות תגובות חזקות בך.גורמים משותפים בסכסוכים אזרחיים כוללים האשמות של אמונה רעה, התייחסויות לכישלונות העבר, שפת הגוף המסלקת, או איומים של ליטיגציה.תכתוב את שלושת ההדקים המובילים שלך ולפתח ביטוי ספציפי להתמודדות עבור כל דוגמה, אם יש מפריעים, התגובה שלך עלולה להיות תגובה לפני 20.

טכניקות לרישום רגשות

האזנה פעילה ככלי De-escalation

אחת הדרכים היעילות ביותר לטמפרטורה רגשית נמוכה היא להקשיב בכוונה אמיתית להבין, לא רק להגיב.כאשר הצד השני מרגיש להישמע, המוח שלהם & #8217; התגובה האיום יורדת, מה גורם להם יותר פתיחות לפרספקטיבה שלך.תרגול הקשבה רפלקטיבית: לסכם ופירוש מה הם אומרים לפני שהם מציעים את הנקודה שלך, למשל, ו- #8220; מה אני & #82; האם זה מרגיש לעתים קרובות הגיוני ואמת את זה מרגיש את התסכול שלהם?

האזנה פעילה כוללת גם תשומת לב למה שפל:0 [לאנומירל 1] נאמר: שימו לב לשינויים בטון, הבעות פנים ותנוחת גוף זו, אם אתם רואים את הצד השני מדביק את הלסת או חציתם את זרועותיהם, הם עשויים להרגיש מגננה גם אם המילים שלהם נשאר רגועות.אפשר לטפל בסימן הלא מילולי הזה ישירות על ידי אמירת, ו-#8220; נראה כי זה קשה לדון בו כדי למנוע את זה בשלב מאוחר יותר, כדי לבחון את זה, או לא יעזור?

שימוש ו#8220; I ” דוחות ושפה נייטרלית

שפה מחייבת גורמת לרגשות הגנתיים. Replace “ שברת את החוזה & #8221; עם ו-#8220; אני רואה פער בין המועד האחרון המוסכם לבין תאריך המשלוח: & #8221; השטר השני מתמקד בנושא, לא באופן דומה, להימנע מאימפולסיבי כמו & #8220; מסלולים: או #82, אם אתה לא יכול להאט את הקול הרגשי שלך; אם אתה לא יכול להוריד את הקול שלך, לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט לאט.

שפה נייטרלית גם מרחיבה את האופן שבו אתה מנסח חילוקי דעות במקום לומר, ו-#8220; אתה טועה לגבי זה, ו-#8221; נסה, ו-#8220; אני רואה את העובדות באופן שונה.תן לי לחלוק את מה שהרשומות שלי מראות. & #8221; זה משנה את הדינמיקה מעימות לשיתוף מידע.כאשר שני הצדדים מרגישים בטוחים להציג את הגרסה שלהם של אירועים ללא התקפה, השיחה הפרודוקטיביות ורגשית.

ה-Puse האסטרטגי ובקשת הפסקות

כאשר אתה מרגיש כעס או תסכול, אל תנסה לדחוף את זה. השתמש בכוח של הפסקה. להפסיק לדבר, לספור עד חמישה, ולקחת נשימה איטית לפני להגיב.אם הרגש הוא מכריע, לבקש הפסקה קצרה.זה סימן למקצוענות, לא חולשה. אומר, ו- #8220; אני חושב שזה יהיה פרודוקטיבי עבורנו לקחת 5 דקות כדי לאסוף את המחשבות שלנו, האם אנחנו נעבור מחדש בשעה 10:30, אם אתה יכול לנשום מחדש, אם זה אפשרי, אם זה, אם אתה יכול לנשום, אם אתה יכול לנשום, אם אתה יכול לנשום לפני כן, אם אתה יכול לקחת את זה יכול לקחת את זה יכול לקחת את זה יכול לקחת את זה יכול לקחת את זה יכול לקחת את זה, אם זה כבר לפני כן, אם זה, אם זה, אם זה יכול לקחת את זה יכול לקחת חמש דקות לפני כן, אם זה יכול לקחת חמש דקות, אם זה יכול לקחת חמש דקות, אם זה יכול לקחת חמש דקות לפני כן, אם זה יכול לקחת חמש דקות, אם זה יכול לקחת חמש דקות, אם זה יכול לקחת חמש דקות, אם זה יכול לקחת חמש דקות לפני כן, אם זה יכול לקחת חמש דקות כדי לקחת חמש דקות כדי לקחת חמש דקות כדי לקחת חמש דקות כדי לקחת חמש דקות כדי לקחת את זה יכול לקחת את זה, אם זה יכול לקחת את זה יכול לקחת חמש דקות

כאשר אתה חוזר מפסקה, מתנגד לדחף לקפוץ בחזרה לנושא המחומם מיד.התחל עם תצפית נייטרלית או שאלה על משהו פחות מסתפק.לדוגמה, ו-#8220; לפני שאנו ממשיכים, אני רוצה לוודא שאני מבין את נקודת המבט שלך על ציר הזמן.האם אתה יכול ללכת אותי דרך החששות שלך עוד פעם אחת? & #82; זו עלייה הדרגתית מונעת את הספיד הרגשי מ-ומכאן ומארגן מחדש את הטון מרגיע עבור הטון של השאר.

סיקור קוגניטיבי בזמן אמת

הנרטיב הפנימי שלך מעצב את התגובה הרגשית שלך.אם אתה מפריש את הצד השני & #8217; הטון האגרסיבי כהתקפה אישית, אתה תרגיש מאוים במקום, לנסות לשחזר אותו כאות של הפחד או הלחץ שלהם.לדוגמה, ו- #8220; הם חזקים כי הם מרגישים מגובים לפינה, לא כי אני טועה. & #8221; שינוי זה בפרספקטיבה מופחתת הגנה ופותח חלל לאמפתיה, אתה יכול גם להיות משותף, לא יכול להיות משותף, כמו גם כן, לא כי אתה לא יכול להיות פתרון קונפליקט.

טכניקה מעשית של reframing היא להחליף את המילה “opponent ” עם & #8220; שותף לפתרון בעיות. & #8221; השינוי לשוני הזה משנה את המוח שלך & #8217; אוריינטציה מתחרות לשיתוף פעולה. כאשר אתה רואה את הצד השני כמו מישהו שרוצה גם למצוא דרך מתוך המחלוקת, אתה באופן טבעי יותר סקרן לגבי הצרכים שלהם ואת המגבלות של הזמן באמת יכול להיות מאוד מוזר.

טכניקות ייצוב פיזיולוגי

הגוף והנפש שלך קשורים מאוד.כאשר רגשות מתחילים להסלים, אתה יכול להשתמש בטכניקות פיזיות כדי להרגיע את מערכת העצבים שלך.נסה את שיטת הנשימה 4-7-8: לשאוף לארבעה סעיפים, להחזיק בשבעה סעיפים, לחטט שמונה סעיפים. חזור על שלוש עד ארבע פעמים.זה מפעיל את מערכת העצבים הפסיכופתית ותחתית קצב הלב.

טכניקה נוספת היא הרפיה שרירים מתקדמת.בזמן האזנה לצד השני, מתוחה באופן תת-קרקעי ושחרר קבוצות שרירים שונות.התחל עם הרגליים שלך, לעבור אל העגלות, הירכיים, הבטן, הכתפיים והלסת.התמתח הפיזי עוזר לשחרר מתח רגשי.אתה יכול גם ללחוץ על הרגליים שלך בחוזקה לתוך הרצפה ולהרגיש את הקרקע תומכת בך.

בניית עמידות רגשית לטווח ארוך

פוסט-Negotiation Debriefing

לאחר כל מפגש, לקחת 10 דקות יומן מה עורר תגובות רגשיות וכיצד טיפלת בהם. האם שמתם לב למתח בכתפיים?האם גזע הלב שלך בהאשמה מסוימת?לאורך זמן, זיהוי דפוס זה עוזר לך לצפות ולהכין למצבים דומים.

מבנה השבר שלך עם שלוש שאלות: מה גרם לי היום?איך אני עונה? מה אעשה אחרת בפעם הבאה?להיות כנה עם עצמך על רגעים שבהם איבדת את התוספת, המטרה אינה מושלמת אלא שיפור מתמשך.

חיזוק האמפתיה כשרירים

אמפתיה אינה עומדת להסכים; היא עומדת על הבנה.תרגול לשים את עצמכם בצדדים האחרים ו-#8217; נעליים אפילו מחוץ לחדר המשא ומתן.קרא על מניעים משותפים בסכסוכים אזרחיים, כגון הרצון לצדק, פחד מחורבן פיננסי, או צורך להתנצלות.פרספקטיבה רחבה זו מסייעת לך להשמיץ את הסכסוך ולהגיב בסקרנות ולא לטינה.

אתה יכול לחזק את האמפתיה באמצעות תרגילים פשוטים יומיומיים.כאשר אתה נתקל במישהו שמקפיץ אותך בחיי היומיום, לעצור ולדמיין שלושה הסברים אפשריים להתנהגות שלהם שאין לו קשר איתך.הרגל הזה מאמן את המוח שלך לסקרנות ולא לשפוט.עם הזמן, שריר נפשי זה הופך חזק יותר ומפעיל אוטומטית במהלך המשא ומתן, צמצום רגשות תגובתיים לפני שהם מתחילים.

טיפול עצמי ושינה Hygiene

חוסן רגשי מושרש בבריאות הפיזית.מחסור בשינה כרוני, תזונה לקויה וחוסר פעילות גופנית כל כך נמוך הסף שלך עבור גורמים רגשיים. עדיפויות 7 עד תשע שעות של שינה, פעילות גופנית סדירה, ותזונה המייצבת סוכר בדם. כאשר הגוף שלך הוא היטב rested, מערכות הרגולציה הרגש שלך פועלות טוב יותר.

פעילות גופנית ממלאת תפקיד חשוב במיוחד בתקנה רגשית.פעילות אירובית מגבירה את רמות של גורם נוירוטרופיק המוח, אשר תומך בתפקוד הקוגניטיבי ובחוסן הלחץ.אפילו במרחק של 20 דקות הליכה מהירה בבוקר של משא ומתן יכול לשפר את היכולת להישאר רגוע תחת לחץ.חשב משא ומתן על לוח זמנים מאוחר יותר ביום אם אתה לא אדם בוקר, או מוקדם יותר אם אתה נוטה לצבור לחץ כמו היום על העבודה הטבעית שלך.

פיתוח ערכת כלים רגשית אישית

עם הזמן, להרכיב סט של אסטרטגיות מותאמות אישית שעובד בשבילך. ערכת כלי זה עשוי לכלול תרגילים נשימה ספציפיים, מצעים מעומק, ביטויים מרתיעים, או אפילו אובייקטים פיזיים שאתה מביא לשולחן המשא ומתן.יש אנשים למצוא כי להחזיק אבן חלקה בכיס שלהם או ללבוש חתיכה מסוימת של תכשיטים משמש עוגן tactile עבור רוגע. אחרים להשתמש ניחוח מסוים או מוסיקה לפני הפגישה כדי לגרום מצב רגוע.

כתוב את ערכת הכלים שלך ולבחון אותה לפני כל משא ומתן.כפי שאתה מקבל ניסיון, תוכל לחדד אילו טכניקות לעבוד הכי טוב במצבים שונים. עבור מחלוקות בעלות נמוכה, תרגיל נשימה פשוט עשוי להספיק. עבור מצבים בטוחים גבוהים מעורבים התקפות אישיות או הטראגיות, ייתכן שתצטרך גישה מקיפה יותר כולל הפסקות, תמיכה באנשים, ותיווך מקצועי.

מתי להתערב במפלגת ניוטרלית

התפקיד של מתווך

אם אתה מוצא כי למרות מאמציך הטובים ביותר השיחה מתדרדר שוב ושוב לטיעונים מחוממים, ייתכן שיהיה חכם להביא למתווך מקצועי. Mediators מאומנים לרגשות מזלזלים, לנסח מחדש הצהרות עוינות ולמדריכי צדדים לפתרונות מקובלים הדדית.הם מספקים סביבה מובנית שבה כל צד מרגיש בטוח להביע חששות ללא חשש של תגמול.

בעת בחירת מתווך, לחפש מישהו עם הכשרה ספציפית בסוג המחלוקת אתה מתמודד.מתווך מנוסה בפירוק עסקי המשפחה, למשל, יבין את הדינמיקה הרגשית הייחודית של סכסוכים ודאגות מורשת.אל תהסס לראיין את המתליינים הפוטנציאליים לגבי הגישה שלהם לניהול רגשות.מתווך מיומן יהיה פרוטוקולים ברורים לטיפול בהסלמה רגשית, כולל קלוזים פרטיים וטכניקות תקשורת מובבנות.

חוק משותף ודיאלוג מאמנים

בסכסוכים אזרחיים מסוימים, במיוחד חוק משפחתי או פיזור שותפים עסקיים, הצדדים משתמשים בחוק שיתופי.זהו תהליך שבו שני הצדדים חותמים על הסכם לנהל משא ומתן בכבוד ולהימנע מליטיגציה לכל צד יש עורך דין משלהם, אבל כל אלה מחויבים לשיתוף מידע שקוף ופתרון בעיות משותף. מסגרת זו מורידה את הטמפרטורה היריבה ומספקת תמיכה רגשית מעורך הדין המשפטי שלך.

משא ומתן מאומנים הוא אופציה נוספת שבה כל צד עובד עם מאמן תקשורת או מטפל לצד הצוות המשפטי שלהם.המאמן עוזר לך להכין שיחות קשות, לתרגל שיחות קשות, וניתוק אחרי מפגשים.זה חשוב במיוחד בסכסוכים שבהם קיים חוסר איזון משמעותי של כוח או היסטוריה של מניפולציה.המאמן לא משתתף במשא ומתן עצמו, אלא מחזק את היכולת שלך להישאר מוסדר ואסטרטגיה לאורך כל התהליך.

שיקולים מיוחדים לסכסוכים גבוהים

התמודדות עם בולגרי או טקטיקות לא אתיות

לפעמים הצד השני משתמש במכוון בהפחדה, התקפות אישיות או טקטיקות רעות כדי להשיג יתרון. במצבים אלה, שליטה רגשית היא אפילו יותר קריטית, אבל אתה גם צריך אסטרטגיה ברורה.סירוב לעסוק ברמה האישית.אם הם מעליבים אותך, אומר בשלווה, ו- #8220; אני & #8217; כאן כדי לדון בעובדות המקרה, לא להיות מוערך באופן אישי ו- #82; אם אתה לא יכול להמשיך את זה נכון גם אם אתה צריך ללכת היום; אם אתה לא יכול להמשיך את זה לא יכול להמשיך את זה נכון, אם אתה צריך להמשיך את זה לא יכול להמשיך את זה, אם אתה צריך להמשיך את זה נכון, אז, אם אתה צריך להמשיך את זה, אם אתה צריך להמשיך את זה, אם אתה צריך להמשיך את זה נכון, אם אתה צריך להמשיך את זה נכון, אם אתה צריך להמשיך את זה, אז, אם אתה צריך להמשיך את זה לא יכול להמשיך את זה, אם אתה צריך להמשיך את זה, אז, אז, אם אתה צריך להמשיך את זה לא מקובל ללכת עם זה, אז, אז, אז, אם אתה צריך להמשיך את זה, אם אתה צריך להמשיך את זה, אם אתה צריך להמשיך את זה, אם אתה צריך להמשיך את זה, אז, אז, אז, אם אתה צריך להמשיך את זה, אז, אז

מקרים של בריונות או התנהגות לא אתיתית.במקרים מסוימים, תיעוד זה עשוי להיות רלוונטי אם המחלוקת תסלים לליטיגציה או אם אתה צריך לבקש מתווך או הבורר.שמור יומן פשוט של תאריכים, פעמים, הצהרות ספציפיות, ותגובותיך.זה משרת שתי מטרות: זה מספק ראיות אובייקטיביות אם יש צורך, והוא עוזר לשמור על תחושה של שליטה ופרספקטיבה בתהליך מלחיץ.

תגובה טראומטית-טריגר

עבור סכסוכים הקשורים לפציעה אישית, הפרדה משפחתית או הטרדה במקום העבודה, הנתח הרגשי גבוה במיוחד.לצדדים עשויים להיות סימפטומים של לחץ פוסט טראומטי כי פני השטח במהלך המשא ומתן.במקרים כאלה, מומלץ מאוד להיות אדם תומך נוכח במהלך המפגשים, או לעבוד עם מטפל לצד התהליך המשפטי.יש לך הזכות לבקש הפסקות מיד אם אתה מרגיש המום שלך הוא כוח, לא כישלון.

אם אתה מייצג את עצמך במחלוקת הכרוכה בטראומה, לשקול אם אתה צריך תמיכה מקצועית נוספת.האנסים שהוכשרו בטיפול בטראומה-מודע יכול לעזור לך לפתח טכניקות קרקעות המותאם במיוחד לטריגרים שלך.הם יכולים גם לעזור לך להבחין בין אי נוחות פרודוקטיבית, שהוא חלק נורמלי של משא ומתן, ומודע מחדש של טראומה, אשר מעכב את הרווחה שלך ואת יכולת קבלת ההחלטות שלך.

שיפור ניהול רגשי בתכנית המשא ומתן שלך

התייחס לניהול רגשי כתחרות הליבה, לא לאחר כל סבב משא ומתן, לרשום אחד או שניים גורמים רגשיים שאתה צפוי להתמודד. לדוגמה, כאשר הם מזכירים את הטעויות האחרונות שלי או כאשר הם מאיים על ליטיגציה הבאה לכל גורם, לכתוב את אסטרטגיית ההתמודדות המיועדת שלך, כגון לקחת נשימה עמוקה ולומר, ו- #8220; בואו & #8217; להתמקד בנתונים הנוכחיים & #82: תוכנית זו, לאחר אימון יעיל, אתה יכול להעריך את הכלי שלך, לאחר אימון אישי, לאחר מכן, לאחר אימון, לאחר מכן, אתה יכול להתאים את זה יהיה יעיל, לאחר אימון, לאחר אימון, לאחר אימון, לאחר אימון, לאחר אימון יעיל, לאחר מכן, לאחר מכן, לאחר מכן, אתה יכול להיות יעיל, אתה יכול להיות יעיל, אתה יכול להיות יעיל, לאחר מכן, לאחר מכן, לאחר מכן, ולאחר מכן, אתה יכול להיות יעיל, לאחר מכן, לאחר אימון, לאחר מכן, לאחר מכן, כדי להתאים את זה יהיה להעריך את זה יהיה להעריך את זה יהיה להעריך את זה, לאחר אימון, לאחר אימון יעיל, לאחר אימון יעיל של המשחק שלך, לאחר אימון, לאחר אימון, לאחר אימון, לאחר מכן, לאחר אימון, לאחר אימון, לאחר אימון, לאחר אימון, לאחר מכן, לאחר אימון, לאחר אימון, לאחר אימון, לאחר אימון,

שקול ליצור רשימת טרום-הנעה הכוללת הכנה רגשית לצד ההכנה לוגיסטית.הרשימה שלך עשויה לכלול פריטים כגון: סקר את BATNA, זיהה שלושה גורמים, תרגול נשימה בפועל, הגיע 15 דקות מוקדם, ולהגדיר כוונה לפגישה.ה זו בדיקה מבטיחה כי מוכנות רגשית מקבלת את אותה תשומת לב כמו ביקורת מסמך ואסטרטגיה משפטית.כאשר ניהול רגשי הופך לשגרה של ההכנה שלך, זה כבר לא מרגיש כמו גישה אוטומטית של משא ומתן.

מסקנה

רגשות הם חלק בלתי נמנע של משא ומתן על סכסוכים אזרחיים, אבל הם לא צריכים לשבור את התהליך.עם הכנה מודעת, טכניקות בעלות הברית כגון הקשבה פעילה ותגובה קוגניטיבית, ומחויבות לבניית חוסן ארוך טווח, אתה יכול להפוך אנרגיה רגשית מחובת למשאב. כאשר אתה נשאר רגוע, אתה חושב בבהירות רבה יותר, לתקשר יותר, לשמר את האפשרות של פתרון הוגן, אפילו אמין, לפתרון, אפילו תוכן.

האסטרטגיות המתוארות במאמר זה אינן מושגים תיאורטיים.הם כלים מעשיים שניתן ליישם מיד במהלך פגישת המשא ומתן הבאה שלך.התחל על ידי בחירת טכניקה אחת אשר מתחדשת איתך, אולי ההפסקה האסטרטגית או הכנה מוקדמת גורם זיהוי, ולתרגל אותו באופן עקבי.כפי שאתה בונה יכולת וביטחון, להוסיף טכניקות נוספות לרפרטואר שלך.