כיצד להתכונן להחלטת תיווך וסכסוכים אלטרנטיביים

הבנה של תקשורת אזרחית ו- ADR

רזולוציה אזרחית ופתרון סכסוכים חלופיים (ADR) מתייחס למערך תהליכים המאפשרים לצדדים לפתור סכסוכים משפטיים מבלי לעבור למשפט. Mediation כרוך צד שלישי נייטרלי - המתווך - אשר מקל על משא ומתן מרצון. ADR כולל גם בוררות (הפנייה או לא מחייבת), הסתמכות על אמצעי תקשורת, ולנהל משא ומתן ישיר.

למה לבחור גישור או ADR מעל סיקור?

הבנת היתרונות של ADR היא הצעד הראשון בביצוע התהליך. Litigation הוא יריבות, ציבוריות, זמן, ויקרה.FLT:1 Mediation מציעה סביבה פרטית וגמישה שבה הצדדים שומרים על השליטה על התוצאה.בתי המשפט מוגבלים לתרופה כמו נזקים כספיים או צויחות, בעוד אמצעי תקשורת מאפשרים פתרונות יצירתיים כגון פתומים, או שלב של 2, לפי דרישות תקשורתיות, לעתים קרובות, למינימום של תנאי מסחר, לפי סעיף 2.

סוגי פתרון סכסוכים אלטרנטיביים

בעוד מאמר זה מתמקד בהתחברות, הוא עוזר להבחין בין שיטות ADR קשורות כדי לדעת מה לצפות.

[01:0] ,[דרוש מקור]: משא ומתן מחוספס; המתווך אינו מטיל החלטה.
[01:0] ⁇ [ה]: ⁇ ⁇ [ה]: ⁇ ⁇ [ה], [ה],] ⁇ [ה], [ה]], [ה]], [ההתביעה] [התביעה] [ה] [התחילה] [ה] [ה] [ה] [התחילה]] [ה] [ה] [ה]] [ה] [ה] [ה]]]] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [הת] [ה] [ה] [ה] [ה]] [ה] [ה]]]] [ה]]]] [ה]] [ה] [התירה] [ה[ה[ה[ה[הת]]] [ה] [ה] [ה[ה] [ה] [ה]]] [ה] [ה] [ה] [ה]]]]] [התירה] [ה] [ה] [ה]]]] [התחילה]]]]]]]]] [הת] [ה
(ב) ,0) ,הסברים (ב"ה): דומה לתיווך, אך נציל רשאי להציע תנאי התנחלויות.
(ב) ,0) ,NegotiationFLT:1: דיונים ישירים בין הצדדים ללא צד שלישי נייטרלי.

מחלוקות רבות מתחילות במשא ומתן ולהסלים לתיווך או לבוררות אם לא פתורים את הספקטרום הזה עוזר לך לבחור את שיטת ADR הנכונה.עבור הגדרות מפורטות יותר, בקר במדריך של ADR מסוגים ,3Mediate.com ל- ADR TypesBuildFLT:1.

שלב-בי-שלב הכנה לתיווך אזרחי

1.הגן על מטרות הליבה שלך ועל האינטרסים שלך

החל מה שאתה באמת צריך, לא רק מה שאתה דורש, עורכי דין להבחין בין positionsFLT:1] (למשל, "אני רוצה 50,000 $") ו-FLT:2 מעניינים FLT:2 ריבית 3.0.3 (למשל, "אני צריך לכסות חשבונות רפואיים ומשכורות אבודות") לרשום את האינטרסים שלך ולעדכן אותם באופן מינימלי, כמו גם את ההצעה שלך, כמו גם את ההתנצלות שלך, כמו גם את המוסמסמך החיוב, כמו גם את החיוב שלך.

לזהות את BATNA ו WATNA

BATNA (האלטרנטיבה הטובה ביותר להסכם מו"מ) ו- WATNA (Worst Alternative) הם מושגים קריטיים.אס.מה קורה אם אי-התיווך נכשל - האם אתה הולך לבית המשפט?מה הם דמי משפט מוערכים, זמן, עלויות רגשיות? הידיעה ש- BATNA מחזקת את עמדת המשא ומתן שלך.לדוגמה, אם BATNA שלך הוא מקרה משפטי חזק, אתה יכול להחזיק בהתנחלויות הוגן אם אתה יכול לקבל חשש חלש יותר.

3.ג'ר וארגן את כל המסמכים

הראיות הן עמוד השדרה של כל מחלוקת.אסף חוזים, הודעות דוא"ל, טקסטים, מכתבים, חשבוניות, קבלות, תמונות, דוחות מומחים, ופקודות בית המשפט לפני כן, ליצור ציר זמן כרונולוגי וסיכום של עובדות מפתח.ארגן חומרים בקובץ או תיקיה דיגיטלית עם כרטיסיות עבור הפניה מהירה.פי:0 שמירת מסמכים במיזמים המקצועיים שלך ואמינותך:2 במהלך הפעלת אמצעי התקשורת.

4.הבנה את פרספקטיבה ואינטרסים של הצד האחר

ערפיליות יעילות להכין את שני הצדדים של השולחן.מחקר האינטרסים של המפלגה היריבה, המגבלות והטיעונים האפשריים.מה הם חוששים ממשפט?מה הם מעריכים מעבר לכסף – הנפקה, פרטיות, המשך מערכת היחסים שלהם?להימנעות מצרכיהם מאפשר לך להציע פתרונות שמושכים לאינטרסים שלהם, הגדלת הסיכוי של הסכמה זו אמפתיה אינה מתכוונת לפייס את המטרות שלך; יוצרת ערך משותף וכדאי שתסבורך.

5.חשבו על תפקידה והסגנון של Mediator

(לא כל אנשי התקשורת פועלים באותה צורה: חלק מהם הם:0evaluative פרופיל:0evaluative (FLT: 1), המציעים דעות על נקודות חוזק וחולשות המקרה; אחרים הם FLT:2facilitative פרופילFLT 3: 3, התמקדות בתקשורת ועזרה לצדדים ליצור פתרונות משלהם.FLT:4 Transformative FLT: 5 Mediaors שואפת לתקן את הקונפליקטים של המשפחה (R) ו-A.

תוכנית הצהרת הפתיחה שלך ואסטרטגיה

גישור מתחיל בדרך כלל בפגישה משותפת שבה כל צד מציג הצהרה פתוחה. להכין הצהרה מכובדת המתארת את נקודת המבט שלך, עובדות מפתח ותוצאה הרצויה להימנע מהאשמה שפה; במקום זאת, בעיות סביב הצרכים והאינטרסים שלך.לבצע את המשלוח שלך בקול רם.להחליט על אסטרטגיית המשא ומתן שלך: האם תקבל את ההצעה הראשונה או לחכות? מהויתורים אתה מוכן לעשות, ומה יש תוכנית גמישה למנוע פגישות בדיקה פרטית (תוכנית).

7.קביעת ציפיות אמיתיות

אמצעי התקשורת אינם זוכים להשתתפות בתוצאות מוצלחות לעתים קרובות בפשרות.אססס את חולשות המקרה שלך בכנות.ההוכחה לידע המתערערת את עמדתך ולהכין התנגדויות נגדיות. על ידי קבלת נקודות חוזק וחולשות משני הצדדים, אתה נכנס לתיווך עם חשיבה שיתופית.צדדים שמצפים "לנצח" לעתים קרובות לעזוב מתוסכלים; אלה המבקשים החלטה הוגנת הם יותר סיכויים להצליח.

בדיקה אחרונה ב-Pre-Mediation Checklist

השתמש ברשימות בדיקה מהירה זו לפני שאתה נכנס לפגישת:

מטרות ואינטרסים מוגדרים בבירור בכתב
BATNA ו- WATNA העריכו
כל המסמכים הרלוונטיים מאורגנים ונגישה
⁇ האינטרסים והטיעונים של אחרים
הסגנון של ⁇ Mediator הבין ונחשב
הצהרה פתוחה מוכנה ו-Rehearsed
אסטרטגיית משא ומתן ממפה
ציפיות ריאליות מוגדרות (כולל במקרה הטוב/המיטיב)
לקוח (אם אתה עורך דין) קצר ומוכן
⁇ לוגיסטיקה אישרה: זמן, מיקום (או פלטפורמה וירטואלית), חניה

טיפים מעשיים במהלך מושב התקשורת

הקשבה יעילה ותקשורת יעילה

האזנה היא אחד הכלים המו"מ החזקים ביותר.כאשר הצד השני מדבר, מתנגד להפריע או ניסוח מחדש.פרזה את נקודותיהם כדי להראות הבנה: "אז מה שאני שומע שאתה אומר הוא שעיכוב המשלוח גרם לך הפסד כספי, ואתה רוצה להבטיח שזה לא יקרה שוב."טכניקה זו מפצה את המתח ופותחת דיאלוג.

ניהול רגשות ולהישאר רגועים

סכסוכים הם רגשיים.אתה עלול להרגיש כועס, כואב או הגנתי.כרת רגשות אלה אבל אל תתנו להם לשלוט בפעולות שלך.אם אתה צריך הפסקה, לבקש אחד - רוב המתווכים מאומנים לנהל דינמיקות רגשיות ויכולים לקרוא לקסוס כך שתוכל לנטוע באופן פרטי.נשום תרגילים או ביקורת על ההערות שלך יכול לעזור לך להחזיר את הזעם.

פתרונות יצירתיים

אל תגביל את עצמך להתנחלויות המוניטריות.התקשורת מאפשרת פתרונות מחוץ לקופסא כגון:

תוכניות תשלום
ביצוע פעולות ספציפיות (למשל, התנצלות ציבורית, שירות, תיקון)
חוזים עסקיים עתידיים או שותפות
הסכמי אי-דיסקומציה או לא-הפרדה
המלצות או המלצות
עונש על צדקה בשקר של תשלום
הצהרה משותפת או הכרה

להיות פתוח לסחר- offs - אתה יכול לקבל סכום כספי נמוך יותר בתמורה לתשלום מהיר יותר או סעיף סודיות. פתרונות יצירתיים לעתים קרובות לספק אינטרסים בסיסיים יותר מאשר תשלום מזומנים פשוט. סיעור מוח אפשרויות עם עורך הדין שלך או המתווך במהלך התוספים.

לדעת מתי ללכת

לא כל מחלוקת יכולה להיות מיושבת.אם הדרישות של הצד השני הן בלתי סבירות או BATNA שלך הוא בבירור טוב יותר מכל הצעה, יש לך הזכות להפסיק את התקשורת.לתקשר את עמדתך בכבוד, ואם מתאים, להביע נכונות לחזור אם הנסיבות משתנות. Mediation הוא מרצון; אף אחד לא נאלץ להסכים.הליכה מרחוק יכול לפעמים לגרום לשני לשקול מחדש לאחר מכן.

תפקידו של התובעים בתיווך

עורכי דין ממלאים תפקיד מכריע בהכנת לקוחות לתיווך.הם מסייעים להעריך נקודות חוזק משפטיות / חולשה, לחשב BATNA, ולקדם את ה-Intgize במהלך הפגישה, עורכי דין יכולים לייעץ ללקוחות במהלך ה- caucuses ולעזור לנסח את שפת ההתנחלויות.עם זאת, אמצעי התקשורת פועלים בצורה הטובה ביותר כאשר הצדדים בפועל (לא רק עורכי דין) מדברים ישירות - עורך דין ישיר אם יש לך ייצוג משפטי, קרוב מאוד, לוודא כיעד כמה שיותר מראש, מומחה אבטחה אישית, לא רק את האינטרסים שלך.

עלויות בתיווך

אמצעי התקשורת הם בדרך כלל פחות יקר מאשר ליטיגציה, אבל עלויות משתנות.תשלומים בין 100 $ ל $ 500 לשעה (או יותר עבור מתווך מיוחדים) פיצול עמלות בין הצדדים להפחית את העלות האישית.עלויות נוספות כוללות דמי עו"ד (אם מיוצג), הכנת מסמכים, נסיעות.בתי משפט רבים מציעים תוכניות תשלום חינם או נמוך עבור מקרים מסוימים.

טיפים וירטואליים

גישור וירטואלי הפך נפוץ פוסט-פאנדמי אם הפגישה שלך באינטרנט:

בדוק את הקשר לאינטרנט, המצלמה והמיקרופון שלך לפני כן.
השתמש במרחב שקט ופרטי ללא הסחות דעת.
יש מסמכים מאורגנים דיגיטלית ומוכנה לשתף מסך.
לשמור על קשר עין על ידי הסתכלות אל המצלמה, לא על המסך.
להיות מודע לכך שפלטפורמות וירטואליות יכולות להקל על הפרעות – כאשר לא לדבר.
קח הפסקות במידת הצורך; המתווך יכול ליצור חדרי פרידה וירטואליים נפרדים עבור caucuses.

גישור וירטואלי יכול להיות יעיל כמו בתוך אדם כאשר הצדדים להתכונן כראוי.זה חוסך זמן נסיעה ועלויות אבל עשוי להפחית כמה חיבור בין-אישי.

צעדים לאחר סיום ההסכם: סיום ההסכם

אם אתה מגיע להסכם, המתווך ינסח את המשפט או ההסכם.עיין בו בקפידה לפני החתימה.זה צריך לכלול תנאים ברורים, מועדים והשלכות של אי-ציות.התייעצות עם עורך הדין שלך (אם יש לך אחד) לפני החתימה.פעם החתימה.ההסכם מחייב בדרך כלל מבחינה משפטית ואכיפת החוק בבית המשפט.להבטיח שתקבל עותק עבור רשומות שלך.

מלכודות נפוצות להימנע

(ב) ,0) תיעוד של הוראת התפוצה: FLT:1 נכשל להביא ראיות מפתח מחליש את עמדתך ובזבוז הזמן.
(ב) ⁇ :0) להיות נוקשה מדי: 1:1; גישה קבועה, קבלה או עזיבה היא לעתים קרובות מוביל לכשל.
(ב) ,0) אבחון רמזים לא מילוליים: ⁇ 1 , שפת גוף חשוב - זקוף, ליצור קשר עין, להימנע יציבה הגנתית.
(FLT:0) ,Negting כדי להעריך עלויות: FIRLT 1 גורם לא רק דמי גישור אלא גם זמן, מתח, עלויות ליטיגציה פוטנציאליות בעת הערכת הצעות.
(FLT:0) קבלת מוקדם מדי: ההרחבה 1 (FLT:1) להימנע מפירוק השורה התחתונה או BATNA במושב המשותף. השתמש בקלוזים כדי לשתף מידע רגיש.
(ב) לא להקשיב: ⁇ 1:1 מתמקד רק בטיעון שלך מונע ממך להבין את האינטרסים של הצד השני ולמצוא קרקע משותפת.
(ב) ,0) הערכה של תהליך המתווך: ⁇ 1 (ראה: ⁇ ) , § 1) , § , § , § , § , § , § , § , עיין בהנחיות של המתווך על מתי לדבר, מתי לחדד, וכיצד לבנות מציע.

מסקנה

[ה]התיווך האזרחי ופתרון סכסוכים חלופי מציע חלופות רבות לבית המשפט, אך הצלחתן תלויה לחלוטין בהכנה.על ידי הגדרת האינטרסים שלך, איסוף ראיות חזקות, הבנה של הצד השני, ולהגיע למשא ומתן עם חשיבה אסטרטגית אך שיתופית, אתה מעלה באופן דרמטי את הסיכויים שלך לתוצאה חיובית.ההמתווך הוא בת בריתך בהנחית תקשורת, לא שופט.