Table of Contents

چشم انداز عاطفی مذاکرات مدنی

مذاکرات نزاع مدنی به ندرت تبادل ساده حقایق و موقعیت های حقوقی است، آنها اغلب شامل باورهای شخصی، اضطراب مالی و شکایات گذشته هستند که می توانند واکنش های عاطفی شدید را ایجاد کنند، چه شما در حال مذاکره در مورد نقض قرارداد، اختلاف مرزی اموال، یا یک کسب و کار خانوادگی، راه شما مدیریت احساسات خود را به طور مستقیم بر نتیجه تأثیر می گذارد.

چرا کنترل عاطفی در مذاکرات اهمیت دارد

احساسات مسئولیت سرکوب نمی شوند؛ آنها نشانه هایی هستند که می توانند اقدامات شما را هدایت یا گمراه کنند، هنگامی که خشم، ترس یا سرخوردگی غالب می شود، توابع شناختی مانند استدلال منطقی، همدلی و تفکر استراتژیک در یک محیط مذاکره اختلال می شوند، این اغلب منجر به تثبیت موقعیت، واکنش پذیری، یا امتیازات کنترل شده زودرس می شود که به شما اجازه می دهد راه حل های خلاقانه، و یا تصمیمات کوتاه مدت را با دقت و غیر کلامی باز کنید؛

تحقیقات در روانشناسی مذاکره به طور مداوم نشان می دهد که احزابی که احساسات خود را تنظیم می کنند، احتمال بیشتری دارند تا به توافق های یکپارچه برسند که هر دو طرف به ارزش می رسند، خودمدیریت عاطفی نیز اعتماد ایجاد می کند؛ هنگامی که آرام و محترمانه باقی می مانند، شما قابلیت اطمینان سیگنال و حرفه ای بودن را نشان می دهید، که می تواند رفتار متقابل را تشویق کند.

آماده سازی برای چالش عاطفی

روان شناسی و ذهنیت

آماده سازی مدت زمان زیادی قبل از نشستن در جدول شروع می شود. تنظیم کردن 10 تا 15 دقیقه قبل از هر جلسه برای یک تمرین ذهنی زمینه ای. تجسم بحث آینده، پیش بینی لحظات بلند مدت، تصور خود را با آرامش پاسخ دهید و عباراتی را که گفتگو را به سمت حل مسئله هدایت می کنند، حتی دوره های کوتاه تنفس متمرکز، نشان داده شده است که کاهش دوباره آمیگدال و بهبود تنظیم عاطفی مانند جلسات هدایت شده فشار و یا ارائه به طور خاص هدایت می دهد.

تمرین ذهنی همچنین شامل اسکریپت نویسی بیانیه افتتاحیه شما و آماده شدن برای اعتراض های احتمالی است.نوشتن سه چالش برانگیز دیگر حزب ممکن است افزایش یابد، سپس پیش نویس پاسخ های مبتنی بر واقعیت، این رویکرد فعال باعث کاهش تعجب می شود، که یک محرک عاطفی رایج است.هنگامی که شما در حال حاضر بدترین سناریوها را در نظر گرفته اید، سیستم عصبی شما زمانی که این سناریوها در واقع سطح هستند، تنظیم شده است.

ایجاد انتظارات واقعی

انتظارات غیرواقعی یک منبع شایع از نوسانات عاطفی است.اگر شما اعتقاد دارید که طرف دیگر بلافاصله به خواسته های شما اعتراف خواهد کرد یا اینکه روند سریع و بدون درد خواهد بود، شما خودتان را برای ناامیدی تنظیم می کنید، حقایق پرونده خود را با یک سر روشن بررسی کنید. شناسایی بهترین گزینه برای یک توافق مذاکره، که اغلب BATNA شما نامیده می شود، و نقطه راه رفتن شما زمانی که می دانید که شما یک طرح تحریک آمیز دارید، احتمالاً خشم را کاهش می دهد یا واکنش های منطقی است.

همچنین به تحقیق در مورد دیگر حزب و #8217 کمک می کند؛ احتمالا BATNA. درک محدودیت ها و فشارهای آنها به شما تصویر کامل تری از چشم انداز مذاکره می دهد.شما می توانید طرح های خود را به گونه ای تنظیم کنید که نیازها آنها را در هنگام محافظت از منافع خود برطرف کند، این دیدگاه استراتژیک به طور طبیعی واکنش عاطفی را کاهش می دهد زیرا شما از یک مکان دانش به جای حدس زدن کار می کنید.

دانلود بازی Pre-Negotiation Rituals

یک روال ایجاد کنید که به مغز شما نشان دهد زمان آن است که به حالت آرام و متمرکز تبدیل شود، این می تواند یک پیاده روی کوتاه، گوش دادن به یک لیست خاص، یا تکرار یک مانترا شخصی مانند & #8220؛ من اینجا هستم تا همکاری کنم، نه به هر قیمتی که می توانید برنده شوید. #8221؛ Rituals کمک می کند تا مذاکره را از بقیه روز شما جدا کند، جلوگیری از انتشار استرس غیر مرتبط.

آمادگی فیزیکی نیز اهمیت دارد.آزاری در اوایل محل جلسه، استفاده از اتاق استراحت، بررسی ظاهر خود و اطمینان از اینکه شما تمام اسناد لازم را سازماندهی کرده اید.احساس آمادگی فیزیکی برای کاهش اضطراب پس زمینه است.از چک کردن ایمیل یا گرفتن تماس های تلفنی بلافاصله قبل از جلسه، زیرا این تعاملات می توانند صدای عاطفی را به شما معرفی کنند.

شناسایی محرک های عاطفی شما در پیشرفت

خودآگاهی پایه تنظیم عاطفی است، قبل از مذاکره، زمان را برای شناسایی کلمات خاص، موضوعات یا رفتارهایی که واکنش های قوی را در شما ایجاد می کند، اختصاص دهید، عوامل رایج در اختلافات مدنی شامل اتهامات بد ایمان، ارجاع به شکست های گذشته، اخراج زبان بدن عمدی یا تهدید از دادرسی است. ۲۲۲.۲.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.۱.

تکنیک های درون-بخش برای تنظیم عاطفی

گوش دادن فعال به عنوان یک ابزار De-escalation

یکی از موثرترین راه ها برای کاهش دمای عاطفی گوش دادن به هدف واقعی برای درک است، نه فقط برای پاسخ دادن به زمانی که طرف دیگر احساس شنیدن می کند، مغز و #8217 کاهش می یابد، و باعث می شود آنها بیشتر به دیدگاه شما توجه کنند: خلاصه و آنچه که قبل از ارائه نقطه خود گفته اند، به عنوان مثال، و # 220؛ بنابراین من مطمئن هستم که آن را به سادگی و احساس می کنم که آن است.

گوش دادن فعال همچنین شامل توجه به آنچه که است، نه گفت: تغییرات در لحن، حالات چهره و وضعیت بدن است.اگر شما ببینید طرف دیگر فک خود را تکان می دهد و یا عبور از بازوها، آنها ممکن است احساس تدافعی حتی اگر کلمات آنها آرام باقی بماند.شما می توانید به طور مستقیم با گفتن: 8 و در مورد این موضوع بحث کنید و یا اینکه آیا می تواند به نظر می رسد که در این نکته متفاوت باشد؟

استفاده و #8220؛ I”؛ بیانیه ها و زبان های خنثی

زبان متهم احساسات تدافعی را تحریک می کند و #8220؛ شما قرارداد و #8221 را شکستید؛ با و #8220؛ من یک اختلاف بین مهلت توافق شده و تاریخ تحویل را می بینم و #8221؛ دومین تفسیر شما بر موضوع تمرکز می کند، نه به طور مشابه، اجتناب از مطلق مانند و # 220؛ همیشه و 8#8: و یا به آرامی افزایش حجم زبان شما، اگر شما می توانید به حالت استرس و گفتار و غیره اشاره کنید.

زبان خنثی همچنین به این موضوع بسط می دهد که چگونه اختلاف نظرها را به جای گفتن، و #8220 تنظیم می کنید؛ شما در مورد آن اشتباه می کنید، و #8220؛ من حقایق را به طور متفاوتی می بینم، اجازه دهید من آنچه را که سوابق من نشان می دهد، به اشتراک بگذارم. #8221؛ این پویایی را از مواجهه به اشتراک گذاری اطلاعات تغییر می دهد، زمانی که هر دو طرف احساس می کنند نسخه خود را بدون اینکه به صورت عاطفی مورد حمله قرار بگیرند و کنترل عاطفی قابل اعتماد است.

استراتژی توقف و درخواست شکست

هنگامی که احساس خشم یا ناامیدی می کنید، سعی نکنید آن را فشار دهید، از قدرت مکث استفاده کنید، صحبت کردن را متوقف کنید، به پنج بشمارید، و قبل از پاسخ دادن نفس آهسته بکشید، اگر احساسات شدید است، درخواست یک وقفه کوتاه است، نشانه ای از حرفه ای بودن است، نه ضعف، و #8220؛ فکر می کنم که این کار برای ما مفید خواهد بود که پنج دقیقه به سرعت کنترل آب را در این مرحله 10: 22: 10: 22، و یا حداقل 10: 22، اجازه دهید.

هنگامی که از یک استراحت برمی گردید، در برابر تمایل به بازگشت به موضوع داغ بلافاصله مقاومت کنید.با مشاهده خنثی یا سؤالی در مورد چیزی کمتر نگران کننده شروع کنید، به عنوان مثال، و #8220؛ قبل از اینکه ما ادامه دهیم، می خواهم اطمینان حاصل کنم که دیدگاه شما را در جدول زمانی درک می کنم.آیا شما می توانید از طریق نگرانی های خود راه بروید؟ #8221؛ این به طور تدریجی وارد کردن یک بحث عاطفی و ادامه می دهد.

عدم تعادل شناختی در زمان واقعی

روایت داخلی شما واکنش عاطفی شما را شکل می دهد.اگر شما دیگر حزب و #8217 را تفسیر کنید، لحن تهاجمی به عنوان یک حمله شخصی، شما احساس تهدید خواهید کرد، سعی کنید آن را به عنوان نشانه ای از ترس یا فشار خود تنظیم کنید، به عنوان مثال، و #8220؛ آنها با صدای بلند هستند زیرا آنها احساس حمایت از گوشه، نه به این دلیل من اشتباه و #2؛ این تغییر در چارچوب دفاعی به عنوان یک درگیری را حل می کند: و همچنین می تواند یک تضاد را به عنوان یک تضاد باز کند:

یک تکنیک انعطاف پذیری عملی این است که به طور ذهنی جایگزین کلمه و #8220؛opponentent”؛ با و #8220؛ شریک زندگی در حل مسئله است.”؛ این تغییر زبانی مغز و ##8217 را تغییر می دهد؛ جهت گیری از رقابت به همکاری، هنگامی که شما طرف دیگر را به عنوان کسی که می خواهد راه حل از بحث را پیدا کند، به طور طبیعی می تواند به طور دقیق تر و محدودیت های عاطفی آن متصل شود؛ و به طور دقیق تر به طور واقعی تر به طور دقیق تر به طور دقیق تر به طور دقیق تر به طور دقیق تر به طور دقیق تر به آن نیاز دارد.

تکنیک های زمین شناسی

بدن و ذهن شما به طور عمیقی به هم پیوسته اند، هنگامی که احساسات شروع به افزایش می کنند، می توانید از تکنیک های فیزیکی برای آرام کردن سیستم عصبی خود استفاده کنید. روش تنفس 4-7-8 را امتحان کنید: برای چهار عدد، هفت عدد را نگه دارید، برای هشت عدد تکرار کنید. سه تا چهار بار این سیستم عصبی پارازیپاتاتیک را فعال می کند و ضربان قلب را کاهش می دهد.

تکنیک دیگر آرامش عضلانی مترقی است در حالی که گوش دادن به طرف دیگر، به طور ناگهانی تنش و آزاد کردن گروه های مختلف عضلانی است.با پاهای خود شروع کنید، به سرعت عضلات خود حرکت کنید، ران ها، شانه ها و فک ها، آزاد کردن تنش فیزیکی کمک می کند تا تنش عاطفی را آزاد کنید.شما همچنین می توانید پاهای خود را به طور محکم به کف فشار دهید و زمین حمایت از این تمرین زمینی را به یاد بیاورید که مغز شما را تهدید می کند، حتی اگر زمان مکالمه را تهدید می کنید، حتی احساس می کنید.

ایجاد انعطاف پذیری عاطفی طولانی مدت

گزارش نامه های پس از دفاع

پس از هر جلسه، 10 دقیقه به مجله ببرید که چه چیزی باعث واکنش های عاطفی و چگونگی برخورد شما با آنها شد، آیا متوجه تنش در شانه های خود شدید؟ آیا مسابقه قلب شما در یک متهم خاص بود؟ در طول زمان، این تشخیص الگو به شما کمک می کند تا شرایط مشابه را پیش بینی و آماده کنید.

ساختار خود را با سه سوال: چه چیزی امروز مرا تحریک کرد؟ (من پاسخ دادم؟ دفعه بعد متفاوت با خودتان در مورد لحظاتی که در آن شما از دست دادن آهنگسازی، هدف کامل نیست، اما بهبود مستمر در چندین جلسه، شما متوجه الگوهای و توسعه پاسخ های خودکار که به شما بهتر خدمت می کنند، صادق باشید.

تقویت همدلی به عنوان یک عضله

همدلی در مورد موافقت نیست؛ در مورد درک است. تمرین قرار دادن خود در طرف دیگر و #8217؛ کفش حتی خارج از اتاق مذاکره، در مورد انگیزه های مشترک در اختلافات مدنی، مانند میل به عدالت، ترس از خرابی مالی، و یا نیاز به عذرخواهی، می تواند به شما کمک کند تا تعارض را شخصی سازی کنید و با کنجکاوی به جای خشم پاسخ دهید.

شما می توانید همدلی را از طریق تمرینات روزانه ساده تقویت کنید، زمانی که با کسی مواجه می شوید که شما را در زندگی روزمره دلسرد می کند، مکث کنید و سه توضیح احتمالی برای رفتار خود که هیچ ارتباطی با شما ندارد، تصور کنید، این عادت مغز شما را به طور پیش فرض به کنجکاوی و نه قضاوت می کند، این عضله ذهنی قوی تر می شود و به طور خودکار در طول مذاکرات فعال می شود، کاهش احساسات واکنشی قبل از شروع آنها.

فیزیوتراپی و خواب Hygiene

انعطاف پذیری عاطفی ریشه در سلامت جسمی دارد. محرومیت مزمن خواب، تغذیه ضعیف و عدم ورزش همه آستانه خود را برای محرک های عاطفی کاهش می دهد. قبل از خواب، فعالیت بدنی منظم و رژیم غذایی که قند خون را تثبیت می کند، زمانی که بدن شما به خوبی استراحت می کند، سیستم های تنظیم احساسات شما به طور قابل توجهی بهتر عمل می کنند.

ورزش نقش مهمی در تنظیم عاطفی ایفا می کند. فعالیت هوازی سطح عوامل عصبی ناشی از مغز را افزایش می دهد که از عملکرد شناختی و انعطاف پذیری استرس پشتیبانی می کند، حتی یک پیاده روی سریع 20 دقیقه ای در صبح یک مذاکره می تواند توانایی شما برای آرام ماندن در زمان بندی را در روز بهبود بخشد، اگر شما یک فرد صبح نیستید، یا اگر شما تمایل دارید استرس را به عنوان کار طبیعی خود جذب کنید.

توسعه یک ابزار عاطفی شخصی

با گذشت زمان، مجموعه ای از استراتژی های شخصی سازی شده را که برای شما کار می کند، جمع آوری کنید.این ابزار ممکن است شامل تمرینات تنفسی خاص، تکنیک های پایه، عبارات بازتاب دهنده یا حتی اشیاء فیزیکی که به میز مذاکره می آورید، برخی افراد متوجه می شوند که نگه داشتن یک سنگ صاف در جیب خود یا پوشیدن یک قطعه خاص از جواهرات به عنوان یک ترفند برای آرام کردن استفاده می کند.

ابزار خود را بنویسید و آن را قبل از هر مذاکره بررسی کنید، همانطور که تجربه می کنید، شما اصلاح خواهید کرد که کدام تکنیک ها در شرایط مختلف بهتر کار می کنند. برای اختلافات کم، یک تمرین ساده تنفس ممکن است برای موقعیت های با اعتماد بالا که شامل حملات شخصی یا محرک های تروما می شوند، شما ممکن است نیاز به یک رویکرد جامع تر از جمله استراحت، حمایت از افراد و رسانه های حرفه ای داشته باشید.

وقتی یک حزب سوم خنثی را درگیر می کنیم

نقش یک Mediator

اگر متوجه شدید که علی رغم تلاش های شما، مکالمه به طور مکرر به بحث های گرم تضعیف می شود، ممکن است عاقلانه باشد که یک واسطه حرفه ای به همراه داشته باشید. مدخلافها آموزش داده می شوند تا احساسات را کاهش دهند، اظهارات خصمانه را دوباره تنظیم کنند و احزاب را به سمت راه حل های قابل قبول هدایت کنند، آنها یک محیط ساختار یافته را فراهم می کنند که هر طرف بدون ترس از تلافی جویی در بخش و #8217، نگرانی های ذهنی را به طور همزمان کاهش می دهد.

هنگام انتخاب یک واسطه، به دنبال کسی با آموزش خاص در نوع اختلافی باشید که با آن مواجه هستید.یک واسطه که در انحلال کسب و کار خانوادگی تجربه می شود، به عنوان مثال، پویایی عاطفی منحصر به فرد درگیری های خواهر و برادر و نگرانی های میراث را درک خواهد کرد.در مصاحبه با واسطه های بالقوه در مورد رویکرد آنها به مدیریت احساسات تردید نکنید.یک واسطه ماهر پروتکل های روشنی برای مقابله با تشدید عاطفی، از جمله کاتتر های خصوصی و تکنیک های ارتباطی ساختار یافته خواهد داشت.

قانون همکاری و مذاکرات مربیگری

در برخی از اختلافات مدنی، به ویژه قانون خانواده یا مشارکت تجاری، احزاب از قانون مشترک استفاده می کنند، این فرایندی است که هر دو طرف برای مذاکره با احترام و اجتناب از دادرسی، هر حزب وکیل خود را دارد، اما همه متعهد به اشتراک گذاری اطلاعات شفاف و حل مسئله مشترک هستند. این چارچوب دمای مجاور را کاهش می دهد و حمایت عاطفی ایجاد شده از طریق مشاوره حقوقی شما را فراهم می کند.

مذاکره مربیگری شده گزینه دیگری است که هر حزب با یک مربی ارتباطات یا درمانگر در کنار تیم حقوقی خود کار می کند. مربی به شما کمک می کند تا از نظر عاطفی، تمرین مکالمات دشوار و اخراج پس از جلسات آماده شوید، این به ویژه در اختلافاتی که عدم تعادل قدرت قابل توجه یا سابقه دستکاری وجود دارد، ارزشمند است. مربی در مذاکره مشارکت نمی کند، بلکه توانایی شما برای تنظیم و استراتژیک در طول فرآیند را تقویت می کند.

ملاحظات ویژه برای اختلافات با مفهوم بالا

معامله با بولینگ یا تاکتیک های غیر اخلاقی

گاهی اوقات طرف مقابل عمدا از ارعاب، حملات شخصی یا تاکتیک های بد-فاشی برای به دست آوردن مزیت استفاده می کند.در این شرایط، کنترل عاطفی حتی مهم تر است، اما شما همچنین به یک استراتژی روشن نیاز دارید تا در سطح شخصی شرکت کنید؛ اگر آنها به شما توهین کنند، به آرامی علامت گذاری کنند، و #۲۲۲۲۲۲۲۲؛ من و # ۱۷؛ در اینجا به بحث در مورد حقایق مذاکره نیاز داریم، اگر به طور موقت به تغییر در مورد موضوع و تغییر در مورد توجه نداشته باشید، به این موضوع اشاره نکنید، اگر شما در پایان دادن به طور موقت #۲: ۸: ۲.۸ به طور موقت به طور خودکار: ۲.

پرونده های مستند قلدری یا رفتار غیر اخلاقی.در برخی موارد، این اسناد ممکن است در صورتی که اختلاف به دادرسی افزایش یابد یا اگر شما نیاز به درخواست یک واسطه یا داور دارید، یک log ساده از تاریخ، زمان، اظهارات خاص و پاسخ های شما را حفظ کنید: این امر در صورت لزوم شواهد عینی را فراهم می کند و به شما کمک می کند تا یک حس کنترل و چشم انداز ساده را در طول یک فرآیند استرس زا حفظ کنید.

مدیریت واکنش های آسیب زا-Triggered

برای اختلافات مربوط به آسیب شخصی، جدایی خانواده یا آزار و اذیت محل کار، سهام عاطفی به طور استثنایی بالا است. طرف ها ممکن است نشانه هایی از استرس پس از سانحه داشته باشند که در طول مذاکرات سطح می یابد، در چنین مواردی، به شدت توصیه می شود که فرد پشتیبانی موجود در طول جلسات، یا کار با یک درمانگر در کنار روند قانونی، شما حق دارید که بلافاصله درخواست استراحت کنید اگر احساس شکست شدید، محدودیت های قدرت خود را به رسمیت نمی آورید.

اگر شما خودتان را در یک بحث که شامل تروما است، در نظر بگیرید که آیا شما نیاز به حمایت حرفه ای اضافی دارید یا خیر، درمانگران آموزش دیده در مراقبت های آگاهانه تروما می توانند به شما در توسعه تکنیک های زمینه ای که به طور خاص به محرک های شما طراحی شده اند کمک کنند، همچنین می توانند به شما کمک کنند تا بین ناراحتی های تولیدی تمایز قائل شوید، که بخش عادی مذاکره و تجدید نظر شما است، که مطالعات خوب و تصمیم گیری را تضعیف می کند.

ادغام مدیریت عاطفی در برنامه مذاکره شما

مدیریت عاطفی را به عنوان یک صلاحیت اصلی، نه یک پس از تفکر قبل از هر دور مذاکره، یک یا دو محرک عاطفی که احتمالا با آن مواجه هستید، بنویسید، به عنوان مثال، زمانی که آنها اشتباهات گذشته من را ذکر می کنند یا زمانی که آنها شکایت را تهدید می کنند، استراتژی مقابله مورد نظر خود را بنویسید، مانند نفس عمیق بکشید و بگویید، و #8220؛ اجازه دهید و #8217؛ استراتژی های تمرکز بر روی برنامه فعلی شما، تنظیم و آماده سازی شما در مورد روند موفقیت شخصی شما، به عنوان یک برنامه ریزی و آماده سازی شما، به عنوان یک بخش از زمان بررسی و آماده سازی شما، تنظیم دقیق شما، به عنوان یک برنامه ریزی شخصی شما، به عنوان یک برنامه ریزی دقیق شما، به عنوان یک نوار پیام های شخصی شما، تنظیم فرایند تحقیق و آماده سازی، به عنوان یک نوار پیام های شخصی شما، تنظیم دقیق و آماده سازی، تنظیم دقیق شما، تنظیم کردن.

در نظر بگیرید که ایجاد یک چک لیست پیش از مذاکره که شامل آماده سازی عاطفی در کنار آماده سازی لجستیکی است، چک لیست شما ممکن است شامل مواردی مانند: بررسی BATNA، شناسایی سه محرک برتر، تمرین تنفس تمرین، 15 دقیقه زود وارد شده و قصدی برای جلسه تنظیم کنید، این چک لیست تضمین می کند که آمادگی عاطفی همان توجه را به عنوان بررسی سند و استراتژی قانونی دریافت می کند، زمانی که مدیریت عاطفی بخشی از آماده سازی شما می شود، و احساس می کند که چگونه یک بخش عادی دیگری از مذاکره طبیعی است.

نتیجه گیری

احساسات بخش اجتناب ناپذیر مذاکرات بحث مدنی هستند، اما آنها مجبور نیستند روند را از بین ببرند، با آماده سازی ذهنی، تکنیک های درون- جلسه مانند گوش دادن فعال و بازتاب شناختی و تعهد به ایجاد انعطاف پذیری بلند مدت، شما می توانید انرژی عاطفی را از مسئولیت به یک منبع تبدیل کنید.هنگامی که آرام بمانید، شما به وضوح بیشتر فکر می کنید، متقاعد کننده تر، و متقاعد کننده تر می شوید که حتی یک راه حل منصفانه و حتی امن را حفظ کنید.

استراتژی های ذکر شده در این مقاله مفاهیم نظری نیستند.آنها ابزارهای عملی هستند که می توانید بلافاصله در جلسه مذاکره بعدی خود اعمال کنید.با انتخاب یک تکنیک که با شما طنین انداز می کند، شاید مکث استراتژیک یا شناسایی محرک پیش از مذاکره، و تمرین آن به طور مداوم، به عنوان شما ایجاد شایستگی و اعتماد، اضافه کردن تکنیک های اضافی برای تکرار شما، مدیریت عاطفی، و بحث دوم، حتی سخت تر و حتی ایجاد اثربخشی مدنی، و حتی سخت تر شدن بحث و ایجاد سازگاری.