civil-rights
نکاتی برای حل اختلافات مدنی هنگام برخورد با احزاب غیرکوقی
Table of Contents
درک اختلافات و انگیزه حزب دیگر
قبل از انجام هر گونه اقدام، زمان را در درک کامل ریشه های اختلاف سرمایه گذاری کنید.در برابر میل به واکنش عاطفی یا سرزنش زودرس مقاومت کنید، در عوض، تعارض را از زوایای متعدد تجزیه و تحلیل کنید تا مسائل اصلی را که رفتار غیرکوقی را به ندرت در یک خلاء ظاهر می شود، شناسایی کنید - اغلب نشانه ای از ترس، شکایات گذشته، انگیزه های ناسازگار، یا عدم اعتماد ساده برای جلوگیری از تغییر در روند و تاکتیک های زیرکانه ای است که می تواند از اختلال در شرایط ناخوشایند جلوگیری کند.
عدم رعایت منافع از موقعیت
در تئوری مذاکره، یک حزب تقاضای اعلام شده خود را، در حالی که منافع نیاز اساسی یا نگرانی است؛ به عنوان مثال، همسایه خواستار حذف یک درخت (position) ممکن است در واقع مایل به جلوگیری از سقوط شاخه (مطریق منافع) پیمانکار اصرار بر پرداخت کامل قبل از تکمیل کار (F) واقعا می تواند به مشتری های غیر متعهد باشد.
برای کشف منافع، سعی کنید سؤالاتی را در یک لحن غیرمخشونت آمیز بپرسید: «کمک کنید بفهمم که چه نتیجه ای برای شما کار می کند» یا «اگر ما این گونه پیش برویم چه اتفاقی می افتد؟» حتی اگر طرف مقابل با خصومت پاسخ دهد، پاسخ های آنها اغلب حاوی سرنخ هایی هستند که آشکارا از نگرانی های آنها قدردانی می کنند – و ترس کسی به معنای موافقت با خواسته های آنها نیست، اما می تواند به دفاع واقعی باز کند و گفت که می تواند به گفتگو واقعی باز باشد.
شناسایی الگوهای رفتار غیرکوقی
رفتار غیر جراحی اشکال زیادی را می گیرد، هر کدام نیازمند پاسخ متفاوتی هستند. شناخت این الگوها به شما اجازه می دهد تا رویکرد خود را به جای واکنش به ناامیدی، تطبیق دهید.
- - عدم اطمینان برای برقراری ارتباط یا پاسخ، این ممکن است یک تاکتیک برای خسته کردن شما و یا نشانه ای از سنگ شکن مزمن، استفاده از ایمیل گواهی شده با بازگشت رسید و یا شرکت یک شخص ثالث خنثی برای درخواست پاسخ.
- خطر یا تجاوز - انفجار خشمگین، تهدید، و یا حملات شخصی، اغلب ناشی از ترس یا از دست دادن درک شده از افزایش است؛ به جای آن، مرزهای روشن تنظیم شده و پیشنهاد یک مکالمه واسطه.
- تاکتیک های تعیین - درخواست های مکرر برای افزونه ها، لغو ها یا "نیاز به زمان بیشتر" برای جلوگیری از حل و فصل هر درخواست و پاسخ با مهلت های محکم اما معقول.
- عدم انتخاب غیر تعهدی [FLT 1] - پس از برخی از توافق ها در حالی که نادیده گرفتن دیگران که ناخوشایند هستند، هر نمونه را آرام اما به طور مداوم، پیوند عدم پایبندی به عواقب ذکر شده در توافق نامه های کتبی خود.
- روشن و نادرست [FLT 1] - به طور قطع تحریف حقایق و یا انکار اظهارات قبلی مبارزه با این با اسناد غیر قابل اثبات و شاهدان شخص ثالث خنثی.
حفظ ارتباطات شفاف و مستند
در هر بحث، به ویژه با احزاب غیر تعاونی، ارتباطات کتبی ابزار اصلی شما برای ساخت یک رکورد و ایجاد حقایق است. مکالمات کلامی می تواند به اشتباه به یاد آورده شود، تفسیر مجدد، و یا به طور مسطح انکار می شود. سوابق کتبی یک جدول زمانی عینی ایجاد می کند که می تواند به واسطه ها، داورها یا قضات ارائه شود، حتی اگر طرف دیگر به ندرت پاسخ دهد، تلاش های مستند شده شما نشان می دهد که در هنگام تصمیم گیری بسیاری از هزینه های عامل، یا مجازات های سنگین است.
بهترین روش ها برای Written Correspondence
- ایمیل یا ایمیل گواهی شده را برای ارتباطات رسمی استفاده کنید، کپی از همه چیز را نگه دارید، از جمله پاکت با postmarks. برای مسائل حساس به زمان، در نظر بگیرید خدمات تحویل شبانه که ردیابی می کنند.
- مختصر و واقعی - اجتناب از زبان عاطفی، اتهامات، و یا جزئیات غیر ضروری. Stick به تاریخ، مقادیر، اقدامات درخواست شده و مهلت ها به عنوان مثال: "در 1 دسامبر شما موافقت به ارائه گزارش تا 15 دسامبر از 20 دسامبر، ما آن را دریافت نکرده ایم.
- توافق نامه های قبلی را پس از هر تماس تلفنی یا جلسه شخصی، ارسال ایمیل تایید شده در عرض 24 ساعت: "همانطور که ما در مورد [تاریخ] بحث کردیم، ما توافق کردیم که [امتیازات خاص] لطفا پاسخ به تایید این خلاصه دقیق یا ارائه اصلاحات است.
- مهلت های روشن را تنظیم کنید، برای مثال، لطفاً با [تاریخ خاص] پاسخ دهید تا بتوانیم به جلو حرکت کنیم.
- عدم انطباق [FLT 1] - اگر طرف دیگر یک مهلت یا مهلت را نادیده بگیرد، توجه داشته باشید که با آرامش در یک پیام پیگیری تهدید نکنید - ابتدا الگوی عدم انطباق با حقایق عینی را ایجاد کنید.
وقتی در شخص بهتر است
گاهی اوقات یک جلسه چهره به چهره (با یک شاهد خنثی یا حضور واسطه) می تواند یک رکود را بشکند. کلمات نوشته شده فاقد لحن و زبان بدن - دیدن طرف دیگر ممکن است درگیری را انسانی کند و اجازه دهد تا حل مستقیم مشکل را حل کند، اگر شما این مسیر را انتخاب می کنید، هنوز نتیجه را در نوشتن پس از آن ثبت کنید اگر مجاز به قانون (نگاه کنید به وکیل خود را در مورد بحث های محرمانه ارائه دهید، اگر حل و یا بحث های خاص ارائه شده است.
استفاده از حل و فصل جایگزین (ADR)
هنگامی که مذاکرات مستقیم متوقف می شود، روش های حل اختلاف جایگزین مانند میانجیگری و داوری می تواند یک مسیر ساختار یافته را به جلو ارائه دهد. بسیاری از دادگاه ها نیاز به تلاش برای میانجیگری قبل از محاکمه دارند و به دلایل خوب: اغلب موفق می شود که مذاکرات مستقیم به طور کلی سریع، ارزان تر، و خصوصی تر از دادرسی، آن را نیز کنترل بیشتر در دست احزاب به جای ترک نتایج برای قضاوت و یا هیئت منصفه.
رسانه: انعطاف پذیرترین گزینه
میانجیگری شامل یک شخص ثالث خنثی است که ارتباطات را تسهیل می کند، به روشن کردن مسائل کمک می کند و راه حل های بالقوه را پیشنهاد می کند.این واسطه هیچ قدرتی برای ایجاد تصمیم ندارد – نتیجه با احزاب باقی می ماند.این باعث می شود که میانجی به ویژه در هنگام برخورد با یک حزب غیر تعاونی ارزشمند باشد، زیرا:
- این واسطه می تواند به تنظیم اظهارات خصمانه در گفتگوی سازنده کمک کند.
- این فرآیند محرمانه است، خطر قرار گرفتن در معرض عمومی یا تشدید تنش را کاهش می دهد.
- می تواند در زمان هایی که فشار را کاهش می دهند یا اجازه استراحت می دهند، برنامه ریزی شود.
- متخصصان اغلب از کاتتر های خصوصی (مشارکت های جدایی ناپذیر با هر حزب) برای کشف منافع و ایجاد اعتماد بدون طرف دیگر استفاده می کنند.
برای بینش دقیق در مورد فرایند میانجیگری، بخش قطعنامه اختلاف انجمن بار آمریکا منابع و دستورالعمل های عالی را فراهم می کند. علاوه بر این، بسیاری از انجمن های دولتی و محلی خدمات ارجاع میانجیگری را با نرخ های کاهش می دهند.
داوری: مسیر بن بستی
اگر میانجیگری شکست بخورد یا اختلاف شامل حقوق قانونی روشن است که نیاز به یک حکم قطعی دارد (تحقیق ممکن است مناسب تر باشد.در داوری، داور خنثی شواهد و مسائل مربوط به یک تصمیم الزام آور یا غیر الزام آور را می شنود)، بسیاری از قراردادها شامل بندهای داوری شماره 1 می شوند، درک هزینه ها (هزینه های داور، هزینه های داور، و هزینه های اداری می تواند قابل توجه باشد) و حقوق داوری محدود (FjF) هستند (به ندرت دو طرف داوری اصلی را ارائه می دهند:
سایر تکنیک های ADR
- [FLT 1] قانون همکاری [FLT 1] - اغلب در اختلافات خانوادگی استفاده می شود، هر دو طرف و وکلای خود متعهد به حل و فصل بدون دادرسی هستند، اگر هر دو طرف دادگاه را تهدید کنند، هر دو وکلا باید عقب نشینی کنند، ایجاد انگیزه قوی برای مذاکره.
- ارزیابی بی طرف - کارشناس خنثی (اغلب یک قاضی بازنشسته یا وکیل با تجربه) یک ارزیابی غیر الزام آور از نقاط قوت و ضعف هر مورد طرف ارائه می دهد، این بررسی واقعیت می تواند باعث ایجاد حل و فصل شود، به ویژه هنگامی که یک حزب انتظارات غیرواقعی دارد.
- [ad-arbitration] - احزاب برای اولین بار تلاش میانجیگری؛ اگر آنها قفل، همان حرکت خنثی به یک نقش داور و مسائل تصمیم الزام آور است که می تواند صرفه جویی در زمان اما چشم انداز یک حکم الزام آور ممکن است در طول میانجیگری تاثیر بگذارد.
حقوق حقوقی خود را بشناسید و در دسترس باشید
درک موقعیت قانونی شما به شما اعتماد می دهد و به شما کمک می کند تا انتظارات واقع بینانه را تنظیم کنید.بی شک عدم رعایت قانون می تواند منجر به موافقت با شرایط نامطلوب یا هدر رفتن زمان در استراتژی های پایان یافته شود.در عین حال، اعتماد بیش از حد در یک مورد ضعیف می تواند منجر به دادخواهی پر هزینه شود که در ناامیدی به پایان می رسد.
مشاوره با یک حرفه ای قانونی
حتی اگر قصد دارید به طور غیررسمی به این مناقشه رسیدگی کنید، مشاوره اولیه با یک وکیل می تواند حقوق شما را روشن کند، موضوعاتی مانند:
- آمار محدودیت - مهلت ثبت یک شکایت متفاوت توسط صلاحیت و نوع ادعا (به عنوان مثال نقض قرارداد، آسیب شخصی) از دست رفته مهلت می تواند ادعای خود را برای همیشه.مارک این تاریخ ها در تقویم خود را بلافاصله.
- انواع تسکین در دسترس - خسارت های پولی، دستورات (دستورات برای انجام یا توقف انجام کاری)، عملکرد خاص (برای انجام یک حزب برای انجام یک قرارداد)، یا قضاوت های غیر قابل مشاهده ممکن است بسته به ماهیت اختلاف باشد.
- الزامات پاداش [FLT 1] - چه اسناد، شاهدان و یا گواهی کارشناسان شما نیاز به اثبات پرونده خود را در دادگاه. احزاب غیر تعاونی اغلب تخریب و یا پنهان شواهد - یک وکیل می تواند توصیه در مورد استراتژی های حفظ و تحریم های قانونی.
- تجزیه و تحلیل گران قیمت [FLT 1] - یک وکیل می تواند هزینه های احتمالی دادرسی (از جمله زمان خود را) در مقابل بهبود احتمالی برآورد، کمک به شما تصمیم گیری در مورد حل و فصل و یا مطبوعات.
اگر نمی توانید یک وکیل را پرداخت کنید، خدمات کمک های حقوقی یا برنامه های پرو بوو را در منطقه خود بررسی کنید، بسیاری از انجمن های نوار دولتی کلینیک های مشاوره حقوقی رایگان یا کم هزینه ارائه می دهند. برخی مدارس حقوقی همچنین میزبان کلینیک های پروبوو هستند که توسط دانشجویان تحت نظارت قانونی اداره می شوند.
کمک به تحقیقات حقوقی
برای کسانی که راحت تحقیق خود را انجام می دهند، منابع آنلاین معتبر شامل موارد زیر می شوند:
- موسسه اطلاعات حقوقی (LII) - یک پایگاه داده جامع و آزاد از قوانین فدرال و ایالتی، از جمله مقررات، مقررات و خلاصه پرونده.
- [FLT 1] - ارائه توضیحات ساده انگلیسی از بسیاری از موضوعات حقوقی، از اختلافات قراردادی به مسائل مالک.
- وب سایت دادگاه محلی شما - اغلب شامل راهنماهای خود کمک، فرم ها، قوانین رویه ای و برنامه های هزینه است. بسیاری از دادگاه ها اکنون صفحات "خود نشان داده شده" با دستورالعمل های گام به گام دارند.
- Justia - ارائه می دهد قانون پرونده آزاد، لوله ها و راهنماهای قانونی سازمان یافته توسط منطقه عمل.
استراتژی های عملی برای مقابله با رفتار غیرکوقی
فراتر از ارتباطات عمومی و دانش حقوقی، شما نیاز به تاکتیک های خاصی برای مقابله با رفتار غیرعملی بدون افزایش درگیری دارید.استراتژی های زیر در اختلافات واقعی در طیف وسیعی از زمینه ها - از اختلافات همسایه تا دادرسی تجاری پیچیده موثر بوده اند.
تنظیم بوروندaries و عواقب
مردم اغلب محدودیت های آزمون را آزمایش می کنند، به وضوح بیان می کنند که رفتار غیرقابل قبول است و اگر ادامه یابد چه اتفاقی خواهد افتاد: به عنوان مثال: اگر شما اسناد درخواست شده را تا جمعه ارائه ندهید، من هیچ انتخابی ندارم، اما به دنبال تولید قانع کننده دادگاه هستم.اطمینان حاصل کنید که هرگونه عواقبی که شما در حال واقعی و قابل اجرا هستید، تهدید های خالی اعتبار شما را به سرعت دنبال می کنند؛ هشدار بدون پیگیری دیگران بدون پرداخت هزینه های غیر متعهد است.
استفاده از اداره شخص ثالث
هنگامی که یک حزب از پاسخ دادن به شما به صورت جداگانه امتناع می کند، ممکن است به یک شخصیت اقتدار خنثی پاسخ دهد: گزینه ها عبارتند از:
- متقاعد کردن یک واسطه یا داور قبل از دادرسی – خود فرآیند به شدت نشان می دهد.
- ارسال یک نامه رسمی از وکیل خود در نامه حقوقی حتی یک نامه از مشاور می تواند پاسخ را در ماه های تلاش خود را شکست دهد.
- درخواست یک فرد محترم متقابل (به عنوان مثال، عضو روحانیون، مربی یا رهبر صنعت) برای مداخله غیررسمی این کار را در جامعه یا اختلافات تجاری کوچک که در آن روابط شخصی هنوز مهم است، به خوبی انجام می دهد.
- درخواست کمک از یک آژانس نظارتی در صورت لزوم (به عنوان مثال، اداره حفاظت از مصرف کننده، هیئت مدیره مجوز یا اختیارات مسکن).
اختلاف در مسائل کوچک تر
احزاب غیرکوئی اغلب با تمامیت یک اختلاف احساس می کنند.با شکستن آن به قطعات کوچکتر و قابل مدیریت، شما می توانید پیشرفت تدریجی را به دست آورید، به عنوان مثال، به جای تلاش برای حل یک انحلال پیچیده کسب و کار همه در یک زمان، ابتدا بر ارزش یک دارایی خاص توافق کنید، سپس به بدهی ها بروید، سپس به مسائل غیر کفایتی کوچک، حرکت می کند و نشان می دهد که بدون نیاز به توافق نامه های کوچک کار، کار می کند.
مستند همه چیز در یک Log
ایجاد یک صفحه گسترده ساده یا ردیابی مجله:
- تاریخ و زمان هر تلاش ارتباطی
- روش (mail، تلفن، نامه گواهی شده، جلسه)
- خلاصه داستان : چه چیزی گفته شده یا تلاش شده
- نتایج یا مراحل بعدی
- هر گونه مدرک عدم انطباق (به عنوان مثال، مهلت های از دست رفته، بیانیه های متناقض)
این log ارزشمند می شود اگر شما نیاز به نشان دادن به یک قاضی یا واسطه دارید که شما تلاش های معقولی برای حل مسئله قبل از توسل به دادرسی انجام داده اید، همچنین به شما کمک می کند الگوهایی را پیدا کنید – مانند طرف دیگر همیشه در موضوعات خاصی مشکل می شود – که می توانید آن را به صورت اختیاری حل کنید.
استراتژی " پنیر سوئیسی" را در نظر بگیرید
در اختلافات پیچیده، برخی مسائل ممکن است حل نشده باشند در حالی که دیگران برای توافق آماده هستند، شناسایی "چاله ها" در بحث که در آن همکاری وجود دارد یا به راحتی می تواند به دست آید (مانند تبادل اطلاعات پایه یا موافقت در مورد محدوده اختلاف پنیر) به دست آوردن توافق در مورد حتی یک نقطه فرایند کوچک - مانند جایی که برای دیدار یا قالب برای استفاده از اسناد - گسترش عادت های تعاونی کوچک می تواند تمام این سوراخ ها را پوشش دهد.
صبر و پشتکار: مدیریت احساسات خود
مقابله با یک حزب غیر تعاونی می تواند از نظر عاطفی از بین برود. خشم، سرخوردگی و اضطراب طبیعی است، اما آنها می توانند قضاوت و تصمیم گیرندگان بیگانه را مختل کنند.در حال توسعه انعطاف پذیری عاطفی ضعف نیست - این یک دارایی استراتژیک است که توانایی شما برای آرام ماندن و متمرکز شدن به طور مستقیم بر چگونگی درک دیگران و اینکه چگونه مایل به رسیدن به یک نتیجه منصفانه هستند، تاثیر می گذارد.
تشخیص محرک های عاطفی
توجه داشته باشید زمانی که احساس می کنید که تمایل به واکنش دارید، ایمیل شدید ارسال کنید یا روند را رها کنید: مکث کنید: به ده بشمارید، برای پیاده روی بروید یا احساسات خود را با یک مشاور معتبر (نه حزب مخالف) در پاسخ از یک مکان آرام، مکان متمرکز اعتبار شما را حفظ می کند و مذاکرات را در مسیر نگه می دارد اگر شما باید واکنش دهید، آن را در مقاله (و یا آن را حذف کنید) یا از من استفاده کنید تا یک فرمی که یک ترکیب شده باشد.
تنظیم زمان واقعی
اگر انتظار دارید که اختلاف در روزهای یا هفته حل شود، احتمالاً ناامید خواهید شد. طرف های غیرکوئید می توانند به طور عمد رسیدگی کنند – گاهی اوقات برای ماه ها یا سال ها، ایجاد در زمان بافر، به عنوان مثال، به خودتان یک افق شش ماهه برای میانجیگری و مراحل قانونی اولیه، و یک سال یا بیشتر در صورت لزوم دادرسی، باعث کاهش استرس و جلوگیری از تصمیم گیری مجدد در تقویم می شود.
ارزیابی دوره استراتژی خود را
هر چند هفته، عقب نشینی کنید و بپرسید: آیا رویکرد فعلی من کار می کند؟ اگر نه، چه چیزی می توانم تغییر کنم؟ مداوم بودن به معنای تکرار همان اقدامات بی اثر نیست - امتحان لحن جدید، واسطه ای متفاوت، یا یک حل و فصل جزئی - می تواند پیشرفت را باز کند.در نظر گرفتن بازخورد از یک مشاور خنثی یا حرفه ای که هیچ چیز در معرض خطر قرار ندارد و گاهی اوقات نیاز به یک نتیجه کلیدی دارد.
تمرین خود مراقبت در طول اختلافات
تعارض مزمن می تواند بر سلامت جسمی تاثیر بگذارد، زمان کافی برای خواب، ورزش و خوردن سالم را صرف کند.از استفاده از الکل یا سایر مواد برای بی حسی از احساسات اجتناب کنید.در نظر گرفتن شیوه های ذهنی یا مدیتیشن - جلسات روزانه کوتاه می تواند مقررات عاطفی را بهبود بخشد، به یاد داشته باشید که یک اختلاف بخشی از زندگی شماست، نه کل سرگرمی ها، ارتباطات اجتماعی و فعالیت هایی که انرژی شما را دوباره تقویت می کند تا بتوانید با یک موقعیت درگیری از قدرت درگیری درگیر شوید.
ساخت یک شبکه پشتیبانی
شما مجبور نیستید به تنهایی یک نزاع مدنی را هدایت کنید، خودتان را با منابع و افرادی که می توانند حمایت عملی و عاطفی را ارائه دهند، محاصره کنید، اغلب منجر به تصمیم گیری های ضعیف، فرسودگی یا رها کردن ادعاهای مشروع می شود.
مشاوران حرفه ای
- آتاتورنی - حتی اگر شما فقط برای مشاوره گاه به گاه استفاده می کنید، داشتن مشاوره حقوقی تضمین می کند که شما به طور ناخواسته حقوق و یا گام های مضر نیست. بسیاری از وکلا خدمات غیر قابل ردیابی (نمایی محدود) برای وظایف خاص، مانند بررسی پیشنهادات حل و فصل و فصل و یا پیش نویس نامه های تقاضا ارائه می دهند.
- - یک واسطه ماهر می تواند به شما کمک کند تا برای جلسات آماده شوید و شما را در ارتباطات موثر راهنمایی کند.برخی از واسطه ها مشاوره های پیش از رسانه ای ارائه می دهند که در آن شما می توانید بدون حضور طرف دیگر در مورد استراتژی ها بحث کنید.
- [FLT: 1 ] - اگر اختلاف شامل پول یا دارایی های قابل توجهی باشد، مشاوره مالی حرفه ای برای ارزیابی پیشنهادات حل و فصل در مقابل هزینه های دادرسی ضروری است.یک حسابدار همچنین می تواند به تعیین خسارت های لازم در یک راه است که متقاعد کننده به دادگاه یا داور.
- مربی کسب و کار یا درمانگر [FLT 1] - برای کارآفرینانی که با اختلافات قرارداد یا درگیری های مشارکت مواجه هستند، یک مربی کسب و کار می تواند مشاوره عینی در مورد تاکتیک های مذاکره ارائه دهد.
پشتیبانی شخصی و اجتماعی
- (FLT:0) دوستان یا خانواده اعتماد کنید – ونت در محیط امن به حفظ تعادل شما کمک می کند، شنوندگانی را انتخاب کنید که می توانند به جای کسانی که خشم شما را می کشند یا بدترین فرضیات شما را تأیید می کنند، از آن حمایت کنند.
- مشاوره حرفه ای - اگر بحث در حال گرفتن یک ضربه عاطفی سنگین است، برای درمان تردید نکنید. استرس مزمن از درگیری می تواند بر سلامت، روابط و عملکرد رفتاری اثر بگذارد.
- گروه های پشتیبانی آنلاین یا محلی - بسیاری از صنایع و محله ها گروه هایی برای افرادی که با اختلافات مشابه مواجه هستند (به عنوان مثال، مسائل مربوط به مالک، درگیری های کسب و کار کوچک، اختلافات اشتراک گذاری محله) دارند و به عنوان مثال، [F:2Scott Horton Law] [FLT3] یک وبلاگ کوچک وجود دارد و گروه های خاص برای درگیری های خاص فیس بوک وجود دارد.
- شبکه های همسالان - اگر شما در یک تجارت یا انجمن حرفه ای هستید، از همکاران بپرسید که چگونه اختلافات مشابهی را اداره می کنند.
نتیجه گیری
حل یک بحث مدنی با یک حزب غیر تعاونی به ندرت سریع یا آسان است، اما تقریبا همیشه با رویکرد درست ممکن است.با درک منافع عمیق تر پشت درگیری، سپس مستندسازی هر گونه تعامل دقیق روش حل اختلاف جایگزین - به ویژه میانجیگری - برای ایجاد دیدگاه خنثی به گفتگو. شناختن حقوق قانونی خود و مشورت با یک راهنمای حرفه ای به استراتژی دقیق خود را در طول فرآیند بلوک، حتی زمان ثابت کردن و اطمینان از تنظیم زمان، با تنظیم فاصله واقعی، و تنظیم مجدد از طرف دیگر، می تواند اعتماد به یکدیگر را به یک راه حل و تنظیم مجدد، و تنظیم مجدد از طرف دیگر تنظیم مجدد، اعتماد به یک راه حل و تنظیم زمان واقعی به بحث.