نقش میانجی گری در حل اختلافات مدنی

اختلافات مدنی بخش اجتناب ناپذیر زندگی است، چه از اختلافات قراردادی، مرزهای مالکیت، مسائل خانوادگی یا مسئولیت حرفه ای ناشی شوند، مسیر پیش فرض برای حل و فصل دادگاه دادگاه بود - یک فرایند مجاور که اغلب هر دو طرف را از محدودیت های خارج می کند، و ناراضی است در سال های اخیر، میانجیگری به عنوان یک محاکمه قدرتمند و به طور فزاینده ای جایگزین مطرح شده است، اما به بررسی دقیق تر از آن، ارائه می دهد که اولویت بندی می دهد که مسائل همکاری های انعطاف پذیر و محدود است.

رسانه چیست؟

میانجیگری یک روش حل اختلافات داوطلبانه و محرمانه است که در آن یک شخص ثالث خنثی - واسطه - ارتباط بین احزاب قطع کننده را برای کمک به آنها در دستیابی به یک توافق دو طرف قابل قبول، بر خلاف یک قاضی یا داور، واسطه تصمیم گیری یا ارائه یک حکم الزام آور را تحمیل نمی کند، به جای آن، واسطه گفتگو را هدایت می کند، مسائل را بررسی می کند، منافع و گزینه ها، و کار برای خود را کنترل می کند:

ویژگی های کلیدی Mediation

  • ] مشارکت غیر فعال: [FLT 1 ] هیچ حزب نمی تواند مجبور به میانجیگری یا پذیرش یک توافق باشد.
  • تسهیل کننده ی نوتازی: [FLT 1] واسطه بی طرف است و کار آنها تعادل فرایند است، نه نتیجه.
  • عدم هویت: [FLT 1] آنچه در جریان میانجیگری گفته می شود، به طور کلی نمی تواند در دادگاه مورد استفاده قرار گیرد اگر روند شکست بخورد، تشویق گفتگوی باز و صادقانه.
  • عدم الزام تا امضا: [FLT 1] توافق نامه ها به طور قانونی تنها زمانی که کاهش به نوشتن و امضا توسط همه احزاب است، الزام آور است.
  • مذاکره مبتنی بر بحث: میانجیگری بر منافع اساسی (نیازها، ترس ها، اولویت ها) تمرکز دارد، نه موقعیت های قانونی تثبیت شده، که اغلب منجر به راه حل های خلاقانه می شود.

انواع میانجیگری

میانجیگری یک فرایند یک اندازه مناسب نیست. چندین رویکرد برای مطابقت با زمینه های مختلف اختلاف تکامل یافته است:

  • میانجیگری تسهیل کننده: [FLT 1] واسطه کمک می کند تا احزاب ارتباط برقرار کنند و گزینه ها را بدون ارائه نظرات یا ارزیابی ها بررسی کنند.
  • ارزیابی: واسطه ارزیابی نقاط قوت و ضعف قانونی مورد هر طرف، اغلب خنثی کردن احزاب به سمت یک محدوده حل و فصل واقعی مشترک در اختلافات تجاری و شخصی.
  • میانجی سازی ترجمه: تمرکز بر توانمندسازی احزاب و بهبود رابطه خود را از طریق به رسمیت شناختن متقابل است که اغلب در خانواده، محله یا درگیری های محل کار که در آن انتظار تعامل مداوم استفاده می شود.
  • عدم مداخله: [FLT 1] به احزاب کمک می کند تا داستان درگیری را از بحث به اشتراک گذاشته و دیدگاه های متعدد را تایید کنند.

انتخاب سبک میانجی بستگی به ماهیت اختلاف، رابطه بین احزاب و آموزش و تخصص واسطه دارد.

مزایای میانجیگری در اختلافات مدنی

چرا میانجیگری را بر سر دادرسی دادگاه یا داوری انتخاب کنید؟ مزایای آن قابل توجه است، هم از نظر روند و هم نتیجه.

هزینه- سود

هزینه های وکیل به شدت گران است، هزینه های کشف، هزینه های شاهد متخصص (و هزینه های ثبت دادگاه می تواند به سرعت به ده ها یا صدها هزار دلار هزینه به رسانه ها، به طور معمول شامل یک هزینه یا نرخ ساعتی برای واسطه، تقسیم بین احزاب است.

صرفه جویی در زمان

دادگاه ها بیش از حد شلوغ هستند، حتی یک پرونده مدنی ساده می تواند 12 تا 24 ماه از پرونده به دادگاه، با درخواست تجدید نظر اضافه کردن سال ها، میانجیگری می تواند در عرض چند هفته برنامه ریزی شود. جلسه متوسط میانجیگری بین سه تا هشت ساعت طول می کشد و اکثر اختلافات در داخل یک تا دو جلسه حل می شود.این سرعت به طور مستقیم به کاهش عاطفی و سریع تر برای بستن همه طرف ها تبدیل می شود.

محرمانه بودن

پرونده های دادگاه عمومی است.هر کس - از جمله مطبوعات، رقبا، همسایگان و یا بیمه گران - می تواند به پرونده ها و شنوایی ها دسترسی داشته باشد. میانجیگری کاملا خصوصی است. واسطه و احزاب یک توافق محرمانه را امضا می کنند.حتی این واقعیت که میانجیگری اتفاق می افتد اغلب برای کسب و کارها و افراد نگران آسیب های اعتباری یا اسرار تجاری، این یک مزیت حیاتی است.

کنترل حزب

در دادگاه، قاضی یا هیئت منصفه یک راه حل را تحمیل می کند. طرف ها اغلب از نتیجه نفرت دارند و احساس ناراحتی می کنند.در میانجیگری، احزاب خود قطعنامه را تنظیم می کنند.آنها آخرین گفته را در هر دوره دارند.این کنترل منجر به رضایت بالاتر و انطباق بهتر می شود. A 2021 بررسی توسط JAMS موسسه بین المللی برای حل تعارض [F1] دریافت که بیش از 90٪ از فرایند رسانه ها استفاده می کند.

حفظ روابط

اخراج با طراحی وکلا به اعتبار حمله، کشف اشتباهات گذشته و رانندگی بین احزاب است. میانجیگری تقویت همکاری. طرف ها گوش دادن به یکدیگر، اذعان نگرانی ها و کار به سمت راه حل های مشترک است، این به ویژه در اختلافات خانوادگی، درگیری های محله، یا مشارکت های تجاری طولانی مدت که در آن تعامل مداوم ضروری است.

انعطاف پذیری و خلاقیت

قضاوت دادگاه محدود به درمان های حقوقی است - خسارت های پولی، دستورالعمل ها یا عملکرد خاص. موافقت نامه های میانجیگری می تواند شامل هر چیزی باشد که طرف ها موافقت می کنند: عذرخواهی، ترتیبات کسب و کار آینده، جبران خسارت های غیر پولی، برنامه های پرداخت، مقررات محرمانه یا ارجاعات.این انعطاف پذیری اجازه می دهد تا راه حل های سفارشی که یک قاضی هرگز نمی تواند سفارش دهد.

فرآیند رسانه: گام به گام

درک مراحل میانجیگری به احزاب کمک می کند تا روند را آماده و تفکیک کنند، در حالی که جزئیات با واسطه و صلاحیت متفاوت است، جریان عمومی سازگار است.

۱- آمادگی پیش از رسانه

قبل از جلسه، واسطه به طور معمول با هر حزب به صورت جداگانه (یا از طریق مشورت) صحبت می کند تا مسائل، شخصیت ها و هر گونه عدم تعادل قدرت را درک کند. طرف ها باید اسناد مربوطه را جمع آوری کنند، در مورد اقتدار حل و فصل خود تصمیم بگیرند و بهترین جایگزین خود را برای یک توافق مذاکره شده (BATNA) شناسایی کنند.

۲- بیانیه های باز

واسطه همه طرف ها را در یک جلسه مشترک تشکیل می دهد و قوانین زمینی را توضیح می دهد: محرمانه بودن، هیچ وقفه ای، هیچ حمله شخصی، هر حزب یا وکیل آنها پس از آن فرصتی بی وقفه برای ارائه دیدگاه خود به آنها داده می شود.این یک بحث قانونی نیست، بلکه یک روایت است - چه اتفاقی افتاد، چگونه آن را تحت تاثیر قرار داد و چه چیزی نیاز دارند.

۳) بحث مشترک

پس از باز کردن بیانیه ها، واسطه یک گفتگوی ساختاری را تسهیل می کند.پرسش ها به آرامی به چالش کشیده می شوند و زمینه مشترک برجسته می شود.این واسطه ممکن است اظهارات منفی را به شرایط خنثی یا مثبت تنظیم کند، به عنوان مثال، "او هرگز به موقع پرداخت نمی کند" برای هر دو شما مهم است.

۴- استفاده های خصوصی

این واسطه به طور جداگانه با هر طرف در یک کاتتر خصوصی ملاقات می کند، جایی که بسیاری از مذاکرات واقعی رخ می دهد.در caucus، احزاب می توانند آزادانه در مورد خطوط پایین، واکنش های عاطفی و ایده های خلاقانه خود بدون نشان دادن ضعف در مقابل طرف دیگر صحبت کنند.

۵- مذاکره و پیش نویس

همانطور که توافق در مورد شرایط عمده ظهور می کند، واسطه با طرف ها کار می کند تا یادداشت تفاهم را پیش نویس کنند.همه اصطلاحات به وضوح نوشته شده اند، اگر وکلا حاضر باشند، زبان را برای اجرای قانونی بررسی می کنند.این توافق بلافاصله در اکثر موارد برای قفل در معامله امضا می شود.

۶- پیگیری

برخی از موافقت نامه های میانجیگری نیازمند اقدامات مداوم هستند – پرداخت در طول زمان، انتقال اموال یا تعهدات رفتاری.این واسطه ممکن است یک جلسه پیگیری را برای اطمینان از انطباق برنامه ریزی کند، اگرچه بسیاری از موافقت نامه ها شامل بندهایی است که میانجی گری آینده می شوند مگر اینکه یک اختلاف جدید ایجاد شود. شهرک سازی های رسانه ای به طور کلی در دادگاه به عنوان قراردادها قابل اجرا هستند و بسیاری از حوزه های قضایی اجازه می دهند که آنها به عنوان قضاوت برای اجرای رضایت اضافه وارد شوند.

چه زمانی رسانه ای مناسب است؟ و چه زمانی این کار را انجام نمی دهد؟

میانجیگری یک گلوله جادویی نیست، اثربخشی آن بستگی به ماهیت اختلاف و تمایل احزاب دارد.

اختلافاتی که به واسطه

  • [۱] [۱۰] اختلاف نظر [۱۰]؛ به ویژه هنگامی که روابط تجاری در حال انجام وجود دارد.
  • [خطای ۱] - جایی که مسئولیت مورد بحث قرار می گیرد، اما هر دو طرف می خواهند از ریسک های محاکمه اجتناب کنند.
  • [در این میان] اختلاف های خانوادگی [[۱] [۱] [۱] [۱] [۱]] - طلاق، حضانت کودک، اختلاف نظر در ارث [۱]
  • [[۱] [۱۰] [۱۰] [۱]] [۱۰] [۱]] [۱]] [۱]] [۱] [۱]] [۱]] [۱]] [۱] [۱]] [۱]] [۱] [۱]] [۱]] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۲] [۲] [۲] [۲]] [۲] [۱] [۱] [۱]]] [۲] [۱]]]] [۲]] [۲] [۲]] [۱] [۱]]]]]]]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۲] [۱] [۱] [۱]]]] [۱] [۱]]] [۱] [
  • [[۱] [۱۰] اختلاف در میان [۱۰] [۱] - [۱] - [۱] - [۱] - [۱] - [۱] - [۱] - [۱] - [۱] - [۱] - [۱] - [۱] - [۱] - [۱] - [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]]]]]]]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]] [۱] [۱
  • [[۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۲] [۲] [۲] [۲] [۱] [۲] [۱] [۱] [۱] [۱] [۲] [۱]]] [۱] [۲] [۲] [۲]] [۱]]] [۱]]]]] [۱] [۱] [۳] [۱] [۱] [۳] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۳] [۱] [۱] [۳] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۳] [۲] [۱] [۱] [۳] [۱] [۱] [۱] [۱] [

محدودیت ها و زمانی که از میانجیگری اجتناب کنیم

میانجیگری دارای مرزهای روشن است.این برای موارد که شامل:

  • خشونت یا سوء استفاده: عدم تعادل قدرت می تواند برای مذاکره منصفانه بسیار شدید باشد. بسیاری از کشورها اکنون نیاز به غربالگری و حذف میانجیگری در موارد محدود کردن سفارش دارند.
  • مسائل مربوط به: میانجیگری نمی تواند مسئولیت کیفری را حل کند، هر چند برنامه های عدالت ترمیمی گاهی اوقات پس از درخواست گناه از گفتگو آسان استفاده می کنند.
  • شرکت هایی که تمایل به مذاکره در ایمان خوب ندارند؛ اگر یک طرف از مشارکت یا استفاده از میانجیگری تنها برای به تاخیر انداختن، روند زمان و منابع را هدر می دهد.
  • برای یک سابقه قانونی آماده شده است: [FLT 1] برخی از احزاب می خواهند حکم دادگاه برای ایجاد یک استاندارد برای رفتار آینده و یا جلوگیری از رفتار مشابه.
  • ] قدرت یا عدم تقارن اطلاعات قابل اعتماد: اگر یک حزب دارای منابع مالی بسیار برتر، دانش حقوقی یا دسترسی به داده ها باشد، میانجی گری ممکن است نتیجه ناعادلانه ای را تولید کند.
  • شرکت هایی که به دنبال یک ریشه کن عمومی هستند؛ Mediation خصوصی است؛ اگر یک حزب نیاز به یک رکورد عمومی از "حق" دارد، تنها راه است.

یک واسطه خوب، پرونده های مناسب برای سازگاری را در طول فرآیند مصرف نمایش می دهد و ممکن است در صورت عدم تعادل بیش از حد بزرگ باشد یا شواهدی از اجبار وجود داشته باشد.

رسانه در مقابل داوری در مقابل لیژ

درک اینکه در چه حد میانجی در طیف حل اختلاف قرار دارد به احزاب کمک می کند تا انتخاب های آگاهانه ای را انتخاب کنند.

رسانه (Facilitative)

غیر الزام آور، محرمانه، کنترل حزب، میانجی تصمیم نمی گیرد.بهترین برای حفظ روابط و ایجاد راه حل های خلاقانه.

داوری (Adjudicative)

Binding یا non-binding، خصوصی، کنترل شده توسط داور که شواهد را می شنود و یک تصمیم را ارائه می دهد.بیش رسمی از میانجیگری، کمتر رسمی از دادگاه است. جوایز کشف محدود به طور کلی در دادگاه با زمینه های تنگ برای درخواست تجدید نظر اعمال می شود. اغلب در قراردادها و اختلافات تجاری استفاده می شود: احزاب ممکن است موافقت به رسانه ها، اول اگر به حل و فصل نرسیده است ("bmed").

Licutation (Court)

عمومی، عمومی، مجاور، قاضی یا هیئت منصفه-تحقیق کامل کشف، قوانین رسمی شواهد و نتایج عمل، از نظر قانونی الزام آور و ضروری هستند، زمانی که سابقه قانونی مورد نیاز است یا زمانی که یک حزب از شرکت در فرایندهای جایگزین امتناع می کند.

بسیاری از دادگاه ها در حال حاضر نیاز به تلاش برای میانجیگری قبل از محاکمه دارند، یک عمل شناخته شده به عنوان میانجیگری اجباری ، این بدان معنا نیست که احزاب باید در یک جلسه میانجیگری در ایمان خوب شرکت کنند. .org [F3] همچنین رسانه ها را به عنوان یک ابزار کلیدی برای توسعه سیستم های حقوقی تایید کرده است.

انتخاب یک میانجی: چه چیزی را برای جستجو انتخاب کنید

مهارت واسطه تنها مهم ترین عامل در میانجیگری موفق است، نه همه واسطه ها برابر با این معیارها هستند:

آموزش و صدور گواهینامه

به دنبال واسطه هایی باشید که یک برنامه آموزشی شناخته شده را تکمیل کرده اند (به عنوان مثال، دوره پایه ۴۰ ساعته که توسط بسیاری از دادگاه های دولتی مورد نیاز است) و گواهینامه ای از یک بدن حرفه ای مانند :Association برای حل تعارض یا موسسه رسانه های بین المللی] دارند.

تخصص موضوع

در حالی که انتظار می رود واسطه ها در محتوا خنثی باشند، آشنایی با نوع اختلاف می تواند روند را تسریع کند. برای اختلافات تجاری پیچیده، یک واسطه با یک کسب و کار یا پس زمینه قانونی ارزش افزوده برای اختلافات خانوادگی، یک واسطه آموزش دیده در روانشناسی یا کار اجتماعی ممکن است بهتر است پویایی عاطفی را اداره کند.

سبک و شخصیت

برخی از واسطه ها بیشتر ارزیابی می شوند و نظراتی در مورد نتایج احتمالی پرونده ارائه می دهند. دیگران صرفاً تسهیل کننده هستند.پرسش های بالقوه در مورد رویکرد خود و اینکه آیا آنها با استفاده از کاتتر یا ترجیح جلسات مشترک راحت هستند.این سبک باید مطابق با انتظارات احزاب باشد.

ارجاعات و پیگیری رکورد

یک واسطه با نرخ بالای حل و فصل (معمولا ۷۰ تا ۸۵ درصد) و ارجاعات مثبت از وکلا که با آنها همکاری دارند، یک انتخاب قابل اعتماد است.برخی از واسطه ها آمار نتایج را منتشر می کنند یا توسط انجمن های نوار محلی توصیه می شوند.

آماده سازی برای میانجیگری: نکات عملی

موفقیت در میانجیگری به طور تصادفی اتفاق نمی افتد، هر دو طرف و مشاور آنها باید با دقت آماده شوند.

  • BATNA و WATNA خود را بشناسید: بهترین گزینه برای یک توافق مذاکره کننده چیست؟ بدترین است؟ هزینه های دادرسی مداوم را اندازه گیری کنید.
  • منافع خود را نه تنها موقعیت ها را تقویت کنید: یک موقعیت "من می خواهم 100،000 دلار" است، علاقه "من نیاز به پوشش هزینه های پزشکی و دستمزد از دست رفته، و من می خواهم عذرخواهی کند موقعیت می تواند سفت و سخت؛ منافع ارائه اتاق برای تجارت.
  • [در این باره] [و] [و] یک پیشنهاد واقعی و یک نقطه ی راه رفتن را پیش بینی کنید: [[۱] از مکانی از دانش، نه احساسات، بیرون بیایید.
  • تصمیم گیرندگان را بیاورید [FLT 1] اگر نماینده حزب، دارای اختیارات حل و فصل، تعدیل کنندگان بیمه، افسران شرکت یا مدیران شرکت ها نباشد.
  • ایمان خوب را به خوبی بیان کنید: [FLT 1] مایل باشید به گوش دادن، در نظر گرفتن اطلاعات جدید، و برای به دست آوردن امتیازات رفتار بد ایمان، زمان همه را تلف می کند و ممکن است واسطه یا طرف دیگر را خشمگین کند.
  • [در این باره]، [از این رو] آماده نوشتن باشید؛ [[۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]]]]]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [

چارچوب حقوقی و قابلیت اجرا

توافق نامه های رسانه ای قراردادها هستند، تا زمانی که آنها عناصر اساسی یک قرارداد را برآورده می کنند - پذیرش، پذیرش و موافقت متقابل - آنها در دادگاه قابل اجرا هستند. بسیاری از حوزه های قضایی همچنین اجازه می دهند تا احزاب به عنوان یک قضاوت رضایت وارد توافق شوند، که به آن نیروی کامل یک دستور دادگاه را می دهد و می تواند از طریق دادرسی تحقیر آمیز اعمال شود اگر برخی از دولت ها قوانین محرمانه را تصویب کرده اند، باید قوانین محرمانه بودن کامل را فراهم کند، و قوانین محرمانه بودن آن را امضا کنند.

آینده میانجیگری در عدالت مدنی

دادگاه های سراسر جهان در حال پذیرش میانجیگری به عنوان یک راه برای کاهش تراکم و ارائه عدالت رضایت بخش تر است. بسیاری از حوزه های قضایی در حال حاضر شامل میانجیگری به عنوان یک گام استاندارد در روند مدنی است. میانجیگری آنلاین (ODR یا قطعنامه اختلافات آنلاین) در حال رشد است، به ویژه پس از اینکه احزاب COVID-19 همه گیر عادی کنفرانس ویدئویی حفظ اکثر مزایای مذاکره در جلسات جلسه های جلسه های خصوصی و تجزیه و تحلیل اطلاعات.

نتیجه گیری

میانجیگری تنها جایگزین برای دادخواهی نیست - اغلب یک برتری است. تمرکز آن بر ارتباطات، احترام و حل مسئله مشترک ابعاد انسانی و عاطفی درگیری را که دادگاه نمی تواند لمس کند، با ارائه یک روند سریع، مقرون به صرفه و محرمانه که به استقلال حزب احترام می گذارد، میانجیگری ارائه می دهد، نتایج که هر دو از نظر قانونی صدا و شخصا رضایت بخش هستند، در حالی که مناسب برای هر اختلاف نیست - به ویژه با توجه به این که همه مشکلات شدید، نیاز به حل و یا حل و یا عدم تعادل عمومی دارند - به طور کامل از طرف، نیاز به دنبال راه حل های قانونی و یا اختلاف نظر دارند، به طور کامل از طرف، به طور کامل، به طور کامل از طرف، به طور کامل، رسیدگی به طور کامل، رسیدگی به طور کامل، رسیدگی های قانونی و یا اختلاف نظر می باشد.