در دفاع از اخراج، توانایی وکیل برای هدایت تفاوت های فرهنگی یک مهارت نرم نیست - این یک جزء حیاتی از حمایت موثر است. مشتریانی که با حذف پرونده مواجه هستند اغلب از کشورهایی با سیستم های حقوقی، هنجارهای اجتماعی و سبک های ارتباطی که به شدت از کسانی که در ایالات متحده اختلاف دارند، بدون صلاحیت فرهنگی عمدی، حتی قانونی ترین وکیل ممکن است حقایق را از دست بدهند، اعتماد مشتری را از دست بدهند یا اینکه شواهد لازم برای کشف این موضوع را داشته باشند.

تعریف صلاحیت فرهنگی در زمینه حقوقی

صلاحیت فرهنگی توانایی درک، ارتباط با مردم در سراسر فرهنگ ها است.در یک محیط قانونی، این فراتر از آگاهی محض از تعطیلات یا ترجیحات غذایی است، نیاز به وکیل برای تشخیص اینکه چگونه فرهنگ یک دیدگاه مشتری را شکل می دهد، فرایند تصمیم گیری و تمایل به افشای اطلاعات حساس است. یک وکیل با صلاحیت فرهنگی می تواند رفتارهایی را که از هنجارهای فرهنگی ریشه دارد و نشان دهد که این است که وکیل واقعی برای ارتباط با برخی از مشاوره های خانوادگی به طور مشابه ممکن است به آنها اعتماد به مشتری را نشان دهد.

صلاحیت فرهنگی همچنین نیاز به خودآگاهی دارد: شناخت تعصبات فرهنگی خود و چگونگی تأثیر آنها بر قضاوت حرفه ای.انجمن آمریکایی (FLT:0) منابع در صلاحیت فرهنگی تأکید می کند که وکلا باید به طور مداوم فرضیات خود را بررسی کنند تا از تحمیل ارزش های فرهنگی خود در مشتریان اخراج، که در آن سهام شامل جدایی خانواده، و حذف موانع خاص از جمله درک هویت سازمانی به ویژه در مقامات مستقل است.

طیفی از صلاحیت فرهنگی

صلاحیت فرهنگی در یک طیف عمل می کند.در سطح پایه، شامل دانستن حقایق کلیدی در مورد کشور مبدا مشتری، مانند مذهب غالب، زبان و زمینه سیاسی است.در سطح پیشرفته، به این معنی است که درک چگونه فرهنگ بر مفاهیم مانند زمان، اقتدار، و عدالت تأثیر می گذارد.به عنوان مثال، در برخی از فرهنگ ها، قضاوت دقیق تر از طریق دیدگاه های پیش فرض و قضاوت دقیق تر می تواند به عنوان یک وکیل دیرین دلیل عدم اطمینان از دیرین باشد.

چرا صلاحیت فرهنگی در دفاع از صادرات اهمیت دارد

موارد گزارش از دادرسی مدنی یا قانون معاملات متمایز هستند زیرا آنها اغلب شامل مشتریانی هستند که در حال حرکت به سمت جابجایی اجباری، ترس از مقامات دولتی و موانع فرهنگی هستند که به طور مستقیم بر توانایی وکیل برای جمع آوری حقایق دقیق، ارزیابی اعتبار و ایجاد یک پرونده قانع کننده برای تسکین تأثیر می گذارند.

موانع زبان آینده فراتر از کلمات

تفاوت های زبان واضح ترین مانع است، اما صلاحیت فرهنگی به لایه های عمیق تر می پردازد: کلمات انتخاب شده، استعاره ها استفاده می شوند و فرضیات جاسازی شده در ارتباطات، یک مشتری دو زبانه ممکن است مکالمه انگلیسی را درک کند، اما وکیل انگلیسی باید به طور جداگانه با استفاده از اصطلاحات حقوقی همکاری کند - به عنوان مثال، ممکن است یک شکایت شخصی را به رسمیت شناختن "به طور مستقیم" بیان کند، برای جلوگیری از اینکه آیا می تواند یک "آغذی" یا "آغذل" به طور مستقیم از یک "آغذل از سوء استفاده از شکایت فرهنگی" باشد.

درک تروما و روایت فرهنگی

بسیاری از مشتریان اخراج آزار و اذیت، خشونت یا سختی شدید را تجربه کرده اند.چگونه آنها را روایت می کنند، این رویدادها توسط هنجارهای فرهنگی در مورد داستان سرایی، حافظه و احساسات مناسب شکل می گیرد. مشتری که در طول یک شهادت رسمی از نظر عاطفی تخت شده اند، ممکن است به مشتریان آموزش داده شده باشد که به طور منصفانه آسیب دیده اند و یا مشتریان دیگری که می توانند به عنوان یک داستان های فرهنگی غیر رسمی ارائه دهند، در حالی که بدون اینکه شواهد معتبر بودن آنها را ارائه دهند.

اعتماد ساختمان و رپپورت

اعتماد پایه هر رابطه وکیل و مشتری است، اما به ویژه در دفاع از اخراج مشتری شکننده است، مشتریان ممکن است از کشورهایی که وکلا فاسد هستند یا افشای اطلاعات به مقامات خطرناک است، وکیل با تایید استراتژی های رفتاری مودبانه، به دنبال ترس از نهادهای دولتی بدون قضاوت هستند، اقدامات ساده مانند یادگیری نام صحیح مشتری، احترام و یا حمایت از مشتریان، به طور مستقیم می تواند به عنوان مثال درک جزئیات مهم و یا اشاره به آنها را در مورد شرایط خاص، کمک کند.

اجتناب از تفسیر نادرست شواهد

سوء تفاهم فرهنگی می تواند منجر به اشتباه جلوه دادن شواهد شود.عمل مشتری که به نظر می رسد مشکوک به یک وکیل آمریکایی است ممکن است در فرهنگ مشتری کاملا طبیعی باشد، به عنوان مثال، بسیاری از موارد پناهندگی شامل مشتریانی است که برای اسناد جعلی پرداخت می کنند، بدون درک اسناد و فساد رایج در رژیم های خاص، یک وکیل ممکن است مشتری را به عنوان نادرست ببیند، این واقعیت که وکیل دادگستری از نظر می رسد که همه موارد قانونی که به طور خاص از آن استفاده می کند، به نظر می رسد.

صلاحیت فرهنگی در سراسر انواع مختلف امداد

نوع خاص امداد مهاجرت اغلب تعیین می کند که کدام تفاوت های فرهنگی [LT3] مهم ترین است؛ برای اختلاف نظرها ، وکیل باید درک کند که چگونه آزار و اذیت و اذیت در کشور خود را به عنوان یک گواهی نامه فرهنگی برای جلوگیری از مجازات غیر قانونی (FGM) یک فرم شناخته شده از آزار و اذیت، اما یک وکیل صالح می داند که در مورد استفاده از جامعه معتبر است.

تاثیر بی کفایتی فرهنگی: سه سناریوی موردی

برای نشان دادن عواقب دنیای واقعی، مثال های فرضی زیر را بر اساس مشکلات رایج مشاهده شده در عمل در نظر بگیرید.این سناریوها نشان می دهد که فقدان آگاهی فرهنگی می تواند منجر به غفلت حرفه ای و نتایج ویرانگر برای مشتریان شود.

  • [Scenario A - Misreading: یک وکیل با یک ادعای پناهندگی مبتنی بر خشونت خانگی نمی تواند درک کند که فرهنگ مشتری آن را عمیقا شرم آور برای بحث در مورد خشونت خانوادگی است. مشتری جزئیات حداقل را فراهم می کند، و وکیل فرض می کند که این ادعا ضعیف است.
  • ]Scenario B - تشخیص شرایط کشور: در یک مورد از کشوری که فساد در آن است، مشتری اذعان به پرداخت رشوه برای فرار از کارتل.نخستین وکیل این را به عنوان یک عمل جنایی رد می کند و آن را بیشتر بررسی نمی کند. یک وکیل با صلاحیت فرهنگی می داند که می داند که چنین پرداخت ها اغلب اجباری هستند و می تواند به عنوان یک ادعا از آسیب پذیری دولت، و عدم محافظت از آن را تقویت کند.
  • ]Scenario C - عدم استفاده از Interpreters به درستی: یک وکیل به کودک انگلیسی زبان مشتری متکی است که در طول یک جلسه دادرسی تفسیر می کند. کودک اطلاعات را فیلتر می کند، جزئیاتی را که ممکن است والدین را فلج کند، حذف می کند. وکیل دلایل واقعی برای تسکین مناسب را از دست می دهد.

این مثال ها تأکید می کنند که بی کفایتی فرهنگی فقط بی فایده نیست – این می تواند غیرموثر و بالقوه غیر اخلاقی باشد، زیرا ممکن است منجر به عدم ارائه نمایندگی شایسته تحت قانون مدل 1.1 شود.در برخی از دادگاه های مدار، چنین شکست هایی به عنوان زمینه هایی برای کمک بی اثر از ادعاهای مشورت، تاکید بر سهام قانونی درگیر شده است.

استراتژی های عملی برای ایجاد صلاحیت فرهنگی

توسعه صلاحیت فرهنگی یک فرایند مداوم است، نه یک آموزش یک بار در زیر استراتژی های عملی است که وکلای دفاع و کارکنان پشتیبانی آنها می توانند اتخاذ کنند.این روش ها باید به جای درمان به عنوان افزودنی، به تمرین روزانه یکپارچه شوند.

مشارکت در آموزش مداوم

شرکت در کارگاه ها و وبینندگان ارائه شده توسط سازمان هایی مانند انجمن وکلای مهاجرت آمریکایی (AILA) ، که به طور منظم جلسات را در نمایندگی از مشتریان از مناطق خاص، وکیل اطلاع رسانی تروما و فروتنی فرهنگی ارائه می دهد، این جلسات اغلب شامل دیدگاه های دست اول از رهبران جامعه یا پناهندگان سابق است.

تحقیقات در مورد انجمن های مشتری

قبل از ملاقات با یک مشتری از یک کشور جدید یا گروه قومی، زمان لازم را برای خواندن در مورد تاریخ اخیر کشور، ساختار اجتماعی و هنجارهای قانونی را در نظر بگیرید.به عنوان مثال، بسیاری از مشتریان آمریکای مرکزی تهدید باند در زمینه همدستی دولت را تجربه کرده اند که به وکیل اجازه می دهد تا سوالات مربوط به زندگی روزمره مشتری را به جای تکیه بر شرایط عمومی که گزارش های مربوط به بخش اجتماعی و سازمان های وابسته به آن است، تنظیم کند.

استفاده از Interpreters حرفه ای به درستی

همیشه از مترجمان گواهی که اصطلاحات حقوقی و اهمیت محرمانه بودن را درک می کنند استفاده کنید. [۱] مترجم قبل از جلسه در مورد مناطق حساس مورد، و آنها را برای انتقال لحن و اصطلاحات فرهنگی، نه فقط کلمات لفظی که در طول جلسه، با مشتری صحبت می کنند، نه مترجم، و اجازه می دهد زمان اضافی برای پشت و برایth پس از آن، بررسی با مترجم بومی در مورد استفاده از برنامه های غیر قانونی است.

استفاده از کارگزاران فرهنگی و شهود کارشناسان

در موارد پیچیده، حفظ یک انسان شناس فرهنگی یا یک رهبر جامعه به عنوان یک کارگزار فرهنگی یا شاهد متخصص، این افراد می توانند به وکیل کمک کنند تا سیگنال های فرهنگی ظریف را درک کند، مشتری را برای شهادت آماده کند و حتی کارشناسان را که زمینه فرهنگی را برای قاضی مهاجرت توضیح می دهند، ارائه دهد.به عنوان مثال، متخصص در ساختارهای قبیله سومالی می تواند توضیح دهد که چرا یک مشتری فرار کرده و به این دلیل کارشناسان نا امن است که اغلب از آن استفاده می کنند.

تمرین گوش دادن فعال و سوالات پایان یافته

به جای پرسیدن “آیا تا به حال به پلیس رفته اید؟” بپرسید: “هنگامی که شما در بازگشت به خانه مشکل داشته اید، چه کسی مردم را برای کمک به آن ها اختصاص داده است؟” سوالات با پایان باز به مشتریان اجازه می دهد تا تجربیات خود را به شیوه ای فرهنگی مرتبط با جزئیات بیشتر، ساختارهای اجتماعی و ارقام اقتدار که ممکن است بر تصمیمات مشتری تاثیر بگذارند، تنظیم کنند یا به پایان برسند، حتی اگر به نظر می رسد که برخی از مشتریان به دنبال پیدا کردن مطالب عمیق هستند، نه تنها به طور گسترده ای که به آن نیاز دارند و نه تنها به جزئیات مربوط به جزئیات مربوط به جزئیات مربوط به جزئیات و نه تنها به جزئیات مربوط به جزئیات مربوط به جزئیات مربوط به جزئیات فرهنگی و یادداشت های علمی و نه تنها به جزئیات بیشتر از طریق یادداشت های علمی آن ها نیاز دارند.

دانلود بازی Personal Biases

عادت کنید که واکنش های خود را به رفتار مشتری بررسی کنید، وقتی احساس ناامیدی یا بی اعتمادی می کنید، مکث کنید و بپرسید: «آیا واکنش من بر اساس تفاوت فرهنگی است؟» گروه های مشاوره Peer که بر تنوع متمرکز شده اند می توانند به نقاط کور سطح کمک کنند، و همچنین یک مجله انعکاسی را پس از تعاملات دشوار مشتری برای شناسایی الگوهای تکراری حفظ کنند. برخی از شرکت های قانون پروتکل های پیش بینی شده را به بررسی پرونده هایی که به طور خاص وکیل برای فرضیات فرهنگی بررسی می کنند، در نظر می گیرند.

ساخت یک تیم و شبکه Diverse

کارکنان استخدام از زمینه های فرهنگی متنوع دیدگاه هایی را به ارمغان می آورد که صلاحیت جمعی شرکت را افزایش می دهد. اعضای تیم را تشویق می کند تا دانش فرهنگی را به اشتراک بگذارند و پروتکل هایی را برای مواردی که شامل جوامع خاص می شوند ایجاد کنند. علاوه بر این، روابطی با سازمان های مبتنی بر جامعه ایجاد کنند که جمعیت مهاجر را خدمت می کنند، می توانند بینش های فرهنگی را ارائه دهند، به عنوان کارگزاران فرهنگی خدمت کنند و گاهی اوقات در آماده سازی به عنوان شهود متخصص شرکت کنند.

نقش شوخ طبعی فرهنگی

در حالی که شایستگی فرهنگی نشان می دهد مجموعه ای از مهارت ها به تسلط، فروتنی فرهنگی تأکید بر تعهد مداوم به خود منعکس کننده و یادگیری خود را به دفاع از اخراج، هیچ وکیل نمی تواند به طور کامل "مضعیف" در هر فرهنگ آنها برخورد می کند، تواضع فرهنگی به معنای اذعان به محدودیت های دانش فرد و اهمیت نزدیک شدن به عنوان یک فرد منحصر به فرد، نه نماینده می خواهد به طور کامل "تنظیمات فرهنگی خود را به عنوان آنها را به عنوان آنها را به عنوان آنها را ترجیح می دهد، به عنوان یک گروه از نظر می دهد که آنها را به عنوان یک رفتار خود را به عنوان یک از نظر می دهد، و یا ترجیح می دهد، به عنوان یک گروه خود را به عنوان یک از نظر می دهد که آنها را به عنوان یک رفتار اجتماعی خود را به عنوان یک رفتار ساده و یا مایل به عنوان یک از نظر می دهد، به عنوان یک گروه خود را به عنوان یک رفتار اجتماعی خود را به عنوان یک رفتار اجتماعی خود را به عنوان یک گروه خود را به عنوان یک رفتار اجتماعی خود را به عنوان یک رفتار اجتماعی خود را از نظر می دهد.

ملاحظات نظام مند و اخلاقی

صلاحیت فرهنگی صرفا بهترین عمل نیست - ممکن است یک تعهد اخلاقی باشد. [۱] قوانین مدل ABA از رفتار حرفه ای نیاز به شایستگی، که شامل درک تفاوت های فرهنگی و زبانی مربوطه است.در دادگاه مهاجرت، عدم ارتباط مناسب با مشتری یا ارائه شواهد در یک روش اطلاع فرهنگی می تواند کمک بی اثر از مشورت، مبنایی برای درخواست تجدید نظر.

در سطح سیستمیک، ارائه دهندگان کمک های حقوقی و شرکت های حقوقی که در حذف دفاع تخصص دارند باید صلاحیت فرهنگی را به فرهنگ سازمانی خود ادغام کنند، این شامل ارائه آموزش کارکنان، تخصیص بودجه برای خدمات مترجم و ایجاد فرآیندهای مصرف است که جمع آوری داده های فرهنگی (مانند زبان ترجیحی، مذهب و کشور مبدأ) برای خیاط. : وکلا و خدمات ارجاعی که به دادگاه آموزش می دهند، می تواند سیاست های تخصصی و صلاحیت فرهنگی را تشویق کند.

نتیجه گیری

صلاحیت فرهنگی یک پایه دفاع از اخراج موثر است، وکلا را قادر می سازد تا اعتماد را ایجاد کنند، تجارب زندگی مشتریان را درک کنند و موارد کنونی که با داوران هماهنگ می شوند، در حالی که نیاز به تلاش مداوم دارند - یادگیری در مورد فرهنگ های جدید، کار با مترجمان و منعکس کننده تعصبات شخصی - پرداخت قابل توجه است: نتایج بهتر برای مشتریان و یک سیستم مهاجرت عادلانه تر با متعهد شدن به یکپارچگی فرهنگی، و ایده آل های اخلاقی اخراج آنها، به عنوان یک حرفه ای ضروری است که همه اعضای اخلاقی و نمایندگی اخلاقی آن را به اشتراک می گذارند.