پیاده سازی قوانین فدرال و ایالتی برای تجارت الکترونیک

عدم دسترسی و عدم تبعیض

اگرچه به طور صریح یک قانون تجارت الکترونیک نیست، اما قانون معلولان آمریکایی (ADA) به طور فزاینده ای در وب سایت ها اعمال می شود. چندین دادگاه برگزار کرده اند که کسب و کارهای آنلاین باید دسترسی برابر به افراد معلول داشته باشند – از جمله کسانی که از خوانندگان صفحه نمایش یا سایر فن آوری های پشتیبانی استفاده می کنند، مراحل انطباق کلیدی شامل:

• ارائه متن alt برای همه تصاویر محصول
• اطمینان از قابلیت قابلیت قابلیت پذیری صفحه کلید برای تمام ویژگی های سایت
• استفاده از متن روشن و با کنتراست بالا و ساختارهای عنوان منطقی.
• اجتناب از PDF های غیر قابل دسترس یا فرم بدون برچسب گذاری دیجیتال.

عدم رعایت می تواند منجر به شکایت فدرال و شهرک سازی های گران قیمت شود.راهنمای دسترسی به محتوای وب (WCAG) 2.1 سطح AA استاندارد فعلی است.

ایمنی و مسئولیت محصول (CPSC، FDA)

بسته به آنچه که می فروشید، آژانس های فدرال اضافی ممکن است دارای صلاحیت باشند:

• کمیسیون ایمنی محصول (CPSC): استانداردهای ایمنی برای بسیاری از کالاهای مصرفی، از جمله یادآوری اجباری، برچسب گذاری برای محصولات خاص کودکان (مانند اسباب بازی)، و محدودیت های محتوا سرب.
• اداره غذا و داروی (FDA): تنظیم لوازم آرایشی، مکمل های غذایی، محصولات غذایی، و داروهای بدون نسخه به فروش آنلاین.

حتی اگر یک شخص ثالث محصولات شما را تولید کند، می توانید به عنوان خرده فروشی در صورت نقص یا خطرناک بودن قرارداد و تست محصول، ابزار مدیریت ریسک بحرانی را در نظر بگیرید.

مقررات دولتی: کار اجباری

در حالی که قانون فدرال کف را فراهم می کند، ایالت ها دارای عرض گسترده ای برای اضافه کردن لایه های تنظیم هستند.نتیجه یک پچ پیچیده است که نیاز به کسب و کارها برای ردیابی قوانین در 50 ایالت به علاوه منطقه کلمبیا دارد. دو چالش در سطح دولتی فراگیر ترین جمع آوری مالیات فروش و مجوز کسب و کار است.

مالیات فروش: پس از آن و [FLT1 ] واقعیت

قبل از 2018، یک دولت تنها می تواند یک کسب و کار برای جمع آوری مالیات فروش را در صورتی که کسب و کار حضور فیزیکی (مانند فروشگاه، انبار یا کارکنان) در آن حالت داشته باشد، نیاز به کسب و کار داشته باشد. [FLT 1] تصمیم گیری که استاندارد، اجازه می دهد تا دولت ها یک "نکس اقتصادی" را بر اساس فروش یا معامله تحمیل کنند.

در حال حاضر، هر ایالت با مالیات فروش عمومی (45 ایالت به علاوه D.C.) قوانین اقتصادی نوکسوس را تصویب کرده است. آستانه های معمولی 100،000 دلار در فروش یا 200 معاملات جداگانه در دولت در طول سال قبل یا فعلی تقویمی است.

قوانین تسهیل کننده بازار

یک عارضه عمده – و ساده سازی – ظهور قوانین تسهیل کننده بازار است (اگر شما از طریق سیستم عامل هایی مانند آمازون، eBay یا Etsy بفروشید، بسیاری از ایالت ها اکنون به پلت فرم (نه فروشنده) نیاز دارند تا مالیات فروش را از طرف شما جمع آوری و ارسال کنند، اما این امر به طور کامل نباید از بین ببرد:

• فروش بازار را در بازده مالیاتی خود گزارش دهید (اغلب به عنوان معافیت یا صفر).
• فروش آهنگ از طریق وب سایت خود را به طور جداگانه، که در آن شما مسئول جمع آوری باقی می ماند.
• نظارت بر اینکه آیا شما از طریق فروش کل (از جمله فروش بازار) برای تعیین تعهدات ثبت نام، منفی اقتصادی دارید.

قابلیت های مالیات بر محصول Variability

همچنین کشورها در مورد آنچه که مالیات بر آن است، تفاوت دارند، لباس از مالیات فروش در پنسیلوانیا معاف است، اما در بسیاری از ایالت های دیگر قابل مالیات است. محصولات دیجیتال مانند نرم افزار، کتاب های الکترونیکی یا بارگیری اشتراک به طور گسترده ای متفاوت است. Groceries، داروهای تجویزی و ماشین آلات مورد استفاده در تولید اغلب دارای معافیت های ویژه ای هستند.

برای یک مرور کلی دولت، با نرخ و پایگاه داده های اداره فروش مشورت کنید.

مجوز کسب و کار و مجوز

در حالی که شما ممکن است یک مجوز کسب و کار عمومی از شهر یا شهرستان خود داشته باشید، بسیاری از ایالت ها نیاز به کسب و کار تجارت الکترونیک برای به دست آوردن مجوز های خاص دارند، به ویژه اگر کالاهای تنظیم شده را به فروش برسانید.

• گواهی های فروشنده: برای خرید عمده فروشی بدون پرداخت مالیات فروش، شما نیاز به گواهی نمایندگی (همچنین به عنوان مجوز مالیات فروش) در کشور خود را. برخی از ایالت ها نیاز به گواهی جداگانه برای هر حوزه قضایی که شما حضور فیزیکی دارند.
• مجوز اشتغال خانه: اگر کسب و کار تجارت الکترونیک خود را از خانه اداره کنید، هیئت مدیره محلی شما ممکن است نیاز به مجوز برای کار، به ویژه اگر موجودی ذخیره کنید یا تحویل مکرر دریافت کنید.
• مجوز محصول ویژه: فروش الکل، تنباکو، سلاح گرم، کانابیس یا مواد خطرناک باعث مجوز اضافی سطح دولتی می شود - اغلب با چک های پس زمینه دقیق، محدودیت های منطقه ای و الزامات پیوند.
• مجوز حرفه ای: اگر کسب و کار تجارت الکترونیک شما خدمات (مانند دستورالعمل های مراقبت از مو، مشاوره تغذیه، یا کیت DIY برای حرفه های تنظیم شده) ارائه می دهد، برخی از ایالت ها ممکن است شما یا کارکنان خود را ملزم به نگه داشتن مجوز حرفه ای خاص.

عدم اخذ مجوز مناسب می تواند منجر به جریمه، تصرف موجودی یا حتی بستن کسب و کار شما شود. راهنمای مجوز کسب و کار و مجوز های تجاری نقطه شروع خوبی است.

قوانین حفاظت از مصرف کنندگان

علاوه بر قوانین فدرال FTC، بسیاری از ایالت ها دارای قوانین حفاظت از مصرف کنندگان خود هستند که اغلب به نام “اقدامات کوچک FTC” نامیده می شوند.

• ارائه درمان های بیشتر به مصرف کنندگان (مانند آسیب های قابل اشتعال برای شیوه های فریبنده).
• الزامات افشای اضافی را برای اشتراک خودکار یا پیشنهادات منفی پردازش کنید.
• نیاز به سیاست های خاص لغو برای کالاهای خاص (فروش سریع خانه، عضویت در باشگاه های بهداشتی و غیره)

دادستان های دولتی به طور فزاینده ای در اجرای تجارت الکترونیک فعال هستند، به ویژه در مورد نقض داده ها، تبلیغات نادرست و ادعاهای بازاریابی محیطی (ششمال کردن سبز) کالیفرنیا، نیویورک و تگزاس برای اجرای تهاجمی شناخته شده اند.

ملاحظات بین المللی برای تجارت الکترونیک ایالات متحده

اگر به مشتریان خارجی بفروشید، باید با مقررات خارجی نیز مقابله کنید، مثلا فروش به کانادا نیازمند ثبت نام برای مالیات کالا و خدمات (GST) است اگر فروش شما از قیمت گذاری CAD30,000 دلار تجاوز کند، اتحادیه اروپا خواستار ثبت و انطباق با GDPR برای هر پردازش اطلاعات شخصی است.

مقررات بین المللی فراتر از محدوده این مقاله است، اما قبل از گسترش مرزها، مشورت با یک متخصص ضروری است.

استراتژی های عملی برای پیاده سازی مقررات

انطباق یک پروژه یک بار نیست - این یک فرایند مداوم است که باید در عملیات کسب و کار شما یکپارچه شود.در اینجا توصیه های عملی وجود دارد:

سرمایه گذاری در تکنولوژی انطباق

اتوماسیون بهترین دوست شما است.استفاده از نرم افزار محاسبه مالیات برای رسیدگی به نرخ های مالیات بر فروش زمان واقعی در سراسر هزاران حوزه قضایی. پیاده سازی ابزارهای مدیریت حریم خصوصی که سایت شما را اسکن می کنند، بنرهای رضایت کوکی را تولید می کنند و به شما کمک می کند تا درخواست های موضوع اطلاعات را برای ایمنی محصول مدیریت کنید، نرم افزار حسابرسی شخص ثالث را در نظر بگیرید که تغییرات نظارتی در دسته بندی محصولات شما را دنبال می کند.

ساخت یک تقویم تنظیم کننده

مقررات کلیدی فدرال و ایالتی به طور مکرر تغییر می کند، به عنوان مثال، آستانه های اقتصادی و نرخ مالیات می تواند سالانه تغییر کند. تنظیم تقویم انطباق که به شما یادآوری می کند:

• وضعیت ثبت مالیات دولتی هر سه ماهه
• بررسی به روز رسانی به دستورالعمل های تایید FTC
• بررسی کنید که سیاست و شرایط خدمات شما منعکس کننده قوانین فعلی است.
• هرگونه مجوز تجاری را تجدید کنید.

مستند همه چیز

در صورت اختلاف یا حسابرسی، سوابق نگهداری شده ارزشمند است.نسخه های تمام مالیات فروش، گواهی معافیت، گزارش های تست محصول و سوابق تبلیغات را برای حداقل مقررات محدودیت برای هر حوزه قضایی (اغلب 3 تا 7 سال) نگه دارید.

مشاوران متخصص

در حالی که می توانید خود را در اصول، سوالات پیچیده آموزش دهید - مانند اینکه آیا یک محصول در یک حالت خاص قابل مالیات است یا چگونه برای رسیدگی به حقوق و دستمزد چند دولتی - ارائه خدمات حرفه ای با:

• یک CPA یا نماینده ثبت نام که متخصص در مالیات فروش چند دولتی است.
• یک وکیل تجاری با تجربه تجارت الکترونیک
• مشاور حریم خصوصی برای انطباق CCPA / GDPR

به روز رسانی از طریق منابع قابل اعتماد

آژانس ها و سازمان ها برای تغییرات نظارتی.کتاب نشان دهنده مرکز کسب و کار خود ، IRS صفحه کسب و کار کوچک ، و بخش درآمد دولت خود را نیز در نظر بگیرید زیرمجموعه ای از خبرنامه های تجاری (مانند خرده فروشی ملی یا تخصصی برای محصولات SEMA).

نتیجه گیری

پیاده سازی قوانین فدرال و ایالتی ممکن است به ویژه برای یک تجارت تجارت الکترونیک خسته کننده باشد، با این حال، درمان انطباق به عنوان یک سرمایه گذاری استراتژیک به جای یک بار سود سهام بلند مدت پرداخت می کند. یک کسب و کار سازگار اعتماد مشتری را به دست می آورد، از جنگ های قانونی پر هزینه جلوگیری می کند و با درک قوانین کلیدی فدرال، احترام به تغییرات دولتی، و سیستم های قوی، می تواند از اهمیت دادن به مشتریان لذت ببرد: