میانجیگری تسویه حساب به عنوان یکی از موثرترین ابزار برای حل اختلافات در خارج از دادگاه ظهور کرده است، چه شما صاحب کسب و کار، یک فرد در یک درگیری، و یا یک حرفه ای قانونی به دنبال جایگزین برای دادرسی، میانجیگری ارائه می دهد سریع تر، کمتر راه حل و فصل عاطفی به حل و فصل، با تمرکز بر همکاری به جای مقابله، حل و فصل، حل و فصل احزاب را قادر می سازد تا کنترل بر روابط، و فصل و فصل و فصل و فصل طولانی تر است که اغلب به حل و فصل اطلاعات مالی طولانی تر است که حل و فصل و فصل و فصل و فصل اطلاعات.

رسانه های تسویه حساب چیست؟

میانجیگری یک فرایند داوطلبانه و محرمانه است که در آن یک شخص ثالث خنثی - واسطه - کمک می کند تا احزاب را به طور موثر ارتباط برقرار کنند و مذاکره یک توافق متقابل قابل قبول را بر خلاف قاضی یا داور، واسطه تصمیم گیری نمی کند، به جای آن، واسطه تسهیل گفتگو، اعلام منافع اساسی، و بررسی راه حل های خلاقانه است که ممکن است در دادگاه مورد استفاده قرار گیرد، نیاز به بحث در مورد مسائل مربوط به زمان خاص از دادرسی های خاص است.

اصول اصلی میانجی شامل خود تعیین کننده حزب، بی طرفی واسطه، محرمانه بودن و مشارکت داوطلبانه است.این اصول محیطی امن ایجاد می کنند که احزاب می توانند بدون ترس از اینکه اظهارات خود را در برابر آنها استفاده می شود، بدون درک عمیق تر از چارچوب حقوقی، بخش ارتباطات واسطه ای متفاوت، ارائه می دهند.

مرحله پردازش رسانه ای با مرحله

درک جریان معمول یک جلسه میانجیگری به کاهش اضطراب کمک می کند و به شما اجازه می دهد تا به طور موثر آماده شوید، در حالی که هر واسطه رویکرد خود را دارد، اکثر جلسات یک ساختار مشابه را دنبال می کنند.این فرایند به طور کلی با یک جلسه مفصل (FLT:0 باز کردن) شروع می شود [FLT 1، در طی آن واسطه توضیح قوانین زمین، محرمانه بودن و دستور کار هر حزب یا وکیل خود را باز می کند، بدون اینکه یک مرحله خلاصه را تنظیم کند.

پس از جلسه مشترک، واسطه به کاتترهای خصوصی حرکت می کند ، این جلسات جداگانه، محرمانه با هر طرف است.در طول کاتتر، شاتل های انتخابی بین اتاق ها، کاوش منافع، طرح های تست و به دنبال زمینه مشترک، این است که در آن اکثر مذاکره واقعی اتفاق می افتد. Caucuse اجازه می دهد تا احزاب بدون اجازه حرکت مستقیم و فشار به اشتراک بگذارند.

در حالی که پیشرفت صورت گرفته است، ممکن است طرف ها را برای [FLT] باز گردانده و جلسات مشترک برای روشن کردن سوءتفاهم ها یا شرایط نهایی، هنگامی که اجماع ظهور می کند، اغلب پیش نویس های چند هفته ای memorum of درک یا [FLT] را بررسی کنند.

چرا رسانه ها را بیش از حد آزاد می کنید؟

صدور مجوز اغلب متناقض، گران و کند است.[۱] یک دادخواست معمولی می تواند ماه ها یا حتی سالها طول بکشد تا به دادگاه برسد، با کشف، حرکت و تاخیر دادگاه اضافه شده به بار.در مقابل، جلسات میانجی می تواند به سرعت، اغلب در عرض چند هفته، و کل فرایند ممکن است در یک روز یا بیش از چند جلسه به گفته داوری مورد نیاز باشد.

هزینه یکی دیگر از عوامل مهم حقوقی، هزینه های شاهد متخصص و هزینه های دادگاه می تواند به سرعت منابع را کاهش دهد. میانجیگری به طور معمول هزینه های کمی از دادرسی را هزینه می کند، به ویژه هنگامی که هر دو طرف هزینه واسطه را به اشتراک می گذارند و از هزینه های یک محاکمه کامل جلوگیری می کنند، به عنوان مثال، یک اختلاف تجاری که ممکن است هزینه های 500.000 دلار برای رد کردن هزینه های کل، و حتی ارتباط های شخصی را حفظ کند.

محرمانه بودن یک مزیت مهم است. سوابق دادگاه عمومی است، اما رسیدگی های میانجیگری خصوصی باقی می ماند، این به ویژه برای کسب و کارهایی که می خواهند از اسرار تجاری محافظت کنند، از تبلیغات منفی جلوگیری کنند یا اختلافات را بدون ایجاد سابقه قانونی حل کنند، احزاب همچنین می توانند راه حل های خلاقانه ای مانند ترتیبات تجاری آینده، عذرخواهی یا برنامه های پرداخت ساختار یافته را ایجاد کنند - که یک دادگاه هرگز نمی تواند انعطاف پذیری برای دستیابی به نتایج واقعی را به جای تصمیم گیری، سفارش دهد.

مزایای کلیدی میانجیگری تسویه حساب

  • قطعنامه های فاجعه: میانجیگری می تواند اختلافات را در روزها یا هفته ها حل کند، در مقایسه با ماه ها یا سال ها در دادگاه، سرعت استرس را کاهش می دهد و به احزاب اجازه می دهد تا با زندگی یا کسب و کار خود حرکت کنند.
  • مقرون به صرفه: میانجیگری کاهش هزینه های قانونی، هزینه های دادگاه، و هزینه فرصت از زمان صرف شده از کار و یا کسب و کار، حتی اگر میانجیگری به طور کامل حل اختلاف، آن اغلب مسائل برای محاکمه محدود، پس انداز پول بعد گزارش صرفه جویی 60 - 80٪ در مقایسه با هزینه دادرسی.
  • همبستگی: همه ارتباطات در طول میانجیگری محرمانه هستند و به طور کلی در دادگاه غیر قابل قبول هستند، این تشویق بحث صادقانه و محافظت از کسب و کار حفظ حریم خصوصی، به ویژه، ارزش توانایی حل و فصل بدون درگیری های داخلی در پرونده های عمومی.
  • ] کنترل بر نتیجه: [ احزاب خود را طراحی حل و فصل، به جای داشتن قاضی یا هیئت منصفه یک تصمیم را تحمیل می کنند، این منجر به رضایت و انطباق بالاتر می شود.
  • حفظ روابط: ماهیت مشترک میانجی کمک می کند حفظ و یا حتی بهبود روابط، که در اختلافات خانوادگی، مشارکت های تجاری و یا معاملات تجاری مداوم حیاتی است، بر خلاف دادرسی، که اغلب تلخی های پایدار را ترک می کند، میانجیگری درک متقابل را تقویت می کند.
  • رسانه می تواند در یک زمان و مکان مناسب برگزار شود، و دستور کار توسط احزاب تنظیم می شود، نه توسط برنامه های دادگاه می تواند به عنوان خلاق به عنوان شرکت کنندگان تصور - از برنامه های پرداخت برای خدمات اعتبار به عذرخواهی عمومی.

چگونه از میانجیگری تسویه حساب به طور موثر استفاده کنیم

موفقیت در میانجیگری نه تنها به مهارت های واسطه بستگی دارد بلکه همچنین در مورد اینکه هر حزب چگونه آماده و درگیر می شود، بستگی دارد. گام های زیر یک نقشه راه برای به حداکثر رساندن شانس یک راه حل مطلوب را فراهم می کند.

۱- انتخاب Mediator راست

انتخاب یک واسطه واجد شرایط مهم ترین تصمیم شما خواهد بود.نگاه به کسی با تجربه در نوع خاص از اختلاف شما مواجه - تجاری، خانواده، اشتغال و غیره بسیاری از واسطه ها توسط سازمان هایی مانند evaMediate.com directory] و یا موسسه بین المللی رسانه ای، آموزش، سبک و سابقه خود را تایید می کنند، در حالی که از طرف های مصاحبه خود استفاده می کنند، در حالی که تسهیل روند مصاحبه های بالقوه آنها هستند.

۲- آماده سازی Thoroughly برای Mediation

آماده سازی موثر فراتر از جمع آوری اسناد است.شروع با روشن کردن منافع خود - واقعاً شما نیاز دارید؟ نه تنها آنچه که می خواهید بخواهید برای شناسایی مسائل کلیدی، نتیجه ایده آل خود، خط پایین و گزینه های احتمالی اگر میانجی خود را شکست دهید (که اغلب به عنوان یک بیانیه ارائه شده است) که خلاصه ای از حقایق و دیدگاه شما را ارائه می دهد.

یکی دیگر از جنبه های مهم آمادگی عاطفی است. میانجیگری می تواند از نظر عاطفی شارژ شود، بنابراین برنامه ریزی کنید که چگونه آرام و متمرکز خواهید شد. تمرین گوش دادن فعال و تصمیم بگیرید که چه امتیازاتی را می توانید بدون تضعیف نیازهای اصلی خود ارائه دهید.

۳- مشارکت فعال در جلسه

در روز میانجیگری، به زمان و با یک نگرش سازنده وارد می شود.این واسطه معمولا با یک جلسه مشترک شروع می شود تا فرایند را توضیح دهد و به هر طرف اجازه می دهد تا یک بیانیه باز را ایجاد کند، پس از آن، واسطه ممکن است به یاد داشته باشد که جلسات را با طرف دیگر بررسی کنید - برای بررسی گزینه ها و پیشنهادات آزمون در طول این کاتتر، صادقانه با هسته و مایل به اشتراک گذاری اطلاعات محرمانه ممکن است به شما کمک کند که به شما بگوید که چه چیزی "در تماس بگیرید "در مورد توجه به دقت می توانید به منظور بررسی گزینه های متمرکز کردن" نظر گرفتن از جزئیات "در مورد نظر شما ممکن است به شما "در مورد استفاده از جزئیات دقیق از جزئیات دقیق "در مورد مسائل مربوط به منظور بررسی "در مورد نظر شما "در مورد نظر شما "در مورد نظر شما "در مورد نظر شما را به منظور بررسی کنید.

۴- تشکیل توافقنامه پس از میانجیگری

هنگامی که یک اجماع به دست آید، واسطه به پیش نویس یک توافق نامه حل و فصل کمک خواهد کرد، آن را با وکیل خود قبل از امضای بررسی کنید.توافق باید خاص، روشن و شامل هر زمان لازم یا تعهدات آینده باشد.اگر میانجیگری منجر به حل کامل نشود، شما ممکن است مسئولیت های خاص را محدود کرده اید، دادرسی بعدی یا داوری کارآمد تر، همیشه در نوشتن هر گونه موافقت نامه شفاهی در طول جلسه بعدی تأیید کنید - حتی به عنوان یک توافق نامه قابل توجه برای اثبات پول و یا به عنوان یک قرارداد مشخص.

راهنمایی برای یک نتیجه رسانه های موفق

  • ذهن باز داشته باشید: موقعیت های سخت فرصت ها را محدود می کنند، مایل به کشف راه حل های غیر منتظره هستند که ممکن است منافع اصلی هر دو طرف را برآورده کنند، گاهی بهترین نتیجه آن است که شما در ابتدا در نظر نگرفته اید.
  • Focus در مورد منافع، نه موقعیت: موقعیت اظهار شده خود را (به عنوان مثال، "من می خواهم 100،000") ممکن است به عنوان منافع اصلی شما مهم نیست (به عنوان مثال، "من نیاز به پوشش هزینه های من و اجتناب از مسئولیت آینده") درک منافع اجازه می دهد برای تجارت - اخراج که می تواند برای هر دو مثال کلاسیک ایجاد ارزش.
  • تمایل به سازش: میانجیگری در مورد برنده شدن یا از دست دادن نیست، یک نتیجه موفق اغلب نیاز به هر طرف برای به دست آوردن چیزی ارزشمند تر است.
  • احساسات مرد: تعارض می تواند عاطفی باشد، اما آرام بودن و احترام اعتبار را افزایش می دهد و پیدا کردن زمین مشترک را آسان تر می کند.
  • از واسطه به عنوان یک منبع استفاده کنید: واسطه متحد شما در رسیدن به یک قطعنامه است، اگر مطمئن نیستید که چگونه یک اصطلاح را پیشنهاد دهید یا اینکه طرف دیگر ممکن است واکنش نشان دهد، از واسطه بخواهید تا ایده ها را در caucus شناور کند.
  • همه چیز را مستند کنید: یادداشت های پیشنهادی و پیش فرض های متقابل را در طول جلسه نگه دارید، این به اطمینان حاصل می کند که توافق نهایی نوشته شده نشان دهنده آنچه که در واقع توافق شده است، همچنین از سوء تفاهم های بعدی جلوگیری می کند.

اختلافات عمومی مناسب برای میانجیگری

در حالی که تقریبا هر گونه اختلاف مدنی می تواند واسطه باشد، برخی از انواع به ویژه به روند پاسخ می دهند:

  • اختلافات تجاری و تجاری: اختلاف قرارداد، انحلال مشارکت، درگیری های مالکیت معنوی و اختلافات سهامدار اغلب از میانجیگری بهره مند می شوند، زیرا حفظ روابط تجاری ارزشمند است، به عنوان مثال، اختلاف مشتری در مورد محموله های تاخیر می تواند با یک برنامه تحویل تجدید نظر شده و یک اعتبار کوچک حل شود، حفظ روابط تجاری مانند F:2.
  • قانون خانواده: طلاق، حضانت کودک و مسائل بازدید از آن اغلب واسطه برای کاهش خصومت و ایجاد برنامه های والدین که برای هر دو والدین و کودکان کار می کنند، اغلب منجر به توافق های پایدار تر می شود، زیرا هر دو والدین یک صدا در نتیجه دارند.
  • تعارضات استخدام: [FLT 1] خاتمه اشتباه، ادعاهای تبعیض، اختلافات دستمزد، و آزار و اذیت محل کار می تواند به طور محرمانه حل شود، محافظت از هر دو کارمند و شهرت کارفرمایان، رسانه ای همچنین اجازه می دهد برای درمان مانند تجدید نظر شغلی یا ارجاعات خنثی که یک دادگاه نمی تواند سفارش دهد.
  • اختلافات املاک و مستغلات: اختلاف های زمیندار- دهم، مرزهای اموال، سهولت ها و نقص های ساخت و ساز اغلب برای میانجیگری به دلیل ماهیت فنی و روابط مداوم درگیر هستند.
  • آسیب شخصی: میانجیگری اجازه می دهد احزاب به حل ادعاهای بدون عدم اطمینان از محاکمه هیئت منصفه، و شرکت های بیمه اغلب ترجیح می دهند میانجیگری برای کنترل هزینه های تصادف بسیاری از موارد تصادف خودکار، به عنوان مثال، حل و فصل در میانجیگری زمانی که مسئولیت روشن و سوابق پزشکی مبادله می شود.
  • همدستی و اختلافات همسایه: شکایات سر و صدا، خطوط مالکیت و درگیری های انجمن مالک خانه می تواند میانجی برای بازگرداندن صلح بدون دادرسی باشد، این موارد اغلب از نظر عاطفی متهم می شوند، اما کوچک در سهام پولی، و میانجی گری عملی ترین گزینه است.

چالش های بالقوه و چگونگی غلبه بر آنم

میانجیگری یک گلوله جادویی نیست، برخی از اختلافات شامل خصومت های عمیق، عدم تعادل قدرت، یا احزاب که از مذاکره در ایمان خوب امتناع می کنند، تشخیص این چالش ها در اوایل و پرداختن به آنها با واسطه می تواند تفاوت بین یک معامله و یک بن بست را ایجاد کند.

تعادل قدرت Im Balances

هنگامی که یک حزب به طور قابل توجهی منابع یا اقتدار بیشتری دارد، حزب ضعیف تر ممکن است احساس ناراحتی کند یا نتواند به طور موثر حمایت کند.یک واسطه ماهر می تواند زمینه بازی را با اطمینان از اینکه هر فرد فرصتی برای صحبت کردن دارد، با نگه داشتن شکاف های جداگانه یا ایجاد کارشناسان برای ارائه اطلاعات عینی، تعادل را نیز کمک کند.

موانع جاده ای عاطفی

احساسات بالا می توانند جلسات را از بین ببرند.مدارها برای کاهش تنش، اذعان احساسات و تمرکز مجدد بر مسائل عملی آموزش دیده اند.اگر احساسات بیش از حد بالا باشد، واسطه ممکن است یک جلسه پیگیری یا برنامه ریزی پس از طرف ها زمان برای انعکاس آن داشته باشد. طرف ها همچنین می توانند یک قالب مقابله کمتر، مانند ماندن در اتاق های جداگانه در طول جلسه با تشخیص واسطه ای که آنها را آماده می کند و استراتژی های عاطفی خود را در مقابله با آن ها بسیار مفید می کند.

انتظارات غیر واقعی

احزاب گاهی اوقات با درخواست های پر شده یا اعتماد به نفس بیش از حد در موقعیت قانونی خود می آیند. واسطه می تواند با توضیح نتیجه احتمالی در دادگاه، هزینه های ادامه دادرسی و خطرات از دست دادن در یک متخصص مالی خنثی یا حقوقی نیز می تواند به رفع انتظارات کمک کند.ممکن است مفید باشد که از واسطه بخواهید نقاط ضعف و ضعف هر طرف را بررسی کند، بدون اینکه فشار عاطفی در یک طرف دیگر را تشویق کند، "اگر یک طرف مقابل یک طرف مقابل یک طرف مقابل، "اگر یک طرف مقابل یک طرف مقابل یک طرف مقابل، "اگر یک طرف مقابل، ".

عدم مشارکت در ایمان خوب

اگر به نظر می رسد یک طرف فقط برای به دست آوردن اطلاعات یا تاخیر رسیدگی کند، واسطه ممکن است با رفتار به طور مستقیم یا پایان جلسه مقابله کند. طرف های دیگر باید هر گونه تاکتیک بد-فاش را مستندسازی کنند و آماده باشند تا در صورت لزوم، اعتبار واسطه برای ادامه عدالت، اغلب مشارکت واقعی را تشویق می کنند.

نتیجه گیری

میانجیگری ثابت شده، رویکرد عملی برای حل اختلافات موثر است.با انتخاب یک واسطه ماهر، آماده سازی کامل و درگیر شدن با یک ذهن باز، احزاب می توانند به قطعنامه های سریع تر، هزینه های پایین تر و نتایج که نیازهای واقعی خود را برآورده می کنند، چه شما با یک اختلاف قرارداد تجاری مواجه هستید، یک درگیری خانوادگی، یا یک ادعای آسیب شخصی، رسانه ها سزاوار توجه جدی به عنوان اولین گام شما به حل و تلاش برای ادامه دادن به طور مداوم، و هزینه های رسیدگی به صرفه جویی در رسیدگی به این است که در آن است.