چگونه به سمت حل و فصل کسب و کار از طریق رسانه و داوری

مقدمه: چرا حل های جایگزین مهم است

اختلافات بخش اجتناب ناپذیر تجارت است، چه نقض قرارداد، اختلاف مشارکت، یا یک درگیری فروشنده، چگونه حل و فصل می کنید که اختلاف می تواند به طور مستقیم بر خط پایین شما، شهرت شما و روابط شما تاثیر بگذارد - گرفتن مبارزه با دادگاه - اغلب آهسته، گران، و عمومی است، به همین دلیل شرکت های بیشتری برای حل و فصل جایگزین (ADR) تغییر می کنند که اغلب به شما کمک می کند تا مراحل داوری رسمی تر را هدایت کنید و روش های داوری عملی را ارائه دهند.

درک این روش ها فقط در مورد آمادگی قانونی نیست؛ بلکه در مورد قضاوت استراتژیک کسب و کار است. میانجیگری و داوری به شما اجازه می دهد تا کنترل، محافظت از محرمانه بودن و اغلب حفظ روابط کاری که جنگ های دادگاه ممکن است از بین بروند.

Mediation چیست؟ یک راه همکاری برای حل

میانجیگری یک فرایند داوطلبانه و ساختار یافته است که در آن یک شخص ثالث خنثی - واسطه - احزاب مخالف را در دستیابی به یک توافق قابل قبول متقابل متقاعد می کند. واسطه تصمیم گیری نمی کند یا راه حل هایی را تحمیل نمی کند، آنها ارتباطات را تسهیل می کنند، کمک می کنند تا مسائل را در معرض خطر قرار دهند، گزینه های خلاقانه را بررسی کنند و احزاب را به سمت حل هایی هدایت کنند که برای همه کار می کنند، ذاتا انعطاف پذیر است؛ جلسات می تواند در زمان مناسب تنظیم شود و نیاز به بحث خاص داشته باشد.

مرحله پردازش رسانه ای با مرحله

جلسه حقوقی: واسطه توضیح می دهد روند، تنظیم قوانین زمین و به دست آوردن تعهد از هر دو طرف به شرکت در ایمان خوب.
[[۱] [۱۰] [[۱۰]] [۱۰] [۱۰] [۱۰]] [۱۰] [۱] [۱۰] [۷]] هر حزب چشم انداز خود را بدون وقفه ارائه می دهد، واسطه ممکن است از روشن کردن سوالات برای اطمینان از درک متقابل سوال بپرسد.
قفقاز (مداخله های خصوصی): واسطه به طور جداگانه با هر حزب ملاقات می کند تا در مورد اطلاعات محرمانه بحث کند، منافع اساسی و راه حل های بالقوه طوفان مغزی را بررسی کند.
عدم تعهد و بارگزاری: شاتل های واسطه ارائه و ضد اخراج بین احزاب، کمک به شکاف پل و پیدا کردن زمین مشترک.
توافق نامه پیاده سازی: [FLT 1] اگر توافق حاصل شود، آن را در نوشتن و امضا شده توسط همه احزاب قرار داده شده است.

مزایای کلیدی Mediation

جمع آوری: میانجیگری به طور معمول هزینه یک بخش از دادرسی است.
] [خطاب: ] [ یک جلسه میانجیگری را می توان در یک روز یا بیش از چند هفته تکمیل کرد، در مقایسه با ماه ها یا سال ها پرونده دادگاه می تواند انجام شود.
روابط را حفظ می کند: [FLT 1] زیرا میانجیگری مشترک است و بر سود متقابل متمرکز است، اغلب به حفظ یا حتی بهبود روابط تجاری کمک می کند - بحرانی هنگامی که معاملات آینده احتمالا.
[[۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱۰] [۱] [۱]] بر خلاف دادرسی، که ثبت عمومی است، محرمانه است، آنچه در میانجیگری گفته می شود، در دادگاه مورد استفاده قرار نمی گیرد اگر اختلاف بعداً به دادگاه می رود.
[در این میان] [و] [و] [و] [و] [و] احزاب [در برابر [و] [در این صورت] [در این صورت] [و]] [و]] [و [از این رو] [در برابر] حق] قرار دارند [و] [و] [و] [در این صورت] تنها اگر راضی باشید، موافقت می کنید.

چه زمانی برای انتخاب میانجیگری

هنگامی که روابط تجاری در حال انجام مهم است (به عنوان مثال، سرمایه گذاری های مشترک، مشارکت ها یا قراردادهای تامین کننده بلند مدت).
هنگامی که بحث شامل مسائل پیچیده یا غیر قانونی است که نیاز به راه حل های خلاقانه دارند.
وقتی هر دو طرف در حال مذاکره با ایمان خوب هستند.
وقتی حریم خصوصی اولویت است.

داوری چیست؟ جایگزین بن بستی به دادگاه

داوری یک فرایند رسمی ADR است که در آن احزاب پرونده خود را به داور خنثی یا هیئت داوران ارائه می دهند، که پس از آن یک تصمیم الزام آور به نام یک جایزه صادر می شود، آن شبیه یک محاکمه ساده است - با اظهارات باز، شهادت و شواهد - اما بدون قوانین دقیق شواهد و روش های یافت شده در داوری اغلب زمانی که قراردادها حاوی یک بند داوری هستند، نیاز به اختلافات حل شده است.

انواع داوری

داوری می تواند الزام آور یا غیر الزام آور باشد، جایزه نهایی و قابل اجرا در دادگاه؛ هیچ درخواست جز در شرایط بسیار محدود (به عنوان مثال، تقلب یا سوء رفتار شدید توسط داور غیر الزام آور، اجازه نمی دهد داوری و برای اکثر موافقت نامه های تجاری رد شود.

داوری همچنین می تواند [FLT1] [FLT1] [FLT] [FLT] [FLT3] [FLT3] [FLT3] American داوری انجمن [AAA] یا [FLT3] [F6] [مشرکانه شده است، و [در این [مشرکانه] از قوانین [مشرکانه] پشتیبانی می کند و [و [و] پشتیبانی می کند.

مرحله داوری توسط مرحله

[[۱] [۱۰]: [[۱]] [۱] [۱]] [۱]] [۱] [۱]] [۱] [۱]] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [
انتخاب Arbitrator (بازدید کنندگان): احزاب در مورد یک داور یا یک پانل از سه ارائه دهندگان موسسات اغلب لیست های بی طرف واجد شرایط را ارائه می دهند.
شنیدن مقدماتی: داور یک برنامه تنظیم، تصمیم گیری در مورد محدودیت های کشف و مسائل در بحث و گفتگو.
تبادل محدود اسناد و اطلاعات مربوطه محدود است.
[در این باره]: [از [و] [از [و] [از [و]] [و] [و] [و]] [و [از مشرکان]]] خبر دهید، و [از مشرکان] سؤال کنید.
[در این باره]: [و [به صورت اختیاری]، [و [از روی] [و] [و] [و [به صورت اختیاری]، احزاب خلاصه ای از استدلال ها و شواهد خود را ارائه می دهند.
جایزه آربیتال: داور یک تصمیم کتبی، اغلب با دلایل الزام آور و قابل اجرا در قانون فدرال (قانون داوری فدرال در ایالات متحده).

مزایای کلیدی داوری

[در این باره] [و] حق امتیاز [و باطل] را به دست آورد؛ [و] این جایزه در دادگاه قابل اجرا است، و اطمینان و بستن را فراهم می کند.
سرعت در مقایسه با لیبراسیون: [FLT 1] حتی اگر آن را بیشتر ساختار یافته تر از میانجیگری، داوری به طور کلی سریع تر از یک محاکمه کامل دادگاه - اغلب چند ماه به جای سال است.
ارزیابی از Arbitrator: [ احزاب می توانند داور را با تخصص موضوعی انتخاب کنند (به عنوان مثال، ساخت و ساز، امور مالی، مالکیت معنوی)، در حالی که یک قاضی ممکن است فاقد دانش صنعت باشد.
قابلیت: احزاب می توانند در مورد مکان، زمان و قوانین که بهترین مناسب با نیازهای خود موافقت کنند، توافق کنند.
[[۱] [۱۰] [۱] [۱۰] [۱] [۱]] [۱]] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۲]] [۲] [۲] [۲] [۱] [۱] [۱] [۲] [۲] [۲] [۲] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱]]] [۱] [۱] [۲] [۱] [۱]]]] [۱]]]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۲] [۱] [۱] [۱]]] [۱] [۱]]] [۱] [۱

کاهش احتمالی داوری

داوری بدون هیچ مشکلی نیست، هنوز هم می تواند گران باشد، به ویژه اگر روند به وضوح آشکار شود.کشف محدود ممکن است یک حزب را که نیاز به اطلاعات گسترده تر دارد، مورد انتقاد قرار دهد، به این معنی است که حتی یک تصمیم اشتباه معمولا نهایی است.برای ادعاهای کوچک، داوری می تواند به طور غیر قابل توجهی گران باشد.

چه زمانی برای انتخاب داوری

هنگامی که یک الزام آور، تصمیم نهایی برای بستن مورد نیاز است.
هنگامی که قرارداد نیاز به داوری (بسیاری از موافقت نامه های تجاری شامل یک بند داوری پیش از داوری).
وقتی احزاب یک فرایند سریع تر و ساده تر از دادرسی می خواهند.
هنگامی که تخصص صنعت در داور ارزشمند است.

Mediation vs. arbitra: انتخاب درست

هر دو میانجی و داوری جایگاه خود را در حل اختلافات تجاری دارند.انتخاب بین آنها نیازمند تجزیه و تحلیل دقیق از ماهیت اختلاف، اهداف احزاب و رابطه در معرض خلاصه تفاوت های کلیدی است:

Factor	Mediation	Arbitration
Decision by	Parties (with mediator’s help)	Arbitrator
Outcome	Voluntary settlement agreement	Binding award (usually)
Control over result	High	Low (outsourced to arbitrator)
Formality	Low	Moderate–high
Cost	Generally lower	Can be moderate to high
Speed	Very fast	Fast relative to litigation
Confidentiality	Strong (settlement terms often sealed)	Strong, but enforcement may be public
Appeal rights	N/A (agreement is contract)	Very limited
Best for	Parties who want to preserve relationships and tailor a solution	Parties who need a definitive, enforceable result

در عمل، بسیاری از قراردادها شامل یک بند حل اختلاف است: اول، احزاب توافق دارند که در ایمان خوب مذاکره کنند؛ اگر این شکست بخورد، آنها به میانجیگری ادامه می دهند؛ تنها اگر میانجیگری مسئله را حل نکند، آنها به داوری یا دادرسی می روند.این رویکرد شانس یک راه حل منطقی، مقرون به صرفه را قبل از توسل به یک فرآیند الزام آور به حداکثر می رساند.

روش های ترکیبی و نوظهور: Med-Arb و Arb-Med

فراتر از میانجیگری و داوری خالص، مدل های هیبریدی وجود دارد ] ، احزاب با میانجیگری آغاز می شوند؛ اگر آنها نمی توانند حل و فصل شوند، همان سوئیچ های خنثی برای نقش داور و مسائل مربوط به یک تصمیم الزام آور است.این باعث می شود افشای کامل در طول میانجیگری (به دلیل واسطه ممکن است داور تبدیل شود) در مقابل، در [F:2] تلاش برای اولین بار در مورد انعطاف پذیری در انتظار و در مورد آنها نیاز به یک پیش بینی دقیق است.

گام های عملی برای راه اندازی حل اختلافات تجاری

چه شما میانجیگری، داوری یا یک ترکیب را انتخاب کنید، پس از یک رویکرد سیستماتیک احتمال نتایج مطلوب شما را افزایش می دهد.

۱- ارزیابی های قراردادی خود را بررسی کنید

قرارداد خود را برای یک بند حل اختلاف بررسی کنید، بسیاری از موافقت نامه های تجاری، میانجیگری، داوری یا یک فرایند کراوات را مشخص می کنند.اگر یک بند وجود دارد، باید مقررات آن را دنبال کنید – عدم تمایل به انجام این کار می تواند نقض قرارداد باشد.اگر هیچ بند وجود ندارد، شما می توانید ADR را پیشنهاد دهید بعد از یک بحث مطرح می شود.

۲- انتخاب بی طرفی راست

برای میانجیگری، به دنبال یک واسطه با تجربه در صنعت خود و شهرت برای بی طرفی باشید، برای داوری، یک داور را با تخصص موضوعی انتخاب کنید. ارائه دهندگان نهادی مانند AAA یا JAMS [LT3] ارائه می دهند و می توانند به انتخاب تعارض های بالقوه برای بررسی و اعتبارهای خنثی کمک کنند.

۳- پرونده خود را آماده کنید

تمام اسناد مربوطه را جمع آوری کنید: قراردادها، ایمیل ها، فاکتورها، مکاتبات و عکس ها.
حقایق کلیدی و تسکینی که شما به دنبال آن هستید را شناسایی کنید (پول، عملکرد، تغییر شرایط و غیره).
خلاصه ای از موقعیت خود را آماده کنید، نقاط قوت و ضعف پیش بینی کنید.
در میانجیگری، فراتر از حقوق قانونی برای منافع اساسی فکر کنید (به عنوان مثال، حفظ یک رابطه، اجتناب از عمومیت بد).

۴- مشارکت با ذهن باز

میانجیگری نیاز به تمایل به گوش دادن و سازش دارد، رفتن با یک موضع سفت و سخت، حتی در داوری، نزدیک شدن به شنیدن با یک نگرش حرفه ای، حل مسئله می تواند بر ادراک داور تاثیر بگذارد.

۵- درک هزینه ها و خط زمانی

هزینه های میانجیگری به طور معمول به اشتراک گذاشته و متوسط (اغلب چند صد تا چند هزار دلار در روز) هزینه داوری به طور گسترده ای متفاوت است - هزینه های پوشش، غرامت داور و هزینه های قانونی می تواند اضافه کنید.همچنین، در مورد جدول زمانی پیش بینی شده بپرسید؛ اکثر میانجیگری ها در یک روز یا دو، در حالی که داوری ممکن است چندین روز طول بکشد تا هفته.

۶- در نظر گرفتن نمایندگی حقوقی

در حالی که اجباری نیست، داشتن یک وکیل آشنا با ADR می تواند ارزشمند باشد، به ویژه در داوری.یک وکیل خوب می تواند به آماده سازی پرونده، پیش نویس ها و توصیه در مورد گزینه های حل و فصل کمک کند.در میانجیگری، نقش مشاور توصیه و حمایت است، نه برای جلوگیری از.

● مستند نتیجه

اگر شما به حل و فصل در میانجیگری، آن را به نوشتن و امضا بلافاصله.اگر شما دریافت یک جایزه داوری، اطمینان حاصل کنید که آن را مطابق با قوانین داوری قابل اجرا و قانون داوری فدرال (یا مقررات معادل در دیگر حوزه های قضایی) است.در برخی موارد، شما ممکن است نیاز به تایید جایزه در دادگاه برای اجرای آن.

قرص های معمولی برای جلوگیری از

[در این باره] آیه ⁇ سوره ⁇ آیه ⁇ سوره ⁇ آیه ⁇ : ⁇ سوره ⁇ آیه ⁇ : ⁇ سوره ⁇ آیه ⁇ سوره ⁇ سوره ⁇ آیه ⁇ سوره ⁇ آیه ⁇ سوره ⁇ آیه ⁇ : ⁇ سوره ⁇ آیه ⁇ : ⁇
[در برابر [و] یک حزب [مشرکان] خنثی می کند؛ [[۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱] [۱۰] [۱] راهنمایی یا بررسی نهادی]
[در این باره] در مورد مذاکره کنندگان: فشار بیش از حد سخت می تواند موجب بی ثباتی شود؛ در مورد BATNA واقع بینانه باشید (بهترین گزینه برای توافق مذاکره).
محرمانه بودن ارزش گذاری: [FLT 1] آنچه در میانجیگری گفته می شود محرمانه است؛ به اشتراک گذاری آن در خارج از اتاق می تواند اعتماد و آسیب به پرونده شما.
داوری همیشه ارزان تر است: برخی داوری به عنوان گران قیمت به عنوان دعوی اگر شما کنترل دامنه.

نتیجه گیری: ایجاد یک استراتژی حل اختلاف برای کسب و کار شما

پیاده سازی اختلافات تجاری نباید به معنای نبرد دادگاه باشد. میانجیگری و داوری ارائه ابزار قدرتمند و انعطاف پذیر برای حل و فصل درگیری ها به طور موثر و به صورت خود را.با درک تفاوت بین این روش ها، آماده سازی کامل و انتخاب بی طرف راست، شما می توانید یک بحث را به یک فرصت برای وضوح و حل کلید است که برنامه ریزی پیش رو: شامل یک بند روشن در قراردادها، مشاوره خود را در تیم خود، و حل مسائل حرفه ای، زمانی که شما می تواند به دنبال راه حل و مسائل حرفه ای باشد.

برای مطالعه بیشتر، با انجمن داوری آمریکا منابع یا وب سایت مشورت کنید برای بند مدل و راهنماها یک استراتژی فعال امروز می تواند فردا به شکایت گران قیمت منجر شود.