legal-processes-and-procedures
چگونه یک برنامه هزینه منصفانه و دقیق قانونی ایجاد کنیم
Table of Contents
چرا یک برنامه هزینه قانونی خوب ضروری است
برنامه هزینه شرکت شما نه تنها یک سند قیمت گذاری است - یک دارایی استراتژیک است که اعتماد مشتری را شکل می دهد، انطباق با قوانین اخلاقی را تضمین می کند و از ثبات مالی پشتیبانی می کند که در آن مشتریان به طور فزاینده ای انتظار وضوح و پیش بینی پذیری دارند - یک برنامه پرداخت منصفانه و دقیق، ابهام را حذف می کند، به حداقل می رسد درگیری های صورتحساب، و اعتبار خود را به عنوان یک عمل حرفه ای، مشتری محور تقویت می کند.
چرا یک برنامه هزینه فراتر از قیمت گذاری اهمیت دارد
یک برنامه هزینه به خوبی ساختار یافته، چندین عنصر اصلی مدیریت قانون را که فراتر از نرخ لیست است، به خوبی به شما می دهد.
اعتماد مشتری و شفافیت
هنگامی که مشتریان ببینند که چه خدمات خاصی هزینه خواهد کرد، عدم اطمینان حذف می شود، این باز بودن اعتماد را ایجاد می کند و احتمال اختلافات را در مورد صورتحساب کاهش می دهد.برنامه هزینه های واضح نشان می دهد که شما به نیاز مشتریان خود برای بودجه هزینه های قانونی احترام می گذارید.
رعایت اخلاقی
اکثر میله های دولتی نیاز به معقول بودن دارند و اساس هزینه ها در نوشتن یک برنامه هزینه، به ویژه هنگامی که در نامه نامزدی امضا شده ثبت شده قرار می گیرد، کمک می کند تا تعهدات اخلاقی تحت [قانون مدل 1 ] را برآورده کند.
موقعیت رقابتی
درک نرخ های بازار به شما اجازه می دهد تا خدمات خود را به طور رقابتی بدون ارزش گذاری تخصص خود قیمت گذاری کنید.یک برنامه به خوبی تحقیق نشان می دهد که شما ارزش خود را می دانید و پایه ای منطقی برای هزینه های خود دارید.
کارایی عملیاتی
قیمت گذاری استاندارد نیاز به مذاکره برای مسائل مشترک را هر بار که یک مشتری جدید وارد می شود، از بین می برد.این باعث صرفه جویی در زمان در طول مصرف و کارکنان آزاد برای تمرکز بر وظایف با ارزش بالاتر می شود.
سازگاری داخلی
یک برنامه هزینه یکپارچه تضمین می کند که تمام وکلا و کارکنان دستورالعمل های قیمت گذاری یکسان را اعمال می کنند، این از اختلافاتی که می تواند منجر به اصطکاک داخلی یا شکایت مشتری شود، زمانی که یک شریک کمتر از دیگری برای همان کار هزینه می کند، اجتناب می کند.
مرحله 1: استانداردهای بازار تحقیقاتی Thorough
ایجاد یک برنامه هزینه بدون هوش بازار جامد مانند تنظیم بدون نقشه است.شما باید بدانید که سایر شرکت ها برای خدمات مشابه در حوزه قضایی و تمرین شما چه هزینه ای دارند.
استفاده از منابع داده های اولیه
- ] نظرسنجی های انجمن دولتی و محلی: بسیاری از انجمن های نوار گزارش سالانه در مورد هزینه های وکیل منتشر می کنند، شکسته شده توسط منطقه، منطقه تمرین و اندازه شرکت.
- [[ویرایش] [[[۱]] [[۱]] [[۱]]] [[۱۰]]] [[۳]] [[۳]] [۱]] [۱۰] [۱] [۱] [۱۰]] [۳] [۱۰] [۳] [۱۰]] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۲] [۱۰] [۲] [۱۰] [۱۰] [۳] [۳] [۲] [۲] [۳] [۳] [۳] [۳] [۲] [۲] [۳] [۲] [۳] [۲] [۲] [۲] [۳] [۲] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳]
- شبکه های Peer و نظرسنجی های محرمانه: شرکت در عمل -area گرد و یا نظرسنجی های هزینه محرمانه.com بینش های Candid از همکاران اغلب پر شکاف است که داده های عمومی نمی تواند.
- ثبت نام: برنامه های هزینه تجدید نظر در اقدامات کلاس، مسائل آزمایشی، و یا دادخواست برای دیدن آنچه که دادگاه معقول در نظر گرفته است، این می تواند قیمت گذاری خود را در موارد مشابه اطلاع دهد.
مدل های قیمت گذاری در Niche
مناطق مختلف تمرین به ساختارهای مختلف علاقه مند هستند.قانون خانواده اغلب از هزینه های مسطح برای طلاق های بدون آزمایش استفاده می کند، اما نرخ های ساعتی برای مسائل مورد مناقشه، آسیب شخصی به شدت بر هزینه های پذیرش بستگی دارد. املاک و مستغلات تجاری ممکن است از مدل های مبتنی بر ارزش یا اشتراک استفاده کنند.
یک صفحه گسترده با ستون هایی برای نوع خدمات، کم پایان، متوسط و هزینه های بالا پایان از تحقیقات خود ایجاد کنید، این داده ها بعدا تصمیمات قیمت گذاری خود را تثبیت می کنند.
مرحله دوم: ساختار هزینه واقعی خود را محاسبه کنید
هزینه های شما باید هزینه های شما را پوشش دهد و سود پایدار ایجاد کند.یک خطای مشترک نرخ های تعیین شده را تنها بر اساس قیمت گذاری رقیب در حالی که واقعیت عملیاتی خود را نادیده می گیرد.
هزینه های خود را کاهش دهید
- هزینه های مستقیم: دادستان و حقوق قانونی، مزایا و هر گونه غرامت مربوط به ساعات قابل پرداخت.
- Overhead: اجاره، خدمات، تدارکات اداری، نرم افزار مدیریت عمل، بیمه عمل، بازاریابی و ادامه آموزش قانونی (CLE)
- هزینه های عملیاتی: [FLT 1] ارزش زمان صرف شده در فعالیت های غیر قابل قبول مانند مصرف مشتری، بازاریابی یا کارهای اداری.
- سرمایه گذاری های فناوری: هزینه های سیستم های مدیریت پرونده، اتوماسیون سند و پورتال های مشتری را شامل می شود.اگر از CMS بی سر مانند Directus برای مدیریت محتوا، عامل که در آن نیز استفاده می کنید.
کل هزینه های سالانه خود را با تعداد ساعات قابل پرداخت که شما انتظار دارید هر وکیل (به عنوان مثال، 1600 ساعت) تقسیم کنید، این به شما یک نرخ ساعتی پایه می دهد.برای هزینه های مسطح، برآورد میانگین زمانی که یک سرویس نیاز دارد و با آن نرخ پایه ضرب می شود، سپس برای مقدار شما تنظیم می شود.
شامل سود و حاشیه ریسک
یک حاشیه سود را اضافه کنید – به طور معمول 15 تا 25 درصد برای شرکت های حقوقی.برای هزینه های قانونی، شما باید ریسک عدم پرداخت و احتمال بهبودی را نیز در نظر بگیرید.
مرحله 3: مدل هزینه مناسب برای هر سرویس را انتخاب کنید
هیچ مدل هزینه ای برای هر سرویس حقوقی کار نمی کند.یک برنامه منصفانه ترکیبی را ارائه می دهد که با نیازهای مشتری در هنگام محافظت از درآمد شما مطابقت دارد.
نرخ ساعتی
صورتحساب ساعتی رایج ترین مدل است، به ویژه برای مسائل غیر قابل پیش بینی مانند دادرسی یا معاملات پیچیده که در آن دامنه نامشخص است. تنظیم نرخ های مختلف برای شرکای، همکاران و پاراپولیس.در حدود حداقل افزایش صورتحساب (برای مثال، شش دقیقه یا پانزده دقیقه) شفاف است.
هزینه های تخت
هزینه های تخت برای روال کار خوب است، کار تکراری با یک محدوده روشن: اراده های ساده، تشکیل LLC، ثبت علامت تجاری، یا طلاق بدون تست، مشتریان از اطمینان هزینه قدردانی می کنند. تعیین هزینه آپارتمان با برآورد زمان متوسط ضرب شده توسط نرخ ساعتی خود، سپس اضافه کردن حاشیه برای پوشش پیچیدگی پیش بینی نشده است.
هزینه های قاره
معمولا در آسیب های شخصی، اشتغال و اقدامات طبقاتی، درصد های معمول از 25 تا 40 درصد بهبودی متغیر هستند، اطمینان حاصل کنید که با محدودیت های اخلاقی صلاحیت خود مطابقت داشته باشید – برخی از ایالت ها هزینه های قانونی در موارد مربوط به سوء استفاده پزشکی را شامل می شوند: آیا هزینه ها را پیش می گیرید یا آنها را از بهبودی حذف می کنید؟
بازداشت کنندگان
بازداشت شدگان برای مشاوره حقوقی مداوم در شرکت ها، دادرسی یا قانون خانواده مهم است. A نگهدارنده یک پرداخت پیش پرداخت است که به حساب اعتماد سپرده می شود؛ هزینه ها به عنوان به دست آمده کسر می شوند. مشخص کنید که چگونه نگهدارنده دوباره به کار گرفته می شود و بیانیه های منظم ارائه می دهد.
مدل های مبتنی بر ارزش و ترکیبی
به طور فزاینده ای برای کار تراکنشی محبوب است، شما ممکن است یک نرخ کاهش ساعتی با هزینه موفقیت را ترکیب کنید، یا یک اشتراک ساعتی را برای مشاوره ماهانه ارائه دهید.به عنوان مثال، یک اشتراک انطباق شرکت می تواند شامل ممیزی های سه ماهه و مشاوره تلفن نامحدود برای شارژ ثابت ماهانه باشد.
خدمات خود را در کنار مدل انتخاب شده در یک جدول روشن فهرست کنید.یک CMS بدون سر مانند Directus به شما اجازه می دهد این داده ها را از یک منبع واحد مدیریت کنید و آن را به وب سایت خود، پورتال مشتری و برنامه تلفن همراه به طور همزمان منتشر کنید.
مرحله 4: ایجاد سیاست های قیمت گذاری شفاف
منصفانه بودن نه تنها در مورد مقدار شارژ است؛ بلکه در مورد وضوح است.برنامه هزینه شما باید توضیح دهد که چه چیزی است و شامل نمی شود، چگونه هزینه های اضافی محاسبه می شود و چه چرخه های صورتحساب اعمال می شود.
تعریف محدوده و انحصار
برای هر سرویس، دقیقاً مشخص کنید که چه کاری پوشش داده شده است، مثلاً هزینه ای برای یک نفر ممکن است شامل دو تجدید نظر باشد، اما نه ثبت نام دادگاه یا ایجاد اعتماد.استفاده از نقاط گلوله به لیست وظایف و جدا کردن کسانی که هزینه های اضافی دارند.
توضیح درباره Billing Methods
- چه زمانی به صورت ماهانه یا بعد از اتمام یا یک برنامه دیگر ارسال می شود.
- شرایط پرداخت (به عنوان مثال، 30 روز، هزینه پردازش کارت اعتباری).
- سیاست های پرداخت دیرهنگام و هرگونه هزینه ی سود
- رسیدگی به هزینه هایی مانند هزینه های دادگاه یا هزینه های شهود متخصص - چه آنها به صورت جداگانه یا جذب شده به هزینه های مسطح.
شامل سیاست های حسن نیت
در نظر داشته باشید اضافه کردن خط که شما به مشتریان اطلاع می دهید اگر هزینه ها احتمالا از آستانه خاصی تجاوز می کنند، بسیاری از شرکت ها تخفیفی برای پرداخت پیش پرداخت یا مقیاس کشویی برای مشتریان با نیاز مالی ارائه می دهند، چنین سیاست هایی باعث افزایش درک عدالت و می تواند در مواد بازاریابی شما برجسته شود.
مرحله پنجم: برنامه هزینه را به مشتریان خود متصل کنید
یک برنامه هزینه فقط زمانی کار می کند که مشتریان آن را درک و بپذیرند.آن را به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از فرایند مصرف استاندارد خود تبدیل کنید.
ادغام در نامه های مشارکت
هر نامه نامزدی باید برنامه هزینه را مرجع و شامل یک تایید امضا شده از مشتری باشد. برنامه را به عنوان ضمیمه اضافه کنید.استفاده از زبان ساده و اجتناب از قانونی در هنگام توصیف هزینه ها.
معرفی بصری اهمیت
یک راهنمای یک صفحه سریع برای خدمات مشترک ایجاد کنید.از یک جدول ساده با ستون ها برای خدمات، مدل هزینه، قیمت و مدت زمان تخمین زده شده استفاده کنید.این را در پورتال مشتری خود ارائه دهید. CMS بدون سر اطمینان از سازگاری در وب سایت، پورتال و هر نسخه چاپی.
آموزش کارکنان خود
هر فردی که با مشتریان تعامل دارد – مبتدیان، پارا قانونی، همکاران – باید قادر به توضیح دقیق برنامه هزینه باشد.برای مثال سوالات رایج نقش آفرینی: “چرا هزینه ی تخت برای طلاق بدون آزمایش متفاوت با نرخ ساعتی است؟” اعتماد کارکنان اعتماد به نفس مشتری را افزایش می دهد.
مرحله 6: بازنگری و تنظیم منظم
یک برنامه هزینه استاتیک به سرعت تغییر می کند بازارهای حقوقی نادرست، هزینه های شما تغییر می کند و پیشنهادات خدمات جدید ظهور می کند.
بررسی سالانه
یک یادآوری تقویمی برای بررسی برنامه هزینه خود را هر 12 ماه تنظیم کنید.از همان روش های تحقیقاتی از مرحله 1 برای بررسی اینکه آیا نرخ های شما هنوز رقابتی هستند استفاده کنید. - یک افزایش سه تا پنج درصد در سال استاندارد است.
درخواست بازخورد مشتری
پس از پایان یک موضوع، مشتریان را در مورد درک خود از هزینه ها بررسی کنید: آیا ساختار هزینه منصفانه است؟ آیا شما ما را بر اساس قیمت گذاری ما توصیه می کنید؟ از این اطلاعات کیفی برای اصلاح برنامه خود استفاده کنید.
نظارت بر بهره برداری و سود
اگر شما هزینه های آپارتمانی برای یک سرویس ارائه می دهید اما مشتریان به ندرت آن را انتخاب می کنند، قیمت ممکن است نسبت به ارزش درک شده بسیار بالا باشد، در مقابل، اگر شما به طور مداوم در حال اجرای بودجه های کم درآمد داخلی هستید، باید قیمت را بالا ببرید یا دوباره آن را دوباره بررسی کنید.
اشتباهات رایج برای جلوگیری از ایجاد یک برنامه هزینه
- حق با ترس از از دست دادن مشتریان: نرخ پایین می تواند تجربه و ارزش کار خود را نشان دهد.تنها با تاکید بر نتایج و تخصص بالاتر نرخ بالاتر.
- اضافه کردن برنامه: بسیاری از کراوات یا استثنا مشتریان را گیج و منجر به خطا صورتحساب.
- نادیده گرفتن محدودیت های اخلاقی: برخی از حوزه های قضایی هزینه های پذیرش در پرونده های حقوقی جنایی یا خانوادگی را ممنوع می کنند، همیشه با قوانین نوار دولتی خود مشورت کنید.
- برای به روز رسانی به طور منظم: یک برنامه هزینه تنظیم شده پنج سال پیش احتمالا منسوخ شده است.
- در نوشتن آن را قرار ندهید؛ توافق نامه های کلامی دستورالعملی برای اختلافات هستند.همیشه هزینه های سند در نامه های نامزدی را ثبت کرده و شامل یک تاییدیه امضا شده است.
ملاحظات حقوقی و اخلاقی
برنامه هزینه شما باید مطابق با قوانین اخلاقی از قانون صلاحیت خود را. ABA Model قانون 1.5 نیاز به این هزینه ها معقول است و اساس در نوشتن ارتباط برقرار می شود.
- ] آزمون قابل پیش بینی: [ دادگاه ها عوامل مانند زمان مورد نیاز، تازگی مسائل، مهارت مورد نیاز، و هزینه به طور منظم در محلی بودن شارژ.
- [در این باره] [[[۱]]] [۱۰] [۱]] [۱۰]] [۱] [۱۰] [۱] [۱۰]] [۱]] [۱۰] [۱] [۱۰] [۱] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱] [۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱] [۵] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۵] [۱۰] [۵] [۱۰] [۱] [۱] [۱] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱] [۱] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۵] [۱] [۱] [۱۰] [۱۰]
- ضد تبعیض: [FLT 1] برنامه هزینه شما باید به طور مداوم اعمال شود، ارائه مقیاس کشویی بر اساس نیاز مالی قابل قبول است، اما هرگز هزینه های نژاد، جنس یا سایر ویژگی های محافظت شده را پایه گذاری نکنید.
- تقسیم بندی: اگر شما یک مورد را ارجاع دهید و هزینه های خود را به اشتراک بگذارید، باید قوانین دولت خود را در مورد تقسیم هزینه ها رعایت کنید، که اغلب نیاز به یک توافق کتبی و کار متناسب دارد.
استفاده از تکنولوژی برای مدیریت و توزیع برنامه هزینه خود
شیوه های حقوقی مدرن از استفاده از CMS بدون سر برای حفظ، نسخه و توزیع برنامه های هزینه بهره مند می شوند. Platforms مانند Directus به شما اجازه می دهد یک پایگاه داده متمرکز از خدمات، قیمت ها و توصیف ها ایجاد کنید، سپس آن داده ها را به وب سایت، پورتال مشتری و حتی مواد چاپی از طریق ابزارهای سرعت گذاری شده منتشر کنید:
- منبع حقیقت: هزینه های به روز رسانی یک بار، و همه کانال های مشتری منعکس کننده تغییر بلافاصله.
- دسترسی مبتنی بر رول: کنترل که می تواند قیمت گذاری را مشاهده یا ویرایش کند - شریکان همه چیز را می بینند، همکاران تنها قالب نامه های نامزدی را می بینند.
- پورتال های مشتری نام تجاری: به مشتریان اجازه می دهد تا برآورد هزینه های شخصی شده را بر اساس نوع ماده و مکان خود ببینند.
- [[۱] [۱۰] [۱] [۱] [۱] [۱]] [[۱]]] [[۱]]] [۱]] [۱]] [۱]] [۱] [۱]] [۱]] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]]] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱]]]]] [۱]]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۷] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۷] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]]] [۱] [۱] [۷] [۷] [۷] [۷] [۷]]]]] [۷] [۷]] [۱] [۱]
با ادغام تکنولوژی، شما هزینه اداری را کاهش می دهید و ثبات را تضمین می کنید - دو ستون عدالت و دقت.
نتیجه گیری
یک برنامه هزینه قانونی منصفانه و دقیق یک سند زنده است که نیاز به توجه مداوم دارد.با پیاده سازی قیمت گذاری خود در تحقیقات بازار کامل، درک هزینه های خود، انتخاب مدل های مناسب هزینه، برقراری ارتباط شفاف و بررسی منظم، شما ایجاد یک ساختار که هم شرکت شما و مشتریان خود را بهره مند می کند.