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當你雇了律師時, 你委托他們做比例行生意更有影響的一件事: 你的自由、 你的财务、你的家人或你的未来。 一個只提交文件的律師和一個真正优先處理你的案件的律師的區別, 可能意味著一個有利的和解和灾难性的損失。 然而在一個通常的職業中, 認清一個會把你的事情當做最优先事项的律師, 需要的不只是谷歌搜索或朋友的轉介。 這需要系统地評估他們的習慣好、 交流風格、 工作量和哲學。 這份指南會帶你穿過一些特定的特質、 問題和紅旗, 讓專心的律師和無關聯的從事的實習從中分開來, 給你一個明智的選擇。
專業律師的關鍵素质
一個真正會將你的案件排在优先位置的律師,不只是法律上的技術,而且他們具有一系列專業和个人特質,表明他們有真正的承諾。這些特質超越了法庭的能力,包括反應、透明、积极主动的交流和同情。這些特質都成為了律師如何管理時間、客戶和道德責任的窗口。
反應性和可用性
律師最初的回答速度和质量常常預示著律師和客戶之間的關係。專門的律師在24小時內回復電話和郵件,如果不是早一點。在初次的會議中,要注意它們看起來是急躁的,還是分心的。他們是否會做詳細的筆記?他們是否會問後續的問題,以顯示他們正在處理你的事實,而不是被动地聽話?一位為您刻出不间断時間的律師,无论是本人,還是用視頻電話,都表明您的案件有重要。反之,如果會議感覺像一個銷售場或被不断打斷,那模式很可能會一直持續下去,如果你雇他們。
提供也意味著在關鍵時刻可以取得。 問問他們是否制定了超時緊急事件的政策。 很多知名公司提供24小時的热线或至少有一位待命的助理。 您最需要時可以取得律師的說明, 您的案件不只是桌上的另一份文件。
收费和流程透明度
透明是尊重你時間和资源的律師的一個標誌。 從開始,他們就應該清楚解釋他們的付費结构,不管是按時、平價或意外事件,并提供一份概述所有可能成本的书面訂約函。專心的律師也會先於他們不能保證的事物而討論可能的结果,避免不忠的報酬,避免一場快速勝利。如果律師不承認風險,他們可能更想保住你的聘金,而不是取得最佳的結果。
透明化可以延伸至案件策略。 优先律師會列出他們打算采取的步骤、他們預期的時間以及你們應該期待的重要里程碑。他們會用簡單的英文解釋法律概念,确保你們了解每個決定的原理。 這種开放的交流線會建立信任,防止在路上誤會。
主动通信
被动的律師們等著你問問他們;积极主动的律師們在您要求更新之前,先先提出來。一位專業的律師每周或每兩星期提供定期的狀態報告,這要看你的案情的複雜程度。這些更新可能只是簡短的郵件或電話,但他們應該使您清楚知道已經取得的成就和接下來的情況。积极主动的交流也意味著提醒您注意期限的變更、反對的律師的動作或法庭日程安排。當一位律師讓你陷入困境時,它表明你的案件是他們在想的,而不是被其他的一堆事情掩埋。
冷漠和真切利益
法律問題常常是情緒上的, 一個把你們的案件放在优先位置的律師會認同這點, 并用同情心對待你們。 他們會不經審判而聽從你們的關心, 證實你們的感受, 并顯示他們理解人情關。 冷漠不是軟弱, 而是情感智慧的徵兆, 以更好的宣傳方式。 一個在個人层面與你們聯繫的律師更可能因為關心結果, 而不是薪酬而激烈的爭斗。
您的詢問中要問的問題
初步的協議是您估量律師优先工作的最佳機會。 準備一份不僅僅是「你收取多少費用」的問題清單。
- 由於你目前處理的案件數量多? [FLT: 1] —— 這直接問題迫使律師量化他們的勞力。 如果他們管理著100+ 正在使用的檔案, 他們不可能給您應有的重視。 獨行行員的可控案件數量可能是 20–40 個; 對一個更大的公司, 請問您所會見的具体律師會處理多少個案件 。
- 如何优先處理客戶案件? [[FLT: 1] —— 聽聽細節。 他們是否按緊急情況、 诉讼阶段或客戶的交流偏好來分類? 一個周密的答案顯示他們有一套系統, 不只是即興操作。
- 某些公司把大部分工作委托給律師助理或初级律師,這不一定不好,但你需要知道您會和誰最常聯繫。
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- 你能提供過去客戶的參考資料嗎? — 雖然保密可能限制他們分享的資訊,但愿意的律師常常可以匿名或提供證詞。過去的客戶滿意是未來服務的有力指示。
- 任何律師都忙著工作, 但專門的律師有備份計劃, 律所內其他律師或可以無缝地介入的可信任同事。
要注意的紅旗
也必須認出警示, 律師不會优先處理你的案子。
- 接收过程中的長時間回應。 [[FLT: 1] 如果在您成為客戶之前需要几天才能收到回復呼叫或電子郵件, 想像在您付了預留者之后會花多久 。
- 一個轉移或拒絕透露他們處理的案件的律師可能過份地延长。
- 高壓策略在量學中很普遍。 一位真正珍視你案件的律師會給你時間思考和與家人商量。
- 律師在聽完你的事實後不能提出初步計劃, 他們可能沒有潛入你事務的經驗或意向。
- 辦公室或數位存在中可以看到的可憐組織。 錯誤的檔案、錯誤的約會或混亂的網站可以反映他們如何管理他們的行為。 注意細節。
- 」 網路對通訊的不經評論。 雖然沒有律師讓每個人都喜歡,
一個會把你的案子 优先排序的律師的證件
許多人認為這項標誌是「我所見」,
- 表示他們吸收了你處境的微妙性, 不只是在表格上檢查盒子。
- 它們提供了清晰的、书面的計劃和時間線。 [[FLT: 1] 地圖顯示他們在你的整個案件生命周期中思考過, 并為各种情景做好了準備。
- 表示你不只是個案例數。
- 這位律師自願限制他們的工作, 提供优质服務, 實在是少有且有價值。
- 人們立刻回復你的電話和電子郵件, 即使他們沒有新消息。 簡單的承認,
- 优先律師不做重大決定, 不征求你意見, 他們解釋利弊, 尋求您的投入, 尊重你為客戶。
如何在初次磋商后請律師
以「新人」為例,
檢查他們的律師協會狀態
查詢任何懲罰、停职或公開斥責。 清潔記錄是基本期望。 查詢所有法律行為,
注意讀取網路評論
許多人認為這項評論是「不滿」, 包括Avvo、Martindale-Hubbell、Google Reviews等平台都提供客戶的回應。 特別要注意對交流、反應以及客戶是否感到價值的評論。 對於五星評論大多缺乏詳細性的律师, 警惕點可能會被夸大。 大多是正面評論和少數负面評論的搭配往往更真實。
索取參考
雖然有些律師因保密而不肯提供客戶姓名, 但許多律師可以分享匿名證詞, 或是將你和已授權的前客戶聯系。 如果他們不提供任何參考資料, 就當作黃旗。
調查他們的網路存在
一個專業網站、活跃的部落格或社交媒體分享教育內容, 表示律師在他們的實習區面上被投入工作。 相反,一個靜態或过时的網站可能表明他們在生意上缺乏努力,
与多位律師磋商
訪問兩三個候選人, 給您一個比對交流方式、收费结构和整体印象的基礎。 最專注與最有知識的律師通常都是正確的選擇。
可管理的案件的重要性
一個因素值得特别重视,因为它如此預測了客戶的優先性:案件量。 受理太多案件的律師不可避免地分散了自己。 即使最有心的律師也不能為審判做好充分準備,不能和反對的律師商討,也不能在把150份有效檔案拼凑在一起時回應客戶的郵件。 法律界的研究表明,那些限制案件量的律師往往能取得更好的效果,也更能讓客戶滿足,美國律师协会法律实践管理部的研究中就已報導了這一點。
」 」在你的顧問中, 不要被一個吹嘘"數百件案件"的律師所左右。 量不相等的專業, 通常等于耗盡。 相反, 找個律師來解釋一個管理他們工作量的清晰系統, 不管是通過授權的支援員、實習管理軟體, 或是有意限制新客戶。 一位說「我只接幾件案件,
也考慮一下律所的大小,大公司可能有更多的資源,但你遇到的合伙人可以將你的案件委托給一位低級合伙人。小的或獨行律师的做法可以直接接触律師,但可能缺乏後援。沒有一刀切的規矩,但關鍵是要澄清誰做什么,并确保至少一個專業的專業者是您最能處理你事情的聯絡人。
結 论
找出一個會將你的案件排在优先位置的律師,不是要找到一個法律巫師;而是找一個專業的專家,尊重你的時間,公開交流,並依據自己的質量而不是数量安排他們的行為。他注重反應、透明、积极主动的交流和同情,以及問正確的問題,尤其是工作量和可用性,你可以把忠誠的辯護者與過期訂單的接受者分開。你要記住,初步的協議是雙向的評價:你正在和他們一樣的評價,你正在審問他們。要相信你的直覺。如果律師似乎分心,回避,或匆忙地行動,就有很多律師會真正珍惜你的生意,為你的利益而戰鬥爭。你們要花時間去尋找他們,並要大大提高你們取得有利結果的機會。
對於其他的指導, 美國律師協會 提供資源來選擇律師, 很多州律师协会提供免费的轉介服務, 以審查律師的經驗和紀律。 使用這些工具作為你的研究的一部分, 永遠不要低估審查過程的威力。 您的案子不值得再多的 。