如何从法律上解决网络安全和数据违反问题

数据中断后的法律责任

当发生违背行为时,法律时间就会开始推敲。 各组织必须遵循一系列州、联邦和国际通知法,保存证据以支持调查,并谨慎地管理通信以避免承认责任。 立即的法律步骤包括聘请律师、控制事件以及记录所采取的每一项行动。 不迅速行动可能会加重责任 — — 通知中的拖延或证据保存可能导致民事诉讼的监管罚款或欺诈制裁。

通知 时间表和要求

• GDPR: 在发现违法行为后72小时内通知监督机构,如果违法行为对其权利和自由构成高度危险,必须毫不迟延地通知受影响的个人,通知必须包括违法行为的性质、受影响的数据类别以及为减轻损害而采取的措施。
• 美国州法:几乎每个州都有违约通知法. 时间线从“最迅速的可能时间和不合理的拖延”(例如加利福尼亚州)到30天(例如新泽西州)或45天(例如纽约州)等特定窗口. 一些州,例如德克萨斯州,要求在60天内发出通知. 州议会全国会议[ 维持了目前的地图. 注意消费者触发因素的差异,例如加密数据是否可以豁免,或者是否允许进行伤害分析。
• HIPAA:被覆盖的实体必须在发现后60天内通知受影响的个人,HHS秘书,对于影响到500多人的违规行为,则通知媒体,此外,企业合伙人必须向被覆盖的实体报告违规行为,不得无理拖延。
• 支付卡违反:支付网络要求迅速通知——通常在24小时内——以避免对欺诈性收费的责任. 信用卡品牌规则(Visa, Mastercard等)有其自身的时间和对不遵守行为的惩罚.
• 其他司法权: 巴西的LGPD要求在合理时间内(通常为72小时)发出通知。 中国的PIPL规定,如果违反规定可能造成伤害,应立即通知监管者和个人。 新加坡的PDPA规定,如果违反规定造成重大伤害或涉及500多人,则必须在30天内发出通知。

违反通知时包含什么

符合法律的通知书通常包括:

• 违反合同的日期或日期范围(如果知道的话)。
• 个人信息类型受损(例如姓名、社会保障号码、医疗记录、支付卡数据)。
• 描述该组织为调查和缓解事件正在做的工作.
• 个人可以采取一些步骤保护自己(例如信用监测,欺诈警报,密码更改).
• 联系信息,如专用热线或电子邮件,以便进一步查询。

关键是不要在通知中推测原因或归属错误。在随后的诉讼中,可以使用煽动性语言来控告你。法律顾问应当在发送所有来文之前审查所有来文。此外,有些法域要求,通知必须使用多种语言或通过特定渠道(例如书面通知、电子邮件、网站张贴)提供,视受影响人口而定。

记录法律保护事件

保持与违法行为有关的所有记录、电子邮件、法医报告和内部备忘录。请外部法医专家尽快参与,如果律师指示,他们的工作可受到律师-客户特权的保护。保持详细的时间表,表明违法行为何时被发现、何时被遏制和举报。这些文件对于向监管者表明诚信合规和防范私人诉讼至关重要。一旦诉讼得到合理预期,立即执行法律搁置;不这样做可能导致对勒索的制裁。与信息技术合作,暂停自动删除政策,并保存所有相关的数字证据,包括网络日志、端点遥测和违约期间的备份。

法证调查和特权

通过法律顾问让外部法医公司参与,是能够根据律师-客户特权和工作产品理论保护调查结果的最佳做法。 监管者通常要求提供法医报告,但通过保留其特权,组织可以控制陈述,避免在民事诉讼中放弃辩护。 在多司法管辖权的违反行为中,与每个受影响管辖区的律师协调,以确定哪些证据需要共享,哪些当局需要共享。 一些法律,如GDPR,允许监管者要求获取法医报告,即使他们享有特权;在这种情况下,需要谨慎地平衡。

违反法律前实施法律最佳做法

解决网络安全法律问题最符合成本效益的方法是在事件发生前建立强有力的守法态势。 积极主动的战略降低发生违法的可能性,并让组织在一旦发生违法事件时依法作出反应。 以下措施对于法律保护和业务复原力同样重要。

定期进行风险评估

GDPR 和许多州违约通知法规等法律要求定期风险评估。这些评估应当确定个人数据存放地点、谁可以访问以及安全控制。 利用评估结果优先处理补救和预算请求。 记录评估以证明在随后的监管程序中应有的谨慎。风险评估至少应当每年更新,或者当出现重大变化时更新,比如合并、新产品发布或采用新的云服务。包括数据绘图工作,以跟踪跨系统和边界的数据流动。

制定书面事件应对计划

IRP应该指定具体的角色(例如法律顾问、法医、通讯、HR),确定决策权,并为遏制、根除和复原提供逐步的程序。 包括一个包含法律顾问、网络保险公司和执法部门(例如]FBI网络司[或CISA)联系信息的通讯树。 该计划至少每年都要通过桌面练习进行测试,以确保它继续有效。 每次测试后,更新计划以反映所吸取的经验教训、人员变动和新的威胁载体。 有充分证据的IRP还可以通过显示主动遵守来减少监管处罚的机会。

网络保险:法律和金融安全网

网络保险政策可以涵盖法律费用、法医调查、违约通知费用、监管罚款(在某些法域)甚至敲诈费。然而,在保险启动之前,要求具体基线控制的政策越来越严格,例如多因素认证和终点检测。与专门从事网络风险的经纪人合作,确保保险政策符合你的法律义务和实际威胁状况。仔细审查政策排除,例如战争行为、国家攻击或未能弥补已知的弱点。许多承运人现在要求提交安全调查表或证明遵守NIST等框架来担保保险政策。

国际考虑因素和跨界数据传输

在全球运作的组织必须面对相互冲突的法律制度。GDPR限制向没有提供“充分”保护的国家转让个人数据。隐私盾牌的无效和围绕标准合同条款的持续法律不确定性意味着国际数据流动需要认真的法律结构。与此同时,巴西、日本和中国等国家已经制定了严格的制度。律师应当绘制所有数据流动的地图,评估适用的转移机制,如具有约束力的公司规则、SCC或同意。对于中国来说,PIPL要求对超过一定阈值的重要数据或个人信息的跨境数据传输进行安全评估,并任命一名当地代表。

处理影响多个管辖权的违反行为

当违反义务涉及多个国家的个人时,通知义务可能会发生冲突。 有些法律规定单一的“领导”监督机构(例如,根据GDPR的一站式机制),而另一些则要求在每一个法域分别提交。 一般规则是首先通知最严格的要求,但这样做可能会放弃特权,或者使其他地点的辩护复杂化。国际法律协调至关重要;指定一个单一的联络点,管理多法域的法律顾问。为每一个受影响国家编制一个通知期限、内容要求和监管者矩阵。 关键法域的当地律师参与确保程序步骤得到遵守,比如在通知个人之前向数据保护当局报告。

积极法律措施:合同和供应商管理

第三方供应商是数据违规的主要原因,根据GDPR等法律,数据控制员对其处理者造成的违规行为仍负有法律责任,各组织必须使用数据处理协议,而这种协议本身必须履行的安全义务与它们自己必须履行的安全义务相同,供应商风险管理应纳入采购过程,并为高风险供应商设置安全审查门。

包含的关键合同条款

• 安全和数据保护要求:指定最低安全控制(如休息和中转时的加密,多要素认证,定期渗透测试). 参考确认的标准如ISO 27001或SOC 2 Type II作为最低基准.
• 违反通知义务: 要求供应商立即(并最迟在24小时内)通知你任何可疑的违反义务行为。
• 赔偿责任限制和赔偿: 确保供应商接受对其过失造成的违约责任,并对由此产生的费用,包括法律费用、通知费和监管罚款给予赔偿。
• 审计和合规检查:保留在合理的通知下审计供应商安全做法的权利或要求提交SOC 2 第二类报告的权利。对于高风险的供应商,考虑在最低通知期内审计权条款。
• 合同终止时删除数据:[]确保供应商在业务约定结束后安全销毁或返回你的所有数据,并提供删除的证明.
• 子加工者限制: 要求供应商在雇用子加工者之前获得书面同意,并向其传递同样的数据保护义务。

雇员培训和保密

从法律角度讲,各组织必须定期提供针对特定角色的关于打网、密码卫生和数据处理程序的培训。雇佣合同应包括在终止合同后保密条款,以及明确禁止分享证书或将敏感数据储存在个人装置上。当发生内幕违规时,这些合同条款有助于采取惩戒行动并限制间接责任。每年开展安全意识培训和模拟打网作业测试雇员。记录培训完成情况,并跟踪结果,以显示在人为失误导致的违规时应尽职责。

面对网络安全诉讼或调查时怎么办

即使准备得非常好,违反规定也会导致诉讼——往往是集体诉讼——和监管调查。 聘请律师后的第一个步骤是维护特权(律师-客户和工作成果)以保护内部通信。与监管机构合作,同时不放弃辩护。在许多法域,显示 " 诚信 " 遵守公认的安全框架可以减轻处罚。早期和解或同意令是常见的,以避免昂贵的诉讼,但只有在彻底了解事实和法律曝光之后才能这样做。如果提出多项诉讼,考虑向单一法官或仲裁员寻求合并,以简化发现并降低费用。

文档保留和盗用

一旦合理预期诉讼,必须发出法律搁置,以保存所有相关数据。否则会导致骚扰制裁,包括不利的陪审团指示或驳回辩护。与IT和法律小组合作,暂停自动删除政策,并从相关时间段保存所有日志、电子邮件、备份和法医图像。使用正式的诉讼封存程序并跟踪确认。在处理云服务时,确保服务提供方也得到保存数据的指示。考虑聘请第三方电子发现供应商收集和处理数据,以维持一个合理的监管链。

结论

解决网络安全和数据破坏问题在法律上需要一种包括合规、事件准备、合同和跨境协调在内的积极、多层次的方法。 法律继续收紧,新条例如证监会的网络安全披露规则和欧盟的NIS2指令增加了合规负担。 将网络安全作为法律治理事项而不是纯粹技术性事项处理的组织将能够更好地应对不可避免的风暴。 通过实施上述最佳做法,即定期风险评估、强力事件应对计划、谨慎的网络保险、勤奋的供应商管理和强有力的员工培训,你能够降低法律风险、保护你的声誉并向监管者和客户展示你认真履行数据保护职责。 准备成本远远低于法律危机的成本;现在投资是为了保障你的组织的未来。