如何处理商业交易中违反合同的情况

步骤4:减轻你的伤害

在法律上,您有义务采取合理步骤,将违约造成的损失降到最低。这或许意味着寻找替代供应商,寻找临时工作人员,或调整自己的业务以减少影响。不减轻损失,可以减少您有权收回的损失。记录所有缓解努力,包括发生的费用和采取的步骤,因为这些作为您总体索赔的一部分可以收回。

步骤5:咨询法律顾问

如果违约情况严重或合同价值巨大,请聘请一名在合同法方面有经验的商业律师。律师可以帮助您评估索赔的力度,评估可能的损害赔偿,并就最佳行动方针提出建议。 早期的法律指导可以防止代价高昂的错误,并确保您保留所有可用的补救办法。

沟通和谈判

许多违约行为可以通过直接沟通解决,人们通常只需要提醒或解释意外情况的机会。 以解决问题的心态而不是对抗的语气来对待对话。 合作方式可以维护关系,并导致法院无法强加的创造性解决方案。

开始对话

在发出书面通知后, 安排会议或电话。 首先要承认现有的关系和大家对公平结果的共同兴趣。 请对方提供他们的观点 — 可能存在误解、 供应链问题或可以纠正的错误。 积极倾听并避免指责性语言。 围绕寻找前进的道路而不是责备的讨论框架。 这种方法往往揭示出一些根本问题, 一旦得到解决, 就会恢复业绩和信任 。

探索可忽略的决议

共同决议包括:

• 确定期限: 给违约方一定时间来解决这个问题.
• 合同修正: 调整最后期限、数量或定价以反映情况的变化。
• 部分付款或折扣: 接受减价履约作为减价的交换条件。
• 抵免或贷记: 抵消未来所欠金额的损害赔偿。
• 第三方参与:引进中立专家评估履约情况或调解纠纷。

确保任何商定的决议都以书面形式记录在案,由双方签署,并纳入原始合同的增编,口头协议难以执行,并可能导致进一步争议,起草完善的解决方案或修正案应明确决议范围,未来债权的放弃,以及生效日期.

违反合同的法律补救办法

如果谈判失败或违约过于严重,你可能需要寻求法律补救,适当的补救取决于违约的性质、遭受的损害和合同的语言,以下是最常见的法律补救。

货币损失

赔偿性损害旨在使你处于履行合同时会处于经济地位,包括直接损失(例如重置费用)和间接损害(例如,延迟装运造成的利润损失)——只要在订立合同时是可以预见的,有些合同还允许清算性损害,违约情况下适用预先商定的数额,这可以简化赔偿程序,法院一般执行违约赔偿条款,只要数额是对预期损害的合理估计,而不是惩罚性惩罚。

违反合同案件很少有惩罚性损害赔偿,因为合同法侧重于赔偿而不是惩罚,但是,如果违反合同还涉及欺诈或其他侵权行为,惩罚性损害赔偿是可能的。 理解损害赔偿限额有助于你对和解提供现实的评价。

具体业绩

对于独特的货物(如稀有设备)或房地产,金钱可能是不够的。法院可以命令违约方实际履行承诺的行动。具体履行是罕见的和自由裁量的;如果涉及个人服务,法院不会下令这样做,因为强迫某人工作是不切实际的。请求方必须表明金钱损失不足,而且主题事项是真正独特的或不可替代的。在房地产交易中,每项财产都被视为独一无二,具体履行通常是在其中给予的。

撤销和归还

如果违约是重大的,你可选择撤销合同,完全取消合同,并将双方恢复合同前的地位,归还要求违约方归还根据协议给予他们的任何金钱或财产,撤销是一种公平的补救办法,意味着法院评估公平性,并可强加条件,在违约涉及协议的核心时,往往使用这种办法,而继续这种关系已不再可行。

强制救济

强制令是指禁止某人做可能进一步伤害的事情的法院命令,例如,可以禁止签署非强制条款的前雇员为竞争者工作。强制令通常是在金钱损失不足时给予的,可以是暂时的(等待审判)或永久的。 要获得强制令,就必须显示不可弥补的伤害,在案情上取得成功的可能性,以及给予强制令的困难的平衡。强制令是需要立即采取行动和有力证据的有力工具。

准合同补救办法

在某些情况下,正式合同有缺陷或无法执行,法院可以允许根据准合同理论进行追偿,例如量子商船(只要是应得的)或不公正的获利,这些补救办法防止一方不公平地受益,而另一方却以牺牲另一方的利益为代价,即使没有有效的合同,虽然不是违反合同的主要补救办法,但如果合同本身被废除,这些补救办法可以起到退货作用。

替代性争端解决办法

许多合同在诉诸法院之前都需要调解或仲裁,这些方法比诉讼要快、更便宜、更公开。 仲裁法在时间安排和程序上也提供了更大的灵活性,使当事人能够根据自己的需要调整程序。 美国仲裁协会[为调解和仲裁提供了标准规则和行政支持。

调解

在调解中,中立的第三方会促进你和另一方之间的讨论。调解者不会强加决定,而是帮助你找到一个双方都能接受的解决办法。调解是没有约束力的,如果你不能达成协议,你可以离开。它会保持关系,控制在你的手中。当当事方有他们希望保持的持续商业关系时,调解特别有效。调解的保密性也保护商业秘密和商业策略不被公开。

仲裁

仲裁更为正式:仲裁员(或小组)听取证据并发布具有约束力的裁决。通常由美国仲裁协会或JAMS[等组织的规则管辖。仲裁虽然比法院更快,但限制发现和上诉权利。审查你的合同,看看合同是否包含强制性仲裁条款。仲裁裁决通常是最终的,可在法院执行,但质疑理由有限,因此需要认真准备。

早期中立评价

一些合同和法院提供早期中立评价,由有经验的律师或退休法官对案件进行早期审查,并对其优缺点进行无约束力的评估,这一过程有助于当事人实事求是地评估其立场,并鼓励在花费大量时间和金钱进行诉讼之前解决。

什么时候上法庭

诉讼应当是一种最后手段,因为它耗时、昂贵,而且往往会给商业关系带来压力。但是,如果:

• 对方拒绝参加ADR.
• 违反协定行为造成了重大、不可替代的损失。
• 有一个复杂的法律问题需要法官的解释。
• 您需要强制令或调解人无法提供的具体服务。
• 对方有恶意行为或者有不履约历史.

违反合同诉讼大多是在州法院提起的,诉讼时效因州而异,通常为3至6年,因此不得拖延。Cornell法律信息研究所[提供了合同法基本情况的详细概览。如果案件涉及不同州的当事人,联邦多样性管辖权可能适用,增加了另一层程序复杂度。咨询律师以确定适当的地点和管辖权。

在提交申请之前,考虑诉讼成本是否超出金钱:证词和发现的时间承诺、关键人员的情绪损失以及你公司在该行业的声誉可能受损。 成本效益分析 — — 最好是利用法律顾问的投入 — — 有助于确保诉讼真正成为最佳前进道路。

预防:建立更强有力的合同

处理违约的最佳方式是安排交易,这样,违约的可能性就小一些——如果发生违约,你就可以有明确、可执行的补救措施。 这里有六项预防措施,每个企业都应纳入合同惯例中。

清晰、无矛盾术语草案

模糊性邀请争议。 对可交付品、 最后期限、 质量标准和付款时间表使用精确的语言。 定义关键术语并避免“ 合理努力 ” 等模糊的短语。 考虑聘请一名商业律师来审查标准合同。 具体性是您的盟友: 而不是“ 及时交付 ” , 说明“ 在订单确认后的14个工作日内交付 ” 。 而不是“ 满意的质量 ” , 具体指定可衡量标准, 如行业标准、 测试协议或验收测试程序 。

包括一个解决争端条款

指明具有约束力的方法——首先调解,然后仲裁或诉讼——以及管辖权。许多合同需要先进行步骤谈判,然后才正式进行发展成果评估。例如:“当事方首先应试图通过非正式谈判解决任何争端。如果失败,将根据美国仲裁协会的规则在[市 通过有约束力的仲裁解决该争端。” 起草完善的争端解决条款可以通过提供解决分歧的明确路线图来节省大量的时间和金钱。

克尽职责

在签署之前,请检查对方的财务稳定性、声誉和记录。 检查参考、进行信用检查和审查过去诉讼的公共记录。 这一步骤对于长期或高价值合同尤为重要。 对于更大的交易,请考虑要求财务报表或银行参考。 了解对方履行合同的历史 — — 迟付或争议的标本是值得谨慎的红旗。

设置正常的检查

定期状态会议讨论绩效里程碑。 及早发现潜在问题( 如分包商落在后面) , 可以在完全违约发生前进行调整。 以简短的说明记录这些会议。 创建一个与关键可交付成果相一致的沟通时间表, 并将其纳入合同本身。 定期的报到会建立问责和信任, 从而更容易在问题升级前合作解决。

使用递解条款

对于复杂的交易,包括升级过程:如果出现争议,低级管理人员首先见面,然后是高级主管,最后是法律顾问。 这让小问题不会成为昂贵的法律战。 升级条款还确保最接近工作的人有第一个机会解决问题,利用其业务知识和关系资本。

主动监测性能

不要等到最后期限过后。 跟踪可完成的任务, 立即显示偏离。 一个简单的电子邮件, 承认收到部分货物, 就可以保存证据并鼓励遵守。 使用项目管理工具或仪表板跟踪关键业绩指标和合同里程碑。 主动监测可以让你在严重违约之前找出趋势, 如一贯的迟交报告。

记录所有文件的实用提示

彻底的文档是您最强的财富。 从第一天开始开发一个系统 :

• 保持一份合同日志,列出关键日期、义务和联系信息。
• 将每个相关的电子邮件保存在一个专用文件夹中.
• 在电话通话时记下,并发送后续邮件,总结所商定的内容.
• 摄影或扫描[] 物理文件、货物或工作产品。
• 使用认证邮件[]正式通知,以创建时间戳纸跟踪.
• 保存所有合同草案和修正案的版本历史。
• 将文档存放在一个安全,可搜索的存储库[,相关团队成员可以访问.

这套规则不仅有助于在违反合同期间,而且使你的业务总体更加专业。企业家分享了避免合同纠纷的额外提示,以补充这些文件惯例。

服务合同的特殊考虑

服务协议往往涉及正在进行的工作、里程碑式付款和主观业绩标准。

• 将工作分为规定阶段,并有单独的接受标准。
• 包括"为了方便而终止"条款,这样任何一方都可以在通知下退出,即使没有违反.
• 要求服务提供人保持保险并提供保险的证明.
• 界定具体可交付成果和可衡量的成果,而不是开放式的工作说明。
• 包括一个争议解决机制,以便加快解决支付纠纷,例如对未付发票进行快速仲裁。
• 具体说明在业务约定期间为避免权利纠纷而创造的任何工作产品的知识产权所有权。

服务合同还得益于纳入一个变更单程序,正式确定如何要求、批准和定价范围变化。 没有这样一个程序,范围蠕动就会导致业绩失败和支付争议,而这种争议很容易避免。

避免常见错误

即使是老牌企业主有时也会处理不当的违规问题。

• 忽略小突破 — — 轻微失败的模式可能升级。 即使是小问题,也用书面解决。
• 情绪反应 –愤怒可能导致仓促决定,如过早终止合同,这本身可能是一种违约.
• 最终减轻损害——法律期望你采取合理步骤减少损失(例如迅速找到替代供应商)。
• 通过行为放弃权利——在无异议的情况下反复接受逾期付款,可被视为修改合同条款。
• 修改合同的Verbal协议 –总是以书面形式提出修正案,并由双方签署.
• 推迟法律诉讼——等待太久可以阻止你根据时效法或拉链学说提出权利要求.
• 自助补救办法 — 在没有法律依据的情况下扣付或履行,可能会使你面临反诉.

了解这些常见错误有助于在出现违规行为时保持纪律严明、合法合理的做法,在怀疑时,在采取重大行动之前与律师协商。

最后想法

违反合同是任何商业关系中不受欢迎的可能性,但不必让公司脱轨。 通过迅速行动、公开沟通和在每一项协议中制定强有力的预防措施,你就可以解决大多数违反协议的行为,而无需诉讼。 当法律行动不可避免时,理解可用的补救办法 — — 并与有经验的律师合作 — — 将保护你的权利。 进一步阅读,美国律师协会的商法部分[ 提供了指导和样本条款,可以帮助你起草更具弹性的合同。诺洛合同中心还为各种规模的企业提供实用资源。