事故发生后立即

您的首要任务必须是安全。 如果受伤, 请立即拨打911, 并请求医疗援助。 除非受伤者处于立即危险之中( 如火灾或交通即将来临) , 请不要移动他们。 一旦您确保了每个人的安全, 请将车辆挪到肩部或附近停车场, 如果可以驾驶和安全的话。 离开汽车在旅行道上会引发二次碰撞。

与其他司机交换信息:全名、电话号码、保险公司、保险单号码、驾驶执照号码和车辆牌照。 不要讨论过失或承认责任,只要交换细节。 如果警方接到电话,他们就会制作一份正式报告;询问应答官员的姓名和警徽号码,并在报告获得后(通常在几天内)要求提供报告副本。

  • 伤病检查——即使是小伤,以后也可能恶化;总是由医疗专业人员检查.
  • 向安全方向移动——如果你可以,拉下道路;如果不行,打开危险灯,在车内系上安全带。
  • 报警执法——警方报告提供了一个保险公司和法院严重依赖的公正的第三方账户.
  • 记录基本细节——注意确切的日期,时间,天气(晴朗,雨量,雾霾),道路状况(干燥,湿润,冰冷),以及位置(街道名称,高速公路里程标志,最近的地标).
  • 拍摄初始照片——从所有四个方向对全场进行广角拍摄,对损伤的特写,滑行痕迹,碎片,交通标志,以及任何可见的伤害.

即使感觉很好,肾上腺素也能掩盖疼痛。很多伤害(鞭打、脑震荡、软组织损伤)在数小时或数天后出现。记录您在坠机后的数小时中遇到的任何症状。根据国家高速公路交通安全管理局[,快速的医疗评估不仅保护您的健康,而且通过将伤害与事故直接联系起来,加强了您的诉求。

记录场景

您的智能手机是现场最强大的工具。 在移动任何东西之前, 请用它来创建全面的视觉记录。 照片和视频中的每一条相关细节, 即使看起来都很小。 在保险纠纷和诉讼中,图片比记忆更有说服力。

摄影

  • 所有车辆都涉及——前,后,两侧,并损坏特写. 从低角度和高角度拍摄以显示视角.
  • 周边地区——交通信号,停止标志,车道标志,限速标志,以及任何障碍物(停放的汽车,施工桶,树肢).
  • 道路条件——可能促成坠毁的坑洞,砾石,漏油,站立水,雪,冰.
  • 轮胎标记[]——在人行道上滑动标记,yaw标记,或古格标记,可以帮助事故重建专家确定速度和撞击点.
  • 财产损害——被击中的护栏,灯杆,栅栏,邮箱,或建筑物.
  • 人身伤害——瘀伤、伤口、肿胀或明显的伤痕(经同意,且只有在你舒适的情况下),几天后,当瘀伤更为突出时,这些照片再次出现。

如果您有破烂相机或可以从附近的企业获取录像, 请尽快这样做。 许多商店和加油站都有外置摄像机。 谨慎地要求管理者在录像被覆盖之前保存。 请提供您的联系方式和事故发生的确切时间。 保险信息研究所[ [[FLT: 0]] 指出破烂相机可以迅速解决有关过失的争议 。

证人陈述和联系信息

中立的证人可以提出或打破一个说法,如果旁观者,行人或其他司机看到事故,请他们索要姓名和电话号码,如果他们愿意,请他们在现场作简短陈述,只有他们同意,才能在你的电话上录下视频陈述;否则,写下他们所说的话,不要指导他们,不要建议细节——让他们用自己的话描述他们所看到的.

甚至没有看到撞击的目击者也可能看到导致撞击的瞬间,在红灯旁等待的人可能已经看到一名司机超速或编织,从乘客那里收集联系信息,他们也可以证实你的叙述,保存每个证人的日志,并注明你与他们交谈的日期和时间。

获取警方报告

警方报告是车祸索赔中最有力的证据之一。 警方培训官员客观记录现场、记录天气和道路状况、记录声明,并经常包括坠机事件的发生图。 报告还将列出反应官员的意见,如司机是否醉酒或承认过错。

在大多数州,您可以在网上或事故发生后几天通过邮件要求报告副本。有些警察局在48小时内发布报告,其他的则需要一周或更长时间。费用通常为5美元至15美元。确保您获得报告并仔细审查错误,如错误拼写、错误的保险信息或事实错误。如果您发现错误,请联系部门,并要求更正。准确的警方报告可以显著影响保险理算员如何评估您的索赔。

医疗证据:你受伤索赔的基础

医疗文件不是非强制性的,而是必要的。 即使感觉很好,在24—48小时内就去看医生。 许多软组织损伤并没有立即出现,保险公司经常认为延迟治疗意味着伤害不是事故造成的。

  • 紧急病房或紧急护理记录——坠机后你得到的任何治疗.
  • 初级保健医生说明——后续探访、转诊专家以及不断提出的投诉。
  • 诊断成像——X光,MRI,CT扫描,确认诸如隐形盘,骨折,或韧带损伤等损伤.
  • 处方记录——止痛药,肌肉放松剂,抗炎药.
  • 物理治疗或脊椎病记录——治疗计划,进度说明,以及账单说明.
  • 工作文件丢失——由医生出具的允许你返回工作岗位或限制工作的说明,以及工资根或雇主出具的表明收入损失的信件。

写下一本记录你疼痛程度、限制和伤害如何影响日常生活的日记。 描述你不能再做的事情(锻炼、照顾孩子、夜睡 ) 。 这些主观证据与客观的医疗记录相结合,为疼痛和痛苦的伤害创造了一个令人信服的理由。

保存车辆和修理估计

损坏的车辆是证据。 在保险公司检查并拍摄到足够照片之前, 请不要修复。 如果您有碰撞保险, 您的保险人可以派一个调整员评估损坏情况。 如果其他驾驶员有过失, 他们的保险公司也可以检查您的车辆。 允许检查, 但不允许在未经您的保险人书面确认的情况下拖动或报废车辆。

  • 从认证的车体商店获得多处修复估计。这些估计显示了将车辆恢复到事故前状态的成本。
  • 在车辆进入商店前对车辆内外进行定型——包括气温计,发动机舱,如果可以进入,则车底载具.
  • 保存所有收据,用于拖车,存储,出租汽车费用,以及任何自付的修理费.
  • 如果车辆是全车,保险公司将以实际现金价值(ACV)作为报价的基础。 收集车辆事故前状况的证据:维修记录、最近的升级(新轮胎、电池、立体声)以及当地经销商的可比清单。 这些文件有助于你谈判一个公平的解决方案。

利用技术收集证据

现代工具可以简化证据收集程序,帮助你保持组织。

事故报告应用程序

诸如WreckCheck、Conference Genius或您的保险公司的移动应用程序等应用软件可以引导您记录事故。它们经常提供核对表、自动时间戳照片,并允许您填写数字事故报告,直接提交给保险人。使用一个应用程序会减少忘记重要细节的机会。

GPS 和位置数据

您的手机位置历史、 Google Maps 时光网上的数据或健身跟踪器的数据可以证明您在坠机时的位置。 如果其他驱动程序声称您来自不同方向,您的位置数据可能会与该数据相矛盾。导出此数据作为截图或PDF,并保存在您的其他证据中。

大型相机和监视脚印

未来发生意外时,请考虑购买一台。 对于当前索赔,请查看附近的企业、交通管理中心,甚至有Ring门铃的房主。 当地交通部门也提供脚印。 快速拨打城市交通工程办公室的电话可以显示该路口的摄像机,以及如何要求录像。

云存储和备份

立即将所有证据上传到安全的云端服务( Google Drive, Dropbox, iCloud ) 。 不要仅仅依赖您的手机内存 — 电话可能会丢失、损坏或被盗。 将文件组织成文件夹: 照片、 医疗记录、 警察报告、 通信、 修复估计。 当您的律师或调整者要求文件时, 此组织的数字文件将非常宝贵 。

与保险调整者合作

保险理算师接受过尽量减少支付的培训。他们看起来可能很友善,但你所说的一切可以用来减少你的结算。遵守这些规则:

  • . 在你咨询律师之前, 不得提供一份记录的笔录。 多数调整者将立即要求一份记录。 谦卑地拒绝, 并说, 在查阅你的记录后, 你将提供一份书面记录。
  • 不要签署解除保险公司进一步责任的任何文件,直到你对和解完全满意。一旦你签署了释放书,你就不能重新提出额外损失的索赔。
  • ” 在描述事故时要坚持事实。 避免“对不起”或“我没看到”等短语。 甚至礼貌的道歉也可能被扭曲为承认过错。
  • 提供明确的一揽子要求——包括警方报告、医疗记录、照片、修复估算、损失的工资文件以及计算损失。组织良好的要求表明,你准备并认真。

如果调整者给出了低价和解, 请不要立即接受。 您可以用支持更高金额的文档进行反驳 。 例如, 如果这些文档低估了您的疼痛和痛苦, 请提供您的疼痛日记, 并显示伤害是如何影响您的生活质量的 。 诺洛法律百科全书 [[FLT: 1] 为计算公平的和解范围提供了有用的指南 。

常见的错误,使你的说法变得软弱

避免这些陷阱 来保护你的证据的力量:

  • 延缓治疗——治疗的空白为保险人掀起红旗,保险人可能认为你的伤势无关紧要或夸大.
  • 在社交媒体上发帖 ——在Facebook,Instagram,TikTok或论坛上不要讨论事故或你的伤势. 保险公司监控社交媒体,可以使用你微笑,锻炼或旅行的照片来论证你的伤势不严重.
  • 拼命保存证据——丢弃车辆零件,删除短信,或者丢失警方报告会伤害你的案件,保持一切直到索赔得到完全解决.
  • 不雇用律师——如果你有重大伤害、有争议的责任或低和解价,律师可以确保你的证据得到正确使用,并获得公平的赔偿。 许多车祸律师都从事应急工作,这意味着他们只有在你赢了的情况下才能得到报酬。
  • 快速结算——保险公司通常在完全了解你的伤害或长期费用之前提供快速,低结算,在达到最大医疗改善(MMI)之前不要接受报价.

组织您的证据文件

创建一个物理和数字文件夹,其中包含以下各节: 这个组织系统将给调整者和律师留下深刻印象,并更容易证明你的案件。

第1节:联系信息

  • 您的个人信息( 姓名、 地址、 电话、 电子邮件)
  • 其他驾驶人员详情(姓名、保险单、车牌)
  • 证人姓名和电话号码
  • 答复官员的姓名和警徽号码

第2节:现场文件

  • 现场照片和录像(如有可能,加日期戳)
  • 事故的手绘图(标签指示、车辆位置、交通标志)
  • 关于天气、照明和道路状况的说明
  • 警察报告(如有)

第3节:医疗记录

  • 所有医疗账单和发票
  • 医生的笔记、诊断和治疗计划
  • 处方收据
  • 物理治疗或康复记录
  • 疼痛日记和日常活动记录

第4节:财务损失

  • 修理估计数和收据
  • 拖车和储存费
  • 租车费用
  • 工资损失的付款根或雇主函
  • 任何其他自付费用(例如Uber骑车、儿童保育)

第5节:通信

  • 与保险公司的所有邮件和信件往来
  • 电话的笔记(日期、时间、你和谁谈过、说了什么)
  • 您的请示信副本和保险公司的答复
  • 任何和解提议(保留所有版本)

结论

收集车祸后的确凿证据需要迅速行动、详尽的文件和仔细的组织。 从太阳角度到汽车行驶速度,每一个细节都可能与保险理算商谈判或在法庭上陈述你的案件时都至关重要。 使用智能手机来捕捉现场,立即寻求医疗,并保存与你的伤痕、车辆损坏和经济损失相关的文件。

记住,您在坠机后的最初几小时和几天收集的证据可以决定您索赔的结果。 如果您不确定任何步骤, 请咨询一位人身伤害律师, 并指导您完成这一过程。 [[FLT: 0]] 美国律师协会[[[FLT: 1]] 提供了资源, 帮助您在您所在的地区找到合格的法律帮助。 通过强有力的证据和明确的策略, 您可以最大限度地获得公平的赔偿, 并充满信心地从事故中走出去。