Việc thanh toán hóa đơn hàng giờ là điều then chốt trong các dịch vụ pháp lý trong nhiều năm, bao gồm việc tính phí khách hàng dựa trên số lượng các luật sư dành ra tiền trong giờ hành chánh, nhưng phương pháp này đưa ra những câu hỏi quan trọng về đạo đức mà luật sư phải xem xét, và sự căng thẳng giữa trách nhiệm của luật sư và động cơ tài chính trong việc thanh toán tiền bạc đã trở thành đề tài chính trong các cuộc thảo luận về đạo đức pháp lý.

Hiểu hàng giờ

Dự luật này thường bao gồm việc theo dõi thời gian họ dành cho trường hợp của một khách hàng và nhân số đó theo giờ. Hệ thống này cho phép các công ty để hóa đơn chính xác cho các công việc, và nó đã là mô hình thống trị trong các công ty luật từ giữa thế kỷ 20. Tuy nhiên, đôi khi nó có thể dẫn đến sự quan tâm về sự công bằng, độ trong suốt, và xung đột của lãi suất. Giờ có thể xuất như một cách để chuẩn hóa và cung cấp một rõ ràng giữa công việc và bồi thường.

Cơ chế hoá đơn hàng giờ có vẻ thẳng thắn, nhưng thực tiễn thực hiện tăng lên các câu hỏi đạo đức. Các luật sư phải ghi lại thời gian theo những gia tăng cụ thể - mười phút của mỗi đơn vị- mười phút và giao nhiệm vụ để phù hợp với số vật chất. Điều này tạo áp lực để tính toán cho mỗi phút, mà có thể khuyến khích tính năng tăng cường hay quá trình chuyển đổi. ứng dụng khách hàng có thể nhận được số tiền đó trong danh sách các mục nhỏ mà không có ngữ cảnh, làm cho nó khó khăn để đánh giá công việc cần thiết hoặc thực hiện hợp lý. Sự thay đổi lịch sử từ giá trị theo thời gian để tính toán cũng phản ánh sự thay đổi không chuyên nghiệp: trước khi các luật sư, nhiều phí dịch vụ phẳng hoặc các vấn đề dựa trên các vấn đề, không duy trì tính chất phức tạp và các phiên bản tăng tiền lời chỉ trích và các công ty có thể áp dụng. Mặc dù các mô hình ảnh có tính toán tăng lên đến hàng thập kỷ lục, nhưng các mô hình hợp lệ có thể áp dụng các phiên bản ghi nhận dạng lợi nhuận.

Những mối quan tâm về đạo đức trong giờ thanh toán

Một số vấn đề đạo đức liên quan đến việc tính tiền hàng giờ. nhưng chúng tăng khi khách hàng trở nên ý thức hơn về chi phí và công nghệ làm cho thời gian theo dõi nhiều hơn.

Có thể bị quá tải

Luật sư có thể bị cám dỗ thanh toán trong nhiều giờ hơn thực sự làm việc, dẫn đến vi phạm đạo đức. Việc áp đặt có thể lấy nhiều hình thức, như là việc nhập khẩu giờ, tính toán nhiều khách hàng cho cùng giờ làm việc, hoặc tính tiền cho các công việc có thể được xử lý hiệu quả hơn. Hiệp hội Bar Bar Mỹ (ABA) Quy định tư cách chuyên nghiệp đòi hỏi phải hợp lý, và việc tăng tỉ lệ vi phạm tiêu chuẩn này. Ngay cả khi một luật sư không cố ý quá trình thanh toán, áp lực để đạt được mục tiêu thanh toán giờ có thể gây ra trong việc đăng ký invo - hiện tượng "churn" hay "tmorlition" (các luật sư) có quyền hạn định giới hạn cho các ứng dụng viên quốc gia, và các lý cáo buộc về các vấn đề liên quan đến các vấn đề liên quan đến vấn đề liên quan đến vấn đề ở California, số lượng cao hơn 15% các khách hàng và tăng lên đến 15 triệu chứng nhận định số các vấn đề về vấn đề về vấn đề liên quan đến vấn đề liên quan đến vấn đề liên quan đến ngân sách ở California.

Một hình thức đặc biệt ma lanh của việc biểu diễn quá nhiều là "tỉ lệ đôi", nơi mà một luật sư buộc tội hai hoặc nhiều khách hàng cho cùng một giờ làm việc, như thời gian dành để đi đến một phiên tòa vì nhiều vấn đề khác nhau. ABA đã lên án việc tính toán gấp đôi như phi đạo đức trừ khi luật sư có thể phân bổ thời gian theo tỉ lệ và cả hai khách hàng đồng ý. Tuy nhiên, bản chất phân chia của thời gian làm cho nó dễ dàng để đếm, và nhiều luật sư không thể giải quyết các bản ghi hàng ngày của họ với thời gian thực tế trong một ngày.

Trong suốt và thông cảm

Khách hàng có thể không hiểu rõ mức phí của họ được tính toán như thế nào, làm tăng câu hỏi về sự đồng ý có hiểu biết. Tính toán hàng giờ thường bao gồm tỷ lệ khác nhau bởi luật sư, tỷ lệ hòa trộn, hoặc ngăn chặn việc chồng chất nhiều việc vào một mục nhập riêng lẻ. Tuy nhiên, nhiều phí tổn không giải thích rõ phương pháp thanh toán. Tính năng này có thể làm xói mòn và gây ra các vấn đề về các hóa đơn.

Tờ trong suốt không chỉ là một nhiệm vụ đạo đức mà còn là một công cụ thực tế để ghi nhớ khách hàng. Những công ty cung cấp giấy tờ phẳng cho các công việc thường nhật hoặc các hóa đơn hàng tháng thường xuyên được xem điểm cao hơn. một số thanh nhà nước hiện nay yêu cầu một số khoản phí bao gồm một mục thời gian được ghi lại như thế nào - ví dụ, nếu một tối thiểu 15 phút được tính toán cho bất kỳ nhiệm vụ, tuy nhiên ngắn gọn như vậy. khách hàng có thể cảm thấy bị lừa gạt, đặc biệt khi họ nhận được một cuộc gọi ngắn, điều đó gây ra một thời gian tăng trưởng.

Những sự xung đột về sự quan tâm

Nếu việc bồi thường của luật sư tùy thuộc vào giờ đã được tính, thì có sự xung đột cố định giữa lợi ích của khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả và động cơ tài chính của luật sư để kéo dài công việc. xung đột này đặc biệt cấp thiết khi luật sư đối mặt với mục tiêu có thể trả tiền có giá cao. Các quy tắc đạo luật sư đòi hỏi luật sư phải thực hiện sự phán đoán chuyên nghiệp, nhưng một hệ thống dành thời gian cho việc chi tiêu để giải quyết kết quả có thể làm cho kết quả đó. Ví dụ, một luật sư khuyên bạn nên phát hiện hoặc làm việc dài hạn chế khi giải pháp đơn giản hơn, có thể giải quyết một giải pháp đơn giản hơn.

Sự căng thẳng này hiển thị nhất trong các kiện tụng, nơi mà phạm vi công việc thường mở ra. Một luật sư mà hóa đơn hàng giờ có thể ngần ngại đề nghị giải quyết sớm hoặc tóm tắt phán quyết vì nó giảm giờ có thể thanh toán. Ngược lại, khách hàng nghi ngờ luật sư của họ đang kéo ra vụ án có thể mất tự tin và từ chối hợp tác, tạo ra một vòng xoáy nghi ngờ giảm thiểu. Để giảm xung đột này, một số công ty tự nguyện chấp nhận tỷ lệ giảm cho khách hàng đồng ý đóng tiền, hoặc họ sử dụng công cụ quản lý dự án để theo dõi hiệu suất ước tính chống lại giờ.

Đặt tiền cho công việc không phải là luật pháp và quản trị trên đầu

Hướng dẫn đạo đức cũng chỉ định những công việc nào có thể tính. Tác vụ quản trị theo chuẩn. Chức vụ quản trị (ABA) đã được phân phối như việc sao chép tài liệu, giao báo cáo tòa án, hoặc giấy phép tòa án thông thường không thể tính toán như là dịch vụ pháp lý. Tuy nhiên, một số công ty phụ trách các công ty này với tốc độ hàng giờ, mức độ cao hơn một luật sư có thể thực hiện một công việc mà một trợ lý có thể được xem là vô lý. Hơn nữa, việc tính tiền cho tài liệu bên trong và thư mục có thể được xem xét lại trong tài liệu mà không cần tính toán thời gian minh bạch.

Các chỉ dẫn cho việc tính tiền theo thứ tự thực

Để giữ sự trung kiên, các luật sư nên áp dụng những thực hành ưu tiên cho quyền lợi khách hàng trong khi bảo vệ trách nhiệm đạo đức của mình.

  • [FLT: 0] Giải quyết rõ ràng, thỏa thuận về phí tổn: [FLT: 1] thỏa thuận nên vạch ra tỷ lệ hóa đơn, cách ghi nhận thời gian (v. d., tăng 6 hay 15 phút), và cách chi phí được xử lý. Nó cũng nên mô tả phạm vi đại diện, hay bất kỳ nắp hay ước tính. Vui lòng bao gồm một điều khoản cho phép ứng dụng khách yêu cầu cập nhật ngân sách trong khoảng thời gian thường.
  • Ghi chép và biện hộ cho tất cả các giờ thanh toán: ) Mỗi lần nhập vào nên phản ánh thực tế việc, với đủ chi tiết để cho phép khách hiểu các nhiệm vụ. Các luật sư nên tránh ngăn chặn tính toán, mà chồng lên nhau nhiều nhiệm vụ, và thay vào đó viết ra mỗi hoạt động riêng biệt. Dùng cụm từ "Các yêu cầu xác định như "Các lá thư liên quan đến sự vi phạm của hợp đồng" thay vì mục mơ hồ như "xem lại tài liệu."
  • Giải thích cho khách hàng biết rõ về các thủ tục hoá đơn: nên gửi những tuyên bố thường xuyên, và khách hàng nên có cơ hội đặt câu hỏi. Một số công ty cung cấp các cổng trực tuyến nơi khách hàng có thể theo dõi thời gian trong thời gian thực. Giao tiếp chủ động như một email lịch sự khi một vấn đề tiếp cận ước tính - có một cách dài để duy trì sự tin tưởng.
  • Những thực hành ôn lại hoá đơn thường: ), giám sát các đối tác nên kiểm tra các mục nhập thời gian cho tuân theo các quy tắc đạo đức và chính sách vững chắc. Ứng dụng khách nên được thông báo nếu vấn đề có khả năng vượt quá mức ước tính ban đầu. Hãy xem xét thực hiện một tiến trình xem xét trước khi đưa ra các luật sư cao cấp kiểm tra tất cả các danh sách các danh sách trước khi gửi, tìm kiếm sự khác thường hoặc thời gian bất thường cho công việc thường.
  • Dùng công nghệ để hỗ trợ tính chính xác:) Phần mềm thời gian hiện đại có thể đánh dấu mục nhập không nhất quán, áp dụng mô tả tối thiểu, và hoà nhập với bản ghi lịch để kiểm tra lại giờ. Một số nền tảng tự động tính toán thời gian dành cho mỗi tài liệu hoặc email, giảm sự phụ thuộc vào hướng dẫn nhớ lại. Tuy nhiên, các luật sư phải vẫn phải xác minh rằng thời gian bị bắt phản ánh thực sự, chứ không chỉ một tài liệu được mở trong nền.

Ngoài những biện pháp nội bộ này, các hiệp hội thanh thiếu niên cũng đưa ra những ý kiến về thời gian đi lại, công việc thư ký và công việc thư ký của cơ quan quản lý luật không thể thỏa mãn.

Những phương pháp khác để tính tiền hàng giờ

Một số công ty luật đang khám phá những phương pháp thay thế để giải quyết các mối quan tâm về đạo đức và những động cơ thẳng hàng hơn với giá trị khách hàng. những phương pháp thay thế này cũng có thể giúp các luật sư tự phân biệt mình trong thị trường cạnh tranh.

Chân phẳng

Khách hàng trả một số tiền nhất định, bất kể thời gian làm việc, nhưng mức phí thường xuyên trong các vấn đề giao dịch như kế hoạch bất động sản, sự phối hợp đơn giản, hoặc đóng cửa bất động sản. Họ cung cấp sự chắc chắn cho khách hàng và loại bỏ sự cám dỗ thổi phồng thời gian. Tuy nhiên, luật sư phải cẩn thận kiểm tra công việc để tránh đánh giá thấp những nỗ lực cần thiết. Nếu vấn đề trở nên phức tạp hơn so với dự đoán, luật sư có thể cần phải thương lượng lại hoặc dựa vào một thỏa thuận riêng.

Để sử dụng phí tổn phẳng về đạo đức, các luật sư nên ghi lại chính xác phạm vi công việc và bao gồm một điều khoản giải thích những gì không được bao gồm. ví dụ, phí phí thuê có thể bao gồm hai cuộc họp và một bản nháp, nhưng không cần thêm các bản chỉnh sửa hoặc tiến trình tòa án. ABA đã làm rõ rằng chi phí căn hộ thuộc về luật sư một lần được thu hồi, nhưng nếu trình bày được chấm dứt trước khi hoàn thành, luật sư có thể cần phải hoàn trả lại phần chưa được trả. Vì vậy, ngay cả các sắp xếp bằng phẳng cần thiết phải cẩn thận theo dõi thời gian để chứng minh rằng tiền phí đã được trả.

Những người có tinh thần thỏa mãn

Việc thanh toán tùy thuộc vào việc thắng kiện, thường là phần trăm số tiền bồi thường hoặc phán quyết, nhưng điều này thường xảy ra trong trường hợp thương vong cá nhân, hành động cấp cao và một số vụ kiện tụng thương mại, đồng thời cũng phải cẩn thận để không có cơ hội phục hồi thực tế, vì điều đó có thể gây xung đột hoặc vi phạm lợi ích của khách hàng.

Một số thẩm quyền phụ trách một số vụ kiện hoặc yêu cầu một bản ghi rõ mọi chi phí mà khách hàng phải chịu.

Mô hình lai

Những mô hình lai kết hợp tỉ lệ giờ với chi phí phẳng hoặc những sắp xếp dự phòng. chẳng hạn, một luật sư có thể tính toán một mức tiền lãi giảm một giờ với tiền thưởng thành công, hoặc phí rẻ cho một phần nhỏ của một vụ án và giờ cho công việc thêm. những cấu trúc này có thể cân bằng khả năng dự đoán với tính linh hoạt. nhưng họ yêu cầu cẩn thận soạn thảo để đảm bảo rằng cả luật sư lẫn khách hàng đều hiểu cách khởi động các cáo. những sự tương tác trong hợp đồng giữa các vụ này có thể dẫn đến những tranh cãi làm suy yếu những mục tiêu mà họ muốn đạt được.

Một người lai phổ biến là "tiền phí bị bỏ hoang", nơi mà tỷ lệ phí hàng giờ áp dụng lên một trần nhà đã xác định, sau đó luật sư hoặc hấp thu mức độ chi phí quá mức hoặc tiền phí giảm. Điều này bảo vệ khách hàng khỏi chi phí chạy trốn trong khi vẫn còn bù đắp các luật sư cho công việc phức tạp. Một mô hình khác là "người quản lý cộng với phí thành công" trong các kiện tụng thương mại, nơi khách hàng trả một tỷ lệ ít giờ cộng với tỷ lệ phục hồi. Như với tất cả các tài liệu thay thế, rõ ràng và các bản cập nhật tuần hoàn là thiết yếu để duy trì tin tưởng.

Hóa đơn giá trị và chức năng

Một số công ty đang thử nghiệm với hóa đơn dựa trên giá trị, nơi mà phí tổn được gắn liền với giá trị của kết quả cho khách hàng, thay vì dành thời gian cho khách hàng. phương pháp này đòi hỏi sự liên lạc mở về mục tiêu kinh doanh của khách hàng và sự đánh giá rõ ràng về sự phức tạp của vấn đề. Dựa trên hóa đơn công việc chia một trường hợp thành các giai đoạn với ngân sách cố định cho mỗi giai đoạn. cả hai phương pháp khuyến khích hiệu suất và đổi mới, nhưng họ yêu cầu khả năng quản lý dự án mạnh mẽ và sự sẵn sàng để tách ra khỏi cấu trúc truyền thống.

Dựa trên các mối quan hệ lặp lại của cả hai bên đều có dữ liệu lịch sử để ước lượng giá trị. ví dụ, một công ty luật xử lý các bản đánh giá hợp đồng của một công ty có thể tính phí cố định dựa trên số tiền dự đoán và độ phức tạp.

Mô hình thành phần hoặc thành viên

Ngày càng có nhiều luật sư chỉ một mình và ít ốm đề nghị dịch vụ pháp lý dài hạn về các vấn đề thường lệ, chẳng hạn như dự tính hoá đơn hàng tháng cho các lời khuyên kinh doanh hoặc cập nhật tài liệu luật gia đình. Mô hình này cung cấp doanh thu ổn định cho luật sư và chi phí dự đoán cho khách hàng. Nó có thể hoạt động tốt khi phạm vi tương đối ổn định, nhưng nó rủi ro giảm giá cao trong tháng, trừ khi thiết bị đăng ký được tính toán cẩn thận. Các quy định lệ phí đăng ký đòi hỏi phải được khôi phục nếu khách hàng chấm dứt sớm, trừ khi luật sư có thể hiển thị mức phí được trả hoặc đúng như một chủ đề để theo dõi.

Khách hàng nhận thức và tin cậy

Các cuộc khảo sát cho thấy rằng các khách hàng cảm thấy họ đã bị quá hạn, có thể báo cáo về các vấn đề ngân sách, hoặc đơn giản là không thuê luật sư. [FL:] Một tờ báo nói trên báo cáo [FT] [FL: 60] của khách hàng hoặc công ty] yêu cầu chi phí hoặc công ty để đề nghị chi phí trước khi tham gia.

Tờ rơi là phương thuốc giải quyết sự nghi ngờ. Những công ty cung cấp hóa đơn chi tiết, dễ hiểu và thảo luận với khách hàng về các hóa đơn khách hàng có thể giữ được và tránh được các bất đồng.

Sự tranh chấp và hướng dẫn về phương diện giới tính

Các sự kiện trong các phiên tòa và các vụ kiện liên quan đến việc thanh toán các luật lệ đạo đức, theo luật lệ năm 2016, được cập nhật thêm vào các yếu tố trong việc xác định tính phải lẽ bao gồm “các khoản phí thường được tính trong địa phương cho các dịch vụ pháp lý tương tự và“ bản chất và độ dài của mối quan hệ chuyên nghiệp.

Vào năm 2020, ABA ban hành ý kiến định định trước 488, nói về việc xem xét đạo đức trong phí tổn phẳng và tiền phí cao. ý kiến làm sáng tỏ rằng phí tổn căn hộ thuộc về luật sư một lần kiếm được, nhưng luật sư phải có thể chứng minh rằng phí tổn được kiếm được. nơi này là gánh nặng của việc ghi chép tỉ mỉ về luật sư, ngay cả khi không tính giờ. các tòa án cũng đã trở nên thận trọng hơn khi yêu cầu cấp cao hơn trong các yêu cầu ứng dụng và phá sản, thường cần phải có thời gian chi tiết ngay cả khi mức phí được chi phí. trong nước Anh, Bộ Trưởng Bộ pháp luật pháp luật đã tăng tương tự, và cũng yêu cầu các ứng với các chi phí tương tự như vậy, các ứng viên ứng với các ứng viên có thể nhận được thông tin và thay đổi ngay lập tức.

Trên toàn thế giới, cảnh quan đạo đức cũng đang thay đổi. Hiệp hội Hội Quốc tế đã đưa ra những chỉ thị về các khoản phí thay thế, và nhiều thẩm quyền châu Âu đã di chuyển ra khỏi các hóa đơn tinh khiết giờ tinh khiết để ủng hộ các chương trình thanh toán phí tổn cho một số loại công việc. Các tỉnh Canada đã chấp nhận các quy tắc yêu cầu các công ty luật cung cấp chi phí ước tính và cập nhật khách hàng nếu các dự tính thay đổi đáng kể. Những xu hướng này gợi ý rằng giờ thanh toán sẽ tăng cao khi khách hàng đòi hỏi giá và độ trong suốt.

Kết thúc

Trong khi các dự luật vẫn còn phổ biến, thì việc xem xét đạo đức là cần thiết để đảm bảo sự công bằng, minh bạch và thanh liêm trong thực hành pháp luật. Các luật sư phải tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức và thỉnh thoảng xem xét các phương pháp thay thế để phục vụ khách hàng của họ tốt hơn và duy trì danh tiếng của nghề nghiệp. Giờ có thể là giờ báo cáo không còn hợp pháp nữa, nhưng nó giới thiệu các động cơ phải được quản lý chủ động. Bằng cách liên lạc rõ ràng, tài liệu thời gian chính xác, và thỉnh thoảng cân nhắc lại cấu trúc phí tổn, luật sư có thể định hướng sự phức tạp về đạo đức của hóa trong khi xây dựng trong khi xây dựng các mối quan hệ với khách hàng. Những khoản tiền lệ trong tương lai có thể là một số giờ hợp pháp có thể là một hóa, nơi mà giá trị giả, dựa trên giá trị phẳng, và các mô hình hợp lý hóa và có thể dựa trên các mô hình hợp lý.