consumer-rights
Vai trò của các bộ luật hành động cấp cao trong việc bảo vệ quyền riêng tư của người tiêu dùng
Table of Contents
Trong một kỷ nguyên nơi dữ liệu cá nhân đã trở thành một hình thức tiền tệ, ranh giới của quyền riêng tư người tiêu dùng thường xuyên được kiểm tra. Từ các lỗ hổng dữ liệu phơi bày hàng triệu tài liệu đến tập hợp tập hợp tập hợp tuyệt vời của thói quen duyệt, các tập đoàn ngày càng tăng lợi dụng kỹ thuật số theo cách có thể phụ thuộc vào quyền cá nhân. Như bộ điều chỉnh để bắt kịp sự đổi mới, và cá nhân thường thiếu nguồn lực để theo đuổi một vụ kiện đơn, hành động [FLT: 0] [FL: 0] bị cáo buộc [FL: 1), 1] đã xuất hiện như một trong những công cụ đáng sợ nhất để bảo vệ quyền người tiêu dùng. Bằng cách cho phép nhóm lớn người bị ảnh hưởng để tuyên bố có quyền hợp pháp, và thường gây ra các hành động phi pháp, các hành vi phạm pháp và các hành vi gây ảnh hưởng xấu đối với các dữ liệu có tính chất có tính chất có giá trị tiền tệ.
Hiểu bộ luật hành động cấp cao
Một vụ kiện hành động giai cấp là một cơ chế thủ tục cho phép một hay nhiều nguyên đơn, được gọi là "các đại diện hạng", để nộp đơn đại diện cho một nhóm lớn hơn (v. d., một số tiền bị mất dữ liệu), khiến cho các vụ kiện cá nhân về mặt kinh tế không thể bị tổn thương. Theo các cáo buộc, việc này đặc biệt thích hợp với việc vi phạm quyền riêng tư vì các thiệt hại thường xảy ra- nhiều người có thể bị thương tích tương đối nhỏ (v. d., một vài đô la bị mất giá trị do việc sử dụng dữ liệu), khiến các vụ kiện cá nhân bị cáo không thể được. Bằng cách hợp lệ, các hành động tập đoàn cho rằng, có thể đòi hỏi công lý và các tập đoàn có trách nhiệm.
Căn bản pháp lý cho những hành động cấp bậc trong các vụ riêng tư
Để được chứng nhận, một lớp người phải hội đủ bốn tiêu chuẩn: sự vô cảm (các lớp người tham gia vào tất cả các hội viên là không thực tế), sự thông thường (có những câu hỏi về luật pháp hoặc thực tế phổ biến trong lớp), tiêu biểu (những lời khẳng định của các đại biểu là điển hình của lớp), và sự phân biệt đối xử (những người đại diện khá tốt và bảo vệ quyền lợi của cả lớp). Hơn nữa, các tòa án phải tìm ra một hành động cấp cao cho các cuộc tranh luận.
Những trường hợp riêng tư thường thỏa mãn những tiêu chuẩn này bởi vì một chính sách công ty đơn lẻ như chia sẻ dữ liệu người dùng mà không có sự đồng ý -- phụ thuộc vào mỗi thành viên lớp theo cách tương tự. ví dụ, nếu một nền tảng truyền thông xã hội thay đổi thiết lập riêng tư của nó thành mặc định "công cộng", tất cả những người dùng mà dữ liệu đã bị phơi bày chia sẻ cùng một thực tế và hợp pháp: công ty có vi phạm các lời hứa hoặc luật áp dụng của nó không? sợi chỉ chung này, kết hợp với tính không thực tế của hàng triệu vụ kiện riêng lẻ, làm cho lớp học được xác thực.
Cách hoạt động giai cấp bảo vệ quyền riêng tư của người tiêu dùng
Chức năng bảo vệ của các hành động giai cấp hoạt động trên nhiều cấp. Thứ nhất, chúng trực tiếp ngăn chặn bằng cách áp đặt những hậu quả tài chính quan trọng trên các công ty bỏ bê quyền riêng tư. Một giải pháp 10 triệu đô la có thể vượt quá lợi nhuận thu thập từ các thực hành dữ liệu lỏng lẻo, gửi tín hiệu rõ ràng đến ngành công nghiệp. Thứ hai, các hành động phân loại thường có tác động [FLT: 0] đến các thành viên lớp [FLT: 1].
Sự thoái hóa kinh tế và hành vi thay đổi
Khi giá không hợp tác là cao, các công ty được khuyến khích đầu tư vào cơ sở hạ tầng riêng tư. Ví dụ, [FLT: 0] Ủy ban thương mại cho phép tạo ra 5 tỉ đô la hình phạt chống lại Facebook vào năm 2019 bị ảnh hưởng một phần bởi mối đe dọa của sự phơi nắng giai cấp. ngay cả khi các trường hợp ổn định trước phiên tòa, những con số hàng triệu đô la báo cáo trong các phương tiện truyền thông gây ra thiệt hại danh tiếng mà thúc đẩy sự riêng tư tốt hơn.
Những ví dụ gần đây về hành động lớp học đã bị phân tâm
- Việc xâm nhập dữ liệu: các hành động chống lại các công ty như Elifax (Nefax) ảnh hưởng 147 triệu người) và Marriottt 8 bị phơi nhiễm 500 triệu hồ sơ khách mời) đã buộc các tập đoàn này phải trả hàng tỉ tiền bồi thường và thực hiện các biện pháp an ninh mạng mạnh hơn.
- Chia sẻ dữ liệu Una:) Vào năm 2022, một tòa liên bang phê chuẩn một thỏa thuận 9.5 triệu đô la chống lại Google vì cho rằng theo dõi hoạt động web của người dùng ngay cả sau khi họ đã tắt lịch sử địa điểm. Trường hợp nhấn mạnh làm thế nào các hành động lớp học có thể phơi bày "các mẫu tối" mà lừa người tiêu dùng từ bỏ sự riêng tư.
- Việc vi phạm sinh trắc học: ) Đạo luật sinh trắc học của Illinois (BBBBPA) đã tạo ra một làn sóng hành động của giai cấp chống lại các công ty công nghệ và chủ nhân thu thập vân tay hoặc quét mặt mà không có sự đồng ý hoặc tiết lộ riêng cho đúng. Chỉ Facebook đồng ý cho phép 650 triệu đô la định cư vào năm 2021 vì vi phạm BIPA thông qua tính năng chụp ảnh của nó.
- Dịch vụ ghi âm và gọi điện thoại: các công ty dịch vụ thu âm mà không có sự đồng ý đã được nhắm đến. Ví dụ, một hoạt động lớp chống lại một nhà bán lẻ lớn về việc sử dụng lại phần mềm để ghi lại các phím và các phong trào chuột dẫn đến một sự dàn xếp và thay đổi nhiều triệu đô la trong các thực hành thông báo.
Khung hành pháp then chốt tạo ra hành động cấp quyền riêng tư
Hành động cấp ba không tồn tại trong chân không; chúng có hiệu quả nhất khi được hỗ trợ bởi các luật bảo mật phụ chứng minh tạo ra quyền hành động riêng tư, đó là khả năng cá nhân kiện tụng vì vi phạm. Một số luật liên bang và quốc gia đã đặc biệt quan trọng.
Dự luật quyền riêng tư liên bang
- Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư củaVideo (VPPA): ) được thực hiện vào năm 1988 sau khi một nhà báo nhận được lịch sử cho quan tòa Robert Bork thuê video, luật này cấm các nhà cung cấp video từ việc đánh giá thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý của người tiêu dùng. Nó bao gồm quyền riêng tư của hành động với thiệt hại thông thường là 2,500 đô la cho mỗi hành động vi phạm, làm cho nó được ưa thích cho các lớp đối với các dịch vụ truyền tải.
- [FLT: 0] Đạo luật Báo cáo tín dụng (FCRA): ) Luật này chi phối việc thu thập và sử dụng thông tin tín dụng của người tiêu dùng. Các hoạt động cấp dưới FCRA có các kho tín dụng và các công ty kiểm tra lý lịch vì không đảm bảo chính xác hoặc không sử dụng báo cáo người tiêu dùng cho mục đích không thể chấp nhận. Việc định cư thường đi đến hàng chục triệu.
- Đạo luật bảo vệ tiêu dùng điện thoại (TCPA): ) Trong khi chủ yếu nói về cướp biển và văn bản rác, các hoạt động của lớp học TCPA thường bao gồm sự riêng tư vì họ chỉ định việc xâm nhập vào màn hình truyền thông không mong muốn. Nguyên tắc cung cấp 500 đô la cho mỗi vụ vi phạm, tạo ra những thiệt hại lớn cho các chiến dịch giao tiếp hàng loạt.
Luật bảo vệ quyền riêng tư của bang: Sự nổi dậy của CCPA và BIPA
[FLT: 0] Luật [FLT: 0] California for vi phạm luật tiêu dùng (CCPA) [CCPA] ) [BLPA], hiệu quả vào năm 2020, cho người tiêu dùng quyền riêng tư về hành động chỉ cho các lỗ hổng dữ liệu, không phải cho các hành động vi vi phạm khác. Tuy nhiên, các hành động lớp học dưới trung tâm điều phối hợp CCPA đã bảo vệ các khu định cư đáng kể, và các sửa đổi tương lai có thể mở rộng phạm vi. BiPA của Illinois là một luật quốc gia mạnh mẽ nhất vì nó không cần thiết hiển thị một sự gây thiệt hại thật sự - nhất mà một công ty đã thu thập dữ liệu được viết mà không có sự đồng ý. Điều này đã dẫn đến việc ngăn chặn lũ lụt của hàng trăm triệu công ty thường gây ra các thiệt hại lớn nhất.
Các vụ án cấp độ hành động có dấu cách đặc biệt
Để hiểu được ảnh hưởng thực tế của các vụ kiện tụng này, thật hữu ích khi xem xét một số trường hợp quan trọng nhất trong lịch sử gần đây.
Trong re: Facebook, Inc., nhà sản xuất đồ dùng cá nhân người dùng
Có lẽ hành động cấp độ tư nhân nổi tiếng nhất có kết quả từ vụ bê bối ở Cambridge Analytica, trong đó Facebook cho phép một ứng dụng thứ ba của đảng thu thập dữ liệu của 87 triệu người dùng mà không cần sự đồng ý của họ. trong 2022, một thẩm phán liên bang chấp nhận một giải quyết 725 triệu đô la- hành động riêng tư lớn nhất bao giờ được trả cho người dùng. trường hợp cũng buộc Facebook phải thực hiện thay đổi đáng kể đến các hoạt động chia sẻ dữ liệu của họ, bao gồm cả việc xem xét ứng dụng nghiêm ngặt và giới hạn dữ liệu người dùng mà các bên thứ ba có thể truy cập.
Phát Vũ khí chống lại Robins:
Vào năm 2016, Tòa án Tối cao (FLT:0) đã đưa ra một rào cản chỉ ra các hành động riêng tư: yêu cầu các nguyên đơn chứng minh "sự tổn thương" đứng trước tòa án liên bang. Trong khi Tòa án để mở cửa cho các vụ vi phạm về thống kê để thẩm định như là thương tích bê tông, quyết định đã gây khó khăn cho một số trường hợp riêng tư để tồn tại trước. Các nguyên cáo bây giờ phải cho thấy sự vi phạm thực sự gây ra sự nguy hại - như là sự bị trộm cắp, mất danh tính hay bị mất kiểm soát thông tin nhạy cảm hơn là tôi đã dẫn đến các yêu cầu về mặt kỹ thuật và các tình trạng có thể được đưa ra các yêu cầu chi tiết hơn để giải thích về các tình trạng nghiêm trọng hơn.
Trong re: Google location History Lictation
Google phải đối mặt với một hành động giai cấp được thống nhất cho rằng nó tiếp tục thu thập dữ liệu ngay cả sau khi người dùng tắt "Lịch sử nghiên cứu". Vụ án đã đưa ra một giải quyết dài 9.5 triệu đô la và một yêu cầu mà Google cung cấp sự công bố rõ ràng hơn về các thực hành thu thập dữ liệu của nó. phán quyết nhấn mạnh rằng chính sách riêng tư của công ty phải phù hợp với thực tế của nó, và rằng người dùng sai về dữ liệu cấu thành một tổn thương tính riêng tư bệnh tật.
Chỉ trích và hạn chế hành động cấp ba
Dù có những hành động đầy quyền lực, nhưng không phải họ không có những người chỉ trích và thiếu sót thực tế.
Sự dụ dỗ dài dòng và tốn kém
Chi phí để khám phá, nhân chứng chuyên nghiệp và thực hành chuyển động có thể lên đến hàng triệu, ngăn chặn một số nguyên đơn không nhận các vụ kiện với những lý thuyết pháp lý không chắc chắn. Hơn nữa, kháng cáo có thể kéo dài quá trình, có nghĩa là các thành viên lớp học có thể đợi một thập kỷ hoặc hơn để bồi thường.
Hồi phục một người khiêm tốn
Ngay cả trong các khu định cư lớn, các thành viên trong lớp thường chỉ nhận được vài đô la. sau khi các khoản phí của luật sư (có thể là 25-30% của khu định cư) và chi phí quản trị, số tiền còn lại được chia cho hàng triệu người nhận được. ví dụ, trong việc giải quyết dữ liệu vi phạm, hầu hết các công ty nhận được ít hơn 20 đô la, trong khi những người có thể chứng minh danh tính bị đánh cắp lên đến 20 ngàn đô la.
Lý do chính đáng để tin vào lời của ông già Nô - en
Nhiều tập đoàn bây giờ bao gồm "tiện pháp hành động hạng mục" trong điều kiện dịch vụ và hợp đồng làm việc, yêu cầu cá nhân theo đuổi các yêu cầu thông qua việc phân loại cá nhân, đóng gói các hành động riêng tư chống lại các công ty sử dụng các điều khoản như vậy. Như vậy, người tiêu dùng thường mất khả năng kết hợp với nhau, và vi phạm quyền riêng tư có thể đi ngược lại vì chi phí nhỏ không phải là hiệu quả.
Những sự định cư không có ý nghĩa cải cách
Không phải tất cả các giải pháp hành động giai cấp đều dẫn đến cải tiến quyền riêng tư thật sự. Một số bị cáo đồng ý trả tiền trong khi từ chối việc làm sai trái và chỉ làm những thay đổi tự nguyện nhỏ cho các tổ chức riêng tư của họ.
Tương lai của những hành động cấp ba trong tương lai
Khi công nghệ tiếp tục tiến hóa, cảnh quan pháp lý cho hành động giai cấp riêng tư cũng vậy.
Việc nới rộng luật pháp quốc gia
Theo bang California và Illinois, bang Virginia, Colorado, Connecticut, và Utah đã ban hành những quy định riêng tư, mặc dù hầu hết các quyền cá nhân bị hạn chế các lỗ hổng dữ liệu. tuy nhiên, các nhóm người tiêu dùng đang thúc đẩy quyền hành động cá nhân rộng hơn. nếu nhiều bang chấp nhận luật tương tự như BIPA - nơi mà sự tổn hại về thống kê từ một vụ vi phạm dữ liệu, không có thiệt hại thực tế - các nhóm hành động cá nhân có thể tăng vọt lên.
Trí thông minh nhân tạo và tính toán của thuật toán
Những lý thuyết mới về tổn hại quyền riêng tư đang nổi lên xung quanh trí thông minh nhân tạo và các luật tự động ra quyết định. Ví dụ, các hành động lớp học đã được đệ trình để đào tạo các công ty sử dụng nhận diện khuôn mặt mà không cần sự đồng ý, chống lại các chủ nhân dùng AI để màn hình ứng dụng theo cách có thể vi phạm quyền riêng tư hoặc các luật chống phân tích dữ liệu xã hội, và chống lại các công ty mà xâm nhập dữ liệu truyền thông xã hội để đào tạo các mô hình ngôn ngữ lớn mà không có sự chấp thuận của người dùng. Tổ chức [FL: 0] [FL: 0] Theo ý [FL:] Quỹ mặt trận điện thoại [FL: 1],] mà các công cụ điện thoại [FL:] mà các hành động có thể là cách hiệu quả nhất để giải quyết các dữ liệu nội bộ hoạt động có thể là cách hiệu quả nhất đối với các dữ liệu cơ bản.
Nỗ lực ủng hộ quyền riêng tư liên bang
Trong nhiều năm, Quốc hội đã tranh luận về một dự luật liên bang toàn diện về quyền riêng tư, như Đạo luật bảo vệ và bảo vệ dữ liệu Mỹ (ADPA). Điểm then chốt là nếu luật pháp bao gồm quyền riêng tư mạnh mẽ của hành động và liệu nó có thể dự trù luật pháp mạnh mẽ hơn liên bang như BIPA. Nếu một luật liên bang cuối cùng được thông qua với quyền hành động cá nhân, nó có thể được cả hai dòng và mở rộng phạm vi của hành động riêng tư. Ngược lại, nếu luật pháp không cung cấp luật bảo vệ tư nhân đầy đủ, người tiêu dùng có thể mất nhiều vũ khí nhất.
Kết thúc
Các vụ kiện hành động cấp cao vẫn là một cơ chế cần thiết để thực hiện quyền riêng tư của khách hàng trong một kỷ nguyên của bộ sưu tập dữ liệu phổ biến và giám sát kỹ thuật số. bằng cách tổng hợp những tuyên bố nhỏ thành một lực lượng pháp lý thống nhất, họ trao quyền cho cá nhân để giữ cho các tập đoàn có trách nhiệm, bồi thường tiền tệ, và nhận được sự cứu trợ có thể tái tạo lại toàn bộ công nghệ trực tuyến. mặc dù những thách thức lớn lao - bao gồm cả những yêu cầu đứng lên, bắt buộc phải hợp tác, và nguy cơ của những giải quyết mà thiếu cải cách có ý nghĩa - hành động có thể chứng minh ngăn chặn sự vi phạm quyền riêng tư và hành vi tốt hơn. khi luật pháp mới đến và sự riêng tư mới tạo ra những thông minh mới như những dữ liệu mới, các hành động sẽ trở thành những hành động chỉ có lợi cho những người tiêu dùng hơn những người tiêu dùng cảm thấy bất lực hơn 20 công bằng với cả hai mươi hành động hợp pháp và những người có thể đưa ra khỏi cả hai hành động hợp pháp và những hành động hợp pháp này là những hành động có thể đưa ra những hành động này là những hành động có thể là