Table of Contents

Giới thiệu: Tại sao nền tảng cho quyền riêng tư trong việc lên kế hoạch y tế

Kế hoạch y tế là một chiến lược quan trọng về tài chính và pháp lý giúp cá nhân đủ điều kiện để chăm sóc sức khỏe lâu dài trong khi bảo tồn tài sản cho chính mình và gia đình. quá trình này bao gồm việc thu thập và phân tích cá nhân cá nhân, y tế và tài chính. từ số lượng an ninh xã hội và tài khoản ngân hàng đến chi tiết lịch sử y tế, mọi dữ liệu phải được xử lý với sự cẩn thận tối đa. bảo vệ và sự riêng tư không chỉ là một sự lịch sự, hợp pháp, đạo đức và thực tế. một lỗ hổng có thể làm mờ đi sự khả năng nhận dạng khách hàng, và phá hủy giữa các nhà thiết kế và khách hàng.

Kế hoạch y tế thường bao gồm luật sư, chuyên gia luật sư, cố vấn tài chính và đôi khi kế toán viên hoặc quản lý chăm sóc. Mỗi người chuyên nghiệp truy cập chi tiết riêng để xác định tính dễ bị lộ, sự chuyển giao tài sản, và chuẩn bị ứng dụng. không có giao thức riêng tư nghiêm ngặt, khách hàng có thể ngần ngại tiết lộ toàn bộ hình ảnh tài chính của họ, dẫn đến việc lên kế hoạch tài chính không đầy đủ và tiềm năng từ chối lợi ích.

Những người lớn tuổi mất khoảng 28 tỉ đô la mỗi năm để lạm dụng tài chính những người đã không bảo vệ được dữ liệu khách hàng không chỉ có nguy cơ bị trừng phạt về mặt pháp lý mà còn góp phần gây ra khủng hoảng về sự lừa đảo ngày càng lớn. sự riêng tư không phải là một nhiệm vụ quản lý hậu cần.

Hiểu được dữ liệu nhạy cảm về kế hoạch y tế

Thông tin tài chính

Tính khả năng cao y tế đòi hỏi sự tiết lộ chi tiết về tất cả tài sản, luồng thu nhập và giao dịch gần đây bao gồm ngân hàng và tài khoản đầu tư, quỹ hưu trí, bất động sản, tiền trợ cấp xã hội, lợi ích xã hội, và bất cứ quà chuyển khoản nào trong vòng 5 năm qua. Kế hoạch hóa học cần bản sao của thuế, tài khoản ngân hàng, tài khoản ngân hàng, tài liệu và tài liệu tin tưởng. Mức độ minh bạch này là thiết yếu để xác định xem ứng viên có đáp ứng được thu nhập và tài sản không, và để xác định bất kỳ sự chuyển khoản nào không đúng đắn có thể gây ra án.

Tại nhiều bang, Y tế cũng cần có tài liệu về chính sách bảo hiểm nhân thọ, quỹ an ninh, hợp đồng tang lễ, và bất kỳ khoản vay hay nợ nào. mỗi dữ liệu là một mục tiêu tiềm năng cho những kẻ trộm danh tính hoặc kẻ lừa đảo. ví dụ, một số an ninh xã hội kết hợp với một số tài khoản ngân hàng có thể cho phép rút tiền trái phép hoặc các ứng dụng cho vay. xử lý và lưu trữ chính xác của các dữ liệu này là không thương lượng.

Ngoài tiến trình vượt qua sự lạc quan tức thời, dữ liệu tài chính thường được xem lại trong quá trình tái định cư hàng năm hoặc nếu hoàn cảnh của khách hàng thay đổi, nghĩa là phải giữ bí mật trong nhiều năm, chứ không chỉ trong lúc ứng dụng đầu.

Bệnh án và y học

Các ứng dụng y tế để chăm sóc lâu dài đòi hỏi bằng chứng về nhu cầu y tế (EPA) gọi là “sự quyết định chăm sóc y tế, các bệnh nhân, các bệnh viện, các ghi chú bệnh viện và các chức năng. Thông tin về sức khỏe được bảo vệ dưới Luật bảo hiểm sức khỏe (HPAA), nhưng các đơn chấp thuận phải được quản lý cẩn thận.

Những người bệnh có thể có những tình trạng như mất trí, Alzheimer hoặc bệnh mãn tính mà họ muốn giữ kín việc gia đình hoặc những thành viên trong cộng đồng.

Những thử thách thực tế xảy ra khi nhiều thành viên trong gia đình tham gia vào việc này. một đứa trẻ trưởng thành có ý tốt có thể yêu cầu bản sao của hồ sơ y tế, nhưng không có giấy phép rõ ràng, việc chia sẻ có thể vi phạm luật liên bang.

Thông tin nhận diện cá nhân (Pall)

Số an sinh xã hội, ngày sinh, số lượng và địa chỉ của tài xế thường được thu thập. Dữ liệu này là một mỏ vàng cho những kẻ trộm danh tính. Theo Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), việc khiếu nại về danh tính liên quan đến tài liệu hoặc lợi ích của chính phủ - bao gồm cả gian lận y tế -- trong những năm gần đây.

Những người vô tình có thể bị lạm dụng, giả mạo một kế hoạch để lừa khách hàng để tiết lộ thêm thông tin.

Khung hành pháp làm việc cho Hội đồng Lãnh đạo Trung ương trong việc lên kế hoạch y tế

HIPAA và thông tin về sức khỏe

Bộ trưởng y tế nhận hoặc truyền dữ liệu về sức khỏe như các lời chỉ dẫn y tế hoặc các nhà tư vấn y tế - phải tuân theo quy tắc riêng tư của HPAA. Điều này bao gồm việc xin giấy phép được viết trước hoặc đánh giá y tế bảo vệ sức khỏe cá nhân.

Việc vi phạm pháp luật có thể dẫn đến việc trừng phạt dân sự từ 100 đến 50.000 đô la mỗi khi vi phạm, với mức án tối đa là 1,5 triệu đô la. Hình phạt hình sự có thể áp dụng cho việc cố ý thu thập thông tin sức khỏe hoặc từ chối. [FT: 0] Đọc Luật HHPAA để bảo đảm các thực hành của họ đáp ứng các yêu cầu hiện tại. [T.S.S.S.S. & Yet; Dịch vụ con người cung cấp hướng dẫn trên HIPAA, thường áp dụng cho các nhà hoạch định phần ba. [FT]

Chẳng hạn, chỉ có dữ liệu tài chính không liên quan đến thông tin sức khỏe cũng không nằm ngoài phạm vi của HIPAA, nhưng có thể được bảo vệ dưới luật riêng tư của bang hoặc các quy định chuyên môn về tư cách tư pháp.

Đặc quyền luật sư và quy tắc đạo đức

Đối với các luật sư liên quan đến kế hoạch Y tế, nhiệm vụ giữ bí mật được chi phối bởi các quy tắc đạo đức của bang, thường được dựa trên quy tắc của Hiệp hội Luật sư Hoa Kỳ về tư cách chuyên nghiệp.

Đột nhập vào địa chỉ của người bị buộc phải có hậu quả nghiêm trọng. Các công tố viên phải sử dụng mật mã, an toàn các cổng bảo mật, và điều khiển truy cập để ngăn chặn rò rỉ. không cần thiết kế không kiểm soát, như chuyên gia pháp luật cao cấp hoặc cố vấn tài chính, cũng có thể bị ràng buộc bởi các mật mã chuyên gia của khách hàng cần bảo mật. Ví dụ, Ủy ban Tài chính của Ủy ban Kiểm soát Tài chính của Bộ Tài chính, bao gồm một nhiệm bảo mật trong các định chuẩn và hành vi đạo đức.

Luật bảo vệ quyền riêng tư và quy định về y học

Mỗi bang tự quản lý chương trình y tế riêng dưới sự hướng dẫn của liên bang, và nhiều người đã ban hành việc bảo vệ thêm quyền riêng tư. Một số bang yêu cầu sự đồng ý bằng văn bản trước khi chia sẻ dữ liệu ứng dụng với các bên thứ ba, trong khi những nước khác thì yêu cầu những biện pháp bảo mật nhất cho hồ sơ điện tử. Kế hoạch kế hoạch phải lưu trữ trên các luật pháp trong các bang nơi họ thực hành. Luật quốc gia về luật pháp lập pháp quốc gia về quyền riêng tư của nhà nước. [FL: 0] Kiểm tra thông tin mật [FL: 0]

Ngoài ra, Trung tâm Y tế và Bộ Y tế áp đặt các yêu cầu dữ liệu về tất cả các thực thể xử lý dữ liệu y tế, bao gồm các nhà thầu và tác nhân. Những chương trình này bao gồm việc bảo vệ thông báo sức khỏe và vi phạm điện tử. Các chương trình kế hoạch nên quen thuộc với sự hướng dẫn của CMS và thực hiện các chính sách tương ứng. Không tuân thủ các quy tắc đặc trưng riêng của nhà nước có thể dẫn đến việc từ chối các ứng dụng y tế, phạt hoặc loại bỏ chương trình.

Hậu quả thật sự của việc xâm phạm quyền riêng tư

Mất tài chính và nhận diện

Khi dữ liệu tài chính nhạy cảm rơi vào tay kẻ xấu, khách hàng có thể đối mặt với những thiệt hại về tiền tệ tức thời. tội phạm có thể rút cạn tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng mở, trả thuế giả, hoặc thậm chí chuyển hướng lợi ích y tế.

Hãy xem một ví dụ: một khách hàng 78 tuổi cung cấp cho tổ chức của mình những tuyên bố ngân hàng và số an sinh xã hội thông qua email chưa mã hóa. email đã bị chặn, và tên trộm đã sử dụng thông tin để áp dụng cho một khoản vay 10,000 đô la tên cô ấy. khách hàng chỉ phát hiện ra gian lận khi cuộc gọi thu thập bắt đầu. giải quyết vấn đề cần thiết đóng băng tín dụng, nộp báo cáo cảnh sát, và liên lạc với người cho vay trong khi cô ấy cũng cố gắng để đảm bảo nhà dưỡng sức khỏe nơi này có thể giảm xuống.

Ảnh hưởng đến tinh thần và cảm xúc

Ngoài sự tổn hại về tài chính, sự bất an về mặt tâm lý gây ra sự phiền muộn về mặt tình cảm. Có thể khách hàng cảm thấy bị xâm hại, lo lắng hoặc xấu hổ.

Chẳng hạn, nếu con cái biết được chi tiết về tài chính hoặc tình trạng y tế của cha mẹ mà cha mẹ không muốn chia sẻ, thì có thể dẫn đến những lý lẽ hoặc lời buộc tội.

Khả năng sử dụng pháp lý và những lời biện hộ chuyên nghiệp

Kế hoạch bảo vệ dữ liệu khách hàng không thể đối mặt với các vụ kiện tụng, phạt tiền bồi thường và thiệt hại danh tiếng. Một lỗ hổng có thể phá hủy một thực hành xây dựng qua nhiều thập kỷ. Ngoài việc bảo vệ hệ thống HIPAA, luật sư liên bang có thể mang lại hành động dưới sự bảo vệ của người tiêu dùng. Bảo hiểm trách nhiệm trách nhiệm có thể không bao gồm các lỗ hổng gây ra sự sơ suất. Chi phí thông báo, kiểm tra tín dụng, và biện hộ pháp lý có thể được xây dựng trên thiên văn học. Đầu tư vào an ninh mạnh mẽ hơn nhiều so với việc làm sạch sau khi vi phạm.

Hơn nữa, theo quy tắc bảo vệ của FTC (thường áp dụng cho các tổ chức tài chính), các thực thể không ngân hàng phải thực hiện một chương trình bảo mật thông tin.

Thực hành tốt nhất cho các chuyên gia: Bảo vệ dữ liệu khách hàng

Kênh liên lạc bảo mật

  • Dùng dịch vụ email mã hóa từ đầu đến cuối (v. d., ProtonMail, Virtru) để truyền tải tài liệu nhạy cảm.
  • Nhận dạng cổng khách hàng bảo mật cần thiết xác thực đa chiều (MFA) để trao đổi tài liệu và nhắn tin.
  • Tránh gửi các PDF không được bảo vệ hoặc bảng tính qua email chuẩn; dùng tập tin được mật khẩu bảo vệ bằng mật khẩu được gửi riêng.
  • Đối thoại điện thoại, xác nhận danh tính khách hàng thông qua các câu hỏi an ninh được thiết lập sẵn trước khi thảo luận dữ liệu cá nhân.
  • Dùng mạng cá nhân ảo (VPN) khi truy cập dữ liệu khách hàng từ địa điểm mạng công cộng hay từ xa.

Name

  • Lưu trữ dữ liệu điện tử trên ổ đĩa được mã hóa với truy cập dựa trên vai trò - chỉ nhân viên trực tiếp làm việc trên một trường hợp nên xem các tập tin.
  • Tăng chính sách mật khẩu mạnh: tối thiểu 12 ký tự, xoay thường xuyên và sử dụng bộ quản lý mật khẩu.
  • Dùng ổ khóa vật lý cho tập tin giấy; không còn cần giấy vụn nữa. Giữ chính sách bàn giấy sạch sẽ.
  • Kiểm tra an ninh thường xuyên và quét các phần mềm dễ bị tổn thương, băng bó và cập nhật tất cả các phần mềm.
  • Cần thiết xác thực đa tiêu chuẩn cho tất cả các hệ thống chứa dữ liệu khách hàng, bao gồm cả việc lưu trữ mây và quản lý thực hành phần mềm.

Sự huấn luyện và văn hóa

  • Huấn luyện tất cả nhân viên hàng năm về sự riêng tư dữ liệu, đánh giá nhận thức, và xử lý PII và PHI đúng cách.
  • Tạo một kế hoạch phản ứng gián: xác định một đội phản ứng, thủ tục tài liệu cho ngăn chặn, thông báo, và sửa chữa.
  • Hãy nuôi dưỡng một nền văn hóa nơi mà bí mật là trách nhiệm của mọi người chứ không chỉ là bộ phận IT.
  • Sử dụng các thỏa thuận không tiết lộ (NDAs) với các nhà thầu và nhà cung cấp có thể truy cập dữ liệu khách hàng.
  • Hành vi mô phỏng tấn công để thử nghiệm nhận thức và tăng cường sự huấn luyện.

Viện Tiêu chuẩn và Công nghệ Quốc gia (NST) cung cấp một khung bảo mật mạng toàn diện mà nhỏ đến công ty cỡ trung bình có thể thích nghi.

Những khách hàng nên làm gì để bảo vệ quyền riêng tư của họ

Những người chuyên nghiệp

Trước khi chia sẻ bất cứ điều gì, khách hàng nên hỏi: Bạn bảo vệ thông tin của tôi như thế nào? Bạn có sử dụng thư điện tử đã mã hóa không? Chính sách cá nhân của bạn là gì? Ai sẽ có quyền truy cập vào hồ sơ của tôi? Những kế hoạch có uy tín sẽ trả lời rõ ràng và cung cấp chính sách cá nhân viết. ứng dụng khách nên do dự làm việc với bất cứ ai có vẻ né tránh hay bác bỏ về an ninh.

Ngoài ra, khách hàng có thể kiểm tra việc đứng của một chuyên gia qua các hiệp hội luật của bang hoặc hội đồng quản trị, và để kiểm chứng các chứng nhận tài chính như CFP, hoặc hội viên trong các tổ chức như Hiệp hội Luật pháp Quốc gia về tuổi già, có thể cho thấy sự cam kết về các tiêu chuẩn đạo đức bao gồm việc giữ bí mật.

Bảo vệ tài liệu cá nhân

Khách hàng nên giữ tài liệu vật lý như thẻ bảo mật xã hội, thuế và tài khoản ngân hàng trong két sắt khóa. Khi gặp một kế hoạch viên, chỉ mang lại tài liệu cần thiết cho phiên chạy đó. Không bao giờ kèm email nhạy mà không cần xác nhận rằng người tổ chức sử dụng các kênh đã mã hóa. Hãy xem xét việc sử dụng địa chỉ email tận tụy để sắp xếp các thư mục có thể hạn chế phơi nắng.

Nếu một khách hàng phải gửi tài liệu qua thư, họ nên sử dụng một dịch vụ bảo mật cần có chữ ký khi gửi. Để chia sẻ số, họ nên yêu cầu người tổ chức cung cấp một liên kết tải lên an toàn thay vì phụ thuộc vào email. Khách hàng cũng nên tránh thảo luận chi tiết nhạy cảm trên loa ngoài hoặc trong không gian công cộng nơi người khác có thể nghe quá nhiều.

Theo dõi hoạt động đáng ngờ

Khách hàng nên theo dõi ngân hàng và báo cáo thẻ tín dụng thường xuyên, kiểm tra các báo cáo tín dụng hàng năm thông qua thông tin thông qua báo cáo thường niên thường niên, và thiết lập báo cáo gian lận hoặc đóng băng tín dụng nếu họ nghi ngờ có vi phạm. báo cáo bất kỳ sự trộm danh tính nào cho FTC tại Bộ Trưởng Bộ Ngoại giao. Đối với người cao tuổi, các thành viên gia đình có thể giúp bằng cách xem xét tài khoản tài chính và thiết lập cảnh báo cho các giao dịch bất thường.

Khách hàng cũng nên xem những dấu hiệu của việc trộm cắp danh tính y tế, chẳng hạn như nhận hóa đơn dịch vụ mà họ không nhận hoặc không nhận được bảo hiểm do điều kiện của họ không có.

Công nghệ và tương lai của sự riêng tư trong việc hoạch định y học

Dịch vụ từ xa và có thể chữa bệnh

Đại dịch gia tăng việc sử dụng các phiên chạy kế hoạch điện tử và từ xa. Trong khi thuận tiện, các buổi tham khảo video và tham khảo ý kiến ảo đưa ra những nguy hiểm mới. Các chương trình kế hoạch nên sử dụng nền tảng cung cấp mã hóa cuối đến cuối, như Zoom đã bật, và tránh các phiên chạy ghi âm không có sự đồng ý rõ ràng. nhiễu nền và chia sẻ màn hình nên được quản lý để ngăn chặn sự phơi nhiễm tình cờ của các tập tin khách hàng khác.

Kế hoạch cũng nên nhận thức được chính sách riêng tư của các công cụ thứ ba. Ví dụ, một số dịch vụ video liên hệ miễn phí thu thập dữ liệu người dùng cho mục đích tiếp thị. sử dụng các giải pháp cấp doanh nghiệp với các hợp đồng kinh doanh (BAA) là tốt hơn khi thảo luận thông tin sức khỏe. ứng dụng khách cũng nên được nhắc nhở tham gia từ một địa điểm riêng tư nơi mà không thể nghe được.

Chia sẻ dữ liệu bảo mật và các phần mềm chia sẻ dữ liệu ngăn khối

Những công nghệ được cấp phát như ngăn chặn có thể cung cấp những đường dẫn kiểm toán phòng ngừa lỗi cho việc chấp thuận và chuyển giao tài liệu tuy nhiên, việc nhận nuôi rộng rãi trong kế hoạch y tế vẫn còn cách đây nhiều năm. cho đến bây giờ, các nhà hoạch nên tập trung vào những biện pháp an ninh được chứng minh như kiến trúc không đáng tin cậy nơi mà mọi yêu cầu truy cập được xác nhận, bất kể nguồn gốc.

Công cụ tình báo nhân tạo cũng đang tham gia vào lĩnh vực này, với một số nhà hoạch định sử dụng AI để xem xét tài liệu hoặc phân tích tính cách cao độ. trong khi AI có thể tăng hiệu quả, nó làm tăng sự riêng tư về việc lưu trữ dữ liệu và truy cập bên thứ ba. Kế hoạch nên kiểm tra bất kỳ công cụ AI nào để tuân thủ các quy định cá nhân và đảm bảo rằng dữ liệu khách hàng không được sử dụng để đào tạo mô hình công cộng mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Những cuộc tranh cãi về giới hạn

Quy định bảo vệ dữ liệu liên bang ngày càng nghiêm ngặt trên toàn cầu, và Hoa Kỳ có thể tuân theo các luật bảo vệ dữ liệu liên bang mạnh hơn. Đạo luật bảo vệ và bảo vệ dữ liệu Hoa Kỳ (ADPA), nếu thông qua, sẽ tạo một tiêu chuẩn quốc gia cho an ninh dữ liệu và quyền tiêu dùng. Các nhà hoạch định nói trên phải được thông tin và sẵn sàng để thích nghi.

Ví dụ, Luật tiêu dùng California (CCPA) và các luật tương tự ở Virginia, Colorado, và Connecticut cho cư dân nhiều quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân.

Kết luận: Quyền riêng tư không phải là tùy chọn — Đó là nền tảng của sự tin cậy

Sự riêng tư và riêng tư là nền tảng của kế hoạch y tế hiệu quả. và lòng tin đó phải được xây dựng và duy trì mỗi ngày.

Hậu quả của việc vi phạm quyền riêng tư là quá nghiêm trọng. dù bạn là một luật sư trưởng lão có kinh nghiệm hoặc một gia đình giúp đỡ một người thân chuẩn bị cho chăm sóc lâu dài, đặt quyền riêng tư lên hàng đầu. nó bảo vệ không chỉ tài sản mà còn cả phẩm giá trị và sự bình an tâm trí. trong một kỷ nguyên của việc tăng mức độ đe dọa mạng và kiểm tra kiểm tra kiểm soát kiểm soát, quyền riêng tư là lợi cạnh tranh mà tách biệt các nhà hoạch định chuyên nghiệp thực sự với phần còn lại. cam kết với nó, và khách hàng của bạn sẽ mạnh hơn cho nó.