Table of Contents

Tại sao việc thanh minh định nghĩa danh tiếng của luật pháp?

Một lỗi hóa đơn có thể giải quyết nhiều năm của sự tin tưởng xây dựng với một khách hàng. Trong nghề hợp pháp, hóa đơn không chỉ là một yêu cầu thanh toán- nó là một tài khoản chi tiết của sự thanh liêm, khả năng và tôn trọng đối với mối quan hệ khách hàng. Tính toán Slopy đòi hỏi các cuộc tranh chấp, hoãn dòng tiền, và có thể kích hoạt các yêu cầu gây ra trách nhiệm pháp lý hay kỷ luật thanh toán thanh toán. Chuyển sang sự sắp xếp phí thay thế (AFAs) và tăng cường từ các bộ phận pháp lý đòi hỏi hoạt động hoàn hảo. Hướng dẫn này kiểm tra hầu hết các lỗi không ngừng trong dự luật và trong tổ chức hợp pháp, cung cấp các chiến lược cụ thể, đảm bảo đảm bảo an toàn khách hàng, và lợi nhuận.

Các công ty luật hoạt động trong một môi trường có giá trị cao nơi mà mọi phút có thể tính. tuy nhiên, nhiều thực hành coi hóa đơn như một dư luận, dựa vào bảng tính lỗi thời hoặc phần mềm cấu hình kém. Kết quả là một loạt các vấn đề: tranh luận hóa đơn, mức độ nhận thức thấp, các mối quan hệ đối tác căng thẳng, và, trong những trường hợp nghiêm trọng, sự phơi bày bị lỗi và thực hiện mục tiêu sửa chữa.

Những lỗi thông thường trong việc tính toán pháp lý (và sửa chữa họ)

1. Tạm dừng và nhắm giờ

Lỗi trong hóa đơn gây tổn hại nhất là không ghi được thời gian chính xác.

Fix nó ngay lập tức: Bắt buộc chính sách nhập ngày một cách nghiêm ngặt. Hãy dùng phần mềm bắt đầu và dừng đồng hồ bấm giờ, tự động phân loại thời gian cho ứng dụng đúng và vật chất. Nếu công ty của bạn sử dụng thiết bị di động, trang bị các luật sư với một ứng dụng cho phép đăng nhập thời gian vào. Tính toán thời gian để kiểm tra các mục ra khoảng trống hay các trường hợp mâu thuẫn giúp duy trì kỷ luật qua các công ty. Mục tiêu là loại bỏ công ty công ty để có thẩm quyền và tạo ra một bản ghi âm có thể kiểm tra, các hóa đơn có thể kiểm tra tương tác.

2. Những lời miêu tả gợi cảm

“ Xem lại các tài liệu, ông cho biết rằng công ty không tôn trọng việc khách cần phải minh bạch, đặc biệt là việc tìm ra phương thuốc giải, thay vì “xem tài liệu có giá trị mà bạn cung cấp, ông xét lại những tài liệu y khoa của họ để xác định những trường hợp không phù hợp trong thời gian điều trị.

V nên lập tức chạy: đòi hỏi mỗi lần vào để trả lời bốn câu hỏi: Ai đã làm công việc đặc biệt? Tại sao cần thiết? Tại sao phải mất bao lâu? Hãy xem xét việc thực hiện các mã công việc được chuẩn hóa từ hệ thống Hệ thống quản lý đặc biệt của ABA để đảm bảo sự thống nhất và tuân thủ.

3. Bao gồm tiền và các cuộc truy vấn

Tờ cam kết liệt kê các công việc không liên quan đến thời gian vào một mục nhập thời gian duy nhất là một lá cờ đỏ nổi tiếng trong các cuộc kiểm tra phí.

Nếu bạn làm việc cho một trường hợp trong ba giờ nhưng thực hiện năm việc khác nhau, hãy phân chia chúng ra. Các nền tảng hoá đơn hiện đại có thể thúc đẩy người dùng đăng nhập mỗi hoạt động riêng lẻ, làm cho dễ dàng xây dựng một bản in hạt và dễ sử dụng. Mục nhập của Granular bảo vệ công ty trong suốt thử thách và tín hiệu cho khách hàng mà mỗi phút được quản lý cẩn thận.

4 Loại trừ các chính sách và các thỏa thuận về lương tâm

Nhiều công ty viết một thỏa thuận phí trong khi lên tàu và không bao giờ trở lại. qua thời gian, tỷ lệ thay đổi, phân loại chi phí và thực hành hóa đơn tiến hóa. Khi biên bản không còn khớp với thư đính hôn, nhầm lẫn và tranh cãi sau. Lấy thí dụ, tăng tốc độ xem xét tài liệu mà không tăng mức phí đã thỏa thuận có thể dẫn đến việc phá vỡ hợp đồng. Tương tự, không liên lạc với các thay đổi trong hóa đơn tăng dần (v. d., di chuyển từ một phần mười đến một phần tư giờ) mà không có sự đồng ý trước khi viết ra thỏa thuận tạo ra ma sát.

Cập nhật ngay lập tức: ) Xem lại chính sách thanh toán hàng năm. Liên lạc với các thay đổi cho ứng dụng khách hiện có bằng văn bản ít nhất ba mươi ngày trước khi họ có hiệu lực. Bảo đảm thỏa thuận phí tổn rõ ràng xác định tỷ lệ giờ, mức phí phẳng, phân loại chi phí ( lót, bản sao, cơ sở dữ liệu), hóa đơn tối thiểu hóa đơn, và điều khoản thanh toán muộn. Một chính sách toàn diện, lên- ngày ngăn chặn sự hiểu lầm và cung cấp nền tảng vững chắc cho mỗi khi gửi.

5. Bỏ qua Ghi- dưới và văn bản

Không phải mọi giờ thanh toán đều đáng để tính tiền. không hiệu quả trong việc nghiên cứu, công việc quản trị không cần thiết, hoặc công việc vượt quá ngân sách của khách hàng nên được điều chỉnh trước khi hóa đơn được gửi đi. những người bỏ qua bài phê bình này gửi những hóa đơn tăng cường để gây ra những cuộc tranh chấp chủ động chứng tỏ đức tin tốt và bảo tồn mối quan hệ của khách hàng. giảm giá chủ động, chỉ khi khách hàng phàn nàn, có vẻ miễn cưỡng và làm suy giảm lòng tin tưởng.

Fix nó ngay lập tức: xây dựng một bước xem xét sẵn trước khi đi vào luồng làm việc của bạn. Mỗi hóa đơn nên được xem xét bởi một đồng nghiệp hoặc chuyên gia hoá đơn có thẩm quyền điều chỉnh mục. Theo dõi các mẫu ghi ghi: nếu một liên kết đặc biệt liên kết thường tạo ra quá nhiều thời gian trên các công việc thường xuyên, địa chỉ nguyên nhân gốc thông qua đào tạo hoặc tái lập lại. interary- recitions bảo vệ lợi nhuận trong hạn dài bằng cách duy trì sự hài lòng khách hàng cao và tham gia lại.

Những lỗi thông thường trong tiến trình khuyến khích

1. Không nhất quán hay không nhận được hóa đơn muộn

Hóa đơn cuối cùng là kẻ giết người im lặng của dòng tiền mặt công ty luật. mỗi ngày một hóa đơn không thể thanh toán được, bạn đang cung cấp một khoản vay miễn phí cho khách hàng.

Cho thấy ngay: [FLT: 1] Thiết lập một thời gian biểu cố định dựa trên tùy thích ứng dụng khách hàng. Nhiều công ty có thể cần thiết hóa đơn hàng tuần hoặc hai tuần để đệ trình những vấn đề lớn. Tự động cấu hình hệ thống thanh toán để tạo và gửi hóa đơn trong cùng ngày. Hãy dùng những lời nhắc nhở tự động để đánh dấu các lá cờ đã được gởi và báo động khi thiếu một tuyên bố. Tính tin xác thực về sự hợp lệ và giúp đỡ khách hàng dự đoán các nghĩa vụ tài chính của họ.

Số học và số liệu

Một lỗi toán học, tỷ lệ sai và các cáo buộc nhân đôi là rất quen thuộc. Một lỗi đánh máy đơn giản trong một giờ có thể làm cho một khách hàng tăng giá trị hơn hàng trăm đô la, giảm tín dụng và yêu cầu một bản ghi nhớ tín dụng. Ngược lại, lỗi mà làm giảm doanh thu công ty.

Cho thấy ngay: Dùng phần mềm tính toán tự động tổng số, thỏa thuận tỷ lệ, và cờ giả. Luôn luôn có một người thứ hai xem xét các hóa đơn trước khi gửi, đặc biệt đối với các vấn đề lớn, phức tạp. Tính năng kiểm tra chất lượng bao gồm kiểm tra tên, số lượng khách hàng, số lượng, thanh toán, bảng và số lượng mục riêng lẻ. Một vài phút xem lại có thể lưu các vấn đề sau.

3. Các điều khoản thanh toán đa thức

Một hóa đơn ghi: “Việc thanh toán tùy theo hóa đơn mà không cần xác định phương pháp hoặc thời hạn nhất định để giải thích.

Hãy lập tức kiểm tra lại: ) Đặt ngày tháng ở mức độ táo bạo nhất trong mỗi hóa đơn. Cũng có sự suy giảm rõ rệt của các tùy chọn thanh toán: thẻ tín dụng, ACH chuyển nhượng, hoặc kiểm tra. Hãy ghi rõ chi phí cuối hoặc phí lãi suất cho các khoản tiền đã quá hạn (v. d. “ hoang phí tài chính trong vòng ba mươi ngày). Nếu bạn đưa ra giảm giá trước, hãy giảm giá, quyền ưu tiên.

4 Gửi hóa đơn mà không ôn lại đúng cách

Việc vội vàng nhận hóa đơn thường dẫn đến những lỗi lầm gây xấu hổ: tên ứng dụng sai, số lượng vật chất không đúng, thiếu tài liệu hỗ trợ hoặc bản sao, hoặc lời cáo buộc, nhưng mỗi lỗi này đòi hỏi phải tái phát hóa đơn, làm phí thời gian và làm mất thời gian của khách hàng.

Cho biết ngay: Viện kiểm tra trước khi bay. Trước khi một tờ hóa đơn được gửi, hãy kiểm tra lại thông tin liên lạc của người nhận, xác nhận rằng thời gian tính toán tương ứng với công việc thực hiện, và gắn bất kỳ bản sao lưu cần thiết (như một bản báo cáo chi tiết hoặc hóa đơn chi phí). Hãy dùng một dòng tiền công việc trong phần mềm liệt kê yêu cầu người quản lý ký kết vào một số hoá đơn trên một ngưỡng nào đó. Việc điều khiển chất lượng không phải là một phần chính của dịch vụ cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp.

5. Bỏ qua các dòng hướng dẫn điện tử khách đặc biệt E- Billing

Các khách hàng và công ty bảo hiểm thường cần hóa đơn theo định dạng điện tử, như LEDES (Lgal Điện toán Tra tấn Thông tin Tra tấn). Việc gửi hóa đơn không đáp ứng được các thông tin này dẫn đến việc từ chối hoặc suy luận tự động. Vấn đề thông thường bao gồm việc thiếu trường, mã số vật chất không đúng, hoặc định dạng sai.

Cho biết ngay: [FLT: 1) Hãy duy trì một cơ sở dữ liệu về yêu cầu e-billing của mỗi khách hàng. Cấu hình phần mềm hoá đơn để tạo tập tin phục hồi tự động. Việc thường xuyên gửi tập tin mật khẩu cho hệ thống của bạn. Chỉ định thành viên nhóm theo dõi các yêu cầu từ chối và các vấn đề sửa chữa. Tính năng kèm theo các hướng dẫn của hoá đơn là ưu tiên cạnh tranh và đánh dấu chuyên nghiệp.

Những cạm bẫy về tính chất đạo đức và tính tương xứng trong việc tính toán pháp lý

Loại bỏ những tiêu chuẩn phải lẽ của người vợ

Mỗi luật sư có trách nhiệm đạo đức chỉ tính phí hợp lý, ý niệm về tính phải lẽ, được định nghĩa bởi [FLT: 0] Luật lệ của ABA 1.5 [FLT: 1], xem xét những yếu tố như sự phức tạp của vấn đề, thời gian cần thiết, kinh nghiệm của luật sư và sự mong đợi của khách hàng.

Hãy lập tức kiểm tra lại: ) Huấn luyện mọi luật sư và trợ lý về các quy tắc đạo đức trong thẩm quyền của bạn. Việc kiểm tra thường xuyên các hóa đơn để có thể tăng giá trị tương đối, chẳng hạn như hóa đơn nghiên cứu có hiệu quả hoặc giảm tốc độ làm việc chung của một người cao tuổi.

Tin tưởng tài khoản (ILTA) Quản lý sai

Việc quản lý tài khoản tín thác là một trong những con đường nhanh nhất dẫn đến kỷ luật chuyên nghiệp: việc liên hệ với ngân quỹ của khách hàng, không giữ sổ sách đúng cách, hoặc dùng phí kiếm tiền trước khi họ chính thức thanh toán và trả tiền là những hành vi vi vi phạm pháp lý, nhưng các quy định về việc quan tâm đến tài khoản tín thác (ILTA) đòi hỏi phải cẩn thận ghi chép và giải hòa bình thường xuyên.

Không bao giờ gửi phí tổn tiền dành cho ngân hàng. Giữ tài khoản riêng lẻ cho hoạt động và quỹ tín thác, và hòa giải chúng hàng tháng với tài khoản thanh toán của bạn. Dùng phần mềm có tính năng kế toán tin tưởng đã hiến với các tính năng theo dõi mỗi khoản gửi, giải quyết và kiếm được tiền trong thời gian thực. Hãy thực hiện việc hòa giải ba chiều (tin tưởng sổ cái, sổ số khách hàng). Nếu bạn không chắc chắn về một giao dịch cụ thể, hãy tham khảo ý kiến của nhà nước về đường dây đạo đức. Tin cậy không phải là một vùng làm việc kế toán.

Đặt tiền cho công việc không thể tính toán hoặc quản trị

Người ta thường xem việc đăng ký, gửi email hoặc gửi vào thư bên trong dưới tiêu chuẩn đạo đức phổ biến, chứ không phải vì những thông tin nội bộ của một công ty.

Ngay lập tức, hãy xác định ngay chính sách phân biệt chi phí có thể dùng cho chi phí. Hầu hết các công ty hấp thụ chi phí quản trị cơ bản và tính phí chỉ cho chi phí ngoài giá trị quan trọng như nộp phí cho tòa án, phí làm chứng, hoặc sao chép rộng. Xem xét các loại chi phí của bạn thường xuyên để đảm bảo họ sắp xếp với mong đợi và hướng dẫn đạo đức khách hàng. Trong khi nghi ngờ, tốt hơn, viết ra một khoảng cách tốt hơn là để bảo vệ nó trong khi đăng ký vào ngân sách.

Xây dựng một luồng điện, lỗi dự báo thao tác thanh toán

Tạo ra một chính sách tính toán chất đá

Chính sách thanh toán không chỉ là một tài liệu mà còn là sách hướng dẫn hoạt động cho mối quan hệ tài chính của công ty với khách hàng. Cần có trong mỗi thư đính hôn và xem xét với khách hàng trong lúc lên máy bay. Chính sách này phải trang trải hàng giờ và mức độ cố định, loại chi phí, khoản thanh toán, mức phí thanh toán, mức chi phí trễ, mức chi phí và thủ tục để tính toán phí.

Bước phó kinh doanh: Hãy chọn một chính sách hoá đơn toàn diện và yêu cầu mọi khách hàng ghi nhận biên lai. Cập nhật chính sách này hàng năm và phân phối thay đổi cho tất cả khách hàng. Một chính sách thông tin có lời giải thích giảm các cuộc tranh chấp và đặt giai đoạn cho một mối quan hệ trong sạch, chuyên nghiệp.

Đầu tư vào việc huấn luyện nhân viên tiếp tục

Việc huấn luyện theo dõi thời gian ngày càng trở nên tồi tệ, đồng nghiệp, trợ lý pháp lý và cộng sự đều nhận được lợi ích từ việc tăng cường các thực hành tốt nhất.

Bước hành động điều khiển các hội thảo hàng quý mà xem xét các mục nhập mẫu và xác định khu vực để cải thiện. Nhận diện các thành viên nhân viên luôn luôn sản xuất chính xác, chi tiết thời gian. Cung cấp một- một hướng dẫn cho những người đấu tranh. Bill là một nỗ lực tập hợp, và huấn luyện nhất quán xây dựng một văn hóa trách nhiệm mà có lợi cho toàn bộ công ty.

Liên lạc với khách hàng về sự phát triển tài chính

Ngạc nhiên khi một khách hàng với một hóa đơn lớn là cách nhanh nhất để tạo ma sát. Thay vì đợi dự luật đến, cung cấp cập nhật ngân sách thường xuyên trong suốt vấn đề. Ghi chú khách hàng khi chi phí tiến đến ngưỡng đã định trước, và đề nghị điều chỉnh phạm vi công việc nếu cần thiết. Nhiều công ty sử dụng các cổng khách hàng để cung cấp các hóa đơn thời gian thực để hỗ trợ các quỹ, bảng kiểm tra tin, và lịch sử thanh toán. Giao tiếp cận không chi tiết xây dựng niềm tin và giảm khả năng tranh chấp.

Bước yêu cầu: thiết lập cảnh báo tự động cho khách hàng thông báo vấn đề khi vấn đề của họ vượt quá 75% ngân sách. Hãy gửi một email tóm tắt ngắn mỗi tháng về công việc thực hiện và cân đối đối đối. Hãy đề nghị giữ cuộc gọi ngắn để thảo luận về bất cứ mối quan tâm nào trước khi gửi hóa đơn.

Điều khiển các phiên xử và phỏng vấn KPIs

Những gì được đo lường được quản lý. Các công ty luật nên theo dõi các hóa đơn khóa để xác định xu hướng và các vấn đề đúng trước khi chúng tăng lên. Các số đo quan trọng bao gồm nhận thức (phần trăm hóa đơn thực sự thu thập), tốc độ (tọa độ thanh toán), số tiền công trung bình mỗi vấn đề, và tỷ lệ phần trăm của các hóa đơn tranh cãi. Các tính toán theo tháng của một mẫu ngẫu nhiên của hóa đơn giúp đảm bảo sự tuân thủ các chính sách và tiêu chuẩn đạo đức.

Bước phó: tạo một bảng điều khiển trong hệ thống quản lý thực hành của bạn mà theo dõi hoá đơn KPIs trong thời gian thực. Xem lại những số đo trong các cuộc họp hàng tháng. Nếu một luật sư nhất định luôn tạo ra những văn bản ghi ra, hãy giải quyết trực tiếp vấn đề. Việc kiểm toán thường xuyên chuyển hóa từ nhiệm vụ phản ứng thành một chức năng có lợi nhuận.

Phân phối dữ liệu với các chồng công nghệ đúng

Cách hiệu quả nhất để loại bỏ các lỗi hóa đơn là sử dụng công nghệ được xây dựng mục đích cho các hoạt động pháp luật. dựa trên bảng tính thủ công hoặc phần mềm kế toán chung để lại cho công ty dễ bị lỗi nhập dữ liệu, bỏ lỡ mục nhập, và tuân theo các khoảng trống. một dự luật xếp ngăn xe tự động thu thời gian, các tính toán tốc độ, kết nối, và kế toán tin tưởng trong khi kết hợp với hệ sinh thái quản lý thực tế rộng hơn.

Nền tảng như Dirctus cung cấp một CNS linh hoạt có thể tùy chỉnh để tập trung dữ liệu, tự động lưu trữ, và tạo các cổng khách hàng. Các công ty luật có thể cấu hình Directus để quản lý thông tin vật chất, theo dõi mục nhập thời gian, tạo kết quả từ hệ thống kết nối an toàn đến lịch sử tài chính của họ - tất cả các từ một hệ thống hậu phương hợp nhất. Việc này loại bỏ cần phải thay đổi giữa các ứng dụng bị phá vỡ và giảm rủi ro của các ứng dụng trong sự đồng chủ. Aiveing inists. A proves in icesices in icesicesices in isice, ilyly, and the ient, and ientsbingity, and the ition, and the ition.

Kết thúc

Không thể tránh khỏi việc tính toán và khuyến khích sai sót. chi phí để tính toán những sai sót trong quá trình lỗi thời, và sự thiếu minh bạch. bằng cách đưa ra những mô tả chi tiết, giữ những chính sách rõ ràng, và áp dụng công nghệ hiện đại, công ty luật có thể giảm đáng kể những sai sót và cải thiện mối quan hệ khách hàng. chi phí để nhận được hóa đơn đã vượt quá mức thu nhập bị mất. tổn hại nó mời sự kiểm soát, kiểm soát và làm suy yếu nền tảng của mối quan hệ giữa các ứng viên khách hàng. Hôm nay, hãy quyết định điều chỉnh lại kỹ lưỡng các dự luật, đào tạo các tập thể hiện tốt nhất, và thực hiện một nền tảng hiệu quả chính xác và hiệu quả của bạn.