Dự luật pháp đã là nguồn của sự căng thẳng giữa luật sư và khách hàng. thiếu tầm nhìn vào cách mà thời gian bị xói mòn lòng tin, đưa ra những cuộc tranh chấp thanh toán, và có thể dẫn đến những tuyên bố sai lầm. việc thực hiện một hệ thống nghiêm ngặt để ghi chép và theo dõi giờ giấc không chỉ là một cột chiến lược của sự quản lý mối quan hệ khách hàng và thực hành đạo đức. điều này hướng dẫn một cơ sở toàn diện để đạt được sự minh bạch trong việc nắm bắt thời gian hợp pháp, vượt ra ngoài những mẹo cơ bản để có thể làm việc và giải quyết công nghệ hiện đại.

Tại sao trong suốt xây dựng mối quan hệ chặt chẽ giữa người khách

Ngành công nghiệp pháp lý hoạt động trên nền tảng của sự tin tưởng. khách hàng trả tiền cho chuyên môn, từ thiện, và kết quả. không có hóa đơn trong suốt, giá trị của chuyên môn đó trở nên ngu ngốc. các bản ghi chép thời gian chi tiết phục vụ như là hồ sơ có thể kiểm chứng được của nỗ lực đã được sử dụng, biến đổi một hóa đơn từ một yêu cầu mơ hồ thành một bản tóm tắt rõ ràng, hợp pháp của các dịch vụ chuyên nghiệp.

Sự tin cậy trong thực tế

Người tiêu dùng hiện đại mong đợi sự rõ ràng tương tự từ các luật sư khác họ nhận được từ các dịch vụ chuyên nghiệp. biên lai, theo dõi ngân sách thực tế, và việc làm rõ ràng không còn là những yêu cầu khác nhau nữa. khi khách hàng có thể thấy chính xác công việc đã được thực hiện trong bao lâu, và bởi ai, sự tự tin của họ trong quá trình tính toán tăng đáng kể. sự minh bạch này trực tiếp tương quan đến tỷ lệ tranh cãi và chu kỳ thanh toán nhanh hơn. một khách hàng hiểu rõ công việc là một khách trả tiền mà không hề bị ép buộc.

Sự tương xứng và sự phòng thủ của phái nữ

Ngoài dịch vụ khách hàng, việc theo dõi trong suốt là một nghĩa vụ chuyên nghiệp. Các quy tắc [FLT: 0] Mô hình biểu diễn của chuyên gia 1. 1. 0 đòi hỏi phải có giá trị hợp lý các phí tổn pháp lý. Mục nhập thời gian là bằng chứng chính được dùng để chứng minh tính phải lẽ trong các cuộc kiểm tra hoặc các cuộc tranh chấp. Mục nhập đa nghi như "tìm kiếm" hay "tham vấn" là những khoản nợ trong bất kỳ thẩm quyền nào. Một sự ghi rõ mục nhập có thẩm quyền xác định rõ đối với chủ đề, hành động và liên quan đến vấn đề. Trong trường hợp có sự kiện thử thách, những bản ghi này cung cấp cần thiết chống lại những lời tuyên bố của việc đòi hỏi về hành vi hoặc hành vi trái đạo đức.

Thành phần lõi của hệ thống tính trong suốt

Trong suốt không phải ngẫu nhiên mà có, mà cần một phương pháp có cấu trúc để ghi lại, phân loại và liên lạc. Một số thành phần chính tạo nên xương sống của bất kỳ hệ thống thanh toán đáng tin cậy nào.

Mô tả thiếu suy nghĩ và chống lại các chứng cớ liên quan đến các chứng cớ liên quan đến bệnh dịch

Yếu tố quan trọng nhất trong minh bạch là chất lượng của câu chuyện. Một mô tả thích hợp nên trả lời ba câu hỏi: Bạn đã làm gì? Tại sao bạn làm thế? với mục đích cụ thể nào? [FLT: 1]

  • yếu: "Các tài liệu đã xem lại."
  • : ) "Đã xem lại 30 trang thư từ giữa tư vấn đối lập và nhân chứng bên thứ ba liên quan đến chuỗi giám sát A."
  • yếu: ) "Thuyết phục với khách hàng."
  • : ) "Teleconference với khách hàng để thảo luận về các điều khoản thỏa thuận và đánh giá rủi ro tiếp tục đến thử nghiệm."

Tính toán chặn hóa đơn- thả nhiều tác vụ vào một mục thời gian duy nhất là kẻ thù của minh bạch. Không thể để khách hàng xác định thời gian dành cho mỗi nhiệm vụ rõ ràng. Luôn ghi lại mỗi nhiệm vụ riêng lẻ như một mục dòng riêng biệt.

Mã tác vụ chuẩn (UTBMS)

Hệ thống quản lý đặc biệt Hệ thống [FNT: 0] U.S.U.S. [Tiếng máy in [Tiếng tắt] [Tiếng tắt máy tính] [Tiếng tắt] [Tiếng tắt máy tính] cung cấp một bộ mã chuẩn hoá cho công việc hợp pháp. Những mã này phân loại thời gian vào giai đoạn (v., Case Assessation, Trial), tác vụ (g. g. Tài liệu, Phát hiện, hoạt động của chuyên gia) và v. d. Đang tiến hành tiến hành tiến trình cải tiến, phỏng vấn, phân tích, phân tích). Việc áp dụng mã UBM là chuẩn cho các bộ công ty hợp pháp và các ứng dụng cho phép gây chú ý về băng ghế, ngân sách và quản lý tài chính trong hệ thống.

Tính theo tỉ lệ và tỷ lệ tính toán

Rõ ràng là việc xác định tỷ lệ tăng âm. Hầu hết các công ty sử dụng 6 phút (1.1 giờ) hoặc 15 phút tăng dần. Tờ trong suốt yêu cầu thông tin về các tính năng tăng lên trong thư đính hôn. Hơn nữa, cấu trúc tỷ lệ nên rõ ràng: tỷ lệ chuẩn, tỷ lệ hợp đồng cho khách hàng cụ thể, hoặc tỷ lệ giảm giá hay giảm xuống cần hiển thị trên các ứng dụng trước khi có giấy mời và cuối cùng. Ứng dụng khách không bao giờ nên ngạc nhiên với một tốc độ áp dụng một thời gian.

Thiết kế một nguồn tài liệu hữu hiệu hàng giờ

Sự nhất quán là chìa khóa để theo dõi chính xác. một dòng công việc được thiết kế kỹ đảm bảo rằng thời gian được thu lại khi nó còn mới, có tổ chức, và xem xét trước khi nó đến hóa đơn khách hàng.

Bắt thời gian thực

Bộ nhớ là không thể sai. Chờ đến cuối ngày hoặc tệ hơn, kết thúc tuần ghi lại giờ kết quả là những chi tiết và ước tính không chính xác. Những luật sư hiệu quả nhất ghi lại thời gian ngay sau khi hoàn thành nhiệm vụ. Công cụ hiện đại làm cho khả năng này có thể thông qua ứng dụng di động, giờ chạy, và mục nhập văn bản. Mục tiêu là ghi lại những chi tiết trong khi các chi tiết sắc nét. Tính năng này giảm bớt khả năng ghi chép và ngăn chặn sự mờ ám đáng sợ "tối tăm" của thời gian chưa được phát âm.

Name

Bắt giữ thời gian thực là điều lý tưởng, nhưng sự ngắt quãng xảy ra. Một thói quen tắt máy phục vụ hàng ngày hoạt động như một mạng bảo mật. Trước khi đóng máy tính xách tay hay rời văn phòng, dành 15 phút để xem lại ngày. Kiểm tra lịch, email, soạn thảo, và gọi. Hãy nhập bất cứ công việc nào bị bỏ lỡ trong ngày hôm nay. Việc này thường ngăn cản ghi lại và đảm bảo bản ghi thời gian đã hoàn tất trước khi bạn bắt đầu ngày hôm sau.

Bản tóm tắt tiền quy luật

Trước khi gửi hóa đơn cho ứng dụng khách, nó nên được duyệt lại trước khi nhận. Đây là cơ hội để sửa đổi các câu chuyện để làm rõ và chuyên nghiệp. Bỏ đi thuật ngữ cho ứng dụng khách có thể không hiểu. Bảo đảm thông tin mật không được phơi bày trong mô tả. Tiêu chuẩn hóa ngôn ngữ để nó phù hợp với công ty. Đây là bản xem xét cuối cùng giữa các tài liệu bên trong và tài liệu khách hàng. Đây là cơ hội cuối cùng để bắt lỗi và đảm bảo các dòng trong hoá cho biết một câu chuyện rõ giá trị được cung cấp.

Xếp chồng công nghệ để theo dõi thời gian

Các công cụ được sử dụng để ghi lại, quản lý và dữ liệu thời gian hiện tại là rất quan trọng để đạt được sự minh bạch thực sự. các ngăn cản công nghệ pháp lý hiện đại phải cân bằng việc sử dụng cho các luật sư với dữ liệu mạnh mẽ và truy cập khách hàng.

Công cụ chụp trước

Theo dõi và thực hành phần mềm quản lý thời gian. Công cụ như Clio, MyCase, TimeSolv và Torgl được thiết kế cho luật sư. Chúng cung cấp tính năng như đồng hồ thời, theo dõi vật chất, và truy cập điện thoại. Những công cụ này rất tốt để nắm bắt thời gian một cách hiệu quả. Chúng cho phép phân loại thời gian, phân loại, phân loại, phân loại và tạo ra câu chuyện ban đầu. Tuy nhiên, khả năng báo cáo và cổng khách hàng bản địa của họ đôi khi có thể bị giới hạn bởi hệ sinh thái của người bán hàng.

Trung tâm trung tâm lùi với chỉ thị

Đây là nơi mà một nền tảng dữ liệu linh hoạt như Directus trở thành biến đổi. Thay vì chỉ phụ thuộc vào các công cụ báo cáo trong phần mềm quản lý tập luyện của bạn, Directus hoạt động như một hệ thống thần kinh trung ương. Nó có thể [FLT: 0] thu thập dữ liệu thời gian từ nhiều nguồn . - Công cụ tổng hợp âm lịch, và thậm chí các công cụ tùy chỉnh xây dựng cho các vùng thực hành cụ cụ cụ cụ cụ đặc trưng.

Sử dụng Chỉ đạo, các công ty có thể xây dựng một cơ sở dữ liệu quan hệ mà kết nối mỗi lần vào vật chất cụ thể, giai đoạn kiện tụng, mã nhiệm vụ, mã hóa đơn khách hàng, và luật sư. cấu trúc này cho phép tùy chỉnh vô hạn. Bạn không bị khóa vào các ô xem và bảng điều khiển được xây dựng bởi nhà cung cấp PMS. Bạn có thể tạo chính xác các báo cáo mà khách hàng và đối tác của bạn cần. Chỉ thị của họ đảm bảo rằng chỉ có luật sư của họ nhìn thấy dữ liệu thời gian rộng rãi, và khách hàng xem một chương trình quản lý thời gian thực của ngân sách và sự tiến bộ của họ. Việc này giảm thiểu chính xác dữ liệu từ các công cụ của bạn, công cụ hỗ trợ công nghệ công nghệ của bạn trong tương lai.

Bảng thông báo và bảng làm khách hàng

Độ trong suốt thật có nghĩa là cho ứng dụng khách truy cập dữ liệu của họ. Việc gửi hóa đơn PDF một lần mỗi tháng là không đủ. Ứng dụng khách muốn xem ngân sách của họ được theo dõi trong thời gian thực. Dùng Directus như một hậu phương, công ty có thể tạo ra bảng điều khiển trực tiếp mà trình bày:

  • Giờ này là giờ đồng hồ tính tiền để giữ thăng bằng.
  • Bị đình chỉ công việc theo loại công việc (Tìm kiếm, tuyển chọn, xét xử).
  • Ngân sách được dự đoán chống lại chi tiêu thực tế.
  • Tình trạng hóa đơn tạm thời.

Mức độ truy cập này biến đổi triệt để mối quan hệ khách hàng. nó chuyển đổi cuộc trò chuyện từ "Tại sao hóa đơn này cao quá?" thành "giúp tôi hiểu các bước tiếp theo của chúng tôi dựa trên ngân sách này." ứng dụng khách trở nên tham gia hơn và hợp lý hơn khi họ có tầm nhìn.

Hợp nhất và tự động hóa

Sức mạnh của một chồng công nghệ hiện đại nằm trong sự hợp nhất của nó. Tìm kiếm các công cụ cung cấp các APIs và các móc cắm mạnh. Tự động hóa dòng dữ liệu từ phần mềm theo dõi vào cơ sở dữ liệu trung tâm (Dircus). Hãy tự động cảnh báo về các hoạt động hoá đơn bất thường (v. d., một luật sư tính toán nhiều giờ hơn bình thường về một vấn đề). Tự động sửa đổi độ chấp nhận sẵn. Đặt dữ liệu hướng dẫn sử dụng lại mục nhập và tạo lại thời gian cho công việc cao hơn.

Diễn thử và ôn lại chính xác

Kiểm toán thường xuyên là thiết yếu để duy trì sự toàn vẹn của hệ thống dự luật của bạn. họ bắt lỗi, ngăn chặn việc đi lại, và đảm bảo tuân thủ các chính sách công ty và các hướng dẫn khách hàng.

Những thực hành tốt nhất từ trong nội bộ để phát âm

Thiết kế một đối tác hoá đơn hoặc một nhân viên tận tụy để xem lại các biểu thức tiền biểu. Tìm kiếm các cờ đỏ chung:

  • Giờ chủ: Giờ được ghi lại vào cuối tuần khi không có việc làm.
  • Thời gian thực hiện :) Một đối tác hóa đơn 20 giờ để xem lại tài liệu 10 trang.
  • Trích dẫn: nhiều luật sư đã dự tính cho cùng một hội nghị hoặc phiên tòa mà không có sự biện minh.
  • Lỗi thứ: lỗi tính toán đơn giản dẫn đến quá trình thu hoặc giảm dần.

Thực hiện một chính sách mà bất kỳ thời gian nào vào trong một số lượng nhất định (v.G., 10 giờ trong một ngày) yêu cầu sự chấp thuận của một đối tác trước khi hóa đơn được gửi. điều này tạo nên một văn hóa trách nhiệm.

Đường dẫn chuyển đổi E- Billing

Ứng dụng khách hàng và nhà cung cấp bảo hiểm thường có các chỉ thị hoá đơn điện tử nghiêm ngặt (EBG). Những hướng dẫn này quy định thời gian phải được định dạng như thế nào, công việc nào có thể được tính toán, và những mật mã nào nên dùng. Không có mã nào có thể gây ra suy luận tự động hoặc từ chối từ chối. Dùng một hệ thống có hiệu lực mục thời gian chống lại những hướng dẫn này trước khi đệ quy định là cần thiết. Nó tiết kiệm giờ sửa chữa và bảo tồn lợi nhuận công ty. Hiểu [FL: 0] (BL: 0] Thông báo lỗi chính thức hiển thị (BL) [BLGGGGGGGG) [BT] [BT] [BT]

Xử lý sự thiếu thận trọng

Khi một khách hàng tranh cãi một mục nhập thời gian riêng, xử lý ngay lập tức. Một hệ thống trong suốt cho phép bạn kéo lên tài liệu hỗ trợ - email, tài liệu, cuộc họp lịch - đó lùi lại mục nhập. Nếu có lỗi đã được thực hiện (không thực hiện được mục nhập đúng, hoặc không thực hiện), [FLT: 0] viết nó ra ngay [FLT: 1] trên hóa đơn. Đừng ẩn- ghi ra số lượng gốc và cách điều chỉnh. Tính trung thực này sẽ tạo sự tin cậy rất lớn. Các ứng dụng khách sẽ tạo sự tôn trọng những lỗi riêng của họ.

Dữ liệu thời gian lưu thông để tăng cường chiến lược

Thời gian theo dõi dữ liệu không chỉ để thanh toán mà còn là một mỏ vàng của trí thông minh kinh doanh có thể điều khiển quyết định chiến lược trên toàn công ty.

Phân tích khả năng xác thực

Hãy ngừng đoán lĩnh vực thực hành nào có lợi nhất. dữ liệu phân loại thời gian tiết lộ giá trị thực sự của việc cung cấp dịch vụ pháp lý. bằng cách so sánh giờ đầu tư chống lại doanh thu, các công ty có thể xác định những vấn đề và những khách hàng nào cung cấp lợi nhuận cao nhất. dữ liệu này thông báo về việc tăng tỷ lệ, điều chỉnh mô hình nhân viên, hoặc hoàng hôn các đường dây dịch vụ không hiệu quả.

Phân bổ nhân văn và tài nguyên

Dữ liệu từ bản ghi thời gian nhấn mạnh hiệu quả của các luật sư và trợ lý pháp lý cá nhân. Nó xác định nút cổ chai. Ví dụ, nếu các đối tác thường xuyên dành 30% thời gian tính toán thời gian có thể tính toán các tài liệu cơ bản mà các đối tác có thể xử lý, công ty sẽ để lại tiền trên bàn. Hãy dùng dữ liệu để tối ưu hóa các nhân viên - phân bổ các nguồn lực đúng đắn để mỗi công việc dựa trên kỹ năng và chi phí.

Dự đoán ngân sách

Với một dữ liệu lịch sử toàn diện của dữ liệu từ các vấn đề đóng cửa, các công ty có thể tạo ra ngân sách chính xác cho các vấn đề mới. bạn có thể nói với một khách hàng tiềm năng, "Được dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi xử lý các vấn đề tương tự, ngân sách kiện tụng của bạn có khả năng trong khoảng từ 50.000 đô la đến 75,000 đô la." ngân sách được hỗ trợ dữ liệu này là cực kỳ mạnh mẽ trong việc giành lấy các doanh nghiệp mới và thiết lập thực tế khách hàng từ đầu. nó loại bỏ công việc dự đoán và xây dựng danh tiếng của công ty cho các doanh nghiệp.

Kết thúc

Trong suốt trong dự luật pháp không phải là một lựa chọn - đó là nền tảng của mối quan hệ khách hàng-tọa độ hiện đại. nó đòi hỏi sự cam kết để chi tiết tài liệu, lưu trữ nhất định, công nghệ hiện đại, và kiểm toán thường xuyên. bằng cách áp dụng thói quen nghiêm ngặt và áp dụng các nền tảng tích hợp như Chỉ đạo để tập trung và dân chủ hóa truy cập dữ liệu đó, công ty luật có thể chuyển nhiệm vụ quản lý thường xuyên thành một lợi thế chiến lược. kết quả là sự tin tưởng mạnh hơn khách hàng, giảm sự tranh chấp về lợi nhuận, và danh tiếng cho sự trung thực đó đứng ra trong thị trường cạnh tranh. Bắt đầu từ việc xây dựng hóa đơn trong ngày hôm nay.