Hiểu vai trò của người điều chỉnh bảo hiểm

Sau tai nạn xe tải, rất có thể bạn sẽ được một người điều chỉnh bảo hiểm đại diện cho công ty bảo hiểm tại địa phương của đảng, hoặc có thể là người bảo hiểm của bạn, dưới sự bảo hiểm của hàng trăm người tuyên bố, và họ biết cách giải quyết các vấn đề liên quan đến việc hạn chế trách nhiệm, tính toán thiệt hại và xác định những gì họ cho rằng mình đáng giá hàng chục phần trăm luật pháp.

Những người điều chỉnh làm việc trong một hệ thống mà thưởng cho các giải pháp giá rẻ, nhanh chóng. Họ có thể thông cảm, nhưng mỗi từ họ nói được tính toán để thu thập thông tin có thể được sử dụng để giảm giá trị trường hợp của bạn. họ có thể yêu cầu những lời khai được ghi nhận, yêu cầu truy cập vào hồ sơ y tế của bạn, hoặc đề nghị bạn không cần luật sư. Nhận ra rằng người điều chỉnh là một đối thủ chuyên nghiệp là bước đầu tiên để bảo vệ quyền của bạn. nhiều nạn nhân nhầm lẫn tin rằng người điều chỉnh sẽ cung cấp một công bằng và chỉ cần thiết để giải quyết mà không cần đẩy lùi lại trường hợp này hiếm khi xảy ra.

Chuẩn bị trước khi thương lượng

Chuẩn bị kỹ lưỡng là nền tảng của một cuộc thương lượng thành công. Bạn không nên tham gia bất kỳ cuộc thảo luận với người điều chỉnh cho đến khi bạn hiểu rõ các thiệt hại của mình và đã thu thập bằng chứng hỗ trợ mạnh mẽ. Người điều chỉnh sẽ đặt câu hỏi chính xác để bắt bạn không đề phòng hoặc làm bạn giảm thiểu các vết thương.

Thu thập tài liệu thiết yếu

Bắt đầu bằng việc thu thập mọi bằng chứng liên quan đến vụ tai nạn và vết thương của anh.

  • Báo cáo về tai nạn chính thức , thường bao gồm ý kiến của viên sĩ quan về lỗi.
  • Các hóa đơn và hóa đơn từ mỗi nhà cung cấp mà bạn thăm viếng, bao gồm phòng cấp cứu, y sĩ chính, chuyên gia, bác sĩ vật lý trị liệu và trung tâm phóng xạ.
  • Hình ảnh và video của cảnh tai nạn, tai nạn xe cộ, thương tích, điều kiện đường xá, và bất cứ yếu tố nào đóng góp như thời tiết xấu hoặc ký hiệu xấu.
  • Những lời tuyên bố về phụ nữ với thông tin liên lạc, hoặc những lời tuyên bố đã ghi chép mà bạn nhận được.
  • Tiền lương bị mất ) bao gồm tiền lương, thư từ người chủ hoặc thuế thu nhập trước khi tai nạn xảy ra.
  • Tiền thu được từ các chi phí ngoài giá trị như chi phí kê đơn thuốc, thiết bị y tế, phương tiện di chuyển đến hẹn và nhu cầu chăm sóc tại nhà.
  • Đáp án với công ty bảo hiểm, bao gồm email, thư từ và ghi chú từ các cuộc điện thoại.

Tính toán thiệt hại hoàn toàn

Đừng phụ thuộc vào người điều chỉnh để tính độ thiệt hại công bằng. Bạn phải tạo ra số lượng cầu riêng. Điều này bao gồm:

  • Các thiệt hại về y học: ) các hóa đơn y khoa (quá khứ và tương lai), mất thu nhập (quá khứ và tương lai), tài sản bị thiệt hại, và những thiệt hại khác có thể định lượng được về tài sản.
  • Đau đớn và khổ sở, mất niềm vui trong cuộc sống và sự biến dạng thể chất.
  • Trong những trường hợp hiếm khi người lái xe tải hoặc công ty hành động thiếu tập trung, bạn cũng có thể bị phạt.

Một tính toán chính xác cần phải tính toán yếu tố trong tác động lâu dài của vết thương. Ví dụ, nếu bạn bị thương lưng cần phẫu thuật hoặc hạn chế khả năng làm việc của bạn, thì những tổn thất đó phải được tính. Bạn có thể dùng những nhân tố nhân đôi (chỉ 1.5x đến 5x tổn thương kinh tế) để ước tính những thiệt hại không kinh tế, nhưng số nhân cụ thể phụ thuộc vào độ nghiêm trọng và trách nhiệm. [FL: 0] Không có gì giúp ích cho việc tính toán về sự đau đớn và đau khổ [FL1].

Hiểu được tiến trình xác nhận

Các yêu cầu về tai nạn xe tải vốn là phức tạp vì sự can thiệp của nhiều đảng phái và quy định liên bang. Công ty vận tải, tài xế, và có thể chủ sở hữu hàng hóa, nhà sản xuất có những chính sách bảo hiểm riêng. Các quy định giao thông [FMSA] áp đặt các luật lệ nghiêm ngặt về giờ lái xe, bảo trì và bảo trì bảo hiểm. Hơn nữa, việc chuyển nhượng các quy tắc này có thể giúp bạn điều chỉnh lại các khuôn khổ này.

Những thủ tục thông thường mà bạn nên biết

Những người điều chỉnh bảo hiểm sử dụng chiến thuật tâm lý và thủ tục để giảm bớt các khu định cư.

Lời đề nghị ban đầu của bóng thấp

Hầu như không có ngoại lệ, đề nghị đầu tiên sẽ được dưới những gì bạn cho là xứng đáng. Điều chỉnh những người làm điều này mong đợi bạn chấp nhận. Nhiều nạn nhân gặp tai nạn đang chịu áp lực tài chính và có thể chấp nhận một số tiền thấp, nghĩ rằng họ không có lựa chọn tốt hơn. Đừng chấp nhận đề nghị đầu tiên. Ngay cả khi nó có vẻ như rất nhiều tiền ngay lúc này, rất có thể là một phần nhỏ của những gì bạn xứng đáng. Một quy tắc tốt là từ chối đề nghị đầu tiên và làm một phép ẩn số tính toán dựa trên sự tổn hại của riêng bạn.

Yêu cầu những lời phát biểu được ghi âm

Một người điều chỉnh sẽ thường yêu cầu một lời tuyên bố được ghi lại sau tai nạn, hoặc có thể nói là “lòng yêu thương của anh chị sẽ được xác nhận, hoặc được yêu cầu phải xử lý ngay lập tức lời tuyên bố của anh chị, được ghi lại, khi anh chị vẫn còn đau đớn, bối rối hoặc không ý thức về mức độ bị thương nặng của mình.

Làm chậm tiến trình

Những người bảo hiểm có thể cố tình đưa ra những cuộc thương lượng, vì biết rằng áp lực tài chính và sự thất vọng có thể thúc đẩy bạn chấp nhận một khoản tiền nhỏ hơn, và có thể “làm mất giấy tờ, yêu cầu sao chép thông tin, hoặc sắp xếp các cuộc kiểm tra y tế trong tương lai, hoặc giữ lại những kỷ lục tỉ mỉ, hạn chót để trả lời, và xem xét việc nộp đơn khiếu nại với ủy viên bảo hiểm của bang nếu sự chậm trễ trở nên vô lý.

Thẩm vấn việc chữa trị y khoa

Những người điều chỉnh thường xuyên cho rằng các tổn thương của bạn đã có trước, không liên quan đến vụ tai nạn, hoặc phóng đại, họ có thể yêu cầu truy cập vào toàn bộ lịch sử y tế của bạn và sau đó sử dụng bất kỳ điều kiện trước đó - không có vấn đề nhỏ như thế nào - để phủ nhận hoặc giảm yêu cầu của bạn. tiêu chuẩn pháp lý là “các nguyên tắc cáo buộc cho rằng nguyên tắc này: bị cáo nhận nạn nhân, và nếu một tình trạng trước đây có thể tệ hơn bởi tai nạn, nạn nhân có quyền bồi thường cho sự tăng trưởng đó.

Nói rằng bạn không cần luật sư

Những người điều chỉnh có thể cho rằng việc thuê luật sư chỉ phức tạp hơn hoặc bạn sẽ phải trả một tỷ lệ phần trăm tiền bồi thường cho luật sư. Đây là tự cấp cứu. Trong trường hợp tai nạn xe tải, một luật sư cấp pháp lý cấp quyền trong lĩnh vực chơi. Các công ty bảo hiểm sẽ nhận các yêu cầu của luật sư nghiêm túc hơn nhiều vì họ biết rằng luật sư sẽ không ngần ngại nộp đơn kiện và đưa vụ kiện ra tòa nếu cần thiết.

Trong cuộc đàm phán: Chiến thuật thực tiễn

Một khi đã chuẩn bị xong, bạn có thể tiếp xúc với người điều chỉnh.

Mở đầu bằng một lá thư đòi hỏi

Bắt đầu cuộc đàm phán chính thức bằng cách gửi một lá thư yêu cầu. Tài liệu này nên nêu rõ sự thật về tai nạn, giải thích tại sao bên kia có lỗi, chi tiết thiệt hại của bạn, và cho biết số lượng cụ thể bạn đang tìm kiếm. Đính kèm tài liệu như hóa đơn y học, tính toán lương bị mất. Tín hiệu yêu cầu được sắp xếp cẩn thận để có thể thích nghi với người điều chỉnh. [FL: 0]com cung cấp một mẫu yêu cầu mẫu và mẹo [FL1] bạn có thể thích ứng với nó.

Đặt chỗ ở tối thiểu được chấp nhận

Trước khi có bất cứ cuộc thương lượng nào, hãy quyết định trong mức độ thấp nhất, đây là “dòng cuối cùng, đừng cho người điều chỉnh biết con số này, người điều chỉnh có thể sẽ đáp ứng với nhu cầu cao hơn bạn, và người phản ứng với lý luận rằng bạn có thể dùng chứng cớ để xác minh lập trường của bạn.

Phản công và công bằng

Thay vì thế, hãy viết một câu trả lời giải thích tại sao lời đề nghị này không đủ, chỉ cần đề nghị y khoa, bác sĩ của bạn cho biết những hóa đơn cụ thể, những lời phỏng đoán của bác sĩ, và ảnh hưởng đến đời sống hàng ngày của bạn.

Tầm quan trọng của thì giờ và thì giờ

Hãy đặt thời gian thích hợp cho những câu trả lời như “Tôi cần có câu trả lời vào thứ sáu, nếu không tôi cần xem xét các lựa chọn hợp pháp.

Khi nào cần tìm kiếm sự giúp đỡ của pháp luật

Thậm chí với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, có những trường hợp mà sự đại diện pháp lý chuyên nghiệp không chỉ có ích mà còn cần thiết. nếu người điều chỉnh bảo hiểm từ chối thương lượng với niềm tin tốt, nếu các khoản bồi thường vẫn thấp, nếu trách nhiệm được tranh cãi, hoặc nếu chấn thương của bạn nghiêm trọng và dài hạn, bạn nên tham khảo ý kiến của một luật sư chuyên về tai nạn xe tải.

Một luật sư mang lại nhiều lợi thế: họ có kinh nghiệm với chiến thuật của những người bảo hiểm xe tải công ty, họ có thể thuê những nhân chứng như những người tái thiết tai nạn hoặc chuyên gia y tế, họ có thể xử lý mọi thông tin với người điều chỉnh, và họ có thể kiện nếu cần. Mối đe dọa kiện thường buộc người ta phải đảm bảo sự sắp xếp ổn định của họ. Hơn nữa, luật sư có thể đảm bảo bạn không bỏ lỡ những hạn chót pháp lý nghiêm trọng, chẳng hạn định, như luật hạn chế, thay đổi theo quy định của bang (thường là 1 - 3 năm)

Nếu bạn đang xem xét sự giúp đỡ hợp pháp, đừng đợi lâu quá. Sự kiện này cho phép luật sư của bạn bảo tồn bằng chứng, phỏng vấn nhân chứng trong khi ký ức còn mới mẻ, và bắt đầu xây dựng một vụ kiện có sức mạnh. Việc hoãn lại hành động hợp pháp có thể làm suy yếu vị trí của bạn. Chẳng hạn, công ty vận tải có thể có camera giám sát, dữ liệu hộp đen, hoặc hồ sơ bảo trì có thể bị mất nếu không được yêu cầu sớm.

Những dấu hiệu bạn nên thuê luật sư ngay lập tức

  • Người điều chỉnh đã đề nghị một khoản bồi thường mà không trả được hóa đơn y tế hiện tại của bạn.
  • Bạn đã được yêu cầu ký giấy miễn trách nhiệm hoặc thỏa thuận bồi thường trước khi hoàn tất việc điều trị y tế.
  • Công ty bảo hiểm phủ nhận lời khai của anh, đề cập đến một cuộc tranh chấp về lỗi lầm hay điều kiện trước đó.
  • Anh bị tàn tật vĩnh viễn, biến dạng, hoặc suy yếu lâu dài.
  • Công ty vận tải hay tài xế có tiền sử vi phạm hoặc tai nạn trước.
  • Có nhiều công ty bảo hiểm (v.g., công ty xe tải, chính sách cá nhân của tài xế và có thể là chủ của hàng hóa).
  • Anh cảm thấy choáng ngợp hay sợ hãi bởi quá trình thương lượng.

Việc giải quyết và từ chối quá nhanh

Cuối cùng, khi người điều chỉnh đưa ra một đề nghị vượt quá giới hạn của bạn, bạn có thể bị cám dỗ chấp nhận nó để chấm dứt sự căng thẳng. nhưng hãy kháng cự lại sự thôi thúc để ổn định sớm. Một khi bạn ký kết thỏa thuận và giải quyết trách nhiệm, bạn sẽ mãi mãi từ chối quyền tiếp tục để tiếp tục phục hồi nữa - ngay cả khi tình trạng của bạn tệ hơn sau này. Trước khi chấp nhận, hãy xem lại lời đề nghị trong sự cân nhắc y học hiện tại và nhu cầu tương lai. Liệu bạn có cần phải giải phẫu thêm không? Tiếp tục trị liệu vật lý? Năng lực sẽ giảm dần? Nếu bạn vẫn tiếp tục phục hồi, điều khôn ngoan là đợi đến khi bạn đã tiến bộ về mặt y học. Khi bạn có thể kiểm tra sau này, bác sĩ có thể cho bạn một tính toán chính xác hơn, một số thiệt hại sẽ có thể tính toán chính xác hơn.

Nếu lời đề nghị này có vẻ công bằng, nhưng bạn không chắc chắn, hãy tự hỏi: Liệu tôi có chấp nhận số tiền này trước khi tai nạn xảy ra không nếu tôi biết mình đang làm gì? Câu trả lời thường là không.

Đối phó với bệnh viện và sự cai trị

Trong một số trường hợp, bảo hiểm sức khỏe hoặc dược phẩm của bạn có thể đã trả tiền cho một phần của phương pháp điều trị y tế của bạn. Những thực thể này có thể khẳng định một sự giả mạo trong việc bồi thường những gì bạn đã trả. Tương tự, nếu bảo hiểm xe của bạn trả tiền cho các lợi ích y tế dưới thẻ thanh toán hoặc PIP, họ có thể tìm kiếm tiền bồi thường. Bạn phải giải quyết cho những người này trong khi thương lượng. Việc giải quyết này phải đủ lớn để trả tiền cho tất cả những người nói dối, cộng với phí luật sư của bạn. Một luật sư có thể thương lượng với người giữ im lặng để giảm số tiền, tăng tiền bồi thường, tăng tiền bồi thường mạng, mà bạn có thể không nhận được. Việc bạn không thể chính xác kết quả là người nói dối có thể trả tiền cho họ sau này.

Lời khuyên cuối cùng cho một cuộc đàm phán thành công

  • Viết ra mọi thứ. Giữ bản ghi mỗi cuộc gọi, email và thư. Lưu ý ngày tháng, thời gian và tên của người bạn đã nói chuyện, cũng như tóm tắt những gì đã thảo luận.
  • Bình tĩnh và chuyên nghiệp. những cơn giận hoặc đe dọa chỉ làm giảm uy tín của bạn.
  • Đừng vội. ) Công ty bảo hiểm có thể cố gây áp lực với bạn với giới hạn thời gian, nhưng bạn thường có thời gian để đánh giá đề nghị và tham khảo ý kiến với các chuyên gia.
  • Biết khi nào nên bỏ đi. nhưng có thể là lúc cần phải thay đổi đột ngột.
  • Hãy đề phòng phương tiện truyền thông xã hội. Những người điều chỉnh bảo hiểm sẽ theo dõi tài khoản mạng xã hội của bạn để tìm những bài báo mâu thuẫn với những người đã bị thương. Đừng đăng những hoạt động vật lý, kỳ nghỉ, hoặc ngay cả đời sống tổng quát trong khi bạn còn chờ. Hãy đặt tài khoản của bạn cho riêng mình và không chấp nhận những yêu cầu bạn bè từ những người chưa rõ.
  • Hãy xem xét ảnh hưởng của gia đình bạn. thương tích xe tải thường ảnh hưởng đến khả năng chăm sóc gia đình, thực hiện nhiệm vụ gia đình, hoặc tham gia vào sở thích riêng.

Kết thúc

Việc điều chỉnh bảo hiểm sau một tai nạn xe tải đòi hỏi sự chuẩn bị, kiên nhẫn và hiểu rõ quyền lợi của bạn quá trình không chỉ là trao đổi số điện thoại - đó là truyền đạt hiệu quả các tổn thất của bạn và đứng vững trước chiến thuật được thiết kế để giảm thiểu sự bồi thường của bạn. bằng cách thu thập tài liệu toàn diện, tính toán các thiệt hại thực sự, nhận ra chiến lược điều chỉnh thông thường, và sử dụng các kỹ thuật thương lượng cấu trúc, bạn có thể cải thiện đáng kể cơ hội bảo vệ một sự ổn định công bằng. đừng ngần ngại tìm kiếm sự trợ giúp hợp pháp khi các mức độ cao hoặc quá trình quá trình của bạn trở nên quá trình phục hồi tài chính và phụ thuộc vào các bước một cách đưa ra các quyết định.