Ngay sau tai nạn

Ưu tiên đầu tiên của bạn là an toàn. Nếu ai bị thương, hãy gọi 911 ngay và yêu cầu trợ giúp y tế. Đừng di chuyển người bị thương, trừ khi họ gặp nguy hiểm tức thời (như là có hỏa hoạn hoặc giao thông đang tới). Một khi bạn đảm bảo mọi người an toàn, hãy di chuyển xe của bạn đến vai hoặc bãi đậu gần đó nếu có thể làm được và an toàn. Bỏ xe lại trên đường có thể gây ra những vụ va chạm phụ.

Sau khi bảo đảm hiện trường, hãy bắt đầu tiến trình thu thập bằng chứng. Giao dịch thông tin với tài xế khác: tên, số điện thoại, công ty bảo hiểm, số chính sách, biển số xe và biển số xe.

  • Kiểm tra các vết thương — thậm chí các cơn đau nhỏ có thể tệ hơn sau này; luôn luôn được bác sĩ chuyên khoa kiểm tra.
  • Di chuyển đến nơi an toàn — nếu có thể, kéo ra khỏi đường; nếu không, hãy bật đèn nguy hiểm và ở trong xe với dây an toàn thắt chặt.
  • Gọi cho thực thi pháp luật ) — một báo cáo cảnh sát cung cấp một tài khoản không thiên vị bên thứ ba mà các công ty bảo hiểm và tòa án phụ thuộc rất nhiều.
  • Hãy ghi lại chi tiết cơ bản — lưu ý ngày tháng, thời tiết, thời tiết (không rõ ràng, mưa, sương mù), tình trạng đường xá (được sấy khô, ẩm ướt, băng), và địa điểm (tên đường phố, dấu ấn dặm, điểm mốc gần nhất).
  • Chụp ảnh ban đầu — ảnh chụp toàn bộ cảnh quay từ bốn hướng, cảnh bị hư hại, vết cắt, mảnh vụn, biển giao thông và bất kỳ vết thương nào có thể thấy được.

Ngay cả khi bạn cảm thấy khỏe, adrenaline cũng có thể che đậy cơn đau. Nhiều vết thương (tiếng roi, chấn thương mô mềm) xuất hiện vài giờ hoặc vài ngày sau đó. Tài liệu cho thấy bất cứ triệu chứng nào xảy ra sau tai nạn. Theo bộ não [FLT: 0] Bộ quản lý an toàn giao thông quốc gia , đánh giá y tế nhanh chóng không những bảo vệ sức khỏe của bạn mà còn làm vững mạnh thêm bằng cách liên kết trực tiếp các chấn thương với tai nạn.

Đọc kỹ bối cảnh

Điện thoại thông minh là công cụ mạnh nhất bạn có ở hiện trường. Hãy dùng nó để tạo ra một kỷ lục toàn diện trước khi chuyển động. chụp ảnh và video tất cả các chi tiết liên quan, ngay cả khi nó có vẻ không quan trọng. trong các cuộc tranh chấp bảo hiểm và kiện tụng, hình ảnh thuyết phục hơn nhiều so với bộ nhớ.

Ảnh chụp gì?

  • Tất cả phương tiện liên quan — phía trước, hậu, phía sau, cả hai bên và hư hỏng cận cảnh.
  • Vùng xung quanh — tín hiệu giao thông, biển báo, dấu vết, dấu hiệu tốc độ giới hạn, và bất cứ rào cản nào (xe hơi, thùng xây dựng, chân cây).
  • Điều kiện — ổ gà, sỏi, dầu tràn, nước, tuyết hoặc băng có thể đã gây ra tai nạn.
  • Những dấu chấm — vết cắt, dấu nghiêng hoặc vết cắt trên vỉa hè có thể giúp các chuyên gia tái tạo lại tốc độ và điểm tác động.
  • Tài sản — bảo vệ hàng rào, cột đèn, hàng rào, hộp thư hoặc các tòa nhà bị đánh sập.
  • Những vết thương ở mắt — bầm tím, vết cắt, sưng hay những dấu hiệu của vết thương (với sự đồng ý), và chỉ khi nào bạn thấy thoải mái thì chụp lại vài ngày sau khi vết bầm tím trở nên quan trọng hơn.

Nếu bạn có một bảng gạch ngang hoặc có thể lấy được hình ảnh từ các doanh nghiệp gần đó, hãy làm như vậy càng sớm càng tốt. Nhiều trạm xăng có máy ảnh bên ngoài. Hãy hỏi người quản lý để bảo tồn các cảnh trước khi nó bị ghi đè. Hãy cung cấp thông tin liên lạc và thời gian chính xác của tai nạn. [FLT: 0] Viện Thông tin dự trữ [FLT: 1] Ghi chú rằng băng ghi chú bằng gạch ngang có thể giải quyết nhanh chóng các mối bất đồng về lỗi.

Những lời khai và thông tin liên lạc

Nếu những người đứng ngoài cuộc, người đi đường hoặc những người lái xe khác thấy tai nạn, xin tên và số điện thoại của họ, hãy hỏi ý kiến họ, xin họ cho một lời khai ngắn tại hiện trường.

Ngay cả những nhân chứng không thấy được tác động của nó, có thể thấy những lúc ánh sáng đỏ, có thể thấy một người lái xe nhanh chóng hoặc đang lướt.

Nhận được báo cáo cảnh sát

Một trong những bằng chứng mạnh mẽ nhất trong lời tuyên bố về tai nạn xe hơi là một trong những bằng chứng được cảnh sát huấn luyện để ghi lại những cảnh vật khách quan, thời tiết và điều kiện đường xá, lời tường thuật ghi lại và thường bao gồm biểu đồ về tai nạn xảy ra như thế nào, cũng sẽ liệt kê những nhận xét của sĩ quan, chẳng hạn như một tài xế xuất hiện say sưa hoặc nhận lỗi.

Trong hầu hết các bang, bạn có thể yêu cầu bản sao của báo cáo trực tuyến hoặc thư điện tử sau tai nạn vài ngày, một số sở cảnh sát thông báo trong vòng 48 giờ; những người khác mất một tuần hoặc hơn. Chi phí thường là 5–15. Hãy kiểm tra cẩn thận để biết được thông tin báo cáo và xem nó có lỗi như thế nào — tên lỗi chính xác, hoặc lỗi bảo hiểm sai. Nếu bạn tìm lỗi, hãy liên lạc với sở và yêu cầu sửa chữa. Một báo cáo chính xác có thể ảnh hưởng đáng kể đến cách một người điều chỉnh xác định lỗi của bạn.

Bằng chứng y khoa: Nền tảng của sự đau thương mà bạn tuyên bố

Nếu bị thương, bạn không có quyền lựa chọn, ngay cả khi bạn khỏe mạnh, hãy gặp bác sĩ trong vòng 24 giờ, nhiều vết thương mô mềm không hiện ra ngay lập tức, và các công ty bảo hiểm thường cho rằng việc điều trị chậm trễ có nghĩa là không phải do tai nạn.

  • Phòng cấp cứu hoặc hồ sơ chăm sóc khẩn cấp ) — bất cứ phương pháp điều trị nào bạn nhận được ngay sau khi tai nạn xảy ra.
  • Bác sĩ y khoa y khoa trực thuộc khoa y khoa ) — thăm viếng sau đó, đề cập đến các chuyên gia và khiếu nại liên tục.
  • Hình ảnh bất khả kháng — X-quang, MRI, chụp cắt lớp xác nhận các vết thương như đĩa bị cắt cổ, gãy, hoặc tổn thương dây chằng.
  • Hồ sơ ghi chú ) — thuốc giảm đau, thuốc giảm đau, thuốc giảm đau, thuốc chống viêm.
  • Phương pháp trị liệu cơ thể hoặc ghi chép thực tiễn ) — kế hoạch điều trị, ghi chú tiến bộ và hóa đơn.
  • Tài liệu về công việc — một ghi chú từ bác sĩ giúp bạn hoàn toàn khỏi việc trở lại làm hoặc hạn chế nhiệm vụ, kèm theo giấy thanh toán hoặc thư từ người chủ cho thấy thu nhập bị mất.

Hãy ghi lại những hoạt động mà bạn không thể làm (không còn làm được nữa, chăm sóc con cái, ngủ suốt đêm).

Dự đoán về xe cộ và việc sửa chữa

Xe bị hư hại của bạn là một bằng chứng. Đừng sửa chữa nó cho đến khi công ty bảo hiểm của bạn kiểm tra và bạn đã chụp ảnh đầy đủ. Nếu bạn có tin tức bảo hiểm, người bảo hiểm có thể gửi một người điều chỉnh để xác định thiệt hại. Nếu người lái kia có lỗi, công ty bảo hiểm của họ có thể muốn kiểm tra xe của bạn. Cho phép kiểm tra, nhưng không cho phép người khác cho phép kéo hoặc phế liệu mà không có sự bảo hiểm của bạn xác nhận.

  • Hãy sửa chữa nhiều lần từ các cửa hàng xác nhận.
  • Photograph phương tiện bên trong và ra trước khi vào cửa hàng — kể cả máy đo tốc độ, ngăn động cơ và phần dưới của hôn nhân nếu có thể.
  • Giữ tất cả biên lai để kéo xe, lưu trữ, chi phí cho xe thuê, và bất kỳ sửa chữa nào bạn trả tiền cho túi xách.
  • Nếu phương tiện này được tổng hợp ), công ty bảo hiểm sẽ dựa trên giá trị tiền mặt (AV) thực sự. Hãy thu thập bằng chứng về tình trạng trước khi xe của bạn: hồ sơ bảo trì, nâng cấp (một bánh xe mới, bộ ắc quy, stereo) và các danh sách tương tự như thế từ các nhà giao dịch địa phương. Tài liệu này giúp bạn thương lượng một sự dàn xếp công bằng.

Công nghệ cập nhật thông tin về các bằng chứng

Các công cụ hiện đại có thể lưu trữ quá trình thu thập bằng chứng và giúp bạn giữ tổ chức.

Báo cáo tai nạn

Những ứng dụng như WreckCheck, khẳng định thiên tài, hoặc ứng dụng bảo hiểm di động của công ty có thể hướng dẫn bạn qua việc ghi lại một tai nạn.

Dữ liệu GPS và vị trí

Lịch sử vị trí của điện thoại, Google Ánh xạ thời gian, hoặc dữ liệu theo dõi tập thể có thể chứng minh bạn đã ở đâu khi bị tai nạn. Nếu người lái khác cho rằng bạn đến từ hướng khác, dữ liệu vị trí của bạn có thể đi ngược lại. Hãy xuất khẩu dữ liệu này như một hình chụp màn hình hoặc PDF và lưu lại bằng chứng khác.

Biểu tượng và chân ảnh bảo vệ

Nếu bạn không có bảng thông báo, hãy xem xét việc mua một cái cho những sự kiện trong tương lai, để có thể kiểm tra với các doanh nghiệp gần đó, trung tâm quản lý giao thông, hoặc ngay cả những chủ nhà có chuông cửa nhẫn.

Các kho lưu trữ và sao lưu của mây

Hãy tải lên ngay tất cả các bằng chứng về một dịch vụ đám mây bảo mật (Google Drive, Dropbox, iCuloud).

Làm việc với những người điều chỉnh bảo hiểm

Những người điều chỉnh bảo hiểm được huấn luyện để giảm thiểu chi phí, họ có vẻ thân thiện, nhưng mọi điều bạn nói có thể được sử dụng để giảm bớt số tiền định cư của bạn.

  • Đừng đưa ra một tuyên bố đã ghi âm cho đến khi bạn đã tham khảo ý kiến một luật sư. Phần lớn những người điều chỉnh sẽ yêu cầu một người ngay lập tức. Từ chối lịch sự và nói rằng bạn sẽ cung cấp một tuyên bố bằng văn bản sau khi xem xét hồ sơ của bạn.
  • Đừng ký bất cứ điều gì để giải phóng công ty bảo hiểm khỏi các trách nhiệm thêm cho đến khi bạn hoàn toàn hài lòng với thỏa mãn với thỏa thuận. Một khi bạn ký một bản phóng thích, bạn không thể mở lại yêu cầu về thiệt hại bổ sung.
  • Khi miêu tả tai nạn, hãy tránh những câu như “Tôi xin lỗi, hoặc tôi không thấy chúng; ngay cả lời xin lỗi lịch sự cũng có thể bị bóp méo khi thú nhận lỗi.
  • Đặt một gói yêu cầu rõ ràng — bao gồm báo cáo cảnh sát, hồ sơ y tế, hình ảnh, ước tính, đánh giá lương bị mất tài liệu và tính toán thiệt hại của bạn. Một nhu cầu có tổ chức tốt cho thấy bạn đã chuẩn bị và nghiêm trọng.

Nếu người điều chỉnh cung cấp một số tiền nhỏ, đừng chấp nhận ngay lập tức. Bạn có thể đối phó với những tài liệu có thể ủng hộ một số tiền lớn hơn.

Những lỗi thường gặp làm giảm bớt lời khẳng định của bạn

Hãy tránh những cạm bẫy này để giữ vững sức mạnh của bằng chứng:

  • Những khoảng cách trong việc điều trị nâng cao những lá cờ đỏ để bảo đảm an toàn, những người có thể biện hộ cho những tổn thương của bạn không liên quan hoặc phóng đại.
  • Viết dài [FLT:] trên mạng xã hội — không bàn luận về tai nạn hoặc thương tích trên Facebook, Facebook, TikTok, hoặc diễn đàn. Các công ty bảo hiểm giám sát mạng xã hội và có thể dùng ảnh của bạn để cười, thực tập hoặc đi đến những nơi khác để tranh luận rằng thương tích của bạn không nghiêm trọng.
  • Cố giữ bằng chứng ) — ném bỏ những bộ phận phương tiện, xóa tin nhắn, hoặc mất báo cáo của cảnh sát có thể gây hại cho bạn.
  • Không thuê luật sư ) — nếu bạn bị thương nặng, tranh cãi hoặc đưa ra một đề nghị giảm nhẹ, luật sư có thể đảm bảo bằng chứng của bạn được sử dụng đúng cách và bạn sẽ được bồi thường công bằng.
  • Đồng ý với một thỏa thuận nhanh ) — các công ty bảo hiểm thường cung cấp một khoản bồi thường nhanh, thấp trước khi bạn hiểu rõ các vết thương hoặc chi phí lâu dài. Đừng chấp nhận một đề nghị cho đến khi bạn đã nâng cấp tối đa y tế (MMI).

Tổ chức tập tin bằng chứng

Tạo một thư mục vật lý và số với các phần sau đây. Hệ thống tổ chức này sẽ gây ấn tượng với các nhà điều chỉnh và luật sư, và sẽ giúp dễ dàng hơn để chứng minh trường hợp của bạn.

Phần 1: Thông tin liên lạc

  • Chi tiết cá nhân (tên, địa chỉ, điện thoại, email)
  • Những chi tiết khác của tài xế (tên, chính sách bảo hiểm, biển số)
  • Tên nhân chứng và số điện thoại
  • Đáp ứng số hiệu và tên của sĩ quan

Phần 2: Tài liệu hiện trường

  • Ảnh chụp và phim từ cảnh (có tem ngày tháng nếu có thể)
  • Biểu đồ vẽ bằng tay của tai nạn (chỉ dẫn nhãn, vị trí của xe cộ, biển báo giao thông)
  • Ghi chú thời tiết, ánh sáng và đường xá
  • Báo cáo cảnh sát (nếu có)

Phần 3: Hồ sơ y tế

  • Tất cả các hóa đơn y tế
  • Các ghi chú, chẩn đoán và kế hoạch điều trị của bác sĩ
  • Các biên soạn mẫu
  • Liệu pháp vật lý hay hồ sơ phục hồi
  • Nhật ký đau đớn và nhật ký hoạt động hàng ngày

Mục 4: Mất tài chính

  • Sửa đổi ước tính và biên nhận
  • Tiền kéo xe và tiền lưu trữ
  • Chi phí thuê xe
  • Tiền lương hoặc thư từ người chủ cho thấy lương bị mất
  • Bất kỳ chi phí ngoài giá cả (v.G., Uber đi nhờ, chăm sóc trẻ em)

Mục 5: Sự đáp ứng

  • Tất cả email và thư từ trao đổi với các công ty bảo hiểm
  • Ghi chú từ các cuộc gọi (ngày, giờ, những người bạn đã nói chuyện, những gì được nói)
  • Bản sao thư yêu cầu của bạn và phản ứng của công ty bảo hiểm
  • Bất kỳ sự sắp đặt nào (giữ mọi phiên bản)

Kết thúc

Thu thập bằng chứng vững chắc sau tai nạn xe hơi đòi hỏi phải hành động nhanh chóng, tài liệu hướng dẫn kỹ lưỡng và cẩn thận, từ góc mặt trời cho đến tốc độ di chuyển — có thể là điều quan trọng khi thương lượng với những người điều chỉnh xe hơi hoặc trình bày trường hợp của bạn trước tòa án.

Hãy nhớ rằng bằng chứng bạn thu thập được trong giờ và ngày đầu tiên sau khi tai nạn xảy ra có thể xác định kết quả của lời tuyên bố của bạn. Nếu bạn không chắc chắn về bất cứ bước nào, hãy tham khảo ý kiến của một luật sư bị thương, người có thể hướng dẫn bạn trong quá trình đó.