Khi thuê luật sư, bạn giao cho họ một việc gì đó có thể mang lại kết quả tốt hơn nhiều so với một giao dịch thương mại thường xuyên: tự do, tài chính, gia đình, hoặc tương lai của bạn. sự khác biệt giữa một luật sư chỉ đơn thuần là hồ sơ giấy tờ và một người thực sự ưu tiên vụ án của bạn có thể có nghĩa là sự khác biệt giữa một sự dàn xếp thuận lợi và một thiệt hại thảm khốc. nhưng trong một nghề mà bạn có thể tính toán, bạn sẽ đi qua những tính chất cụ thể và những cách tập trung, xác định một luật sư sẽ xem vấn đề của bạn như là ưu tiên hàng đầu, đòi hỏi nhiều hơn là tìm kiếm hoặc tham khảo ý kiến của một người bạn bè.

Những đức tính then chốt của luật sư đã dâng mình

Một luật sư thật sự ưu tiên cho trường hợp của bạn không chỉ có kỹ năng trong luật pháp mà còn có những đặc tính chuyên nghiệp và cá nhân để đánh dấu sự cam kết chân thật.

Đáp ứng và có tác dụng

Trong suốt 24 giờ, hãy chú ý đến tốc độ và chất lượng của phản ứng ban đầu của một luật sư thường là hình bóng cho toàn bộ mối quan hệ giữa luật sư và khách hàng. Một luật sư tận tụy gọi lại và gửi thư điện thoại đến bạn trong vòng 24 giờ, nếu không phải là không bị gián đoạn. Trong khi tham khảo ý ban đầu, hãy chú ý cho xem họ có vẻ vội vã hay bị phân tâm. Họ có ghi chú chi tiết không? Họ có hỏi những câu hỏi sau cho thấy họ xử lý các dữ liệu của bạn, không chỉ lắng nghe thụ động? Một luật sư đã bỏ ra thời gian nhất định cho bạn - dù trong video hay gọi cá nhân - Ngược lại, nếu bạn cảm thấy vấn đề này thường xuyên, nếu bạn sẽ tiếp tục sử dụng chúng.

Khả năng sử dụng cũng có nghĩa là có thể đạt được trong những thời điểm quan trọng. Hãy hỏi về chính sách của họ trong những lúc khẩn cấp sau giờ. Nhiều công ty có uy tín cung cấp một đường dây nóng 24 giờ hoặc ít nhất có một trợ lý trực tiếp. một luật sư có thể truy cập được khi bạn cần họ nhất chứng minh rằng trường hợp của bạn không chỉ là một tập tin khác trên bàn làm việc.

Minh bạch về các bước đi và tiến trình

Trong suốt là dấu hiệu của một luật sư tôn trọng thời gian và tài nguyên của bạn. ngay từ đầu, họ nên giải thích rõ ràng về cấu trúc phí tổn của mình - dù là tiền phí hàng giờ, bằng phẳng hoặc bất ngờ - và cung cấp một lá thư đính hôn có thể vạch ra tất cả các chi phí tiềm năng. một luật sư tận tụy cũng sẽ thảo luận về những gì họ không thể đảm bảo. họ sẽ thảo luận một cách thực tế, tránh những lời hứa sai về một chiến thắng nhanh chóng.

Ngoài phí tổn, tính minh bạch mở rộng chiến lược. một luật sư ưu tiên sẽ đặt ra những bước họ dự định, thời gian họ dự đoán, và những bước mốc quan trọng mà bạn nên mong đợi. họ sẽ giải thích các khái niệm pháp luật bằng tiếng Anh đơn giản, đảm bảo bạn hiểu được lý do đằng sau mỗi quyết định. đường liên lạc mở này xây dựng lòng tin và ngăn chặn sự hiểu lầm đi xuống con đường.

Trò chuyện tích cực

Một luật sư tận tụy cung cấp báo cáo tình trạng thường xuyên trong tuần hoặc hai tuần, tùy theo độ phức tạp của vụ kiện, không cần bạn phải đuổi theo. Những bản cập nhật này có thể là email hoặc điện thoại, nhưng họ nên cho bạn ý thức rõ những gì đã được thực hiện và những gì tiếp theo.

Đồng cảm và thật lòng quan tâm

Một luật sư ưu tiên trong trường hợp của bạn sẽ nhận ra và đối xử với bạn với lòng trắc ẩn, lắng nghe những mối quan tâm của bạn mà không phán đoán, làm bạn cảm thấy có thể cảm thấy mạnh mẽ hơn vì họ quan tâm đến kết quả, chứ không phải chỉ vì tiền lương.

Những câu hỏi được nêu lên trong lúc tham vấn

Ban đầu, bạn có cơ hội tốt nhất để đánh giá ưu tiên của một luật sư, và chuẩn bị một danh sách những câu hỏi vượt quá mức “Bạn tính tiền bao nhiêu?

  • Bạn đang xử lý bao nhiêu vụ? ) — Câu hỏi trực tiếp này buộc luật sư phải định lượng công việc của họ. Nếu họ quản lý 100+, thì rất có thể họ sẽ không thể chú ý đến trường hợp của bạn. Một vụ kiện có thể có 20–40 vụ; đối với một công ty lớn hơn, hãy hỏi riêng tư luật sư của bạn đang họp sẽ xử lý bao nhiêu vụ kiện.
  • Bạn có cách nào để giải quyết các trường hợp khách hàng trước? — Hãy lắng nghe những trường hợp cụ thể.
  • Còn ai khác sẽ lo vụ này cho tôi? — Một số công ty giao phó phần lớn công việc cho các trợ lý hoặc bạn bè nhỏ.
  • Tôi sẽ nhận cập nhật bao nhiêu lần, và theo dạng nào? ) — Một luật sư cam kết gửi thư điện tử mỗi tuần thích hơn là người nói “bất cứ khi nào có tin tức.
  • Bạn có thể làm gì cho các cuộc họp hoặc gọi ra ngoài giờ kinh doanh thường xuyên? — Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn làm một công việc chuẩn 9 đến 5. Một luật sư ưu tiên sẽ đáp ứng thời gian biểu của bạn khi có thể.
  • [FLT: 0] Bạn có thể cung cấp tài liệu tham khảo từ các khách hàng cũ với các trường hợp tương tự không? — Trong khi sự bí mật có thể giới hạn những gì họ chia sẻ, một luật sư tình nguyện có thể thường ẩn danh hoặc cung cấp chứng chỉ khách hàng trước đây là một dấu hiệu mạnh mẽ của dịch vụ tương lai.
  • Điều gì xảy ra nếu bạn trở nên không có khả năng xét xử hoặc bệnh tật? — Mỗi luật sư bận rộn, nhưng một người đã dâng mình có một kế hoạch dự phòng - một luật sư khác trong công ty hoặc một đồng nghiệp đáng tin cậy có thể bước vào một cách dứt khoát.

Cờ đỏ để trông chừng

Điều quan trọng là nhận ra những dấu hiệu cảnh báo rằng một luật sư sẽ không ưu tiên trường hợp của bạn. những lá cờ đỏ sau đây sẽ cho bạn tạm dừng hoặc thúc đẩy bạn bỏ đi hoàn toàn.

  • thời gian trả lời dài trong quá trình nhập ) Nếu mất nhiều ngày để nhận được một cuộc gọi trở lại hoặc email trước khi bạn là khách hàng, hãy tưởng tượng bao lâu sau khi bạn trả tiền thuê.
  • Đáp án hoặc né tránh. Một luật sư mà không chịu tiết lộ có lẽ đã xử lý quá nhiều vụ án.
  • Bảo đảm ký hợp đồng ngay lập tức. chiến thuật áp lực cao là phổ biến trong các thực hành dựa trên âm lượng.
  • Nếu luật sư không thể vạch ra kế hoạch sơ bộ sau khi nghe sự kiện của bạn, họ có thể không có kinh nghiệm hoặc khuynh hướng dấn sâu vào vấn đề của bạn.
  • Tổ chức Ba Lan hiển thị trong văn phòng hoặc hiện diện số. Tập tin lộn xộn, các cuộc hẹn bị bỏ lỡ, hoặc một trang web hỗn loạn có thể phản ánh cách họ quản lý thực hành của mình. Chú ý đến chi tiết vấn đề.
  • những phê bình trực tuyến về giao tiếp. ) Trong khi không có luật sư nào làm hài lòng mọi người, cứ lặp lại những lời phàn nàn về những cuộc gọi chưa đảo ngược hoặc bỏ lỡ hạn chót là một lời cảnh báo nghiêm trọng.

Dấu hiệu của một luật sư ưu tiên cho trường hợp của bạn

Ngoài những cuộc hội thảo ban đầu, một số hành vi xác nhận rằng một luật sư thực sự đầu tư vào thành công của bạn.

  • Họ lắng nghe và hỏi những câu hỏi có hiểu biết. Điều này cho thấy họ đang hấp thụ các sắc thái của tình trạng của bạn, chứ không chỉ kiểm tra các hộp trên một mẫu.
  • chúng cung cấp một kế hoạch và thời gian rõ ràng. ) Một bản đồ cho thấy chúng đã suy nghĩ thông suốt toàn bộ quá trình đời sống của bạn và được chuẩn bị cho nhiều tình huống khác nhau.
  • chúng thể hiện sự quan tâm và quan tâm chân thành đến hạnh phúc của bạn. - giống như làm thế nào bạn đang nắm giữ cảm xúc hoặc nhớ các chi tiết cá nhân - ký hiệu rằng bạn không chỉ là một số trường hợp.
  • Họ có một vụ kiện có khả năng kiểm soát và được lên án về nó. ) Đây có lẽ là chỉ thị khách quan nhất. Một luật sư tự nguyện giới hạn việc nạp lượng để cung cấp dịch vụ chất lượng là hiếm và có giá trị.
  • Họ trả lời ngay khi không có tin mới. Một sự thừa nhận đơn giản như: “Hôm nay không có gì xảy ra, nhưng tôi sẽ cho bạn đăng tin tức về một cách siêng năng và tôn trọng.
  • họ lôi kéo bạn vào những quyết định chiến lược. Một luật sư ưu tiên không thực hiện những bước đi lớn mà không hỏi ý kiến bạn.

Làm sao kháng cự một luật sư vượt quá sự lãnh đạo ban đầu

Vì ấn tượng ban đầu có thể làm người ta lầm lạc, điều khôn ngoan là xác minh danh tiếng và theo dõi danh tiếng của một luật sư qua các kênh phụ.

Kiểm tra tình trạng của các tòa án

Hãy truy cập trang web của Hội đồng thanh tra để xác nhận luật sư được cấp phép và có tư cách tốt.

Đọc các bài ôn lại trên mạng một cách cẩn thận

Hãy chú ý đặc biệt đến những lời bình luận về giao tiếp, sự đáp ứng, và liệu khách hàng có cảm thấy có giá trị hay không. hãy thận trọng với những luật sư với những bài phê bình 5 sao mà thiếu chi tiết - những điều này có thể được thổi phồng. một sự pha trộn tích cực với một vài bài phê bình tiêu cực thường là đáng tin cậy hơn.

Hỏi ý kiến

Dù một số luật sư không cung cấp tên ứng dụng khách hàng do bí mật, nhiều người có thể chia sẻ những bằng chứng giả danh tiếng hoặc kết nối bạn với một khách hàng cũ đã cho phép. Nếu họ do dự cung cấp tham khảo, hãy xem nó là cờ vàng.

Điều tra sự hiện diện trên mạng của họ

Một trang web chuyên nghiệp, blog hoạt động, hay sự hiện diện của mạng xã hội mà chia sẻ nội dung giáo dục cho thấy luật sư đã tham gia và đầu tư vào lĩnh vực thực hành của họ. Ngược lại, một trang web tĩnh hoặc lỗi thời có thể cho thấy sự thiếu nỗ lực trong kinh doanh của họ và có khả năng trong trường hợp của bạn.

Tham vấn nhiều luật sư

Nếu bạn gặp hai hoặc ba ứng viên, hãy phỏng vấn bạn trước khi so sánh kiểu giao tiếp, cấu trúc phí tổn và ấn tượng chung, luật sư nổi bật nhất và hiểu biết nhiều nhất thường là lựa chọn đúng đắn.

Tầm quan trọng của một vụ kiện có thể quản lý

Một yếu tố đáng được nhấn mạnh đặc biệt vì nó rất đáng dự đoán về mức độ ưu tiên khách hàng: kích cỡ lớn. Các luật sư xử lý quá nhiều vụ án chắc chắn sẽ tự làm cho mình bị hạn chế. Ngay cả những luật sư được chú ý nhiều nhất cũng không thể chuẩn bị kỹ cho một phiên tòa, thương lượng với tư vấn đối lập, và trả lời thư điện tử nếu họ đang chuyển đổi tập tin hoạt động của ngành luật cho thấy những luật sư có khả năng xử lý các vụ kiện có nhiều kết quả tốt hơn và sự hài lòng khách hàng cao hơn, như được báo cáo trong các cuộc nghiên cứu của Hiệp hội quán Bar Hoa Kỳ [FT: 0] Trình quản lý thư viện luật sư Hoa Kỳ [FT: 1].

Trong khi tham khảo ý kiến, đừng để một luật sư khoe khoang về việc xử lý “hàng trăm vụ án, tập này không bằng với chuyên môn của bạn, nhưng hãy tìm một luật sư có thể trình bày rõ ràng về việc quản lý việc của họ, dù qua ủy quyền quản lý phần mềm quản lý, hoặc giới hạn cố ý cho khách hàng mới.

Cũng hãy cân nhắc kích thước của công ty. nhưng người bạn cùng làm chung có thể giao vụ này cho một cộng sự cấp thấp.

Kết thúc

Nhận diện một luật sư sẽ ưu tiên trường hợp của bạn không phải là tìm ra một pháp sư; mà là tìm một chuyên gia tôn trọng thời gian của bạn, giao tiếp công khai, và xây dựng các thực hành của họ xung quanh chất lượng chất lượng, không phải số lượng. bằng cách tập trung vào sự trả lời, minh bạch, tích cực giao tiếp, và sự đồng cảm, và bằng cách hỏi đúng về việc kiện kiện có sẵn, bạn có thể phân biệt những người ủng hộ nghiêm túc với các đơn vị đặt hàng quá hạn. nhớ rằng sự tham khảo ban đầu là một hai chiều: bạn đang phỏng vấn họ như họ đang đánh giá cao trường hợp của bạn. nếu một luật sư có vẻ như một luật sư của bạn bị phân tâm hoặc vội vàng, bạn có khả năng di chuyển. Có nhiều người có khả năng kinh doanh sẽ có nhiều người có khả năng để tìm kiếm lợi ích của bạn và có kết quả thuận lợi cho bạn sẽ tăng khả năng bạn.

Để có thêm sự hướng dẫn, Hiệp hội Thanh tra Hoa Kỳ [FLT:] cung cấp tài nguyên về việc chọn luật sư, và nhiều hiệp hội quán bar quốc gia cung cấp các dịch vụ tham khảo miễn phí cho các luật sư màn hình để có kinh nghiệm và kỷ luật.