Làm sao để nói xấu kế hoạch kinh doanh gia đình?

Chi phí thầm kín cho việc gia đình thành công trong công việc kinh doanh

Thành công trong một công việc kinh doanh gia đình hiếm khi chỉ là một giao dịch pháp lý hoặc tài chính; đó là một cuộc hành trình tinh cảm sâu sắc để chạm đến danh tính, di sản và các mối quan hệ cá nhân. khi những cuộc tranh chấp bùng nổ về việc ai nên dẫn dắt hay tài sản được phân phối như thế nào, hậu quả sẽ mở rộng vượt quá sự chuyển đổi không ngừng của gia đình. Các cuộc tranh luận này cho thấy chỉ có 30% doanh nghiệp gia đình tồn tại và sự hòa hợp mịn màng trong thế hệ thứ hai, và ít hơn 15% làm cho nó đến thứ ba. một phần quan trọng của những thất bại đó có thể được lần ra không phải là những điều kiện thị trường hay chiến lược kém nhưng là những cuộc xung đột không giải quyết được giải quyết trong gia đình. Địa chỉ giải quyết những cuộc tranh chấp này là thiết yếu để duy trì và đảm bảo sự chuyển đổi mới. Bài này cung cấp sự hướng dẫn thực tế, một sự hiểu biết về sự hướng dẫn thực tiễn, sự hiểu biết về gia đình, sự hợp và sự cố gắng để ngăn chặn gia đình, và kế.

Hiểu được nguồn gốc của thành công

Trước khi giải quyết được một cuộc tranh cãi liên tiếp, bạn phải hiểu những cuộc xung đột này ít khi xuất phát từ một vấn đề duy nhất, thường thì chúng được điều khiển bởi sự kết hợp giữa các yếu tố cảm xúc, quan hệ và cấu trúc xây dựng qua nhiều năm.

Sự khác biệt trong thị giác và giá trị

Một trong những nguồn thông thường nhất của xung đột là sự khác biệt cơ bản trong những gì các thành viên trong gia đình hình dung cho kinh doanh. người sáng lập có thể muốn bảo tồn công ty như một tài sản thừa kế, trong khi thế hệ tiếp nhìn thấy cơ hội để phát triển, đạt được, thậm chí một sự bán hàng. những quan điểm khác nhau này có thể dẫn đến sự trì trệ và oán giận. tương tự, giá trị gia đình xung quanh rủi ro, đổi mới, và cân bằng công việc thường xuyên xung đột khi quyết định kế tiếp được đưa ra.

Được nhận diện là công bằng và ân huệ

Không có gì làm giảm lòng tin của gia đình nhanh hơn sự bất công. ngay cả khi kế hoạch kế hoạch kế hoạch kế tiếp là hợp lý khách quan, những thành viên trong gia đình cảm thấy bị bỏ rơi hoặc bị đánh giá thấp sẽ đẩy lùi.

Thiếu sự kiểm soát và hoạch định rõ ràng

Nhiều doanh nghiệp gia đình hoạt động với các quy trình quyết định không chính thức. và các cuộc họp gia đình là bình thường. sự thiếu hụt cấu trúc này trở nên rắc rối trong quá trình kế tiếp bởi vì không có một khuôn khổ nhất trí cho việc đưa ra những lựa chọn khó khăn. mà không có một hệ thống quản trị chính thức tại chỗ (như là một hội đồng gia đình hoặc ban giám đốc), tranh luận ngày càng tăng lên khi mỗi bên tuyên bố quyền hạn.

Sự đổ lỗi về cảm xúc và lịch sử chưa được giải quyết

Các doanh nghiệp gia đình không miễn nhiễm với những động lực bình thường của cuộc sống gia đình. cạnh tranh giữa anh em, bất chấp trẻ em, và xung đột giữa cha mẹ thường tái diễn trong các cuộc thảo luận liên tiếp. một người anh em trẻ luôn cảm thấy bị bỏ qua có thể thấy quá trình kế thừa là cơ hội để chứng minh bản thân, trong khi một người anh chị em lớn tuổi có thể cảm thấy có quyền dẫn dắt bất kể các tiêu chuẩn. những cảm xúc không hoàn thiện này có thể phá vỡ ngay cả những kế hoạch thủ công nhất.

Những chiến lược tích cực để ngăn ngừa sự thất bại

Phương pháp phòng ngừa có hiệu quả hơn nhiều so với việc chữa trị khi nói về những cuộc xung đột trong gia đình, và những cuộc tranh cãi sau này cũng giúp tạo nền tảng minh bạch và có chung mục đích giúp giảm bớt khả năng tranh cãi.

Lập một kế hoạch thành công sớm

Chờ đợi cho đến khi khủng hoảng buộc vấn đề phải xảy ra là một công thức cho xung đột. thời điểm lý tưởng để bắt đầu kế hoạch kế hoạch kế thừa là 5 đến 10 năm trước khi một sự chuyển tiếp dự kiến.

Tiêu chuẩn về Lê - vi [FLT: 1]: rõ ràng, tiêu chuẩn khách quan cho CEO hoặc giám đốc kế tiếp, bao gồm kinh nghiệm, giáo dục và đặc điểm cá nhân.
Việc phân chia tài sản ): quyền sở hữu sẽ được chia ra như thế nào giữa các thành viên trong gia đình, kể cả những người làm việc trong doanh nghiệp và những người không tham gia vào việc này.
Thời gian và mốc ): một quá trình giai đoạn cho phép đào tạo, trao đổi trách nhiệm và chuyển giao quyền hành dần dần.
Điều gì xảy ra nếu người kế nhiệm không thể hoặc không muốn dẫn đầu?

Nên xem lại kế hoạch chính thức hàng năm và cập nhật khi hoàn cảnh thay đổi, tham gia một cố vấn chuyên nghiệp như luật sư, kế toán viên hoặc cố vấn kinh doanh có kinh nghiệm trong gia đình có thể giúp bảo đảm kế hoạch này có âm thanh hợp pháp và thông minh về mặt tình cảm.

Gia đình trò chuyện cởi mở và đều đặn

Silence is the enemy of a healthy succession process. Families that communicate openly about their hopes, fears, and expectations are far less likely to be blindsided by conflict. Consider implementing the following communication practices:

[FLT:] Họp gia đình bình thường ]: Lịch họp hàng quý hoặc hai năm dành riêng cho chủ đề kinh doanh và kế tiếp. Hãy dùng một trung lập nếu cần.
[FLT: 1 trong] [FLT: 1] nhà lãnh đạo hiện tại nên giữ các cuộc thảo luận riêng tư với mỗi người kế nhiệm để hiểu được khát vọng và địa chỉ của họ.
Thông tin tài chính ): chia sẻ thông tin tài chính và đánh giá với tất cả các thành viên trong gia đình có mối quan hệ trong kinh doanh.
Giao thức giải quyết để thương lượng [FLT: 1]:: thỏa thuận trước về cách giải quyết các bất đồng. Điều này có thể bao gồm sự hòa giải, biểu quyết của hội đồng gia đình, hoặc thẩm quyền ràng buộc.

Tạo một công trình kiến trúc cho gia đình

Một hệ thống quản lý chính thức cung cấp một đấu trường trung lập để thảo luận về các vấn đề liên tiếp và giải quyết trước khi chúng tăng lên.

Hội đồng ): một cơ quan đại diện họp đều đặn để thảo luận về giá trị, chính sách gia đình và phương hướng chiến lược.
Hiến pháp ): Một văn bản định nghĩa thị lực, giá trị, chính sách về việc làm, bồi thường, chuyển nhượng quyền sở hữu và giải quyết xung đột.
Trong bảng thành viên ) bao gồm các giám đốc bên ngoài bảng điều hành công ty mang lại những quan điểm khách quan và có thể trung gian gia đình tranh chấp.

Cung cấp cơ hội giáo dục và phát triển

Những người trong gia đình cảm thấy mình không đủ khả năng hoặc không được chuẩn bị, nhưng khi đầu tư vào sự giáo dục và phát triển chuyên môn của thế hệ kế tiếp, họ thấy rõ con đường dẫn đến sự lãnh đạo và làm giảm sự oán giận.

Khi đứng dậy, người ta bị sỉ nhục

Ngay cả với biện pháp phòng ngừa tốt nhất, những mâu thuẫn vẫn có thể lộ ra, nhưng bí quyết là giải quyết chúng nhanh chóng và có hiệu quả trước khi chúng phá hoại các mối quan hệ trong gia đình và doanh nghiệp không thể hàn gắn.

Sự can thiệp và sự chuyển tiếp lúc đầu

Khi có tranh cãi, bước đầu tiên là đưa các bên đến với một người trung gian có kỹ năng, một bên thứ ba có thể giúp các thành viên trong gia đình lắng nghe nhau, nhận ra những lợi ích tiềm ẩn, tìm ra giải pháp có thể chấp nhận được.

Lập một hội đồng kinh doanh gia đình về giải pháp phi chính phủ

Một số gia đình tạo ra một cơ thể tận tụy - một số lần gọi là hội đồng kinh doanh gia đình hoặc một ủy ban xung đột bao gồm những cố vấn không gia đình hoặc lớn tuổi hơn, được tôn trọng những thành viên gia đình không trực tiếp tham gia vào cuộc tranh cãi. nhóm này có thể nghe cả hai bên, xem xét kế hoạch kế hoạch kế hoạch kế hoạch kế hoạch kế hoạch kế tiếp, và đưa ra những lời khuyên không kết hợp hay không kết hợp. sự tồn tại của một hội đồng như vậy thường làm nản lòng những lời than phiền phù phiếm và cung cấp một cách để giải quyết những bất đồng nghiêm trọng.

Hòa ước và tài liệu pháp lý

Tuy việc thông qua và hội đồng gia đình là thích hợp, nhưng một số cuộc tranh chấp đòi hỏi phải có sự giải quyết hợp pháp chính thức, để giảm thiểu sự mơ hồ, bảo đảm rằng mọi thỏa thuận đều được ghi chép trong các hợp đồng hợp pháp có thể được thực thi.

Những thỏa thuận củaBuy-sell ): Hãy nêu rõ quyền lợi sở hữu được chuyển nhượng hoặc tái thiết khi người khác chết, tàn tật, nghỉ hưu hoặc tự nguyện thoát khỏi.
Các thỏa thuận ): xác định quyền bỏ phiếu, chính sách lợi nhuận, và hạn chế việc chuyển nhượng.
Hợp đồng kinh doanh ): Hãy phân tích vai trò, trách nhiệm, bồi thường và điều kiện để các thành viên trong gia đình làm việc trong ngành.
Định nghĩa và định nghĩa [FLT: 1]: ghi rõ rằng bất kỳ tranh chấp nào phải được giải quyết trước khi có thể được truy cập.

Luật sư gia đình nên xem lại những tài liệu này, không thay thế việc liên lạc liên lạc nhưng cung cấp một mạng lưới an toàn khi việc giao tiếp bị gián đoạn.

Vai trò của một ban giám đốc độc lập

Một hội đồng có thể được sử dụng để giải quyết các cuộc tranh chấp liên tiếp, đặc biệt khi nó liên quan đến sự lựa chọn lãnh đạo hoặc chỉ đạo chiến lược. thành viên ban quản trị là những người có quan điểm về công ty, không phải gia đình, và có thể đưa ra những quyết định khó khăn dựa trên những gì tốt nhất cho kinh doanh. ví dụ, nếu hai anh chị em tranh cãi nhau cho CEO, một ban quản trị độc lập có thể đánh giá cả các ứng cử viên chống lại các tiêu chuẩn khách quan và đề nghị một kết quả thường không được đưa ra ngoài, nhưng làm thế có thể ngăn ngừa xung đột nội bộ.

Những điểm đặc biệt: Yếu tố tình cảm và tâm lý học

Những cuộc tranh cãi về thành công không bao giờ là hoàn toàn hợp lý.

Nhiều người sáng lập cảm thấy như mình mất đi nhân cách.
Những người anh em [FLT: 0] có thể cảm thấy có quyền sở hữu bình đẳng mà không cần đóng góp.
Spouse ): những kẻ không trực tiếp liên quan có thể ảnh hưởng đến cuộc trò chuyện. sự căng thẳng thường nảy sinh khi trong nhà có quan điểm khác nhau về kinh doanh hoặc ưu tiên gia đình.
Grief ): Thành công thường trùng với tuổi già hoặc sức khỏe của người sáng lập.

Để giải quyết những yếu tố này, gia đình có thể được lợi ích khi làm việc với một nhà tâm lý hay huấn luyện viên trong gia đình.

Thuế, pháp luật và tài chính làm ô danh những người bị khai trừ

Những cuộc tranh cãi chưa được giải quyết cũng có giá trị đáng kể. Việc tranh cãi về giá trị tiền bạc có thể làm giảm nguồn tài nguyên công ty, giảm các quyết định chiến lược và đánh giá thiệt hại tín dụng. Hơn nữa, hậu quả thuế của việc gia đình bị tử hình có thể nghiêm trọng. Chẳng hạn, nếu tranh cãi về việc đánh giá quá mức dẫn đến việc chuyển nhượng, thì việc tiếp xúc với thuế có thể giảm bớt. Các gia đình nên làm việc với chuyên gia thuế để chuyển nhượng sự thay đổi theo cách hiệu quả nhất, chẳng hạn như việc sử dụng sự hợp tác hạn chế hoặc tài trợ cho phép (ATAT).

Tài nguyên mở rộng ): ): Viện Kinh doanh [FLT:] cung cấp công cụ và nghiên cứu về kế hoạch kế hoạch kế hoạch kế hoạch kế tiếp. Một nguồn ích khác là Bài [FLT:] về kinh doanh Hvarrived] về quản lý xung đột gia đình ).

Trường hợp điển hình: Giải quyết một sự bất bình thường

Hãy xem xét một tình huống sau: người sáng lập một công ty sản xuất trung bình dự định về hưu ông ta có hai đứa con trưởng thành một đứa đã làm việc trong ngành kinh doanh 15 năm và phục vụ như một CO và một người khác là một luật sư thành công ở thành phố khác người sáng lập muốn bỏ cả hai công ty nhưng CO cảm thấy cô ta xứng đáng có một cái cọc điều khiển bởi vì sự đóng góp của cô ta người cha cô ta cảm thấy có quyền được quyền sở hữu tương đương bởi vì người sáng lập luôn luôn giữ sự công bằng

Không can thiệp, cuộc tranh cãi này có thể leo thang thành một cuộc chiến gia đình.

Một người trung lập giúp mỗi người anh em diễn đạt mối quan tâm thực sự của mình - người CO sợ mất quyền kiểm soát; người anh em luật sư sợ bị cắt giảm tài chính.
:] Cơ quan lập pháp [FLT: 1]: gia đình đồng ý cho xuất bản các cổ phiếu và không tranh cử. COO nhận đa số các cổ phần bỏ phiếu, trong khi luật sư nhận được một phần lớn hơn của vốn không phải là cổ phiếu.
Cuối cùng luật sư sẽ ra ngoài bằng cách bán cổ phần theo thời gian với giá công bằng, sử dụng một công thức nhất trí trước.

Kết quả này bảo toàn mối quan hệ gia đình, thưởng cho anh em đã cam kết làm ăn, và tôn trọng ước muốn của người sáng lập về sự công bằng.

Vai trò của những người không thuộc gia đình trong việc thành công

Một chiến lược thường bị bỏ qua để tránh những tranh chấp là bổ nhiệm một CEO không phải gia đình. đây có thể là một giải pháp tạm thời hoặc lâu dài khi không một thành viên trong gia đình nào sẵn sàng, đủ điều kiện hoặc sẵn sàng dẫn đầu. một người quản lý không gia đình có thể ổn định kinh doanh, cố vấn thế hệ kế tiếp, và cho phép những xung đột gia đình làm nguội đi. nhiều doanh nghiệp thành công như Ford Motor Company và Walmart, đã dựa vào những nhà lãnh đạo không phải gia đình tại các nhà chỉ trích. lựa chọn này nên là một phần của bất kỳ kế hoạch kế hoạch kế hoạch kế hoạch kế hoạch kế hoạch chi tiết nào.

Kết thúc

Bàn về việc kế hoạch kinh doanh gia đình đòi hỏi kế hoạch gia đình, thông tin liên lạc cởi mở và hỗ trợ chuyên nghiệp. Bằng cách thiết lập các tiến trình rõ ràng, phát triển sự hiểu biết lẫn nhau, và lợi dụng các cố vấn độc lập, gia đình có thể bảo đảm tương lai của công việc kinh doanh và bảo vệ các mối quan hệ quý giá cho các thế hệ sau. Giá trị của việc bỏ qua những xung đột này không chỉ là tài chính mà còn là tình cảm có thể xé rách gia đình. Việc đầu tư trong một quá trình liên tục, là một trong những quyết định quan trọng nhất mà một trong những gia đình có thể đưa ra.