Đặt các chi phí pháp lý cạnh tranh trong một thị trường đông đúc là thiết yếu để thu hút khách hàng trong khi đảm bảo việc thực hành của bạn vẫn còn có lợi. với nhiều công ty tranh cãi cho cùng một khách hàng, thiết lập cấu trúc phí đúng có thể tạo nên sự khác biệt đáng kể giữa một thực hành phát triển mạnh mẽ và một thực tế cố gắng phá vỡ ngay cả. bài báo này cung cấp một hướng dẫn toàn diện để phát triển một chiến lược đòi hỏi phải cân bằng thị trường cạnh tranh với lợi nhuận bền vững, vẽ vào dữ liệu, mô hình giá trị và chiến lược thông tin thực tế.

Hiểu được phong cảnh thị trường

Trước khi đặt ra phí tổn, bạn phải nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường pháp lý địa phương, xem xét kỹ lưỡng những gì bạn muốn thu nạp; đó là một quyết định chiến lược do áp lực cạnh tranh, kỳ vọng của khách hàng và đề nghị giá trị độc đáo của công ty.

  • Sự phức tạp ) – những vấn đề đơn giản như ly dị chưa được xét xử hoặc các hợp đồng cơ bản sẽ chỉ huy mức độ thấp hơn so với các vụ kiện tụng phức tạp đa lãnh đạo.
  • Sự khoan hồng và chuyên môn hóa các luật sư ) – Một người cộng sự với luật sở hữu trí tuệ hai mươi năm có thể biện hộ cho tỷ lệ cao hơn đáng kể so với một người bạn trẻ xử lý các hồ sơ thường ngày.
  • Các công ty nhân khẩu học ) – Một công ty phục vụ các khách hàng trong một trung tâm tài chính lớn sẽ hoạt động dưới một tầng giá trị khác so với một cộng đồng ở vùng nông thôn.
  • địa điểm ) – Các khoản phí pháp lý khác nhau ở nhiều nơi; dịch vụ tương tự có thể tốn 300 đô la/giờ ở một thành phố trung tây và 600 đô la/giờ ở Manhattan.
  • Kích thước và chi phí ) – SMM và các công ty nhỏ thường có chi phí thấp hơn và có thể có giá cạnh tranh cao hơn so với các công ty lớn có nhân viên hỗ trợ rộng rãi và bất động sản nguyên thủy.

Dùng tài nguyên như tạp chí Tháp Canh Hoa Kỳ Khảo sát Legal Pricing ) (có thể dùng các tài nguyên để mua hoặc thỉnh thoảng tóm tắt trong các tạp chí thương mại) và [FLT:] Bên trái [FLT:] Báo cáo pháp lý (FLT:]] (có thể tính toán bằng cách thực hành và địa hình) (có thể ghi chú tỉ lệ mua hàng ngày và các chi phí liên lạc qua mạng xã hội).

Những chiến thuật để thi đấu

Điều quan trọng là chọn một mô hình hay một sự kết hợp các mô hình tương thích với chuyên môn, sự mong đợi của khách hàng và hiệu quả hoạt động. dưới đây là những cách tiếp cận phổ biến nhất, với sự hướng dẫn mở rộng khi nào và làm thế nào để sử dụng mỗi phương pháp.

Chân phẳng

Cung cấp giá cố định cho dịch vụ cụ thể cung cấp sự minh bạch và khả năng dự đoán cho khách hàng. Chi phí trả bình thường hoạt động rất tốt cho công việc pháp lý thông thường, nơi phạm vi rõ ràng: ly dị chưa được kiểm tra, di chúc đơn giản, giấy đăng ký, giấy phép nhập khẩu, đóng cửa bất động sản và đóng cửa bất động sản. Khi đặt giá bất động sản phẳng, bạn loại bỏ những điều ngạc nhiên, giảm chi phí quản trị từ thời gian theo dõi và tăng sự hài lòng của khách hàng. Tuy nhiên, phí căn hộ có thể được đốt cháy lại nếu một trường hợp bất ngờ.

Tỷ lệ giờ

Tính theo thời gian dành cho việc đảm bảo sự bồi thường công bằng, đặc biệt đối với trường hợp phức tạp hoặc không thể đoán trước. Tính toán theo giờ vẫn là mô hình thống trị trong nhiều lĩnh vực, nhưng nó phơi bày khách hàng phải trả phí sự không chắc chắn và có thể dẫn đến sự pha trộn khách hàng khi các hóa đơn vượt quá kỳ vọng. Để làm cho tỷ lệ giờ trở nên hấp dẫn hơn, cung cấp một số giờ thực tế của tổng số giờ cần thiết và đặt một số giờ nhất định và đặt một số tiền không được kiểm soát - hoặc một số tiền không được đưa ra - mà bạn sẽ tôn trọng trừ khi khách hàng đồng ý tăng. trong một thị trường đông đúc, công ty cung cấp cho các dự án rõ ràng hơn với sự tiến bộ thường xuyên thông tin của các báo cáo thường xuyên thường xuyên sẽ giành được những điều đó trong một tháng gửi cho các dự luật pháp lý hóa đơn hàng. sử dụng các dự luật để theo dõi 15 phút hoặc hơn nữa, để mô tả chi tiết trong vòng 15 phút, và cho mỗi nhà.

Chạy & giá trị

Đặt phí được giao cho khách hàng, thay vì đầu tư thời gian, có thể phân biệt việc bạn với đối thủ tập trung giá trị. Mô hình này hoạt động tốt nhất khi bạn có thể diễn đạt rõ ràng ảnh hưởng tài chính của kết quả, chẳng hạn, một bằng sáng chế đảm bảo thị trường của công ty, một hợp đồng tiết kiệm được một khoản nợ khi khởi động từ một khoản nợ, hoặc một khoản tiền định giá quá sức đối với khách hàng. Giá trị đòi hỏi sự tham khảo khách hàng để hiểu rõ về kết quả và mục tiêu của họ. Thường cần một dạng tiền cố định cộng với một khoản tiền thưởng cố định, một khoản phí lãi suất lãi suất cố định, hoặc phí lãi suất bình thường cao hơn giá trị bình thường của khách hàng, vì giá trị tương đương với khách hàng có thể là khả năng đẩy lùi lại nếu bạn có thể cảm thấy tiền thưởng một cách đáng kể, trong một giờ đồng hồ, trong khi bạn có thể giảm bớt một số tiền thưởng cho mỗi mục tiêu.

Tỷ lệ trượt

Điều chỉnh phí theo thu nhập ứng dụng khách hàng hay trường hợp phức tạp tăng khả năng truy cập và có thể lấp đầy ống dẫn của bạn với công việc làm việc ổn định, thấp hơn. Mô hình này là thường trong luật gia đình, phòng chống tội phạm, và tổn thương cá nhân khi đại diện cá nhân thay vì doanh nghiệp. Để thực hiện một quy mô trượt trên trang web, xác định giá cả thu nhập rõ ràng (v. d., dưới 200% của mức nghèo liên bang, 200–400%, và trên). Bạn cũng có thể trượt trên độ cân đối tương ứng. Bạn cũng có thể ghi rõ ràng hơn giá trị của mỗi cá nhân. Thậm chí không giảm chi phí tính toán.

Giá trị giao tiếp và nhận thức khách hàng

Ngay cả khi bạn không nói rõ giá trị của những điều đó, bạn cũng sẽ không trả được nhiều tiền, và có thể nói rõ ràng về giá trị của việc bạn trả và giảm bớt việc chống lại giá khi tham khảo ý kiến ban đầu.

  • Tiền phí chi phí ) để ước tính chi phí [FLT: 1] trước khi phiên họp đầu tiên kết thúc, cho ứng viên này một ước tính có thể là tổng chi phí. Bao gồm các điều khoản thanh toán, các chính sách thanh toán hoàn trả lại, và những hoàn cảnh nào có thể thay đổi ước tính. Hãy dùng một mẫu liên kết để thông qua rõ ràng, chứ không chỉ những người không hợp pháp.
  • Giải thích những dịch vụ nào gồm ) – Nhiều khách hàng cho rằng phí pháp lý bao gồm mọi thứ từ lúc ban đầu cho đến lúc kháng cáo.
  • Kế hoạch thanh toán khi thích hợp ) – Đối với những vấn đề lớn hơn như ly dị hoặc phòng thủ hình sự, việc phá vỡ tiền lệ phí vào các khoản chi tiêu hàng tháng sẽ giảm bớt tổn thất tài chính và tăng khả năng duy trì khách hàng.
  • Bật sáng chuyên môn và thành công kết quả ) – Kết quả trường hợp, kiểm tra khách hàng, xác định chuyên nghiệp, và bất kỳ giải thưởng nào trên trang web của bạn và trong thư phí của bạn. Một khách hàng thấy một ghi chép của các vụ án phức tạp sẽ nhận giá cao hơn và ít có khả năng thương lượng hơn giá.
  • Hãy tự tin đặt câu hỏi cho nhân viên của bạn để trả lời – Các nhà tiếp tân, trợ lý luật sư và các chuyên gia tiếp nhận triết lý giá cả của bạn và có thể giải thích lợi ích của mỗi mô hình phí mà không cần xin lỗi về cái giá đó.

Để hiểu sâu hơn về các thực hành thông tin tốt nhất của khách hàng, hãy đọc “Làm thế nào để nói về vấn đề pháp lý mà không mất khách hàng Thực hiện ) ) trang web [FLT: 1] ) luật .org [FLT: 3] và [FL:4] [FL:5] hướng dẫn [FL:5] về tính toán [FL: 6]. [F:].6].com/source/transre/ chad.

Theo dõi và điều chỉnh chân

Việc đặt phí không phải là một sự kiện chỉ một lần. Xem lại cấu trúc phí tổn để duy trì cạnh tranh và lợi nhuận. Thị trường pháp lý tiến hóa: đối thủ mới nhập, sự thay đổi kỳ vọng khách hàng, và sự thay đổi chi phí của bạn. Lên lịch một đánh giá chính thức ít nhất hai lần một năm, sau khi thay đổi chính thức (v. g., thêm một cộng sự mới, văn phòng chuyển động), và bất cứ khi nào bạn nhận thấy sự thay đổi trong tốc độ thắng lợi của bạn hoặc phản hồi ứng ứng ứng khách hàng.

  • Giá trị trung bình xác định (các số đo lường khóa [FLT: 1] – Theo dõi các số đo mức giá khách hàng như tiền chi phí (CAC) nhận ra (các bộ sưu tập hành động chia theo tỷ lệ chuẩn), tỷ lệ lãi suất giờ (t nhằm giảm lợi nhuận theo giờ) và lợi nhuận mỗi vấn đề. Nếu CAC của bạn tăng nhanh hơn phí, bạn có thể cần tăng tốc độ hoặc cải tiến quá trình nhập.
  • Đáp ứng ứng ứng ứng ứng ứng ứng ứng ứng ứng khách – Sau khi một vấn đề kết thúc, gửi một khảo sát ngắn hỏi về giá trị, nhận thức, và bất kỳ mối quan tâm nào họ đã có. Hãy dùng dữ liệu này để xác định xem khách hàng tìm thấy giá trị công bằng, cao hơn, hoặc giá mặc cả. Nếu nhiều phản hồi được đề cập đến là một rào cản, hãy xem xét một dây buộc dưới hoặc tăng cân.
  • xu hướng thị trường ) – Theo dõi ngành công nghiệp báo cáo hồ sơ liên tục của ABA [FLT: khả năng tiếp nhận pháp luật và [FLT:] T] — Luật pháp của Trích dẫn [FLT:] báo cáo [FLT:] [FLT:] [FLT:] [FLTTT:].].]. Những người lãnh đạo kinh doanh vững chắc [FLT:] này cung cấp dữ liệu thường niên trên tỷ lệ hàng giờ và thực hành. So sánh tỷ lệ hiện hiện tại của bạn với tôi và địa phương pháp của bạn. Nếu bạn có thể là người dưới sự phục vụ của bạn.
  • Chi phí chỉ tăng dần ) – Khi tăng tốc độ, hãy làm dần dần (v. d., 5–10% mỗi năm) và ông nội có. Thông báo tốc độ thay đổi qua một lá thư chuyên nghiệp có điều kiện thị trường và tăng chuyên môn giảm bớt các hoạt động cắt giảm chi tiết. Đối với khách hàng mới, bạn có thể thực hiện tỷ lệ mới ngay lập tức.

Viện Quản lý Leo ) cung cấp một máy tính miễn phí cho các thay đổi giá trị công ty luật () Bộ quản lý luật pháp.com/culctor có thể giúp bạn mô phỏng ảnh hưởng của các cấu trúc khác nhau trên tính lợi nhuận.

Mô hình phát triển

Một khi bạn đã thành thạo những điều cơ bản, hãy xem xét thêm những mô hình giá trị tối tân vào tiết mục để nổi bật hơn trong một thị trường đông đúc. những mô hình này có thể thu hút những phân khúc khách hàng cụ thể và giảm căng thẳng theo dõi thời gian hàng giờ.

Các phần chọn

Một người trả tiền đặt cọc là một khoản tiền được trả trước để bảo đảm quyền sở hữu của luật sư, có thể là “một khoản tiền cố định hàng tháng cho việc có sẵn ” hoặc“ tiền đặt cọc đặc biệt (được gửi vào giờ làm việc), đặc biệt là số giờ làm việc).

Chạy & trốn

Một mô hình ngày càng phổ biến cho doanh nghiệp nhỏ và cá nhân, đặt mua dài hạn cung cấp dịch vụ pháp lý cho một khoản phí hàng tháng. đặt mua dài hạn đăng ký chuẩn bao gồm một số giờ, đánh giá tài liệu, tham khảo điện thoại, và tuân theo kiểm tra. Mô hình này tạo ra những doanh thu dự đoán tái sử dụng và xây dựng các mối quan hệ khách hàng lâu dài với các nhu cầu pháp luật đang tiếp tục theo (các hợp đồng, các hợp đồng kinh doanh, kế hoạch hóa bất động sản) thay vì một lần ra kiện. đặt giá thuê bao gồm cẩn thận tính toán lãi suất trung bình; bắt đầu với một đề nghị hạn chế và tăng số dữ liệu khi dữ liệu tích lũy.

Những người có tinh thần thỏa mãn

Trong sắp xếp phí bất ngờ, bạn nhận được tỷ lệ phần trăm của việc phục hồi của khách hàng theo nghĩa bóng 33% đến 40% cho những tổn thương cá nhân hoặc hành động hạng người. Mô hình này loại trừ chi phí trước chi phí khách hàng và sắp xếp các động cơ của bạn với thành công của họ. Tuy nhiên, nó có nguy cơ: bạn phải gánh chịu tất cả các chi phí nếu bị mất. Trong thị trường đông, mức phí dự phòng có thể phân biệt công ty của bạn với nguyên đơn hạn chế. Bảo đảm với các quy tắc đạo đức liên quan đến tỷ lệ phần trăm (số tiền trong đơn kiện) và rõ ràng chi phí sẽ được trừ.

Mô hình lai

Nhiều công ty thành công bằng cách pha trộn mô hình. ví dụ, bạn có thể tính phí giảm theo giờ cộng với tiền thưởng thành công, hoặc một tiền bảo kê nhỏ, cộng với một dự phòng bất ngờ. một công ty bảo kê môi trường có thể cung cấp một khoản phí cố định cho đánh giá ban đầu, sau đó là một khoản phí tương ứng hàng giờ và thành công cho phép bạn nắm bắt trên mặt đất mà không cần hoàn toàn phụ thuộc vào sự không chắc chắn. họ cũng cho các khách hàng rằng bạn sẵn sàng chia sẻ rủi ro, mà có thể là một người xây dựng đáng tin cậy mạnh mẽ.

Tránh những lỗi lầm thường gặp

Ngay cả những luật sư kinh nghiệm cũng rơi vào bẫy làm suy yếu lợi nhuận hoặc niềm tin của khách hàng. đây là những sai lầm giá trị phổ biến nhất trong thị trường đông đúc và cách tránh chúng.

  • Bắt đầu tự cắt giảm mình để giành được doanh nghiệp – giảm tốc độ của bạn dưới điểm vượt qua thậm chí để giành được một khách hàng thường dẫn đến sự oán giận, công việc vội vã, và bị kiệt sức. Thay vì giảm giá trị, đề nghị một thay thế giá trị hoặc một kế hoạch thanh toán trả. Hãy nhớ rằng [FL: 2] không chỉ khác biệt [FL:] nhà cung cấp [FL:]; chuyên môn và chất lượng dịch vụ chất lượng vấn đề hơn dự luật thấp nhất.
  • Việc đặt ra các tùy chọn phí ) có thể gây nhầm lẫn khách hàng, dẫn đầu với một hoặc hai mô hình phù hợp với đa số vấn đề, rồi đề cập đến những người khác nếu khách hàng hỏi hoặc trường hợp chỉ yêu cầu một cách duy nhất.
  • Đang tính toán chi phí cho chi phí – phí của bạn phải bao gồm tiền thuê, lương nhân, bảo hiểm vi phạm, bảo hiểm phần mềm, đăng ký, tiếp thị và lợi nhuận riêng. Nhiều luật sư mới chỉ đặt lệ phí trên những gì người khác trả, chứ không phải chi phí thật. Hãy chạy phân tích chi tiết mỗi loại vật và bảo đảm một số lợi nhuận tối thiểu 10%.
  • Nếu tỷ lệ của bạn không thay đổi trong hai năm, bạn đang giảm thu nhập.
  • ma sát thanh toán ) – phí cao ít đáng chê trách nếu thuận tiện. Cung cấp nhiều phương pháp thanh toán (ACH, PayPal), dùng cổng thanh toán trực tuyến [FLT: 1 khách hàng có khả năng dễ dàng trả tiền ít hơn.

Xây dựng một chiến thuật lâu dài

Trong một thị trường pháp lý đông đảo, việc đặt ra những khoản phí cạnh tranh không chỉ là việc xây dựng một số - đó là xây dựng một kiến trúc có giá trị cao để hỗ trợ mục tiêu của công ty, phản ánh chuyên môn của bạn và truyền đạt giá trị của khách hàng mà bạn muốn.