Nền tảng truyền thông xã hội đã được dệt thành mạng lưới của giao tiếp hiện đại. Mỗi ngày, hàng tỉ bài viết, ảnh chụp và tài liệu ghi chép cá nhân. để bất cứ ai theo đuổi hoặc bảo vệ một lời tuyên bố về tai nạn, hiểu mối quan hệ giữa hoạt động trực tuyến và kết quả không phải là tùy chọn.

Phương tiện truyền thông xã hội trở thành bằng chứng pháp lý

Hệ thống pháp lý đã thích nghi với thời đại số, và tòa án thường xem nội dung truyền thông xã hội như là bằng chứng có thể được chấp nhận trong việc kiện tụng dân sự. trong trường hợp tai nạn, vấn đề cốt lõi thường là mức độ của các nguyên đơn và ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày của họ. trạm truyền thông xã hội có thể cung cấp một cửa sổ vào hoạt động của người cho rằng, tâm trạng, và khả năng vật lý mà có thể hỗ trợ hoặc trái ngược với lời khai của họ.

Bằng chứng đáng kể

Hầu hết các hình thức truyền thông xã hội có thể được dùng như bằng chứng nếu nó thích hợp với trường hợp và đáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý về tính xác thực và đáng tin cậy. Điều này bao gồm các bài viết, bình luận, hình ảnh, video, kiểm tra, phản ứng, thậm chí thông điệp trực tiếp nếu chúng được thu thập thông qua các kênh phát hiện thích hợp.

Tiêu chuẩn pháp lý về sự sai trái

Để có bằng chứng truyền thông xã hội được thừa nhận, người muốn giới thiệu nó phải thiết lập ba điều: liên quan, xác thực, và giá trị giả định không phải là đáng kể hơn so với rủi ro của thành kiến không công bằng. xác thực thường đòi hỏi phải chỉ ra rằng các bài viết được thực sự được tạo ra bởi cá nhân, mà có thể được thực hiện thông qua các chứng cứ, siêu dữ liệu, hoặc bằng chứng minh gián tiếp như nội dung của các bài báo và các đặc điểm khác nhau của các tài khoản. các tòa án thường từ chối những phản đối bằng chứng xã hội, đánh giá mỗi phần trên một căn cứ.

Nguy cơ cụ thể theo nền tảng

Những nền tảng truyền thông xã hội khác nhau có những mối nguy hiểm rõ rệt cho những người tự nhận là tai nạn, và hiểu được những đặc điểm độc đáo của mỗi phương pháp này có thể giúp thiết kế một chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả hơn trong quá trình tuyên bố.

Facebook và Facebook

Facebook và Facebook là một trong những nguồn thông dụng nhất của những bằng chứng trong việc tuyên bố tai nạn. Những nền tảng này được xây dựng để chia sẻ nội dung hình ảnh — hình ảnh và video có thể miêu tả một người tham gia vào các hoạt động vật lý như leo núi, chơi thể thao, nâng hoặc đi lại. Ngay cả một bức ảnh có vẻ vô hại của một người đòi hỏi vui vẻ trong một cuộc họp mặt gia đình có thể được sử dụng bởi những người điều chỉnh để tranh luận rằng sự đau khổ hoặc giới hạn về thể chất được khẳng định là quá đáng.

TikTok và YouTube

Một người cho rằng có thể đưa ra những cơn đau lưng mãn tính nhưng đăng một đoạn phim về bản thân họ nhảy múa hoặc thực hiện các nhiệm vụ vật lý có thể phải đối mặt với những thách thức nghiêm trọng về uy tín. Ngoài ra, những nền tảng này thường bao gồm dữ liệu vị trí, nhãn thời gian và các manh mối ngữ cảnh có thể được phân tích để đi ngược lại với một người đã bị thương thời gian.

Twitter (X) và Linked In

Twitter và Linked In là nền tảng văn bản đầy sức sống nhưng không phải là miễn dịch từ việc kiểm tra. Một tweet than phiền về quá trình pháp lý hoặc biểu lộ sự thất vọng với tốc độ của yêu cầu có thể được sử dụng để gợi ý động cơ của chủ quyền không chỉ đơn thuần là phục hồi từ chấn thương. Liên kết, với sự tập trung chuyên nghiệp, có thể cho biết nếu cá nhân đang tìm kiếm việc làm hoặc khẳng định có sẵn cho sự làm cùng lúc với sự tàn tật. Kiểm tra và thẻ và địa điểm trên Twitter cũng có thể đặt một xác nhận tại địa điểm hay sự kiện không tương thích với những hạn chế của họ.

Thiết lập riêng tư không phải là một sự bảo đảm

Nhiều người cho rằng việc đặt hồ sơ truyền thông xã hội của họ thành "tự do" là bảo vệ hoàn toàn. Giả sử không chính xác và có thể dẫn đến cảm giác an toàn sai lầm. trong khi thiết lập riêng tư hạn chế những gì công chúng có thể thấy, chúng không ngăn cản nội dung được phát hiện thông qua các kênh pháp lý.

Yêu cầu tìm kiếm

Trong các cuộc kiện tụng dân sự, các đảng có quyền thu thập thông tin liên quan, không phụ thuộc vào thông tin qua tiến trình khám phá. Có thể bao gồm yêu cầu chính thức để sản xuất nội dung mạng xã hội. Tòa án nhiều lần cho rằng các bài xã hội, ngay cả những thông tin được gửi cho một thính giả hạn chế, không được bảo vệ bởi quyền chung về sự riêng tư khi họ liên quan đến yêu cầu hoặc phòng thủ trong một vụ kiện. Một thẩm phán có thể yêu cầu xuất bản sao chép các tài khoản truyền thông xã hội, bao gồm tin cá nhân và đăng ký bài viết hoa có thể vẫn còn tồn tại trên máy chủ hay thiết bị sao lưu trữ.

"Private" nghĩa là gì?

Cũng cần phải công nhận rằng các tài khoản "phụ kiện" vẫn còn dễ tiếp cận với bạn bè, gia đình và các mối quan hệ. Bất cứ người nào trong số này có thể bị tước quyền hoặc tự nguyện chia sẻ nội dung với bên đối lập. Ngoài ra, các dữ liệu siêu dữ liệu được nhúng trong ảnh chụp như định dạng GPS, nhãn thời gian và thông tin thiết bị — có thể được chiết xuất ngay cả từ các trạm riêng nếu họ trở thành nhân chứng hoặc nếu nội dung được truy cập qua một lệnh khám phá. Cách tiếp cận duy nhất an toàn là tạm dừng hoặc hạn chế hoạt động xã hội.

Hậu quả thế giới thật

Những rủi ro trên phương tiện truyền thông xã hội được hiểu rõ nhất qua những ví dụ cụ thể.

Nghiên cứu trường hợp: Ảnh đang chạy

Hãy xem xét một người tuyên bố rằng bản cáo trạng thương tích cá nhân đã đưa ra cáo buộc về hậu quả nghiêm trọng của việc bị thương chân mà đã ngăn cản cô đi bộ hơn vài dãy nhà mà không đau. trong khi khám phá ra, việc biện hộ đã nhận được những bức ảnh từ tài khoản của cô cho thấy tham gia vào một tổ chức từ thiện 5K vài tháng sau khi bị tai nạn xảy ra. những bức ảnh mà cô ấy đăng với một phụ đề về việc kết thúc cuộc đua, đã được đưa ra tại phiên tòa. mặc dù cô ấy đã phải đấu tranh với những lời khai với những sự đau đớn đáng kể, sự mâu thuẫn giữa cô ấy và bằng chứng dẫn đến sự giảm đáng kể trong các giải thưởng.

Nghiên cứu: kiểm tra nghỉ phép

Trong một ví dụ khác, một người khẳng định rằng những chấn thương liên quan đến tai nạn của mình đã ngăn cản anh ta làm việc hoặc tham gia vào hoạt động bình thường hàng ngày được đăng khoảng một tuần nghỉ hè bãi biển. kiểm tra tại nhà hàng, ảnh bên hồ bơi, và video của anh ta được xác nhận rằng những tổn thương liên quan đến máy bay phản lực đã bị bắt từ hồ sơ Facebook công cộng của mình. Công ty bảo hiểm đã sử dụng bằng chứng cớ này để biện hộ rằng các chấn thương của anh ta không bị suy nhược như yêu cầu, và các đề nghị được giảm đáng kể. Luật sư của yêu cầu của chủ sở hữu đã khuyên không đăng tải trên mạng xã hội, nhưng ông tiếp tục chia sẻ nội dung, tin rằng thiết lập của ông sẽ bảo vệ ông. Các bài báo cáo thông tin của ông sẽ được phát hiện qua một điều tra viên.

Những thực hành tốt nhất cho những người tuyên bố

Vì những nguy hiểm, những người cho rằng phải áp dụng phương pháp điều trị cho mạng xã hội ngay từ lúc xảy ra tai nạn xảy ra thông qua sự giải quyết của trường hợp họ.

  • Ngắt kết thúc hay không dùng tài khoản trong giai đoạn yêu cầu hoạt động. Đây là biện pháp hiệu quả nhất. Nếu không thể, đặt tài khoản vào thiết lập riêng tư nghiêm ngặt nhất và tránh tải nội dung nào. Ngay cả những bài viết có vẻ ôn hòa cũng có thể bị hiểu sai.
  • Đừng thảo luận về tai nạn, thương tích, điều trị hoặc tiến trình pháp lý trực tuyến. Điều này bao gồm các bài viết trực tiếp, bình luận trên các bài viết, tin nhắn riêng và bất kỳ hình thức liên lạc nào trên bất kỳ nền tảng nào. Lời khuyên đối lập có thể tìm kiếm mọi thông tin liên lạc.
  • Hỏi bạn bè và người thân không đăng bài hoặc đề cập đến bạn trong các hoạt động. [FLT: 1). Ngay cả khi bạn không đăng chính mình, người khác có thể dùng nội dung đăng như là bằng chứng cho bạn. Một bức ảnh của bạn tại một bữa tiệc, do một người bạn đăng, có thể bị phát hiện và dùng để thách thức những lời tuyên bố của bạn.
  • Xem lại và điều chỉnh thiết lập riêng tư trên mọi tài khoản. ) Dù không phải là một giải pháp hoàn hảo, giới hạn khán giả cho nội dung của bạn giảm bớt tập tin của những người có khả năng chia sẻ thông tin với bên đối lập. tắt đánh dấu vị trí đánh dấu và xem lại các cột có thể chứa dữ liệu vị trí.
  • [FLT: 0] Đừng xóa các bài đăng sau khi yêu cầu được đệ trình. [FLT: 1) Các bài đăng có thể dẫn đến việc buộc tội về việc chính trị hóa bằng chứng, có thể dẫn đến việc trừng phạt nghiêm trọng, kể cả lời chỉ dẫn chống đối bồi thẩm đoàn rằng nội dung đã được xóa có hại cho trường hợp của bạn. Một khi dự đoán kiện hoặc bắt đầu, hãy bảo tồn mọi nội dung truyền thông.
  • Liên lạc với luật sư của bạn trước khi đăng bất cứ điều gì. ) Nếu bạn phải đăng bài, trước tiên hãy chạy bằng luật sư pháp của bạn.

Sổ tay của Bị cáo

Những điều tra viên này sử dụng cả việc tìm kiếm thủ công và công cụ tự động để theo dõi hoạt động truyền thông xã hội liên quan đến một vụ án.

Chiến thuật thông thường bao gồm tìm kiếm hình ảnh hoặc video cho thấy hoạt động thể chất không tương thích với những người bị thương, tìm kiếm bằng chứng của việc đi lại hay giải trí trái ngược với những lời tuyên bố của đau đớn hoặc hạn chế, theo dõi các báo cáo về tai nạn hoặc quá trình pháp lý có thể được sử dụng như là sự thừa nhận, và kiểm tra các tài khoản của bạn bè và gia đình cho nội dung mà gián tiếp phản ánh tình trạng của người tuyên bố. các đội phòng vệ cũng có thể nhìn vào các bài viết lịch sử được thực hiện trước khi tai nạn thiết lập một đường dây cơ sở của hoạt động tuyên bố và so sánh với các cáo sau khi kết luận.

Theo dõi phương tiện truyền thông xã hội thường là một trong những bước đầu tiên do các nhà điều chỉnh bảo hiểm thực hiện khi báo cáo yêu cầu phát hiện chính thức, thay vì phụ thuộc vào nội dung có thể truy cập công khai. Đó là lý do tại sao cần thiết phải điều chỉnh thiết lập quyền riêng tư và ngừng đăng ngay khi gặp tai nạn xảy ra, ngay cả trước khi luật sư được giữ lại.

Vai trò của việc đo lường thời gian

Các nền tảng truyền thông xã hội hiện đại gắn dữ liệu vào các cột, bao gồm nhãn thời gian, tọa độ GPS, thông tin thiết bị và sửa đổi lịch sử. Tính năng siêu dữ liệu này có thể được chiết xuất và sử dụng để xác minh tính xác thực của nội dung. Chẳng hạn, nhãn thời gian có thể xác nhận rằng một cột thời gian được tạo vào ngày cụ thể, có thể là thiết yếu để thiết lập dòng thời gian hoạt động liên quan đến tai nạn.

Siêu dữ liệu cũng tạo cơ hội cho các thách thức phòng thủ. Nếu một người cho rằng họ không thể làm việc nhiều tháng sau tai nạn, nhưng siêu dữ liệu cho thấy họ đã đăng hình ảnh từ một nơi xa nhà trong giai đoạn đó, thì việc biện hộ có thể tranh luận về sự mâu thuẫn. Các luật sư ở cả hai bên nên ý thức giá trị hiển nhiên của siêu dữ liệu và thực hiện các bước để bảo tồn nó. Việc xóa bỏ siêu dữ liệu hoặc thay đổi nhãn thời gian có thể dẫn đến những lời buộc tội về việc sửa đổi bằng chứng.

Làm việc với luật sư về chiến lược xã hội

Một luật sư gây thương tích cá nhân có kinh nghiệm nên hướng dẫn chiến lược truyền thông xã hội của người tuyên bố từ đầu bao gồm việc đưa ra những hướng dẫn rõ ràng về việc tránh đăng bài, tư vấn về sự riêng tư, và theo dõi sự hiện diện trực tuyến của chủ quyền trong vụ án.

Điều quan trọng là các nhà lãnh đạo yêu cầu phải hoàn toàn trung thực với luật sư của họ về hoạt động mạng xã hội của họ. Nếu một người cho rằng đã đăng một cái gì đó có thể gây ra vấn đề, luật sư cần biết về nó để phát triển một chiến lược giảm thiểu thiệt hại. Trong một số trường hợp, luật sư có thể chọn giải quyết vấn đề một cách tích cực, có lẽ bằng cách đánh cắp nội dung trong quá trình khám phá và cung cấp cung cấp mà giải thích cho bài viết. Điều này hầu như luôn thích hợp hơn để có nội dung được giới thiệu bởi một cách có vẻ sai lầm hoặc trốn tránh.

Những giới hạn pháp lý và Ê - thi - ô - bi cho những người biện hộ

Trong khi bị cáo có quyền tìm kiếm bằng chứng xã hội có liên quan, thì có những giới hạn pháp lý và đạo đức về cách họ có thể có nó. luật sư quốc phòng không thể "bạn" hoặc làm theo một yêu cầu dưới sự giả mạo, cũng không thể viện cớ để truy cập vào tài khoản cá nhân. các quy tắc của các luật sư chuyên nghiệp bị cấm tham gia vào việc lừa dối để có được bằng chứng. tương tự, họ không thể yêu cầu một bên thứ ba truy cập tài khoản cá nhân của một bên nào mà không có giấy phép.

Tuy nhiên, bất cứ nội dung nào công khai có thể truy cập được thì công bằng. Điều tra viên phòng vệ có thể xem xét các bài báo công cộng, và họ có thể gửi các yêu cầu chính thức về nội dung riêng tư liên quan đến vụ án.

Kết thúc

Các phương tiện truyền thông xã hội đã thay đổi về cơ bản cảnh báo về sự cố. những nền tảng kết nối chúng ta với bạn bè và gia đình cũng có thể cung cấp một nguồn chứng cứ phong phú mà có thể được sử dụng để hỗ trợ hoặc làm suy yếu một trường hợp pháp lý. đối với những người yêu cầu, rủi ro là đáng kể: một bài đăng ký không cẩn thận, hoặc một bức ảnh dường như vô hại có thể là sự khác biệt giữa một giải thưởng công bằng và một giải thưởng giảm hoặc bị mất đi. các nguyên tắc về sự thận trọng, hạn chế và giao tiếp mở với luật sư hợp pháp là quan trọng nhất.

Bằng cách hiểu cách sử dụng bằng chứng mạng xã hội, giới hạn của sự thiết lập riêng tư, và sự hạn của các chức năng riêng tư, các giả định có thể thực hiện các bước chủ động để bảo vệ lợi ích của họ. Chiến lược hiệu quả nhất là đơn giản: trong thời điểm bị quản lý một lời tuyên bố tai nạn, xem truyền thông xã hội như một trách nhiệm, chứ không phải là một lối thoát. Khi nghi ngờ, không đăng bài, và luôn tìm kiếm sự hướng dẫn từ một luật sư trước khi chia sẻ điều gì đó trên mạng. Trong thời đại kỹ thuật số, một vòng lặp đặc biệt: một thời điểm của sự kiện có thể dẫn đến một cuộc đời hối tiếc.