Tại sao chi phí pháp lý hàng giờ tăng lên - và những gì khách hàng có thể làm về nó

Chi phí pháp lý là một trong những chi phí khó đoán nhất mà một doanh nghiệp hoặc cá nhân có thể phải đối mặt. đặc biệt là việc tính tiền hàng giờ tạo ra một liên kết trực tiếp giữa thời gian chi tiêu và tiền nợ, có nghĩa là mỗi email, cuộc gọi điện thoại, và tài liệu xem xét phiên họp mang một chi phí. mà không có một chiến lược cố ý, khách hàng thường kết thúc phải trả tiền cho những tính chất không rõ ràng, hạn chế, và sự thông tin sai lệch mà không có gì liên quan đến chất lượng của kết quả pháp lý.

Tin tốt là giảm chi phí pháp lý hàng giờ không có nghĩa là giải quyết cho những đại diện nhỏ hơn. và xây dựng mối quan hệ với các luật sư và khách hàng với cùng một suy nghĩ chiến lược và rằng bạn áp dụng cho kinh doanh của riêng mình hoặc cá nhân. bằng cách hiểu làm thế nào luật sư làm việc, giao tiếp rõ ràng, sử dụng công nghệ và xây dựng sự gắn kết một cách chính xác, bạn có thể đạt được nhiều khoản tiết kiệm trong khi vẫn nhận được các tư vấn cao hơn.

Bên dưới, chúng tôi phá vỡ chiến lược có thể thực hiện để giúp khách hàng kiểm soát chi tiêu hợp pháp mà không phải hy sinh chất hoặc đường kính của công việc được giao.

Hiểu được quy luật hàng giờ và những trình điều khiển ẩn

Trước khi giảm chi phí, bạn cần phải hiểu những gì bạn đang trả cho. hàng giờ hóa đơn bù đắp cho công ty luật dành thời gian cho vấn đề của bạn, thường là chia nhỏ thành 6 phút tăng dần. trong khi khái niệm nghe có vẻ đơn giản, một số yếu tố tăng vọt vượt quá những gì khách hàng dự đoán:

  • Phân mảnh nhiệm vụ. ) Một công việc có thể được tính theo một số bước nhỏ được thực hiện trong ngày hoặc tuần, ngay cả khi thời gian làm việc là tối thiểu.
  • Sự phối hợp nội bộ. Các cuộc họp giữa các đối tác và đối tác, đánh giá nội bộ, và kiểm tra hành chính đều được tính theo giờ có thể tính.
  • Đường cong ) Nếu luật sư của bạn không quen thuộc với ngành công nghiệp của bạn hoặc khu vực pháp luật cụ thể, thì thời gian nghiên cứu sớm được tính theo thời gian cho bạn.
  • sự phức tạp cần thiết. Không có hướng rõ ràng, luật sư có thể quá tìm kiếm hoặc quá trình thống kê không đảm bảo việc phân tích sâu.

Bước đầu tiên để giảm chi phí là nhận thức. khi bạn hiểu những người lái xe này, bạn có thể tích cực quản lý chúng. yêu cầu luật sư của bạn cho sự suy sụp về cách mà thời gian đã được sử dụng cho các vấn đề trước đây, và sử dụng thông tin đó để xác định các mẫu hình nơi bạn có thể can thiệp.

Bắt đầu với một lá thư đính hôn chi tiết và bản thảo công việc

Mỗi cuộc đính hôn hợp pháp nên bắt đầu với một thỏa thuận được định nghĩa không chỉ cấu trúc phí mà còn chính xác phạm vi công việc. một chữ cái đính hôn được chia đều đóng vai trò như một tấm bản đồ đường, giảm khả năng phạm vi leo trèo - sự mở rộng dần dần của công việc vượt ra ngoài dự định ban đầu.

Một quan điểm mạnh bao hàm điều gì

  • Những người có khả năng giao hàng đặc biệt. Thay vì ngôn ngữ mơ hồ như “review; co liên kết &ndquo; chỉ định “ xem lại và gạch chéo lại cho Dịch vụ Chủ chốt, tập trung vào việc phân bổ, các nắp trách nhiệm, và quyền hạn bị hủy bỏ. ” ”
  • Công việc bị bỏ qua ) Liệt kê những điều không bao gồm, chẳng hạn như thương lượng với phía bên kia, sự xuất hiện của tòa án, hoặc nghiên cứu thêm.
  • Đá phiến đá và dòng thời gian. xác định khi nào mỗi giai đoạn làm việc được hoàn tất, vì vậy cả hai bên luôn đi đúng hướng.
  • tiến trình trật tự thay đổi. thiết lập một thủ tục rõ ràng để yêu cầu thêm công việc, kể cả việc ước tính chi phí trước khi bắt đầu làm việc.

Khi giới hạn phạm vi chỉ những gì cần thiết, bạn loại bỏ những vùng màu xám dẫn đến những hóa đơn bất ngờ.

Từ ban đầu, hãy thương lượng với người khác về sự sắp đặt của giáo hội

Tính tiền theo giờ là mặc định, nhưng không phải là lựa chọn duy nhất. Nhiều công ty luật mở đầu cho việc sắp xếp phí thay thế (AFAs), đặc biệt đối với khách hàng mang lại số lượng nhất định hoặc rõ ràng. Trong mối quan hệ này, hãy nâng cao chủ đề của AFAs và cụ thể về những gì bạn muốn.

Mô hình chân giả thường

  • phí Flat. tốt nhất cho việc lặp lại hoặc có thể đoán trước như nộp hồ sơ thương hiệu, duyệt lại hợp đồng, hoặc kế hoạch bất động sản. Giá một bao gồm tất cả các việc làm đến điểm cuối xác định.
  • phí tăng ) các cáo buộc của nó tiêu chuẩn theo giờ nhưng đồng ý rằng tổng phí sẽ không vượt quá một trần nhà đặt.
  • Phí phí kèm theo tiền thưởng thành công. Chung trong các vấn đề kiện tụng hoặc thương mại. Phí phụ bao gồm công việc thiết yếu, và tiền thưởng chỉ được trả nếu một kết quả cụ thể (v. d., tiền bồi thường hoặc đóng).
  • Tốc độ cao. Thay vì tỷ lệ riêng cho đối tác, đối tác, bạn bè và trợ lý, các cáo buộc công ty một giờ cho tất cả nhân viên. Tính năng này đơn giản hóa ngân sách và loại bỏ động cơ để giao cho đối tác cao độ nhiệm vụ thường ngày.
  • giảm giá Volume. ) Nếu bạn có nhiều vấn đề, thương lượng tỷ lệ chiết khấu hàng giờ để đổi lấy số giờ tối thiểu hoặc vấn đề mỗi năm.

Khi thảo luận về AFAs, hãy chuẩn bị với dữ liệu. Hãy cho công ty thấy chi tiêu lịch sử của bạn cho những vấn đề tương tự và giải thích bạn sẵn sàng trả cho một kết quả xác định.

Nói chuyện với mục đích, không phải với mức độ thường xuyên

Luật sư cho mỗi tương tác. Một cuộc gọi chưa tập trung 15 phút đến “ kiểm tra ở” bạn tốn một phần tư giờ tại luật sư ’ tỷ lệ đầy đủ. Trong một tháng hứa hẹn, những cáo buộc nhỏ này tích lũy đáng kể.

Những chiến thuật thông tri thực tế

  • . Thay vì gửi ba email riêng lẻ trong hai ngày, biên dịch các câu hỏi và cập nhật vào một thông điệp riêng lẻ. Một số khách hàng chỉ một ngày mỗi tuần cho tất cả các thư từ pháp luật không có hiệu lực.
  • Viết ra các dòng chủ đề rõ ràng. một cái gì đó như “URGENT: cần đáp ứng vào 5 giờ tối hôm nay trên Exhibit A redline” giúp luật sư ưu tiên mà không cần phải có một cuộc gọi tiếp theo.
  • chuẩn bị trước các cuộc họp. Hãy gửi trước một chương trình 24 giờ. Đính kèm tất cả các tài liệu liên quan. Hãy cho biết quyết định bạn cần từ luật sư, chứ không chỉ thông tin nền.
  • Xác nhận giới hạn không thể đọc. Câu hỏi quản trị y khoa (v. d., “ Bạn có nhận được email của tôi không? ”) thường được quản lý bởi một trợ lý trợ lý pháp lý pháp lý pháp lý hay thư ký ở mức thấp hơn, hoặc bởi khách trực tiếp thông qua cổng khách hàng.

Nhiều công ty luật hiện nay cung cấp các cổng thông tin khách hàng cho phép bạn tải lên tài liệu, theo dõi sự tiến bộ vật chất, và gửi thông điệp có cấu trúc. sử dụng những công cụ này có thể giảm số cuộc gọi và email trong khi cải thiện sự rõ ràng của giao tiếp.

Hãy tự xử lý sự khó xử hoặc làm việc với công nghệ

Không phải mọi công việc pháp lý đều cần một luật sư được huấn luyện. Nhiều hoạt động thường lệ có thể được quản lý bởi khách hàng hoặc bởi các công cụ phần mềm có giá trị một phần nhỏ của tỷ lệ theo giờ. Bằng cách xử lý “ commodity” các công việc tự mình, bạn giải phóng các công tố viên thời gian cho các cuộc gọi có giá trị cao mà thực sự đòi hỏi chuyên môn pháp lý.

Ứng dụng khách có thể quản lý thường xuyên

  • Tổ chức tài liệu. [FLT: 1] Sắp xếp, nhãn và chỉ mục tài liệu của riêng bạn trước khi đưa cho luật sư. Tạo một cấu trúc thư mục rõ ràng với các hội nghị tên tương ứng.
  • Quản lý CAendar. Theo dõi thời hạn, ngày ra tòa án và điền yêu cầu bằng hệ thống riêng của bạn. Hãy xác nhận ngày tháng với luật sư, nhưng không trả tiền để nhập thông tin vào lịch của bạn.
  • Nghiên cứu pháp lý. ) Để có những câu hỏi không nghiêm trọng, hãy sử dụng nguồn tài nguyên tự giúp đỡ danh tiếng như trang web liên hiệp thanh tiểu bang, thư viện viện trợ pháp lý, hoặc công cụ như ).
  • Mô phỏng tập hợp tài liệu. Để ký kết hợp đồng hay hình thức (v. d., ND., thư đính hôn, di chúc đơn giản), hãy dùng phần mềm hội nghị tự động. Nhiều nền tảng để kết hợp AI để gợi ý các điều khoản và cờ không tương thích. Hãy xem lại kết quả với luật sư của bạn thay vì có bản nháp từ đầu.
  • Bộ lọc lọc lọc tìm kiếm ). [FLT: 1] Nếu bạn tham gia kiện tụng, hãy dùng công cụ e-discy để nhận diện và đánh dấu tài liệu thích hợp trước khi gửi cho luật sư. Tính năng này có thể giảm thời gian xem xét luật pháp cho 40 phần trăm hoặc hơn. Các tổ chức như tính năng [FL:3] và [FL:4] [FL:4] [FL:] [FL:] cung cấp giao diện trực giác [FT] cho các nhóm không phải luật pháp luật.

Hãy thẳng thắn với luật sư của bạn về những gì bạn dự định sẽ giải quyết, họ có thể khuyên bạn nên ủy nhiệm điều gì an toàn và điều gì vẫn đòi hỏi họ phải trực tiếp giám sát, tránh những lỗi lầm đắt tiền mà sau này có thể đòi hỏi phải được chữa trị.

Chuẩn bị tài liệu hoàn tất và được tổ chức từ ngày đầu

Một trong những khoảnh khắc đắt nhất trong một cuộc đính hôn hợp pháp là tuần đầu tiên, khi luật sư phải thu thập dữ liệu, xem lại các tài liệu đã có, và hiểu toàn bộ bức tranh. khách hàng xuất hiện với tài liệu có tổ chức có thể cắt giảm giai đoạn này thành một nửa hoặc nhiều hơn.

Làm sao chuẩn bị trước khi đưa ra lời khuyên?

  • Hãy xác định thời gian của các sự kiện liên quan. Ngày tháng, nhóm liên lạc, phím và chuyển điểm. Dùng điểm đạn hoặc bảng tính đơn giản.
  • Thay đổi tất cả các liên lạc đã được ghi. thư điện tử, thư từ, tin nhắn và ghi nhớ nên được thu thập tại một nơi. Gỡ bỏ bản sao và sắp xếp theo thứ tự thời gian.
  • Xác định thông tin bị mất. Hãy lập danh sách tài liệu bạn biết là thích hợp nhưng không có.
  • soạn thảo danh sách nhân chứng hoặc liên lạc. bao gồm tên, tựa đề, số điện thoại và địa chỉ email. Ghi chú mối quan hệ của họ.
  • tóm tắt một câu chuyện. [FLT: 1] Hãy viết 2 3 trang giải thích xem ai liên quan, chuyện gì đã xảy ra, kết quả bạn đang tìm kiếm. Điều này cho luật sư bối cảnh và giảm số buổi họp sơ bộ.

Hãy nghĩ về sự chuẩn bị này như một sự đầu tư. một giờ tổ chức của bạn có thể tiết kiệm được ba đến năm tiếng của luật sư và những người bình đẳng; thời gian - có nghĩa là tổng tiết kiệm hàng trăm hoặc thậm chí hàng ngàn đô la, tùy theo tỷ lệ thanh toán.

Ưu tiên các công việc chiến lược và ủy quyền phần còn lại

Không phải mọi công việc pháp lý đều có cùng trọng lượng. một số nhiệm vụ đều nghiêm trọng và hưởng lợi từ luật sư cao cấp và sự phán xét. những người khác là những người thường xuyên, lặp đi lặp lại, hay là hoàn toàn điều hành. bằng cách chiến lược về những ai làm những gì bạn có thể giảm đáng kể hóa đơn của bạn.

Khung ưu tiên tác vụ

  • Giá trị cao, độ phức tạp cao. ) Đây là những công việc đòi hỏi sự chuyên môn pháp lý, chiến lược sáng tạo, hoặc đánh giá rủi ro. Thí dụ: soạn thảo những chuyển động không tích cực, đàm phán các điều khoản chủ chốt, đánh giá các đề nghị bồi thường. Chỉ định bạn đời hoặc cấp cao có kinh nghiệm liên quan.
  • giá trị cao, mức độ phức tạp thấp. Tác vụ quan trọng nhưng tuân theo các quy tắc hoặc tiền lệ đã được thiết lập. Thí dụ: điền các yêu cầu chuẩn, thực hiện thường lệ, xem xét các phần hợp đồng không cần vật chất. Chỉ định các phần phụ thuộc trung cấp hoặc trợ lý ở mức thấp hơn.
  • Giá trị thấp, bất kỳ phức tạp nào. Những công việc không trực tiếp tiến hành vị trí pháp lý của bạn hoặc có thể tự động hoá. Thí dụ: đọc lại, định dạng tài liệu, mục nhập dữ liệu cơ bản, lên kế hoạch. Xử lý nội bộ hoặc sử dụng công cụ phần mềm.

Khi thảo luận kế hoạch vấn đề với luật sư của bạn, hãy hỏi một cách rõ ràng: “ những phần nào của công việc này có thể được thực hiện bởi một trợ lý pháp lý hoặc một cộng sự cấp thấp?” nhiều công ty có hệ thống đòn bẩy - đối tác, trợ lý pháp lý, và nhân viên ở tất cả các mức độ khác nhau. Bảo đảm rằng những người có cấp cao nhất chỉ làm việc với những công việc có giá trị cao nhất.

Theo dõi các hóa đơn vào thời gian thực và đặt câu hỏi

Chờ đến cuối tháng để xem xét dự luật pháp của bạn là một công thức để ngạc nhiên và thất vọng. và lựa chọn duy nhất là tranh luận về giá trị của nó. thay vào đó, thiết lập một quá trình để tiếp tục theo dõi.

Những thực hành tốt nhất để giữ tỉnh thức

  • Các hóa đơn tạm thời hàng tuần hay hai tuần. ) Phần mềm hoá đơn có thể tạo ra các hóa đơn tạm thời trong bất kỳ thời hạn nào. Xem lại chúng trong 48 giờ và đánh dấu bất cứ mục nào có vẻ không rõ ràng hoặc quá đáng.
  • sử dụng ngân sách để theo dõi. Nếu bạn đồng ý trong một ngân sách 10.000 đô la cho phát hiện, theo dõi thực tế chi tiêu chống lại con số đó khi bạn đi. khi bạn đạt 75%, hãy nói về việc liệu có còn lại là cần thiết.
  • [FLT: 0]Dispute mục mơ hồ ngay lập tức. [FLT: 1] một mục như “ recry and recover” trong 3.5 giờ; hỏi bạn không có gì. Yêu cầu một sự suy sụp chi tiết: những gì đã được nghiên cứu, tại sao nó cần thiết, kết quả là gì? Những luật sư biết bạn cẩn thận hơn kiểm tra hóa đơn có xu hướng sửa đổi về các mục nhập thời gian.
  • Nếu một công việc lâu hơn mong đợi, hãy hỏi tại sao.

Mức độ giám sát này không làm tổn hại mối quan hệ giữa luật sư và khách hàng khi làm chuyên nghiệp. nó cho thấy rằng bạn là một khách hàng đã đính hôn tôn trọng công ty&rsquao; thời gian nhưng mong đợi giá trị trả lại.

Xây dựng mối quan hệ lâu dài cho tỷ lệ tốt hơn và sự hợp tác

Nếu bạn quay lại công ty đó liên tục với những vấn đề nhỏ bạn xây dựng kiến thức cơ thể loại bỏ những công ty có chất lượng cao và không có nhiều sự đồng nhất; khởi đầu và tiếp tục với các công ty và thời gian.

Lợi ích của các khách hàng lặp lại

  • tỷ lệ bị đếm ) nhiều công ty đã thích giá khách hàng hơn cho những người cam kết với số lượng nhỏ nhất hằng năm.
  • Đường cong học tập được tái lập. ) Luật sư đã hiểu cấu trúc tổ chức, nhân viên chủ chốt của bạn và lịch sử pháp lý.
  • quá trình được sắp xếp ), bạn có thể phát triển các thủ tục hoạt động chuẩn cho các vấn đề thông thường - như duyệt lại hợp đồng hoặc tranh chấp việc làm - giảm các bước không cần thiết.
  • tốt hơn hết là sắp xếp lại các động cơ. ) một công ty biết rằng bạn là một khách hàng lâu dài ít có khả năng quá nhân viên một vấn đề hoặc giấy tờ giờ.

Hãy xem xét việc củng cố công việc pháp lý với một công ty chính hoặc một ban nhỏ gồm những công ty mà bạn thường xuyên sử dụng.

Kết luận: Chi phí để kiểm soát mà không cần thỏa hiệp chất lượng là một kỹ năng bạn có thể học

Việc tái tạo chi phí pháp lý hàng giờ không phải là về việc lấy tiền và giấu thông tin để tránh trả cho phân tích mà là về một khách hàng có hiểu biết, có tổ chức và chiến lược. khi bạn hiểu rõ mô hình hóa đơn, giao tiếp rõ ràng, xử lý những gì bạn có thể, và giám sát sự tiến bộ tích cực, bạn tạo ra một sự cộng tác mang lại kết quả tốt hơn với chi phí thấp hơn.

Chiến lược được vạch ra ở đây--đang thực hiện một cách chặt chẽ, thương lượng phí thay thế, chuẩn bị tài liệu, sử dụng công nghệ, ưu tiên công việc, và xây dựng các mối quan hệ lâu dài--là tất cả những cách được chứng minh để giảm chi tiêu pháp lý. mỗi người cần một số nỗ lực trước mắt, nhưng nỗ lực đó được đền đáp nhiều lần dưới hình thức hóa đơn, giải quyết nhanh hơn, và một đội pháp luật đối xử với bạn như một đối tác đáng giá hơn là một nguồn tiền có thể chi trả.

Để có thêm tài nguyên về quản lý chi phí pháp lý, hãy truy cập blog [FLT: 0] trên trình quản lý [FLT: 1] của khách [FLT:] hoặc tìm hiểu sự liên kết giữa luật sư và luật sư; tài nguyên bên ngoài .