consumer-rights
Bộ luật hành động hạng nhất gần đây đã thay đổi quyền tiêu dùng
Table of Contents
Bộ luật hành động mang đặc điểm địa phương như thế nào đang phân bổ quyền tiêu dùng
Trong những năm gần đây, những vụ kiện hành động cấp cao đã được thực hiện như một công cụ hiệu quả cho người tiêu dùng để giữ các tập đoàn có trách nhiệm. trong những năm gần đây, một số vụ kiện có mức độ cao không chỉ đảm bảo hàng tỷ trong các vụ giải quyết mà còn buộc những thay đổi cơ bản trong cách mà các công ty xử lý dữ liệu riêng tư, an toàn sản phẩm, và sự tuân thủ môi trường. những vụ kiện này tạo ra tiền lệ pháp lý để củng cố sự bảo vệ người tiêu dùng và cho những người bình thường một tiếng nói chống lại các thực thể mạnh mẽ. hiểu được những kết quả của những trường hợp này giúp người tiêu dùng nhận ra quyền lợi và tầm quan trọng của hành động hợp hợp hợp pháp lý. dưới đây, chúng tôi kiểm tra những hành động có ảnh hưởng lớn nhất của thập kỷ qua, những tác động cụ thể ảnh hưởng cụ thể nhất của họ lên các tiêu chuẩn công nghiệp và sự tiến hóa của người tiêu chuẩn tiêu dùng và sự tiến hóa của luật tiêu dùng.
Cơ khí của các hoạt động cấp lớp hiện đại
Trước khi lặn vào các trường hợp cụ thể, nó giúp hiểu hoạt động của các hành động giai cấp trong hệ thống pháp luật ngày nay như thế nào. Một hành động giai cấp cho phép một nhóm những người bị tổn hại tương tự từ hành động của công ty để kiện như một đơn thực thể. Cách này giúp cho việc tranh cãi về hành vi sai trái khi bị thiệt hại cá nhân quá nhỏ để biện minh các vụ kiện riêng lẻ. Các cải cách tiền án gần đây đã được cải cách và các quy định của tòa án đã được cải tiến các tiêu chuẩn để phân loại, làm cho việc phân loại dễ dàng hơn và khó khăn hơn cho người tiêu dùng kết hợp với nhau, tùy theo thẩm quyền. Bên dưới đây minh họa các trường hợp sử dụng tính chất chiến lược của hệ thống này để thay đổi.
Các tác vụ phun trào ở Volkswagen: Một bước ngoặt cho sự có mặt của môi trường
Năm 2015, Cơ quan Bảo vệ Môi trường Hoa Kỳ (EPA) phát hiện rằng nhà máy Vnkswagen đã cài đặt phần mềm bất hợp pháp "thiết bị bảo vệ" trong gần 500.000 phương tiện diesel. Phần mềm này đã cho phép phát hiện xe hơi khi họ đang trải qua cuộc kiểm tra khí thải và tạm thời giảm hiệu xuất từ nitơ xuống mức độ pháp luật, trong khi thải ra đến 40 lần sự ô nhiễm trong khi lái xe thực tế. Hành động cấp phát hành [FLT: 0] Trong phần mềm này, Volkswagen "Clensel Deution, Decress, và Litbition Litition [Ftition: 1] những người tiêu dùng đã mua hàng ngàn xe hơi có ích.
Sự định cư vào năm 2016 là chưa từng có: Volkswagen đồng ý chi trả cho 14 tỉ đô la để mua lại những chiếc xe bị ảnh hưởng, bù đắp cho chủ sở hữu, và tài trợ việc cải tạo môi trường. và cũng như việc công ty trả 2.8 tỉ đô la tiền phạt cho tội phạm và 2 tỉ đô la để tăng cường những chiếc xe không-tiện tiện. trường hợp đặt ra một tiêu chuẩn mới cho những hành động môi trường, cho thấy rằng những nhà sản xuất ô tô không thể giấu được phía sau những phần mềm đang kiểm tra. nó cũng thúc đẩy những quy định thải nghiêm ngặt hơn ở Mỹ và châu Âu, bao gồm cả những cuộc thử nghiệm thực tế về lái xe, đối với khách hàng, bài học về môi trường phải được quảng cáo rõ ràng: các lợi ích môi trường có thể được chứng minh bởi hiệu suất có thể thực hiện.
Liên kết thực tế: Để biết chi tiết về sự định cư chính thức, hãy đến thăm ) U.S. Bộ Tư pháp thông báo .
Phá vỡ dữ liệu cá nhân trên Facebook: Viết lại các quy tắc của sự đồng thuận
Không có trường hợp nào làm tăng ý thức công khai về sự riêng tư của dữ liệu hơn là hành động chống Facebook (hiện nay là Meta) cho vai trò của nó trong vụ bê bối tại Cambridge Analytica. Vào năm 2018, thông báo rằng dữ liệu của 87 triệu người dùng đã được thu thập mà không có sự đồng ý của họ và sử dụng cho việc quảng cáo chính trị. Bằng chứng cho rằng Facebook không bảo vệ dữ liệu người dùng và đánh lừa người tiêu dùng về các thực hành riêng tư của nó. Hành động lớp học được củng cố, [FL: 0] Trong lại: Facebook, repritionly Lotion. Litionion [FL: s
Vào năm20, Facebook đồng ý với một giải pháp 650 triệu đô la một trong những khoản chi trả lớn nhất trong lịch sử trong khi công ty không thừa nhận điều sai trái, sự dàn xếp bao gồm cam kết minh bạch hơn và thay đổi trong cách thức các ứng dụng bên thứ ba truy cập dữ liệu người dùng. vụ án cũng ảnh hưởng đến việc thông qua các luật riêng tư mạnh mẽ hơn, như Luật tiêu dùng California, mà nhiều bang đã sử dụng như một mô hình. quan trọng hơn, nó cho phép người tiêu dùng yêu cầu các công ty công nghệ xem dữ liệu như một tài sản bảo vệ, chứ không phải là một nguồn tài nguyên miễn phí.
Ngoài tiền tài chính, vụ án dẫn đến những thay đổi nội bộ tại Facebook, bao gồm việc tạo ra một ủy ban riêng tư và hạn chế về các dữ liệu chia sẻ các hệ thống chăm sóc dữ liệu. nó cũng khuyến khích các nền tảng lớn khác như Google và Twitter, xem xét các chính sách dữ liệu người dùng của họ. đối với người tiêu dùng, vụ án nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đọc chính sách cá nhân và điều chỉnh các thiết lập tài khoản. mặc dù nó cũng cho thấy rằng ngay cả những người sử dụng thận trọng cũng có thể bị phơi bày bởi sự thiếu cẩn trọng của một nền tảng.
Liên kết thực tiễn:) Hãy đọc những điều khoản đầy đủ về ) thông báo liên quan đến bản án 5 tỉ đô của Facebook (hình phạt của các hạng).
Sự xúi giục của loài khỉ: Giữ những người điều hành Pha - ra - ôn
Dù không phải là một hành động đơn lẻ, hàng ngàn vụ kiện chống lại các nhà sản xuất và nhà phân phối hóa học (FLT) đại diện cho trường hợp bảo vệ người tiêu dùng kéo dài nhất trong thế kỷ 21 và hợp nhất các vụ kiện [FLT: 0], nhưng kết quả là các nhà sản xuất như Johnson & Bed; Johnson và các nhà phân phối như McKesson phải trả hàng tỉ để gây nghiện và phòng chống bệnh.
Johnson ⅅ Johnson đồng ý trả 5 tỉ đô la để giải quyết các yêu cầu được đưa ra bởi các bang và chính phủ địa phương, trong khi ba nhà phân phối lớn nhất đồng ý để tổng hợp 2 tỉ đô la trả lương trong 18 năm. những quỹ này được chỉ định cho trung tâm điều trị nghiện ngập, đào tạo luật pháp và các chiến dịch giáo dục. mặc dù các nguyên đơn khách hàng cũng tìm kiếm sự bồi thường, nhưng phần lớn lợi ích của cơ sở y tế cộng đồng. trường hợp này đã có ảnh hưởng trực tiếp đến các đơn thuốc đơn thuốc: bây giờ nhiều bang đòi hỏi sự tăng cường điện tử, giám sát kỹ lưỡng hơn các đơn thuốc tăng áp, và giáo dục cao hơn.
Đối với cá nhân, kiện cáo opioid củng cố quyền mong đợi rằng thuốc kê đơn thuốc an toàn và các nhà sản xuất không thể che giấu những rủi ro đã biết trước. nó cũng nhấn mạnh sức mạnh của các liên minh đa bang, có thể buộc các tập đoàn phải định cư lớn hơn nhiều so với bất kỳ hành động nào của người tiêu dùng có thể đạt được.
Johnson &am; Johnson Talcum Powder Cases: Cảnh báo ung thư và an toàn cho sản phẩm
Trong nhiều thập niên, Johnson ⅅ Johnson đã bán sản phẩm bột phân chia trong nhiều loại an toàn cho việc sử dụng hàng ngày. nhưng bắt đầu từ đầu những năm 2000, hàng ngàn phụ nữ dùng loại ung thư buồng trứng. Những tuyên bố được đưa ra trong một loạt các hoạt động phân loại [FT: 1]. 20 năm, trong một bồi thẩm phán Missouri, 22 tỉ phụ nữ, cuối cùng Johnson Talcum Powdertt Marketing, đạo diễn, và các sản phẩm dựa trên lời tuyên bố này là do chính phủ Canada và các sản phẩm dựa trên sự giải quyết.
Ủy ban Bảo tồn Sản xuất tiêu thụ (CPSC) và Cơ quan Quản lý Thực phẩm và dược phẩm (FA) đã tăng cường việc kiểm tra các sản phẩm của công ty. Nhiều công ty giờ đây sử dụng các phương pháp thay thế dựa trên ngô, và nhãn hiệu phải mang theo những lời cảnh báo về nguy cơ ung thư tiềm tàng từ sự phơi nhiễm tiềm năng của talc. Trường hợp cũng buộc Johnson & DD; Johnson để tiết lộ các tài liệu nội bộ cho thấy các nhà điều hành biết về rủi ro trong nhiều năm nhưng không hành động. Đối với người tiêu dùng, thậm chí còn có thương hiệu dài với lịch sử tin tưởng có thể che giấu các mối nguy hiểm mà lớp học cần thiết để minh bạch.
Mở rộng phong cảnh: Những trường hợp đáng chú ý khác gần đây
Trong khi những trường hợp trên là những vụ được công bố nhiều nhất, một số vụ khác có quyền tiêu dùng cao cấp một cách đầy ý nghĩa trong những năm gần đây.
Apple Price-Fix trên E-books
Năm 2012, Bộ Tư pháp Hoa Kỳ đã đệ trình một vụ kiện chống lại Apple vì âm mưu với 5 nhà xuất bản lớn để sửa chữa giá sách điện tử. một hoạt động lớp học thay mặt người tiêu dùng đã theo sau, cáo buộc rằng hành động của Apple buộc phải cao hơn so với thị trường kỹ thuật số và bảo vệ khách hàng khỏi sự đồng lõa của những người chơi chính trong các công nghệ.
Sự đột nhập dữ liệu Equafax: Theo dõi tín dụng và tính toán
Năm 2017, một lỗ hổng tại công ty tín dụng Equafx đã phơi bày thông tin cá nhân của 147 triệu người, bao gồm số an sinh xã hội và dữ liệu thẻ tín dụng. Hành động hạng [FLT: 0] Trong re: Elifex Inc. Bộ Bảo mật Quan sát (Eviffer Data Cliverence Litition) đã đưa ra thông tin cá nhân [FLT: 1], dẫn đến việc dàn xếp giá trị đến 1.4 tỉ thẻ tín dụng, cung cấp tiền thanh toán miễn phí cho nạn nhân. Công ty cũng đồng ý thực hiện biện pháp an ninh mạnh hơn. Việc này đặt tiền lệ tiền lệ sử dụng dữ liệu nhạy cảm phải đầu tư vào các dữ liệu gây ra các mối đe dọa hoặc bị hạn chế trên mạng. Nó cũng làm tăng thông báo thông báo cho người tiêu dùng để tiếp cận và không có uy tín gì.
Các hành động lớp học sau của người Amazon và Walmart
Nhiều hành động hạng người đã nhắm vào những người bán lẻ lớn để ăn trộm tiền, bao gồm cả việc làm thêm giờ và không trả tiền. Có thể trong số họ là [FLT: 0] tiền lương và giờ [FLT: 1], bao gồm việc làm thêm giờ và không trả tiền công cho việc định cư tại Walmart. Có thể là những người không trả tiền xe tải để nghỉ ngơi. Vào năm 2023, Amazon đồng ý trả 58 triệu Mỹ kim để công nhân ở Arizona đã không trả tiền công cho những người làm việc ở đó sau khi họ chuyển ca. Những trường hợp này củng cố sự bồi thường công bằng và thúc đẩy các công ty họ đăng ký đăng ký đăng ký đăng ký của họ.
Luật pháp thay đổi quyền tiêu dùng và quy định
Mỗi trường hợp được mô tả ở trên đã góp phần vào một sự thay đổi văn hóa và pháp luật rộng hơn. đây là những cách chủ yếu mà quyền người tiêu dùng đã được thay đổi:
- Những trường hợp bảo vệ quyền riêng tư được đưa ra: ) Các trường hợp Facebook và Equafx trực tiếp dẫn đến CCPA và các luật tương tự khác. Những luật này cho người tiêu dùng quyền biết dữ liệu được thu thập, yêu cầu xóa bỏ dữ liệu và tối ưu hóa việc bán dữ liệu. Trong khi luật liên bang vẫn còn tồn tại, các hành động của cả lớp tạo áp lực công khai buộc người ta phải thi hành lập pháp.
- Các tiêu chuẩn an toàn về sản phẩm: Các dự án Johnson &D; Johnson talcum bột buộc Bộ luật Hóa học và CPSC phải tái thẩm định lại các chất a-mô-ăng trong mỹ phẩm. Trường hợp này cũng dẫn đến xu hướng rộng hơn của các công ty tự nguyện phân loại thành phần hóa học và đầu tư vào các phương pháp khác an toàn hơn.
- Trách nhiệm về tinh thần:) Vụ bê bối của nhóm nhà sản xuất Vnkswagen dẫn đến việc tiếp nhận sự thử nghiệm khí thải trên thế giới thực (RDE) trong Mỹ và châu Âu, ngăn cản các nhà chế tạo tự động từ việc tối ưu hóa kết quả thí nghiệm. Vụ án cũng xác minh rằng gian lận môi trường có thể gây ra cả hình phạt và sự bồi thường cho người tiêu dùng.
- Thành công cho công lý: nhiều quốc gia đã sửa đổi các quy tắc hành động cấp lớp để cho phép sự tổng hợp hiệu quả hơn của các tuyên bố, đặc biệt trong việc vi phạm dữ liệu và gian lận người tiêu dùng. Sự gia tăng của "sự kiện gây quỹ" như là một sự thay thế hành động giai cấp cũng bị ảnh hưởng bởi thành công và thử thách của những vụ kiện lớn này.
- Tôi tăng khả năng ngăn chặn doanh nghiệp: kích thước tuyệt đối của các khu định cư - trong một số trường hợp - đã thay đổi các tính toán doanh nghiệp-có lợi cho chi phí- phù hợp. Các công ty bây giờ đầu tư nhiều hơn trong sự tuân thủ, đào tạo đạo đức, và trong các chương trình huýt sáo để tránh các mối nguy hiểm tương tự.
Những người tiêu dùng nên biết gì về việc tham gia vào một hoạt động cấp lớp
Trở thành thành viên lớp học không cần bất kỳ hành động nào của bạn. Thông thường, thông báo được gửi qua thư điện tử hoặc email nếu dữ liệu của bạn hoặc mua lịch sử cho bạn khả năng. Tuy nhiên, có những lúc người tiêu dùng phải tích cực chọn hoặc tối ưu hóa. Đây là lời khuyên thực tế:
- Hãy đọc kỹ thông báo, giải thích những điều khoản được cho là sai trái, thỏa thuận và những lựa chọn của bạn.
- Nếu bạn bị thiệt hại lớn (v.g., mất mát nhiều hơn các thành viên khác trong lớp), bạn có thể cần nộp đơn xin để nhận được một cổ phần lớn hơn.
- Bạn có quyền loại trừ một hành động cấp lớp nếu bạn muốn kiện riêng công ty. điều này là hiếm, nhưng nên nếu thiệt hại cá nhân của bạn là đáng kể.
- Giữ lại các hóa đơn, liên lạc với công ty, và bất kỳ bằng chứng nào gây hại.
Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) cung cấp một hướng dẫn trực tuyến cho các hoạt động giai cấp, và nhiều hiệp hội của các thanh niên cung cấp tài nguyên pháp lý.
Nhìn về phía trước: Tương lai của những hành động cấp tiêu thụ
Những hành động cấp cao tiếp tục tiến hóa theo những công nghệ mới và mô hình kinh doanh.
- và phân biệt thuật toán: một số vụ kiện nhắm vào phần mềm nhận diện khuôn mặt và thuê thuật toán hại người tiêu dùng và nhân viên. Những trường hợp này rất có thể đặt tiền lệ cho cách mà trí thông minh nhân tạo phải được kiểm tra cho sự thiên vị.
- Sự gian lận và đầu tư: ) Sự sụp đổ của FTX và các trao đổi khác đã tạo ra những hành động phân loại mà thử nghiệm cách mà luật chứng khoán áp dụng cho tài sản số. Những điều này có thể định nghĩa lại sự bảo vệ của người tiêu dùng trong không gian công nghệ tài chính.
- Kế hoạch tẩy rửa màu xanh lá cây: ) Theo sau sự kiện của tướng Volkswagen, người tiêu dùng đang kiện các công ty đòi hỏi sự bền vững sai lầm.
- kiện cáo môi giới: Luật chống lại những nhà môi giới dữ liệu để bán thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý. Những trường hợp này có thể giúp cá nhân kiểm soát dấu chân số nhiều hơn.
Thay đổi về mặt pháp lý, như các hóa đơn cải cách giai cấp tiêu dùng, cũng có thể hạn chế hoặc mở rộng khả năng tập tin hành động lớp học. người tiêu dùng nên giữ được thông tin và hỗ trợ các tổ chức ủng hộ cho bảo vệ tiêu dùng mạnh mẽ.
Kết luận: Sức mạnh bền bỉ của hành động thu nhóm
Những vụ kiện hành động giai cấp gần đây đã chứng minh rằng người tiêu dùng, khi hợp nhất, có thể buộc các tập đoàn phải chấp nhận những tiêu chuẩn cao hơn về đạo đức từ vụ bê bối thải khí thải của người dân ở nhà tù Bushswagen cho đến vụ bạo lực của Facebook, mỗi vụ kiện đã chứng minh rằng những vụ kiện tụng đã bóc lột lại một lớp bí mật của công ty và buộc phải thay đổi ý nghĩa. những vụ án này nhắc nhở chúng ta rằng luật pháp không chỉ cho những người giàu có hay những người có quyền lực - nó là một công cụ cho tất cả mọi người. khi công nghệ và thương mại tiếp tục tiến hóa, hành động giai cấp vẫn là một cơ sở quan trọng cho việc giữ trách nhiệm và bảo vệ quyền công ty của những người bình.