Table of Contents

انشورنس کلیمس میں عام قانونی دفاعی مراکز

انشورنس کمپنیاں ادائیگی کے لئے قانونی دفاع کو کم کرنے یا انکار کرنے کے لئے مختلف طریقے اختیار کرتی ہیں. یہ دفاعی پالیسی زبان، ریاست انشورنس قوانین اور مقدمات کی بنیاد ہیں. انہیں سمجھنے میں سب سے پہلے ایک دعوے کی قوت کو سامنے لانے اور ضرورت کے وقت تیار کرنے میں قدم ہے. ذیل میں اکثر حقیقی عالمی سطح اور اسٹریٹجک کے ساتھ ہر ایک کی درخواست کی جاتی ہے۔

1۔ سیاست میں قانون نافذ۔

اکثر انشورنس پالیسیاں واضح طور پر دستیاب ہیں جو بعض نقصان کی بابت پوچھے جانے والے ان غلط نظریات کو تسلیم کرتی ہیں ۔

۲ ۔

ایسے لوگوں کا خیال ہے کہ نقصان کی نوعیت صرف پولیس کے انساب کے تحت نہیں ہے بلکہ یہ ایک غیر متصلانہ معاہدہ ہے. اس کا مطلب یہ نہیں کہ پالیسی پہلی جگہ پر واقع ہونے والی چیز کی فراہمی کا وعدہ ہے. مثال کے طور پر جب کوئی شخص بازاری نقصان اٹھانے یا بند کرنے کے لیے کاروبار کو ختم کرنے کے لیے کاروبار کو تباہ کر دے تو یہ نقصان دہ نہیں ہے بلکہ اس کے لیے بھی سخت پریشانی کا باعث بن سکتا ہے

3۔ پریمیم کو ادائیگی میں ناکامی۔

اگر حساب کتاب مکمل نہیں کی جاتی اور وقت کے ساتھ ساتھ، تو اندراج کرنے والا کسی بھی دعوے کو تسلیم کرنے سے انکار کر سکتا ہے جو کہ غفلت کے دوران کھڑا ہوتا ہے. یہ دفاع براہ راست ہے لیکن اگر پالیسی کا اجر دینے والا یہ ظاہر کر سکتا ہے کہ وہ وقت ختم ہو چکا ہے، یا پھر یہ طے کر سکتا ہے کہ قانونی میعاد کے مطابق،

4۔ نمائندگی یا بے راہ روی اختیار کرنا۔

اگر کوئی پالیسی کو نافذ کرنے والا شخص غلط استعمال کرنے والا شخص غلط معلومات فراہم کرتا ہے یا پھر غلط‌فہمی کا شکار ہو جاتا ہے توبھی غلط‌فہمی کا شکار ہونے والے لوگوں کو غلط استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے ۔

۵ : چند منٹ تک مایوسی یا مایوسی کا شکار

انشورنس پالیسیاں اور اسٹیٹ قوانین کی سخت میعادیں طے کرتے ہیں اور اگر یہ دعوے جھوٹا نہ ہوں تو پولیس کے لیے جائز ہے کہ کچھ دنوں کے اندر ( یعنی ۳۰ دن) تک نقصان کا نوٹس لیں اور ان کی میعاد پوری نہ ہو تو بھی یہ غلط فہمی ہو سکتی ہے کہ وہ ان شرائط کے خلاف اگر پولیس کے فیصلے کے بعد یا تو پھر انہیں ختم کر سکتے ہیں۔

6۔ غیر متعلقہ یا غیر منظم انکار کرنا؛

بعض لوگ تو یہ اعتراض کرتے ہیں کہ پولیس نے اپنے آپ کو نقصان پہنچانے کے لئے کچھ نہیں کِیا ہے بلکہ اُن کے لئے نقصان‌دہ قوانین کا اطلاق اُن کی وجہ سے کِیا جاتا ہے ۔ مثال کے طور پر اگر کاروباری شخص کسی ماہر کو پانی کی کمی کا شکار کرنے میں ناکام رہتا ہے توپھربھی اُس کی وجہ سے اُس کی غلط‌فہمی کا شکار ہونے کی وجہ سے کوئی بھی خرابی ہو سکتی ہے ۔

۷ : حد سے زیادہ کھانے پینے میں ناکام

انشورنس اکثر کسی حادثے کے بعد بھی نقصان کو کم کرنے کے لئے پالیسی کی پالیسیاں اختیار کرنے کا ذمہ دار ہوتا ہے ۔ اگر کوئی غیر مطمئن شخص مزید نقصان کو روکنے کیلئے فوری کارروائی نہیں کرتا تو ایسا کرنے سے گریز کرتا ہے جیسے ناک کے پھٹنے یا کسی نقصان کے باعث اسے ختم کرنے میں ناکام رہنا — یہ دفاعی نقصان سے بچ سکتا ہے ۔

8۔ سیاست کے حالات کی وجہ سے۔

انشورنس پالیسیاں مخصوص شرائط پر مبنی ہیں جنہیں پالیسی کو نافذ کرنے کیلئے ضروری ہے ۔ عام حالات میں : فوری طور پر نقصان ، تفتیشی تحقیقات کے تحت جانچنے ، دائمی طور پر جانچنے والے (EU) کی اطاعت کرنے اور ان شرائط پر پورا کرنے سے انکار کرنے سے پہلے ، اگر پولیس کے پاس کئے گئے کسی بھی قسم کے سوالات کا جواب نہ دینے یا پھر کوئی مسئلہ حل کرنے کے قابل نہ ہو تو پھر اس کے بعد بھی بہت سے لوگوں کو اس کی اجازت سے انکار کرنا چاہئے اور اگر وہ کوئی مسئلہ پیشگی صورت میں کوئی اعتراض کرے تو یہ واضح طور پر جائز ہے کہ اس کے خلاف کوئی مقدمہ درج کرنے سے پہلے ہی نہیں ہو سکتا ۔

۹ : غیرضروری کام کرنا / دیگر انشورنس کی رقم

اگر نقصان پولیس کی حد سے زیادہ ہو جائے توپھر دوبارہ دوبارہ حاصل کرنے والا صرف شرح سود ادا کر سکتا ہے اور پھر مزید منافع بخش دینے کے لئے کئی پالیسیاں استعمال کر سکتا ہے، مگر اگر ایک ہی نقصان میں مصروف ہو جائے تو پھر دوسرا پالیسی استعمال کر سکتا ہے۔ مثال کے طور پر جب کوئی کارکن کسی کام کی جگہ پر زخمی ہو رہا ہو تو اسے واپس لے جایا کرو اور پھر اس پر قابو پانے کے لیے بنیادی پالیسی اختیار کر لیا جا سکتا ہے کہ پہلی بار جب تجارتی پالیسی اور چھتری دونوں پر اثر ہو تو اس پر بحث و تکرار کی گئی ہو اور اگر ضروری ہو تو یہ ادائیگی کی تصدیق کرنے کے لیے ضروری تھا

۱۰ ، ۱۲ .

اگر ایک شخص کو اجازت دی جاتی ہے کہ وہ اپنے دعوے کو جھوٹا ثابت کرے یا پھر کوئی کام کرنے والا ہو تو اس کی وجہ سے دو سے چھ سال تک تک محدود رہنے کی کوشش کرے ۔ تاہم ، بعض پالیسیاں اس بات کا انکار کرتی ہیں کہ یہ فیصلہ درست ہے ۔

انشورنس کمپنیاں کیسے اپنے دفاعی منصوبوں کو مضبوط کرتی ہیں

دفاعی نظام میں شامل لوگ ایک دوسرے پر اعتماد نہیں رکھتے بلکہ بحثوں کا پاسپورٹ جمع کرتے ہیں، ہر ایک نے پالیسی کی کیس میں تبدیلی کی، پالیسی کی جانچ کے ساتھ، پالیسی کی جانچ کے بعد پالیسی میں ردوبدل کرنے والوں کی رائے کے ساتھ، پالیسی کے بیان میں تبدیلی کے بارے میں اصلاحات، اور اس کے بعد کے معاملات میں دفاعی رائے دینے کے بارے میں معلومات کو نافذ کرنے کے لئے معلومات حاصل کرنے کے لئے معلومات کو استعمال کریں،

سیاست دانوں کیلئے اصلاح

ان عام دفاعی اداروں کو جانتے ہوئے پالیسی کے ارکان کو نقصان سے اپنی پوزیشن مضبوط کرنے کی اجازت دیتا ہے ۔

  • کھونے سے پہلے اپنی پالیسی کو دیکھو. سمجھ کر کیا چیز چھائی ہوئی ہے، غیر محفوظ ہے اور کس شرائط کا اطلاق ہوتا ہے. اگر زبان غیر واضح ہو تو اپنے ایجنٹ سے پوچھیں یا کسی وکیل سے بات کرو
  • وقت پر ادائیگیوں کی ادائیگییں خودکار ادائیگی یا یاددہانی قائم کرنا۔ ادائیگیوں کا ثبوت قائم کرنا۔
  • فوری طور پر دعویٰ کرتا ہے. [1] کسی ڈھانچے کے نقصان کے بعد بھی ممکنہ طور پر انفنٹری کو یقینی بنانے کے لیے غیر ضروری طور پر نہیں کرنا.
  • جلدی خرابیوں کو نقصان پہنچانا. مزید نقصان سے بچنے کے لیے معقول اقدامات کریں اور کسی بھی عارضی مرمت کے لیے استعمال کریں۔
  • تفتیش کے ساتھ رابطہ کرو. درخواست شدہ دستاویزات فراہم کرتا ہے اور دیانتداری سے سوال پوچھتا ہے اگر قسم کے تحت کوئی جانچ پڑتال کی جائے تو قانونی مشورت سے پوری طرح تیار کرو۔
  • سب کچھ دوچار کرنے کی کوشش. فوٹوگراف، ویڈیو، تحریری تشریحات، شاہد معلومات اور ماہر حسابات کے مطابق تمام مدد کے لیے ایک معتبر دعوے کو بنانے میں معاونت ہے۔
  • انکار کو جلد قبول نہ کرنا۔ Inferences کسی انکار کو پریمیئر جائزہ پر مبنی ایک اعتراض کے تحت مسئلہ ہو سکتا ہے. آپ کے پاس اپیل، درخواست اور پیش کرنے کا حق ہے اضافی ثبوت۔ بہت سی ریاستوں میں رسمی اپیل کا عمل ہے۔
  • کوانسلٹ قانونی پروفیشنل۔ اگر کوئی دعوے کو رد کیا جائے یا ادائیگی کی ادائیگی کی تاخیر ہو تو انشورنس ایمان یا کوریج میں تجربہ کار شخص آپ کے اختیارات کا جائزہ لے سکتا ہے. بہت سے صارفین کے تحفظات ریاست میں موجود ہیں، جن میں عدم اعتماد کے لیے ناقابل فراموش سزا بھی شامل ہے۔

سیاست دان عام دفاعی اداروں کو کیسے گن سکتے ہیں۔

جب ایک شخص اُوپر بیان کئے گئے دفاع میں سے ایک دفاعی عمل کو اُٹھائے گا تو پولیس والا کو بالکل درست ردِعمل اور ثبوت پیش کرنا چاہئے ۔

دوبارہ شروع : کسی چیز کی درخواست نہیں ہوتی

( ۱ ) یہ بات واضح کرتی ہے کہ کسی شخص کو ردِعمل کے علاوہ کسی چیز کو ردّ کرنے کی بجائے اُسے ختم کرنے کا اختیار حاصل ہے یا پھر اُسے اُس کی خلاف‌ورزی کرنے کی اجازت نہیں دی جا سکتی ۔ ( ۲ ) یہ بات واضح ہے کہ اُس کی نظر میں اُس کی کوئی اہمیت نہیں ہے ۔

دوبارہ تعمیر کرنا : حجاب صاف ہے۔

اگر پولیس والے کو کم‌ازکم کوئی فیصلہ نہیں کرنا چاہئے تو پولیس کو ماہرینِ‌نفسیات ، صنعت کے معیاروں یا پہلے کی طرح یہ ظاہر کرنا چاہئے کہ نقصان‌دہ ہے ۔

ردِّّ عمل : کوئی بھی شخص نمائندگی یا عدمِ‌تحفظ نہیں

اگر دھوکا دہی کا دعویٰ کیا جائے تو سیاست کے رکن کو اس بات کا ثبوت ضرور پیش کرنا چاہیے کہ یہ بیان درست تھے، کوئی غلطی ناجائز تھی یا غلط ہے (جیسے کہ غلط معلومات کے ساتھ بھی)، غلط معلومات کے ساتھ ساتھ ان کی ایک ہی پالیسی بھی جاری کی جاتی تھی،

دوبارہ تعمیر : وقت کی تیاری یا پھر وقتًا غیر ضروری نہ ہونے کی وجہ سے

جب انفلیشن کے فارغ ہونے پر پولیس والا یہ ظاہر کر سکتا ہے کہ اُسے بعد میں حالات کے مطابق دیا گیا تھا ( یعنی ناکامی کو بعد میں دریافت کِیا گیا ) تو بہت سے عدالتیں پالیسی کی میعاد کو یقینی طور پر جائز قرار دیتی ہیں ۔

دوبارہ تعمیر : مِتَّعَدَّعَلَّا مَّنَّا أَبْتَعَلَى سانچہ:قرآن-سورہ 38 آیت 22۔۔

اگر پولیس کے پاس کوئی ایسا کام ہوتا جس سے پولیس والے کو یہ شکایت ہو کہ وہ صحیح طرح سے نہیں کر پائے گا تو اُس کے لئے فوری اقدام اُٹھائے جائیں گے ۔

بُرے ایمان کا کردار

جب کوئی شخص پولیس یا حقائق کی طرف سے غیر معقول یا غیر معقول معلومات حاصل کرنے کے لئے دفاع کرتا ہے تو پولیس والا ایک غلط ایمان کے لئے بنیاد بن سکتا ہے ۔ جب رشوت لینے والا انکار کرتا ہے یا معقول بنیاد پر ادائیگی کی تفتیش کرتا ہے تو اس کا رد عمل میں ناکام ہوجاتا ہے ، سیاسی روک تھام کرنے والوں کو غلط‌فہمیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، غلط‌وتشدد لوگوں کو تسلی دینے والے لوگوں کو نقصان پہنچانا پڑتا ہے ، جسے غلط‌وتشدد کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، جسے نقصان پہنچانا پڑتا ہے ، جسے غلط طور پر نقصان پہنچانا پڑتا ہے ،

مزید سمجھ حاصل کرنے کیلئے بیرونی وسائل

انشورنس دفاع اور پالیسی کے حقوق کی بابت مزید تفصیلی معلومات کیلئے مندرجہ‌ذیل ذرائع پر غور کریں :

انشورنس کے دفاعی دفاع پر حتمی خیالات

انشورنس کمپنیاں سود خور ہیں اور ان کے دفاعی نظام کو محدود کرنے کے لیے بنایا گیا ہے. تاہم، پالیسی کے رکن بے کار ہیں. عام دفاعی دستاویزات کو سمجھنے، ان کے جائزے کو سمجھنے سے، انفرادی اور کاروباری معاملات کو یقینی طور پر بہتر بنانے کے لیے قانونی مشورے کی تیاری کر سکتے ہیں۔