consumer-rights
جھگڑے کے دوران اپنے کاروبار کو کیسے محفوظ رکھیں
Table of Contents
رشوتستانی کے مسائل
ادائیگیاں ، مواصلاتی یا کارکردگی کے حساب سے پیدا ہونے والی چیزوں سے انکار کر سکتی ہیں کیونکہ وہ متفقہ طور پر یا خدمت نہیں تھے کیونکہ اس سے حاصل ہونے والی پیداوار یا کمی کو تسلیم نہیں کِیا جاتا تھا ۔
مثال کے طور پر ، مشورہ یا سافٹ ویئر ترقی کرنے کے لئے اکثر جھگڑے پیدا کرنے کا باعث بنتے ہیں جب اضافی کام نہ ہونے اور مقبولیت نہ حاصل کرنے کی وجہ سے فروخت ہو جاتا ہے ۔
انڈسٹری اعداد و شمار ظاہر کرتا ہے کہ تقریباً 40% کاروباری کاموں میں سے کم ایک سال میں ادائیگی کے تجربات کرتے ہیں، اوسط اختلافی شرح 13 ہزار ڈالر سے بڑھ کر ہے. عام وجوہات غیر واضح طور پر منصوبے کی ادائیگی، دیر تک، غلطیوں میں اکثر اختلافات کی وجہ سے جڑے رہتے ہیں
اپنے کاروبار کو بچانے کیلئے ضروری اقدام
اِس کے علاوہ ، یہ بات بھی واضح ہوتی ہے کہ آپ کے کام میں آپ کی زندگی میں کوئی تبدیلی نہیں آئے گی ۔
صافگوئی
ہر نکاح کا آغاز ایک تحریری معاہدے سے ہونا چاہئے جو کام کی وسعت ، ادائیگی کی میعاد ، ادائیگی کے بعد ادائیگی کے انتظامات اور جھگڑے کے طریقۂکار کا تعیّن کرتا ہے ۔ واضح زبان استعمال کریں اور اس میں فرقفرق معیاروں کو کم کرنے کے لئے مخصوص میٹرکس کا استعمال کریں ۔
Tip: میں ایک ایسی اکائی شامل ہے جس میں کسی بھی چیز کو ایک مقررہ مدت میں لکھنے کے لیے (مثلاً سات دن) میں کوئی دلچسپی لینے کی ضرورت ہوتی ہے. یہ جھگڑے کو بعد میں حل کرنے سے روکتا ہے.
اگر آپ کے ساتھ کوئی مسئلہ کھڑا ہو جائے تو آپ اِس بات پر غور کریں گے کہ آپ کے عہد میں کیا کچھ شامل ہے ۔
خطرناک صورتحال
ارسال کردہ ای میل میں فوری طور پر بھیجنے اور مشتری کے ہر عنصر کو اس بات کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے کہ مقررہ فہرست میں استعمال ہونے والی چیزیں یا خدمات، شرحیں، ٹیکس، ادائیگی، ادائیگی، ادائیگی کی شرائط اور مقررہ تاریخ۔
اردو لغات میں پیچیدہ پیچیدہ حصوں میں تقسیم کرنا۔ پروجیکٹ پر مبنی کام کے لیے، معاہدے پر مبنی چیزوں اور مخصوص میلوں کے لیے مکمل کرنا۔ اٹک کی تائید میں جیسے کہ وقتی لاگس، لاگس یا ادائیگی تصدیق شدہ تصدیق۔ ایک بہتر دستور ہے کہ ایک آن لائن پورٹل سے براہ راست رابطہ شامل کیا جا سکتا ہے جہاں مشتری کو عمل میں لایا گیا اور اس کی تائید میں شامل کیا جا سکتا ہے۔
رابطہ قائم کریں
اگر ایک گاہک کسی بات کو فوراً جواب دے تو وہ پہلے سے ہی اعتماد اور سطح پر کام کر سکتا ہے.
Exmam: ایک میلے کو نکالنے کے بعد، مختصر اطمینان کی تلاش کے لئے بھیج کر اسے براہ راست لائن فراہم کر سکتا ہے. یہ عملہ ادائیگی کو متاثر کرنے سے پہلے معمولی غلط فہمیوں کو حل کر سکتا ہے.
ہر انٹرٹینمنٹ کو چلانے اور ہدایات دینے کے لیے CPM سسٹم استعمال کریں۔
دیہی اور ادائیگیوں کی میعاد
بڑے احکام، رسمی کام یا پہلی بار کلائنٹ کے لیے درکار رجسٹریشن درکار ہے. دیپس اگر مشتری بعد میں کمی ہو جائے تو آپ کے اوپری اخراجات کو پورا کرکے رکھ سکتے ہیں. مسلسل خدمات کے لیے نیٹ ورک کی بجائے، آپ نیٹ ورک-15 ادائیگی کی شرائط کو بھی ذہن میں رکھ سکتے ہیں
اعلیٰ عہدوں پر مبنی بِل پر غور کریں جہاں ہر مرحلے کو تکمیل پر ختم کیا جاتا ہے ۔ یہ تعلقات کسی بھی وقت خطرے کو پورا کرنے اور کسی بھی وقت خطرے میں ہونے کے خطرے میں مبتلا کرنے کے لئے ادا کرتے ہیں ۔
دستاویزی عمل
تمام عہدوں کے لیے مرکزی منزل قائم کریں، احکامات تبدیل کریں، احکامات، ادائیگی کی ادائیگی، ادائیگی اور ادائیگی کے حساب سے متعلق معلومات کا استعمال کریں۔ نسخہ تاریخ کے ساتھ ساتھ آپ کسی بھی دستاویز کو جلد از جلد شامل کر سکتے ہیں۔
فائلوں کے لیے ایک متوازن درجہ بندی اِس اِجتماع کو شامل کریں : اِس میں فِٹ نمبر ، مشتری کے نام اور تاریخ شامل ہیں ۔
ایک جھگڑے کی حمایت
جب کوئی جھگڑا پیدا ہوتا ہے تو عمل اور طریقہ کار کار کا مقصد مشتری کے رشتے کو محفوظ رکھنا ہے جبکہ آپ کے پیسے کی فراہمی کا تحفظ کرنا۔ ان مراحل پر عمل کرنا۔ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ زیادہ تر اختلاف غیر مستحکم ہے، کم امکان ہے کہ اس کا پورا پورا اجرا کیا جائے۔
رابطہ اور رابطہ
اگر آپ کسی بات پر شک کرتے ہیں تو آپ اِس بات کا اندازہ لگا سکتے ہیں کہ آپ کو اِس بات سے کیا فائدہ ہوگا کہ آپ کو کس حد تک اِس بات پر پورا یقین ہے کہ آپ اِس بات پر یقین کر سکتے ہیں ۔
ابتدائی دعوت کے دوران، آپ سے زیادہ سنیں، سوال پوچھیں کہ اصل مسئلہ کو حل کرنے کے لئے. کیا مشتری کو اس خوبی سے ناخوش ہے یا وہ خود کو رقمی مسائل کا سامنا ہے؟
غیرمعمولی اور میدی
اگر آپ کسی ایسے شخص کو جانتے ہیں جو آپ کو پیسے کی ادائیگی کے لئے استعمال کرنا چاہتا ہے تو آپ کو کیا کرنا چاہئے ؟
جب آپ کو اپنے مفادات کی نمائندگی کرنے کے لئے کوئی وکیل یا ماہرِنفسیات اپنے مفادات کو سامنے رکھنا چاہئے تو جذباتی زبان یا دھمکیوں سے گریز کریں : اپنے رشتے کو بچانے کے لئے ادائیگی کے دوران کچھ رقم ادا کرنا ۔
فورمل نیازی خطوط
اگر کوئی شخص آپ کو کوئی قانونی کام کرنے میں ناکام ہو جاتا ہے تو آپ کو اپنے وصیتنامے کے ذریعے ایک خط ارسال کرنا چاہئے ۔
اگر آپ کسی شخص کو خط لکھ کر بتائیں کہ آپ کو کسی کام کے لئے کیسا ردِعمل دکھانا چاہئے تو آپ اُس شخص کو کیا کرنا چاہئے ؟
قانونی فیصلہ
عدالت کے عمل کا پیچھا کرنے سے پہلے ، تجارتی قرضوں کے جمعے یا معاہدے کے قانون میں قرض لینے والے وکیل سے مشورہ کریں ، آپ کیس کی طاقت کا اندازہ لگا سکتے ہیں ، آپ کو اس بات کا مشورہ دے سکتے ہیں کہ آپ کے عہدے کے لئے درخواست ( اپنے عہدے سے مطلوبہ ) یا جمع کرنے کا فیصلہ کریں ۔
تمام کلیدی دستاویزات کے ساتھ مباحثہ کا خلاصہ تیار کرنا۔ آپکے وکیل کامیابی کے امکانات اور اندازے کے مطابق اخراجات کا جائزہ لیں گے۔کچھ صورتوں میں ایک وکیل کی طرف سے خط لکھیں کہ بغیر مقدمہ حل کرنے کے۔ قانونی اجرتوں کو بحث کے خلاف ادائیگی کے لیے قانونی رقم مختص کرنا۔ اگر قرض چھوٹے، چھوٹے دعوے عدالت سب سے زیادہ خرچ کرنے والا ہو سکتا ہے۔
آخری رُجحان
اگر مقدار واضح ثبوت کے باوجود ادائیگی یا پھر کسی چیز کو ادا کرنے کے لئے تیار ہو تو آپ اپنے مقدمہ کو حل کرنے کے لئے پہلے ہی سے طے کر سکتے ہیں [ فٹنوٹ ] [جب ] آپ کو اپنے مقدمہ کو رد کرنے سے گریز کرنا چاہئے تو آپ کو یہ سمجھنے کے لئے کہ [ فٹنوٹ ] کا مطلب ہے کہ [جب ] آپ کی رائے کو نظرانداز نہیں کر سکتے
آپ کی حالت میں ہونے والے معاہدوں کے لیے حدود کا جائزہ لیں ۔ یہ تین سے چھ سال تک محیط ہیں ۔
قانونی تحفظات اور بہترین مشق
اگر آپ کسی بڑے عہدے پر فائز ہیں تو آپ اپنے کاروباری کاموں میں قانونی تحفظات دے سکتے ہیں تاکہ آپ کارکردگی کم کر سکیں ۔
ضربیافتہ جملے
اس میں ضروری مباحثے کے حل ، جیسے کہ عدالت کی بھاری جنگوں سے بچنے کیلئے ، قانون اور مقام کو اچھی طرح سے تقسیم کرنا ( آپ کے کاروبار میں جہاں آپ کا کاروبار ہو) ، وکیل کے اخراجات کو شامل کرنا ، جس کے مطابق کہ ہارنے والا فریق قانونی اخراجات ادا کرتا ہے ۔
بڑے منصوبوں کے لیے آپ مشتری کے بینک سے کریڈٹ کا خط درکار ہو سکتے ہیں ۔ یہ معاہدے مختلف حفاظتی اکائیوں کو فراہم کرتے ہیں ۔
تحفظ کے قوانین
اگر آپ صارفین (B2C) کو فروخت کر دیں۔ تو فیئر کریڈٹ بلڈنگ ایکٹ اور اسی طرح کے قوانین سے آگاہ رہیں کہ آپ کس طرح بحث و مباحثہ کر سکتے ہیں۔
جب صارفین سے نپٹنے کے لئے آپ کو شرائط ، جھگڑوں کے حقوق اور دوبارہ سے ریٹائرمنٹ کے بارے میں واضح طور پر انتخاب کرنا ہوگا تو آپ کو ذاتی طور پر قابلِقبول استعمال ہونے والی ذاتی ترجیحات سے گریز کرنا چاہئے ۔
کرایہ اور تفريق کي بورڈس
جب کوئی جمع کرنے والا ادارہ یا عدالتی کارروائی کرنے والا ہو تو فیئر بینک جمع کرنے والے ایکٹ (FDCPA ) اور اس کی حالت برابر ہو ۔
اگر آپ تیسرے گروپ کے جمعے ادارے کا استعمال کرتے ہیں تو کسی ایسے شخص کا انتخاب کریں جس کو لائسنس اور وابستگی حاصل ہو۔اس ادارے کے دستورات کا جائزہ لیں کہ وہ قوانین کی پابندی کریں ۔ آپ کے عہد میں ایک ایسی رقم بھی شامل ہو سکتی ہے جس کی مدد سے قرض جمع کرنے اور متعلقہ اخراجات کو بحال کرنے کا موقع ملتا ہے۔
انشورنس اور بونڈ
ایک اعلیٰ قسم کے تعمیراتی منصوبہسازی کے لئے گاہکوں کو اپنے بینک کے ذریعے ادائیگی کے بندھن کو حاصل کرنے کیلئے درکار تجارتی کریڈٹ انشورنس خریدنے پر غور کریں جو آپ کے پیسے کو مضبوط بنا سکتی ہے ۔
بعض ماہرینِنفسیات ایسے کریڈٹ گارڈز کو بھی کراتے ہیں جو گاہکوں کو مالی صحت کی کمی سے آگاہ کرتے ہیں یا بڑے پیمانے پر منصوبہسازی کرتے ہیں ۔
کُنَّا
اگر آپ کے پاس کوئی مسئلہ ہے تو آپ کو اپنے کاروبار کو اِس بات پر غور کرنا چاہئے کہ آپ کس طرح کی تیاری کریں گے ، آپ کو اپنے کام میں بہتری لانے کی ضرورت ہے ، آپ کو اِس بات پر توجہ دینی چاہیے کہ آپ کے پاس اِس بات کا زیادہ امکان ہے کہ آپ اِس بات پر زیادہ توجہ دیں کہ آپ کے ساتھ کیا ہو ۔
یاد رکھیں کہ ہر جھگڑے سیکھنے کا موقع بھی ہے، حل کرنے کے بعد، اپنے طریقے کو جانچنے اور اس کے مطابق تجدید کرنے کے بعد، آپ ایک ایسا نظام بنا دیں گے جو اختلافات کو کم کر دے گا اور جب وہ کھڑے ہوں گے تو آپ کا کاروبار زیادہ مضبوط ہو جائے گا۔