ایک دوسرے سے بات‌چیت کرنے سے مسئلے کیسے پیدا ہوتے ہیں ؟

جب کوئی کام اعلیٰ معیاروں کے مطابق ہوتا ہے یا پھر نمائندگی کی بابت غلط‌فہمیوں کا شکار ہو جاتا ہے تو نہ صرف مہذبانہ تعلقات اور معاملات کو برقرار رکھنے کے علاوہ اخلاقی طور پر بھی اُن کی شناخت کرنے کے خطرے کو کم کر سکتا ہے ۔

بِل‌پرستی کے مسئلوں کو سمجھنے کے لئے

وہ ایک یا اس سے زیادہ موضوعات سے نیچے نہیں اُٹھتے :

  • Vague یا نامکمل وابستگی خطے جب ابتدائی تحریری معاہدہ کام کی وسعت، بلڈنگ کی شرح اور مخصوص کاموں کو گھڑی بھر پر حاوی کرنے سے ظاہر نہیں ہوتا تو گاہکوں کو بعد میں اندھے نظر انداز کر سکتے ہیں
  • بلڈنگ. بہت سے محکموں نے ایک وقت میں کئی کام شروع کر دیے ہیں (مثلاً، "ڈڈیشن دستاویزات اور حرکت")۔ یہ مشق ہر عمل کے وقت کی مناسبت سے جانچنے کے لیے ناقابل راست ہے اور امریکی بار بار زور دینے کے خلاف بلے بازوں کی بلڈنگ پر بھی غور کرتا ہے، مگر غیر قانونی طور پر اس وقت کی دعوت کے لیے بھی کچھ رقم ناگزیر ہے۔
  • رابطہ اور حکمت عملی کے بارے میں توقعات کو ظاہر کرنے کے لئے. ایک کلائنٹ فرض کر سکتا ہے کہ ہر فون، ای میل یا تحقیقی سیشن کو رقم کے مقررہ حصے میں شامل کیا جاتا ہے، جبکہ وکیل ہر ایک سے رابطے کے لیے چارج کرنے کی توقع کرتا ہے.
  • Time-Terative غلطیوں اور پر ضرب۔ ] بھی دیانت دار غلطیوں کا سامنا کرنا—جیسے کہ وقت گزرنے کے بعد
  • غیر منافع بخش اخراجات اور اخراجات. Clients اکثر غلط فہمیوں کا اطلاق صرف پروفیشنل وقت پر ہوتا ہے جبکہ Ecties (coding, سفر, ماہر ادائیگی) زیادہ ہوتے ہیں. جب یہ اخراجات نہ ہوں یا پہلے سے طے شدہ نہیں ہوتے ہیں. ایک کلائنٹ ایک ڈالر کے لیے ایک نوٹ نوٹ یا اس سے زیادہ قیمت کے عوض نظر انداز میں نظر انداز کر سکتا ہے جس کے اخراجات کو کبھی پورا کرنے کے لیے قیمتوں کے لیے قیمتیں نہیں کی جاتی تھیں اور نہ ہی ضبط کرنے کے لیے قیمتیں اور نہ ہی ضبط کرنے کا مطالبہ کیا جاتا تھا۔
  • [Lack of Lack of میعادی بلڈنگ تجدید. کام کے بعد مقررہ وقت پر کام کرنے کے بعد گاہکوں کو باہر بھیجنے کا موقع نہیں ملا.

جھگڑے کیلئے بہترین مشق

مندرجہ ذیل بہتر طریقے سے وکیل جھگڑے کو روکنے اور ان کا انتظام کرنے میں مدد دیتے ہیں ۔

شروع سے ہی صاف‌گوئی کریں

بِل کے بارے میں یقینی گفتگو کے دوران ، ابتدائی صلاح کے دوران ، آپ کو گھنٹے کے حساب سے سمجھانا ، بِل ۶ منٹ یا ۱۰ منٹ (کم مقام) ، اور جب حساب میں اس سے متعلق سوال کئے جائیں تو آپ کو تہ بہ تہ خط میں درج کر کے صلاح دینا اور ان سے سوالات کرنا چاہئے کہ آپ کے بس میں سوالات پیدا کئے جانے والے مسائل کا جائزہ لینا اور ان کے لئے نہایت مشکل فیصلے کرنا ہوگا

جائزے ، غیرضروری معلومات فراہم کریں

تمام کرایہ يه عمل ئے کي واضحي کا معاملہ ہونا چاہیے۔ ليکن هر کام کو علا متکر نے کے ساتھ علاحدہ کر دیا هے اور اسے قانونی طور پر بُکگنا زبان استعمال کريں مثلاً ، جانچنے کے عمل کے بعد ، سوال کرنے اور سوال کرنے کي مشق کريں ، اگر با ئيں کلکات کا عمل واضح کریں اور پھر اسے مکمل طور پر جانچ پڑتال کریں تو یہ فاختہ فاعل کے لیے اور قابلِ کرم کے لیے متعلقہ وقت پر استعمال کريں

دوسروں کی فکروں کو غور سے سنیں

جب کوئی شخص کسی مناسب طریقے سے کوئی مسئلہ پیدا کرتا ہے تو وہ دفاعی بننے کی کوشش کرتا ہے ۔ اس کی بجائے اُس کی فکر کو تسلیم کرتا ہے اور خاصوں کے لئے مخصوص باتوں سے سوال کرتا ہے ۔ اکثر سوال یہ پیدا ہوتا ہے کہ آیا یہ کام غیر ضروری ہے یا پھر وہ وقت بہت زیادہ ہے یا پھر یہ واضح طور پر سمجھ لینا کہ آیا وہ کام کرنا چاہتا ہے یا پھر اس کی وضاحت واضح طور پر کرتا ہے کہ اُن کے ردِعمل کو قبول کرنا مشکل ہے ۔

بلینگ ریکارڈ اور غیر واضح ایکسورسی کا جائزہ لیں

اختلاف کا جواب دینے سے پہلے، وقت کے متعلق متعلقہ حقائق کا جائزہ لو، کراس کی فائل، ای میل اور نوٹس کے خلاف ریکارڈ وقت کا جائزہ لو، اگر آپ کو غلطی مل جائے یا غلط کام ملے تو اسے فوری طور پر حل کر سکتے هيں اور معافی مانگنا۔ اگر غلطی کا عمل یقینی ہے تو ممکنہ طور پر اسے سچ ثابت کر دینا اور اس سے زیادہ واضح کر دینا ممکن ہے کہ ان کے استعمال کے متعلقہ پہلوؤں کی بجائے، ” واضح تفصیلات کونسا مقصد سمجھتے هيں اس بات کو مدنظر رکھنا کہ انہوں نے اپنی مرضی سے کچھ نہیں سمجھا تھا

نیک ایمان میں فرق

اگر مالک کو صرف مقررہ مدت تک واپس کرنا پڑے تو پھر حل کرنے کا کوئی ذریعہ نہیں ہونا چاہیے۔ بلکہ اگر اس کی شکایت کرنا مقصود ہو تو اس سے بھی زیادہ کچھ زیادہ امکان ہو سکتا ہے کیونکہ کلائنٹ کی شکایتیں کُل قیمت سے بھی زیادہ ہوتی ہیں ۔

قانونی اور ثقافتی نظریات

اُن کے بِل‌وقتی خادموں کو اپنے چال‌چلن کے اصولوں پر عمل کرنا چاہئے ۔

مایوسی کی وجہ

زیادہ تر ریاست بار بار اپنی زبان کو بطورِ دستور تسلیم کرتی ہے [ABA ماڈل اصول 1]، جس میں ادائیگیوں کا تقاضا کیا جاتا ہے کہ وہ " قابل لحاظ ہو"، اس معیاری کا اطلاق نہ صرف مجموعی اجرت پر ہوتا ہے بلکہ اس بات پر ہوتا ہے کہ قیمتیں بھی لگائی جائیں،

تحریری معاہدہ

بہت سے ممالک میں اجرتوں کو مقررہ مقدار میں (کم از کم 1000 ڈالر) کے عوض تقسیم کیا جاتا ہے۔ اس معاہدے میں گھنٹہ کی شرح، نمائندگی کی وسعت شامل ہونی چاہئے اور کیسے حرف کو بل دیا جائے گا ۔

کوکس اور ایکسچینج کے بارے میں غلط‌فہمی

اصول عام طور پر وکیلوں کو یہ بتانا پڑتا ہے کہ کیسے اخراجات حل کیے جائیں گے، اور اگر کورٹ کے صحافیوں یا ماہر گواہوں کی طرح بلے باز کئے جائیں تو کلائنٹ کو الگ سے اطلاع دی جائے گی کہ اگر مکمل طور پر ظاہر ہو جائے تو کمشنروں پر نشان لگانے کی اجازت دی جائے گی لیکن خفیہ چارجوں کو واپس لینے کی صورت میں

دن کے کام کیلئے غیرضروری رُکنوں پر تنقید

کچھ محکموں نے "انتہائی محفوظ ادائیگی" کو محفوظ رکھنے کے لیے استعمال کیا ہے. تاہم، ایک گھنٹے کے لیے بیل کا رکن ہونا ضروری ہے، جب تک وہ کام نہ لے جائے، خاص طور پر گاہکوں کا حساب لینا. اگر آپ کا رشتہ ختم ہو جائے، تو پھر اسے واپس کر دیں، خاص طور پر اگر آپ کا رشتہ ختم ہو جائے، آپ کو کچھ حساب دینا پڑے تو پھر اسے چیک کر سکتے ہیں۔

میڈیا یا قانونی مشورت کب تلاش کریں

تمام تر کوششوں کے باوجود بعض بلڈنگ جھگڑے غیر رسمی طور پر غیر رسمی طور پر غیر رسمی طور پر غیر رسمی طور پر جاری نہیں رہتے۔

اندرونی اذیتوں کے باوجود

اس طرح وہ اپنے ساتھی کارکنوں کو یہ دکھا سکتا ہے کہ وہ اُن کے ساتھ بات کریں اور اُن کے ساتھ رابطہ رکھیں ۔ مثال کے طور پر ، اگر وہ شخص اپنے ذہن میں بات‌چیت کرنے کے لئے سنجیدہ خیال رکھتا ہے اور اُن کے ساتھ رابطہ رکھے بغیر اُس کے تعلقات بڑھانے کے لئے ایک راہ ہموار کرے تو اُسے خط میں ردوبدل کرنا چاہئے ، واضح طور پر اقدام اُٹھانا چاہئے اور وقت کے ساتھ ساتھ ساتھ ساتھ اُن باتوں کو بھی لکھ کر لینا چاہئے ۔

ریاست بار فیو آربٹ آباد

اکثر ریاستیں لازمی یا رضاکارانہ ادائیگی پروگرامز پیش کرتی ہیں جو ریاست بار کے تحت کیے گئے ہیں ۔ ان مقدمات میں وکیلوں اور بعض اوقات غیر قانونی معاملات کا جائزہ لیتے ہیں اور بحث و مباحثہ یا مشاورتی فیصلہ کرتے ہیں ۔

کششِ‌ثقل یا مال‌دار کلیم

اگر کوئی بلڈنگ کو حساب دینے سے قاصر نہیں ہے تو گاہک قانونی ملازمین کی واپسی یا قانونی ادائیگی کے بارے میں رائے قائم کر سکتا ہے جبکہ زیادہ تر وکلا کسی حد تک جھگڑے کو سرانجام دیتے ہیں ، جنکے بارے میں پالیسیاں غلط ثابت ہوتی ہیں ۔

ایک ماہرِ‌نفسیات

پیچیدہ حالات میں خاص طور پر ایسے لوگوں کو جو کسی حد تک غفلت یا غیر معیاری وقت کی ریکارڈنگ کے الزامات کا شکار ہوتے ہیں، یہ دانشمندانہ بات ہے کہ کسی اخلاقی وکیل یا ماہرانہ مشیر سے مشورہ کریں، اس محکمے کے بِل کو درست کرنے، اصلاحی اقدامات کی سفارش کر سکتے ہیں اور اگر کوئی شخص کسی رہائش کو غلط طریقے سے حل کرنے کے لئے دوا دینے یا پھر کسی ماہر کو غلط ثابت کرنے کے لئے دوا دینے پر اعتراض کر سکتا ہے تو پھر کیا اس کے بارے میں کوئی مشورہ کر سکتا ہے؟

اختلافات سے بچنے کیلئے عملی مشورت

قانونی بلڈنگ سافٹ وئیر استعمال کریں

جدید مشق انتظامیہ آلات کو حقیقی وقت میں وقت کا آغاز کرنے، حساب لگانے میں تفصیلی معلومات پیدا کرنے اور ان کے اخراجات تک گاہکوں کو آن لائن رسائی فراہم کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ بہت سے پلیٹ فارمز میں عام غلطیوں کے خلاف بھی شامل ہیں جیسے کہ غیر منافع بخش کاموں کے لیے ادائیگی یا الزامات کو کم کرنے کے لیے اصل سرمایہ کاری کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

باقاعدگی سے بِل‌ناک اعادہ

مقررہ وقت کا تعین کریں قبل اس کے کہ وہ نکل جائیں یا پھر کچھ وقفہ کے بارے میں مختلف معلومات حاصل کریں ۔ جو کہ نا معلوم ہوں ، اس سے متعلقہ خطوط کے ساتھ اختلاف کریں ۔ اگر بِلِنگ وکیل واضح نہیں کر سکتا تو پھر اسے واپس بھیج دینا ہوگا ۔

کلائنٹ بجٹ کی تیاری

معاملات کا تعین کر نے کے ساتھ کیا گیا ہے ، خبردار کریں، وکیل اور کلائنٹ دونوں ہی حل کر سکتے ہیں (جیسے کہ فیکلٹی بلے باز تک پہنچ جائیں)، یہ کلائنٹ کو یہ اجازت دیتا ہے کہ وہ وقتی طور پر کام کے بارے میں معلومات حاصل کریں یا پھر اس کے اختتام پر اطلاع حاصل کریں.

ہر فِلپّس کی دستاویز

جب بھی آپ کسی کو ذاتی طور پر بات کرتے ہیں یا فون سے یا ای میل سے ای میل کے ذریعے سے بات کرتے ہیں تو یہ دونوں فریقوں کی سرپرستی کرتا ہے اور اگر بعد میں بحث ہو جائے تو واضح ریکارڈ فراہم کرتا ہے کہ "جب ہم نے اس پر بات کی تو اس وقت کے اگلے مرحلے کو بعد کے وکیل سے یہ توقع کی گئی تھی کہ وہ قیمتوں کو ختم کر دیں گے یا پھر کاغذ پر دستخط کرنے سے متعلقہ قیمتوں پر راضی نہ ہوں" (یہ رقم)

کام کس طرح بلڈنگ کے کام پر Edcate Clients

بہت سے بلے باز اس بات پر معمولی غلط فہمیوں سے اٹھائے جاتے ہیں کہ کس طرح وقت کے لیے قانون ساز بازوں سے چارج ہوتا ہے۔

کُنَّا

جب آپ کو کوئی مسئلہ کھڑا کرنا پڑتا ہے تو آپ کو اپنے ہم عصروں کے بارے میں بحث کرنا پڑتا ہے، مگر آپ کے ساتھ بحث و مباحثے کی نوعیت اچھی لگتی ہے اور اگر آپ کے ساتھ بات چیت کرنا مشکل ہو تو بہتر طور پر وہ خط واپس لے سکتے ہیں۔