Table of Contents

Розуміння медіації цивільних спорів: комплексний посібник

Якщо ви перебуваєте в цивільному спорі — чи з бізнес-партнером, сусідом, поміщиком або підрядником — перспективою переходу до суду може бути сліпий. Юристи дорогі, трудомісткі, емоційно зливаються. Саме тому багато людей звертаються до медіації як смартера, більш колоборативний спосіб вирішення конфліктів. Але що саме відбувається під час проведення громадянського конфлікту? Знаючи те, що очікувати може значно зменшити занепокоєння і допомогти вам підходити до процесу з впевненістю. Цей посібник пролягає вам через кожен етап медіації, від підготовки до пост-сесійних результатів, тому ви можете ефективно брати участь і збільшити шанси досягти справедливої постанови.

Що таке медіація громадянського спору?

Цивільне медіація – це добровільний, конфіденційність процесу, в якому нейтральна третя сторона — називається посередником — допомагає роз’яснюючі сторони спілкуються, розуміють перспективи кожного іншого, і веде переговори про взаємодопустимий дозвіл. На відміну від судді або арбітра, медіатор не накладає рішення. Натомість посередник полегшує діалог і керує сторонами в напрямку власної угоди.

У разі виникнення проблем, що стосуються вирішення спорів, майнових не погоджувань, працевлаштування, скарги на особисті травми та сімейні бізнес-процеси. Часто це вимагає судами до розгляду, але багато партій вибирають медіації добровільно, оскільки він пропонує більший контроль над результатом. За даними Американської асоціації адвокатів, медіація вирішує приблизно 75% випадків, які надходять в процес, а рівень задоволеності серед учасників є незмінно високою.

Основні принципи медіації є добровільністю, конфіденційності та партійною автономією. Все це говорить під час сеансу не можна використовувати в суді, якщо медіація не вдається, що сприяє відкритому та чесному спілкуванню. Медіатор залишається неупередженим і ніколи не бере боків, що робить процес ярмарок для всіх.

Підготовка до проведення медіації: Що потрібно зробити

Підготовка до тесту є одним з найважливіших чинників, що досягають успішної результатів медіації. Пройшовши в сеанс без чіткого розуміння Ваших інтересів, нижньої лінії, а факти справи поставить вас в недолік. Ось покроковий контроль підготовки.

Документи

Збір будь-яких письмових доказів, які підтримують вашу позицію. Це може включати договори, повідомлення електронної пошти, текстові повідомлення, рахунки-фактури, надходження, фотографії, звіти про поліцію, або експертні думки. Організувати їх хронологічно і зробити додаткові копії для посередника та іншої сторони. Узгодити посилання на конкретні факти під час сеансу посилює ваш аргумент і будує довіру.

Скажіть ваші інтереси, не просто ваші позиції

Поширена помилка в медіації спрямована тільки на вашу зазначену позицію (наприклад, «Я хочу $10,000»). Замість того, щоб глибоко зрозуміти ваші основні інтереси. Що вам дійсно потрібно? Можливо, вам потрібно сплатити за покриття витрат на ремонт, публічну акпологію або переглянуту угоду для майбутніх операцій. Визначаючи ці інтереси дозволяє посереднику вивчити творчі рішення, які суд ніколи не може забезпечити.

Выберите свій БАТНА і ВАТНА

Перед сеансом, оцінюйте свою найкращу альтернативу договірній угоді (BATNA) та першочерговим альтернативою договірній угоді (WATNA). Ваш БАТНА є те, що ви будете робити, якщо медіація не може — зазвичай порушуючи позов або переслідуючи арбітраж. Ваша ВАТНА є найгіршим можливим результатом, якщо ви йдете в цей маршрут. Знаючи ці параметри допоможуть вам прийняти рішення при прийнятті рішення і коли піти.

Підготовка до звіту про відкриття

Кожна партія зазвичай дає коротке відкриття заяви на старті медіації. Це не правовий аргумент, це шанс розповісти історію у власних словах. Написати ключові моменти, які ви хочете передати: що сталося, як це сталося, і що ви сподіваєтеся досягти. Практика, що дає це спокійно і поважно, навіть якщо ви відчуваєте сердитися або розчаровує.

Виберіть правий посередник

Якщо посередник вже не був призначений, виділіть один з актуальним досвідом. Наприклад, спору з нерухомістю може скористатися посередником, який спеціалізується на праві власності. Американська арбітражна асоціація та державна барна асоціація підтримують списки кваліфікованих медіаторів. Також можна попросити потенційних медіаторів про свій стиль (фацілітатив проти. оціночні) для забезпечення його відповідності вашим вподобанням.

Сесія медіації: що захоплює крок за кроком

Типова цивільна спірова медіація триває в будь-який час від двох годин до повного дня, залежно від складності справи. Процес використовується в загальній структурі, але медіатори адаптують її до унікальних потреб кожного обстановки.

1. Відкривання медіатора

Починається сеанс з посередником, що вводить себе і пояснить правила землі. Вони підкреслюють, що медіація є конфіденційною, добровільною, необ'єднувальною до підписання договору. Також посередник пояснить, що вони нейтральні і не будуть брати сторони або надати юридичні консультації. Якщо у будь-якому випадку, у посередника буде підтвердити, що адвокат присутній, щоб консультувати свого клієнта.

Під час цієї фази посередник може попросити сторони, щоб погоджуватися на певні процесуальні точки, такі як не переривання між собою, вимкнення стільникових телефонів і дотримання термінів. Це встановлює кооперативний тон для відпочинку сеансу.

2. Звіт про відкриття кожної партії

Після введення посередника кожна сторона (або їх адвокат) поставляє заяву про відкриття. Партія, яка ініційувала спір, зазвичай йде першим. Це не формальний правовий аргумент, це можливість пояснити вашу перспективу без переривання. Скажіть безпосередньо іншій стороні, не тільки посередника, і не допускати звикання мови. Зосереджуватися на фактах і впливі на спір, на вас виник.

У медіаторі можуть запитати питання про те, що після кожного повідомлення, щоб забезпечити розуміння основних питань. Ця фаза часто допомагає очисникам чути свою точку зору в новому світлі, що може зменшити захисність і відкрити двері для переговорів.

3. Спільна дискусія та визначення проблеми

З обох сторін все ще разом, посередник полегшує фокусну розмову. Мета полягає в виявленні ключових питань, які необхідно вирішити. Медіатор може писати ці на білборді або фліп-карті, щоб тримати всіх на трекі.

Під час цього етапу емоції можуть працювати високо. Робота медіатора полягає в тому, щоб зберегти дискусію, рефрагуючи негативні заяви, перенаправлення полум’я та підведення зон договору. Якщо розмова стає занадто нагрітою, посередник може викликати коротку перерву або перенести на окремі сеанси.

4. Приватні каучуки (Сепаративні сесії)

Один з найпотужніших інструментів у медіації є приватним каузом. Медіатор відповідає окремо з кожним учасником в іншому приміщенні, а інша сторона чекає. Це дозволяє людям говорити посиденько про свої справжні інтереси, страхи, і низова лінія без виявлення все на інший бік.

У кауксах медіатор виступає як диплом з трансферу, проведення пропозицій, пропозицій та інформації назад та нап. Вони можуть бути схильні до слабких сторін у випадку, перевірте, як реалістичні їх вимоги, і пропонують можливі компромісні рішення. Медіатор також може допомогти партії бачити ризики не встановлених. Тому що все це говорить в каукузі конфіденційно, це найкращий час, щоб бути чесним про те, що ви готові прийняти.

5. Неготування та розробка варіантів

Після декількох причин медіатор об’єднує сторони, щоб представити параметри. Зіткнення фокусу від минулих грайданостей до майбутніх рішень. Засіб для створення декількох можливостей без негайного зобов’язання. Наприклад, замість оплати люмп-су, сторони можуть згодні з планом оплати, обміном послуг або взаємним випуском претензій.

Ця фаза вимагає гнучкості та креативності. Медіатор допоможе сторонам оцінити кожен варіант на своїх інтересах і BATNA. Якщо зазор видається занадто широкий, посередник може запропонувати пропозицію медіатора - конкретну суму поселення або термін, який вони вважають справедливим. Сторони можуть приймати або відхиляти її без преюдице.

6. Отримання угоди

Якщо сторони знайдуть спільну землю, посередник допомагає їм проектувати угоду про поселення. Цей документ зазвичай написаний на звичайну мову і включає в себе певні умови вирішення: які сплачують, коли і будь-які майбутні зобов'язання (наприклад, конфіденційність або нерозпорадження). Якщо юристи присутні, вони розглядають угоду про правову точність. Після підписання угоди стає законно обов'язковим договором.

У медіатора часто виникають сторони, які читають угоду, що посвідчує розуміння. Тоді як і партійний знак, і посередництво укладається. Якщо досягнуто угоди, посередник відповідав сторонам за свої зусилля і нагадувати їм, що процес залишається конфіденційним. Вони можуть залишити двері відкритими для майбутнього медіації, якщо обставини змінюються.

Основні компоненти сеансу медіації на Glance

  • Відкриваємо висловлювання з кожної партії (5–10 хвилин кожен)
  • Joint Disc для визначення основних питань та інтересів
  • Приватні каучуки з посередником для вивчення позицій і створення опцій
  • Ремонтовані раунди переговорів з дипломуванням посередника
  • Поступово-прикладний] з урегулювальним договором, якщо досягнуто консенсусусу

Переваги цивільного врегулювання спорів

Переваги медіації у судовому спорі є суттєвими і добре документованими. Розуміння цих переваг може мотивувати сторони, щоб залучити до доброї віри і зробити найбільшу кількість сеансу.

Конфіденційність

На відміну від судових проваджень, які є публічним записом, посередництво є приватним. Все, що обговорюється — пропозиції, заявили, і остаточний договір — залишається конфіденційним, якщо сторони згодні іншим чином. Це захищає конфіденційну інформацію, особисту репутацію та секрети торгівлі.

Вартість та час Економія

Літигація може приймати місяці або роки і вартість десятки тисяч доларів у судових збірках, експертних свідків і відкриття. Медіація зазвичай вирішує спори в одному або двох сеансах, часто протягом декількох тижнів. Вартість поділена між сторонами і є дробом судових витрат. Американська асоціація адвокатів Розділ вирішення спорів зазначає, що медіація знижує юридичні витрати в середньому на 40–60%.

Більший контроль над вихідним

У суді суддя або журі вирішує результат. У медіації сторони оформили власне рішення. Цей контроль часто призводить до більш креативних і міцних угод, оскільки умови, які вирішують реальні потреби всіх, які беруть участь, а не один розмір-наряддя-все правовий засіб.

Збереження відносин

Цивільні спори часто виникають між людьми, які потребують продовження взаємодії — бізнес-партнерами, копарентами, сусідами або колегами. Колегативна природа медіації знижує ворожість і допомагає підтримувати або навіть покращувати відносини. Дослідження Програма про неготування в Гарвардській юридичній школі] виявило, що медіазовані угоди швидше за все, будуть дотримуватися добровільно, ніж судові накази, а саме тому сторони відчувають володіння результатом.

Зменшена стрес

Похід до суду, властиво стресу, з формальними процедурами, суворими термінами, ризиком публічної поразки. Медіація є неформальною і меншою адверсійною. Учасники можуть говорити у власних словах, приймати перерви при необхідності, і мати більш контроль над темпами процесу.

Після медіації: Що захоплює

Висновок медіації не обов’язково означає, що спору передається. Ось чого чекати після сеансу, залежно від результату.

Якщо Угода про це буде відхилено

У підписаному договірі поселення є законно підлягає укладенню договору. Кожна сторона отримує копію. У посереднику може запропонувати, що сторони мають право переглядати документ, перш ніж укладати, якщо вони не мають одного присутніх. Після підписання сторони повинні виконувати свої зобов'язання відповідно до умов (наприклад, здійснення платежу, підписання випуску або виконання послуги). Якщо одна сторона не повинна відповідати, інші можуть виконувати угоду в суді як порушення договору.

Якщо Ви не маєте права на отримання згоди

Якщо медіація закінчується без дозволу, сторони зберігають всі свої правові права. Вони можуть приходити до арбітражу, подати позов або спробувати медіації знову після збору більш детальної інформації. посередник не може бути викликаний свідком в будь-якому майбутньому, оскільки все, що поділено під час медіації, захищене пільгами. Багато судів вимагають від участі сторін принаймні однієї сеансу медіації перед судовою справою, тому що зробивши хороші вірні зусилля можуть відображати позитивно на стороні, якщо справа йде до суду.

Поради щодо успішного досвіду медіації

Щоб максимально збільшити шанси на позитивний результат, робіть ці стратегії на увазі:

  • Стай відкритий-minded] Вкажіть сеанс, який буде слухати і розглянути альтернативні варіанти, які ви не можете мати думки про. Жорсткі позиції часто блокують творчі рішення.
  • Управління емоціями] Це природний для себе сердитися або захисний, але дозволяючи емоціям контролювати вашу поведінку може заспокійливе неготування. Візьміть перерви або запитайте про те, що потрібно охолонути.
  • Поведінка з посередником У приватній каучукі поділяють свої реальні ліміти і занепокоєння. Медіатор не може допомогти вам досягти угоди, якщо вони не знають повну картину.
  • Фокус на майбутнє Замість переосмислення, яке було неправильно, запитайте: «Що можна зробити цю проблему?» Майбутні дискусії більш продуктивні.
  • Бринг адвоката, якщо це необхідно . Хоча юристи не потрібні, маючи один подарунок, ви можете зрозуміти правові наслідки і уникнути підписання угоди, що є неоднозначним або незламним.

Загальні випадки про медіації

Багато людей, які прагнуть спробувати медіації через непорозуміння. Ось найбільш поширені міфи, які розбилися.

«Медіаційне право на отримання нижчого поселення».

Неправда. Медіація – це рішення, яке працює як для сторін, не про одну сторону «виграбування». У селищі можна більше, ніж суд, що вирокує, якщо інші цінності партії, що не уникають судових витрат і затримок.

«Якщо я посередник, я помітив право на суд».

Фальшива. Медіація не входить до договору. Якщо ви не можете досягнути угоди, ви можете негайно звернутися до суду або арбітражу. Не передбачено штрафу за неможливість врегулювання.

«Відповідач змусить мене згодувати».

Ні. Роль посередника полягає в тому, щоб полегшити, не накладати. Ви завжди маєте право сказати ні і не відходити. Медіатор може запропонувати пропозиції, але остаточне рішення повністю Ваше.

Висновок: Медіація як Smart First Step

Цивільне медіація суперечок не є ознакою слабкості або компромісу ваших прав. Це стратегічний, перевірений метод вирішення конфліктів ефективно при збереженні ваших ресурсів і відносин. Розуміння процесу — від підготовки до кінцевих ручок — ви можете підходити до медіації з впевненістю, чіткістю і справжньою готовність знайти спільну землю. Чи можна ви справу з договірним спіром, майном незгодою або особистим зверненням, медіація пропонує шлях до вирішення, що менш стресовий, менш дорогий, і часто більш задовольняє, ніж судова битва. Приймати час, щоб підготувати, вибрати кваліфікований медіатор, і ввести приміщення з відкритим розумом. Результат може здивувати вас.

Для додаткових ресурсів, відвідайте JAMS Mediation, арбітраж, ADR Services або Mediate.com Бібліотека статей та кейсів.