Table of Contents

Дефективні продукти викликають тисячі травм щороку, починаючи від дрібних ріжучих і опіків до травми життя або навіть невірної смерті. Коли продукт, який ви довіряли небезпечний спосіб, фізичні, емоційні та фінансові наслідки можуть бути перекручені. Знаючи точно, які кроки, щоб негайно приймати після травми не тільки захистити своє здоров'я, але і зберігає ваші правові права. Цей посібник пролягає вам через важливі дії, докази збирання, звітні процедури, правові параметри і довгострокові розгляди, якщо ви травмуєте дефектний продукт.

Крок 1: Передвизначення здоров'я та безпеки

Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз.

Сек медична увага прямо від], навіть якщо травма здається незначною. Деякі травми — як внутрішня кровотеча, хімічні опіки, або затримані алергічні реакції — не можна побачити протягом годин або днів. Медичний професійний може документувати вашу стан, забезпечити необхідний стан лікування, і створити запис, який стане вирішальним доказом пізніше.

Якщо травма серйозна, зателефонуйте 911 або поїдьте в аварійну кімнату. Для менш невідкладних випадків, відвідайте лікаря первинної допомоги або невідкладний центр догляду. Тримайте всі записи призначення, діагностичні звіти та рецепти. Медична документація встановлює прямий зв'язок між дефектним продуктом та травмою - ключовий елемент в будь-якому позові про відповідальність за товар.

Крок 2: Забезпечити детективний продукт, як це

Після того, як ви є безпечними, забезпечте продукт, який викликало травму. Не намагайтеся ремонтувати, змінювати, розбирати або відкинути його]. Навіть якщо продукт частково знищений або з'являється непристойним, він може містити важливі докази про дефект. Наприклад, зламаний дріт, тріщинаний компонент, або неправильне попередження може виявити, чи був дефект в дизайні, виробництві або інструкції.

Якщо це можливо, зберігати продукт в чистому, сухому місці. Уникайте обробки його надмірно, так як відбитки пальців або масла можуть забруднювати поверхні. Тримайте оригінальну упаковку, інструкції та будь-які надходження або докази придбання разом з продуктом. Ці елементи допомагають встановити коли і де ви придбали його і чи використовували його як призначене.

Якщо виріб занадто великий або небезпечний для переміщення (наприклад, несправний автомобіль або важка техніка), візьміть чіткі фотографії або відео з декількох кутів, а потім закріпіть територію. У деяких випадках вам може знадобитися мати продукт, який вивчається експертом, не дозволяйте нікому іншому тамперія з ним до цього трапиться.

Крок 3: Документ Все Похабно

Сильна документація може зробити або розбити справу про відповідальність товару. Почати створення письмового запису якомога швидше після інциденту. Включаючи:

  • Дата, час і місце проведення травм
  • Як ви використовували продукт в часі
  • Так, що вирушили неправильно (наприклад, «збивач застигається, коли я натискав пульсову кнопку»)
  • Будь-які спостережні дефекти (наприклад, фіксований шнур, пухка ручка, відсутність охоронця безпеки)
  • Ім'я та контактна інформація про будь-які свідки

Візьміть фотографії або відео травми, продукт і сцена. Захоплення крупних абзаців дефекту і широких пострілів, що показують навколишнє середовище. Якщо ви можете, фотографії або сканування серійного номера продукту, номер моделі та будь-які попереджувальні етикетки. Також фотографія ваших травм з часом—внутрішньо набряків, синці, рубці або хірургічні надрізи — показати прогресування вашої шкоди.

Збережіть всі надходження, гарантії та інструкції, які прийшли з продуктом. Якщо ви придбали його онлайн, дайте підтвердження цифрового замовлення та електронні листи. Також зверніть увагу на дату та спосіб придбання, оскільки це може допомогти визначити, які правові теорії застосовуються (наприклад, неспроможна гарантія торгової відповідальності).

Нарешті, зберігайте журнал всіх медичних відвідань, ліків, фізичних терапевтичних сесій та інших процедур. Запис будь-яких пропущених робочих днів, позаподаткових витрат, а також вплив травм на ваше повсякденне життя (наприклад, нездатність догляду за дітьми, труднощі сну, або емоційний диск. Цей комплексний запис допоможе вашому адвокату розрахувати пошкодження і вести переговори з страховими працівниками.

Крок 4: Звіт про затвердження повноважень

Повідомляючи дефектний продукт, він надає можливість перевірити і потенційно випустити згадку, і він створює офіційний запис, який може бути використаний як докази у вашому випадку.

Невірно виробник або роздрібний продавець про дефект і травму. Більшість компаній мають службу підтримки клієнтів або відділи безпеки продуктів, які вводять такі звіти. Тримайте копії будь-якого листування, електронних листів або журналів телефону. Якщо компанія запитує вас відправити продукт для тестування, врахуйте консультацію адвоката першим — на те, що ви надішлемо його, ви можете втратити можливість самостійно вивчити його експерт.

Також слід подати звіт за Програма безпеки продуктів (CPSC) для більшості товарів споживача, або з Food і Drug Administration (FDA) для продуктів харчування, наркотиків, медичних пристроїв або косметичних засобів. Ці агентства підтримують публічні бази продуктів небезпеки і використовують звіти споживачів для здійснення заходів з примусового виконання. Утилізація звіту може допомогти захистити інших від того ж дефекту.

До складу органів з додатковою інформацією відносяться:

  • Національна адміністрація безпеки дорожнього руху (NHTSA) для дефектів автомобіля
  • Агентства захисту навколишнього середовища (EPA) для пестицидів або хімічних продуктів
  • Окупаційний стан безпеки та охорони здоров’я (OSHA), якщо травма виникла на роботі з інструментом живлення або промисловою машиною

Якщо ви не впевнені, що дефект падає під юрисдикцію конкретного агентства, краще повідомити його. Агенти передадуть інформацію, якщо це необхідно.

Крок 5: Підтримати Закон про відповідальність за товар

Закон про відповідальність за товар дозволяє звернутися до будь-якої сторони, яка бере участь у ланцюжку дистрибуції продукції — конструкторів, виробників, дистриб’юторів, оптовиків та роздрібних продавців. У більшості штатів вам не потрібно довести недбалість, а не потрібно показувати, що продукт був дефектним, коли він залишив контроль захисника і що дефект викликало травму.

Визначені судами три основні типи дефектів:

Детектори

Недолік конструкції існує, коли креслення продукту або план, властиво небезпечний, навіть якщо виготовлений відмінно. Наприклад, автомобіль з високим центром ваги, яка легко розгортається, або ж дитяча іграшка з невеликими частинами, які позбавляють небезпеку для віджиму. Для доведення дефекту конструкції, необхідно показати, що безпечніше, економічно вигідні альтернативні конструкції існували і виробник вибрав ризикувальника.

Виготовлення Детекти

Виготовляється дефект, коли продукт відхиляє від його призначеного дизайну через помилку під час виробництва. Це може бути партія відзбиральних знеболюючих речовин, металева стільця, яка розтріскується через слабкі звари, або електричний шнур з утеплювачем відсутні. Виготовлення дефектів часто впливає тільки на обмежену кількість одиниць, але вони можуть викликати серйозні пошкодження.

Недостатній вік (Маркетування детектів)

Навіть якщо продукт безпечно розроблений і виготовлений, виробник повинен надати адекватні попередження і інструкції щодо можливих ризиків. Недовільна вимога виникає, коли продукт не має належного маркування, інструкція щодо безпечного використання, або попередження про небезпеки, які не є очевидними. Наприклад, рецептурний препарат, який не списує відомий побічний ефект, або живлення пили без попередження про kickback.

Залежно від законодавства вашого держави, ви також можете мати претензії на підставі порушення гарантії (випадковий або ненадійний). Адвокат з відповідальності може визначити, які правові теорії застосовуються до вашої ситуації, і в якій юрисдикції для файлу.

Крок 6: Консультація адвоката з питань відповідальності

Ви можете самостійно звернутися до заяви, шанси отримати справедливу компенсацію, значно вищі з юристом, який спеціалізується на особистих травмах та дефектах продукту.

При пошуку адвоката вважайте:

  • Experience in Product відповідальності – ідеально, хто керував випадки, що стосуються подібного типу дефекту (наприклад, медичних виробів, дитячих товарів, автомобільних частин).
  • Тречовий запис результатів – запитати про поселення та вироки у випадках, як і ваш.
  • Ресурси] – правовідносин про товароообмінника може вимагати фінансування для експертів, депозитів та розслідувань. Змінна фірма повинна бути в змозі заздалегідь завчасно ці витрати.
  • Структура – більшість адвокатів з питань відповідальності за контингентність, значення, які приймають відсоток вашого відновлення (зазвичай 33% до 40%) і не стягуються, якщо ви перемагаєте.

Під час первинної консультації вивести всі докази, які ви зібрали. Адвокат буде оцінювати сильні сторони вашого випадку, обговорити потенційні захисники, оцінити вартість ваших збитків. Вони також консультують вас з застосованих стату обмежень] - термін подачі позову. Ці строки змінюються державою і іноді за типом дефекту. Пропускання терміну може висуватися від будь-яких проблем, що залишилися після відновлення збитків, тому не затримуються.

Крок 7: Розрахувати ваші пошкодження

Якщо ви вирішили здійснити позов щодо відповідальності за товар, ви можете звернутися до відшкодування за декілька категорій збитків:

Економічні пошкодження

  • Медичні витрати (паст і майбутнє): лікарняні рахунки, операційні витрати, реабілітація, медикаменти, медичні пристрої та терапія.
  • Lost wages і знижена продуктивність заробітку: від часу пропущено з роботи і будь-якої постійної нездатності, яка впливає на вашу здатність виконувати свою роботу.
  • Проксимаційний пошкоджений: якщо дефектний продукт пошкоджений інші речі (наприклад, дефектний акумулятор, який руйнує електронний пристрій).
  • Out-of-pocket : Перевезення медичних призначень, модифікацій будинків, догляду за дитиною та інших витрат на інциденти.

Неекономічні пошкодження

  • Пайн і страждання] (фізичний і емоційний)
  • Погляди життя
  • Перманентне розшукування або інвалідність
  • Loss of consortium (зняти відносини з дружиною)
  • Emotional distress[

Пунтивні пошкодження

У рідкісних випадках, коли виробник діє з грубою недбалістю, шахрайством або шкідливим інтентом— наприклад, знаючи, що продаж дефектного продукту без попередження — суд може призупинити нездатні пошкодження, щоб покарати викривач і розірвати аналогічну проводку. Пошкодження не доступні в кожному стані і підлягають ковтання.

Адвокат допоможе вам узгодити ці збитки та збирати докази, такі як медична експертиза, звіти про економічні втрати та заяви членів сім’ї про вплив травми.

Крок 8: Літигація, поселення та Тріал

У випадку, якщо правозахисник відмовляється від участі у суді, а також страхової компанії, яка відповідає право на розгляд справи. Поселення може статися на будь-якій стадії, або до того, як позов подається. Однак, якщо відповідача відмовляється від надання справедливої суми, Ваш випадок може знадобитися пройти до розгляду.

Процес судового процесу в цілому:

  1. Посилання скарги – ваш адвокат прокладає і зберігає правовий документ, який визначає ваші вимоги і полегшення, які ви шукаєте.
  2. Discovery – обидва боки обміняються доказами, вживають відкладення свідків і експертів, а також запити документів з іншої сторони.
  3. Motions] – захисник може подавати зміни до звільнення або для остаточного рішення, що не існує справжньої проблеми матеріального факту. Ваш адвокат буде відповідати.
  4. Медіаційно-поселенні конференції – нейтральна третя сторона може допомогти обидві сторони досягнути згоди.
  5. Trial] – якщо не досягається поселення, суддя або журі почули справу і продає вирок.

Протягом цього процесу, ваш адвокат порадить вас про надання послуг з врегулювання, ризики судового розгляду, і, ймовірно, результати. Будьте готові до потенційно тривалого часу - різні випадки відповідальності продукції приймають рік або більше, щоб вирішити, особливо якщо вони залучають складні наукові докази або кілька захисників.

Крок 9: Проведення інформованих про ремонт та безпеку

Навіть після того, як ви прийняли юридичну дію, ви можете допомогти запобігти майбутнім травмам, залишаючись пильним про безпеку продукції. Підпишіться на сповіщення про CPSC, FDA, NHTSA та інших агентств. Перевірте CPSC Recall List]. Якщо ви власна продукція, що входить до згадки, зупиніть використання їх відразу і слідуйте інструкції виробника для ремонту, заміни або повернення коштів.

Додатково завжди читайте товари і попереджайте етикетки абсолютно. Використовуйте продукти тільки для своїх цілей, і перевірте їх перед кожним використанням для ознак зносу або пошкодження. Правильне обслуговування і обслуговування може зменшити ризики, але не продукт 100% безпечний. Якщо ви помітили щось незвичайне - дивний запах, тепло, дим або надмірна вібрация -стоп за допомогою продукту і доповіді його виробника.

Питання щодо визначення відповідальності продукції

Як довго я повинен подати позов про відповідальність за товар?

Статут обмежень, що змінюються державою, зазвичай становить від одного до шести років. Для неправомірних вимог, період часто коротший. Консультація адвоката оперативно, щоб забезпечити вам не пропустити строку.

Чи можу я задавати, якщо я змінився продукт після покупки?

Змінюючи продукт може ослаблити вашу претензію, оскільки захисник може сперечатися, що ваша чергування викликала травму. Однак якщо продукт був також дефектним у момент придбання, ви можете мати справу. Адвокат може оцінити, як модифікації впливають на відповідальність.

Чи потрібно довести виробник недбалим?

Не обов'язково. У суворих відповідальностіх станах, вам потрібно лише показати продукт дефектним і що дефект, викликаний травмою, або якщо виробник використовувався всі розумні умови догляду. У недбалістьх штатах ви повинні довести виробника, не вдалося здійснити розумну допомогу. Ваш адвокат пояснить чинний стандарт у вашому стані.

Що робити, якщо продукт не доступний?

Якщо продукт не припиняється, ви можете звернутися до виробника або дистриб'ютора. Ключ є дефектом продукту, коли він залишив свій контроль.

Висновок: Здійснити дію на захист прав

У разі пошкодження дефектного продукту є лякаючий і часто болючий досвід. Але вам не доведеться зіткнутися з ним самостійно. Здійснюючи правильні кроки, що проходять медичну допомогу, зберігаючи докази, звітувати дефект, і консультувати досвідченого адвоката з відповідальності продукції, ви можете провести відповідальні сторони, що підлягають відповідальності і отримати відшкодування, яку потрібно відновити. При цьому, ваш дія може допомогти запобігти іншим з стражданням тієї ж долі. Для отримання додаткової інформації про продукт нагадує і безпеку, відвідайте [F] [F].

Згадайте: час, докази, правові вказівки, ваші сильні союзники. Не затримайте здоров'я та ваші права залежать від нього.