consumer-rights
Роль юридичних осіб, які впливають на захист прав споживачів
Table of Contents
У епоху, де персональні дані стали формою валюти, межі конфіденційності споживачів постійно проходять перевірку. Від порушень даних, які викладають мільйони записів на сюррептовані колекції звички перегляду, корпорації все частіше важають цифрову технологію в способах, які можуть заподіяти на окремих правах. Як регулятори розкрамаються, щоб зловити інновації, а особи часто не вистачає ресурсів, щоб переслідувати солоний судовий позов, практикувати позов виявився одним з найбільш доступних інструментів, доступних для захисту прав на конфіденційність споживача. Допомагаючи великий порядок постраждалих осіб, щоб закріпити свої позови, класні дії створюють потужний економічний грошових порушень, що мають правомірку, що грошових коштів, що грошових коштів, які грошових коштів, які грошових коштів, які грошових коштів, які грошових коштів, які грошових коштів, які грошових коштів, що грошових коштів, які грошових коштів, що грошових коштів, які , які , що грошових коштів, які , що , що , що , що , що , що , і , і
Розуміння угод про дії класу
Урок дією є процесуальний механізм, який дозволяє один або більше плаценти, відомі як «класники», щоб подати позов від імені більшої групи («клас») фізичних осіб, які постраждали від аналогічної шкоди від тієї ж захисника. Такий підхід особливо підходить для порушень конфіденційності, оскільки шкоду часто дифузійно — люди можуть кожен страждає порівняно невеликою травмою (наприклад, кілька доларів втратив значення від неправильного використання даних), що робить індивідуальні позови економічно незліченними. За допомогою басейнінгових претензій, класні дії дають можливість шукати правосуддя і потужні тримати корпорації, що обліковуються.
Правові бази для занять в конфіденційності
У Сполучених Штатах, класні дії регулюються Рулем 23 Федеральних правил цивільного процесу. Для того, щоб бути сертифікованим, клас повинен відповідати чотири критерії: нумерозність (клас настільки великий, що приєднувач всіх членів непрактично), загальність (відсутні питання закону або факту поширені до класу), типовість (заяви представників характерні для тих класів), а також адеквацій (представники досить і адекватно захист інтересів класу). Крім того, суд повинен знайти, що класна дія є чудовим способом для оскарження контроверсії.
У випадках конфіденційності часто задовольняють ці критерії, оскільки єдина корпоративна політика — наприклад, обмін даними користувачів без згоди — вносить кожного учасника класу аналогічним чином. Наприклад, якщо платформа соціальних мереж змінює налаштування конфіденційності за замовчуванням «громадський», всі користувачі, дані яких були піддані спільній частки того ж факту й юридичного питання: компанія порушила свою конфіденційність обіцянок або чинного законодавства? Ця загальна нитка, поєднана з непрактичністю мільйонів окремих судових рішень, робить клас сертифікації високочутливим.
Як захистити споживчу конфіденційність
захисна функція дій класу працює на декількох рівнях. Спочатку вони служать прямим детерентом, що перешкоджає значним фінансові наслідки на підприємствах, які нехтують конфіденційності. Єдиний 10 мільйонів поселення може зважити прибуток, отримані від практики даних про нос, посилаючи чіткий сигнал до галузі. По-друге, класні дії часто призводять до в'юнктивне рельєф] -парт наказів, які вимагають компаній, щоб змінити їх збір даних, зберігання або політики спільного доступу. Ці структурні реформи можуть мати останній вплив далеко за межами виплати для учасників класу.
Економічна спадщина та зміна поведінки
Коли вартість невідповідності висока, компанії неспроможні інвестувати в інфраструктуру конфіденційності. Наприклад, Федеральна комісія з торгівлі 5 мільярдів доларів США проти Facebook у 2019 році був частково вплив на загрозу впливу класу. Навіть коли справи, які оселилися перед випробуванням, багатомільйонні-долларні цифри, що повідомляються в ЗМІ, створюють репутаційні пошкодження, які додатково мотивують кращі практики конфіденційності.
Останні приклади дій щодо конфіденційності
- Data Breach Litigation: Класні дії проти компаній, таких як Equifax (2017 порушення, що впливають на 147 мільйонів осіб) і Марутт (2018 порушення, що розширюють 500 мільйонів записів гостя) вимушені ці корпорації платити мільярди в населених пунктах і впроваджувати сильні заходи з кібербезпеки.
- Універсифікована передача даних: У 2022 році Федеральний суд затвердив розміщення на Google $ 92,5 млн на нібито відстеження веб-активності користувачів навіть після того, як вони вийшли з історії розташування. Справа висвітлено, як класні дії можуть піддаватися "темні візерунки", які підлягають правильному зберіганню.
- Біометричні Порушення конфіденційності: Закон про біометричну конфіденційність інформації Іллінойс (BIPA) спротив хвилі дій класу проти компаній-технологів та роботодавців, які збирають відбитки пальців або сканування обличчя без належної згоди або розкриття. Facebook окремо погодився на $ 650 млн поселення в 2021 для порушення BIPA через його функцію фото-пробивання.
- Пошук та запис дзвінків: Компанії, які записують дзвінки клієнтів без згоди, були спрямовані. Наприклад, класна дія проти великого роздрібного продавця за його використання програмного забезпечення для відтворення сеансу для запису клавіш і рухів мишки призвели до багатомільйонного поселення та зміни практики сповіщення.
Основні правові рамки, які включають дії конфіденційності
У вакуумному режимі не існує класових дій, вони найбільш ефективні при поверненні субстанційним законам про конфіденційність, які створюють приватне право дії — тобто можливість індивідам призупинити за порушення. Особливо важливим є декілька федеральних і державних законів.
Федеральні конфіденційності
- Відео Захист конфіденційності (VPPA): Заявлено в 1988 році після того, як журналіст, який отримав суддю Роберт Борк, цей закон забороняє постачальників відеослужб від дискримінації особистої інформації без згоди споживача. Він включає в себе приватне право дії з стійкою пошкодженнями $2,500 за порушення, що робить його улюбленим для класових дій проти потокових послуг.
- Ферційний кредитний звітний акт (FCRA): Цей закон регулює збір та використання споживчої кредитної інформації. Класні дії ФКРА мають цільові кредитні бюро та фонові перевірки компанії для невиконання точної звітності або для використання споживчих звітів для нездійснених цілей. Розрахунки часто запускаються в десятки мільйонів.
- Telephone Protection Act (TCPA): В першу чергу про робокал і спам текстів, TCPA-класні дії часто включають конфіденційність, оскільки вони звертаються до небажаної вторгнення телемаркетингу. Статут забезпечує $500 до $1500 за порушення, створюючи величезні потенційні пошкодження для масових комунікаційних кампаній.
Закони про конфіденційність держави: Закони про охорону здоров’я CCPA та BIPA
California Consumer Privacy Act (CCPA), ефективний у 2020 році, дав споживачам приватне право дій тільки для порушення даних, не за інших порушень. Однак, класні дії під CCPA вже забезпечили значні поселення, а майбутні зміни можуть розширювати обсяг. Illinois' BIPA є досить потужним державним конфіденційності для класних дій, оскільки не вимагає показу фактичної шкоди, тому що компанія збирає біометричні дані без письмової згоди. Це призвело до заплавлення судових спорів, з компаніями часто встановлюються на сотні мільйонів, щоб уникнути ризику масових збитків.
Заяви на використання матеріалів, які належать до послуг, належать до вимог стандарту конфіденційності
Щоб зрозуміти вплив реальних видів цих судових рішень, корисно вивчити деякі з найбільш значущих випадків в історії.
В ре: Facebook, Inc., Споживача конфіденційності
Можливо, найбільш відома дія класу конфіденційності призвела до скандалу Cambridge Analytica, в якому Facebook допустили сторонній додаток для збору даних до 87 мільйонів користувачів без їх згоди. У 2022 році Федеральний суд прийняв поселення 725 млн. доларів США — найбільший в будь-який час в дії класу конфіденційності даних — бути оплаченими постраждалим користувачам. У випадку також вимушений Facebook для здійснення суттєвих змін до своїх практик обробки даних, включаючи суворі процеси перегляду додатків і обмеження на суму даних користувачів, які можуть отримати доступ.
Spokeo v. Робін: Постійне вимога
У 2016 році Верховний Суд Седо, Inc. v. Robins] звернувся до критичного шурдельу для дій класу конфіденційності: вимога, що позбавляє від "перекритого травми", щоб мати стоячи у федеральному суді. Хоча суд залишив двері, відкриті для певних порушень, щоб кваліфікувати як бетонні травми, рішення зробив його важче для деяких випадків конфіденційності, щоб вижити ранні виклики. Плагіни повинні зараз показати, що порушення викликала реальну шкоду, наприклад, ідентичність, емоційний диск, або втрата контролю над конфіденційною інформацією—порушити, ніж техніку вини.
У ре: Історія конфіденційності Google
Google зіткнувся з консолідованої дії класу, яка продовжує збирати дані про місце розташування навіть після того, як користувачі вимкнули "Історія просвіти". У випадку, якщо було зроблено в розмірі $ 92,5 млн. поселення і вимога, що Google надає більш прозорі розкриття про її практики збору даних. Ухвала підкреслила, що політики конфіденційності компанії повинні відповідати її фактичним практикам, і що в оману користувачів про збір даних є бетономірним конфіденційності.
Критики та обмеження дій конфіденційності
У той час як класні дії є потужними, вони не позбавлені критики і практичних недоліків. Розуміння цих обмежень є важливим для збалансованого вигляду.
Довгота і розвідувальна лігація
В акції класу конфіденційності можуть перетягнути протягом багатьох років, часто приймати три-п'ять років або більше, щоб досягти сертифікації або поселення. Вартість відкриття, експертні свідки, і практика руху може працювати в мільйони, розірвання деяких фірм з позивача з врахуванням випадків з невизначеними правовими теоріями. Крім того, звернення можуть додатково продовжити процес, сенсори можуть чекати декакака або більше для відшкодування.
Відновлення файлів
Навіть у великих поселеннях окремі члени класу часто отримують лише кілька доларів. Після того, як плата адвокатів (які можуть бути 25-30% від врегулювання) та адміністративні витрати, решта суми поділяється серед мільйонів претензій. У разі порушення даних Equifax, наприклад, більшість заявників отримали менше $20, а ті, хто може довести ідентичність, що крадіжка отримала до $20,000. Критики стверджують, що такі виплати мало компенсувати фактичну шкоду, яка зазнала і в першу чергу збагачених юристів.
Мандатор Арбітражні Клавіатури
Багато корпорації тепер включають "класні дії відмов" в своїх умовах обслуговування і трудових контрактів, які вимагають фізичних осіб, щоб переслідувати претензії через індивідуальний арбітраж замість. Верховний суд підтвердив дотримання цих відмов в AT&T Mobility v. Concepcion] (2011), що значно охолоджував подання дій класу конфіденційності проти компаній, які використовують такі пункти. В результаті споживачі часто втрачають здатність до групи разом, і порушення конфіденційності можуть піти неоцінен, тому що індивідуальний арбітраж не є економічно ефективним для малих претензій.
Поселення без механічної реформи
Не всі класи дії населених пунктів призводять до реальних вдосконалення конфіденційності. Деякі захисники погоджуються з грошовою виплатою при відмові від будь-яких неправомірних і докладаючи лише незначні, добровільні зміни до своїх практик. Без суворого судового нагляду, компанії можуть бачити поселення просто як вартість ведення бізнесу, з невеликим стимулом для подолання своїх систем збору даних. Це призвело до викликів більше "кі преси" розподілів для організації конфіденційності та для судів, щоб маніновувати конкретне нездатне полегшення як стан затвердження поселення.
Майбутнє дій конфіденційності
Як технологія продовжує розвиватися, тому також буде правовим краєвидом для дій класу конфіденційності. Кілька трендів, ймовірно, є формувати свою роль у найближчі роки.
Розширення законів про конфіденційність
США все частіше проходять комплексні закони про конфіденційність з приватними правами дії. Дотримуючись Каліфорнія та Іллінойс, держави, як Вірджинія, Колорадо, Роз'єм та Ута мають задіяні статисти конфіденційності, хоча більшість в даний час обмежують приватні права на порушення даних. Однак, групи з адвокації споживача підштовхуються для більш широкого приватного виконання прав. Якщо більша кількість держав приймає закони, подібні до BIPA - де обставини, що виникають внаслідок порушення, не фактична шкоду - обсяг дій класу конфіденційності може неба зірочка.
Штучна розвідувальна та алгоритмічна підзвітність
Нові теорії конфіденційності виникають навколо штучного інтелекту та автоматизованого прийняття рішень. Наприклад, дії класу вже подані проти компаній, які використовують розпізнавання обличчя без згоди, проти роботодавців, які використовують AI для участі у роботі з екраном, у спосіб, які можуть порушувати конфіденційність або антидискримінаційні закони, а проти компаній, які розблокують дані публічних соціальних мереж для підготовки великих моделей мови без згоди користувача. Електронний фонд Frontier відзначається, що дії класу можуть бути найбільш ефективним способом вирішення практик про непрозорі дані, що лежать в основі генеативних AI-інструментів.
Федеральна конфіденційність Legislation Efforts
Протягом багатьох років Конгрес дебатів про повну федеральну конфіденційність, зокрема, американський закон про конфіденційність даних та захист даних (ADPPA). Ключовим моментом липки є те, чи закон буде містити надійне приватне право дії та чи буде він препремптувати сильні державні закони, як BIPA. Якщо федеральне право з часом переходить з приватним правом дії, це може як потік і потокове, так і розширити сферу дій класу конфіденційності. Таким чином, якщо закон преплює державні статути без забезпечення належного приватного виконання, споживачі можуть втратити найбільш потужну зброю.
Висновок
Уроки дій по дії залишаються незамінним механізмом для забезпечення прав на конфіденційність споживачів у віці від загальної кількості даних та цифрового нагляду. За рахунок агрегації невеликих претензій до єдиної правової сили, вони постачають фізичних осіб, щоб утримати потужні корпорації підзвітний, безпечний грошовий компенсація, а також отримання незрівнянного рельєфу, що може переоцінювати цілі галузі. Незважаючи на суттєві проблеми, включаючи вимоги до стоячих, обов'язковий арбітраж, а також ризик розрахунків, які не мають значущих реформ - класні дії мають перевірений контроль за дотриманням правових дій та управління кращою корпоративною поведінкою.