Billing Truth Neden Bir Kanun Şirketi Yeniden Tanımladı

Tek bir fatura hatası, bir müşteriyle inşa edilen güven yıllarını çözebilir. Yasal meslekte, fatura sadece ödeme için bir istek değildir - şirket yasal bölümlerinden ayrıntılı bir şekilde incelenir ve müşteri ilişkisine saygı duyar. Sloppy billing uygulamaları davet eder, nakit akışı ve somut hatalara yol açabilir, müşteri bildirimlerini ortadan kaldırır ve gelirlerini ortadan kaldırır.

Hukuk firmaları her faturalı dakikanın sayıldığı yüksek bir ortamda çalışır. Ancak birçok uygulama, hataların gerçekleştiği ve hedeflenmiş yazılımlara güvenildiği gibi faturaları veya kötü yapılandırılmış yazılımları mümkün kılar. Sonuç, faturaları, düşük gerçekleme oranları, gergin partner ilişkileri ve aşırı durumlarda, kötü niyetli maruz kalmaları.

Yasal Billing'de Ortak Hatalar (ve Nasıl düzeltilir)

1. Gecikmiş ve Zaman İzleme Zamanlarını Kurtarır

En zararlı fatura hatası zaman doğru yakalamaz. Avukatlar sık sık sık saatlerce beklerler - ya da günler - işlerini kaydetmeden önce. Memory is fallible.When you rekon your day, you kaçınılmaz olarak detayları, yuvarlak zaman yukarı veya aşağı, ve omit görevleri tamamen.Bu, masaya gelir veya aşırı milyarlara yol açar, hangileri temizler ve denetimleri davet eder.

[FONT:0] Hemen doğru müşteri ve konuyla ilgili olarak, firmanın mobil cihazlar kullanmasına izin veren bir uygulama ile birlikte, boş zaman giriş politikasını kontrol etmeye başlayan ve zamanlayıcıları tek bir tıklamayla durduran yazılımları kullanın.

2. Vague Açıklamalar That Invite Pushback

“Reviewed documents,” “resed on case,” “legal research.” Bu belirsiz girişler, verilen değer hakkında hiçbir şey söylemiyor. Şirketin şeffaflık için gerekli olmadığını gösteren faturalar. Özellik, Texas hukukunda "ödeme belgeleri" yazmak yerine "Reviewed 85 sayfalık bir şekilde tedavi süresinde tutarsızlıkları tanımlamak için fatura" yazın.

[FONT:0] Hemen doğru bir şekilde: Her zaman dört soruya cevap vermek için giriş gerektirir: İşi kim yaptı? Özel görev ne kadar gerekliydi?

3. Blok Billing ve Lumped Entries

Blok faturası – tek bir zaman girişine birden fazla ilgisi olmayan görevleri – talep edilen bir kırmızı bayrak, "Müşteriyle birlikte bir giriş, şikayeti taslak ve keşif yanıtlarını gözden geçirmek (4.5 saat)", müşterinin her aktivitenin makul olup olmadığını değerlendirmesini engeller. Birçok mahkeme ve yasal bölümler blok için ödeme yapmayı reddeder, firmalar tüm girişleri yazmaya zorlar.

[FONT:0) Hemen doğrulayın:[Dönemli her farklı aktivite için ayrı girişler gerekir, bir görev sadece altı dakika sürdüyse, müşteriye her dakikayı dikkatlice başardınız. Modern fatura platformları her ayrık aktiviteyi başlatmak için kolay hale getirebilir, faturaları oluşturmak ve savunmaları kolay hale getirebilir. Granular girişleri, ücretin üç saat boyunca firmayı korur ve müşteriye sinyal verir.

4. Billing Politikaları ve Ücret Anlaşmaları

Birçok firma, teslimat mektubunu, karışıklık ve anlaşmazlıkları takip etme konusunda bir ücret anlaşması yazmıyor.Örneğin, ücret anlaşmasının iptal edilmesinden önce belge inceleme oranını artırmak, fatura artışlarında değişiklikler iletmemek için başarısız olabilir (örneğin, faturalama uygulamaları gelişti.)

[FONT:0) Hemen doğru bir şekilde düzeltin:[Dönder:[Dönder:0)Demek gerekirse, [Dönder, kopyalar, veritabanları), minimum fatura artışları ve son ödeme koşullarını yazılı olarak işlemek için herhangi bir değişiklikle ilgili olarak, yanlış anlamaları ve yolunuzu doğru bir şekilde tanımlayabilmeleri için sağlam bir temel sağlar.

5. Yaz-Downs ve Yaz-Offs

Her faturalı saat faturayı hak etmiyor. Etkili bir araştırma, gereksiz yönetim görevleri veya bir müşterinin bütçesini aşan işler, faturadan önce ayarlanmalıdır.Bu incelemeyi atlayan ve faturalı anlaşmazlıkların yol açtığı esnektir. Proaktif yazı indirmeler iyi bir inanç gösterir ve müşteri ilişkisini korur. Reaktif indirimlerden sonra sadece bir müşteri şikayetleri ortaya çıkar, grulama ve erode güven görünür.

[FONT:0) Hemen doğru bir şekilde:[Dönetici:[Dönetici] İş akışınıza önceden yapılan bir inceleme adımı atarak, her fatura, yüksek müşteri memnuniyeti ve tekrarlama yetkisine sahip olan bir ortak tarafından gözden geçirilmelidir.

Invoicing Process'daki yaygın hatalar

1.Sesist veya Geç In Fatura Submission

Geç faturalar, hukuk firması nakit akışının sessiz katilidir. Her gün bir fatura ödeme işlemine engel değildir, çünkü müşterinize faizsiz bir kredi veriyorsunuz.Aşırıtlık teklifi - düzensiz aralıklarda faturalar veya ayılar tamamen - müşterinin hesapları için karışıklıklar ödeme işlemi ve gecikmeler ödeme döngüleri için.Bazı firmalar tamamen tamamlanmış iş için faturayı unuturlar.

[FONT:0) Hemen yayınlayın:[Dönetici: 0,4][/FONT=0) Aynı gün sabit faturalar oluşturmak ve göndermek için faturalarınızı her döngüye göndermek için yasal olarak siparişler kullanın.Birçok firma faturaları aylık olarak, şirket müşterileri haftalık veya iki haftalık olarak büyük konulardan haberdar olabilir. Automate: Faturalarınızı oluşturmak ve göndermek için faturalarınızı yapılandırın.

2. Arithmetic ve Data Giriş Hataları

Matematiksel hatalar, yanlış fiyatlar ve tekrarlanan suçlamalar utanç verici bir şekilde yaygındır. Bir saat içinde basit bir tipte bir müşteriyi yüzlerce dolara kadar şarj edebilir, eroding güven ve bir kredi memo. Conversely, bu hataların altında firmanın ayrıntılı olarak dikkat çektiğini önerir, ki bu hatalar sağlanan yasal tavsiyelere güvene zarar verir.

[FONT:0] Hemen yayınlayın:[Döneticileri otomatik olarak hesaplayan bir yazılım kullanın, toplamlar, fiyat anlaşmaları ve bayraklar diskrepancies. Her zaman gönderilmeden önce ikinci bir kişi incelemesine sahip olun, özellikle de büyük, karmaşık konular için.Müşteri adını doğrulamayı içeren kaliteli bir kontrol listesi, madde, faturalama süresi, puan tablosu ve bireysel girişlerin birkaç dakikası.

3. Belirsiz Ödeme Şartları

Kabul edilebilir yöntemler veya tarihler yorumlama odası açmadan “önemli yöntemler veya sonlar nedeniyle ödeme” diyor bir fatura, uyarılanabilir talimatlara ihtiyaç duyar.

[FONT:0) Hemen yayınlayın:[Dönetici:0)[Dönder:)Her faturanın başında kalınan tarihlerde belirtilen tarihe göre ücret veya faiz ücretlerinin ödenmesi veya check.(e.g., “% 1.5 aylık finans ücreti 30 gün içinde ödeme indirimleri sunarsanız, devlet tarafından belirgin bir şekilde ödeme süresi azalır.

4. Proper Review olmadan faturaları gönderin

Faturalar almak için acele genellikle utanç verici hataları yol açar: yanlış müşteri adı, yanlış madde numarası, destek belgeleri veya tekrarlanan suçlamaları.Her hata, personel zamanını ve frustrates'ı geri yüklemeyi gerektirir. Zamanla, tekrarlanan hatalar firmanın profesyonel imajına zarar verir.

[FONT:0) Hemen doğrulayın:[Dönetici:[Dönder:0) Enstitü, faturalama işleminden önce, alıcının iletişim bilgilerini doğrulamadan önce, faturalama süresini yerine getirmenin gerekli bir parçası olduğunu onaylayın (örneğin ayrıntılı bir ücret raporu veya masraf makbuzları gibi).

5. Müşteriye özgü E-Billing Kılavuzlarını görmezden gelin

Kurumsal müşteriler ve sigorta şirketleri genellikle belirli bir elektronik formatta fatura gerektirir, örneğin LEDES (Yasal Elektronik Veri Değişim Standardı) Bu özellikleri otomatik reddedilme veya kesinti ile karşılayamayan faturaları gönderin. Ortak konular eksik alanlar, yanlış madde kodları, veya formatlama hataları içerir.

[FONT:0) Hemen doğrulayın:[Dönetici:0) Her müşterinin e-milli tercihlerini izlemek için bir takım üyesini atamak ve derhal doğru sorunları izlemek için faturalama yazılımınızı yapılandırın.Sisteminizin mevcut özellikleriyle düzenli olarak test etmek için test etmek için.

Yasal Billing'de Etik ve Uyum Pitfall

Ücret Sebepleri Standartları ihlal etmek

Her avukat sadece makul ücretlerden sorumlu olmak için etik bir göreve sahiptir. makulluk kavramı, idari iş için tanımlanan veya bu standartı ihlal edebilir, firmanın konuyla ilgili sorunlarını göz önünde bulundurması gerekir.

[FONT:0] Hemen düzeltin:[Dönetici:0) Üst düzeye doğru bir şekilde, üst düzey bir iş için yasal veya şarj edilmesi gereken araştırma için faturalama işlemine izin vermeden önce, yasal düzenlemelere başvurmaktan önce yasal düzenlemelere başvurulur.

Güven Hesabı (IOLTA) Mis management

Güven hesaplarını yönetmek için yapılan hatalar profesyonel disipline en hızlı rotalar arasındadır. Müşteri fonları işletme fonlarıyla birlikte işleyerek uygun bir şekilde devam etme veya resmi olarak faturalandırılmadan önce kazanılan ücretleri kullanmamak ve ödediği kurallar ciddi ihlallerdir.

[FONT:0] Hemen yayınlayın:[Dönetici:[Dönetici:0) Hiçbir zaman depozito kazanamaz ve bir güven hesabı için ayrı banka hesaplarını işletme ve güven fonları için tutar ve fatura kayıtlarınıza aylık olarak uzlaştırırsanız, devlet çubuğunun etiği sıcak olan özelliğe başvurunuz.

Faturasız veya İdari Çalışma için Fatura

Müşteriler yasal iş için ödeme yapmayı bekler, bir firmanın iç verimsizliği için değil. kopyalama, dosyalama veya iç yönetim e-postaları gibi görevler için şarj genellikle geçerli etik standartlar altında düşünülemez olarak kabul edilir. Benzer şekilde, zaman için faturalama eğitimi ortakları veya dahili toplantılar için hazırlanmak müşteriye geçilmemelidir.

[FONT:0) Hemen doğru bir şekilde: Açık bir politika, faturalı masrafların üstten ayırt edilmesi için açık bir politika oluşturuyor. Çoğu firma, temel yönetim görevlerinin maliyetini absorbe ediyor ve sadece bir ücret denetimi sırasında önemli maliyetlerden daha iyi sorumlu tutuyor.

Bir Akışkan inşa etmek, Hata-Proof Billing Operasyon

Rock-Solid Billing Politikasını Oluşturun

Bir fatura politikası bir belgeden daha fazlasıdır - firmanızın finansal ilişkiniz için işletme kılavuzudur. Her bir nişan mektubuna dahil edilmelidir ve müşteriyle birlikte saat ve sabit oranları, maliyet kategorileri, ödeme koşulları, geç ücretleri, faturalama frekansı ve prosedürler ortaya çıktığında referans noktası sağlamalıdır.

[FONT=0]Action step:[Dönetici:[Dönetici:0)[Dönlendirme:[Dönlendirme)[değiştir | kaynağı değiştir] Her müşteriyi yazıda makbul etmeyi kabul etmek için kapsamlı bir fatura politikası hazırlamak. Politikayı her yıl güncelleyin Güncelleme ve tüm müşterilere değişiklikleri güncelleyin.

Devamlı Personel Eğitimine Yatırım

Zaman izleme alışkanlıkları zamanla bozuldu. Önler, paralegals ve ortaklar en iyi uygulamaları güçlendiren periyodik eğitimden faydalanıyor.Normal takviye olmadan, deneyimli avukatlar bile faturalama, belirsiz açıklamalar tuzağına düşüyorlar veya gecikmiş girişler. Eğitim, firmanın özel faturalama yazılımı, etik yükümlülüklerini ve ortak tuzakları önlemek için kapsamalıdır.

[FONT=0]Action step:[Dönemli:0]Dönemli bir şekilde, inceleme örneği ve gelişmeleri doğru şekilde tanımlayan alanları tanımlayan bir araya getiren çalıştaylar yapılır.Doğru, ayrıntılı zaman kayıtları üreten personel üyeleri edin.

Müşterilere Finansal İlerlemeyi İletişim Etmek

Büyük bir fatura ile müşteri şaşırtıcı bir şekilde, faturayı aramak için en hızlı yoldur, güven dengesi ve ödeme tarihi sağlar.Müşteriyi önceden belirlenmiş bir eşiğe yaklaştığında ve gerekli olan iş kapsamını ayarlamayın.Birçok firma, faturalara gerçek zamanlı erişim sağlamak için müşteri portallarını kullanıyorsa, güven dengesi ve ödeme tarihi sağlar.

[FONT=0]Action step:[Dönetici:[Dönetici:0) Ödemeler sırasında müşterilerin yüzde 75'ini aştığını ve ortaklığı güçlendirdiğini gösteren kısa bir çağrıyı yapmak için teklif edin.Proaktif iletişim.

Düzenli Billing Denetimleri ve KPIs'ları Yapmak

Ölçülen şey yönetildi. Hukuk firmaları, söz konusu faturaların ortalamalarını ve faturaların oranını takip etmeli ve doğru problemleri çözmeden önce doğrulayacaklardır. Önemli ölçümler gerçekleştirilmiş ücretlere (önemli ücretlerin yüksek oranda toplandığı), koleksiyon oranı (tarafsız ödeme), ortalama ödeme süresi (tarafsız ödeme), ve faturaların yüzdesi tartışmalıdır.

[FONT=0]Action step:[Dönetici:[Dönetici:0) Belirli bir avukat sürekli olarak yüksek yazı-offlar üretirse, sorunu doğrudan ele alır.

Doğru Teknoloji Stack ile Billing Data'ı merkezileştirmek

Fatura hataları ortadan kaldırmak için en etkili yol, yasal işlemler için teknoloji amaçlı inşa edilmesidir. manuel olarak yayılma tabloları veya genel muhasebe yazılımı, firmanın veri girişi hatalarına karşı savunmasızlığını, girişleri ve uyumluluk boşluklarını ortadan kaldırır. Modern bir faturalama kutusu zaman yakalama, hız hesaplamaları, fatura nesli ve daha geniş uygulama yönetimi ekosistemiyle bütünleme sırasında güven muhasebesi.

Platformlar:0)Directus[[Dönetici:0) API aracılığıyla faturaları yönetmek ve her faturayı tek, birleşik bir arkadan çıkarmak için özelleştirilmiş olabilecek esnek bir farmasötik CMS sunar.Bu, istemciye dönük uygulamalar arasında ayak uydurmak ve doğrudan veri toplamasını sağlayabilir.

Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç

Billing ve ikna edici hatalar kaçınılmazdır. Zayıf alışkanlıklardan, eski süreçlerden ve şeffaflık eksikliğinden doğarlar. Disiplini zaman takip ederek, ayrıntılı açıklamalar sağlayarak, açık politikalar sağlamak ve modern teknolojiyi yürütmek için, hukuk firmalarını dramatik bir şekilde azaltıp geliştirmek, müşteri ilişkilerini geliştirmek için bir şekilde azaltabilirsiniz. Doğru gelirlerin ötesindeki faturalandırma maliyeti - güven hasarı, düzenleyici scrutiny, ve avukat-müşteri ilişkisini olumlu bir şekilde teşvik etmek.