Neden Çözüm Anlaşmazlıkları Düşündüğünüzden Daha Yaygın

Sigorta şirketleri kârı içindir ve ilk yerleşim teklifleri, iddianızın gerçek değerini nadiren bir yansımasıdır. Bunun yerine, düşük bir oyuncunun arkasındaki motivasyonlar en aza indirmek için tasarlanmış bir stratejik açılış numarasıdır.Insurers rutin olarak birçok taktik kullanır:

  • [FONT:0]Seçmeli politika yorumu:[Döneticiler genellikle aynı tür yıkıma neden olsa bile, “sudden ve kazara” su hasarını kapsayan bir politika, aynı tür yıkıma neden olabilir.
  • [[DÜŞÜNÜ:0)Depreciation kötüye kullanılması:[DÜT:1) Mülkiyet iddialarında, sigortacılar, eşyanın gerçek usulsüz yaşamını yansıtmayan gerçek nakit değeri hesaplayabilirler.
  • DÖRT:0) Alçakçakal onarım tahminleri:[Döneticiler genellikle bağımsız yüklenici olmayan ayarlamacılar gönderirler. Bunlar, alt konumlar ve iş alanlarının ve zeminlerin arkasında saklı hasarları veya zeminlerin altında yatan hasarları göz ardı edebilir.
  • [FONT=0)Liability ([Dönetici) Otomatik veya sorumluluk iddialarında, sigortacı, ödemenizi% 10, %20 veya daha fazla yetenek kanıtı ile azaltma konusunda karşılaştırmalı ihmali tartışabilir.
  • [FONT:0]Belge talepleri:[[Dönetici: 1 ) Bazı ayarlamalar defalarca daha fazla belge talep eder – buna ihtiyaç duyarlar, ancak sizi aşağı takmak için. Bu gecikme taktiği, süreci sonlandırmak için düşük bir teklif kabul etmek için birçok iddiaya yol açar.
  • [FONT:0]Delayed Cevaplar:[Dönetici:[Dönder] Haftalar için telefon aramalarını ve e-postalarını görmezden gelmek klasik bir taktiktir.Zaman çizelgesini genişleterek, sigortacı umutsuz ve ucuz bir şekilde yerleşmenizi umuyor.

Bu taktiklerin tanınması, anlaşmazlığın açık bir stratejiyle yaklaşmanıza olanak sağlar. Amacınız, sigortacının iddianızı değerli hale getirmesini sağlayan tam, iyi niyetli bir dava sunmaktır.

Adım 1: Thoroughly Politikanızı ve Çözüm Teklifinizi İnceleme

Herhangi bir eylem almadan önce, tüm onaylar ve yolcularınız dahil olmak üzere tam sigorta poliçenizin temiz bir kopyasını elde edin.Kayıtlık belirli bir politika hükümlerini yerine getirmeli veya ödeme yöntemine karşı teklif edilen bir istisnai.

Detaylı bir kontrol listesi oluşturun:

  • Politikanızın uygulanabilir kapsamı sınırları (dwelling, kişisel mülk, sorumluluk, kullanım kaybı vb.).
  • Genişleyen veya kısıtlayan herhangi bir onay veya yolcu.
  • Belirli dışlama veya ayarlanan ayarlı, tam politika dili ile.
  • Belgelenmiş kayıplarınızın toplam miktarı (kesin, tahminler, tıbbi faturalar, kayıp ücretler).
  • Hesaplama yöntemi kullanılır: yedek maliyet, gerçek nakit değeri veya işlevsel yedek.

Net bir diskreplik bulursanız -örneğin, politikanızın 300 bin dolarlık konut sınırı var, ancak ayarlayıcı sadece 200 bin dolar sunuyor - sayfa ve bölüm referansları ile yazmada basit bir argümana sahipsiniz. Politika dili gerçekten belirsizse, çoğu devlet kanunları altında politika sahibinin lehine karar verir.

2. Adım: Full Picture

Tartışmanızın gücü, mevcut kanıtların kalitesine bağlıdır. Sigortacılar kendi ayarlayıcılarının tahminlerine güvenir, bu düşük olarak tasarlanmıştır. İşiniz bağımsız, doğrulanabilir verilerle onları aşırılamaktır.

Emlak Hasarı Davaları

  • [0]En az iki bağımsız müteahhitden gelen onarım tahminlerini ([Dönetici:0) fiziksel olarak zararları inceleyen Insist, malzeme, iş, izin ve tasarruf ücretleri.
  • [FONT=0]Fotoğraflar ve video[Dönetici:0] Hemen hemen sonra alınan, hasarın tam boyutunu gösteren. Yakın ekranlar ve geniş ekran çekimler içerir. Hasar devam ederse (örneğin, bir sızıntı), birkaç gün içinde zamansız fotoğraflar alır.
  • [FONT:0) Geçici onarımlar için notlar ve aldığınız önlemleri (bir çatıyı, bir pencereyi kiralayın, bir dehumidifier kiralama) Acil servisler için tüm makbuzları tutun.
  • [FONT=0)Değişme maliyetlerinin ([Döneticileri) [Döneticileri yok etmek için [Döneticileri, kredi kartı ifadeleri veya hatta online ürün listelerinin saygın perakendecilerden gelen listeler için.
  • [FONT:0] Önceki ve sonrası belgelerinden () Eğer zarar vermeden önce mülkünüzün durumunu gösteren fotoğraflar varsa, onları ekleyin. Bu, sigortacının zararın önceden ortaya çıktığı argümanı içerir.

Auto Kaza Talepleri

  • [FONT=0]Police raporu, [Dönetici: 1) memurun anlatısı ve herhangi bir alıntılar da dahil olmak üzere.
  • [FONT:0]Bağımsız mechanic'in tahminine[Dönetici:0)[Dönetici:0)Bağımlı bir hasar tanısı dahil olmak üzere onarımlar için ). Birçok sigortacı sadece görsel bir inceleme yazar; saygın bir vücut mağazası tüm hasarları bulmak için parçalanır.
  • [0]Medical kayıtları ve faturalar herhangi bir yaralanma için. Günlük semptomları, sınırlamaları belgeleyen bir ağrı dergisine tutun ve eksik çalışmayı kaçırdı.
  • [FONT:0) Gelir belgelerini ele alır: Pay stubs, işveren mektupları ve vergi, kendi kendine ait bir iş ortağıysanız geri döndürür.

Kişisel Yaralanmalar Davaları

  • [FONT:0]Her tedavi sağlayıcılarından gelen tıp raporları: [DÜDÜ: 1) Acil oda, birincil bakım, uzmanlar, fiziksel terapistler ve zihinsel sağlık profesyonelleri. Her raporun bir teşhis, tedavi planı ve prognoz içerir.
  • [FONT:0)Öyle alınan kayıt kayıtları ilaç maliyetlerini gösteriyor.
  • [FONT:0] Ekonomik olmayan zararların istisnası: Günlük hayatınızı nasıl etkiledi? dergi girişleri, aile üyelerinden gelen açıklamalar ve artık gerçekleştirebileceğiniz faaliyetlerin kayıtları.
  • [FONT:0)Expert görüşler[Döneticiler[Döntilmişler: 1) Sorumluluk tartışmalıdır veya kalıcı bir bozulma iddia edilirse, bir mesleki uzman kazanç kapasitelerini ölçebilir.

İş kesintisi Davaları

  • [FONT:0]Profit-and-loss ifadeleri [Dönetici: Son üç yıl boyunca bir temel oluşturmak için.
  • [0]Daily satış kayıtları [Döneme dönemi boyunca ).
  • [FONT:0)Kayıt masrafları[Dönemli harcamalar[Dönemli:0) kesintiye rağmen devam eden (şimdi, hizmetler, ödeme kaydı).
  • [FONT:0)Extra harcamaları[[Dönemli işlemlere daha hızlı ( genişletilmiş nakliye, geçici yer kiralama).

Etiketli sekmeler veya dijital bir klasörde her şeyi açık dosya isimleriyle organize edin. Sigortacıya iyi hazırlanmış bir kanıt paketi sinyalleri ciddi ve organize ettiğinizi gösterir.Birçok ayarlamalar ayrıntılı belge görmeye hazır olduklarınız için bir iddiaya yükselecektir.

3. Adım: Detaylı bir parça ve Reevaluasyon talep

Doğrudan taleplerinizi paylaşın - tercihen yazı, bir okuma makbuluyla e-posta yoluyla - ve yerleşim miktarının nasıl hesaplandığının tam bir bozulması isteyin.

  • Tam politika hükümleri uygulanır (Bölüm ve sayfa numarası).
  • Her bir kayıp kategorisi için kullanılan değerleme yöntemi (örneğin, yedek maliyet vs. gerçek nakit değeri ve cayma programı işe alındı).
  • Bütün kesintiler alınır ve her biri için sebep.
  • Herhangi bir ayarlayıcının isimleri ve kimlikleri, talepinizi değerlendiren müteahhitler veya müteahhitler.

Örnek istek dili: “Lütfen, belirli politika dili, değerleme yöntemi (aslı nakit değeri vs. değiştirme maliyeti) ve herhangi bir kesintiye uğrama veya dışlanmış eşya için nasıl alınanların yazılı bir açıklaması sağlayın.

Bu iki önemli amaç hizmet eder. Birincisi, birçok sigortacının yeni kanıtları sunup, bu genellikle daha yüksek bir yerleşime giden en hızlı yoldur - bazı teklifler daha sonra sigortacının kötü inançta hareket etmesi durumunda 20-40% artış sağlayabilir.

Eğer ayarlayıcı, isteğinizi ayrıntılı bir açıklama veya işten çıkarmayı reddederse, reddedilen belge ve tarih. Bu, potansiyel kötü inanç için kırmızı bayrak, özellikle de devlet talep üzerine yazılı bir açıklama sunmak için sigortacılar gerektirir.

Adım 4: Profesyonele danışın – Public Fiter veya Independent Appviewr

Ayarlayıcı tezgahlarla doğrudan müzakere yapın, bağımsız bir profesyonel işe almayı düşünün: İki ana seçenek vardır:

Public Capsuleer

[FONT:0] Bir kamu ayarlayıcı sadece sizin için çalışır, sigorta şirketi değil.[DÜT:1] Sizin iddianızı değerlendiriyorlar ve tüm görüşmelere sigortalı ile devam ederler. - Kamu ayarlama ücreti genellikle bir yüzde (10-20) artıştır, ancak kamu ayarlamalarının 30-50% daha yüksek olduğunu, büyük iddialarınız için - özellikle de yangın, su hasarı veya karmaşık iş kesintileri içeren - kamu ayarlamaları ile yasal kesintiler yapılır.

Appraisal Clause (for Property Talepleri için)

Birçok standart mülk sigortası poliçesi bir değerlendirme şartı içerir. Bu madde, ya partinin tarafsız bir üçüncü taraf değerlendirmesini talep etmesine izin verir ve sigortacı kaybın miktarına aynı şekilde aynı şekilde karar verir:

  1. Yetkili bir değerlendirmeci kiralayabilirsiniz; sigortacı onların işe yarar.
  2. İki değerlendirme cihazı tarafsız bir umpire seçer.
  3. Her bir değerlendirmeci kaybı tahmin eder; eğer aynı fikirde değilse, umpire karar verir.
  4. çoğunluk kararı (üçten iki) her iki tarafın da kaybıyla ilgili bağlayıcıdır.

Uygulama süreci daha hızlı ve daha ucuzdur. Sadece sorun değerlemediğinde, kapsamazsa, bir uyarı işareti varsa, yazılı olarak sigortacıya katılmalı veya sözleşmeyi ihlal etme riski yüksektir.

Adım 5: Negotiate Stratejik olarak Insurer ile

Negotiation bir beceridir ve sigorta ayarlamaları profesyonelleri eğitir. Bir iş tartışması olarak, kişisel bir savaş değil. İşte profesyonel müzakere teorisinden elde edilen önemli taktikler:

  • [FONT:0) BATNA ve ZOPA'nızı (Dönetici:0) BATNA (En İyi Alternatif Bir Müzakere Anlaşmasına Sahip Olamıyorsanız Yapabileceğiniz şey - Bir avukat veya uygulamanız gibi) sizin ZOPA (Zone of Possible Agreement) sigortacınızın tavanı ve zemininizi belirlemeniz.
  • [FONT:0) Hedefinizin üstünden başlayın.[[DÜDÜT 1: 1 ) Kabul edebileceğinizden 20-30 daha yüksek bir miktar talep edin, uzlaşma için odadan ayrıl.Eğer kanıtlarınız onu desteklerse yüksek bir demirden korkma.
  • [FONT:0]Dönüşünüm;[Dönetici:0)) Sessizlik (Dönetici) · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·
  • [[Dönetici Benzer veriler.[[DÜDÜT 1: 1 ) mülk hasarları için tahminler üç farklı yükleniciden öngörüler sağlar. Yaralanma iddiaları için, yargıdaki benzer yaralanmalar için referans tipik yerleşim aralıkları ( avukatınız veya kamu ayarlaması bu araştırma ile yardımcı olabilir.
  • [FONT:0] Duyguların bundan dolayı tutulması; [Döntgen: 1] Gerçeklere, politika diline sadık kalın ve belgelenmiş olan duygusal çağrılar nadiren çalışır ve zayıflığa işaret edebilir. Bunun yerine, “üç bağımsız tahminlere dayanarak, tamire uygun maliyet 40.000 $ 'dır.
  • [FONT:0]Her şeyi yazı başında tamamlayın.[16 $] Bir sözcü anlaşma veya bir e-postada hemen teklif ederse, “000 $ 'a gidebiliriz”, “ $ 30,000 teklif edebileceğinizi onaylayın. $ 15.000'e cevap verin.
  • [En iyi ve son” tuzağı avantaja karşı kullanmak için kullanılır.[DÜDÜT:1] Bir sayının “en iyi ve nihai teklifi” olduğunu iddia ederse, bilgi için teşekkür edin ve birkaç gün boyunca tekrar tekrar tekrar tekrar düşünün.

İyi bir baş kuralı: eğer ayarlayıcı bir teklif yaparsa, yerinde kabul etmeyin. Kayıtlarınızla veya profesyonel danışmanınızla gözden geçirmeniz için zamana ihtiyacınız olduğunu söyle.Bu size bir stratejik karşı çıkmak için oda verir.

Adım 6: Sigorta Şirketi içinde Escalate

Ayarlayıcınızla doğrudan müzakere başarısız olduğunda, bir denetçiye veya iç çağrılara tırmanır: Çoğu sigortacının resmi iddialar escalation süreci var. “Uygulamalar bölümü” veya “müşteri ilişkileri” politikası belgelerinizde veya “müşteri ilişkileri” .

  • Yerleşim miktarına karşı ayrım yaptığınız ve tam bir inceleme talep ettiğiniz açık bir açıklama.
  • Tüm belgeleri ve yazışmaları tarihe dahil olmak üzere kanıtlarınızın bir özeti.
  • Özel talebiniz (taraf ettiğiniz miktar, bir arıza ile borçlu olduğunuza inanıyor).
  • Belirli bir süre içinde bir cevap için bir istek (örneğin, 30 gün).
  • Kişinin adı ve kimlikleri için bir istek son kararı verir.

Her şeyin kopyalarını tut. Birçok sigortacı, bu aşamada yeni bir ayarlayıcı veya bir denetçi tayin edecek, bu da iddianızı taze bir perspektif verebilir.Eğer sigortacınız hala çağrınızı reddederse, yazılı rasyonel ve nota sorunsa, bu kayıt sizin politika dilinize aykırıdır.

Adım 7: Devlet Sigorta Departmanınıza ulaşın

Her devlet sigortacıların iddialarına uymayan bir sigorta düzenleyici ajansına sahiptir. Sigorta şirketinin kötü inançta hareket ettiğine inanıyorsanız - her devlet düzenleyicisi için makul bir açıklama sağlamak için, defalarca düşük para cezasına çarptırılır veya devlet yasasını ihlal eder - devlet sigorta Bakanlığınızla resmi bir şikayette bulun.

Devlet düzenleyicileri yetkiye sahiptir:

  • Tüketici şikayetlerini araştırın ve sigortacıdan kayıt talep edin.
  • Sizin ve sigortacı arasındaki anlaşmazlıkların.
  • Sigortacıyı kararını yeniden gözden geçirmek veya revize edilmiş bir açıklama sağlamak için sipariş edin.
  • Devletin Haksız Davalarının Karşılaştırılması Yasasının ihlalleri de dahil olmak üzere haksız iddia uygulamaları için sorun veya yaptırımlar.

Düzenleyicilerin belirli bir miktar ödemek için sigortacıyı zorlayamazlar - mahkeme değiller - ancak bir düzenleyici soruşturmanın baskıları genellikle oldukça ve hızlı bir şekilde yerleşmelerini teşvik eder. Bazı eyaletlerde, düzenleyici insurer'in kötü bir inançta hareket ettiğini bulursa, bu bulgunun bir sonraki davada kanıt olarak kullanılabileceğini gösterir.

Şikayette ayrıntılı bir rehber için, eyalet sigorta departmanı web sitenizi görün. Birçoğu online dosya yapmanıza izin verir.

Adım 8: Mediasyon veya Tahkimi düşünün

Müzakere ve düzenleyici şikayetler anlaşmazlığı çözmezlerse, arabuluculuk veya tahkim gibi alternatif anlaşmazlıklar (ADR) yöntemleri, dava açmadan daha hızlı ve daha az pahalı olabilir. Bazı sigorta poliçeleri, belirli türlerde zorunlu tahkim koşullarını içerir.

Mediation

tarafsız bir arabulucu sizinle sigortalı arasındaki tartışmaları kolaylaştırmaktadır. Mediation, bir anlaşmada sonuçlanmamış olsa bile, her iki tarafın iddiasını çözmek istediği zaman en iyi şekilde çalışır, ancak sayıya katılmaz.Birçok mahkemede arabuluculuk programları sunar.

Tahkim Tahkim Tahkimi Tahkim Tahkim Tahkimi

Tahkim bağlayıcı veya bağlayıcı olmayabilir. bağlayıcı bir tahkimde, tarafsız bir hakem kanıtları ve her iki tarafın da takip etmesi gereken bir karar verir. Süreç, arabuluculuktan daha resmidir, ancak mahkemeye gitmeden daha az resmi olabilir.

Kötü İnanç için Avukatı Ne Zaman Kiralama

Yukarıdaki tüm adımlar başarısız olursa -veya iddianız büyükse, kötü inançta olan eylemlerin açık kanıtları içerir - duygusal sıkıntı, cezai zararlar ve avukatlar dahil olmak üzere, talep edilen ücretlerden sorumlu tutulabilir. ”

Yasal yardım özellikle de durumlarda önemlidir:

  • Politika sınırı yüksek ve hasar felakettir (örneğin, toplam yangın kaybı, birden fazla kayıp).
  • Sigortacı sizi politika terimleri veya yanlış ifadeler hakkında aldattı.
  • Sigortacının aylarca gecikmeli ödeme veya soruşturması var.
  • Sigortacının davranışı nedeniyle ek finansal veya kişisel kayıplara maruz kaldınız.

Çoğu sigorta kötü inanç avukatları bir uzlaşma temelinde çalışır, yani sadece kazansanız para kazanılır.Baş danışmanlıklar genellikle ücretsizdir. Danışma sırasında, avukatınızın belirli bir iddia türü ve onların takip kayıtları ile ilgili deneyimi hakkında bilgi sahibi olun.Eğer dava güçlüyse, davacının adil bir yerleşim sunmaya başlaması için baskı yapması gerekir.

Sigorta kötü inancı daha derin bir anlayış için, OkuyuFLT:0)Investopedia'nın kötü inanç sigortası uygulamaları açıklaması[Dönemli: 1).

Future Anlaşmazlıklarından Kaçmak için Alternatif Adımlar

Her zaman bir anlaşmazlığı önleyemezsinizken, bu adımları atarak, bir kişinin ortaya çıkarsa süreci daha da rahat hale getirebilir:

  • [FONT:0]Evli bir envanteri oluşturun.[[Dönetici:0)Bir video veya fotoğraf listesini seri numaraları, satın alma tarihleri ve tahmin edilen değerler dahil olmak üzere tüm değerli eşyaları kullanın. Bulutta envanter veya güvenilir bir kişi ile mağaza.
  • [FONT:0) Politikanızı ihtiyacınız olmadan okuyun.[DÜT:1] Sizin kesintilerinizi, kapsamı sınırlarınızı, dışlamalarınızı ve bir iddiayı yasaklamak için zaman sınırlarınızı anlayın.Eğer bir şey belirsiz değilse, temsilcinize yazılı bir açıklama isteyin.
  • [FONT:0] Bir iddia defterini tut.[Dönetici:0) Herhangi bir iddia sırasında, her telefon görüşmesi, e-posta ve mektup. Konuştuğunuz kişinin adı ve ne söylediği veya söz verdiğinin özeti.
  • [FONT:0)Repond derhal sigortacı isteklerine karşı itti.[Dönder: 1 ) Sizin tarafınızdaki gecikmeler gecikme veya ödeme azaltma bahanesini verir. Set reminders to follow up 48 hours.
  • [FONT:0) Hiç bir inceleme yapmadan ilk teklifi kabul etmez. Eğer cömert görünüyorsa, belgelenmiş kayıplarınızla karşılaştırın. miktarı önemliyse onu gözden geçirmek için güvenilir bir profesyonel kullanın.
  • [FONT:0]Bir şemsiye sorumluluk politikasına uygun bir şekilde yorumlayın.[DÜT:1] Önemli varlıklar varsa, bir şemsiye politikası, size üçüncü bir partiden büyük bir taleple karşı karşıya kalabilen bir dış koruma katmanı sunar.
  • [FONT:0) Tüm makbuzları iyileştirmeler için tut.[Dönetici:0) Evinizi yükseltseniz (yeni çatı, HVAC, tesisat) makbuz ve izinler tasarruf edin. Bu belge, hasar görmüşseniz mülkünüzün gerçek değerini oluşturmaya yardımcı olur.

Kalıcılık ve hazırlık sizin en iyi araçlarınızdır. Sigorta şirketleri, burada belirtilen adımları sistematik olarak takip ederek - politikanızı yorumlayarak, güçlü kanıtları, stratejik olarak müzakere etmeyi ve gerekli olduğunda büyük ölçüde artış gösterir. Sigortacılar organize ettiğiniz zaman, bilgilendirildiğiniz ve savaşmak için istekli olduklarını görürler.

Ek tüketici kaynakları için, ESFLT:0)Federal Ticaret Komisyonu'nun tüketici koruma sayfasını ziyaret edin). veya eyalet sigorta departmanının web sitenizi yetkinize uygun belirli talep prosedürlerine kontrol edin.