contract-law
Saatli Billing'in Etikleri Yasal Uygulamada
Table of Contents
Saatli fatura uygulaması, avukatın uzun yıllar boyunca görev taşı olmuştur.Bu, avukatların davalarında geçirdiği süre zarfında müşterileri şarj etmeyi içerir.Bu makale, şeffaflık ve basitliği sunarken, avukatların mesleki yükümlülüklerine uymalarına yardımcı olabilecek önemli etik soruları da beraberinde getirir.
Zamanlı Billing
Saatli fatura genellikle avukatların bir müşteri davasında harcadığı ve bu süreyi ölçtüğü zaman takip etmelerini içerir. Bu sistem, şirketlerin iş için doğru bir şekilde fatura göstermesine ve kanun firmalarında 20. yüzyılın ortalarından beri baskın bir model olmasına izin verir. Ancak, bazen adilliğe, şeffaflığa ve ilgi çatışmalarına yol açabilir.
Saatli faturalama mekaniği basit görünüyor, ancak pratik uygulama etik soruları gündeme getiriyor. Avukatlar, belirli artışlarda zaman kaydetmeli - birim başına altı dakika - ve uygun sayıdaki görevlerin gerekli veya neden yapıldığına rağmen, her dakikaya kadar dikkate alınarak, bu, profesyonel normları da yansıtabilir veya aşırı derecede fazla parasal olmayan bir şekilde kabul edilebilir.
Saatli Billing'de Etik Endişeler
Birkaç etik konular saatlik fatura ile ilişkilendirilmektedir. Bu endişeler yeni değildir, ancak müşteriler daha pahalı hale gelir ve teknoloji daha fazla zaman izleme süresini sağlar.
Overbilling için Potansiyel
Avukatlar aslında işe yaramış olan görevlerin faturasını daha verimli bir şekilde talep edebilir, profesyonel Davranış Kuralları bu standartları ihlal edebilir ve bir avukatın kasıtlı olarak aşırı derecede fazla müşteriyle aynı saat boyunca, faturaları ele geçirebilecek görevlerin bedelini talep edebilir. - Amerikan Barosu (ABA) Profesyonel Davranış Kuralları, bu ücretin tamamının yasal olarak ihlal edilmesi ve aşırı derecede fazla ödenmesini gerektirir.
Özellikle aşırılıkçı bir biçimde "çift fatura" dir. Avukatın aynı çalışma saati için iki veya daha fazla müşteriyi ödediği zaman, birçok konuda bir işitmeye harcanan zaman gibi, ABA, avukatın her zaman orantılı olarak ve her iki müşteriyi de onayladığı sürece iki kez de faturayı mahkum etti.
Transparency ve Informed Consent
Müşteriler, ücretlerinin nasıl hesaplandığını, bilgilendirilmiş bir telefon çağrısı veya e-postanın maliyeti hakkında sorular sormaz.ABA Model Kuralı 1.5, avukatlık, karıştırma oranları veya bu topaklamaların tek bir girişe nasıl onaylandığını tam olarak anlayabilir. Ancak birçok ücret anlaşması, faturalama yönteminin ne kadar basit bir telefon görüşmesi veya e-postanın maliyetinin ne kadar basit olduğunu açıklayamaz.
Transparency sadece etik bir görev değil, aynı zamanda müşteri tutma için pratik bir araçtır. Bu tür açıklığa sahip firmalar rutin görevler için düz-fee tahminler veya aylık faturalar genellikle daha yüksek memnuniyet puanlarını görürler. Bazı devlet barları şimdi bu ücretin nasıl kaydedildiğini garanti eder - örneğin, on beş dakikalık bir minimumun herhangi bir görev için ücret tahsili için ücretlendirilir, ancak kısa bir telefon için fatura alabilir, özellikle de kısa bir telefon için bir süre boyunca, tam on beş dakikalık bir artış sağlar.
İlgi Alanları
Billing uygulamaları avukatların önceliklerini etkileyebilir, potansiyel olarak sadakat görevini de azaltır. Bir avukatın tazminatı bağımsız profesyonel yargıyı uygulamak için avukatlara ihtiyaç duyarsa, ancak zamanla harcanan bir sistem, önemli ölçüde keşif veya taslak uzun süre boyunca banamoranda'yı tavsiye edebilir.
Bu gerginlik, işin kapsamının sık sık açık olduğu yerde görünür. Faturalar saatlik olarak bütçe kaplarına kabul eden müşteriler için gönüllü olarak indirim yapabilir veya proje yönetim araçlarını kullanan müşterilere güvenlerini kaybedebilir ve işbirliği yapmayı reddederler, bu çatışmayı hafifletebilir, bazı firmalar bütçe kaplarına kabul eden müşterilere gönüllü olarak azaltılabilirler, ya da proje yönetim araçlarını kullanacaklardır.
Hukuki Çalışma ve İdari Önde Kalmak
Etik rehberlik ayrıca, görevlerin fatura edilebilir olduğunu da ele alır. Routine idari görevleri - kopyalama belgeleri, dosyaları teslim etmek veya mahkeme belgeleri - genellikle yasal hizmetler olarak faturalanamaz. Ancak bazı firmalar bu iş için bir avukat ücreti şarj, yasal olmayan bir performans olarak kabul edilebilir bir görev için ücret talep edebilirler. ABA, ek olarak, zamanları iade etmeden eklenerek, geri ödeme süresine kadar ücret ödemeden geri ödeme yapılabilir.
Etik Billing için Kılavuz
Yasal profesyoneller, bar dernekleri ve yasal kodların belirlediği etik standartlar tarafından yönlendirilir. dürüstlük sağlamak için avukatlar, kendi etik yükümlülüklerini garanti ederken müşteri menfaatlerini önceliklendirmek için uygulamaları benimsemelidir.
- [FONT:0)Provide açık, yazılı ücret anlaşmalarını açıklayın:) Anlaşma, fatura oranını nasıl ifade etmeli, altı veya on beş dakika artacaktır ve masrafların nasıl ele alınacağı da açıklanmalıdır.
- [FONT:0) Tamamen kayıt ve tüm faturalı saatleri haklı çıkarır: [Draft:1] Her zaman giriş gerçek çalışma, müşterinin görevi anlamasına izin vermek için yeterli detayla yapılmalıdır. Avukatlar, her türlü görevi bir araya getirmek için birden fazla görevi yerine getirmek zorundadır.
- [FONT:0) Faturalama prosedürleri hakkında müşterilerle şeffaflık:) Düzenli faturalama ifadeleri gönderilmeli ve müşteriler soru sorma fırsatına sahip olmalıdır. Bazı firmalar müşterilerin gerçek zamanlı olarak zaman takip edebileceği online portallar sunar. Proaktif iletişim - bir konu tahmine yaklaşırken nezaket e-postası olarak - güvenliğe devam etmek için uzun bir yol katmalıdır.
- [FONT:0)Yönergeli bir şekilde incelenen uygulama uygulamaları gözden geçirme: İş ortağı, rutin görevler ve firma politikalarına uygun zaman girişlerini denetim altına almalı. Müşteriler, bir maddenin ilk tahminleri aşması muhtemel olup olmadığını bilgilendirilmelidir.
- [FONT:0) Doğruyu desteklemek için teknolojiyi kullanın:[Dönetici:0) Modern zaman takip eden yazılımlar, minimum açıklamaları yasaklayabilir ve takvim girişlerini çapraz kontrol saatleri için entegre edebilir. Bazı platformlar otomatik olarak her belge veya e-postaya harcanan süreyi hesaplar, manuel hatırlamaya yardımcı olmalıdır. Ancak, avukatlar otomatik olarak yakalanan zamanı otomatik olarak doğrulayabilirler, sadece bir belgenin arka planda açık olmadığını doğrulamalıdır.
Bu iç önlemlere ek olarak, bar dernekleri rehberlik sunar. ABA Formal Etik Görüş 93-379, örneğin, faturasız korumacılar ve blok faturalama gibi fatura uygulamaları adresler. Birçok devlet etik komitesi de seyahat süresi için faturalama hakkında görüşler yayınladı, paralegal work, and secretarial tasks.TheFLT:0ABA Model Rule
Alternatifler Saatli Billing
Bazı hukuk şirketleri, etik kaygılara ulaşmak için alternatif fatura yöntemleri keşfediyor ve müşteri değeri ile daha iyi uyum teşvikleri daha iyi bir şekilde uyumlu bir pazarda avukatlara da farklılaştırmalarına yardımcı olabilir.
Düzceler
Müşteriler, saatlerin işe yaradığı önceden belirlenmiş bir miktar öderler. Düz ücretler, gayrimenkul planlama, basit eklemeler veya konut emlak kapanışları gibi işlemsel konularda yaygındır.Ayrıca, avukatlar gerekli olan çabaların en yüksek düzeyden kaçınmak için çalışmayı dikkatlice kapsamalıdır.
Düz ücretleri etik olarak kullanmak için avukatlar, tam olarak çalışmanın kapsamını belgelemeli ve tamamlanmadan önce ne kapatılmadığını açıklayan bir madde içermelidir, bir düz ücret, iki toplantı ve taslak içerecektir, ancak bir kez daha ek revizyonlar veya mahkeme işlemlerinin kazanıldığını göstermek için dikkatli bir zaman gerekir.ABA, bir kez verilen ücrete ait olduğunu açıklamışsa, ancak temsilin sona ermesi durumunda, avukat geri ödemeye gerekmeyebilir.
Eşitlik Ücretleri
Ödeme, genellikle yerleşim veya yargının bir yüzdesi haline getirmekle ilgilidir. Bu model kişisel yaralanma, sınıf eylemleri ve bazı ticari davaları, avukatın menfaatlerini müşteriyle uyumlu hale getirmek ve bir faiz ihlaline karşı koymakta fayda sağlamamalıdır. Ancak, konting ücretleri tüm uygulama alanlarında uygulanabilir değildir ve etik kurallar da ücret makul olabilir.
Yeterlik ücretlerinin belirlenmesi sıkılıyor. Bazı yargıcılar belirli durumlarda yüzdeleri kaplar veya müşterinin sorumlu olabileceği tüm maliyetlerin zorunlu olarak açıklanması gerekir. ABA'nın Model Kuralı 1.8 (e) avukatları dava masrafları dışında müşterilere ulaştırır ve bu maliyetler sonunda müşterinin yükümlülüğü olmalıdır.
Hybrid Modeller
Hibrit modeller, sabit ücretler veya geçici düzenlemelerle zaman zaman oranını birleştirir. Örneğin, bir avukat her iki avukattan da, hibrit anlaşmalarda nasıl azaltılabilirlerini veya bir davanın ayrı bir kısmını zayıflatır.Bu yapılar esnekliğin tahmin edilebilirliğini artırabilir.
Popüler bir hibrit, "kayıt ücreti", saat boyunca belirli bir tavana uygulanır, avukatın aşırılık veya düşük bir oranda ücret talep ettiği durumlarda, müşterilerin karmaşık işler için hala sigortalı olarak kullanması önemlidir.
Değere dayalı ve Göreve Dayanlı Billing
Bazı firmalar değer tabanlı faturalarla deneyiyorlar, ücret her aşamada sabit bütçelerle bağlantılı olduğu gibi, zaman harcanmış olduğu gibi.Bu yaklaşım, müşterinin iş hedeflerini ve önemli bir değerlendirmesini gerektirir. Görev tabanlı faturalama her aşamadaki hataların bir aşamasına yol açar.
Değer tabanlı faturalama genellikle her iki tarafın da değer tahmin etmesi gereken tarihsel verileri olduğu tekrar tekrar tekrarlayıcı ilişkilerde en iyi şekilde çalışır. Örneğin, bir kanun firması bir şirketin sözleşme incelemesi, beklenen hacim ve karmaşıklığına dayanarak sabit bir yıllık ücret alabilir. Görev tabanlı faturalama, aynı zamanda "taraflama" olarak da adlandırılır.
Abonelik veya Üyelik Modelleri
Artan sayıda solo ve küçük onaylı avukat, rutin konular için abonelik tabanlı yasal hizmetler sunar, örneğin devam eden iş önerileri veya aile hukuku belgesi güncellemeler için aylık fatura planları gibi. Bu model, avukatların ve öngörülebilir maliyetlerin müşterilerinin için sürekli olarak tamamlandığı sürece, ücretin takip edilmesi veya uygun şekilde belirlendiğini gösterir.
Müşteri Algı ve Güven
Saatli fatura sadece avukat-köpek ilişkisi değil, aynı zamanda yasal mesleğin kamu algısı da müşterilerin saatlerini tahmin edemeyeceğini veya çoğu zaman ABD Barosu'nun Ayak Komitesi tarafından yapılan bir ankete maruz kaldığını gösteriyor.[0]ABA Journal, şirket içi müşterilerinin yüzde 60'ını tercih ettiğinde, bütçeli ücretleri ve önerileri talep ettiklerinde, olumsuz yorumların tamamını veya sadece avukatlara kiralamayı tercih ettiğini iddia etti.
Transparency, müşterileri korumak ve anlaşmazlıkları önlemek için daha muhtemel olan bir durumdur. Bazı lider şirketlerin gerçek zamanlı girişleri nerede göreceğini, diğerlerinden düzenli olarak anlaşılır faturalar veya proaktif olarak tartışmalarını sağlamak için ücret talep eder.
Düzenleme Trendleri ve Etik Rehberlik
Bar dernekleri ve mahkemeler, fatura ile ilgili etik kuralları incelemeye devam ediyor. ABA Model Kuralı, 2016 yılında toplam suçlamaların belirli bir miktar aşabileceğini gerektiren herhangi bir konuda yazılması gereken kurallar için 1.5. Bazı mahkemeler, “aynı yasal hizmetler için yerellikte özel olarak ücret talep ediyor” ve “profesyonel ilişkinin doğasını ve uzunluğu” içeriyor.
2020 yılında ABA, Formal Görüş 488'i yayınladı, avukatta etik düşünceler ele almak ve ileri ücret ödemelerini sağlamak için.Bu, ücret kazanıldığında bile, belirli bir şekilde bilgi ve bankada ödeme taleplerinin yapılması gerektiğini belirtti.
Uluslararası olarak, etik manzara da değişiyor. Uluslararası Bar Birliği alternatif ücret düzenlemeleri konusunda kılavuzlar yayınladı ve birçok Avrupa yargıcı, belirli iş türleri için düzenlenmiş ücret programlarından uzak durmayı teklif etti. Kanada illeri, tahmin edilen maliyetlere ve müşterileri güncellemek için gerekli kuralları kabul etti.Bu eğilimler, faturalanabilir saatlerini önemli ölçüde talep ederse, daha fazla değer ve şeffaflık talep edecek şekilde scrutiny ile karşı karşıya kalacak.
Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç
Saatli faturalar yaygın olarak kalırken, etik düşünceler adil olmayan, şeffaflık ve yasal uygulamada bütünlüğü sağlamak için önemlidir. Avukatlar etik standartlara uymalı ve müşterilere daha iyi hizmet etmek için alternatif fatura yöntemleri dikkate almalıdır ve faturalı saatle daha fazla güvenen ilişkiler kurmak, yasal olmayan bir şekilde teşvikler sağlayacaktır.