Out-of-Court Çözümlerinin Stratejik Avantajı

Ticari ilişkilerin öngörülemeyen manzaralarında, anlaşmazlıklar kaçınılmazdır. Dava geleneksel olarak bir iş anlaşmazlığına varsayılan yanıt olsa da, mahkeme odası dışındaki modern yaklaşım giderek daha fazla olumlu karar verir ve bu görüşmeler için kanıtlanmış stratejiler yerine haftalar içinde bir karar verebilir.

Dış-ömün yerleşimleri, taraflar arasındaki doğrudan müzakereden arabuluculuk ve tahkim gibi süreçleri kolaylaştırması için bir dizi yöntem içerir.Her yaklaşım ortak bir hedeftir: bir şirketin kaynakları olmadan bağlayıcı bir anlaşmaya varmak.(0)Köst azaltması (% 1) Genellikle bu maliyetlerin çoğuna göre en acil avantajdır.[Tördün ücretleri, mahkeme masrafları, uzman tanık ücretleri, ve keşifle ilgili harcamalar - bir şirketteki kaynakları hızla azaltılabilir.

Gizlilik genellikle belirleyici bir faktör, özellikle ticaret sırları, özel süreçler veya itibari endişeler tehlikededir. Mahkeme işlemleri kamu kayıtlarıdır; bu bağlar kalıcı olarak, işbirlikçi bir yerleşimin korunması veya hatta güçlendirilmeleri gerekir, çünkü iş ilişkilerinin korunması).

Bu avantajlara dayanarak, herhangi bir iş adil ve verimli bir yerleşimi müzakere etmeye yardımcı olabilecek önemli stratejilerin belirlenmesi sürpriz değildir. Ancak bu sonuca ulaşmak için, kasıtlı strateji, kapsamlı hazırlık ve yetenekli bir uygulama gerektirir. Aşağıdaki bölümler herhangi bir iş adil ve verimli bir yerleşimi müzakere etmeye yardımcı olabilecek önemli stratejilerdir.

Temel Hazırlık: Başarı için Bir Vakıf Yapın

Gather ve Analyze All Relevant Information

Etkili müzakere ilk konuşmadan önce uzun başlar. İlk adım tüm belgeleri, iletişim, sözleşmeler, faturaları, e-postaları ve anlaşmazlığı taşıyan herhangi bir kayıt. gerçek manzara güçlü yönleri değerlendirmek için gereklidir. her iki tarafın da iddia ettiği açık bir resmi vardır.

Yasal Pozisyonunuz Gerçekçi Olarak Assess

Bir iş anlaşmazlığı sadece yasal bir mesele olmasa da, yasal çerçeve müzakereyi etkileyecektir.Bir avukatla davanızın yasal özelliklerini anlamak için bir avukatla olan ilişkiniz önemlidir.Eğer herhangi bir çözüm için bir kriteri bilmek durumunda, önerilen yerleşim aralığınız daha iyi olur.Eğer BATNA'nızı belirlemenize yardımcı olur; eğer bu durumda daha kötü bir şekilde yürüyebilirseniz, müzakere anlaşmasından uzaklaşırsınız.

Öncekiliklerini ve Limitlerinizi Tanımlayın

Müzakerelere girmeden önce, işinizin en önemli ne olduğunu netleştirmek parasal tazminat mı? İş uygulamasındaki bir değişiklik mi?A özür veya aceleci bir ticari ilişki mi?Açık öncelikler kurmak, aynı zamanda nerede olursanız olun, kendi sınırlarınızı ayarlamanıza yardımcı olur.

Diğer Partinin Pozisyonunu Anlayın

Başarılı müzakere aynı zamanda diğer tarafın bakış açısını da gerektirir. İlgi alanları, baskılar ve kısıtlamalar nelerdir? Bir ilişkinin maliyeti, itibarı veya korunması ile motive edilir mi? Finansal durumlarını, kurumsal kültürünü ve geçmiş anlaşmazlıkların karar modellerini inceler. Bu bilgi, altta yatan ilgilerini, sadece onların ifade edilen pozisyonları değil, Harvard Negotiation Project vurguladığı gibi, daha yaratıcı çözümler açar.

Güven ve İlerleme İnşa Edecek İletişim Teknikleri

Açık ve Dürüst Diyalog

Müzakere temel olarak bir konuşmadır. Bir şeffaflık atmosferi yaratmak ve saygı, diğer tarafın bir yerleşime yol açabilecek bilgileri paylaşmasını teşvik eder.Bir çözüm bulmanın zorluğunu bilmek ve adil bir çözüm bulmanın gerçek bir arzuyu ifade edin. ”

Aktif Dinleme

Aktif dinleme sadece işitme kelimelerinden daha fazlasını içerir. Bu, vücut diline dikkat etmek, ton ve altta yatan duygulara dikkat etmek anlamına gelir.Diğer parti konuştuğunda, güveninizi kesmeye veya hazırlamaya davet eder).

Frame Issues as Shared Problems

"Onlara karşı" olarak anlaşmazlığı bozmak yerine, "Bu kadar hızlı bir şekilde çözmeniz ve daha fazla maliyetten kaçınmak istiyoruz" diyerek anlaşmazlığın çözümüne yönelik olarak, her iki tarafın da ortak problem çözmesi gerekir.

Creative Solutions Beyond an All-or- Nothing Outcome

Bir Yapı Yolu Olarak Mediasyon

Doğrudan müzakere tezgahları olduğunda, arabulucu henüz yapılandırılmış bir şekilde esnek bir süreçtir. tarafsız bir üçüncü taraf arabulucu tartışmalarını kolaylaştırır, sorunları açıklığa kavuşturur ve olası kararları önerir - ancak daha önce karar vermez. Mediation ishongFLT:0)Sihirsiz ve gizli).

Binding veya Non-Binding Tahkimi Keşfet

Tahkim, tarafsız bir hakemin kanıt duyduğu ve karar verebileceği başka bir alternatif uyuşmazlık çözümü yöntemidir, bu da taraflar nihai bir karar isteyebilir, ancak JAMS () gibi kuruluşlardan daha az resmi ve daha hızlı bir şekilde kaçınırlar.

Tasarım Tailored Çözüm Şartları

Örneğin, bir parti gelecekteki hizmetleri bir indirim, transfer entelektüel mülkiyet hakları veya bir sözleşmeyi geliştirme yeteneğidir. $ 0:0 Para ve koşullu ilaçlar) . Örneğin, bir parti gelecekteki iş için gelecekteki hizmetleri sağlama konusunda hemfikir olabilir. Bu özel seçenekler, bir sözleşmeyi ilerletebilir veya her iki tarafın da gerçek ihtiyaçlarını ele alabilir.

Instri Future Relationship Incentives

Taraflar iş yapmaya devam etmeyi beklerlerse, yerleşim gelecekteki işbirliğini teşvik eden bir terim içerebilir. Örneğin, bir satıcı daha düşük bir nakit ödemesi için dövize veya öncelik servisine katılıyor olabilir.Bu teşvikler anlaşmasını tatlılaştırır ve anlaşma bir tavizden ziyade bir ortaklık taahhüdü gibi hissedebilir.

Ortak Pitfalls ve Them'dan Nasıl Kaçırmak

Duyguların Kararları Yapmasına İzin Vermelerine İzin Vermek

İş anlaşmazlıkları genellikle duygusal olarak şarj edilir - eksik, hayal kırıklığı veya adaletsizliğin bir anlamı bulut yargısı olabilir. Müzakere duruşunuzu dikte etmek, makul bir teklifi reddetme gibi, itiraz etme gibi irdeleyebilir.Bunu karşı koymak için, [[0]

Gerçekçi Umutlar

pazarlık gücünüz veya mahkemede kazanma olasılığınız bir impasse yol açabilir. Gerçeklerin ve yasal çevrenin gerçekçi bir değerlendirmesinde beklentilerinizi geriletir.Bir avukat veya deneyimli bir müzakereciyi bağımsız bir uygulama olarak sunmak için. ”

Doküman Anlaşmalarına Başarısızlık Properly

Bir elhake yeterli değildir. Müzakere sırasında gelen her anlaşma hemen belgelenmelidir.Bir memorandum of anlayış veya her iki tarafın imzaladığı bir dönem sayfasının daha sonra ne kabul edildiğini engelleyerek, nihai yerleşim sözleşmesinin tüm önemli şartları, koşulları, serbest bırakma koşullarını içermelidir.

Güç dinamiğini neglecting the Power Dynamics

Büyük bir şirket ve küçük bir tedarikçi arasındaki müzakereler genellikle güç dengesizliğini içerir. Daha küçük parti güçlü bir BATNA inşa ederek baskı yapabilir veya oyun alanına bir arabuluculuk yapmak için her iki taraf için önemlidir.

Bir Neutral Üçüncü Partide Getirilmesi Ne Zaman Bilmek

Medyacılar: Anlaşmazlıkçıları

Bir arabulucu davaya karar vermez, ancak taraflar iletişim kurmalarına ve seçenekler üretmelerine yardımcı olur. Mediation, taraflara doğrudan konuşma zorunu yapan bir tarihe sahip olduğunda, veya duygular tırmandığında özellikle yararlıdır. arabulucunun tarafsızlığı kesintiye uğrayabilir ve tartışmalara devam edebilir.

Arbitrators: Karar verenler Uzmanlığı ile

Anlaşmazlık karmaşık teknik veya endüstriye özgü sorunlar içeriyorsa, ilgili uzmanlıkla ilgili bir hakem, yargılamanın hala önemli olabileceğinin farkında olabilir ve keşif süreci mahkemelerinde daha sınırlı olabilir.

Neutral Evaluators: Reality Checks

Bazı durumlarda, tarafsız bir üçüncü taraf davanın değerlendirilmesini sağlayabilir ve her iki taraf da güçlü ve zayıf yönleriyle gerçekçi bir şekilde bir araya gelebilir.Bu değerlendirme, objektif bir perspektif sunarak yerleşim sağlayabilir.Birçok anlaşmazlık çözümü organizasyonu teklif etmektedir.

Başarılı Bir Müzakere için Core Tactics

  • [FONT:0]Maintain profesyonelliği boyunca.[DÜT:1] İletişim mahkemeleri ve iş gibi tutun, diğer parti denerse bile. Profesyonel demeanor yeniden şehir olmayı teşvik eder.
  • [FONT:0) Ticaretten çıkmak için istekli olun.[ °T:1] Size düşük maliyetli olan imtiyazları tespit etmek, ancak diğer tarafa yüksek değer verir. Bu, müzakereyi ileriye doğru hareket eder ve hareket eder.
  • [FONT:0]Öyle kazan-kazan sonuçları [Dönetici:0] Her iki tarafın da temel çıkarlarını karşılayan çözümlere bakın. Her iki tarafın da onurlu olduğunu hissettiren bir yerleşim daha büyük ihtimalle onurlandırılmalıdır.
  • [FONT:0) Ne zaman yürüyeceğinizi bilseniz;[Dönetici:0) Eğer önerilen yerleşim sizin BATNA'nızdan daha kötüyse, onu reddetme disiplinine sahip olursunuz.
  • [FONT:0]Belgeler hemen yazıp yazılır.[Dönetici: 1 ) Her seansı bir özet e-posta ile takip edin veya ilerlemede kilitlenecek bir terim sayfası.
  • [FONT:0] Sistemetik bir imtiyaz stratejisini kullanın.[[Dönetici:0] Örneğin, “Bir ödeme programına katılıyorsanız, faiz yükünü azaltabiliriz.”
  • [FONT:0] Yasal danışmana erken katkıda bulunur.[#Döneticileri iş görüşmelerinde deneyimli bir avukat strateji, taslak belgelerini tavsiye edebilir ve önceden belirlenmiş yasal hakları sağlamanızı sağlar.

Bütün Birlikte Getirmek: Bir Collaborative Mindset

Mahkeme dışındaki iş anlaşmazlığı yerleşimlerini müzakere etmek hem bir sanat hem de bir bilimdir. Hazırlık, iletişim, yaratıcılık gerektirir ve genellikle tarafsız üçüncü taraflardan yardım istemek için isteklidir. Yukarıda belirtilen stratejiler, ilgi alanlarına odaklanmak, profesyonelliği sürdürmek ve esnek çözümlere açık olmak, işletmeler uzun vadeli bir başarı için daha verimli bir şekilde çözülebilir.

Müzakere teknikleri ve alternatif tartışma çözümü hakkında daha fazla okuma için Harvard Negotiation Project temelsel öngörüler sunar. Ek olarak, Harvard Hukuk Okulu'nda Müzakere Üzerine Bir Uygulama) ve [[Döneticiler:2) Amerikan Tahkim Derneği) pratik rehberler ve vaka çalışmaları ile ilgili bir anlaşmazlığı daha akıllı, daha dayanıklı bir karar için bir fırsata dönüştürebilir.