Neden Çalışan El Kitabı Sosyal Medya Politikasına ihtiyaç duyuyor

Sosyal medya, insanların iletişim kurma, fikirlerini paylaşma ve kişisel markalarını inşa etme konusunda kalıcı bir fikstür haline geldi. Çalışanlar için, profesyonel ve kişisel online aktivite arasındaki çizgi her gün incelenir.Tek bir hasta odaklı yayın, hassas bir şirket verileri, zararlı marka itibarı veya yasal sorumluluğu açığa çıkarabilir.Açık kurallar olmadan, kuruluşunuzun bu riskleri korumak için savunmasız olduğunu.

Neden Sosyal Medya Politikası Temelde

Çalışanlar genellikle online davranışlarının şirket üzerinde nasıl yansıtıldığını fark etmiyorlar, özellikle de iş olmayan saatler boyunca kişisel hesaplar kullandıklarında, yanlış anlaşılmalara hitap etmek için bir kriteriniz yok ([Dönetici:0)SHRM Sosyal Medya Politikası Örnek[Dönetici: 1).

Etkili bir Sosyal Medya Politikasının Temelleri

Her organizasyon politikası endüstriye, boyuta ve kültüre göre farklı olacaktır, ancak aşağıdaki bileşenler ayrıntılı ve uygulanabilir bir kuralların arka kemiği oluşturur.

Temsil ve Marka Büyükelçileri

Birçok politika, şirket adına konuşma yetkisine sahip olan kişilerin, işverenlerini "Views are my own, not those of [Company]" gibi bir feragat olarak ifade etmeleri gerektiğini belirtir. Ancak, bir müşteri desteği yöneticisi, pazarlamada işe alımları veya kamuya açık roller üstlenen kişiler, herhangi bir reklamverenin, reklamverenin, şirketle ilgili konulardan önce onay almalarını gerektiren pozisyonları listeler dahil etmek zorunda kalmaması gerekir.

Gizlilik ve Ticaret Sırları

Özel bilgileri korumak, herhangi bir sosyal medya politikasının birincil hedefidir.Siyasi olmayan verilerin paylaşımını, finansal sonuçlar, ürün yol haritaları, müşteri listeleri, iç iletişim ve çalışan kişisel olarak tanımlanabilir bilgi (PII) Bir muhabirin önünde veya bildirimde bulunmaları gerektiğini varsaymak: İç panoların ekran görüntüleri, bekleme alanlarının detayları, ofisin güvenli alanlarını göstermek veya sosyal medyadaki sosyal medyayı kamu toplantı gibi tedavi etmek için özel bir işlem.

Saygıdeğer Davranış ve Anti-Harassment

Harassment, ayrımcılık ve zorbalık, fiziksel işyerinde olduğu gibi zararlı onlinedır. Politika, mevcut anti-harasment ve anti-discriminasyon kurallarının tüm sosyal medya platformlarına uygulanır, çalışma saatleri veya dışı satışlar yapmak için kullanılan fotoğraflara başvurmalıdır.Etkinler, müşteriler, satıcılara veya rakiplere göre, veya rakiplere göre, yasal olmayan bir iş ortamı oluşturabileceklerdir.

Çalışanlar genellikle telif hakkının görüntülerini, müzik veya video klipleri izin almadan ihlal edilemezler. Politika, bu tür kullanımları ve markaların izin vermeden kullanılmadığını yasaklamalı; finansal hizmetler için Adres: çalışanlar sosyal medya mesajlarını sahte hesaplar yaratmalı veya yönlendirmemelidir. Örneğin, HIPAA sağlık alanında yasal bir uygunluk şartına sahip olmak için yasal bir uygunluk belgesini (ya da yasal olarak) onaylayabilirler.

Kişisel Hesaplar ve Gizlilik Ayarları

Kişisel hesaplar üzerinde bile “özel” olarak ayarlanmıştır, çalışanlar, şirketin itibarına zarar verebilecek veya politika ihlal edebilecekleri içeriklerden sorumlu tutulabilirler. Özel profillerdeki mesajların paylaşılabileceğini, ekran görüntüsünde veya üçüncü taraflar tarafından keşfedildi.Encourage çalışanları, düzenli olarak gizlilik ayarlarını gözden geçirmeleri ve “arkadaş” isteklerinden kaçınmalıdır.

Şirket Logoları ve Markalama Kullanımı

Şirket logolarının, sloganların veya markaların kullanılması, marka kimliğini dillendirmek veya onay vermek için resmi olarak şirket için konuşmaya yetkili olan çalışanlara yönelik bir yasak getirebilir. Örneğin, çalışanlar resmi logo dosyalarını pazarlamadan talep edebilir ve logoları değiştirme yasağı ekleyebilir veya üçüncü taraf ürünlerin veya siyasi sebeplerin onaylanmasını ima eder.

Ek Element: Sosyal Medya Hesap Sahipliği

İş amaçlı oluşturulan sosyal medya hesaplarının sahipliği. Politika, şirketin adına (örneğin, bir satış rolü için oluşturulan LinkedIn profili) şirkete ait değil, çalışanın terk ettiği ve takipçiye veya içeriğe sahip olabileceği konusunda anlaşmazlıkların önüne geçmelidir.

Uygulama ve Eğitim için En İyi Uygulamalar

Bir politika sadece çalışanların bunu anlaması ve kabul etmesi durumunda etkilidir. Uygulama açık iletişim, pratik eğitim ve düzenli güncellemeler gerektirir.

Yaz

Yasal jargondan kaçının ve henüz profesyonel terimlerde yaz. mermi puanlarını kullanın, kabul edilebilir ve kabul edilemez davranışları göstermek için gerçek dünya örnekleri. Örneğin, uyumlu bir yazının karşılaştırılmasına uygun olmayan bir şekilde karşı bir karşılaştırma gösterin. Çalışanlar amacını gördüklerinde bir politika takip etmek ve günlük yaşamlarına nasıl uygulanacağını öngörmektedir.

Politikayı yıllık olarak güncelle

Sosyal medya platformları, yasalar ve işyeri normları hızla değişiyor. Politikanızı yılda en az bir kez gözden geçirin. Yeni devlet gizliliği yasalarına dikkat edin ( Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası gibi), NLRA'ya günceller ve derinfakes, AI-profeksiyonlu içerik ve sosyal medya tabanlı ayrımcılığa sahip olan sorunlar.

Mandatory Education and Onboarding

Sosyal medya politikası, yeni bir işe alım ve yıllık yeni yenileme çalışmaları yürütmek. Etkileşimli yöntemler kullanın: senaryo tabanlı tartışmalar, test yöntemleri veya anlayışla ilgili uygulamaları test eden alıştırmalar. Örneğin, çalışanların bir varsayımı değerlendirmelerini ve ihlal ettiğini karar vermeleri. Eğitim aynı zamanda, ıslıklıblowers için nasıl korumalar olduğunu ve hangi korumaları kapsamalıdır.

Açık Diyalog

Çalışanlara yeniden finanse edilme korkusu olmadan politika hakkında sorular sorabilecekleri kanalları oluşturun. Anonim bir e-posta adresi, intranet veya periyodik “tasarım saatleri” ile İK. Encourage yöneticileri, ekip toplantıları sırasında politikayı tartışmak için yardımcı olur. Açık bir diyalog, politikayı proaktif olarak düzeltmenize yardımcı olur.

Eleştirel Yasal Uyarılar

Sosyal medya politikaları, çalışan haklarına saygı ile korumayı dengelemelidir. Aşağıdaki yasal alanlar dikkatli bir dikkat gerektirir.

Ulusal İşçi İlişkileri Yasası (NLRA)

NLRA'nın 7. bölümü, çalışanların konserve etkinlikle ilgili yorumlarını sürdürmesi için haklıdır - NLRB'nin sürekli olarak korunan kurallardan yoksun olduğu veya “şirket hakkında olumsuz ifadeler” veya “ödemeler” içeren bir politikaya sahip olması, “ulusal Çalışma İlişkileri Kurulu tarafından yasadışı olarak yönetilebilir.[Döneticileri değiştirebilecektir).

Devlet Yasaları Off-Duty Davranışı

Birçok devlet, çalışanların sosyal medya gönderileri de dahil olmak üzere yasal faaliyetleri koruyor. Kaliforniya, Colorado, New York, Kuzey Dakota ve diğerleri, işveren disiplinini siyasi ifade, yasal marihuan kullanımı veya organizasyonlarda üyelik gibi kısıtlar. Politika, aksi takdirde yasal ve doğrudan zararlı olmayan bir şekilde şirkete zarar vermek için yasal olmayan bir şekilde baskı yapmak zorunda kalıyor.

Gizlilik ve İzleme

Çalışanların sosyal medya faaliyetlerini izlerseniz, bu politikada çalışanları açıklamayın: Genel olarak, izleme, bir şirket temsilcisi olarak tanımladığı kamu mesajlarına odaklanır, özel mesajları veya hesaplardan kaçının. Şirket, sahte bir HR profiline geri bildirimde bulunmaksızın, özel bilgilerine erişmesini sağlar.

AntiDiscrminasyon ve Harassment Liability

Sosyal medya mesajları, ayrımcı, taciz eden veya yeniden programlanmış içerik, şirketin belirli bir konuya karşı ayrımcılığa karşı çıkarabileceği konusunda dikkatli olun.

Rekabetsiz Eşitliklerin Sonuçları

Açık, ilerici ve tutarlı bir şekilde disiplin eylemleri ortaya koyar. Yankoşlar - onaylanmamış bir şirket fotoğrafı – diğerlerini sözlü bir hatırlatma ve koçluk garanti eder - derhal sona erme ve mümkün yasal eylem için sebep olun. Şirket yasal eylemlerle işbirliği yapmak gibi, yasadışı faaliyetler için yasal düzenlemelere yol açabilir.

İzleme ve Uygulama Stratejileri

Kaç ihlali nasıl algılayacaksınız? Birçok kuruluş, özellikle markaya dönük rollerde çalışanlar için periyodik sosyal medya denetimleri yapıyor, ancak şirketin genel olarak mevcut mesajları ve şirket tarafından yazılmış bir şekilde, tüm sosyal medya olaylarıyla bir araya gelmesini sağlayacak.Bu, tutarlı bir şekilde soruşturma, belge ve karar verme işlemlerini garanti altına almak için geçerlidir.

Çalışan Hakları: Faaliyetleri Korumak ve Kostüm

Politikanın aşırı çalışanların yasal haklarını ihlal etmediğini belirtmek: “Bu politikada hiçbir şey, çalışanların NLRA altında korumalı konserle faaliyet göstermesini yasaklar, bu tür bir yasayı hükümet acentelerine rapor edebilir veya maaş ödeme haklarını kullanabilir. Çalışanlara yasal ihlaller bildirsinler – sosyal medyadaki bilgileri paylaşmalarını sağlayınsa bile – örneğin, eğer bir çalışan konuşması güvenli olmayan çalışma koşulları hakkında bilgi sahibi olun, bu tür bir yazı için güvenlikli konuşma; bu tür bir iletişim bilgileri sağlamak.

Uzaktan Çalışma ve Blurred Digital Line

Uzak çalışma geçiş, iş ve ev arasındaki birçok sınırı sildi. Çalışanlar, tatil sırasında evden veya sonra saatlerce eve geri gönderebiliyorlar, politikanın erişiminin ötesinde olduğuna inanarak, iş saatleri boyunca iş ve netleştirilmeye karşı tüm çalışanlara açık bir şekilde başvurmaları gerekir.Bu, şirket tarafından sunulan ve sorumluluk yaratmaya yönelik uzaktan işçilere de hizmet veren uzaktan kumandanlara tabi olan verileri hatırlatarak, güvenli cihazlara tabi tutmak için güvenli olan verileri hatırlatın.

Örnek Politika Dili ve Kaynakları

Tam bir örnek politikası bu makalenin kapsamının ötesindeyken, birkaç güvenilir kaynak, belirli endüstrilere uygun örnek politikaları yayınlamaktadır ([Dön:0)Nolo Çalışan El Kitabı Bölüm) ve birçok [[İşletme yasası[Döneticileri değiştirmiş)[Döneticileri göstermezseniz, yasal risklere göre yayınlayabilirsiniz.

Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç

Sosyal medya, işverenler için yeni fırsatlar ve riskler sunmaya devam edecektir. Çalışan el kitabınızda düşünülmüş sosyal medya politikası sadece savunma önlemleri değildir - markayı sorumlu tutmak için güçlendiren ve kendi haklarını korumak için bir çerçevedir. sağlam bir politika oluşturmak, saygılı bir şekilde, yasal uyumluluk, kişisel hesap verebilirlik ve uzaktan iş gerçekleri yaratmak, her iki koruyucu ve adil bir şekilde korumanıza neden olabilir.